Сбербанк-АСТ — Электронная торговая площадка [#WEB3]

Что такое «сбербанк аст» и «эцп»

Прежде чем выяснить, как на «Сбербанк АСТ» поменять ЭЦП, целесообразно более подробно изучить эти два термина. АСТ расшифровывается как автоматизированная система торгов, которая была запущена данной финансовой организацией в 2009 году. По сути, она представляет собой специальную платформу для взаимодействия между государством и предпринимателями.

Сайт электронной торговой площадки

С помощью «Сбербанк АСТ» зарегистрированные пользователи могут участвовать в тендерах и конкурсах для поставки различных товаров, услуг в рамках государственных заказов.

Одним из обязательных требований для участников системы, представляется наличие электронно-цифровой подписи — ЭЦП, которая позволяет подтвердить действия пользователя и его личность.

Под данным термином подразумевается специальная математическая схема, которая позволяет подтвердить подлинность документации, представленной в электронном формате.

Кроме того, подобные инструменты нередко используются как средства аутентификации, так как гарантируют высокий уровень защиты от несанкционированного доступа.

Он обеспечивается асимметричным принципом шифрования, что исключает вероятность подделки или взлома. ЭЦП нередко используются для подтверждения личности отправителя сообщений.

Как правило, она размещается на переносном накопителе — флешке, что очень удобно. Предприниматель может стать пользователем данного сервиса и без предоставления ЭЦП, однако это чревато урезанным функционалом, не позволяющим оценить преимущества сервиса в полной мере. Срок действия подписи не превышает 1 года, после чего, возникает необходимость обновить ЭЦП с помощью личного кабинета.

В: возможна ли автоматическая загрузка рублевых цен в торг12, сф и акт на основе заведенной спецификации банком. при этом цены зависят от курса доллара.

О: К сожалению, на данный момент нет согласованных банком правил, по которым определялась бы дата курса валюты. В случае предоставления автоматизированными системами банка такой даты, соответствующие доработки будут сделаны на стороне торговой площадки.

Что потребуется?

Для первого входа для аккредитованного пользователя необходимо пройти регистрацию сертификата (последующая авторизация будет осуществляться  в автоматическом режиме при выборе сертификата в корневом каталоге):

  • На вкладке информации для участников выбрать регистрацию нового пользователя
  • Подать заявку на регистрацию нового участника (потребуются документы, подтверждающие полномочия пользователя, например, протокол собрания) или привязать сертификат в уже зарегистрированному пользователю.
  • Часть сведений об организации будут заполнены автоматически на основе данных сертификата, остальную часть необходимо ввести клиенту.
  • После проверки всех данных подписать заявление электронной подписью и отправить.
  • Вход в личный кабинет доступен по новому сертификату.

Чтобы авторизоваться на торговой площадке необходимо:

  • На официальном сайте системы выбрать вход в личный кабинет

Наибольшее количество проблем, возникающих у участников торговой площадки Сбербанк-АСТ, связано именно с авторизацией в личном кабинете. Чтобы избежать трудностей в дальнейшем, необходимо сразу проверить вход по всем имеющимся сертификатам пользователей.

Чаще всего при авторизации всплывают следующие ошибки:

Данный сертификат не сопоставлен с пользователями АСТ

Причины: при авторизации клиента система автоматически сопоставляет информацию о зарегистрированных пользователей в базе данных и сертификатов по фамилии, имени, отчеству и серийному номеру ЭЦП. Для устранения ошибки необходимо проверить регистрационные данные на сайте информационной системы в сфере закупок.

Не установлен объект Capicom

Данная ошибка появляется, если перед аутентификацией клиента не были выполнены предварительные настройки браузера или вход осуществляется через другой браузер.

Ошибка при подписании. Внутренняя ошибка в цепочке сертификатов

Данная проблема возникает, если не установлен корневой сертификат. Ошибку можно исправить через настройки браузера или скачав его через страницу удостоверяющего центра, выпустившего ЭЦП.

Internet Explorer изменил страницу для предотвращения запуска межсайтовых сценариев (скриптов между сайтами): необходимо отключить фильтр сценариев XSSв настройках браузера.

Ошибка в сертификате безопасности web – узла

В: с кем заключить договор, чтобы начать работать с эдо сб.

О: Банк предлагает заключить безденежное Соглашение об ЭДО в бумажном виде. При подключении услуги на ЭТП Поставщик принимает условия договора о присоединении к Регламенту площадки путём подписания заявления с помощью ЭП.

Аккредитация на сбербанк аст

С 1 января 2021 года участники аукционов не имеют права проходить аккредитацию на виртуальных площадках проведения торгов отдельно. Аккредитация на Сбербанк АСТ будет произведена оператором электронной площадки после регистрации участника закупки в ЕИС. Срок — не более 1 рабочего дня. Это предусмотрено частью 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ.

