сертификат недоступен криптопро

сертификат недоступен криптопро Электронная цифровая подпись

Трудности валидации на сайте «РТС-Тендер» возникают из-за того, что ЭЦП browser Plug-In не видит ключ RuToken или только сертификат на подпись. Узнать, почему ПК не видит ключ электронной подписи, помогут инструкция от поставщика специализированного ПО, тематический форум на сайте ФНС или ресурсах, посвящённых ЭЦП, а также специалисты из службы технической поддержки производителя крипто-ПО.

Здравствуйте! Прошу помощи. Имеется:

Для того, чтоб каждый пользователь видел лишь свою подпись, они установлены в “локальный компьютер” из-под админа, а затем в соответствующих ветках реестра “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProSettingsKeys%имя_контейнера%” были установлены разрешения на полный доступ только пользователю-хозяину ЭЦП. Всё работало и все были счастливы, пока не пришлось ставить IE11, который отказывался устанавливаться, пока не будут установлены необходимые обновления Windows. После установки обновлений, добавление вышеописанным методом ЭЦП не работает. Прога ЭЦП не видит:

Сертификаты недоступны. Сертификаты не отвечают критериям

Но подписи пользователей, которые были установлены до установки обновлений работают. Новые подписи приходится ручками устанавливать на каждый серв из-под каждого пользователя. Пока не напрягает, но в дальнейшем счет пойдет на сотни пользователей. Написал на форум КриптоПро, но там молчат. Подскажите, как решить эту проблему?

сертификат недоступен криптопро

Из нашей статьи вы узнаете:

Для того, чтобы иметь возможность полноценно работать с носителями JaCarta, их недостаточно просто подключить к компьютеру, нужно также установить специальное программное обеспечение. Установка ключа JaCarta возможно только при наличии программы, о которой мы расскажем ниже.

Содержание
  1. Как установить JaCarta
  2. С 1 января 2022 года электронные подписи для юрлиц и ИП выдает ФНС. Как с любым нововведением, на старте есть много вопросов и непонимания. Разбираемся с менеджером по продукту ЕГАИС ИТ-компании “Эвотор” Евгением Баталиным.
  3. Что может послужить причиной такой ошибки
  4. Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
  5. Особенности версий КриптоПро
  6. При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
  7. Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
  8. ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
  9. Ошибка несоответствия версии плагина
  10. Появляется сообщение «Плагин недоступен»
  11. Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
  12. Набор ключей не существует (0x80090016)
  13. Какая подпись нужна для продажи алкоголя (ЕГАИС)?
  14. Нужно ли выпускать новую подпись, если старая еще действует?
  15. Компьютер не видит сертификат ЭЦП
  16. Где нужна электронная подпись?
  17. Сообщений с 1 по 15 из 19
  18. #2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15
  19. #3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15
  20. #4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15
  21. #5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16
  22. #6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16
  23. #7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17
  24. #8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17
  25. #9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14
  26. #10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15
  27. #12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22
  28. #14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09
  29. Не ставится ключ/сертификат
  30. При установке желательно делать так
  31. Установить личный сертификат, следуя мастеру установки
  32. Указать через «Обзор» расположение файла сертификата с расширением. cer
  33. Выбрать контейнер закрытого ключа (через «Обзор» выбрать сертификат на считывателе — флешке/дискете)
  34. Как должно работать
  35. Сложный случай
  36. Памятка по получению электронной подписи

Как установить JaCarta

На официальном сайте «Алладин Р. Д» (разработчик JaCarta) есть раздел с дистрибутивами программ и утилит, необходимых для работы с носителями — «Центр загрузки».

Инструкция по установке на Windows:

  • Запустите файл-установщик и нажмите «Далее»
  • Примите условия лицензионного соглашения, поставив соответствующий флажок, затем нажмите «Далее».
  • Нажмите «Далее», затем «Установить».
  • Дождитесь окончания установки, затем нажмите «Готово» и выполните перезагрузку компьютера.

