Восстановить пароль для входа в «Личный кабинет для физических лиц» можно без личного посещения инспекции | ФНС России | 10 Республика Карелия

Что делать с забытым пин-кодом токена

Невозможность восстановления пин-кода токена является гарантией его надежности. Очень важно, чтобы, даже завладев устройством, злоумышленники не могли бы использовать ЭЦП. Так что при потере заветной комбинации УЦ не сможет оказать помощь забывчивому владельцу ЭЦП. Остается полагаться только на свои силы и знания и попытаться решить вопрос одним из двух предлагаемых ниже способом.

Что такое сертификат электронной подписи?

Обычно под сертификатом электронной подписи понимается бумажный или электронный документ. Предназначенный для проверки подлинности электронной подписи, и подтверждающий принадлежность ключа ЭП владельцу сертификата.

Сертификат ЭП выпускается специализированным удостоверяющим центром, занимающимся выдачей таких сертификатов и их обслуживанием. Такой сертификат содержит данные о владельце закрытого ключа электронной подписи и информацию об удостоверяющем центре, выпустившим такую подпись. Удостоверяющий центр ответственен за достоверность представленных в сертификате данных.

В сертификате ключа проверки ЭП обычно присутствует сам ключ проверки ЭП, название средства электронной подписи и имя удостоверяющего центра, выпустившего сертификат. Также здесь имеются:

  • Данные о дате начала и конца действия сертификата.
  • Сведения о владельце ЭП.
  • Данные об ограничениях в сфере применения ЭЦП и другая справочная информация.

Для получения сертификата ключа проверки ЭП необходимо обратится в удостоверяющий центр, заполнить онлайн-заявку и оплатить выставленный вам счёт. Позже на указанный вами в заявке е-мейл придёт уведомление о готовности сертификата. Останется подготовить документы для идентификации, и посетить с ними ближайший офис для получения сертификата ЭП.

Используем заводские настройки

Можно использовать то обстоятельство, что изначально на новые токены устанавливают стандартные заводские коды, которые, в зависимости от производителя, могут быть следующими:

Следует отметить, что использовать заводские настройки получается далеко не всегда. Поэтому целесообразно заранее вооружиться еще одним способом.

Метод подбора

В отличие от пароля, пин-код нельзя подбирать больше чем за 10 попыток. На десятой неверной попытке доступ к токену будет заблокирован. Но при этом есть способ получить возможность дополнительных попыток. Для этого пользователю понадобятся права администратора компьютера. Алгоритм действий будет следующим:

Восстановить пароль для входа в «личный кабинет для физических лиц» можно без личного посещения инспекции | фнс россии | 10 республика карелия

Дата публикации: 28.12.2021 09:49 (архив)

Теперь пользователи «Личного кабинета для физических лиц» могут заранее предусмотреть возможность восстановления пароля для входа в личный кабинет с помощью электронной почты в случае его утраты.

Для этого при входе в сервис ЛК ФЛ необходимо выбрать способ восстановления пароля с помощью электронной почты и указать свой номер телефона, подтвержденный адрес электронной почты, задать контрольное слово (длиной до 24 знаков) и сохранить изменения.

Ввести указанные данные пользователь может в любое время, проставив «галочку» о согласии восстановления пароля по адресу электронной почты в случае его утраты без личного посещения налогового органа в разделе «Профиль».

В дальнейшем если пользователь забыл пароль, на стартовой странице ЛК ФЛ нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» и ввести свои: ИНН, адрес электронной почты, контрольное слово. При этом предоставляется три попытки ввода реквизитов.

Если введенная информация верна, на адрес электронной почты, указанный в профиле пользователя, поступает сообщение со ссылкой на страницу для восстановления пароля. Ссылка действительна в течение 12 часов с момента отправки, ею можно воспользоваться один раз. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки. Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа.

Вместе с тем для всех пользователей доступен существующий способ получения нового пароля – личное посещение налогового органа.

Используйте функционал личного кабинета налогоплательщика

Функционал ЛК налогоплательщика позволяет отозвать сертификат электронной подписи, к которому вы забыли пароль, и сформировать вместо него новый сертификат с новым паролем. Такая процедура стандартизирована, предусмотрена возможностями ЛК, и может использоваться в случае невозможности вспомнить прежний пароль к сертификату ЭП.