Новые правила введены для обеспечения безопасности всех закупочных процедур и правомерности действий их участников. По аналогичным причинам введена ЭЦП, которой подписывают тендерную документацию и подтверждают действия на УТП.

Базовые требования для работы с площадкой

На текущий момент новая ЭЦП на Сбербанк АСТ может быть установлена только в том случае, если она является усиленной квалифицированной (полностью отвечающей требованиям ФЗ 63 об использовании персональных цифровых сертификатов). Неквалифицированные и простые не позволяет пройти аттестацию и подтверждение личности (и даже зарегистрироваться в системе не получится).

Администрация Сбербанк-АСТ для работы со своей площадкой рекомендует использовать ОС Windows 7 или более новой версии, а также браузер Google Chrome актуальной версии (ещё нужно установить библиотеку поддержки Java). На практике же Сбербанк-АСТ полноценно работает и в Windows XP, но при таком раскладе есть вероятность компрометации персональных данных пользователей системы из-за устаревших протоколов безопасности.

В: автоматически не заполняются суммы в сф, торг и проч., вручную это делать долго.

О: В настоящее время технологическая схема процессов предусматривает единственный вариант попадания детализации по поставке в личный кабинет Поставщика — формирование спецификации поставки сотрудником банка. Для того, чтобы избавить Поставщика от ручного ввода и, в то же время, обеспечить возможность дальнейшей беспрепятственной обработки документа на стороне банка.

В: банк допустил ошибку в структурированной спецификации, как мне её отклонить?

О: Такая возможность отсутствует. Однако данный документ не несёт в себе никакой юридической силы. Тем не менее, Вы можете направить в банк протокол разногласий через ЭДО с помощью неформализованного документа на основании этой спецификации. В реестре спецификаций найдите нужную позицию и нажмите на значок «Создать неформализованный документ», если не нужен ответ банка, или «Создать двусторонний неформализованный документ», если требуется получить ответ банка.

В: банк нам направил договор на подписание (или спецификацию), но мы его (её) не видим.

О: Одна из распространённых причин таких ошибок в том, что в системе банка в профиле вашей компании указаны ИНН/КПП, отличные от тех, что указаны в профиле на площадке. Ещё одна вероятная причина – Ваша заявка на регистрацию на площадке была рассмотрена оператором позже, чем банк направил документ из своей системы.

Во всех остальных случаях сотрудник банка должен обратиться в службу поддержки банковской автоматизированной системы, чтобы узнать текст ошибки, которую вернула площадка, из журнала электронных документов. В случае необходимости техподдержка банка обратиться в техподдержку площадки, предоставив все необходимые данные, чтобы можно было найти проблемный интеграционный пакет.

В: если мы сформируем в нашей учетной системе xml-файлы, соответствующие первичным документам (товарная накладная, счет-фактура), есть ли возможность загрузить эти файлы в систему «сбербанк аст»?

О: Нет, в виду ограничений по специальной интеграции автоматизированных систем Банка, Площадки и Оператора ЭДО, документы необходимо формировать на ЭТП на основании специального технологического документа – структурированный формат спецификации поставки.

В: как определить дату подписания договора в эдо?

О: В журнале интеграции с банком нужно найти пакет с данным договором и дождаться, когда он перейдёт в статус «Успешно доставлен», зайти в него, раскрыть блок «Технический журнал передачи документа». Значение атрибута RequestDateTime – это будет дата проверки ЭП на стороне банка. По условию Регламента ЭДО (п. 6.1), который можно найти здесь, это и будет дата подписания документа Поставщиком.

В: какие документы поставщик подписывает в специализированном приложении подписания? какие — на площадке?

О: На площадке подписываются счёт на оплату, акт выполненных работ, товарная накладная Торг-12, счёт-фактура. Обращаем Ваше внимание, что для корректного формирования ЭП для этих 4 документов необходимо настроить КриптоПро Browser plug-in (инструкцию по настройке вы можете найти на этой странице).

В приложении подписания подписываются все остальные документы, которые отправляются в банк в виде файлов, а именно: договор, каталог, неформализованный документ (в том числе – спецификация), а также файл акта выполненных работ по форме договора, который прикрепляется на форму отправки формализованного акта.

В: мы уже используем в своей работе оператора эдо контур/гарант/тензор/… для обмена счетами фактурами в электронном виде. как нам настроить роуминг?

О: Система «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» предусматривает доставку электронных документов в закрытую сеть банка. Этим она принципиально отличается от других решений предоставляемых на рынке. Для реализации такой возможности была проведена специальная интеграция 3 систем:

В: сколько пользователей сможет работать с эдо? какие ограничения по количеству электронных документов?

О: Ограничения отсутствуют.

В: У нас несколько филиалов и каждого свой отдельный договор со Сбербанком, как разграничить документооборот?

Читайте также:  Перенести «СБИС Электронная отчетность» на другой компьютер | СБИС Помощь

О: У каждого филиала (со своими ИНН/КПП) должна быть отдельная регистрация на площадке, свой личный кабинет. Все шаги по началу работы с ЭДО Сбербанка для каждого Личного кабинета выполняются отдельно и документооборот тоже будет отдельный.

В: у меня пустая вкладка «поставки».

О: Вам необходимо пройти регистрацию в торговой секции «Закупки ПАО Сбербанк». Для этого в своём Личном кабинете на площадке перейдите на главную страницу и найдите блок «Регистрация в торговых секциях». Напротив «Закупки ПАО Сбербанк» будет кнопка «Зарегистрироваться как Участник».

В: у нас несколько р/с, в счёт на оплату попадает не тот. для расчётов с каждым из территориальных банков у нас открыт отдельный р/с в этом самом банке.

О: На площадке предусмотрена возможность хранения в профиле компании только 1 Банковских реквизитов, которые также используется для вывода денежных средств с Вашего лицевого счёта на ЭТП. Однако в форме счёта на оплату соответствующие поля доступны для редактирования.

В: у нас подключена сфера.курьер. этого достаточно для обмена с вами эдо?

О: Нет. Система «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» предусматривает доставку электронных документов в закрытую сеть банка. Поэтому работа Поставщиков предусмотрена только через ЭТП, и наличие подключения к другим ЭДО не имеет значения.

В: хотим выставить счёт на оплату банку, но в реестре спецификаций записей нет, можем ли мы его создать через лк корус?

О: Нет. Все документы формируются на площадке. Если Вы создадите документ через Сферу Курьер, то сотрудник банка не увидит его в своей системе. Единственное исключение – квитанции в ходе документооборота по счёту-фактуре следует подписывать через ЛК в Сфера Курьер.

Документ висит в статусе «заполнен» и не попал в журнал интеграции.

Причина: Поставщик не подписал файл обмена либо при подписании была ошибка.

Решение: повторить отправку, убедиться, что процедура пройдена до конца. При наличии ошибки предоставить скриншоты.

ошибка «Элемент удален»

При открытии ранее сохраненной формы Счета/СФ/Акта из черновика возникает ошибка «Элемент удален».

Причина: проявляется в IE в 11 версии (Edge)/Google Chrome.

Решение: Сменить вручную версию браузера (применимо только в IE):

1)      Откройте подготовленный для отправки документ из черновика.

2)      Нажмите F12.

3)      В нижнем правом углу на черном фоне будет отображена версия работы IE (11 на Win10/Edge на Win7), меняете значение на «10»

4)      Страница документа должна будет обновиться, ошибка исчезнет, после чего производится отправка документа.

Инструкция по аккредитации пошагово

Инструкция по аккредитации на Сбербанк АСТ:

  1. Получить сертификат ЭЦП.
  2. Собрать полный пакет правильно оформленных документов.
  3. В разделе «Регистрация» самостоятельно заполнить заявку, в которой указать сведения компании, приложить сканы требуемых документов.
  4. Отправить заявку и дождаться одобрения.

Аккредитация для ИП и юрлиц отличается только набором документов, которые следует приложить к заявлению. Сам процесс его заполнения схож.

ИП пишут паспортные данные и реквизиты свидетельства о постановке на учет в налоговой службе, указывают контакты. Им нужно прикрепить документ, подтверждающий полномочия ИП. От физлиц требуют копии документов, удостоверяющих личность; от компаний — электронные версии уставов, документов, подтверждающих полномочия заявителя, решение об одобрении крупных сделок для организации.

Процедура может быть самостоятельной, либо с привлечением специалистов. Также предусмотрено электронное и личное обращение в офис Сбербанка, где специалисты дадут подробные консультации по работе на УТП и подготовке нужных документов.

Инструкция по регистрации пошагово

Регистрация нового пользователя состоит из нескольких этапов:

1. Регистрация в ЕСИА:

  • заранее получить в аккредитованном удостоверяющем центре квалифицированную электронную подпись;
  • подтвердить учётную запись;
  • добавить в настройках право доступа к личному кабинету на порталегосуслуг посредством электронной подписи;
  • После регистрации руководителя появится возможность добавить организацию.

Как войти в сбербанк-аст по эцп?

Система торгов предусматривает авторизацию на различных платформах:

  • по умолчанию – авторизация позволит осуществлять операции на уже запрошенной странице системы;
  • вход в личный кабинет универсальной торговой платформы;
  • авторизация на площадке по государственным закупкам.

Как войти по эцп в сбербанк-аст?

В связи с изменениями законодательства все участники закупок на автоматизированной торговой площадке Сбербанк-АСТ должны иметь квалифицированные сертификаты усиленной цифровой подписи. Для использования ключа подписи и авторизации в системе необходимо знать основные требования к операционной системе ПК, а также последовательность действий для входа.

Как добавить новый сертификат эцп на сбербанк аст

Условия использования портала госзакупок предусматривают, что электронно-цифровая подпись, используемая для подтверждения действий пользователя, выдается сроком на 1 год. По истечении данного периода, пользователю потребуется узнать, как добавить новый сертификат на «Сбербанк АСТ», что позволит продолжить использование платформы в прежнем режиме.

Как обновить электронную подпись

Срок действия цифровой подписи – 12 месяцев, после чего для продолжения работы со Сбербанк-АСТ нужно обновить ЭЦП. Выполняется это через личный кабинет участника системы электронных торгов. Полномочия на обновление ключей сертификатов имеет только администратор организации, остальные не могут редактировать данные пользователей.

Как получить эцп?

Согласно установленных правил со стороны Сбербанка АСТ, регистрация, проверка и получение новой ЭЦП на Сбербанк АСТ проводится в Авторизованных удостоверяющих центрах. Таковых на данный момент в Российской Федерации имеется восемь:

  1. Сберключ.
  2. Корус (действует на территории СНГ).
  3. Национальный удостоверяющий центр.
  4. Тензор.
  5. УЦ «Гарант».
  6. Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен.
  7. СКБ «Контур».
  8. Такском.

Условия получения и проверки ЭЦП для Сбербанк АСТ при этом остаются аналогичными, как и требования к документам. Стоит учесть, что их список регулярно меняется, корректируется, поэтому следует его уточнять непосредственно перед подачей заявки.

На текущий момент для получения ЭЦП физическим лицам потребуются:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • свидетельство о присвоении идентификационного номера;
  • заявление по форме на выдачу сертификата.

Для предпринимателей также потребуется предоставить выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (в зависимости от формы предприятия).

Как производится подпись электронных документов?

Подпись электронных документов производится по установленному стандарту. Первым делом необходимо установить совместимое программное обеспечение (для которого предусмотрена сертификация со стороны ФСН). Многие из тех, кто активно использует ЭЦП, в том числе на торгах в Сбербанк АСТ, рекомендуют устанавливать CyberSafe, утверждая, что исходный код данной программы открытый, поэтому каждый может изучить его и убедиться в отсутствии «вирусов» и прочего зловредного кода (что и подтверждается наличием лицензии от ФСН). И, конечно же, программа бесплатная.

Далее через программу следует установить полученный цифровой сертификат (его, как правило, выдают на носителе, а копию присылают на электронный почтовый ящик). Для юридических лиц, если они получали несколько сертификатов (для каждого сотрудника отдельно) потребуется по очереди провести установку всех их.

Настройка браузера internet explorer

Для того чтобы функции электронной подписи корректно работали на электронной площадке «Сбербанк-АСТ», рекомендуется использовать браузер Internet Explorer 8. Для правильной настройки браузера необходимо выполнить следующие действия:

ВАЖНО! В 64-разрядной операционной системе Windows, как правило, предустановлено две версии браузера Internet Explorer: 64-битная и 32-битная. Для работы с ЭТП необходимо настраивать и использовать 32-битную версию браузера Internet Explorer.

Для запуска 32-битной версии Internet Explorer необходимо войти в «Мой компьютер» – «Диск С» – «Program Files x86» – «Internet Explorer». В этой папке необходимо найти и запустить файл с именем «iexplore.exe». В дальнейшем для работы с ЭТП допустимо использовать только 32-битную версию браузера Internet Explorer.

Обновление эцп

После получения новой ЭЦП заново проходить регистрацию в ЕИС не потребуется, нужно зарегистрировать сертификат на ЭТП.

Есть два варианта действий.

Первый:

1. Не заходя в личный кабинет на площадке Сбербанк АСТ, выбрать раздел «Участникам», нажать кнопку «Регистрация».

2. Далее кликнуть «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» и нажать одну из появившихся кнопок: «Подать заявку» — чтобы добавить пользователя; «Привязать сертификат к зарегистрированному пользователю» — чтобы обновить сертификат.

3. Затем потребуется заполнить форму регистрации, нажать «Подписать и отправить».

Инструкция по регистрации и аккредитации на Сбербанк АСТ
(приведена часть формы)

Второй вариант такой:

Общие сведения об эцп

ЭЦП для торгов Сбербанк АСТ дает возможность торговать на шести разных площадках, аккредитованных по стандартам Федерального Закона 223 о Госсзакупках. Помимо Сбербанк АСТ – это:

  • Единая электронная торговая площадка;
  • АГЗРТ;
  • ММВБ;
  • Российский аукционный дом;
  • ЭТС-Тендер.

Регистрация ЭЦП на Сбербанк АСТ также позволяет использовать электронную подпись в цифровом документообороте, для верификации пользователя (в том числе в качестве юридического лица) на сайтах Госуслуг. На текущий момент существует порядка 100 подобных систем электронного взаимодействия, где допускается подписание контракта на Сбербанк АСТ через ЭЦП и их список регулярно расширяется. Поэтому получение электронной подписи – это, первым делом, расширение возможностей бизнеса.

Особенности входа по эцп

Для корректной работы сертификата и авторизации участника вход по ЭЦП следует выполнять через InternetExplorer, предварительно выполнив следующие действия:

Читайте также:  Электронная подпись нотариуса | Как получить ЭЦП для нотариуса

Отсутствует подпись поставщика. все файлы, направляемые заказчику, должны быть подписаны с помощью утилиты подписания.

Причина: Поставщик не подписал договор через специализированное приложение —  «Утилита подписания документов»

Решение: перед отправкой договор необходимо подписать при помощи специализированного приложения —  «Утилита подписания документов»:

Ошибка: «отсутствует номер рамочного договора. для продолжения необходимо подписать рамочный договор».

При попытке подписать заявление подключения услуги «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» выдаётся

О: Вы зарегистрированы на площадке без ЭП. Воспользуйтесь формой «Личный кабинет» / «Изменение данных».

Ошибка: 0x800b010a

«Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра A certificate chain could not be built to a trusted root authority» Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов

Решение (для ИТ-специалистов Поставщика)

  1. Открыть КриптоПро CSP — вкладка «Сервис» — Просмотреть сертификаты в контейнере — Обзор — выбрать нужный токен из списка — Далее.
  2. В окне с данными сертификата нажать «Свойства» и перейти на вкладку «Путь сертификации».
  3. Установить корневой сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации», а промежуточные — в «Промежуточные центры сертификации», для этого:
    1. кликнуть на сертификат в цепочке, «Просмотр сертификата» 
    2. нажать «установить сертификат» — «далее» — «Поместить в следующее хранилище» — выбрать нужное хранилище — ОК — Готово.
    3. при установке в «Доверенные корневые центры сертификации» также нужно будет нажать «Да» в окне с предупреждением безопасности.

На вкладке сертификата «Путь сертификации» сертификаты не должны быть отмечены крестиками или воскл. знаком. Если после установки всех сертификатов цепочка выглядит так:

Ошибка: invalid lenght for a base-64 care array or string

О: Ваш браузер InternetExplorerработает в режиме Edge. Запустите классическую версию или перейдите в стандартный режим.

Ошибка: не найден договор в папке document (при отправке подписанного договора).

Причина: в zip-архиве по какой-то причине отсутствует файл договора.

Решение:

Попробуйте произвести заново все операции, т.е.:

Ошибка: не установлен объект cadescom.

О: Требуется (пере-) установка КриптоПро Browser plug-in. Инструкцию по настройке Вы можете найти на этой странице.

Первое добавление сертификата

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Для этого понадобится:

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ в большинстве случаев занимает до 1 рабочего дня. Если в профиле ЭП имеется отметка «Администратор организации», то аккаунт верифицируется мгновенно (работает автоматический прием сертификата).

До окончания процесса аттестации и проверки данных при попытке входа в свой аккаунт система будет выдавать ошибку «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем системы». По окончанию процесса проверки данных пользователю присылают уведомление (на электронную почту).

В дальнейшем же, для получения доступа ко всем возможностям электронной торговой площадки потребуется зарегистрировать специальный счет в банке (в реестр его добавят автоматически).

Регистрация такого счета становится доступной только после прохождения предварительной аттестации на самой площадке Сбербанк-АСТ.

Для создания подписанного документа (можно использовать скан-копию паспорта) потребуется программа Microsoft Office версии 2021 или Adobe Acrobat (для работы с электронными документами PDF). Если из указанных приложений ни одно не установлено, то для создания подписанного документа рекомендуется использовать плагин КриптоАРМ (поддерживает создание открепленных подписей, программа платная).

Перечень документов для регистрации

Если установка настроек рабочего места прошла успешно, следующим пунктом идет регистрация на Сбербанк АСТ.

Статья 24.2 федерального закона №44 предписывает регистрироваться участникам закупок в единой информационной системе. Такая обязанность введена еще в начале 2021 года.

Для регистрации в ЕИС в качестве юрлица потребуется такая документация:

  • название компании;
  • название и код (из ОКСМ) страны;
  • адрес местонахождения;
  • ИНН, КПП и ОГРН;
  • все ОКВЭД2;
  • данные о филиалах и подразделениях (при наличии);
  • сведения о принадлежности к субъектам СМП;
  • официальный сайт и контакты;
  • данные лица, уполномоченного совершать действия без доверенности от имени участника;
  • выписка из ЕГРЮЛ;
  • решение о согласии на проведение крупных сделок;
  • копия устава;
  • заверенный перевод информации о госрегистрации компании (для участников, не являющихся резидентами РФ).

Копию устава нужно приложить полностью, в том числе лист сшивки. Решение об одобрении крупной сделки принимает высший орган управления, либо руководитель организации, если это предусмотрено учредительными документами.

Выписка из ЕГР должна быть выдана не ранее, чем за 6 месяцев до дня подачи заявления, она предоставляется вместе с копией ответа на запрос.

Для ИП список следующий:

  • копия паспорта;
  • документ, подтверждающий полномочия ИП;
  • название и код (из ОКСМ) страны;
  • ИНН;
  • адрес проживания и почтовый;
  • контакты;
  • ОГРН, выписка из ЕГРИП;
  • иностранным лицам нужно предоставить заверенный перевод регистрации ИП.

Все документы и сведения могут быть представлены как на бумажном носителе, так и в электронной форме. Во втором случае потребуется заверить бумаги квалифицированной электронной подписью.

Четкий порядок регистрации в ЕИС и список нужных для этого бумаг указаны в постановлении правительства № 1752, подписанном 30 декабря 2021 года.

По номеру или тексту ошибки. ошибка печатной формы договора: не удалось создать печатную форму документа.

О: Сотруднику банка нужно сохранить договор в формате PDF и заново подписать с помощью ЭП на своей стороне.

Подробнее про вход в сбербанк-аст

Пользователи автоматизированной системы торгов для прохождения авторизации и осуществления операций на площадке обязаны получить сертификат электронной подписи, юридически являющийся полным аналогом собственноручной подписи владельца на бумажном носителе (для прохождения аккредитации и получение ЭЦП необходимо обратиться в один из удостоверяющих центров).

Получение новой эцп

Для того чтобы успешно обновить данные об электронной подписи аккаунта в сервисе АСТ, пользователю придется сначала получить её. Регистрация новой ЭЦП может быть выполнена через сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Авторизация на сайте торговой площадке

Для успешного завершения процедуры, потребуется придерживаться простейшего порядка действий:

Распространенные проблемы при добавлении эцп

Проблема №1

Самая распространенная проблема, возникающая при совершении попытки привязки новой ЭЦП на Сбербанк АСТ – это невозможность провести проверку валидности цифрового сертификата.

Решение:

Чаще всего ошибка связана с тем, что в систему не добавлен корневой сертификат удостоверяющего центра.

В отзывах на тематических форумах также утверждают, что подобная проблема нередко возникает при попытке обновить электронную подпись без интеграции персонального сертификата в систему (а сразу с USB-токена).

Почему-то КриптоПРО CSP иногда некорректно обрабатывает подобные запросы, поэтому рекомендуется сперва устанавливать сертификат непосредственно в систему и только после этого добавлять её на площадку Сбербанк-АСТ.

Проблема №2

Ещё часто встречающаяся проблема – отказ в добавлении ЭЦП на площадку.

Решение

Возникает по следующим причинам:

  • попытка обновить сертификат пользователем, не обладающим полномочиями «Администратор организации»;
  • попытка установить сертификат, срок действия которого уже истек;
  • попытка использования неквалифицированной усиленной подписи (такие не могут использоваться при работе со Сбербанк-АСТ).

Сбербанк аст не видит сертификат подписи. как продлить эцп на торговых площадках? национальная электронная площадка

Пользователи, работающие с ЭЦП и не до конца понимающие принцип взаимодействия ЭЦП с порталами госзакупок и тендеров, сталкиваются с ошибками, связанными с неправильной установкой сертификатов и временно неработоспособными сайтами.

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок – “Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы”, появляется наиболее часто на портале Сбербанк АСТ.

Как ее решить? Попробуем перебрать имеющиеся способы решения этой ошибки и ситуации, по которым она может появляться.

Сбербанк-аст — электронная торговая площадка [#f4]

1. Где ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к участникам закупок отдельных видов товаров, работ, услуг, которые осуществляются путем проведения конкурсов с ограниченным участием, двухэтапных конкурсов, закрытых конкурсов с ограниченным участием, закрытых двухэтапных конкурсов или аукционов?

Перечень дополнительных требований к участникам закупок отдельных видов товаров, работ, услуг, изложен в Приложение № 1 к постановлению Правительства РФ от 4 февраля 2021 г. № 99..

3. Как зарегистрировать новый сертификат в системе?
4. Как отредактировать сведения об организации на электронной площадке?

Информация для Участников закупок (поставщики).

Для внесения изменений в регистрационные данные организации войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Личный кабинет — Изменение данных»:

1. Чтобы обновить информацию в карточке из действующего сертификата электронной подписи нажмите кнопку «Заполнить форму» в верхней части страницы изменения данных. При этом, информация в таких разделах как КПП, сокращенное наименование и т.п. автоматически перезапишется (обновится) сведениями из сертификата. Более подробно, алгоритм действий участника при смене КПП изложен в

инструкции

.