После выполнения вышеуказанных действий, программа для работы с носителями JaCarta будет завершена. После перезагрузки компьютера вы можете запустить единый клиент и выполнить нужное действие, например, скопировать JaCarta.

Внимание! Если во время установки появляется ошибка «Аппаратная архитектура вашего компьютера не соответствует типу продукта», значит вы скачали дистрибутив, который не подходит вашей системе. Решение данной проблемы — установка второго дистрибутива.

С 1 января 2022 года электронные подписи для юрлиц и ИП выдает ФНС. Как с любым нововведением, на старте есть много вопросов и непонимания. Разбираемся с менеджером по продукту ЕГАИС ИТ-компании “Эвотор” Евгением Баталиным.

С 2022 года руководители организаций и индивидуальные предприниматели могут получить квалифицированную электронную цифровую подпись (КЭП) только в отделениях ФНС или с помощью доверенных лиц УЦ ФНС. Сейчас это: Сбербанк, ВТБ и АО “Аналитический центр” (УЦ «Основание»).

Для получения КЭП нужны паспорт+СНИЛС+ИНН и собственно сам сертифицированный носитель (USB токен) для записи на него ключей электронной подписи. Токен можно купить в удостоверяющем центре, специализированном интернет-магазине или у производителей носителей. Главное ― чтобы носитель был сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России. При покупке запросите у продавца сертификат, так как налоговая может потребовать его для записи КЭП на купленный носитель.

Для записи КЭП в ФНС подходят токены формата USB тип-A, такие как: Рутокен ЭЦП2. 0, Рутокен S, Рутокен Lite, JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE), JaCarta LT, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta PKI, ESMART Token, ESMART Token ГОСТ.

Электронные подписи используются уже много лет. Но для малого бизнеса необходимость в постоянном использовании КЭП возникла только в последние годы, с внедрением ЕГАИС и маркировки. Мы, в Эвоторе, работаем с малым и микробизнесом, и тоже должны учитывать специфику использования КЭП при разработке, внедрении и обновлении сервисов для смарт-терминалов “Эвотор” под законодательные изменения. Мы видим, что у предпринимателей возникают трудности с КЭП. Мало того, что подписей несколько видов, к некоторым из них нужно дополнительно купить еще и ПО ― СКЗИ (средство криптографической защиты информации) в зависимости от модели токена и информационной системы, в которой его будут применять. Из-за этого часто возникает путаница и проблемы. К примеру, с начала года мы в Эвоторе столкнулись с тем, что многие предприниматели, толком не разобравшись или не уточнив заранее, получают в ФНС КЭП, которая не работает с ЕГАИС.

Когда при тестировании контейнера ЭЦП в программе “Инструменты КриптоПро” или при попытке подписания документа возникает ошибка “0x800B010E: Процесс отмены не может быть продолжен – проверка сертификатов недоступна”, значит программа КриптоПро CSP не может подключиться к серверам удостоверяющих центов, которые присутствуют в цепочке сертификатов электронной цифровой подписи.

Появление этой ошибки вовсе не означает, что рабочее место не настроено или настроено некорректно. Однако советуем пройтись по списку для 100% решения проблемы. Рекомендуем также после каждого пункта проверять наличие ошибки, запуская тестирование контейнера ЭЦП.

Как проверить и протестировать ЭЦП (контейнер закрытого ключа) в КриптоПро на ошибки?

Наша инструкция по проверке наличия ошибок в контейнере ЭЦП.

Это первое с чего следует начинать решение любой проблемы, если она связана с ЭЦП.

Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?

Наша подробная инструкция по обновлению программы КриптоПро.

В первую очередь это связано с тем, что сервера удостоверяющих центов могут блокировать подключение пользователей из других стран. Даже если вы территориально находитесь в России, но используете VPN или прокси-сервер другой страны, вы будете получать ошибку 0x800B010E, и КриптоПро не сможет проверить сертификаты при использовании ЭЦП.

Имейте ввиду, что сервера удостоверяющих центров могут блокировать подключение пользователей из других стран, что может приводить к невозможности проверки сертификатов и появлению ошибки 0x800B010E.

Если все вышеприведённые пункты не помогли, не исключено, что имеется временная проблема с серверами удостоверяющих центров. Сервера могут быть недоступны по различным причинам. Может быть сбой дата-центра, сервера могут испытывать повышенную нагрузку, или находиться под DDOS-атакой. Поэтому, если все вышеперечисленные пункты пройдены, а ошибка периодически возникает, самое лучшее, что можно предложить – просто подождать и попробовать в другое время.

Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибкой 0x800B010E в КриптоПро?

Расскажите в комментариях 😉

t-alliance

Оставлено
:
7 февраля 2022 г. 23:15:10(UTC)

При возникновении ошибки “Сертификат не имеет связи с закрытым ключом” необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

Алгоритм проверки электронной подписи:

В программном продукте 1С необходимо

перейти в раздел “Администрирование”

“Обмен электронными документами”

“Настройка электронной подписи и шифрования”

На вкладке “Сертификаты” открыть используемый сертификат

Нажать на кнопку “Проверить”

сертификат недоступен криптопро

Ввести пароль закрытой части ключа и нажать “Проверить”

Читайте также:  Что такое ключ проверки электронной подписи | Такском

! Обращаем Ваше внимание, что программа сама увеличит количество * в поле “Пароль:” до 16 при проверке. Данное поведение является штатным и выступает дополнительной защитой конфиденциальных данных в виде количества символов в пароле. Проверка будет осуществлена на основании введенных Вами данных.

сертификат недоступен криптопро

Если в ходе проверки напротив пункта “Наличие сертификата в личном списке” возникнет сигнализирующий желтый символ, на него необходимо нажать для открытия технической информации.

сертификат недоступен криптопро

Если в технической информации об ошибке указано “Сертификат не найден на компьютере. Проверка подписания, созданной подписи и расшифровки не могут быть выполнены. ” это обозначает, что сертификат не установлен на данном рабочем месте в личном списке. Проверить это можно перейдя в Панель управления – Свойства браузера

сертификат недоступен криптопро

В сертификатах перейти на вкладку “Личные”.

сертификат недоступен криптопро

Как видно на примере в личных действительно отсутствует сертификат электронной подписи.

Решение: Установить сертификат в личный список.

Корректная установка сертификата в личный список происходит из программы криптографии.

Для пользователей, использующих VIPNet CSP

Запустить VIPNet CSP – выбрать необходимый контейнер и нажать “Свойства”

сертификат недоступен криптопро

В открывшемся окне свойств контейнера необходимо нажать “Открыть” для открытия сертификата электронной подписи.

сертификат недоступен криптопро

В сертификате необходимо нажать “Установить сертификат”

сертификат недоступен криптопро

В открывшемся мастере импорта сертификатов необходимо выбрать в расположении хранилища “Текущий пользователь” и нажать “Далее”

сертификат недоступен криптопро

Затем выбрать “Поместить все сертификаты в следующее хранилище” и нажать “Обзор”. В открывшемся окне выбрать хранилище “Личное” и нажать “ОК”. Завершить установку сертификата.

сертификат недоступен криптопро

Для пользователей, использующих КриптоПро CSP

Запустить КриптоПро CSP. Для этого необходимо перейти в Пуск – Панель управления – КриптоПро CSP

сертификат недоступен криптопро

В открывшемся окне криптопровайдера перейти на вкладку “Сервис” и нажать “Просмотреть сертификат в контейнере.

сертификат недоступен криптопро

Затем нажать “Обзор” и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа.

сертификат недоступен криптопро

В открывшемся окне необходимо выбрать необходимый контейнер закрытого ключа и нажать “ОК”

сертификат недоступен криптопро

В следующем окне можно сверить данные о выбранного сертификата и нажать “Установить”.

сертификат недоступен криптопро

После чего появиться окно, свидетельствующее о том, что сертификат установлен в хранилище “Личные” текущего пользователя.

сертификат недоступен криптопро

После установки сертификат появится в хранилище “Личные” в свойствах браузера.

сертификат недоступен криптопро

После установки сертификата в хранилище “Личные” ошибка не воспроизводится.

сертификат недоступен криптопро

Также вам может быть интересно:

Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в Linux

Настройка КриптоПРО для работы с 1С-ЭДО в macOS

Нет доступного сертификата для подписания документов.

сертификат недоступен криптопро

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

сертификат недоступен криптопро

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

  • установка сертификата впервые;
  • экспортирование данных на внешний носитель;
  • попытка просмотра ключей в контейнерах ключей;
  • загрузка информации на компьютер извне.

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

сертификат недоступен криптопро

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *. cert или *. crt

сертификат недоступен криптопро

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

сертификат недоступен криптопро

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

сертификат недоступен криптопро

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

  • «найти контейнер автоматически
  • вручную через «обзор»

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

сертификат недоступен криптопро

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

сертификат недоступен криптопро

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

сертификат недоступен криптопро

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

сертификат недоступен криптопро

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

сертификат недоступен криптопро

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

сертификат недоступен криптопро

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4. 0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

сертификат недоступен криптопро

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog. ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

сертификат недоступен криптопро

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

сертификат недоступен криптопро

Для установки корневого сертификата необходимо:

  • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
  • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
  • После запуска Мастера установки нажать Далее.
  • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
  • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
  • Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

сертификат недоступен криптопро

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2. 12438 и выше. – undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2. 12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

сертификат недоступен криптопро

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2. 0, Криптопро OCSP Client 2.

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

  • КриптоПро CSP;
  • КриптоПро OCSP Client 2.0;
  • КриптоПро TSP Client 2.0.
Читайте также:  ЭЦП для ЕАИСТО ГИБДД | Электронная подпись для техосмотра — Удостоверяющий центр СКБ Контур

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

сертификат недоступен криптопро

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

сертификат недоступен криптопро

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

сертификат недоступен криптопро

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

После установки обновления Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) пользователи с «КриптоПро» 3. 9 и 4. 0 без прав администратора могут утратить доступ к сертификатам, установленным в реестре.

Информацию об этом компания «КриптоПро» уже передала в Microsoft.

Если Вы уже обновили Windows, можно восстановить настройки доступа с помощью утилиты cpfixit с сайта «КриптоПро»

Чтобы проверить версию Windows 10, нужно:

  • Нажать Win+R;
  • Ввести в командной строке winver;
  • Нажать «ОК».
  • Номер версии будет в строке Version 10.0 (Build XXXXX).

Подробная информация о ситуации есть на сайте «КриптоПро».

Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP. Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.

Вы можете установить личный сертификат двумя способами:

Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»

Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.

Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Чтобы установить сертификат:

Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.

В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.

В следующем окне нажмите “Далее”.

Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3. 6 R2 (версия продукта 3. 6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.

Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.

В окне “Сертификат” — > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.

В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.

Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3. 6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.

В следующем окне нажмите “Далее”, затем “Готово” и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: “Импорт успешно выполнен”.

Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»

Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением. cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.

Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.

В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.

Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.

В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.

На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.

Выбрав контейнер, нажмите “Далее”.

Дальше вам необходимо выбрать хранилище, куда будет установлен сертификат. Для этого в окне “Выбор хранилища сертификатов” нажмите на кнопку “Обзор”.

Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3. 6 R2 (версия продукта 3. 6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.

Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.

Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем — “Готово”. После этого может появиться сообщение:

В этом случае нажмите “Да”.

Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.

Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.

тема является архивной.

А зачем вы Черепаху про это пишите? Он это и без вас знает

> через Крипто-Про. Я вас умоляю. Вы из пушки по воробьям всегда стреляете?

Нет. Но из стартового топика непонятно есть там Крипто-Про или нет. А если есть, то пуркуа бы, да и не па? Т. у меня были случаи, когда установленный через мастер установки сертификатов, сертификат не работал правильно с Крипто-про. А установленный через него — нормально.

Черепаха я просто дополняю. Развивая его мысль. Теша себя надеждой, что топикстартер не бросит читать ветку, прочтя сообщение Черепаха.

Считаете, что напрасно, да?

>А установленный через него — нормально. Это потому, что вы его установили не в то хранилище.

Какая подпись нужна для продажи алкоголя (ЕГАИС)?

Для работы с ЕГАИС нужен активный (криптографический) ключевой носитель. Программное обеспечение ЕГАИС поддерживает именно криптографические ключевые носители с аппаратной криптографией и неизвлекаемые ключи электронной подписи. Лучше всего работают с ЕГАИС Рутокен ЭЦП 2. 0 и JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE).

В ФНС попросите “выпустить ключевую пару средствами носителя для ЕГАИС”. Если вы планируете продавать алкоголь, лучше сразу получать подходящую КЭП.

Если у предпринимателя более одной точки, то ему нужно в 2022 году выпускать КЭП для ЕГАИС на каждую торговую точку, на своих сотрудников (а не на себя). Сделать это можно у прошедших аккредитацию УЦ.

Этой же КЭП можно работать в других сервисах и отправлять отчетность. На ноутбуке (компьютере) надо будет использовать криптопровайдеры, поддерживающие активные ключевые носители, например, VipNet CSP или КриптоПро CSP (последний не ниже 5-ой версии) и установить в браузер соответствующий плагин для работы с нужным порталом.

Нужно ли выпускать новую подпись, если старая еще действует?

Если у вас уже есть КЭП, то подпись будет действовать до окончания срока действия. Но только в том случае, если УЦ, который вам ее выдала, прошла аккредитацию по новым правилам после 1 июля 2021. Если УЦ не прошла аккредитацию, то подпись после 1 января 2022 года становится недействительной. При попытке использовать такую КЭП, системы будут присылать ошибки. К примеру, документооборот по ЕГАИС сразу прекратится.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Электронная подпись бывает простая, неквалифицированная и усиленная квалифицированная. Для руководителей организаций и ИП нужна усиленная квалифицированная подпись.

КЭП состоит из двух ключей: закрытого — для генерации электронных подписей и открытого — для проверки подлинности подписи получателем;

КЭП бывает двух типов: аппаратная и программная. Главное отличие ― в защите ключевой пары.

Аппаратная КЭП записывается на носитель. Закрытый ключ создается прямо на активном носителе с использованием аппаратных криптографических функций. Подписание электронных документов также происходит на носителе, а не в системе компьютера: данные о закрытом ключе не копируются в память устройства. Так, закрытый ключ никогда не покидает носитель. Нельзя скопировать КЭП с носителя, злоумышленнику нужно украсть сам носитель, чтобы воспользоваться подписью.

В программной КЭП не «вшита» криптографическая защита, для этого используется внешнее ПО. Программная КЭП, извлекаемая с носителя, и мошенники могут ее скопировать.

Эвотор — ИТ-компания, экосистема технологий для автоматизации малого, среднего и крупного бизнеса. С 2016 года — лидер технологической трансформации в малом и микробизнесе. Крупнейший российский производитель умных онлайн-касс: за 5 лет в стране активировано более 800 000 смарт-терминалов «Эвотор». Каждый четвертый предприниматель в России работает на «Эвоторе». В магазине приложений «Эвотор. Маркет» более 850 сервисов для управления бизнесом.

Читайте также:  Выдача усиленной электронной подписи

Где нужна электронная подпись?

Электронная подпись делает жизнь предпринимателя проще и удобнее, а в некоторых случаях ― необходима для работы по-закону. С ней можно работать на сайтах госструктур, например, отправлять отчетность в налоговую, регистрировать кассовую технику, регистрироваться на сайтах ФСРАР (ЕГАИС), Честного Знака (маркировка), Меркурия, на Госуслугах, на других электронных площадках и сервисах, получать и отправлять документы по ЭДО. Подпись также нужна и для работы с маркированным товаром и алкоголем на смарт-терминалах “Эвотор”.

Электронная подпись имеет юридическую силу, равную собственноручной подписи.

До этого года подписи выдавало около 400 удостоверяющих центров. И, увы, в последние годы они стали все чаще использоваться в мошеннических схемах. Подпись могут переоформить на другое лицо, вывести деньги компании на другой счет, незаконно возместить НДС, получить кредит, подписать любые документы.

Выпущенные на ваше имя ЭЦП можно проверить на портале «Госуслуги» в личном кабинете в разделе “Профиль” -> “Электронная подпись”.

Сообщений с 1 по 15 из 19

Здравствуйте. Получили в ФНС сертификат записанный на Рутокен. Предположили, что не надо будет специально выпускать на основе него Ключ директора, который мы использовали для подписи документов в ЛесЕГАИС. Но, не смогли подписать документы – сайт ЛесЕГАИС просто не видит данный сертификат. При этом мы заходим в ЛесЕГАИС успешно авторизируясь на госуслугах с помощью сертификата ключа проверки электронной подписи с этого токена. Есть предположение, что это из-за того, что КриптоПро (версия продукта: 4. 9944, версия ядра СКЗИ: 4. 9017 КС1) не видит данного сертификата. При этом он виден в Панели управления Рутокен (версия драйверов Рутокен: 4. В чём может быть дело?

#2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Изучил предыдущие темы со схожими проблемами. Правильно ли я понял, что нам поможет установка КриптоПро 5. 0 (+ покупка на него лицензии) ?

#3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15

Здравствуйте, АлександрК, да все правильно. Для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее.

#4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Спасибо. Вот только меня смущает то, что ЛесЕГАИС, при попытке подписать документ, выдаёт на выбор список сертификатов (уже просроченных) только тех, что установленны в реестре. Сейчас подключили старый токен (Рутокен S 0) с просроченными сертификатами на нём и ЛесЕГАИС их не отображает в этом списке. То есть такое чувство, что ЛесЕГАИС хочет/может работать только с сертификатами из реестра. Но, это странно, так как изначально же предполагается хранение сертификата на токене. А в поддержку ЛесЕГАИС не дозвонишься

#5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16

Вам предлагаются на выбор сертификаты которые установлены в локальное хранилище “Личные”. Посмотреть содержимое хранилища “Личные” можно войдя в “Панель управления” – “Свойства браузера” – вкладка “Содержание” – кнопка “Сертификаты”. Установить сертификат в хранилище “Личные” можете по инструкции по ссылке.

#6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16

Да, но сертификат выданный ФНС не экспортируемый – я не могу поставить флаг «Зарегистрирован» напротив этого сертификата (по указанной вами инструкции). Не будет ли это препятствием для работы в ЛесЕГАИС, даже если мы купим КриптоПРО 5. 0 ?Или же после установки КриптоПРО 5. 0 мы сможем установить сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат» из КриптоПро – вкладка «Сервис» ?

#7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17

Как я писал ранее, для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее. Возможность установить сертификат появится после обновления КриптПро CSP.

#8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17

Хорошо, понятно. Спасибо ещё раз.

#9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14

Добрый день. что бы не плодить одинаковые темы. похожая история. крипто про не видит сертификат, который получали в фнспричем панель управления видит только сам рутокен, но сертификатов на нем нет. мне бухгалтер доказывает что именно с этим ключем ходил директор в фнс.

крипто про 5. 12000 КС1

#10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15

Николай Киблицкий пишет:

прошу прощения, отбой, нашлась потеряшка. спасибо большое!

#12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22

Здравствуйте AlUnder. На вашем Рутокен хранится ключевая пара, это закрытая часть ключа электронной подписи. Вам необходимо назначить сертификат соответствующий ключевой паре хранящейся на Рутокен. Сертификат, это открытая часть ключа электронной подписи, получить файл сертификата вы можете в удостоверяющем центре в котором генерировали ключи электронной подписи.

#14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09

Здравствуйте, Вечный_студент, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты.

Страницы 1 2 Далее

Не ставится ключ/сертификат

  • корректно ли установлена программа (запущена ли служба Windows Installer);
  • есть доступ в сеть;
  • выдан корректный ключ в сертифицированном центре.

В принципе нужно диагностировать две причины, почему «КриптоПро» не видит Рутокен. Первая – это отсутствие ключей на Рутокене. Чтобы проверить, не пустой ли Рутокен, нужно понять, есть ли свободное место на нем. Для этого в окне «Информация о Рутокене» посмотрите объем занятого места. Контейнер Крипто-про занимает примерно 4 килобайта. Второй причиной, почему «КриптоПро» не видит ключи на Рутокен, является некорректный просмотр. вы не можете просмотреть сертификат подписи. В этом случае вам необходимо обратиться в УЦ, который выдавал подпись.

При установке желательно делать так

сертификат недоступен криптопро

Установить личный сертификат, следуя мастеру установки

сертификат недоступен криптопро

Указать через «Обзор» расположение файла сертификата с расширением. cer

сертификат недоступен криптопро

Выбрать контейнер закрытого ключа (через «Обзор» выбрать сертификат на считывателе — флешке/дискете)

Если когда-то были неправильно установлены предыдущие ключи и новый носитель не устанавливается, то нужно очистить реестр (Windows). Для этого в панели CSP есть кнопка «Удалить запомненные пароли». Если в событиях приложений ошибок не было, а в системе евент-логи их показали, необходимо проверить файлы Sfc/scannow, а после перерегистрировать компоненты MSIExec/unregister, потом — MSIExec/regserver.

Как должно работать

Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой). Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

  • версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
  • ошибок при подключении контейнера ЭЦП.

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Сложный случай

Если компьютер не видит ЭЦП что делать? При этом плагин не видит сертификат, а он установлен и сайт добавлен в доверенные. Ошибка редко, но порой возникает даже у тех пользователей, которые выполнили все требования инструкции по использованию СКЗИ. Например, установили корневой сертификат. Процедура подробно описана на странице 35 в пункте 2. 2, который называется «Просмотр и установка личного сертификата, хранящегося в контейнере закрытого ключа». Если после всех выполненных требований компьютер всё равно не видит электронную подпись (отсутствие сертификата на cryptopro. ru) то проблема, скорее всего, в списке отзыва сертификатов удостоверяющего центра (УЦ). Если доступ к интернету у компании, эксплуатирующей ЭЦП, был осуществлён через прокси-сервер, то в онлайн-режиме программа не увидит установленный сертификат в справочнике отзыва. Всё заработает, если поставить данный справочник локально на компьютер.

Памятка по получению электронной подписи

  • Перед обращением в ФНС уточните конкретное отделение, в котором можно получить ЭЦП. Можно записаться онлайн на сайте ФНС в личном кабинете ЮЛ или ИП.
  • Купите носитель для ЭЦП. Запросите для него сертификат ФСТЭК России или ФСБ России. Для ЕГАИС ― Рутокен ЭЦП 2.0 и JaCarta-2 SE (JaCarta-2 PKI/ГОСТ/SE).
  • Для получения ЭЦП нужны паспорт+СНИЛС+ИНН и сам носитель для подписи.
  • Для работы с ЕГАИС в ФНС попросите «выпустить ключевую пару средствами носителя».
  • Если у вас есть КЭП, проверьте, прошел ли аккредитацию УЦ, по новым правилам после 1 июля 2021.
  • Не передавайте КЭП третьим лицам, при потере – немедленно отзывайте КЭП и перевыпустите новый.
Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector