пропали сертификаты из криптопро

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши сертификаты», проблема может заключаться в отсутствии сертификата корневого ЦС.

Для решения этой проблемы необходимо:

• проверьте наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — затем «Все программы» — затем плагин «КриптоПро» — и уже там «Сертификаты»;
• затем находим вкладку «Личные», выбираем «Сертификаты»;

• вам нужно будет открыть сертификат, который не отображается во вкладке и посмотреть его «Путь сертификации»;
• отображает все цепочки сертификатов в порядке сортировки. Важно, чтобы перед одним из них не было желтого или красного предупреждающего значка. Если он присутствует, нажмите на сам сертификат и прочитайте ошибку, которую выдаст система;
• в зависимости от причины (обычно это истечение срока действия сертификата или неверификация) удалите его.

Чтобы исправить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат, вам потребуется выполнить несколько простых действий:

• в окне «Свойства обозревателя» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через меню «Поиск» «Пуск». В открывшемся окне найдите вкладку «Содержание», затем вкладку «Сертификаты»;
• после этого во вкладке «Состав» нужно будет выбрать позицию «Точки раздачи обзорных списков»;
• в следующем блоке под названием «Название точки распространения» необходимо скопировать ссылку на скачивание файла со списком комментариев;
• перейдя по указанной ссылке, необходимо скачать и установить файл списка комментариев (CRL);
• затем следуйте подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующая распространенная проблема, когда компьютер не видит сертификат на носителе, это неисправность программных продуктов компьютера или Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди других популярных задач в этой области можно выделить следующие:

1. В середине нет драйвера или он установлен неправильно. Вам необходимо скачать последнюю версию драйвера из официального источника и установить его. Вы можете проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с поддержкой цифровой подписи, переустановите драйверы на первом ПК.
2. Система долго распознает носителя ЭЦП. Возникла проблема с операционной системой. Его нужно будет обновить до минимального уровня, необходимого для работы с ЭЦП.
3. Порт USB не работает должным образом. Попробуйте подключить Токен (флешку) через другой порт или на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Перезагрузите компьютер.
4. Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компе, то проблема с носителем. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель, вам необходимо будет обратиться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важный. Прежде чем вынести «окончательный вердикт» о исправности носителя и сертификата, не поленитесь проверить их через несколько разных источников.

Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи

Вставьте носитель с электронной подписью в другое устройство или USB-порт и снова нажмите кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись» или «Зарегистрировать с сертификатом».

В электронном документообороте усиленная квалифицированная электронная подпись полностью заменяет собственноручную подпись. Это безоговорочно указывает на автора документа и доказывает, что документ не подвергался изменениям после подписания.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Часто задаваемые вопросы по теме статьи (faq)

Очевидно, что предложенное в статье решение для этого не подойдет. Ведь тут идет речь о переносе сертификатов, которые хранятся в реестре, то есть уже были скопированы. Технические средства для копирования защищенных крипто контейнеров тоже существуют, но это не такое простое и очевидное решение.

Это не безопасно и в общем случае я не рекомендую это делать. USB токены для хранения сертификатов придуманы не просто так. Они реально защищают сертификаты от несанкционированного копирования. Если у вас нет объективной необходимости копировать сертификаты в реестр, лучше этого не делать.

Нет, не подойдет. В статье описан способ переноса сертификатов CryptoPro. Другие криптопровайдеры хранят сертификаты по-другому. Универсального способа для всех не существует.

https://youtube.com/watch?v=nPNa11c3QRo%3Ffeature%3Doembed

Да, есть статья на сайте контура, в ней ссылка на утилиту для копирования контейнеров Certfix. Можете воспользоваться ей.

Удаление сертификатов с рутокена методом форматирования

Это самый радикальный способ действия, предусматривающий полное форматирование устройства. В его рамках происходит удаление объектов, которые были внесены на Рутокен с момента его выпуска, что потребует повторной инициализации. Для совершения процедуры выполните следующие действия:

После завершения успешной авторизации в режиме администратора станет доступна кнопка «Отформатировать». После нажатия на нее будет открыто диалоговое новое окно для указания конкретных параметров. Внеся последние, достаточно нажать кнопку «Начать» и подтвердить действие в дополнительном окне.

Обратим внимание, что нельзя форматировать Рутокен, который был выдан сотрудниками удостоверяющего центра (УЦ) одновременно с электронной подписью. Если вы это сделаете, то полученная ЭЦП будет уничтожена, что потребует повторного обращения за ее оформлением.

Массовый перенос ключей и сертификатов cryptopro с компьютера на компьютер

В интернете достаточно легко находится способ переноса контейнеров закрытых ключей КриптоПро через копирование нужной ветки реестра, где это все хранится. Я воспользуюсь именно этим способом. А вот с массовым переносом самих сертификатов у меня возникли затруднения и я не сразу нашел рабочий способ. Расскажу о нем тоже.