2. Информация в разделах «Юридический/Фактический адреса» обновляется с помощью встроенного классификатора адресов электронной площадки — КЛАДР (

инструкция по редактированию адреса

).

3. Информация в разделе «Сведения о лице, подписавшем Заявку» автоматически формируется из регистрационных данных пользователя. В случае, если Вам необходимо отредактировать данные в этом разделе (например, должность, телефон и т.п.) перейдите в раздел «Личный кабинет — Реестр пользователей», нажмите пиктограмму «Просмотр» (значок с буквой «i») напротив интересующего пользователя, отредактируйте сведения, подписав их сертификатом электронной подписи для сохранения. Измененные сведения автоматически отобразятся в разделе «Личный кабинет — Изменение данных» в «Сведениях о лице, подписавшем Заявку».

Читайте также:  Для чего нужна ЭЦП, что с ее помощью можно подписывать, как получить | СберИнфо

4. При редактировании раздела с документами необходимо учитывать, что все прикрепленные файлы должны быть подписаны одним и тем же сертификатом, которым подписывается форма по изменению данных.

Например, у Вас произошла смена сертификата, и перед Вами встала необходимость заменить часть документов в карточке организации. В таком случае, нужно помнить о том, что все те документы, которые сейчас размещены в данных организации, подписаны старым (предыдущим) сертификатом и для замены даже одного из них, необходимо переподписать новым сертификатом все остальные.

По этой причине, при редактировании документов, мы рекомендуем поступать следующим образом:

— очистить ВСЕ поля с документами от существующих файлов (с помощью соответствующей кнопки – красный перечеркнутый круг);

— затем загрузить файлы повторно (необходимые — заменить, а не требующие замены — загрузить снова). Загруженные файлы подписываются новым (действующим) сертификатом;

— для сохранения изменений нажмите кнопку «Подписать и отправить»;

— система проинформирует Вас об успешном внесении изменений в регистрационные данные организации.

Информация для Организаторов закупок (Заказчики, Уполномоченные органы и Спец.организации).
Внесение изменений в регистрационные данные Организаторов закупок осуществляется на Официальном Сайте РФ по адресу в сети Интернет www.zakupki.gov.ru.
Все изменения автоматически интегрируются (передаются) на электронную площадку. Ввиду того, что интеграция данных между Официальным сайтом и электронной площадкой производится автоматически, период ожидания обновления данных об организации может составить от нескольких минут до нескольких часов. В случае, если по истечении длительного периода времени данные на площадке не актуализировались, то для повторной автоматической отправки сведений об организации на электронную площадку с ООС в режиме интеграции, мы рекомендуем Вам внести какие-либо незначительные изменения (например, отредактировать контактные телефоны) в данные об организации в личном кабинете на Официальном сайте.

5. Где можно приобрести электронную подпись?
6. На электронную почту не приходят письма с электронной площадки. Что делать?

В первую очередь рекомендуем Вам проверить почтовые папки «Спам» и «Нежелательная почта». Возможно письма с электронной площадки отсеиваются спам-фильтром Вашего почтового сервера. В случае, если в данных папках нет писем с адреса электронной почты noreply@ecpexpert.ru, рекомендуем Вам добавить IP-адреса почтовых серверов электронной площадки согласно TXT записи домена ecpexpert.ru в список доверенных адресов. Для этого обратитесь к системному администратору, обслуживающему Ваш почтовый домен (почтовый сервер).

7. Что делать, если размер файла превышает макимально допустимый?

Максимально возможный размер одного файла для загрузки на сайт электронной площадки составляет 16384 кБ.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда размер скан-копии «объемных» документов, даже после архивации, превышает допустимые 16 Мб.
В таком случае мы рекомендуем сохранить/отсканировать файл в другом формате или с меньшим качеством/разрешением, для уменьшения размера загружаемого файла, сохранив, при этом, «читаемость» документа. Например, в случае, если документ отсканирован постранично несколькими отдельными файлами изображений (*.jpg, *.gif, *.tif и т.д.) можно вставить эти изображения в пустой *.doc-файл (Microsoft Office Word), после чего сохранить их одним документом.

8. Вернется ли нам на счет обеспечение заявки и в какие сроки?

Сроки возврата на счет денежных средств, внесенных участником закупки в качестве обеспечения заявки на участие аукционе,

определены ч.6, ст.44 Федерального закона от 5 апреля 2021 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для государственных и муниципальных нужд».

В соответствии с Регламентом работы электронной площадки АО «Сбербанк АСТ» операции по прекращению блокирования денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявки на участие в электронном аукционе, у участников не допущенных к участию в аукционе, не принявших участие в аукционе, заявки которых признаны несоответствующими, осуществляются в 19:00 (по серверному времени площадки) дня, следующего за днем публикации протокола рассмотрения (единственной заявки, единственного участника), протокола проведения аукциона, протокола подведения итогов.
У участника (победителя) аукциона, с которым заключается контракт, операция по прекращению блокирования денежных средств, внесенных в качестве обеспечения заявки на участие в электронном аукционе, осуществляется после заключения контракта на электронной площадке.

Участие в электронных аукционах осуществляется без взимания платы.

9. Что такое аукционный робот и как им воспользоваться?
10. Можно ли пройти обучение работе с электронной площадкой Сбербанк — АСТ?

На электронной площадке АО «Сбербанк-АСТ» организован учебный центр, который проводит обучение Организаторов и Участников закупок как в сфере государственных и муниципальных закупок согласно Федеральному закону 44-ФЗ о Контрактной системе, так и в сфере коммерческих закупок и продаж согласно Федеральному закону 223-ФЗ.
В учебном центре предусмотрено очное форма обучения, с проведением более 180 ежемесячных семинаров в 60 городах России, или дистанционные курсы на сайте электронного университета АО «Сбербанк-АСТ» www.univer.ecpexpert.ru
Более подробную информацию Вы можете получить на сайте электронной площадки в разделе меню «Обучение».

11. Какое время указывается на электронной площадке в Извещении о проведении аукциона?

Все действия, связанные с проведением электронного аукциона, осуществляются по серверному (московскому) времени площадки.

Сертификат не сопоставлен с пользователем – сбербанк аст. в чем причина?

Причин может быть несколько, как и в любой другой ситуации при работе с техникой. Перечислим наиболее часто встречающиеся:

  • 1. Работы на сайте. Техническое обслуживание сайта Сбербанк АСТ сопровождается очень часто с отключением от базы данных зарегистрированных ЭЦП.

    Если говорить простыми словами – проверяя принадлежность вашей ЭЦП пользователю, зарегистрированному на портале при отключенной базе данных портал Сбербанк АСТ вероятнее всего выдаст ошибку, что ваш сертификат не сопоставлен с пользователем системы.

  • Сколько стоит?

    Сколько стоит ЭЦП для Сбербанк АСТ? Итоговую стоимость вправе устанавливать непосредственно удостоверяющий центр в зависимости от спектра использованных услуг. Каждый из них имеет возможность предоставлять информационную поддержку, а также оказывать помощь в подготовке пакета документов для подачи заявки. Соответственно, указанные услуги добавляются к стоимости самого ЭЦП.

    Средняя цена – от 5 тысяч рублей в год.

    Итоговую стоимость рекомендуется уточнять у представителей удостоверяющих центров. В принципе, у каждого из них имеется свой официальный сайт и служба справочной поддержки. Ознакомиться с контактными данными можно на странице нашего Каталога

    Сроки аккредитации и ускорение процедуры

    Заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5 рабочих дней, после подтверждения e-mail адреса. Согласно части 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ аккредитация действует три года. Причем продлять её надо заранее, так как закупочные процедуры станут не доступны для вас за три месяца до окончания аккредитации.

    Продление и переаккредитация возможны не раньше, чем за шесть месяцев до завершения срока действия.

    На площадке Сбербанк АСТ можно проходить ускоренную аккредитацию. Такая услуга требуется, если до начала закупочных процедур осталось менее 10 суток, а в доступе отказано.

    В таком случае обращаются в специализированные компании, которые помогают выполнить экспертизу документов в срочном порядке. Банк имеет договоренности с рядом компаний, и заявки от их клиентов рассматривают вне очереди.

    Например, партнерская организация АО «Аналитический центр» проводит нужные процедуры в течение часа. В среднем срок ускоренной аккредитации на Сбербанк АСТ составляет не более 2 дней, цена быстрой услуги варьируется в пределах 10 тысяч рублей.

    Сроки регистрации

    Получить регистрацию в ЕИС можно в течение 5 рабочих дней. Она будет действовать в течение трёх лет, заявление на перерегистрацию можно не раньше, чем за 6 месяцев до конца срока действующей регистрации. Эти действия не являются платными.

    Установка библиотеки capicom

    Для того чтобы установить библиотеку CAPICOM, необходимо выполнить следующие действия:

    Установка корневого сертификата уц аргос

    Привязка нового сертификата может быть связана с разными ситуациями. Например, у него истёк срок действия, который составляет 1 год. Или старый сертификат потерялся. Есть случаи, когда нужна внеплановая замена и привязка. Если старый сотрудник перестал заниматься проектами на ЭТП, а появился новый человек.

    Вход в ЛКС на Сбербанк-АСТ производиться по сертификату ЭП. Если войти в ЛК нельзя, система выдаёт что пользователь системы и сертификат клиента не сопоставимы, то привязать нужно новый.

    Инструкция по привязке нового сертификата на сайте Сбербанк-АСТ:

    Установка сертификата пользователя

    Для того чтобы установить сертификат пользователя в хранилище сертификатов, необходимо выполнить следующие действия:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector