Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104)

Содержание

1. Решено: Как удалить сертификат из хранилища Windows
2. Удалить сертификат из хранилища Windows (простой способ)
3. Удалить сертификат из хранилища Windows (управление сертификатами)
4. Как удалить электронную подпись с компьютера
5. Когда удалять сертификаты не следует
6. Удаление сертификатов встроенными средствами Windows
7. Как удалить сертификат с помощью КриптоПРО
8. Удаление сертификата ЭЦП в Linux-дистрибутивах
9. Можно ли восстановить ранее удаленный сертификат
10. Как удалить электронную подпись с компьютера
11. Когда сертификаты лучше не удалять
12. Как удалить сертификат встроенными средствами Windows
13. В обоих случаях у пользователя должны быть права администратора. Например, если вы войдете в систему под учетной записью «гостя», вы не сможете удалить и скрыть сертификат подписи.
14. Как удалить сертификат ЭП в Linux
15. Удаление сертификата через КриптоПро
16. Можно ли восстановить сертификат после удаления
17. Как удалить сертификаты из хранилища windows 7
18. Удаление старых сертификатов на windows 7
19. Удаление сертификата
20. Как происходит удаление ЭЦП файла
21. Удаление старого сертификата ЭЦП
22. Как открыть «Хранилище сертификатов» в windows 7
23. Открываем «Хранилище сертификатов»
24. Способ 1: Окно «Выполнить»
25. Способ 2: Панель управления
26. Опрос: помогла ли вам эта статья?
27. Свойства обозревателя, не удается удалить сертификат.
28. Как удалить эцп
29. Удалить ЭЦП
30. Как удалить сертификат ЭЦП
31. Как посмотреть сертификат ЭЦП

Как удалить сертификат из хранилища Windows

Иногда возникает необходимость удалить сертификаты из браузера, устаревшие или сертификаты в которых больше нет необходимости.

Например в Казахстане используется сертификат Электронной цифровой подписи (ЭЦП) для работы с государственными порталами: Кабинет Налогоплательщика РК, Статистика РК и другие порталы так же использующие ЭЦП для входа. И довольно частым вопросом стоит: как удалить ЭЦП?

И хоть сертификаты (ЭЦП) используют непосредственно браузеры, но сами сертификаты содержатся в хранилище сертификатов Windows.

Хранилище сертификатов Windows используют большинство браузеров: Google Chrome, Internet Explorer, Opera.
Удаление сертификата из хранилища Windows автоматически удалит использование сертификата этими браузерами.

ВНИМАНИЕ: Браузер Mozilla Firefox использует собственное хранилище сертификатов. Сертификаты используемые этим браузером удаляются через настройки в самом браузере.

Есть два способа доступа к хранилищу сертификатов Windows, через свойства браузера Internet Explorer или через оснастку управления Windows.

Удалить сертификат из хранилища Windows (простой способ)

Простой и безопасный способ позволяющий удалить только сертификаты пользователя, используя настройку Свойства: Интернет в Windows 10 (для всех браузеров, а не только Internet Explorer).

Для этого открываем Панель управления (статья: Как открыть Панель управления в Windows 10).

В Панели управления выбираем пункт Сеть и Интернет.

В открывшемся окне, щелкнем по пункту Управление настройками браузера, появляется окно Свойства: Интернет.

Перейдем на вкладку Содержание, в ней нажмем на кнопку Сертификаты.

В окне Сертификаты мы можем удалить сертификат ЭЦП пользователя в котором больше нет необходимости.

Используя данный способ мы видим не все установленные сертификаты и не ко всем сертификатам имеем доступ.

Для полного доступа в хранилищу сертификатов Windows используем доступ через оснастку управления сертифкатами.

Удалить сертификат из хранилища Windows (управление сертификатами)

Этот способ для пользователей точно понимающих, что они хотят сделать. С полными правами на удаление не только сертификатов пользователя, а всех имеющихся сертификатов Windows, в том числе например сертификатов корневых центров сертификации Windows или антивирусных программ.

Для этого либо в Командной строке (статья: Как запустить командую строку), либо в окне Выполнить (вызывается комбинацией клавиш Windows +R) вводим название оснастки — certmgr.msc

Оснастка позволяет получить полный доступ к хранилищу сертификатов Windows, как к сертификатам пользователя, так и корневым центрам сертификации.

Например список сертификатов ЭЦП отображаемый при входе в Кабинет налогоплательщика РК, отображается в папке Личное — Сертификаты.

Как удалить электронную подпись с компьютера

Срок действия электронной подписи составляет 12 месяцев (согласно действующему ФЗ 63). По истечению данного срока в систему устанавливают новый сертификат (в том числе и удостоверяющего центра). А что делать со старыми ЭЦП и нужно ли их удалять? Может ли это как-то впоследствии повлиять на работу ПК? Да и как удалить сертификат ЭЦП с компьютера?

Когда удалять сертификаты не следует

Те, кто уже достаточно давно работает с электронными отчетными документами (для отправки, например, в налоговую), не рекомендуют удалять устаревшие ЭЦП с жесткого диска, так как после этого невозможно будет открыть старые документы, зашифрованные с их использованием. Такая ситуация возникнет даже в том случае, если установлен новая ЭЦП на того же пользователя, которому принадлежат устаревшие сертификаты.

И перед тем как удалить старые сертификаты ЭЦП с компьютера необходимо упомянуть, что их можно оставить, но скрыть из общего списка (из того, в котором выбирают подпись, которая будет использована для шифрования документа). Во многих случаях это тоже будет более разумным вариантом, если главная задача – это просто очистить список сертификатов в окне выбора.

Удаление сертификатов встроенными средствами Windows

Следует уточнить, что удалять сертификат удостоверяющего центра следует только при окончании срока действия ЭЦП. Если же та электронная подпись, которой ранее владел пользователь, была попросту заменена на новую из-за компрометации, потери или иных схожих причин, то удалять корневой сертификат удостоверяющего центра не нужно – его в будущем все равно придется повторно инсталлировать.

Как удалить просроченные сертификаты ЭЦП на компьютере с Windows? Для этого необходимо:

Только если таким методом удалить сертификат подписи с компьютера, то ключ удостоверяющего центра все равно останется на жестком диске. Он нигде не будет отображаться, однако будет занимать место на носителе.

Как ещё удалить лишние сертификаты ЭЦП? Можно воспользоваться мастером для работы с сертификатами.

Как удалить сертификат с помощью КриптоПРО

Удаление сертификата ЭЦП с помощью КриптоПро выполняется следующим образом:

Таким образом рекомендуется удалять ненужные сертификаты ЭЦП если срок их действия исчерпан и в будущем планируется получать новую электронную подпись в ином удостоверяющем центре. При таком раскладе старый корневой сертификат УЦ не понадобится, вот только и открыть ранее созданные зашифрованные (подписанные) файлы тоже не получится – следует учитывать данный нюанс.

Удаление сертификата ЭЦП в Linux-дистрибутивах

В Linux-дистрибутивах используется множество программ для работы с персональными сертификатами. Самая распространенная среди таковых – Mono. Данная программа по сути представляет аналог менеджера сертификата из Windows, однако большая часть функций выполняются через терминал.

Самый простой вариант как удалить ЭЦП с компьютера следующий:

С помощью других менеджеров принцип удаления сертификатов ЭЦП будет схожим, но могут отличаться команды, вводимые в терминал – следует с ними ознакомиться заблаговременно (через команду help).

Можно ли восстановить ранее удаленный сертификат

Если же пользователь случайно удалил сертификат, который ему нужен, то потребуется его повторно установить в систему или добавить из USB­-рутокена через КриптоПРО CSP. Это же касается и корневых сертификатов удостоверяющих центров (но их получить гораздо проще – они находятся в открытом доступе).

Итого, удалить сертификат электронной подписи из системы достаточно просто. Ни секретного пароля, ни рутокена при этом не понадобится – достаточно обладать правами администратора (пользователи из группы «Гость» не смогут получить доступ к настройкам браузера Internet Explorer или мастера работы с сертификатами). Но все же следует изначально точно определиться с тем, а нужно ли удалять те самые устаревшие электронные подписи – во многих ситуациях от них лучше не избавляться, так как работать с ранее подписанными файлами после этого не получится.

Как удалить электронную подпись с компьютера

Способы удаления сертификатов электронной подписи различаются в зависимости от того, с каким средством криптографической защиты (СКЗИ) работает сертификат. Это может быть КриптоПро CSP, VipNet CSP или СКЗИ на носителях — Рутокен ЭЦП 2.0 и JaCarta SE.

Описанные ниже способы подойдут только для сертификатов, которые работают с КриптоПро CSP. Другие сертификаты, например, для ЕГАИС, удаляются иначе — как, опишем в следующих статьях.

Когда сертификаты лучше не удалять

Удалять сертификат ЭП можно по разным причинам, например, когда его хозяин планирует сменить компьютер и стирает с него все личные данные. Однако, в некоторых случаях этого лучше не делать. Либо перед удалением скопировать сертификат на другой носитель.

Если у сертификата ЭП истек срок действия, не спешите его удалять. Подписать документ таким сертификатом не получится, но с его помощью по-прежнему можно расшифровать старые документы.

Правительство регулирует сроки хранения некоторых бухгалтерских, кадровых и налоговых документов. Например, договоры, счета-фактуры и налоговые декларации нужно хранить пять лет. Если эти документы электронные, то вместе с ними нужно хранить и сертификат ЭП, которым они подписаны.

Открыть документы, зашифрованные старым сертификатом ЭП, с помощью нового сертификата не получится — даже если новый сертификат выдан на того же человека.

Как удалить сертификат встроенными средствами Windows

Удалить сертификат электронной подписи с помощью средств Windows можно двумя способами: в браузере Internet Explorer и в менеджере сертификатов.

Чтобы удалить сертификат в интернет-браузере:

Зайдите в Internet Explorer.

Откройте раздел «Сервис» и выберите в нем пункт «Свойства браузера».

Перейдите во вкладку «Содержание» и нажмите на кнопку «Сертификаты».

В списке сертификатов выберите нужный и удалите его с помощью одноименной кнопки.

В этом случае удаляется только сертификат открытого ключа — общедоступная часть ЭП, а закрытый ключ останется на носителе (токене или компьютере). Система не будет показывать этот сертификат в общем списке, но при желании его можно вернуть. Для этого запросите сертификат открытого ключа в удостоверяющем центре, в котором получали электронную подпись.

Если же вы хотите удалить сертификат ЭП полностью, используйте менеджер сертификатов:

Откройте меню «Пуск».

В строке «Выполнить» введите команду «certmgr.exe» и нажмите кнопку ввода.

В списке сертификатов выберите тот, который хотите удалить и нажмите на него правой кнопкой мыши.

В контекстном меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите это действие.

В обоих случаях у пользователя должны быть права администратора. Например, если вы войдете в систему под учетной записью «гостя», вы не сможете удалить и скрыть сертификат подписи.

Как удалить сертификат ЭП в Linux

В отличие от Windows, на Linux нет встроенного менеджера сертификатов, и, чтобы удалить сертификат ЭП, нужно использовать специальные программы. Порядок действий в таких программах схожий, однако некоторые команды, которые нужно ввести в терминал, могут отличаться. Мы расскажем, как удалить сертификат с помощью одной из самых распространенных программ — Mono.

Запустите терминал (командную строку) и введите команду certmgr –list.

В списке сертификатов найдите тот, который хотите удалить и скопируйте его название.

Удаление сертификата через КриптоПро

Программа КриптоПро CSP нужна, чтобы записать сертификат электронной подписи на компьютер. С ее помощью можно и удалить сертификат. При этом программа удалит весь контейнер (хранилище) электронной подписи — и ключи подписи, и сертификат ЭП и корневой сертификат удостоверяющего центра.

Чтобы удалить сертификат электронной подписи:

Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Панель управления».

Запустите программу КриптоПро CSP.

Откройте вкладку «Сервис» и выберите пункт «Удалить».

Выберите сертификат, который хотите удалить, и нажмите на кнопку «Готово».

Можно ли восстановить сертификат после удаления

Электронная подпись — важный инструмент, который хранит конфиденциальные данные пользователя. Чтобы защитить эти данные, удаленные сертификаты стираются из памяти компьютера безвозвратно. Они не попадут в «Корзину», и восстановить их с помощью специальных программ не получится. Таким образом производитель защищает пользователя от действий мошенников.

Восстановить можно только открытую часть сертификата ЭП которая хранилась в контейнере вместе с закрытым ключом. Например, если вы случайно удалили сертификат из браузера, то можете переустановить его с помощью программы КриптоПро.

Если же вы случайно удалили закрытый ключ ЭП, восстановить его не получится. Однако, если у вас есть копия сертификата ЭП и закрытого ключа на токене или флешке, вы можете заново записать их на компьютер.

Если же копии файлов подписи нет, то придется получать новый сертификат подписи в УЦ. В этом случае придется посетить офис УЦ лично. Если в вашем тарифе нет услуги перевыпуска сертификата, получение нового сертификата будет платным.

Обратите внимание, что открыть зашифрованный документ можно только тем сертификатом, которым его подписывали. Перевыпущенный сертификат ЭП не откроет старые документы.

Удаление старых сертификатов на windows 7

Появляется окно предупреждения «Расшифровать данные зашифрованные с помощью этого сертификата, будет невозможно. Удалить этот сертификат?» нажимаем «ДА».

Готово, теперь можно настраивать подключение, следуя основной инструкции.

Удаление сертификата

Сертификаты могут устаревать по ряду причин, например, когда они становятся известными другим лицам, повреждены или заменены новыми сертификатами. Однако даже когда сертификат удален, соответствующий закрытый ключ не удаляется.

Для выполнения этой процедуры необходимо быть, как минимум, членом группы Пользователи или Администраторы локальной системы. Дополнительные сведения см. в подразделе «Дополнительная информация» данного раздела.

Чтобы удалить сертификат

Откройте оснастку «Сертификаты» для пользователя, компьютера или службы.

В дереве консоли в логическом хранилище, содержащем сертификат для удаления, щелкните Сертификаты.

В области сведений щелкните сертификат, который нужно удалить. (Чтобы выбрать несколько сертификатов, щелкните сертификаты, удерживая нажатой клавишу CTRL.)

В меню Действие выберите пункт Удалить.

Нажмите кнопку Да, если действительно необходимо удалить этот сертификат без возможности восстановления.

Как происходит удаление ЭЦП файла

Пользователь, который подписал файл, сможет при необходимости удалить свою ЭЦП с этого файла. Рассмотрим, как удалить ЭЦП с компьютера.

Удалить ЭЦП можно при соблюдении комплекса определенных условий:

Для того, чтобы удалить ЭЦП файл, прикрепленный к РК либо РКПД, потребуется открыть раздел Файлы. Затем выделить нужный файл в списке и щелкнуть кнопку Проверить подпись, расположенную на панели инструментов, окно Файлы. В результате открывается соответствующее окно. Нужно выделить запись ЭЦП, которую хотите удалить и щелкнуть на кнопке Удалить ЭЦП. Операцию подтвердить в окне открывшегося сообщения. В итоге подпись удаляется с файла, а запись ее — из списка ЭЦП файла.

Удаление старого сертификата ЭЦП

Иногда появляется необходимость удалить сертификат из хранилища windows, устаревший, поврежденный или сертификат, в котором больше нет необходимости. К примеру, нужно удалить неиспользуемые сертификаты для Кабинета Налогоплательщика РК, а также портала Статистики РК либо других порталах, которые используют для входа сертификаты непосредственно из хранилища windows. Рассмотрим, как удалить старый сертификат ЭЦП.

Имеется два способа доступа к хранилищу сертификатов: через свойства Internet Explorer либо через оснастку осуществляемого управления windows.

Итак, первый способ, который позволяет удалить сертификаты (ЭЦП) пользователя. Для этого потребуется открыть Панель управления (в перационной системе windows 10 щелкнуть правой клавишей по кнопке Пуск). Далее в открывшейся Панели управления выбрать пункт Сеть и Интернет.

Далее в открывшемся окне щелкнуть по пункту Управление настройками браузера, появится окно Свойства: Интернет. Перейти на вкладку Содержание, в ней нажать на кнопку Сертификаты. В появившемся окне Сертификаты можно удалить сертификат, в котором нет необходимости.

Но существует минус в этом способе. При использовании данного способа мы видим не все сертификаты, которые установлены, и не ко всем сертификатам имеется доступ.

Для того, чтобы получить полный доступ к хранилищу сертификатов windows, используется доступ через оснастку управления. Понадобится в Командной строке или в окне Выполнить (комбинация клавиш windows +R) ввести название оснастки — certmgr.msc. Эта оснастка приводит к получению полного доступа к хранилищу сертификатов windows, и к сертификатам пользователя, и к корневым центрам сертификации. Вот мы и рассмотрели, как удалить электронную подпись с компьютера.

Как открыть «Хранилище сертификатов» в windows 7

Сертификаты являются одним из вариантов безопасности для Виндовс 7. Это цифровая подпись, которая проверяет достоверность и подлинность различных веб-узлов, служб и всевозможных устройств. Выдача сертификатов осуществляется сертификационным центром. Они хранятся в специализированном месте системы. В данной статье мы рассмотрим, где находится «Хранилище сертификатов» в ОС windows 7.

Открываем «Хранилище сертификатов»

Чтобы просмотреть сертификаты в Виндовс 7, заходим в ОС с правами администратора.

Подробнее: Как получить права администратора в windows 7

Необходимость в доступе к сертификатам особенно важна для пользователей, которые часто совершают платежи в интернете. Все сертификаты хранятся в одном месте, так называемом Хранилище, которое разбито на две части.

Способ 1: Окно «Выполнить»

В папках «Доверенные корневые центры сертификации» и «Промежуточные центры сертификации» находится основной массив сертификатов Виндовс 7.

Переходим во вкладку «Общие». В разделе «Сведения о сертификате» будет отображено предназначение каждой цифровой подписи. Также представлена информация «Кому выдан», «Кем выдан» и сроки действия.

Способ 2: Панель управления

Также есть возможность посмотреть сертификаты в windows 7 через «Панель управления».

После прочтения данной статьи вам не составит никакого труда открыть «Хранилище сертификатов» windows 7 и узнать подробную информацию о свойствах каждой цифровой подписи в вашей системе.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Свойства обозревателя, не удается удалить сертификат.

Было дело, установил сертификат через панель управления/ свойства обозревателя/ содержание/ сертификаты. И как-то так получилось, что установился он в хранилище «другие пользователи», должен был в «личное». Работать он отказывался соответственно, а надо… очень надо. Значит, придется удалять и ставить заново, уже вручную указав необходимое хранилище! Но, сколько я не тыкал кнопку удалить, сертификат оставался на прежнем месте – не смотря на то, что всякий раз уведомлял об успешном удалении! Мдя!

К моей радости, мелкомягкие в этом случае предлагают дополнительный вариант удаления. Значит так: нажимаем комбинацию клавиш windows+r и пишем сertmgr.msc. Должен предупредить данная оснастка запускается не сразу, а с продолжительной паузой. Ну, когда она запустится, видим интуитивно понятный интерфейс и остается только найти и выбрать нужный сертификат и в выпадающем консольном меню выбрать пункт «удалить». Ура, сертификат моментально и покорно удалился! После установил его силой указав ему необходимое хранилище.

Источник

Как удалить эцп

В одной из предыдущих статей мы рассматривали вопрос, как установить ЭЦП на компьютер для работы с электронными документами. Теперь возникает другой, вполне резонный вопрос, а как удалить ЭЦП с компьютера или из реестра, и стоит ли вообще это делать.

Удалить ЭЦП

Как удалить сертификат ЭЦП

Как известно, сертификат ЭЦП хранится в реестре Windows, но нам эта информация сегодня не пригодится, копаться в реестре мы не собираемся. А для того, чтобы удалить сертификат ЭЦП с компьютера, мы воспользуемся другим, более простым методом. Для этого необходимо выполнить несколько несложных действий.

Откройте меню Пуск → Панель управления.

В строке поиска напишите свойства браузера, а в левой части окна нажмите Свойства браузера.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Содержание, где в разделе Сертификаты нажмите одноименную кнопку Сертификаты.

Откроется окно со всеми установленными на компьютер сертификатами.

Найдите нужный сертификат, выделите его и нажмите Удалить.

При этом появится предупреждение о том, что зашифрованная с помощью данного сертификата информация не сможет быть расшифрована. Если вы уверены в своих действиях, нажмите Да.

Как посмотреть сертификат ЭЦП

Для того, чтобы убедиться в правильности выбора сертификата, непосредственно перед его удалением, вы можете просмотреть сертификат, выделив его, и нажав Просмотр.

Перед вами откроется окно с конкретным сертификатом. Здесь представлена вся информация на данный сертификат.

Таким образом можно удалить сертификат ЭЦП с компьютера. Также, для того, чтобы открыть хранилище сертификатов, существует и другой способ, возможно для кого-то более удобный.

На клавиатуре нажмите (сочетание клавиш Win + R), в открывшемся окне введите certmgr.msc. Нажмите Ок.

Откроется окно с сертификатами. Как и в предыдущем случае, найдите сертификат, который необходимо удалить, выделите его, нажмите правой кнопкой мыши (на нем нажмите) и выберите Удалить.

Все. Сертификат ЭЦП удален с компьютера. При все при этом, все же не лишним будет напомнить, что при удалении сертификата с компьютера, подвергаются риску некоторые более ранние документы, при шифровании которых использовалась настоящая ЭЦП.

Как правило, после удаления сертификата с такими документами работать вы уже не сможете. В этом случае, быть может, лучшим вариантом станет не удаление сертификата, но лишь скрыть его.

Источник

Помогла ли Вам статья?

1. Автоматическая установка.

Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»). Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».

Если видим ошибку не удалось проверить этот сертификат, значит цепочка сертификата была потеряна.

Для восстановления цепочки сертификатов, скачиваем наше приложение по ссылки,

Далее запускаем наше приложение certs.exe.

В открывшемся окне нажимаете кнопку установить.

После это перезагрузите компьютер. 

Далее переходим в сертификаты, при открывании вашего сертификата должно уйти сообщение об ошибке.

2. Ручная установка корневого сертификата.

Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»). Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».

Если видим ошибку не удалось проверить этот сертификат, значит цепочка сертификата была потеряна.

Выбираем вкладку «Путь сертификации» и откройте тот сертификат, который выделен красным крестом.

В открывшемся окне необходимо выбрать «Установить сертификат».

Выбираем куда установить сертификат в текущего пользователя системы или же в локальный компьютер (на каждого пользователя системы).

Выбираем обязательно «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и наживаем «Обзор».

В появившемся окне необходимо выбрать куда установить сертификат, есть критерии установки, если:

• Ошибка на 1 сертификате цепочки, выбираем для установки «Доверенные корневые центры сертификации»

• Ошибка на 2 сертификате цепочки, выбираем для установки «Промежуточные центры сертификации»

После выбора куда устанавливать сертификат нажимаем «ОК», нажимаем «Далее», затем «Готово».
Соглашаемся со всеми «Предупреждениями системы безопасности».

Завершающим этапом появится сообщение «Импорт успешно выполнен», вернитесь к вкладке «Путь сертификации», обновите ее и проверьте, что ошибка прошла.

3. Если установка корневых сертификатов не решило проблему

Необходимо выполнить следующее:

Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Программы» («Удаление программы»).

Выбираем КриптоПро CSP и нажать на кнопку «Изменить»> выбираем «Исправить» и нажать на кнопку «Далее»> «Установить»>Готово.

Выбираем «Исправить» и нажать на кнопку «Далее»> «Установить»>Готово.

После окончания установки перезагрузите компьютер.

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

При входе на Сбербанк-АСТ ошибка: «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем»

Корневой сертификат ЭЦП

Что такое корневой сертификат

Корневой сертификат — это файл, который содержит сервисную информацию об удостоверяющем центре. Криптопровайдер получает доступ к этой зашифрованной информации, тем самым подтверждая подлинность личной электронной подписи.

На основе корневого сертификата удостоверяющего центра строится цепочка доверия сертификатам. Любая электронная подпись, выпущенная удостоверяющем центром корректно работает только при наличии корневого сертификата.

Какую информацию содержит корневой сертификат

В корневом сертификате хранится информация с датами его действия. Также криптопровайдер с помощью корневого сертификата получает доступ к реестру организации.

Возможна ли установка электронной подписи без корневого сертификата

Установить электронную подпись на компьютер можно без корневого сертификата. Однако, при проверке она может оказаться недействительной. В этом случае подписать какой-либо электронный документ не получится.

Без корневого сертификата система будет выдавать ошибку: «Невозможно проверить электронную подпись». Это касается как и подписи, установленной на компьютер, так и подписи на защищённом токене.

Как установить корневой сертификат

У каждого удостоверяющего центра свой корневой сертификат. Удостоверяющий центр «Астрал-М» прошёл государственную аккредитацию в Минсвязи РФ. Соответствующий файл сертификата можно скачать по ссылке.

Установка корневого сертификата универсальна для любого удостоверяющего центра:

После этих действий корневой сертификат удостоверяющего центра будет установлен.

Получить квалифицированную электронную подпись можно в удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи. Чтобы получить ЭЦП в УЦ«Астрал-М» нужно выполнить четыре простых шага:

Использовать корневой сертификат нужно именного того удостоверяющего центра, который выдал электронную подпись.

Источник

Как исправить ошибку «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись»

В данной статье мы расскажем о путях решения ошибки «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» на примере «Тензор» и Казначейства. Вы узнаете, что такое цепочка доверия¸ как её настроить и многое другое.

Изменения хотя бы одного из этих документов повлечёт за собой недействительность сертификата, из-за чего он не сможет быть применён для заверки электронной документации. Также причинами ошибки может оказаться некорректная работа криптопровайдера, невозможность интегрирования с браузером и т.п.

Ниже мы рассмотрим, по каким причинам возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать, чтобы ее исправить.

В сертификате содержится недействительная цифровая подпись

О том, что в сертификате присутствует недействительная ЦП, пользователь может понять в момент заверения цифрового документа КЭЦП, когда на дисплее отобразится соответствующие системное сообщение.

Для того, чтобы узнать о состоянии ключа, следует:

Открыть раздел «Все программы» и перейти в «КриптоПро».

После этого нужно нажать л.к.м. на «Сертификаты».

В строке хранилище, отметить нужное.

Кликнуть на выбранный сертификат.

Открыть раздел «Путь сертификации».

В строке «Состояние» будет отражён статус неактивного сертификата.

Во вкладке «Общие» отображается причина, к примеру, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

Сообщение об ошибке может отображаться по следующим причинам:

Линия доверия была нарушена (неправильно прописан путь сертификации), произошло повреждение одного или всех сертификатов (кодирование соединения не будет доверенным, либо просто не будет работать).

Некорректно инсталлирован криптопровайдер КриптоПро.

Алгоритмы шифрования СКЗИ не работают, или работают некорректно.

Нет доступа к реестровым документам.

Версия браузера устарела.

На компьютере выставлены неправильные хронометрические данные.

Из всего этого следует, что ошибка может быть вызвана: напрямую сертификатом, криптопровайдером, либо некорректными настройками компьютера. При этом, все эти варианты предполагают разные способы решения проблемы.

Цепочка доверия, от министерства цифрового развития и связи до пользователя

Принцип построения ЦДС

Первая ступень в построении ЦДС – это корневой сертификат ключа проверки министерства цифрового развития и связи. Именно Минкомсвязь производит аккредитацию удостоверяющих центров и предоставляет им разрешение на выпуск КЭЦП. Список аккредитованных УЦ представлен на официальном сайте Министерства цифрового развития и связи.

КС выдаётся пользователю при получении КЭЦП, также его можно загрузить с сайта roskazna.ru, либо с официального портала УЦ. В цепи доверия он занимает не последнее значение — и служит подтверждением подлинности КЭЦП.

Вторая ступень – это ПС, он предоставляется в комплекте с КС и включает в себя:

Данные об УЦ и срок действия ключа.

Электронный адрес для связи с реестром организации.

Данные сведения поступают в закодированном формате и применяются криптопровайдером для подтверждения подлинности открытого ключа КЭЦП.

В теории КЭЦП может быть украдена у владельца, но использовать её без инсталлированного сертификата УЦ не представляется возможным. Все эти меры направлены на то, чтобы минимизировать риски незаконного применения КЭЦП посторонними лицами.

СКПЭП последнее звено цепи доверия. УЦ предоставляет его вместе с открытым и закрытым ключом. Сертификат может быть предоставлен в бумажном, либо электронном виде, на него записаны основные сведения о владельце КЭЦП.

СКПЭП объединяет открытый ключ с определенным человеком, иными словами, подтверждает факт принадлежности ЭП конкретному лицу.

КС министерства цифрового развития и связи действителен, вплоть до 2036 года, а ПС предоставляется только на год, затем необходимо оплатить новый и инсталлировать его на свой компьютер.

Причиной возникновения ошибки «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» может служить повреждение любого отрезка ЦДС, начиная с Минкомсвязи РФ и заканчивая пользователем.

Пути решения ошибки

Для начала необходимо убедиться в том, что КС активен и верно инсталлирован. Для этого применяется стандартный путь: «Пуск» → «Все программы» → «КриптоПро» → «Сертификаты» → «Доверенные центры сертификации» → «Реестр». В появившемся перечне должен находиться файл от ПАК «Минкомсвязь России». Если сертификата нет, или он не активен, требуется его инсталлировать:

Запустите скачанный файл на компьютере и, в разделе «Общие», нажмите «Установить».

Поставьте отметку рядом со строчкой «Поместить в следующее хранилище».

Укажите хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».

Для продолжения инсталляции, кликните на кнопку «ОК» и дайте согласие в окне, предупреждающем о безопасности.

После инсталляции сертификата, перезагрузите ПК.

Файл предоставляется УЦ одновременно с остальными средствами для генерации КЭЦП, если он потерян или удалён, необходимо обратиться в УЦ, предоставивший СКПЭП.

Когда с КС Минкомсвязи всё в порядке, но статус по-прежнему неактивен, необходимо его переустановить (удалить и инсталлировать повторно).

Существует ещё один вариант исправления ошибки, но он срабатывает не каждый раз. В случае, если предыдущий способ не помог, войдите в «Пуск», в строке поиска наберите regedit, после чего войдите в редактор и самостоятельно удалите следующие файлы.

На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

Они могут быть как полностью, так и частично, поэтому следует удалить все, что имеется. Проверьте статус, он должен стать активным.

Следует помнить, что самовольное редактирование реестровых ключей может отразиться на работе системы, поэтому лучше поручить данную работу специалистам.

Исправление ошибки, на примере казначейства

Наиболее популярная причина недействительности сертификата – это нарушение путей сертификации. Причём неполадки могут быть не только в файлах министерства цифрового развития и связи, но и в промежуточных, а также личных СКЭП.

Ниже мы разберём причину ошибки, на примере Управления Федерального казначейства (УФК).

Изменение или повреждение файла УФК

Обязанности УЦ исполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для проведения аукционов и размещения на платформах сведений о госзакупках, участники должны подписывать отчёты цифровой подписью, полученной в УФК.

В случаях, когда не получается подписать документ, предоставленной казначейством ЭП, и высвечивается ошибка « Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись», необходимо:

Зайти в раздел «Личное».

Указать неработающий СКПЭП, после чего открыть раздел «Путь сертификации». В таком случае, основным УЦ будет выступать Мнкомсвязи РФ, а подчинённым УФК. Самым последним элементом в доверительной линии будет СКПЭП пользователя.

Если после этого, статус до сих пор недействительный, то следует проследить всю доверительную линию и определить слабый элемент.

Вернуться обратно во вкладку «Общие» и проверить, правильно ли указаны данные организации, выпустившей СКПЭП.

На сайте УФК войти во вкладку «Корневые сертификаты».

Загрузить «Сертификат УЦ Федерального казначейства».

Переместить файл на компьютер. Процедура перемещения такая же, как и для основного центра, но как хранилище необходимо указать «Промежуточные центры сертификации».

Выключите и включите ПК.

На последнем этапе нужно открыть вкладку «Личное» и указать необходимый СЭП, после чего сделать проверку пути сертификации.

Если всё прошло удачно, и проблема решена, в строке со статусом отобразится «Этот сертификат действителен». Значит, система произвела проверку ЦДС и не обнаружила отклонений.

Истечение срока

Каждый календарный год пользователю необходимо инсталлировать новый промежуточный ключ на ПК, с которого применяется КЭЦП. ОС должна в автоматическом режиме извещать пользователя, когда подойдёт срок. Если своевременно этого не сделать, то при подписании электронных документов, может отобразиться сообщение о том, что ключ не действителен. Процесс инсталляции, будет таким же, как и описанные выше. При этом удалять устаревший ПС не нужно, система просто пометит его как неактивный.

Для установки новых ключей не требуется подключения к интернету, файл будет проверен в автоматическом режиме, как только устройство выйдет в сеть.

Ошибка с отображением в КриптоПро

Когда возникает подобная ошибка, некоторые сайты могут отклонять СЭП, зато остальные с лёгкостью интегрируются с ней, потому что не все сайты производят проверку пути до основного УЦ. Исправление появившихся вследствие этого ошибок может усложняться, потому что в таких ситуациях вся цепь доверия не имеет нарушений и обозначается как активная.

В таких ситуациях может оказаться что неполадка связана с работой криптопровайдера, либо браузера.

Неправильная работа КриптоПро

Для того, чтобы убедиться в корректности работы, нужно зайти в КриптоПро CSP и открыть раздел «Алгоритмы». Если их характеристики пустые, это означает, что программа работает неправильно и её следует переустановить:

Для того, чтобы произвести переустановку, необходимо наличие специального программного обеспечения (КриптоПро), которую можно загрузить с портала разработчика. Она создана для экстренного удаления криптопровайдера. Этот способ даёт возможность полностью удалить КриптоПро с компьютера, что необходимо для качественной переустановки.

Сервисы инициализации

СЭП может высвечиваться как недействительный, в случаях, когда не активирована служба распознавания КриптоПро CSP.

Для того, чтобы проверить активность службы:

Активируйте системное окошко «Выполнить», зажав на клавиатуре Win+R.

После чего вбейте в командной строке services.msc.

В перечне служб, укажите «Службы инициализации».

Зайдите в подраздел «Свойства» и если служба неактивна, запустите её.

Выключите и включите компьютер, если всё сделано правильно КЭЦП будет работать корректно.

Что делать, если ошибка вызвана сбоем браузера

Если после коррекции цепочки доверия, устранения неисправностей криптопровайдер, ошибка всё равно высвечивается, существует вероятность того, что она вызвана сбоем браузера. В основном, так происходит при заверении документов на государственных порталах, либо сайтах контролирующих органов.

Создатели CryptoPro советуют пользоваться для работы с КЭП, только Internet Explorer, так как он уже вшит в Windows, но даже с ним может произойти сбой.

Вход под администраторскими правами

Чаще всего, после того как пользователь входит под паролем администратора, всё налаживается, и ключи начинают функционировать в стандартном режиме.

Правой кнопкой мыши нажмите на значок браузера.

Выберите строку «Запуск от имени администратора».

После того, как ошибка исчезнет:

Правой кнопкой мыши нажмите на значок браузера.

Кликните на «Дополнительно»

И выберите «Запуск от имени администратора».

Теперь каждый раз при загрузке ПК, права администратора будут вступать в силу автоматически и больше не потребуется постоянно изменять настройки.

Выключение антивирусника

Некоторые антивирусные программы, к примеру, Symantec или AVG, распознают КриптоПро, как угрозу, и начинают блокировать программные процессы. В результате возникают всевозможные ошибки с СКПЭП, поэтому для того, чтобы подписать цифровой документ, желательно на некоторое время выключить антивирусную программу, для этого:

Нажав правой кнопкой мыши на значок антивирусной программы, выберите «Сетевые экраны» или «Управление экранами».

После чего, отметьте временной отрезок, на который предусмотрено отключение ПО.

Когда электронный документ будет подписан, активируйте антивирусную программу обратно.

Настройка хронометрических данных

Также необходимо проверить, актуально ли на компьютере выставлено число и время, для этого:

Правой кнопкой мыши кликните на значок часов в правом нижнем углу монитора.

Выберите «Настройка даты и времени».

Выставьте нужный часовой пояс и правильные значения.

По окончанию настроек выключите, а потом включите ваш ПК.

Нужна ЭЦП? Подберем подходящий вариант электронной подписи для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста.

Сферы применения электронной подписи

За время существования (с 1996 года) УЦ Тензор выдал более 7 миллионов квалифицированных и неквалифицированных электронных подписей для любых задач — от сдачи отчетности в контролирующие органы до выдачи банковских гарантий по 223-ФЗ. Количество сфер применения зависит от тарифного плана — можно выбрать как универсальное решение «Для всех и для всего», так и специализированный вариант для определенных целей — например, только для торгов.

Варианты КЭП и НЭП:

Полный перечень государственных и коммерческих систем можно найти в описаниях тарифов на сайте УЦ.

Получение ЭЦП в УЦ Тензор

Для получения ЭЦП Тензор требуется личное присутствие, но подать заявку можно онлайн. Информация об организации, ИП или физическом лице автоматически переносится в бланк заявления, который необходимо распечатать и подписать от руки. Вместе с заявкой нужно отправить через сайт цветные сканы или фотографии документов.

Завершающий шаг — посещение центра выдачи. Выпуск ЭП занимает не более 20 минут, поэтому сертификат можно забрать практически сразу после совершения заказа. Филиалы находятся в 200 городах России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Красноярск. Но ехать в офис не обязательно — можно заказать доставку службой спецсвязи. Представитель УЦ приедет по указанному адресу, проверит документы и выпустит ЭП.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Как оформить доверенность на получение ЭЦП Тензор

Если в центр выдачи пойдет представитель, потребуется доверенность. Сотрудник компании может получить сертификат для юридического лица или ИП только в том случае, если на документе будет стоять печать организации, а также «живые» подписи директора и будущего держателя. Для получения ЭЦП Тензор для физлица необходимо заверить доверенность у нотариуса.

Пакет необходимых документов должен включать заверенную копию СНИЛС, а также два паспорта — владельца (копия) и представителя (оригинал). Если ИП или компания работает без печати, необходимо это подтвердить с помощью устава или свидетельства о постановке на учет в ФНС.

Важно: для заверки копии документа необходимо поставить печать организации, подпись уполномоченного лица (директора, бухгалтера и пр.) с расшифровкой и указанием должности, дату (не позднее 7 дней до подачи заявки) и надпись «копия верна».

Установка ЭЦП Тензор

Удостоверяющий центр выдает носитель с ключом ЭП, для работы с которым нужны специальные программы и плагины. С их помощью выполняются все операции с ЭЦП Тензор — включая установку сертификатов и подписание документов. Средства криптозащиты можно использовать только после покупки лицензии (может включаться в тариф), браузерные приложения доступны бесплатно.

Компоненты для настройки рабочего места:

Какие СКЗИ нужны для установки сертификата ЭЦП Тензор

Для установки сертификата ЭЦП Тензор нужны средства криптографического преобразования (защиты) информации. Только с их помощью можно подписывать документы усиленной подписью. СКЗИ — это программный модуль, который работает в тандеме с закрытым (секретным) ключом, отвечая за шифрование данных (сведений о владельце, уникального номера и срока действия сертификата) и генерацию уникальных ЭП.

Получатель подписанного документа может проверить целостность информации и подлинность ЭП также с помощью СКЗИ. Для дешифровки данных потребуется открытый ключ, который принадлежит владельцу сертификата. Доступ к этому компоненту криптосистемы можно предоставить ограниченному количеству адресатов или всем зарегистрированным пользователям информационной системы.

Встроенные СКЗИ и программные модули отвечают требованием российских ГОСТов — Р 34.10-2012, Р 34.11-2012 и 28147-89.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Чтобы воспользоваться квалифицированной электронно-цифровой подписью (далее — КЭЦП, КЭП, ЭЦП), криптопровайдер должен признать сертификат пользователя доверенным, то есть надежным. Это возможно, если правильно выстроена цепочка доверия сертификации, которая состоит из трех звеньев:

Искажение хотя бы одного файла приводит к недействительности сертификата, и он не может быть использован для визирования документации. Среди других причин сбоя выделяют неправильную работу криптопровайдера (средства криптозащиты или СКЗИ), несовместимость с браузером и др.

Почему возникает ошибка «Этот сертификат содержит недействительную подпись», и что делать для решения этой проблемы, рассмотрим детально.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

О содержании недействительной цифровой подписи в сертификате пользователь узнает при попытке подписать документы с помощью КЭЦП. В этом случае на экране появляется сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Не удается построить цепочку доверия для доверенного корневого центра». Чтобы увидеть состояние ключа, необходимо:

При корректно настроенном пути сертификации состояние было бы таким:

В разделе «Общие» отображается причина, например, «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра».

Системное оповещение о сбое может возникать по ряду причин:

Таким образом, ошибка может быть связана непосредственно с сертификатами, криптопровайдером или настройками ПК. Для каждого варианта придется пробовать разные способы решения.

КЭП (ЭЦП)

Рутокен ЭЦП

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Прежде чем разбираться в причинах ошибки, следует понять алгоритм построения цепочки доверия сертификатов (ЦДС) — она обязательна для корректной работы ЭЦП на любых информационных ресурсах.

Как строится путь доверия

КС предоставляется клиенту поставщиком при выдаче КЭП, также его можно скачать на сайте roskazna.ru или самого УЦ. В цепочке доверия он играет первостепенную роль — подтверждает, что КЭЦП была выпущена УЦ, аккредитованным Минкомсвязи.

Следующее звено — КС удостоверяющего центра (промежуточный). Файл выдается в комплекте с ключами и содержит в себе:

Эти данные предоставляются в зашифрованном виде и используются криптопровайдером (на ПК пользователя) для проверки подлинности открытого ключа КЭЦП. Теоретически цифровую подпись можно украсть, но применить ее без установленного сертификата УЦ не получится. То есть вся ЦДС построена таким образом, чтобы предотвратить риски использования чужой подписи мошенниками.

СКПЭП — конечное звено в этой цепи. Его выдает удостоверяющий центр вместе с открытым и закрытым ключами. Сертификат предоставляется на бумажном или цифровом носителе и содержит основную информацию о держателе. Он связывает последовательность символов открытого ключа с конкретным лицом. Другими словами, СКПЭП подтверждает тот факт, что открытый ключ ЭП принадлежит определенному человеку.

Головной КС Минкомсвязи действует до 2036 года, а ПС удостоверяющих центров ликвидны в течение 12 месяцев, после чего необходимо скачать (или получить в УЦ) новый и переустановить его на свой ПК. Сертификат КЭЦП тоже действует не более 1 года, по истечении этого срока клиенту требуется получить новый.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Как решить проблему

В первую очередь стоит удостовериться, что КС корректно установлен и действителен. Для этого используется стандартный путь: «Пуск» → «Все программы» → «КриптоПро» → «Сертификаты» → «Доверенные центры сертификации» → «Реестр». В открывшемся списке должен быть документ от ПАК «Минкомсвязь России». Если сертификат отсутствует или он недействителен, его нужно установить, следуя алгоритму:

После установки появится сообщение, что импорт успешно завершен. Далее рекомендуется перезагрузить компьютер.

Файл выдается удостоверяющим центром вместе с другими средствами для формирования ЭЦП. Если он утерян или удален, следует обратиться в УЦ, в котором был получен СКПЭП.

Если КС Минкомсвязи на месте, но в статусе по-прежнему сказано, что он недействителен, удалите его (выбрать файл и нажать «Удалить») и установите заново.

На форуме CryptoPro CSP предлагается еще один вариант решения проблемы. Но работает он не всегда. Если установка документа не помогла, откройте меню «Пуск» и выполните поиск редактора реестра по его названию regedit. В редакторе найдите и вручную удалите следующие ветки:

Не все ветки могут быть в наличии. Удалите те, что есть, предварительно сохранив их резервные копии в отдельный файл. Перезагрузите ПК и проверьте статус СКЭП — он должен стать действительным.

Важно! Удаление и редактирование ключей реестра может нарушить работоспособность системы, поэтому процедуру лучше доверить техническому специалисту.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись

Самая распространенная причина недействительности сертификата заключается в нарушенных путях сертификации. Причем проблема может быть не только в файле Минкомсвязи, о котором было сказано ранее, но также в промежуточных и личных СКЭП. Рассмотрим эту причину на примере Управления Федерального казначейства (УФК), которое, среди прочего, тоже занимается выдачей КЭЦП.

Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись: изменение, повреждение файла УФК

Функции УЦ выполняются в территориальных органах Росказны по всей России. Для организации аукционов и размещения информации по закупкам для госнужд в интернете муниципальные и госзаказчики должны заверять отчеты ЭП, полученной в УФК.

На завершающем этапе необходимо перейти в папку «Личное», выбрать нужный СЭП и проверить путь сертификации. Если проблема с промежуточным звеном решена, в графе состояния будет стоять «Этот сертификат действителен». Это означает, что система проверила ЦДС для этого ключа и не выявила никаких ошибок.

Истечение срока

При наступлении нового календарного года пользователь должен установить обновленный промежуточный ключ УЦ на каждый компьютер, где используется КЭП. Операционная система выдаст соответствующее упоминание при запуске. Если не выполнить обновление вовремя, при заверке документов тоже будет возникать уведомление о недействительности ключа. Процедура установки аналогична рассмотренной ранее. Предыдущий ПС удалять необязательно, система все равно будет отмечать его как недействительный.

Для импорта обновленных ключей действующий интернет не нужен, файл автоматически проверяется при первом подключении к сети. Такая проверка производится всего один раз за все время действия ключа.

Источник