Выполните следующее:

Как восстановить доступ к «личному кабинету» налоговой службы | фнс россии | 08 республика калмыкия

Дата публикации: 26.02.2021 14:52

Это означает, например, что уведомление на уплату имущественных налогов в бумажном виде в 2021 году такому налогоплательщику на почтовый адрес не придет, а будет выгружено в «Личный кабинет».

Читайте также:  Проверка электронной подписи в 2020 и 2021 году

Если в месячный срок после получения доступа в «Личный кабинет» вход не был осуществлен, доступ к пользованию сервисом прекращается. Для возобновления доступа необходимо повторно обратиться в любую налоговую инспекцию за обновленным паролем. Для доступа также можно воспользоваться подтвержденным логином и паролем ЕСИА, используемым для входа на портал государственных услуг. Вход в «Личный кабинет» во всех случаях осуществляется с сайта ecpexpert.ru.

Во избежание возможных проблем, связанных с неполучением уведомлений и требований налоговых органов, возобновите доступ в «Личный кабинет налогоплательщика»!

Как узнать пароль электронной подписи

Если пользователь забыл код доступа от подписи, использование которой осуществляется через установку программы на компьютер, его действия зависят от того, установлен ли уже сертификат на устройство или нет. Если установлен — пароль доступен через процедуру обращения к системе, если нет — подпись придется перевыпускать, узнать старый код невозможно.

Инструкция, как узнать пароль ЭЦП, установленной на компьютер:

  1. Зайти в папку с программой «КриптоПро CSP». Расположена она, как правило, в папке Program Files.
  2. Найти и запустить файл с названием csptest — это утилита, которая необходима для просмотра пароля.
  3. В открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP».
  4. Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext. Пользователь получит перечень всех имеющихся на устройстве подписей, если таковая только одна — список составит один пункт.
  5. Ввести команду csptest -passwd -showsaved -container «<xxxxxxxx>», где xxxxxxxx — это название контейнера, доступ к которому необходим.
  6. Нажать Enter и узнать набор системных данных, в числе которых — искомый код.

Такой способ возможен только, если сертификат подписи уже установлен на компьютер и необходимо только узнать код доступа от него.Если пользователь забыл пароль на сертификат ЭЦП, сертификат которой на компьютер не установлен, придется действовать одним из следующих способов:

  • пытаться подобрать комбинацию для доступа вручную, перебирая все значимые для пользователя комбинации символов: даты рождения, ПИН-коды карточек и т. д. Количество попыток неограниченно, поэтому шанс узнать утраченную комбинацию есть и при таком подходе;
  • отозвать текущий сертификат и получить в удостоверяющем центре новую ЭЦП.

Пароль для подписи в личном кабинете налогоплательщика указывается при запросе создания ЭП и при каждом использовании. Если пользователь забыл созданный код, способа, как узнать пароль от сертификата ЭЦП для налоговой нет: сертификат придется отозвать и создать новый, но это очень простая процедура, которая займет от нескольких минут до суток.

Отличие пароля подписи от пин-кода токена

Электронная подпись (ЭЦП) — это программа, призванная заменить ручной автограф при электронном документообороте. Сертификат ЭП выдается конкретному лицу и идентифицирует его личность.

Существует два варианта работы с ЭЦП, от которых зависит ответ на вопрос, как узнать ПИН-код от ЭЦП. Это:

  1. Установка ее на компьютер: в этом случае создается специальная папка, контейнер или директория, в которой сертификат подписи и ключи. При установке программа требует подтвердить возможность доступа — при оформлении владельцу выдается или направляется с помощью СМС стандартный код, после установки его следует заменить на собственный и запомнить. Подтверждение права доступа потребуется при переустановке подписи на другие устройства, и при каждом ее использовании, чтобы не вводить код доступа при каждом использовании, пользователю предоставлена возможность воспользоваться функцией запоминания, тогда программа не потребует его каждый раз, но тем больше вероятность его забыть и при необходимости переустановить программу на другое устройство встретиться с множеством сложностей.
  2. С помощью специального физического носителя — токена, напоминающего по виду обычную флешку. Токен имеет средство обеспечения безопасности использования — ПИН-код, который вводится при записи ЭЦП на носитель — если носитель новый, используется заводской код, при установке сертификата на компьютер пользователя и при каждом подписании с его помощью, если пользователь не нажал «Запомнить».

Таким образом, и пароль ЭЦП, и ПИН-код токена — это средства обеспечения безопасности использования подписи, но один используется для установленного на компьютер программного обеспечения, а другой — при использовании внешнего носителя ЭЦП. И инструкции, как узнать пароль ключа ЭЦП и пин-код от токена, различны.