Для дальнейшей работы нам надо узнать SID текущего пользователя, у которого мы будем копировать или переносить сертификаты с ключами. Для этого в командной строке выполните команду:

В данном случай zerox — имя учетной записи, для которой узнаем SID.

Далее скопируем контейнеры закрытых ключей в файл. Для этого на компьютере открываем редактор реестра и переходим в ветку:

где S-1-5-21-4126079715-2548991747-1835893097-1000 — SID пользователя, у которого копируем сертификаты. Выбираем папку Keys и экспортируем ее.

Сохраняем ветку реестра в файл. В ней хранятся закрытые ключи.

Что делать, если система запомнила сервисные пароли и не находит контейнер

Другим способом исправить ситуацию с несоответствующим сертификату контейнером является удаление запомненных системой паролей в «КриптоПро». Для этого перейдите вашу систему «Криптопро», затем выберите «Сервис». Там кликните на опцию «Удалить запомненные пароли», а затем и на «Удалить информацию об используемых съёмных носителях».

Часто выполнение данной операции помогает устранить рассматриваемую нами проблему.

✅как удалить старые сертификаты эцп с компьютера и из реестра ✅

Иногда возникает необходимость удаления сертификатов из хранилища Windows, устаревших, поврежденных или сертификатов в которых больше нет необходимости.

Например неиспользуемых сертификатов для Кабинета Налогоплательщика РК, портала Статистики РК или других порталах использующих для входа сертификаты из хранилища Windows.

Есть два способа доступа к хранилищу сертификатов Windows, через свойства браузера Internet Explorer или через оснастку управления Windows.

Рассмотрим первый способ, позволяющий удалить сертификаты (ЭЦП) пользователя.

Для этого открываем Панель управления (в Windows 10 для этого щелкнет правой клавишей мыши по кнопке Пуск). В открывшейся Панели управления выбираем пункт Сеть и Интернет.

Скриншот: Открываем Панель управления

В открывшемся окне щелкнем по пункту Управление настройками браузера, появляется окно Свойства: Интернет.

Перейдем на вкладку Содержание, в ней нажмем на кнопку Сертификаты.

В окне Сертификаты мы можем удалить сертификат в котором больше нет необходимости.

Скриншот: Доступ к к окну управления сертификатами в хранилище Windows

Но используя данный способ мы видим не все установленные сертификаты и не ко всем сертификатам имеем доступ.

Для полного доступа в хранилищу сертификатов Windows используем доступ через оснастку управления.

Для этого либо в Командной строке, либо в окне Выполнить (вызывается комбинацией клавиш Windows R) вводим название оснастки — certmgr.msc

Оснастка позволяет получить полный доступ к хранилищу сертификатов Windows, как к сертификатам пользователя, так и корневым центрам сертификации.

Например список сертификатов отображаемый при входе в Кабинет налогоплательщика РК, отображается в папке Личное — Сертификаты.

По традиции, видео урок, если какие-то моменты остались непонятными:

Как выбрать удостоверяющий центр

Руководители юридических лиц и индивидуальные предприниматели получают электронную подпись в УЦ ФНС и их доверенных лиц. Физические лица и сотрудники организации могут получить подпись в аккредитованных удостоверяющих центрах.

УЦ «Калуга Астрал» предлагает оформить «Астрал-ЭТ»: с помощью электронной подписи можно участвовать в торгах, работать на государственных порталах и вести электронный документооборот. По вашему запросу менеджер подробно расскажет о том, как минимизировать риск кражи сертификата.

Как войти в хранилище цифровых документов

Чтобы обладать доступом ко всем сертификатам, требуются права Администратора. После того как был выполнен вход в систему с возможностями привилегированного пользователя, необходимо открыть хранилище, где размещены все цифровые документы. Для этого нужно задействовать кнопки Win R, и в специальном поле ввести certmgr.msc.

Все электронные подписи хранятся в директории «Сертификаты – текущий пользователь». Юзер увидит папки, которые разделены по определенным параметрам. Основные ЭПЦ находятся в папках «Доверенные корневые центры» и «Промежуточные корневые центры». Чтобы просмотреть информацию о конкретном цифровом файле, следует выделить его и кликнуть правой кнопкой мышки.

В списке предложенных команд выбрать вариант «Открыть». После перехода в раздел «Общие» откроется окно, отображающее сведения об электронной подписи. Здесь можно увидеть, кому и кем она была выдана, а также срок ее действия. Изучив всю информацию, пользователь уже решит, нужно ли удалять сертификат с компьютера или нет. Процедура деинсталляции примерно одинакова для Виндовс 7-10.

Еще один способ очистки старых электронных подписей возможен посредством КриптоПро. Приложение для работы с цифровыми документами (КриптоПро CSP) действует на территории России и является обязательным компонентом на любом компьютере, где применяются ЭЦП. Процедура деинсталляции выглядит таким образом:

1. Приложение запустить через Панель управления.
2. После открытия стартового диалогового окна следует перейти к разделу «Сервис».
3. Здесь необходимо задействовать команду «Удалить контейнер», после чего откроется список доступных ЭЦП.
4. Выбрать устаревший или ненужный компонент, активировать команду очистки и подтвердить действие.

Данный способ имеет несколько преимуществ, среди которых стоит отметить возможность очистки документов вместе с корневой подписью удостоверяющего центра.

Для защиты конфиденциальных данных пользователя ПК информация об деинсталлированных сертификатах не сохраняется в Корзине или любом другом месте ОС. Если сертификат был удален случайно, придется повторно устанавливать его.

Можно ли восстановить сертификат эцп после удаления

Электронная подпись содержит конфиденциальные данные конкретного пользователя. Для предотвращения их хищения и дополнительной защиты сертификаты удаляются, минуя «Корзину», поэтому восстановить их невозможно.

Доступно только восстановление открытой части сертификата, которая находилась в контейнере вместе с закрытым ключом. Если в нем был только закрытый ключ, то сертификат можно повторно запросить в удостоверяющем центре (УЦ), где была оформлена ЭЦП. При случайном или намеренном удалении сертификата из интернет-браузера можно его восстановить программой «КриптоПро».

При случайном удалении закрытого ключа восстановить его можно только при наличии копии на токене либо USB-накопителе. Если последнего нет, то придется повторно обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска сертификата (отдельные тарифные планы предлагают подобную возможность на платной основе).

Когда сертификаты лучше не удалять

Специалисты в области программного обеспечения настоятельно не советуют удалять сертификаты с устройств, если деятельность пользователя связаны с отчётностью, большой материальной ответственностью и т.д. Такая мера осторожности связана с тем, что с момента удаления сертификатов с ПК невозможно будет открыть те документы, которые шифровались с их помощью.

СПРАВКА! Эта ситуация будет актуальна даже в случае, если новые ЭЦП установлены на того же пользователя.

Иногда главной причиной для удаления старых подписей является путаница в большом списке из действующих и уже недействительных файлов. В этом случае, нелишним будет упомянуть, что безвозвратное удаление ЭЦП — не единственный метод решения такой проблемы. В настройках компьютера старый сертификат можно просто скрыть из общего каталога.

КриптоПро CSP ошибка 0x80090010 Отказано в доступе

Иногда после переноса контейнеров закрытых ключей через экспорт – импорт ветки реестра с ключами можно увидеть ошибку доступа к контейнерам. Вроде бы все на месте, ключи есть в реестре. Их можно увидеть в останстке CryptoPro, но не получается прочитать. При попытке это сделать возникает ошибка:

Ошибка обращения к контейнеру закрытого ключа. Ошибка 0x80090010: Отказано в доступе. Связано это с тем, что у текущего пользователя, под которым вы хотите получить доступ к контейнеру, нет полных прав на ветку реестра с хранящимися ключами. Исправить это просто. Переходите в редактор реестра и выставляйте полные права к ветке Keys для текущего пользователя.

Убедитесь так же, что новые права наследовались на дочерние ветки с самими ключами. Обычно это так, но перепроверить на всякий случай непомешает. После этого ошибка с доступом к контейнеру закрытого ключа исчезнет.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Удаление средствами программы «криптопро»

Приложение «КриптоПро CSP» предоставляет все возможности для работы с ЭЦП. Оно устанавливает, стирает, копирует и скрывает файлы сертификатов и ключей. Удаление просроченных и ненужных файлов с расширением «.key» требует выполнения следующих действий:

• запустить приложение «КриптоПро»;
• перейти на вкладку «Сервис» в окне программы;
• развернуть список ключей ЭЦП;
• отметить нужную запись;
• нажать на «Удалить» либо «Удалить контейнер» (определяется версией ПО);
• подтвердить действие.

Преимуществом этого способа является то, что «КриптоПро» удаляет каждую запись по отдельности либо сразу все вместе с корневым сертификатом УЦ.

Онлайн курс по Kubernetes

Онлайн-курс по Kubernetes – для разработчиков, администраторов, технических лидеров, которые хотят изучить современную платформу для микросервисов Kubernetes. Самый полный русскоязычный курс по очень востребованным и хорошо оплачиваемым навыкам. Курс не для новичков – нужно пройти вступительный тест.

Если вы ответите “да” хотя бы на один вопрос, то это ваш курс:

• устали тратить время на автоматизацию?
• хотите единообразные окружения?;
• хотите развиваться и использовать современные инструменты?
• небезразлична надежность инфраструктуры?
• приходится масштабировать инфраструктуру под растущие потребности бизнеса?
• хотите освободить продуктовые команды от части задач администрирования и автоматизации и сфокусировать их на развитии продукта?

Сдавайте вступительный тест по ссылке и присоединяйтесь к новому набору!.

Заказать настройку ЭЦП от 500 р.

Помогла статья? Подписывайся на telegram канал автора

Анонсы всех статей, плюс много другой полезной и интересной информации, которая не попадает на сайт.

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО
отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

• Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
• Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
• Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
• Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Установка сертификатов

1. Открыть необходимое хранилище (например, доверенные корневые центры сертификации). Для этого раскрыть ветку Сертификаты — текущий пoльзователь / Доверенные корневые центры сертификации / Сертификаты (см. рис. 5).

Рис. 5. Окно консоли

2. Выбрать меню Действие / Все задачи / Импорт (см. рис. 6).

Рис. 6. Меню «Все задачи / Импорт»

3. В отрывшемся окне нажать на кнопку Далее .

Копирование закрытого ключа через оснастку КриптоПро

Для того, чтобы скопировать контейнер для хранения закрытого ключа сертификата штатным средством, необходимо в Панели управления открыть оснастку CryptoPro, перейти в раздел Сервис и нажать Скопировать.

Далее вы выбираете текущий контейнер, который хотите скопировать. Это может быть либо токен, либо реестр компьютера. Затем новое имя и новое расположение контейнера. Опять же, это может быть как реестр, так и другой токен.

Носитель с сертификатом электронной подписи вставлен в компьютер, но не просматривается через КриптоПро CSP

Например, ваш сертификат ЭП может находиться в системном реестре. В этом случае сменные носители вставлять не нужно.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления/КриптоПро CSP».
2. Проверьте, добавлен ли ваш носитель в список установленных считывателей во вкладке «Оборудование» (кнопка «Настроить считыватели»).
   Если вашего нет в списке установленных ридеров, добавьте его (нажмите «Добавить»).
3. Смотрите сертификат в ваших СМИ.
   Если сертификат не виден, попробуйте просмотреть его на другой рабочей станции, где также установлен СКЗИ КриптоПро CSP. Если он там доступен для просмотра, переустановите СКЗИ, если его там тоже не видно, то ключ ЭП поврежден, нужно получить новый.

Как удалить эцп в linux

Так как в Linux отсутствуют системные средства, позволяющие удалять сертификаты пользователя, нужно использовать дополнительную программу. В данном случае мы будем использовать одну из самых популярных программ — Mono.

После скачивания и установки программы (инструкция находится на сайте), выполните следующие действия:

1. Запустите терминал и введите команду «certmgr –list».
2. Найдите нужный сертификат и скопируйте его название.
3. Введите команду «certmgr -del -c -m» и через пробел вставьте название сертификата с расширением.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Если компьютер не видит сертификат электронной подписи, то в операционной системе Windows нужно зайти по адресу: Пуск — Панель управления — КриптоПРО CSP — Инструменты — Тест — По сертификату. Таким образом можно понять, установлен ли сертификат в личном магазине пользователя с привязкой к RuToken. Если браузер пользователя не видит ЭЦП и не может зарегистрироваться на сайте или подключить ЭЦП, необходимо определить, добавлен ли интересующий сайт в доверенные:

• Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Плагин настройки ЭЦП. Лучше использовать браузер Internet Explorer, так как в других браузерах java-скрипт может работать некорректно.

Если компьютер не видит ЭЦП, необходимо предварительно посетить тематический форум компании КриптоПро. Если проблема не решается самостоятельно, обратитесь в службу поддержки (отправьте туда журналы приложений и системных событий, укажите версию/сборку CSP, ОС).

Копирование закрытого ключа через оснастку криптопро

Для того, чтобы скопировать контейнер для хранения закрытого ключа сертификата штатным средством, необходимо в Панели управления открыть оснастку CryptoPro, перейти в раздел Сервис и нажать Скопировать.

Далее вы выбираете текущий контейнер, который хотите скопировать. Это может быть либо токен, либо реестр компьютера. Затем новое имя и новое расположение контейнера. Опять же, это может быть как реестр, так и другой токен.

Открываем «хранилище сертификатов»

Чтобы просмотреть сертификаты в Виндовс 7, заходим в ОС с правами администратора.

Подробнее: Как получить права администратора в windows 7

Необходимость в доступе к сертификатам особенно важна для пользователей, которые часто совершают платежи в интернете. Все сертификаты хранятся в одном месте, так называемом Хранилище, которое разбито на две части.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Перенос контейнеров закрытых ключей и сертификатов cryptopro

Zerox Обновлено: 07.05.2020 Windows 69 комментариев 214,688 Просмотры

Криптопровайдер КриптоПро на сегодняшний день является, пожалуй, самым популярным на рынке, по крайней мере в России. Я хочу рассказать, как быстро и удобно перенести большое количество контейнеров закрытых ключей CryptoPro и сертификатов к ним. Существует штатный механизм в самой программе, работает в ручном режиме и не подходит, когда надо перенести большое количество.

Проверка сертификата на предмет конфликта со сторонним криптопровайдером

В некоторых случаях в системе может наблюдаться конфликт со сторонним криптопровайдером.  Просмотрите список зарегистрированных в вашей системе криптопровайдеров перейдя по приведённым ниже веткам реестра ОС Виндовс.

32-битная операционка:

64-битная операционка

Ошибка копирования контейнера

Но тут есть важный нюанс. Если во время создания закрытого ключа он не был помечен как экспортируемый, скопировать его не получится. У вас будет ошибка:

Ошибка копирования контейнера. У вас нет разрешений на экспорт ключа, потому что при создании ключа не был установлен соответствующий флаг. Ошибка 0x8009000B (-2146893813) Ключ не может быть использован в указанном состоянии.

Если получили такую ошибку, то для вас этот способ переноса не подходит. Можно сразу переходить к следующему.

Отдельно расскажу, как скопировать сертификат и закрытый ключ к нему в файл, чтобы перенести на другой компьютер без использования токена. Штатные возможности CryptoPro не позволяют скопировать закрытый ключ в файл.

Запускаем Internet Explorer, открываем его настройки и переходим на вкладку Содержание. Там нажимаем на Сертификаты.

Выбираем нужный сертификат и нажимаем Экспорт.

Если у вас после слов «Экспортировать закрытый ключ вместе с сертификатом» нет возможности выбрать ответ «Да, экспортировать закрытый ключ«, значит он не помечен как экспортируемый и перенести его таким способом не получится. Можно сразу переходить к другому способу, который описан ниже.

Если же такая возможность есть, то выбирайте именно этот пункт и жмите Далее. В следующем меню ставьте все галочки, так вам будет удобнее и проще в будущем, если вдруг опять понадобится копировать ключи уже из нового места.

Укажите какой-нибудь пароль и запомните его! Без пароля продолжить нельзя. В завершении укажите имя файла, куда вы хотите сохранить закрытый ключ. Теперь вам нужно скопировать сам сертификат. Только что мы копировали закрытый ключ для него. Не путайте эти понятия, это разные вещи. Опять выбираете этот же сертификат в списке, жмите Экспорт и выберите файл формата .CER.

Сохраните сертификат для удобства в ту же папку, куда сохранили закрытый ключ от него.

В итоге у вас должны получиться 2 файла с расширениями:

Вам достаточно перенести эти 2 файла на другой компьютер и кликнуть по каждому 2 раза мышкой. Откроется мастер по установке сертификатов. Вам достаточно будет выбрать все параметры по-умолчанию и понажимать Далее. Сертификат и контейнер закрытого ключа к нему будут перенесены на другой компьютер.

Я описал первый способ переноса в ручном режиме. Им можно воспользоваться, если у вас немного сертификатов и ключей. Если их много и руками по одному переносить долго, то переходим ко второму способу.

Как удалить сертификат эцп с компьютера

Компьютерные технологии развиваются стремительными темпами, в то же время они перестали быть для рядовых пользователей чем-то сверхъестественным. Большинство людей знает, как выполняются стандартные операции, но в некоторых ситуациях без помощи специалиста или профессиональных рекомендаций не обойтись.

Способы удаления сертификата эцп из криптопро

Средства криптографической защиты используются в течение 12 месяцев для обеспечения целостности данных и формирования ключей шифрования и ЭЦП. Перед применением новой версии программы надо знать, как удалить сертификат из реестра «КриптоПро» и проверить отсутствие следов предыдущих установок приложения.

Панель управления

Также есть возможность посмотреть сертификаты в windows 7 через «Панель управления».

После прочтения данной статьи вам не составит никакого труда открыть «Хранилище сертификатов» windows 7 и узнать подробную информацию о свойствах каждой цифровой подписи в вашей системе.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Для запуска консоли необходимо выполнить следующие действия

1. Выбрать меню Пуск / Выполнить (или на клавиатуре одновременно нажать клавиши Win R ).

2. Указать команду mmc и нажать на кнопку ОК .

3. Выбрать меню Файл / Добавить или удалить оснастку (см. рис. 1).

Рис. 1. Окно консоли

4. Выбрать из списка оснастку Сертификаты и кликнуть по кнопке Добавить (см. рис. 2).

Рис. 2. Добавление оснастки

5. В открывшемся окне установить переключатель Моей учетной записи пользователя и нажать на кнопкуГотово (см. рис. 3).

Рис. 3. Оснастка диспетчера сертификатов

6. Выбрать из списка справа добавленную оснастку и нажать на кнопку ОК (см. рис. 4).

Рис. 4. Выбор добавленной оснастки

Удаление стандартными способами

Согласно действующему законодательству, период действия цифровой подписи составляет 12 месяцев, после чего можно устанавливать обновленный сертификат. Перед этим потребуется убрать из хранилища старую подпись, но делать это нужно правильно. Наиболее удобный вариант удаления старых сертификатов с компьютера позволит изменить настройки во всех браузерах, а не только в Explorer. Следующая инструкция расскажет, как произвести деинсталляцию с помощью Панели управления в Windows 10:

1. Кликнуть по меню Пуск (значок расположен в левой нижней части рабочего стола) правой кнопкой мышки и открыть «Параметры».
2. Слева вверху расположена поисковая строка, ввести параметр «Свойства браузера» без кавычек, нажать на него.
3. Откроется новое окно, в котором нужно клацнуть по вкладке «Содержание» (на верхней панели). Нажать на вариант «Сертификаты».
4. Перед пользователем откроется список существующих в системе ЭЦП, и, если есть ненужный сертификат безопасности, его можно будет удалить с компьютера.
5. Сохранить изменения в «Свойствах», нажав поочередно на команды «Применить» и «Ок».

Стандартный способ является самым простым, но некоторые электронные подписи деинсталлировать не удастся. Проблема в том, что отдельные цифровые документы имеют ограниченный доступ, поэтому для их очистки придется применять другие методы.

Чтобы удалить полностью лишние сертификаты с компьютера, используются права Администратора. Процедура деинсталляции защитных элементов из хранилища ОС выглядит так:

1. Для начала перейти в меню Пуск, а в поле с названием «Поиск» ввести команду certmgr.msc. Для входа в режим Администратора система может попросить ввести пароль.
2. В списке, расположенном в левой части диалогового окна, открыть вкладку «Личное» и выбрать «Сертификаты».
3. Откроется перечень электронных подписей, и пользователь сможет выбрать ту, которую нужно очистить.
4. После нажатия по названию компонента правой кнопкой мышки откроется список команд, среди которых будет и «Удалить».
5. Система выдаст предупреждение о том, что в дальнейшем расшифровка данных, защищенных этой ЭЦП, будет невозможна.

Зачем рекомендуется удалять старые сертификаты ЭЦП с компьютера? Зашифрованные подписи устаревают по ряду причин, иногда к ним получают доступ другие пользователи, и это приводит к потере важных данных. В определенных ситуациях деинсталляция важна для закрытого ключа, который остался после удаления электронного файла.

Как понять, что у вас больше нет электронной подписи

Если вы обнаружили, что токен с электронной подписью пропал, есть вероятность, что это кража. Хищение ЭЦП на носителе может быть из ящика стола или даже из сейфа. Такое случается из-за недостаточной бдительности владельца.

Сразу заметить утрату ключа сложнее, если он был скопирован с вашего компьютера. Такая кража чаще всего обнаруживается лишь тогда, когда мошенники воспользуются подписью. Например, вы получите счёт на выплату кредита, который не оформляли.

Существует ряд способов, позволяющих проверить, не используется ли ваша подпись другими лицами:

• регулярная проверка своего профиля на «Госуслугах» в разделе «Последние действия» отражается всё, что происходило с применением вашей подписи за последнее время. Есть также возможность настроить уведомления, которые будут сразу сообщать о подписании того или иного документа;
• проверка личного кабинета на ресурсе nalog.ru. В нём будет сразу отражена информация о том, что ваше имущество пытаются продать или поступила отчётность от вашей организации, которую вы не отправляли;
• проверка своих действий на тех сервисах, где ранее использовалась ваша ЭП. Если мошенник заходил туда после вас, вы это обязательно увидите.

Если кража подтвердилась, нужно как можно быстрее обратиться в удостоверяющий центр, который её выдал.

Выполнение записи с флеш-накопителя напрямую, если нет открытого ключа

Ряду пользователей помогло копирование информации с флеш-накопителя, на который первоначально записывался контейнер, на другой флеш-накопитель. Если вы копируете данные с базовой флешки на ПК, а потом на флеш-накопитель, то вы можете столкнуться с приведённой нами ошибкой. Попробуйте выполнить копирование данных напрямую с одного накопителя на другой.

Это также пригодится: «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» — что делать.

Как удалить эцп с помощью windows

Чтобы удалить электронную подпись при помощи системных средств Windows, проделайте следующие действия:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу S одновременно или нажмите на значок лупы в левом нижнем углу.
2. В поисковой строке напишите «Сертификат» и запустите найденное приложение «Управление сертификатами пользователей».
3. В открывшемся окне перейдите в раздел «Личное» → «Сертификаты».
4. В окне справа выделите нужные сертификаты, нажмите на них правой кнопкой и выберите «Удалить». Нажмите «Да», когда выскочит предупреждение.

Пошаговая инструкция решения проблемы

Если флешка с ЭЦП не работает, выполните следующие действия:

1. Установите необходимые программные компоненты для корректного использования сайта. К ним относятся плагины для сайтов «Госуслуги», «Госзакупки» и др
2. Проверьте правильность настроек даты, времени и часового пояса на компьютере.
3. Проверьте, существует ли сертификат в личном хранилище. Если он отсутствует или поврежден, переустановите его. Убедитесь, что срок действия найденного сертификата не истек.
4. Включите функцию просмотра совместимости. Эта рекомендация относится к пользователям Internet Explorer. Чтобы найти функцию, зайдите в меню, откройте раздел «Параметры просмотра», пункт «Добавить адрес портала».
5. Проверьте работу системы в других браузерах. Если система по-прежнему не подписывает документ, попробуйте другое устройство.
6. Проверьте операционную систему на наличие вирусов. Для этого используйте специальные утилиты, такие как «Антивирус Касперского».

Просканируйте операционную систему на наличие вирусов.

Часто задаваемые вопросы по теме статьи (FAQ)

Можно ли перенести сертификат, который находится на токене и защищен от копирования?

Очевидно, что предложенное в статье решение для этого не подойдет. Ведь тут идет речь о переносе сертификатов, которые хранятся в реестре, то есть уже были скопированы. Технические средства для копирования защищенных крипто контейнеров тоже существуют, но это не такое простое и очевидное решение.

Безопасно ли хранить сертификаты в реестре?

Это не безопасно и в общем случае я не рекомендую это делать. USB токены для хранения сертификатов придуманы не просто так. Они реально защищают сертификаты от несанкционированного копирования. Если у вас нет объективной необходимости копировать сертификаты в реестр, лучше этого не делать. Если вам нужно сделать бэкап сертификата на случай поломки токена, то просто скопируйте его в зашифрованный архив и сохраните на флешке.

Подойдет ли предложенный способ копирования сертификатов CryptoPro для VipNet?

Нет, не подойдет. В статье описан способ переноса сертификатов CryptoPro. Другие криптопровайдеры хранят сертификаты по-другому. Универсального способа для всех не существует.

Есть ли какой-то очень простой способ скопировать сертификаты crypto pro? То, что описано в статье слишком сложно для меня.

Да, есть статья на сайте контура, в ней ссылка на утилиту для копирования контейнеров Certfix. Можете воспользоваться ей.

Удаление веток системного реестра

Довольно эффективным способом устранить дисфункцию, когда не обнаружен контейнер, соответствующий открытому ключу сертификата, является удаление ряда веток системного реестра, ответственных за несовпадение данных.

Выполните следующее:

1. Нажмите на клавиши Win+R;
   
2. В появившемся окне «» введите команду regedit и нажмите ввод;
   
3. В открывшемся окне системного реестра найдите и удалите следующие ветки системного реестра:

Процедура удаления состоит в наведении курсора на данную ветку, клика на правую клавишу мышки, и выбора опции «Удалить».

После удаления обеих веток перезагрузите ваш PC, и попробуйте установить ваш сертификат вновь. Обычно операция проходит без каких-либо проблем.

Удаление сертификата эцп в ос linux

Деактивация ключей ЭЦП в ОС Linux может выполняться в графической среде или в режиме командной строки. Порядок действий похож для всех дистрибутивов «Линукс»:

• открывается окно командного интерпретатора;
• вводится «certmgr -list»;
• в появившемся списке выбирается требуемая запись;
• вводится команда «certmgr -del -c -mxxxxx.cer», где вместо «xxxxx.cer» указывается номер сертификата.

При внесении данных следует быть внимательными, т.к. в окне отображаются сведения обо всех сертификатах, а не только ЭЦП.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Ошибка копирования контейнера

Но тут есть важный нюанс. Если во время создания закрытого ключа он не был помечен как экспортируемый, скопировать его не получится. У вас будет ошибка:

Ошибка копирования контейнера. У вас нет разрешений на экспорт ключа, потому что при создании ключа не был установлен соответствующий флаг. Ошибка 0x8009000B (-2146893813) Ключ не может быть использован в указанном состоянии. Либо вы просто не сможете его выбрать для копирования, если у вас последняя версия CryptoPro. Он будет неактивен:

Если получили такую ошибку, то для вас этот способ переноса не подходит. Можно сразу переходить к следующему. Отдельно расскажу, как скопировать сертификат и закрытый ключ к нему в файл, чтобы перенести на другой компьютер без использования токена. Делаем это там же на вкладке Сервис в оснастке CryptoPro. Нажимаем Посмотреть сертификаты в контейнере.

Выбираем необходимый сертификат и нажимаем Посмотреть свойства сертификата.

Далее переходим на вкладку Состав в информации о сертификате и нажимаем Копировать в файл.

Если у вас после слов “Экспортировать закрытый ключ вместе с сертификатом” нет возможности выбрать ответ “Да, экспортировать закрытый ключ”, значит он не помечен как экспортируемый и перенести его таким способом не получится. Можно сразу переходить к другому способу, который описан ниже.

Если же такая возможность есть, то выбирайте именно этот пункт и жмите Далее. В следующем меню ставьте все галочки, кроме удаления. Так вам будет удобнее и проще в будущем, если вдруг опять понадобится копировать ключи уже из нового места.

Укажите какой-нибудь пароль и запомните его! Без пароля продолжить нельзя. В завершении укажите имя файла, куда вы хотите сохранить закрытый ключ. Теперь вам нужно скопировать сам сертификат. Только что мы копировали закрытый ключ для него. Не путайте эти понятия, это разные вещи. Опять выбираете этот же сертификат в списке из оснастки Crypto Pro, жмёте Копировать в файл, экспортировать БЕЗ закрытого ключа. И выбираете файл формата .CER.

Сохраните сертификат для удобства в ту же папку, куда сохранили закрытый ключ от него. В итоге у вас должны получиться 2 файла с расширениями:

• .pfx
• .cer

Вам достаточно перенести эти 2 файла на другой компьютер и кликнуть по каждому 2 раза мышкой. Откроется мастер по установке сертификатов. Вам нужно будет выбрать все параметры по умолчанию и понажимать Далее. Сертификат и контейнер закрытого ключа к нему будут перенесены на другой компьютер. Я описал первый способ переноса в ручном режиме. Им можно воспользоваться, если у вас немного сертификатов и ключей. Если их много и руками по одному переносить долго, то переходим ко второму способу.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Что нужно сделать, если вашу электронную подпись украли

Отозвать сертификат в УЦ

Написать заявление в налоговую службу

Обратиться в полицию

Отозвать сертификат в УЦ

Обратившись в удостоверяющий центр, нужно написать заявление, что подпись попала в другие руки. Чем скорее вы это сделаете, тем меньше действий от вашего имени недоброжелатели успеют совершить.

Раньше случалось, что на человека оформляли подпись, а он об этом не знал. Сейчас такое практически невозможно: идентификация стала обязательной согласно требованиям п.1 ст. 18 п.1 63-ФЗ. Кража электронной подписи — более реальный сценарий.

Написать заявление в налоговую службу

Если от вашего имени отправили какие-либо документы в налоговую или открыли фирму, при выяснении этого обязательно обратитесь в ФНС. Лучше лично посетить офис инспекции и подать заявление, объяснив происходящее сотруднику, чтобы сэкономить время. Особенно если в налоговой уже стоит на учёте фиктивная фирма, оформление которой подтверждено вашей подписью. В заявлении укажите, что не регистрировали эту фирму и данные подписи недостоверные.

Обратиться в полицию

Если мошенники уже успели причинить вам материальный ущерб, обратитесь в полицию и сообщите, что у вас украли электронную подпись. Приложите к заявлению копии тех документов, которые вам дадут в удостоверяющем центре. Если от вашего имени совершили сделку, её можно аннулировать в судебном порядке.

Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе

С причинами мы с вами разобрались, переходим от теории к практике. Как я и писал в заголовке статьи, сам процесс не займет много времени и с ним можно справиться и за 1-2 минуты, если есть все подготовительные действия и набор утилит.

Что будет в нашем арсенале для очистки следов от CryptoPRO CSP:

• Встроенная консоль панели управления Windows «Программы и Компоненты», через которую мы удалим саму утилиту.
• Утилита Ccleaner и Privazer, для очистки реестра Windows
• Утилита очистки следов установки КриптоПро CSP от самой КриптоПРО

Чтобы удалить КриптоПРО CSP полностью с компьютера, откройте «Программы и Компоненты», этот пункт находится в панели управления Windows. Быстро в него попасть можно нажав клавиши WIN и R одновременно, вызвав тем окно выполнить, введя в нем сокращенное название, этой оснастки:

Находим в списке установленных программ КриптоПРО CSP, у меня это версия 4.0.9842, и выбираем пункт «Удалить».

Ставим галку «Больше не показывать это диалоговое окно» и нажимаем да.

Начнется процесс удаления программы КриптоПРО с компьютера. По окончании которого вас уведомят, что необходима перезагрузка системы,

отправляем ваш Windows 10 или какой там у вас в ребут.

Далее продолжаем удаление КриптоПРО полностью и без остатков, для этого мы воспользуемся утилитой Ccleaner. Открываем ее, оставляем режим «Очистка» и нажимаем кнопку «Очистка», проставьте галки в пункте система как у меня.

Утилита отработает и удалит оставшиеся файлы от CryptoPRO CSP, до которых сможет достать. Далее переходим в пункт «Реестр».

Нажимаем кнопку «Поиск проблем», этим мы сможем отыскать оставшиеся кусты в реестре Windows, относящиеся к КриптоПРО.

Будет произведен поиск и представлены результаты, что можно исправить и удалить, нажимаем «Исправить выбранное».

Нажимаем кнопку «Исправить отмеченные», как только Ccleaner все удалит, повторите поиск до тех пор пока не будет все чисто, это позволит произвести полное удаление КриптоПРО CSP с очисткой реестра.

Ну и осталось пройтись еще специальной утилитой от разработчиков. Качать ее можно по ссылке ниже ,единственное нужна регистрация.

Запускаем утилиту cspclean.exe (Аварийного удаления КриптоПро CSP). У вас откроется окно командной строки, в которой вам предложат полностью удалить КриптоПРО в Windows 10, соглашаемся с этим и нажимаем да.

Утилита cspclean.exe начнет очищать все следы данной утилиты, по завершению чего она просто закроется, не показав ни какое сообщение.

Если вы думаете, что удаление КриптоПРО завершено, то еще нет остался один шаг, так сказать шлифовка. У нас еще остался кэш установки данной утилиты. Чтобы его найти, вам необходимо включить скрытые папки Windows и перейти в папку:

Вроде бы папка весит 37 мегабайт, но зачем нам лишний мусор. На этом полное удаление КриптоПРО CSP, можно считать оконченным. Остались вопросы пишите их в комментариях.