Сертификат электронной подписи для налоговой забыл пароль Как восстановить доступ к ключу ЭП при потере пароля?

Что такое сертификат ЭП в налоговой

Сертификат электронной подписи — это пароль, которым подписываются документы, когда подаешь документы в личном кабинете налогоплательщика.

Что такое пароль к сертификату ЭП в налоговой

Пароль или пин-код электронной подписи (ЭП или ЭЦП) схож с пин-кодом банковской карты. Он защищает подпись от мошенников, его нужно запомнить или записать на листочек и хранить подальше от самой подписи. Но, в отличие от пин-кода карточки, пароль ЭП редко используют и часто забывают.

Из нашей статьи вы узнаете:

Главное правило сдачи налоговой отчётности — это представление документов в электронном виде. Для этого индивидуальные предприниматели, директора организаций и физлица используют электронную подпись (ЭП, ЭЦП).

В статье расскажем, как получить ЭЦП для сдачи налоговой отчётности, как с ней работать и как настроить рабочее место.

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Электронные подписи предоставляют пользователям и компаниям большие возможности касательно ведения отчетности, защиты информации и взаимодействия с государственными службами. Получить их можно при помощи кабинета налогоплательщика. Однако иногда у пользователей возникает вопрос, как можно восстановить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налоговой. Для этого требуется выполнить несложные действия.

• Что такое ЭП
• Процесс получения пароля
• Возможные проблемы

Электронные подписи прочно вошли в жизнь компаний, предприниматетелей и простых людей, заменив собой рукописные. ЭП удобны, универсальны, и неудивительно, что их популярность только нарастает. Однако есть у них и неприятный минус — чтобы обладать достаточным уровнем защищенности, все подписи имеют пароль, который пользователь должен держать в памяти. Если же человек его забыл, то возникает вопрос, где взять пароль к сертификату ЭП, и в большинстве случаев такая забывчивость заканчивается либо ручным подбором нужной комбинации чисел и букв, либо перевыпуском подписи.

Что такое ЭП

Основным назначением ЭП считается придание юридической силы электронному документу. Такой инструмент дает возможность установить авторство и подтвердить структуру документа. Получать такую подпись могут нотариусы, компании и ИП.

В 5 статье нормативно-правового акта № 63-ФЗ сказано, что ЭП может иметь 2 разновидности:

Усиленная подпись, в свою очередь, делится на квалифицированную и неквалифицированную. Первая разновидность подтверждается при помощи квалифицированного сертификата. Ее предоставляет исключительно ФНС и доверенные службы. К ним, в частности, относятся ПАО «Сбербанк», ПАО «Банк ВТБ», АО «Аналитический центр».

Неквалифицированная электронная подпись не нуждается в подтверждении сертифицированных центров. Для этого стоит пройти процедуру идентификации в удостоверяющем центре. Полный перечень доверенных лиц УЦ ФНС представлен на официальном портале ФНС РФ.

Возможные проблемы

При восстановлении пароля могут появляться разные проблемы. Чтобы устранить их, требуется установить причины их появления.

При создании пароля произошел сбой – что делать

В настоящее время ошибки на сайте налоговой службы случаются реже, однако все равно встречаются сбои. Для их минимизации следует отправлять документы в момент, когда сайт ФНС меньше перегружен. Как правило, ресурс прекращает нормальную работу в последние сутки сдачи налоговых деклараций.

Обычно максимальная нагрузка приходится на первый квартал года.

Если во время поиска пароля к сертификату электронной подписи в аккаунте налогоплательщика или в ходе его генерации появилось уведомление об ошибке, стоит подождать определенное время и проделать манипуляцию снова. Еще лучше зайти на портал на следующие сутки.

Как восстановить пароль

Информация о паролях не хранится даже на серверах удостоверяющего центра, выпустившего сертификат. Потому придется все-таки вспомнить нужные символы. Плюсом считается то, что пароль допустимо вводить неограниченное число раз. Потому не стоит переживать о блокировке, если пользователь допустил 10 ошибок.

Если вспомнить комбинацию все же не удалось, вероятно, во время его предыдущего введения была нажата кнопка «Запомнить». В таком случае следует перейти в настройки браузера и отыскать вкладку «Пароли». После этого отобразятся сохраненные комбинации символов. Для этой цели может возникнуть необходимость в использовании мастер-пароля. Его задает пользователь персонального компьютера. Если это не дало нужных результатов, остается лишь ввести новый пароль к сертификату ЭП. Для этого требуется выполнить описанную последовательность действий.

В случае применения токена можно попытаться восстановить информацию для активации электронной подписи. Это можно сделать при помощи настроек. В такой ситуации посещать личный кабинет налогоплательщика не нужно.

Восстановление пароля к сертификату электронной подписи представляет собой достаточно простую процедуру. При этом требуется выполнить определенную последовательность действий.

Как узнать пароль к сертификату ЭП в Личном кабинете налогоплательщика

Пароль от контейнера, в котором хранятся ключи и сертификат электронной подписи, восстановить невозможно по соображениям безопасности. Обращаться по этому вопросу в удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, тоже бессмысленно — пароль придумывает владелец сертификата, и доступа к нему больше ни у кого нет.

Как узнать пароль от контейнера ЭЦП

То необходимо обратиться в организацию, выдавшую Вам облачную электронную подпись, они помогут восстановить данные. Если при подписи Вы успешно прошли авторизацию и видите перед собой окно такого вида: То Вы забыли пароль на закрытый ключ, восстановить его нельзя, только подобрать.

Как узнать номер своей электронной подписи в налоговой

Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде, который выдается на руки. Чтобы просмотреть номер сертификата в «КриптоПро», откройте программу (Рис. 1).

Оставить отзыв (1)

Какой пароль от ЭЦП 2022

Добрый день! Стандартный пароль на регистрационные свидетельства НУЦ РК «123456». В настоящее время у регистрационных свидетельств НУЦ РК нет функции восстановления пароля. В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП.

Какой пин код у рутокена ЭЦП от налоговой

На каждом носителе уже установлен стандартный ПИН-код. Рутокен, Рутокен ЭЦП и Рутокен ЭЦП 2.0: пользователь: 12345678. администратор: 87654321.

JaCarta PKI/ГОСТ/SE и JaCarta-2 SE:

• пользователь (ГОСТ/ГОСТ-2): 0987654321
• пользователь для PKI-доступа: 11111111
• администратор (ПИН-код для ГОСТ, PUK-код для ГОСТ-2): 1234567890

По умолчанию на новом токене установлен стандартный пин-код от производителя. Можно ввести его, чтобы вернуть доступ к сертификату ЭП. Для разных носителей подойдут разные значения:

• «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT— 12345678
• eToken — 1234567890, eToken
• Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ

• Каждый носитель Рутокен, Рутокен ЭЦП и Рутокен ЭЦП 2.0 имеет стандартный PIN-код для пользователя и администратора: 12345678 и 87654321 соответственно.
• Носители JaCarta PKI/ГОСТ/SE и JaCarta-2 SE имеют стандартные PIN-коды для пользователей и администраторов в зависимости от типа доступа: 0987654321 для ГОСТ/ГОСТ-2, 11111111 для PKI-доступа, 1234567890 для администраторов ГОСТ, PUK-код для ГОСТ-2, и 00000000 для администраторов PKI-доступа.
• На новом токене по умолчанию установлен стандартный PIN-код от производителя, который может быть разным для разных носителей.
• Для токена Рутокен лайт, который является самым распространенным носителем, сертификат подлинности можно найти на сайте производителя.
• Для получения сертификата электронной подписи необходимо посетить налоговую, где проверят документы и запишут сертификат на токен. Этот процесс может занять от 5 минут до суток.
• При установке своего PIN-кода для защиты ЭП можно использовать цифры и буквы латинского алфавита, а длина должна быть от 1 до 16 символов. У пользователя и администратора по умолчанию есть 10 попыток ввода пароля.

Какой пароль на ЭЦП в 2022 году

Внимание: Пароль по умолчанию на Казтокен: 12345678, eToken PRO (Java, 72K), JaCarta, AKey: 1234567890. Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля, будет отображен ключ аутентификации.

Как скачать сертификат электронной подписи Фнс

Для установки сертификата электронной подписи потребуется:

• Вставить цифровой носитель в ПК;
• Открыть программу КриптоПро CSP;
• Перейти в раздел «Сервис»;
• Нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
• Выбрать личный ключ;
• В появившемся окне нажать «Установить сертификат».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

• Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
• Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
• Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

Как установить сертификат электронной подписи для налоговой на компьютер

Перед установкой сертификата квалифицированной электронной подписи пользователь должен настроить рабочее место. На компьютер устанавливают средства криптографической защиты информации (СКЗИ) и специальный плагин для браузера.

Важно! Без соответствующей настройки рабочего места электронная подпись работать на компьютере и в интернете не будет.

Одним из самых популярных производителей таких программ является компания КриптоПро. Это отечественный разработчик, который производит такие продукты как:

• КриптоПро CSP — СКЗИ для генерации, проверки подписи и шифрования данных;
• КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — плагин для работы электронной подписи на веб-страницах.

Купить подходящую лицензию КриптоПро для ЭЦП ФНС рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.

Установка сертификата электронной подписи состоит из следующих шагов:

Где найти электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Для этого необходимо:

• открыть меню «Пуск»;
• ввести команду «certmgr. msc» (без кавычек) и нажать клавишу «Enter»;
• в левой части появившегося окна будут вкладки «Личное» и «Корневые сертификаты удостоверяющего центра» — вот там и можно найти все необходимые ключи.

Где можно посмотреть номер сертификата электронной подписи

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

• На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
• На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
• Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Как узнать пароль к сертификату ЭП налоговая

Если Вы забыли пароль к сертификату ЭП (электронной подписи), его можно восстановить в «Личном кабинете»:

• Выберите «Жизненные ситуации»
• Выберите
• «Прочие ситуации»
• «Нужна
• электронная
• подпись»
• Нажмите на ссылку «Отозвать сертификат» и сформируйте новый

Где взять пин-код для Криптопро

Сохраненный пароль можно посмотреть с помощью консольной утилиты csptest, входящей в состав КриптоПро CSP. Утилита находится в папке с установленным КриптоПро (по умолчанию C:Program FilesCrypto ProCSP).

Где найти свой сертификат электронной подписи

Открываем меню «Пуск» и в поисковой строке пишем название диспетчера сертификатов — «CertMgr», запускаем программу CertMgr. В программе — выбираем папку «Личное», тип объекта — «Сертификаты». Диспетчер выдаст перечень сертификатов, которые установлены на компьютер. Выбираем из списка нужный сертификат и открываем его.

Как узнать пароль токена

Стандартный пароль администратора защищенного носителя eToken администратора 1234567890 (Так же может быть 0987654321).

Как извлечь сертификат электронной подписи

Как выгрузить сертификат электронной подписи в отдельный файл с расширением *. cer?:

• Нажмите «Пуск», затем «Панель управления».
• Откройте программу «КриптоПро».
• Откройте раздел Сервис.
• Нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере», потом «Обзор».
• Выберите нужный контейнер и нажмите ОК.

Как узнать какой Рутокен

Как узнать модель, подключенного к компьютеру устройства Рутокен? Запустите Панель управления Рутокен и выберите необходимое устройство. Нажмите Информация. В поле Модель указано название модели устройства Рутокен.

Где взять пароль электронной подписи в Личном кабинете налоговой

Как получить доступ в личный кабинет:

Какая ЭЦП нужна для налоговой

Для работы с ФНС требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Именно такой вид подписи регулируется законодательством и имеет высокие технические требования. Защищает файлы от изменений и надёжно шифрует передаваемую информацию. УКЭП равнозначна рукописной подписи. Она подтверждает личность подписанта и придаёт цифровым документам юридическую значимость.

Область применения квалифицированной электронной подписи не ограничена. Ей заверяют любые документы. В зависимости от вида получателя, выдают УКЭП в разных удостоверяющих центрах.

Как выглядит электронная подпись в налоговой

В электронном виде выглядит как обычный штамп, содержащий подпись ответственного лица и печать предприятия. Подписывающее лицо также может создать стикер с сообщением или заданием получателю, который выводится на экран.

Как войти на сайт ФНС с помощью ЭЦП

Для входа в качестве юридического лица необходимо:

При получении нового сертификата ИП не нужно повторно регистрироваться в ЛК. Обновление данных осуществляется автоматически.

Как получить УКЭП в УЦ ФНС

ИП или юрлицо может получить ЭЦП для налоговой двумя способами. Пользователь вправе подать заявление на сайте ФНС или лично явиться в отделение ведомства и заполнить бумажный бланк собственноручно.

Для удалённой подачи заявления потребуется:

Выбрать подходящий носитель для КЭП рекомендуем в нашем интернет-магазине. В каталоге представлены только сертифицированные модели токенов.

Как получить личный сертификат

Чтобы выпустить сертификат КЭП физлицу нужно предоставить в УЦ документы:

• Паспорт будущего владельца сертификата — оригинал или заверенная копия.
• Заявление на выпуск КЭП с подписью будущего владельца. Заявление выдаст сотрудник сервисного центра после предоставления документов.
• СНИЛС.
• ИНН.

Как получить УКЭП в УЦ Центрального банка РФ

Получить подпись в Центробанке может:

• руководитель кредитных организаций, оператор платёжных систем, некредитных финансовых организаций;
• ИП, осуществляющий деятельность в кредитно-финансовой сфере;
• руководитель кредитного рейтингового агентства, бюро кредитных историй, лицо, занимающиеся актуарной деятельностью;
• должностное лицо Банка России.

Делается это через личный кабинет Центробанка и в пункте выдачи сертификатов удостоверяющего центра ЦБ РФ.

Личный кабинет

Получение ЭЦП ФНС через Банк России состоит из следующих шагов:

• В личном кабинете Банка России создать заявку на первичное получение сертификата без личного присутствия;
• Подписать действующей УКЭП необходимый для выпуска пакет документов. Прикрепить их к заявке вместе с файлом запроса;
• Удостоверяющий центр проверяет полученные сведения и отправляет сообщение о готовности сертификата. Уведомление поступает в личный кабинет;
• Пользователю остаётся ознакомиться с руководством по обеспечению безопасности и распиской об ознакомлении. Подписать расписку электронной подписью, и прикрепить к заявке;

Пункт выдачи сертификатов удостоверяющего центра

Для получения сертификата необходимо:

• Дождаться звонка оператора УЦ с сообщением о прохождении предварительной проверки;
• Прийти в пункт выдачи УЦ с токеном и документами;
• В течение семи рабочих дней сотрудники удостоверяющего центра проверят поданную информацию и изготовят квалифицированный сертификат электронной подписи.
• Оператор УЦ назначит по телефону время приёма для получения;
• Заявителю остаётся прийти в назначенное время с паспортом и забрать ЭЦП.

Важно! Иностранный гражданин не может подать заявку на изготовление УКЭП удалённо. Такой заявитель должен явиться лично в удостоверяющий центр Банка России.

Где найти номер сертификата электронной подписи

С 2022 года правила выдачи квалифицированных электронных подписей изменились. Теперь нотариусы, индивидуальные предприниматели и юрлица получают ЭЦП в налоговой инспекции или её доверенных лиц. В удостоверяющем центре Центробанка РФ выдают УКЭП руководителям финансовых компаний и операторам платёжных систем. Услуга для всех предоставляется бесплатно.

Для ускоренного выпуска квалифицированной ЭП юрлица и ИП рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — доверенного лица УЦ «Основание».

Сотрудники, работающие на индивидуального предпринимателя или в коммерческой организации, получают подпись физлица. А чтобы вести деятельность от имени фирмы, используют машиночитаемую доверенность — МЧД. Она наделяет работника соответствующими полномочиями.

Подробнее ознакомиться с понятием МЧД рекомендуем в нашей статье.

Физическое лицо покупает квалифицированную электронную подпись только в удостоверяющем центре, который получил аккредитацию в Минцифры.

Для решения повседневных задач и дистанционной работы с юридически значимыми документами рекомендуем квалифицированные ЭП от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физлиц и сотрудников организаций.

Ниже рассмотрим, как получить новую ЭЦП в перечисленных удостоверяющих центрах.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

Какой пин-код на Эцп в налоговой

Как узнать запрашиваемый ПИН-код к носителю электронной подписи?

Где указан пин код электронной подписи

На каждом съемном носителе электронной подписи установлен пин-код — комбинация символов, после ввода которой вы получаете доступ к подписи. Вводится пин-код каждый раз при подписании документа или любом другом обращении к ЭП.

Как загрузить сертификат ЭП

Установка сертификата из файла:

• Во вкладке Сервис нажмите кнопку Установить личный сертификат.
• В окне Мастера установки нажмите на Далее, а в следующем окне — Обзор.
• Вам нужно указать путь к файлу сертификата, нажать Открыть, а затем Далее.

Что делать если забыл пароль от ЭЦП

Пароль восстановлению не подлежит! НУЦ РК не хранит Ваши пароли, и в случае утери пароля данные ключи ЭЦП необходимо отозвать.

Как загрузить сертификат в Личный кабинет налогоплательщика

Требуется установить сертификат «УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России» в раздел доверенных корневых центров сертификации. Для этого скачиваем сертификат «УЦ ФГУП ГНИВЦ ФНС России» и открываем его. В открывшемся окне нажимаем «Установить сертификат». Запустится Мастер установки сертификата.

Как войти через Рутокен

• Выполните предварительную настройку носителя, описанную выше.
• Подключите токен к компьютеру.
• Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
• Выберите вариант «Рутокен ЭЦП 2.0».
• Убедитесь в успешной проверке условий подключения.
• Следуя инструкциям, войдите в личный кабинет.

Какая подпись в личном кабинете налогоплательщика

Подписывать налоговые документы в личном кабинете можно не только НЭП, но и усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП). Такую подпись выдают аккредитованные УЦ. Если вы еще не получили электронную подпись, оформите ЭП в удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию.

Какой пин Джакарта

Стандартные пин-коды на новом токене JaCarta:

Pin-код пользователя (без пробелов): 0987654321. pin-код администратора (без пробелов): 1234567890.

Как восстановить пин-код Рутокен

Как сбросить PIN-код (пин-код) Rutoken или разблокировать Rutoken:

• Выберите Администратор и введите pin-код.
• Затем нажмите Разблокировать.

Где скачать сертификат Фнс

При необходимости получения сертификата УЦ ГНИВЦ ФНС России зайдите на Web-сайт ГНИВЦ ФНС России http://www.gnivc.ru/. Затем откройте раздел «Удостоверяющий центр». На этой странице щелкните по ссылке «Корневой сертификат УЦ GNIVCFNSRUS» и сохраните сертификат УЦ в произвольный каталог на своем компьютере.

Как проверить свою электронную подпись

Как проверить ЭЦП документа?:

• 1 Откройте веб портал SIGEX. Для этого перейдите по ссылке https://sigex.kz.
• 2 Перейдите на страницу подписанного документа Для этого кликните на иконку выбора подписанного файла.
• 3 Выберите файл
• 4 Переключитесь на проверку
• 5 Начинте процедуру проверки
• 6 Выберите файл
• 7 Проверьте результат

Как разблокировать PIN код на Токене

Откройте токен и восстановите PIN-код

На странице входа выберите нужный PIN. Введите PUK-код, который соответствует подключённому токену и номеру PIN-кода. PUK-код состоит из 12 знаков. Придумайте и введите новый PIN, затем повторите его.

Как активировать ЭЦП Рутокен

Основные моменты работы с Рутокен ЭЦП:

• Шаг 1. откройте панель управления
• Шаг 2. зайдите на вкладку «Администрирование»
• Шаг 3. выберите активный токен
• Шаг 4. нажмите кнопку Login.
• Шаг 5. перейдите в поле «Управление PIN-кодами»
• Шаг 6. нажмите кнопку «Изменить»
• Шаг 7. введите новый пин-код, введя действующий

Как установить пин код для Эцп

Изменить PIN-код Пользователя можно по следующему алгоритму:

• подключите ЭЦП Рутокен к вашему рабочему компьютеру;
• зайдите в «Панель управления Рутокен»;
• введите актуальный ПИН Пользователя;
• перейдите в раздел-секцию «Управление PIN-кодами»;

Где посмотреть информацию о сертификате

В меню Пуск выберите пункт выполнить, а затем введите certlm. msc. Откроется средство диспетчера сертификатов для локального устройства. Для просмотра сертификатов в разделе Сертификаты — локальный компьютер в левой области разверните каталог для типа сертификата, который нужно просмотреть.

Где узнать пин-код Рутокен

Если вам не сообщили PIN-код Пользователя, вероятнее всего, он задан по умолчанию (12345678). Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник удостоверяющего центра.

Какой пароль для ЭЦП

В случае если вы поменяли и забыли пароль, Вам необходимо получить новую ЭЦП. Вы можете попробовать ввести стандартный пароль «123456». Если это не поможет, то вам придется обратиться в ЦОН для получения новой ЭЦП.

Как узнать пароль ЭП

Если пользователь забыл код доступа, инструкция, где посмотреть пароль к сертификату электронной подписи, следующая:

• Попробовать установить искомый код перебором разных вариантов: даты дней рождения родственников, ПИН-коды банковских карт, номера автомобилей или пароли от других сервисов. Количество попыток не ограничено, но, если пользователь установил сложный пароль, являющийся несвязным набором символов, подобрать его невозможно.
• Если перебор не сработал, то есть еще один вариант, где взять пароль к сертификату ЭП, — скопировать директорию с сертификатом целиком на другой компьютер. В некоторых случаях при таком копировании подпись становится доступна на новом компьютере без введения пароля. Этот способ срабатывает не каждый раз.
• Если подобрать пароль не удалось, а вариант с копированием не дал результатов, то остается только отозвать сертификат и обратиться в удостоверяющий центр за новым.

Код для подписи в личном кабинете налогоплательщика указывается при запросе создания ЭП и при каждом использовании. Есть только один вариант, что делать, если забыл пароль от электронной подписи в налоговой: отозвать сертификат и создать новый, но это очень простая процедура, которая займет от нескольких минут до суток.

Вот видеоинструкция, что делать, если забыли пароль электронной подписи в личном кабинете.

Инструкция, как узнать пароль электронной подписи на сайте налоговой, следующая:

Шаг 1. Зайти в настройки личного кабинета на сайте ФНС:

Шаг 2. Найти вкладку «Электронная подпись»:

Шаг 3. Внизу этой вкладки расположена информация о выпущенных ЭП, там же — кнопка «Отозвать». Эту кнопку необходимо нажать, а затем подтвердить решение, нажав «ОК» в появившемся сообщении:

Шаг 4. Подпись тут же аннулируется, и чтобы продолжить работу на сайте, следует сгенерировать новую. Для этого в той же вкладке введите пароль к сертификату ЭП, подтвердите его и нажмите «Отправить запрос»:

Генерация нового сертификата займет от получаса до суток. Таким образом, как такового варианта, как узнать пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, не существует. Проблема решается выпуском новой подписи.

Как найти сертификат

Сделать это можно в любое удобное время в разделе «Профиль». Если пароль все же был утерян или забыт, то при входе в сервис необходимо нажать на опцию «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово.

Где найти сертификат электронной подписи Фнс

• Для проверки подлинности сертификата и электронных документов цифровой подписи нужно зайти на сайт по ссылке www.gosuslugi.ru/pgu/eds.
• Чтобы найти свой сертификат электронной подписи, нужно открыть программу CertMgr и выбрать папку «Личное», тип объекта — «Сертификаты».
• Чтобы получить электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика, нужно выбрать ситуацию «Нужна электронная подпись» в разделе «Прочие жизненные ситуации».
• Серийный номер сертификата можно просмотреть в программе «КриптоПро», а также в экспортированном сертификате и в бумажном виде.
• Чтобы извлечь сертификат электронной подписи, нужно открыть программу «КриптоПро», перейти в раздел Сервис, нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере», затем «Обзор», выбрать нужный контейнер и нажать ОК.
• Пароль от контейнера, в котором хранятся ключи и сертификат электронной подписи, невозможно восстановить. Обращаться по этому вопросу в удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, также бессмысленно.

Где взять пароль к сертификату электронной подписи в налоговой

Откройте приложение «Инструменты КриптоПро» и выберите вкладку «Контейнеры». Шаг 2. Выберите носитель, на который записан сертификат ЭЦП — то есть, USB-флешку. Нажмите на кнопку «Скопировать контейнер».

Как скачать сертификат ключа электронной подписи

Чтобы сгенерировать пароль для ЭП, можно зайти на сайт налогоплательщика. Для этого требуется выполнить следующие действия:

Если же вам не удается вспомнить пароль, придется отозвать сформированный сертификат в аккаунте налогоплательщика и сделать новый. Для этого требуется сделать следующее:

• Выбрать в настройках аккаунта пункт «Электронная подпись» и опуститься в конец страницы.
• Ознакомиться с сообщением, что сертификат ЭП успешно выпущен. С правой стороны от него нажать пункт «Отозвать».

• Создать новый сертификат на той же странице. При этом нужно указать вариант хранения ЭП.
• Ввести необходимые реквизиты и указать новый пароль.

Способы узнать ПИН-код токена

Есть два способа узнать код от токена:

• Воспользоваться заводским предустановленным кодом — он сработает, если его не меняли после установки. Заводской пароль ЭЦП по умолчанию зависит от марки токена: «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT — 12345678; eToken — 1234567890 или eToken; Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ-части.
• Если заводская комбинация не подошла, то остается только перебор вариантов. Количество ошибочных попыток ограничено десятью, поэтому бесконечный перебор комбинаций здесь неуместен.

Поиск облегчится, если увеличить количество попыток для подбора вариантов с помощью прав администратора. Для этого необходимо:

Шаг 1. Перейти в панель управления токеном. Вкладка «Панель управления» расположена, как правило, на кнопке «Пуск».

Шаг 2. Система предложит ввести ПИН-код пользователя или администратора. Выберите вариант «Администратор» и введите код. Здесь возможен ПИН-код ЭЦП по умолчанию: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части. Если заводской не подошел, значит, его переустанавливали, и необходимо вспомнить новую комбинацию, на что дается десять попыток.

Шаг 3. В появившемся окне сверху выберите вкладку «Администрирование» и найдите в правой ее части кнопку «Разблокировать». После ее нажатия ПИН-код разблокируется, система оповестит об этом дополнительным сообщением. После нажатия на «ОК» пользователь продолжит перебор возможных кодов от ЭП.

Разблокировка сертификата доступна и через «КриптоПро CSP», но для этого все равно потребуется подтвердить доступ администратора:

Шаг 1. Открыть программу и найти вкладку «Оборудование», затем нажать «Настроить типы носителей».

Шаг 2. Выбрать токен и в его свойствах найти раздел «Информация».

Шаг 3. Нажать кнопку «Разблокировать PIN-код».

После разблокировки ПИН-кода доступ к сертификату у пользователя не появится, но увеличится количество попыток узнать забытый ПИН-код.

Если ни одна из этих схем неосуществима, например, потому, что у пользователя нет кода доступа администратора, то узнать ПИН-код не получится. В этом случае придется отзывать существующий сертификат и заказывать новую ЭП.

Таким образом, порядок действий пользователя варьируется в зависимости от вида подписи. Вариантов, где взять пароль к сертификату электронной подписи в личном кабинете налоговой, нет — придется выпускать новую ЭП. Сохраненный пароль директории пользователь вправе попробовать скопировать на новый компьютер. Но и как в случае, если пользователь забыл сохраненный пароль ЭП, так и в случае, если он забыл пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, всегда есть вариант угадать его или подобрать.

Еще по теме:

Об авторе этой статьи

Моя первоначальная специальность — юрист, юрисконсульт. Первые два года практической деятельности работала в общем юридическом отделе организации, где занималась всесторонним правовым сопровождением деятельности работодателя.

Однако с 2013 года основным направлением моей практической деятельности стали госзакупки. Я работала в контрактных службах нескольких крупных бюджетных учреждений федерального и регионального уровня и коммерческой организации, деятельность которой связана с госзакупками.
Занималась юридическим сопровождением госзакупок, договорной и претензионной работой, представляла интересы работодателей в арбитражных судах и УФАС.

Последние три года занимаюсь созданием юридического контента, пишу популярные статьи по актуальным вопросам правоприменения для нескольких информационных порталов.

Другие публикации автора

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

• Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
• Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
• Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
• Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
• Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Как разблокировать Рутокен ЭЦП

Чтобы разблокировать ruToken/ruToken ЭЦП, необходимо:

• Открыть «Панель управления Рутокен» («Пуск» — «Панель управления» — «Панель управления Рутокен»);
• Перейти на вкладку «Администрирование» и нажать «Ввести PIN-код»;
• Выбрать «Администратор» и ввести pin-код.
• Нажать «Разблокировать»;

Сколько цифр в пин коде Эцп

Чтобы защитить ЭП, установите свой пин-код. В него могут входить цифры (0 — 9) и буквы латинского алфавита (A — Z). Длина — от 1 до 16 символов. И у пользователя, и у администратора по умолчанию есть 10 попыток ввода пароля.

Как узнать свой сертификат электронной подписи

Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, нажмите на свое имя — откроется меню учетной записи, выберите в нем строку «Настройки и безопасность». На открывшейся странице выберите раздел «Электронная подпись». В нем отобразятся все сертификаты на ваше имя.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

• Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
• Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
• Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Какой пароль от ключа ЭЦП

Откройте «Пуск/Панель управления/Свойства браузера» или «Пуск/Панель управления/Сеть и интернет/Свойства браузера». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Содержание». Нажмите кнопку «Сертификаты». Перейдите на вкладки «Доверенные корневые центры сертификации» и «Промежуточные центры сертификации».

Как узнать пин код для ЭЦП

Какой ПИН-код на Рутокене, JaCarta, eToken

Закрытый и открытый ключи — это набор уникальных цифровых символов, и сгенерировать повторно точно такие же не получится. Поэтому восстановить прежнюю ЭП невозможно — придется выпустить новую. В этой ситуации исключений нет. Восстановить электронную подпись нельзя — нужно оформлять новую электронную подпись.

Как получить сертификат электронной подписи в Личном кабинете

В личном кабинете налогоплательщика перейти в раздел «Заявление на получение УКЭП». На основе имеющихся данных заявление сформируется автоматически. Если этого не произошло, необходимо заполнить все поля бланка и подтвердить данные. Для сверки сведений нажать на «Посмотреть», далее «Отправить».

Какой пароль к сертификату электронной подписи

Впервые владелец ЭП должен ввести пин-код при выпуске подписи — когда ее записывают на токен. Если носитель новый, то нужно ввести «заводское» стандартное значение, например, 12345678 для Рутокена. «Заводское» значение лучше сразу изменить на собственное, чтобы его не смогли подобрать злоумышленники.

Как скопировать ключ ЭП

• Откройте меню «Сервис/Скопировать ЭП».
• Кликните сертификат, который хотите скопировать.
• Укажите имя копии контейнера и нажмите «Скопировать».
• Выберите носитель для хранения копии ключа. Придумайте и введите пароль на контейнер ЭП или оставьте поля пустыми. Нажмите «ОК».
• Перезапустите СБИС.

Отличие пароля сертификата от ПИН-кода токена

Электронная подпись (ЭП) — это программа, призванная заменить ручное визирование при электронном документообороте. Сертификат ЭП выдается конкретному лицу и идентифицирует его личность.

Существуют два варианта работы с ЭП, от которых зависит ответ на вопрос, как узнать ПИН-код от ЭЦП. Это:

• Установка ее на компьютер. В этом случае создается специальная папка, контейнер или директория, в которой находятся сертификат ЭП и ключи. При установке программа требует подтвердить возможность доступа — при оформлении владельцу выдается код, после установки его следует заменить на собственный и запомнить. Подтверждение права доступа потребуется при переустановке на другие устройства, и чтобы не вводить код доступа при каждом ее использовании, пользователю предоставлена возможность воспользоваться функцией запоминания. Тогда программа не будет требовать его каждый раз, но в этом случае больше вероятность его забыть, и при необходимости переустановить программу на другое устройство пользователь встретится со множеством сложностей.
• С помощью специального физического носителя — токена, напоминающего обычную флешку. Токен имеет средство обеспечения безопасности использования — ПИН-код, который вводится при записи ЭЦП на носитель. Если носитель новый, то используется заводской код при установке сертификата на компьютер пользователя и при каждом подписании с его помощью, если пользователь не нажал «Запомнить».

Таким образом, и пароль ЭЦП, и ПИН-код токена — это средства обеспечения безопасности использования ЭП, но один используется для установленного на компьютер программного обеспечения, а другой — при использовании внешнего носителя ЭЦП. Следовательно, инструкции, как узнать пароль ключа ЭЦП и ПИН-код от токена, различны.

Существует несколько видов ЭП. Их выдачей занимаются удостоверяющие центры — специализированные юридические лица. Некоторые интернет-сервисы предоставляют возможность оформить собственные ЭЦП для работы только с ними. Например, такую возможность дает официальный сайт налоговой службы, где в личном кабинете пользователь заказывает выдачу неквалифицированной подписи, которая используется для подачи документов в налоговую через личный кабинет налогоплательщика. Для такой ЭП необходимо подтверждение доступа, которое система запрашивает при каждом использовании. Поскольку она генерируется и используется только внутри кабинета налогоплательщика, инструкция, как восстановить пароль к сертификату ЭП в личном кабинете налогоплательщика, нужна тоже только при работе в кабинете. Она предполагает два шага: отзыв старого сертификата и выпуск нового.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.