Читайте также:  ЭЦП для Росреестра купить в Балашихе — самая выгодная цена на официальном сайте

Существует несколько видов электронных подписей. Их выдачей занимаются удостоверяющие центры — специализированные юридические лица. Некоторые интернет-сервисы предоставляют возможность оформить собственные электронные подписи для работы конкретно на них.

Например, такую возможность дает официальный сайт налоговой службы, где в личном кабинете пользователь заказывает выдачу неквалифицированной подписи, которая используется для подачи документов в налоговую через личный кабинет налогоплательщика. К такой подписи необходимо подтверждение доступа, которое система запрашивает при каждом использовании.

Оформить электронную подпись можно через «личный кабинет налогоплательщика — физического лица» | фнс россии | 10 республика карелия

Дата публикации: 15.12.2021 12:46 (архив)

В настоящее время самым распространенным и удобным способом взаимодействия налогоплательщиков с налоговыми органами становится электронный документооборот.

Преимущества электронного общения по достоинству могут оценить пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее – «Личный кабинет»), размещенного на официальном сайте ФНС России (www.ecpexpert.ru). Функциональные возможности «Личного кабинета» очень обширны: сервис позволяет самостоятельно контролировать расчеты по имущественным налогам; а также отслеживать ход проверки, направленных в налоговый орган деклараций; просматривать сведения о доходах, представленных налоговыми агентами в виде справок 2-НДФЛ; производить уплату налогов и др.

С 1 июля 2021 г. в Налоговый кодекс Российской Федерации были внесены соответствующие поправки и электронный сервис «Личный кабинет налогоплательщика» получил официальный статус информационного ресурса, который может быть использован для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей.

Пользователи сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» получили возможность отправлять в налоговые органы налоговые документы (декларации), сведения, подписанные усиленной неквалифицированной электронной подписью. Только подписанные неквалифицированной электронной подписью электронные документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью налогоплательщика.

Получить электронную подпись для взаимодействия с налоговыми органами в электронной форме можно абсолютно бесплатно через «Личный кабинет» в разделе «Профиль». ФНС России предлагает два варианта хранения подписи: ключ к ней хранится либо на компьютере пользователя, либо в защищенном налоговой службой хранилище. Сертификат ключа проверки электронной подписи действует в течение одного года. По истечении срока действия сертификата ключа налогоплательщику необходимо самостоятельно получить новый сертификат через «Личный кабинет».

Сертификат подписи может быть использован для подписания и направления в налоговые органы через «Личный кабинет»: заявления о возврате и зачете излишне уплаченного налога; заявления о предоставлении льготы по земельному, транспортному налогам, по налогу на имущество физических лиц; уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых применяется льгота; сообщения о наличии объектов имущества и транспортных средств; налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, подтверждающих документов к ней и многое другое.

Подробную информацию о «Личном кабинете» можно получить по телефону Единого Контакт-центра ФНС России 8-800-222-22-22, а также на официальном сайте ФНС России (www.ecpexpert.ru).

Подробнее о пароле

Сразу отметим, что у ЭЦП могут быть два вида защиты: пин-код (как у банковской карты) и пароль (как у учетной записи на сайте того же банка, который выдал кредитную или дебетовую карту).

Продолжая аналогию с банковскими продуктами, рассмотрим особенности пароля. Пароль используется владельцем ЭЦП для внесения сертификата подписи на свой персональный компьютер или на любой обычный переносной диск памяти (флешку, например). Пароль пользователь придумывает сам, стараясь задать достаточно сложный набор из цифр, знаков и букв (как латинского, так и русского алфавита).

Тот же пароль пользователь будет вводить при каждом сеансе работы с ЭЦП. Кажется, забыть его будет сложно. Но у браузеров компьютера имеется удобная опция – запоминание паролей. Если ею воспользоваться однажды, то во все последующие сеансы работы с ЭЦП ее владельцу можно будет не вводить пароль, что может спровоцировать его забывание.

Проблемы с паролем к электронно-цифровой подписи

Довольно часто случаются ситуации, когда владелец электронно-цифровой подписи не может вспомнить пароль к ней. Такой пароль защищает систему от мошенников, но может стать преградой для нерадивого хозяина электронной подписи, забывшего пароль.

Читайте также:  КриптоПро | КриптоПро ЭЦП SDK

Особенно часто это происходит, когда владелец ЭП переносит систему на новый компьютер. Прежняя подпись могла использоваться на старом ПК в автоматическом режиме, при этом хозяин уже давно забыл правильный код доступа. Попытки вспомнить пароль часто не дают какого-либо результата.

Где же взять пароль при получении запроса о вводе пароля к сертификату? Расскажем ниже.

Способы узнать пин-код токена

Есть два способа узнать пароль от токена:

  • воспользоваться заводским предустановленным кодом, он сработает, если код не меняли после установки. Заводской пароль ЭЦП по умолчанию зависит от марки токена: «Рутокен», eSmart, JaCarta и JaCarta LT — 12345678; eToken — 1234567890 или eToken; Jacarta SE — 1111111 для PKI-части и 0987654321 для ГОСТ части;
  • если заводская комбинация не подошла — код переустановлен. В этом случае его остается только подобрать. Количество ошибочных попыток ограничено десятью штуками, поэтому бесконечный перебор комбинаций здесь неуместен.

Поиск забытого кода облегчится, если увеличить количество попыток для подбора вариантов с помощью прав администратора. Для этого необходимо:

Шаг 1. Перейти в панель управления токеном. Вкладка «Панель управления» расположена, как правило, на кнопке «Пуск».

Шаг 2. Система предложит ввести ПИН-код пользователя или администратора. Выберете вариант «Администратор» и введите код. Здесь возможен ПИН-код ЭЦП по умолчанию: для «Рутокена» — 87654321, для Jacarta SE — 00000000 для PKI-части и 1234567890 для ГОСТ части.

Шаг 3. В появившемся окне сверху выберете вкладку «Администрирование» и найдите в правой ее части кнопку «Разблокировать» — после ее нажатия ПИН-код разблокируется, система оповестит об этом дополнительным сообщением. После нажатия на «ОК» пользователь продолжит перебор возможных кодов от ЭП.

Разблокировка сертификата доступна и через «КриптоПро CSP», но для этого все равно потребуется подтвердить право доступа администратора:

Шаг 1. Открыть программу и найти вкладку «Оборудование», затем нажать «Настроить типы носителей».

Шаг 2. Выбрать токен и в его свойствах найти раздел «Информация».

Шаг 3. Нажать кнопку «Разблокировать PIN-код».

После разблокировки ПИН-кода доступ к саму сертификату у пользователя не появится, но увеличится количество попыток узнать забытый ПИН-код.

Если ни одна из этих схем не осуществима, например, потому что у пользователя нет пароля администратора, узнать ПИН-код не получится. В этом случае придется отзывать существующий сертификат и заказывать новую ЭП.

Стандартная ситуация

На самом деле забыть пин-код от ЭЦП гораздо проще, чем пароль от кредитной карты. Дело в том, что карточкой мы пользуемся ежедневно, а пин-код ЭЦП применяем гораздо реже. К примеру, мы вводим пин-код при установке ЭЦП на ПЭВМ, а в следующий раз он может нам понадобиться через несколько месяцев, если мы будем работать на другом компьютере.

Шаг 1

Открыть панель управления устройством (токеном). Для большинства моделей это можно сделать через меню «Пуск», в котором выбираем кнопку панели управления токеном и открываем раздел администрирования. Важно учесть, что если при создании подписи не применялся пароль администратора, тогда его восстановить невозможно.

Панель eToken

Панель Рутокен

Шаг 2

В открывшейся ячейке вводим код администратора. В зависимости от производителя устройства эти коды будут следующими:

Возможно, что пользователь заменил эти стандартные коды на другие. В этом случае их можно ввести, использовав при этом не более десяти попыток. При десятикратном неверном вводе доступ к токену будет заблокирован.

Шаг 3

Если код администратора подошел, то остается только нажать на клавишу разблокировки пин-кода токена и продолжить подбор пин-кода.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, что делать при появлении надписи «Введите пароль к сертификату» в ситуации, когда вы забыли пароль, и где можно взять данный пароль. Если после нескольких попыток вы понимаете, что не можете вспомнить пароль, тогда отзовите старый сертификат, пароль к которому утерян.

Вместо отозванного сертификата сформируйте запрос на новый сертификат, и придумайте к нему новый пароль. Созданный пароль запишите где-либо на бумажке, которую сохраните в надёжном месте. Не исключено, что через некоторое время он может понадобиться вам вновь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector