помощь по настройке криптопро

Офис на Нагатинской

Москва, ст. метро Нагатинская , ул. Нагатинская д

Офис на Цветном бульваре

Москва, ст. метро Цветной бульвар, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп

Офис на Волоколамской (рядом с ИФНС 46)

Москва, Походный проезд, д. 4, корп

пн,ср,пт: 9:30–18:00; вт,чт: 9:00-20:00

• 8 (495) 730 73 47 Отдел продаж
• 8 (495) 730 73 45 Техподдержка
• 8 (495) 730 16 19 ОФД Техподдержка

Для работы с электронной подписью недостаточно подключить ключевой носитель к компьютеру. Необходимо также установить специализированное программное обеспечение, установить саму электронную подпись на компьютер и проверить её работоспособность.

Клиенты удостоверяющего центра «Инфотекс Интернет Траст» могут воспользоваться услугой «Установка КСКПЭП и настройка АРМ» (далее по тексту — «Настройка рабочего места»), в ходе которой специалисты дистанционно выполнят все этапы подготовки компьютера к работе с электронной подписью.

• экономия времени — специалист установит электронную подпись и настроит АРМ в кратчайшие сроки;
• нет необходимости изучать документацию к программному обеспечению (все наши специалисты прошли подготовку и обладают необходимой квалификацией для быстрого и эффективного процесса настройки);
• получение исчерпывающей консультации по работе с ЭП и программным обеспечением (после проведения установки и настройки специалист проконсультирует вас по дальнейшему её использованию. В процессе установки вы сможете задать все интересующие вас вопросы);
• минимальный риск выхода из строя вашего компьютера или отдельных программных продуктов (при работе с КСКПЭП используются средства криптозащиты, которые в ряде случаев конфликтуют с установленным на компьютере программным обеспечением и могут повлиять на работоспособность компьютера или отдельных программ. Наши специалисты проведут все необходимые настройки компьютера и дадут необходимые рекомендации);
• удалённое оказание услуги (вы можете находиться где угодно, общение со специалистом осуществляется по сотовой связи, а установка проводится дистанционно с помощью специализированного программного обеспечения).

Установка программы «КриптоПро CSP»

Средства криптографической защиты информации (СКЗИ) «КриптоПро CSP» — это программы, в состав которых входят средства шифрования и электронной подписи. Программы «КриптоПро CSP» имеют сертификаты ФСБ России и ФАПСИ и могут использоваться для формирования ключей шифрования и ключей электронной подписи, шифрования и имитозащиты данных, обеспечения целостности и подлинности информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну.

В настоящее время сертифицированными версиями СКЗИ «КриптоПро CSP» для работы с квалифицированным сертификатом ключа проверки электронной подписи являются версии 4. 0 и 5. Для Windows 11 подходит только версия «КриптоПро CSP» 5. 0 R2 или выше.

Получить сертификат ключа проверки электронной подписи можно только с помощью «КриптоПро CSP» версии 4. 0 или 5.

Важно! Обращаем ваше внимание, что бесплатно дистрибутив «КриптоПро CSP» актуальной версии можно использовать в течение 3 месяцев с момента установки. Для дальнейшего использования потребуется приобрести лицензию. Рекомендуем приобретать лицензию заранее. Лицензию вы можете приобрести в нашем интернет-магазине.

В соответствии с сублицензионным договором на право использования «КриптоПро CSP» приобрести у нас лицензию на использование «КриптоПро CSP» вы можете только для использования в:

• наших системах ЭДО и системах ЭДО наших партнеров;
• сторонних информационных системах, для работы с которыми мы выпускаем сертификаты.

Во всех остальных случаях мы не сможем продать лицензию и оповестим вас об этом по телефону, указанному при заполнении регистрационной карты.

Часто задаваемые вопросы

• Как обновить «КриптоПро CSP» для работы по новому стандарту ГОСТ Р 34.10-2012
• Установка личного сертификата
• Продление лицензии на использование «КриптоПро CSP»
• Ввод серийного номера лицензии «КриптоПро CSP»
• Сообщение «Срок действия «КриптоПро» истек»
• Доступ к сертификатам у пользователей «КриптоПро» 3.9 и 4.0 после установки обновления для Windows 10
• Удаление КриптоПро

Уважаемые пользователи!Рады поделиться с вами новостью – теперь мы можем общаться и в Телеграме!При инициации переписки вам нужно выбрать получателя с нашей стороны в зависимости от характера вопроса:

• для того, чтобы получить консультацию по вопросам покупки, доставки, документов – нужно выбрать “Общий вопрос”;
• чтобы обратиться в техническую поддержку – “Вопрос к техподдержке”.

Мы гарантированно ответим вам в будние дни с 9. 00 до 18. 00 по МСК.

Важно иметь ввиду, что основным инструментом работы нашей техподдержки по-прежнему остается портал. Телеграм подразумевает быструю переписку и решение общих вопросов в формате чата. Поэтому, если ваш запрос потребует дополнительной диагностики, сбора логов, консультаций разработчиков – лучше обращаться к нам через портал.

Важно! Если у вас приобретен Сертификат технической поддержки – для получения поддержки соответствующего уровня нужно зарегистрировать его на портале и создать обращение через портал.

Опыт работы в Телеграмме для нас новый, но мы будем стараться и надеяться на ваше понимание 🙂

Отвечая на ваши вопросы о том, что нужно для работы  с квалифицированными сертификатами ФНС России, какие лицензии купить, как разобраться какое необходимо ПО и носители, мы сделали подробную статью в нашей Базе Знаний.

Надеемся, что с ней станет немного проще разобраться со всеми этими нюансами 🙂

Уважаемые пользователи КриптоПро УЦ и КриптоПро DSS!

Для вашего удобства в  Базе Знаний есть статьи, описывающие необходимые действия для настройки ПО КриптоПро в соответствии с изменениями 795 приказа ФСБ:

Регистрация 1. 643. 100. 114 IdentificationKind в КриптоПро УЦ

Регистрация 1. 643. 100. 4 INNLE в КриптоПро УЦ

Регистрация 1. 643. 100. 4 INNLE в КриптоПро DSS

Добавление 1. 643. 100. 4  INNLE в запрос на сертификат ЦС

КриптоПро CSP, начиная с версии CSP 5. 0 R2, получил поддержку ключевых носителей через интерфейс PKCS#11.

И вчера мы опубликовали дистрибутивы сертифицированной версии КриптоПро CSP 5. 0 R2.

Для упрощения понимания работы через интерфейс PKCS#11, а так же пояснения некоторых особенностей такой работы мы написали для вас статью в нашей Базе знаний.

Уважаемые пользователи!Мы делаем все возможное, чтобы работа с нашими продуктами становилась для вас удобнее и проще. Но пока еще необходимость в инструкциях остается :)Для улучшения понимания работы и настройки продуктов КриптоПро мы запускаем новый для нас формат:видеоинструкции. Для того, чтобы такие инструкции были максимально полезны, мы бы хотели услышать от вас – какие непонятные моменты было бы хорошо осветить в таком формате. Обратную связь можно давать в комментариях данного поста или обращениях в рамках портала. Спасибо!

Установка «КриптоПро CSP»» на Windows

Программу «КриптоПро CSP» вы можете загрузить:

После успешной загрузки программы можно приступить к её установке:

• Запустите установочный файл (CSP Setup.exe);
• Нажмите «Установить»;
• Введите серийный номер лицензии на использование «КриптоПро CSP»: Перейдите в меню «Пуск» – «Все программы» – «КриптоПро» – «КриптоПро CSP» и нажмите «Ввод лицензии»; В открывшемся окне: укажите сведения о пользователе и организации, введите серийный номер с бланка лицензии.После ввода данных нажмите «ОК».
• Перейдите в меню «Пуск» – «Все программы» – «КриптоПро» – «КриптоПро CSP» и нажмите «Ввод лицензии»;
• В открывшемся окне: укажите сведения о пользователе и организации, введите серийный номер с бланка лицензии.
• укажите сведения о пользователе и организации,
• введите серийный номер с бланка лицензии.
• После ввода данных нажмите «ОК».

Важно! В процессе установки потребуется принять условия лицензионного соглашения и ввести серийный номер «КриптоПро CSP», находящийся в бланке лицензии на использование программы или в «Карточке настройки Абонента», выданной при подключении. При вводе серийного номера нужно следить за переключателями регистра (заглавные/маленькие буквы) и раскладки клавиатуры (русский/английский язык).

Важно! После завершения установки необходимо перезагрузить компьютер.

Далее можно включить режим кэширования. В этом случае считанные с носителя ключи остаются в памяти сервиса до завершения работы системы. Например, при представлении отчетности достаточно один раз подключить к компьютеру носитель ключевой информации (флеш-карту, Token и т. Больше этого делать не потребуется до перезагрузки компьютера.

Для установки режима кэширования необходимо:

• открыть программу «КриптоПро CSP»;
• перейти на закладку «Безопасность»;
• установить переключатель в положение «Использовать службу хранения ключей»;
• поставить галочку в поле «Включить кэширование»;
• нажать кнопку «ОК».

Информация об установке «КриптоПро CSP» на других операционных системах есть на сайте «КриптоПро».

Установка «КриптоПро CSP» на Linux

Вам необходимо воспользоваться любым из способов:

• При помощи терминала

• При помощи пользовательского интерфейса

• Загрузить архив с дистрибутивом «КриптоПро CSP» с сайта разработчика;
• После завершения разархивирования перейти в распакованную папку;
• Найти в папке файл install_gui.sh, нажать на него ПКМ – «Свойства»;
• В открывшемся окне перейти на вкладку «Права» и выставить галки напротив «Выполнять» или аналогичного пункта, который разрешает запуск файла как приложения. После закрыть окно свойств;
• Нажать по файлу дважды ЛКМ для запуска установки. Откроется пользовательский интерфейс для установки. Если после открытия файла не появляется интерфейс установки «КриптоПро», воспользоваться установкой через терминал; В окне установки навигация выполняется только при помощи клавиатуры: для установки/снятия метки выбора нужно использовать кнопку «Пробел»; для перемещения между разными списками выбора (например, между списком и кнопками «далее/назад») нужно использовать кнопки стрелок влево/вправо; для подтверждения выбора нажать Enter.
• для установки/снятия метки выбора нужно использовать кнопку «Пробел»;
• для перемещения между разными списками выбора (например, между списком и кнопками «далее/назад») нужно использовать кнопки стрелок влево/вправо;
• для подтверждения выбора нажать Enter.
• В окне установки выбрать Next;
• Выбрать необходимые для установки пакеты и выбрать Next и Install:
• Дождаться завершения установки (интерфейс может закрыться и процесс установки будет отображаться в терминале);
• Ввести серийный номер, выбрав соответствующий пункт интерфейса. Пункт необязателен при установке. В дальнейшем ввести серийный номер можно при помощи команды: /opt/cprocsp/sbin/amd64/cpconfig -license -set <серийный_номер>
• Выбрать Exit.

Из нашей статьи вы узнаете:

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

Что нужно знать перед настройкой

Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

Установка криптопровайдера

Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

Установка дополнительной библиотеки

После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

Плагин для браузера

Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

Настройка браузеров

Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

Internet Explorer

• В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
• Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Google Chrome

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Яндекс. Браузер

Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Чтобы получить электронную подпись:

• оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
• подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
• оплатите выставленный счет;
• пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

Для корректной работы электронной подписи требуется криптопровайдер, который будет работать с криптографическими операциями. «КриптоПро CSP» — один из самых популярных и востребованных криптопровайдеров.

Для работы с ЭЦП нужен не только сам криптопровайдер «КриптоПро CSP», но и дополнительный плагин — «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить этот плагин в разных браузерах.

Что из себя представляет и зачем нужен

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

Как установить и настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах

Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

Важно!

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» не работает в браузере EDGE.

Установка плагина на компьютер

Дальнейшие действия зависят от браузера, в котором будет осуществляться работа с электронной подписью.

Как проверить браузер

Проверка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» осуществляется на специальном сервисе разработчика «Cryptopro». Если расширение cadesplugin. exe установлено правильно, оно запросит доступ к сертификатам и ключам при переходе на сайт для проверки. Пользователю необходимо нажать «ОК». Далее появляется уведомление об успешном слиянии модуля, где указаны версия и криптопровайдер.

Чтобы добавить корневые сертификаты в перечень доверенных, требуется настройка. Для этого необходимо:

• Перейти в «Свойства». При использовании ключевого носителя зайти в панель управления и выбрать «Сертификаты». На верхний сертификат из списка кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Свойства».
• Выделить первый сертификат в открывшемся окне и активировать опцию «Просмотр». Сертификат должен иметь последний актуальный ГОСТ. В ином случае его потребуется обновить.
• В панели управления токена ЭЦП во вкладке «Сертификаты» выбрать «Путь сертификации», далее «Состав», «Копировать в файл», выбрать директорию на ПК, нажать «Сохранить».
• Запустить и установить скачанный файл.
• В мастере импорта сертификатов выбрать хранилище и нажать «ОК».
• После выполнения операции перезапустить ПК.

Если при проверке модуля появилось уведомление «Плагин недоступен», необходимо убедиться что «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» установлен корректно. Достаточно открыть браузер и включить дополнение.

Сбой при переходе по ссылке возникает по причине отсутствия установленного на ПК «КриптоПро CSP». Также ошибка возникает, если операционная система компьютера не была перезапущена после установки всех компонентов.

Сохранённые в кэше файлы также мешают модулю полноценно работать. Чтобы этого избежать, плагин устанавливается в браузер с очищенным кэшем.

Чтобы очистить историю браузера с лишними файлами, необходимо:

• нажать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del;
• выбрать временной диапазон — «За всё время»;
• поставить галочки напротив «История браузера», «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохранённые в кэше»;
• нажать «Удалить данные».

Проверка подписи КриптоПро

Чтобы проверить ЭЦП, необходимо воспользоваться специальным сервисом компании «КриптоПро»:

• Перейти на сервис КриптоПро DSS.
• Нажать «Выбрать» и указать путь к нужному документу.
• Указать «Проверка требований к квалифицированному сертификату», если того требует формат подписи.
• Система обработает документ представит результат проверки ЭЦП КриптоПро.

Представленный для проверки сервис бесплатный и не требует предварительной регистрации ЭЦП.

Как удалить плагин

Чтобы удалить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в панель управления нажав кнопку меню «Пуск», далее «Параметры»;
• перейти в раздел управления программами в соответствии с версией Windows — «Установка и удаление программ» для Windows XP, «Программы и компоненты» для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 или «Приложения» для Windows 10;
• в открывшемся окне выбрать программу «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in»;
• нажать «Удалить»;
• перезагрузить ПК.

Где и как приобрести электронную подпись

Квалифицированную электронную подпись могут выдавать только удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. УЦ «Астрал-М» предлагает электронные подписи с большим выбором тарифных планов и дополнительных услуг.

Для получения квалифицированной электронной подписи нужно проделать четыре простых шага:

• Оставьте заявку, заполнив форму обратной связи на странице «Астрал-ЭТ».
• Подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Астрал-М».
• Оплатите выставленный счёт.
• Получите готовую электронную подпись.

Специалисты УЦ «Астрал-М» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

Ограничения в оказании разовых услуг настройки рабочего места

Услуга предоставляется с 7:00 до 18:00 (мск) в рабочие дни по предварительной записи. При заказе услуги менеджер предложит указать удобный для вас период времени. О точной дате и времени вы сможете договориться с техническим специалистом. Среднее время реакции технического специалиста на обращение — 3 часа. Среднее время завершения настройки — 3 рабочих дня.

АРМ пользователя должно соответствовать минимальным техническим требованиям, опубликованным на сайте.

Факт надлежащего оказания услуги по настройке АРМ пользователя подтверждается демонстрацией корректного отображения/встраивания КСКПЭП на АРМ пользователя в ОС, где пользователь может удостовериться в:

• наличии привязанного ключа электронной подписи к ключу проверки электронной подписи;
• успешной проверке КСКПЭП на отсутствие в списках аннулированных сертификатов и/или списках сертификатов, прекративших своё действие на момент проверки;
• успешной проверке срока действия КСКПЭП в соответствии с системной датой и временем;
• отсутствии ошибок в построении полного пути цепочки доверия к корневому сертификату Минцифры России;
• успешной применимости КСКПЭП в одной ИС/ЭТП, необходимой пользователю, и в которой декларирована применимость КСКПЭП.

Если пользователю в рамках услуги по расширенной настройке АРМ на момент установки КСКПЭП требуется, в том числе, помощь в прохождении процедуры аккредитации в системе ЕИС (ЕРУЗ), то он должен заранее (к моменту звонка специалиста) подготовить необходимый комплект документов в электронном виде. Все страницы прикрепляемых документов должны быть в читаемом виде, документы в формате фото или отсканированной копии должны быть подготовлены в высоком разрешении. Каждый отдельный документ рекомендуется размещать в одном файле в формате PDF. Рекомендуемое разрешение сканирования — 300 точек на дюйм (DPI). Размер файла не должен превышать 50 Мб. Если файл больше 50 Мб, то необходимо его разбить на тома архиватором. Пакет необходимых документов включает:

• Для индивидуальных предпринимателей:

  копию документа, удостоверяющего личность;если индивидуальный предприниматель является гражданином иностранного государства, надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством иностранного государства.

• копию документа, удостоверяющего личность;
• если индивидуальный предприниматель является гражданином иностранного государства, надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством иностранного государства.
• Для юридического лица:

  копии учредительных документов юридического лица;решение (копию решения) о согласии на совершение или о последующем одобрении крупных сделок по результатам электронных процедур от имени участника закупки.

• копии учредительных документов юридического лица;
• решение (копию решения) о согласии на совершение или о последующем одобрении крупных сделок по результатам электронных процедур от имени участника закупки.
• Для юридического лица иностранного государства:
  надлежащим образом заверенный перевод на русский язык учредительных документов юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства;решение (копию решения) о согласии на совершение или о последующем одобрении крупных сделок по результатам электронных процедур от имени участника закупки — юридического лица с указанием максимальных параметров условий одной сделки;надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства;надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов, подтверждающих полномочия физического лица на регистрацию участника закупки в ЕИС.
• надлежащим образом заверенный перевод на русский язык учредительных документов юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства;
• решение (копию решения) о согласии на совершение или о последующем одобрении крупных сделок по результатам электронных процедур от имени участника закупки — юридического лица с указанием максимальных параметров условий одной сделки;
• надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов о государственной регистрации юридического лица в соответствии с законодательством иностранного государства;
• надлежащим образом заверенный перевод на русский язык документов, подтверждающих полномочия физического лица на регистрацию участника закупки в ЕИС.

Подтверждением факта оказания услуги «Расширенная настройка рабочего места» для работы с КСКПЭП в ЕИС будет являться факт успешной авторизации по КСКПЭП пользователя на любой ФЭТП по входу через ЕСИА. Если в рамках услуги «Расширенная настройка рабочего места» пользователю не требуется настройка КСКПЭП для работы в ЕИС, то факт надлежащего оказания услуги по настройке АРМ пользователя подтверждается по тем же параметрам, что и для услуги «Настройка рабочего места».

При удалённом подключении специалист не производит:

• настройки на прокси-серверах, шлюзах, фаерволах абонента, при необходимости даёт общие рекомендации;
• изменения программного кода, программных компонентов или модулей, установленных на рабочем месте абонента;
• изменения сетевых настроек и конфигураций сетевого оборудования на рабочем месте абонента, при необходимости даёт абоненту рекомендации по известным способам настроек.

Драйвер USB-токена

USB-токен — средство для безопасного хранения криптографических ключей электронной подписи и многофакторной аутентификации пользователей.

Выберите и установите драйвер для своего USB-токена. Если вы используете флешку, то установка драйвера не требуется!

Драйвер на Windows Vista и старше драйвер требуется только для администрирования (инициализация, смена пин-кодов)

Когда переустанавливать

Если заменяете демопрограмму на основную или переходите на следующую версию дистрибутива, переустановите КриптоПро. Удостоверьтесь в том, что на компьютере есть лицензия КриптоПро или сертификаты. Если нет, сохраните их.

Через запуск меню имеющейся программы с функциями администратора системы удалите предыдущую программу стандартным способом.

Если через панель установки и удаления корректно удалить программу не получается, используйте дистрибутив. В аварийном случае удалите через специальную утилиту. Здесь найдете эти программы:

Утилита подходит для всех версий CSP. Для выполнения очистки запустите файл cspclean. exe, перезагрузите компьютер и повторно запустите утилиту.

Теперь установите новый продукт.

Сервис сертификата электронной подписи

Из доступных в электронной форме услуг установите сертификат КриптоПро для ЭЦП. Получите юридически значимую подпись, которая проверит, зашифрует и дешифрует документы в электронной форме с помощью сертификата.

Через вкладку «Услуги» откроем «Сервис электронной подписи».

Сервис электронной подписи (СЭП) предназначен для шифрования и расшифрования электронных документов, формирования запросов на создание и управление сертификатами ключей проверки электронной подписи, создания и проверки электронной подписи различного формата криптографических сообщений.

Предлагаются два режима использования ключей ЭП:

• серверный («облачный»). В этом случае никаких дополнительных компонент на рабочее место пользователя устанавливать не требуется, электронная подпись создается на сервере СЭП;
• локальный (DSS Lite). Ключи создаются и используются на рабочих местах (ключевых носителях) пользователей.

Чтобы работать с «облачным» режимом, понадобится криптографический модуль.

Локальный режим позволяет подписывать документы всех распространенных форматов на различных платформах с использованием средства ЭП, установленного на устройстве пользователя.

Для использования требуется установка программного обеспечения.

Для загрузки и проверки электронной подписи на web-страницах с применением КриптоПро CSP понадобится плагин. Он предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах и поддерживает работу с широким набором алгоритмов, как встроенных в операционную систему, так и доустановленных дополнительно.

Просто следуйте указаниям.

Бесплатная установка КриптоПро

Помните, что бесплатная (демонстрационная) версия программы доступна ограниченное количество времени (90 дней), во течение которого функционал неограничен. Бесплатная версия программы доступна только для тех, кто впервые устанавливает ПО на компьютер. Если ранее на вашем компьютере уже стояло ПО КриптоПро, данная версия активирована не будет. Чтобы понять, как установить программу КриптоПро на компьютер бесплатно, обратитесь на официальный сайт разработчика.

Имея необходимые сведения, используем программу в демонстрационном режиме. Вот инструкция, как бесплатно пользоваться КриптоПро:

Шаг 1. Загружаем файлы через продукты и вкладку СКЗИ «КриптоПро CSP».

Шаг 2. Пройдем предварительную регистрацию и ответим на несколько вопросов. Заполняем поля и отправляем запрос на регистрацию, совершаем дальнейшие действия, следуя подсказкам.

Шаг 3. Выбираем продукт, который соответствует операционной системе компьютера, и скачиваем его. Загружается быстро. Запускаем программный файл с расширением. ехе. Программная система безопасности предупредит о том, что в компьютер внесут изменения. Если согласны, нажимаем «Установить». Загружается модуль.

После того как установили последнюю версию, работайте с программой сразу. Если загружали предыдущие версии, перезагрузите компьютер сразу или отложите это действие.

Получается, что бесплатно установить СКЗИ КриптоПро — это означает не вводить серийный номер.

Бессрочные лицензии бесплатно выдает Федеральное казначейство бюджетным, казенным учреждениям. Некоторые коммерческие удостоверяющие центры выдают лицензии бесплатно при условии выпуска у них сертификата электронной подписи.

Теперь вы знаете, как пользоваться КриптоПро бесплатно.

Правила использования материалов сайта ATI

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте ATI. SU, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования. Запрещается ее воспроизведение, копирование и/или распространение в какой-либо форме, а также автоматизированное извлечение ее любыми сервисами без официального разрешения Админиcтрации сайта.

КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен

При работе с Панелью управления Рутокен на вкладке Сертификаты отображается сообщение: «КриптоПро CSP не настроен для работы с Рутокен» или «Требуется настройка системы».

Отображение сертификатов в «Панели управления Рутокен» начиная с версии «Драйверов Рутокен» 4. x доступно не со всеми версиями «КриптоПро CSP». Мы нашли проблему и уже занимаемся ее решением.

В будущей версии «Драйверов Рутокен» отображение будет восстановлено.

На работу с ключами и сертификатами данное отображение не влияет.

Для временного решения проблемы проверьте следующие моменты:

В зависимости от версии Драйверов Рутокен, установленных на компьютере и наличия у вас лицензии на определенную версию «КриптоПро CSP», выберите соответствующий вариант решения:

Объём и состав разовых услуг настройки рабочего места

В рамках услуги «Настройка рабочего места» на АРМ пользователя производится:

• Удалённое подключение к АРМ пользователя.
• Помощь в установке драйвера для ключевого носителя.
• Настройка СКЗИ КриптоПро CSP или установка и настройка СКЗИ ViPNet CSP.
• Настройка браузера для работы с КСКПЭП на примере одной из информационных систем, необходимой пользователю, в которой декларирована применимость КСКПЭП.

В рамках услуги «Расширенная настройка рабочего места» на АРМ пользователя производится:

• Помощь в установке драйвера для ключевого носителя.
• Настройка СКЗИ КриптоПро CSP или установка и настройка СКЗИ ViPNet CSP.
• Настройка КСКПЭП на всех 8 ФЭТП + ЕПГУ + ЕИС (при условии, что у пользователя готовы все электронные копии документов, необходимых для аккредитации в ЕИС).

  При этом пользователю может быть осуществлена настройка КСКПЭП:

  на всех 8 ФЭТП + ЕПГУ + ЕИС и на 1 КЭТП/ИС на выбор пользователя;на 2 любых КЭТП/ИС на выбор пользователя.

• на всех 8 ФЭТП + ЕПГУ + ЕИС и на 1 КЭТП/ИС на выбор пользователя;
• на 2 любых КЭТП/ИС на выбор пользователя.
• Консультации по работе в ИС:

  в каком разделе проходить аккредитацию;в каком разделе проверить КСКПЭП;как обращаться в техническую поддержку ИС.

• в каком разделе проходить аккредитацию;
• в каком разделе проверить КСКПЭП;
• как обращаться в техническую поддержку ИС.
• Регистрация в системах ЕРУЗ, ЕСИА (при наличии у пользователя всех документов, необходимых для регистрации).
• При необходимости взаимодействие со службами технической поддержки государственных ИС от имени пользователя, если не проходит регистрация настроенной на АРМ пользователя КСКПЭП.

Термины, сокращения и определения

КСКПЭП — квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, соответствующий требованиям, установленным Федеральным законом «Об электронной подписи», приказом ФСБ России от 27. 2011 № 795 «Об утверждении требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи», и созданный аккредитованным удостоверяющим центром либо федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в сфере использования электронной подписи, и являющийся в связи с этим официальным документом.

ЭП — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

АРМ — автоматизированное рабочее место, рабочее место пользователя, на котором установлено либо планируется установка программного обеспечения, необходимого для получения пользователем услуги настройки рабочего места.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующее или планирующее использовать услугу настройки рабочего места.

СПЕЦИАЛИСТ — юридическое лицо, оказывающее пользователю услугу настройки рабочего места.

КЛЮЧЕВОЙ НОСИТЕЛЬ — физический носитель определённой структуры, предназначенный для размещения на нём ключевой информации.

СКЗИ — средство криптографической защиты информации ViPNet CSP или КриптоПро CSP.

ФЭТП — федеральные электронные торговые площадки.

ЕПГУ — единый портал государственных услуг.

ЕИС — единая информационная система в сфере государственных закупок.

ЕРУЗ — подсистема ЕИС, единый реестр участников государственных закупок.

КЭТП — коммерческие электронные торговые площадки.

ИС — государственные информационные системы, на которых применима квалифицированная электронная подпись.

ЕСИА — единая система идентификации и аутентификации.

Криптопровайдер — независимый модуль, позволяющий осуществлять криптографические операции, такие как формирование/проверка электронной цифровой подписи (ЭЦП), шифрование информации, хранение ключей всех типов.

Без Криптопровайдера ЭЦП работать не будет!

Установите криптопровайдер согласно приобретенной Вами лицензии и типа электронной подписи. Без лицензии КриптоПро будет работать 3 месяца с момента первой установки на компьютер. ViPNet распространятся бесплатно.

Windows 7 / Vista / 8 / 10

ViPNet CSP

Внимание! Устанавливать только если у Вас ЭЦП под ViPNet!!!

Как получить электронную подпись

Можно использовать простую электронную подпись и без информационной системы. Для этого надо подписать с контрагентом соглашение об обмене документами по электронной почте с использованием такой подписи. В качестве подписи используется адрес электронной почты и пароль к определенному почтовому ящику.

Дополнительное ПО

Рекомендуется для использования в ЕИС (zakupki. gov. ru), на торговых площадках и государственных порталах требующих шифрования соединения по российскому ГОСТу

Плагин для работы с ЭЦП в браузерах Google Chrome, Яндекс. Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer

Программа для подписания документов и менеджер сертификатов с функцией напоминания о продлении!

Инструкция по установке расширений для работы с ЭЦП в браузерах Google Chrome, Chromium GOST и других браузерах на основе Chromium

Как учесть расходы на покупку ЭЦП

Чтобы подписывать документы, составленные в электронной форме, надо приобрести электронную подпись (ЭП) в удостоверяющем центре. Покупка складывается из приобретения:

• услуг по созданию ключа, ключа проверки и его сертификата;
• материального носителя ключа (иначе — ключевого носителя, токена);
• неисключительной лицензии (экземпляра программы) на средство криптографической защиты информации (СКЗИ) — специального программного обеспечения для работы.

Как используют программу

Разработчик на сайте указывает, что такое КриптоПро, — это разработанная одноименной компанией линейка криптографических утилит (вспомогательных программ) — так называемых криптопровайдеров, средство криптографической защиты информации (СКЗИ). Эта программа защищает информацию через шифрование и создание электронных подписей (ЭП). Без применения таких программ использование ЭЦП становится невозможным.

Эти сертификаты подтверждают значимость и статус электронных документов при работе:

• с электронными площадками;
• электронной отчетностью;
• клиент-банками;
• при обмене между пользователями в сети.

Криптографическая защита основана на исполнении нацстандартов в этой области:

• ГОСТ Р 34.10-2012 (взамен 34.10-2001) об ЭЦП;
• ГОСТ Р 34.11-2012 (сменил 34.11-94) о кэшировании;
• ГОСТ 28147-89 об алгоритме криптопреобразования.

Компания ввела в действие программные модули CryptoPro Cryptographic Service Provider (CSP), которые совместимы с интерфейсом Microsoft. Простыми словами, КриптоПро — программа, которая шифрует, защищает информацию и хранит секретные ключи.

Устанавливаем КриптоПро

Из описания приобретенной программы делаем вывод о том, с какими операционными системами она совместима. Удостоверимся, что у нужного функционала есть сертификат.

Во вкладке «Продукты» выберем раздел «Сертификаты».

Ознакомимся с описанием.

Когда появятся предпочтения по выбору определенной версии, получите представление о возможных затратах. Стоимость и набор продуктов различается в зависимости от того, кто приобретает программу:

• юридические лица;
• ИП;
• физические лица;
• иностранные физические лица.

Опубликован прайс-лист услуг получения лицензий и сертификатов компании по состоянию на июнь 2022 года. Например, для юридических лиц сертификат на годовую техническую поддержку на рабочем месте стоит 850 рублей, а сертификат на установку и (или) обновление на рабочем месте или сервере — 5500 руб.

Подробнее со всеми прайс-листами можно ознакомиться в разделе “Приобретение” на сайте КриптоПро.

КриптоПро в госзакупках

Функции по контролю и надзору в финансово-бюджетной сфере осуществляет Федеральное казначейство РФ. В случае обнаружения признаков нарушения законодательства о контрактной системе в действиях заказчика при осуществлении им закупки обращение о таком нарушении необходимо направить для рассмотрения в Федеральное казначейство.

• в целях установления законности составления и исполнения бюджетов различных уровней;
• в отношении расходов, связанных с осуществлением закупок;
• в осуществлении достоверности учета таких расходов.

Проще говоря, Федеральное казначейство осуществляет контроль и надзор в финансово-бюджетной сфере.

В приведенной ниже инструкции расскажем, с чего начать и как установить КриптоПро на компьютер пошагово.

Шаг 1. Зайдите на сайт Казначейства РФ.

Шаг 2. Заходим во вкладку «Удостоверяющий центр».

Шаг 3. Нажимаем кнопку «Программное обеспечение».

Шаг 4. Скачиваем файл «АРМ Генерации ключей».

Шаг 5. Извлекаем файлы из скачанной папки.

Шаг 6. Видим первое окно установщика программы. Нажимаем «Далее».

Шаг 7. Соглашаемся с лицензионным соглашением, нажав кнопку «Согласен».

Шаг 8. Действуем по инструкции, размещенной ниже.

Шаг 9. Выбираем «Далее» и «Установить».

Шаг 10. После завершения установки появится окно, свидетельствующее об успешной установке программы. Нажимаем «ОК».

Теперь осталось только запустить программу. Делаем это в два шага.

Шаг 1. Заходим в меню «Пуск».

Шаг 2. После запуска программы нажимаем кнопку «Создать запрос на сертификат». Все.