- Почему это важно
- Gmail
- Outlook
- Благодарим за внимание
- Вставляем изображение
- Вставляем код html
- Вставляем ссылку
- Деловая переписка
- Завершаем редактирование
- Зачем нужна деловая подпись электронного письма?
- Информацию об авторе
- Как добавить кнопки социальных сетей в подпись email
- Как добавить кнопку cta в электронную подпись
- Как добавить личную подпись сотрудника в email
- Как добавить логотип в подпись электронного письма
- Как оформить подпись в электронной почте
- Как оформлять деловые письма. общие советы
- Как подписывать письма “с уважением”
- Как правильно подписывать письма в электронной почте
- Как правильно подписывать письма от организации
- Как сделать красивую подпись электронного письма в сервисе рассылок
- Как сделать подпись в яндекс.почте
- Личная переписка
- Мотивировать совершить целевое действие
- О чем речь
- Образцы
- Перевести на другие каналы взаимодействия
- Персонализировать общение с клиентами и партнерами
- Подпись в электронном письме gmail
- Подпись в электронном письме: примеры
- Правильная подпись в электронном письме – какой она должна быть
- Привлечь внимание к компании
- Примеры хорошей подписи
- Редактирование
- Ссылки в тему
- Хорошая и плохая подпись
Почему это важно
Подпись — такая же неотъемлемая часть письма, как тема, письмо и вложения. Все вместе они влияют на восприятие письма, создают определенную тональность и что-то сообщают об адресанте. Неудачная подпись может испортить впечатление от очень внимательно написанного письма, поэтому на неё нужно обращать не меньшее внимание, чем на само письмо.
Gmail
1. Находясь в профиле ящика, вверху справа, щелчком откройте ниспадающее меню под значком «шестерёнка».
2. В списке разделов клацните «Настройки».
3. Прокрутите первую вкладку немного вниз. В блоке «Подпись» клацните вторую радиокнопку, чтобы появилась форма.
4. В поле под панель кнопок для редактирования введите подпись.
Внимание! Если желаете размещать её перед цитатами в письмах, кликните окошко «Добавлять эту подпись… » под полем ввода.
5. Проверьте, правильная ли получилась надпись, устраивает ли вас оформление введённого текста. Если всё «OK», кликните в нижней части вкладки кнопку «Сохранить изменения». Теперь, когда вы решите создать и отправить кому-нибудь послание, в форме будет автоматически размещаться созданная вами подпись. То есть, каждый раз создавать её не придётся.
Outlook
В почтовых клиентах настройка подписи так же, как и в онлайн-сервисах, является приоритетной. Разберём работу с ней на примере почтового приложения Outlook от компании Microsoft.
1. В горизонтальном меню клиента щёлкните раздел «Файл».
2. В выехавшей панели кликните «Параметры».
3. В панели «Параметры» откройте раздел «Почта».
4. В перечне опций слева кликните кнопку «Подписи».
5. В новом окне «Подписи… » нажмите «Создать».
6. Дайте имя профилю. Нажмите «OK».
7. Введите текст. Клацните «OK».
8. Закройте все настроечные панели, кроме основного окна программы.
9. В панели управления клацните команду «Создать сообщение».
10. На дисплее появятся поля для отправки сообщения с указанной подписью.
Комфортной вам работы в e-mail!
Благодарим за внимание
При официальном общении подпись должна соответствовать стилю переписки и назначению коммуникации. Если ведется переписка с зарубежными организациями на иностранном языке, также следует применять фразы-клише, подходящие в каждом конкретном случае. Чем оригинальнее составлена подпись, тем больше внимания она на себя обратит. Старайтесь избегать стандартных фраз типа «Благодарим за внимание», «С Уважением» и т.д.
Приятнее будет прочесть например:
— с наилучшими пожеланиями,
— хорошего вечера,
— удачного дня,
— всего доброго,
— заранее благодарим за содействие и т.д.
Что же должна содержать подпись:
Вставляем изображение
Логотип является незаменимой частью представления любой компании. Если у вас еще нет своего обозначения, или оно находится в разработке, можно вставить фотографию здания вашей фирмы (желательно, чтобы название было видно) или просто красиво оформить имя фирмы в картинке, или даже анимации.
Преимуществом использования изображения является привлечение внимания. Яркая картинка с тематическим логотипом заинтересует читателя, и он прочтет слоган или предложение. Таким образом вы прорекламируете свою фирму и заставите получателя письма запомнить её изображение и с чем оно связано.
Вставляем код html
Код HTML в сообщении или в подписи может превратить его в настоящий шедевр, прекрасно оформленный, подготовленный и оригинальный. Многие используют такой способ для рассылки писем одного шаблона. Например, если вам нужно разослать одно и то же сообщение сотням покупателей и заменить там только ФИО получателя.
Чтобы добавить код HTML в тело письма или подпись, нужно просто вставить его.
Однако следует учесть несколько нюансов:
- многие тэги кода не будут обрабатываться почтовым сервером;
- возможно, сервис получателя не поддержит отображение кода либо его части;
- могут возникнуть проблемы с кодировкой.
Вставляем ссылку
Ссылка на сайт с целью его рекламы и продвижения, а также привлечения новых клиентов является незаменимым инструментом в любом письме. Поэтому стоит уделить ему особое внимание.
Если вы собираетесь обратить внимание на несколько услуг в подписи, можно это сделать, коротко описав их. Перейдя по ссылке на страницу с предоставляемым товаром, потенциальный покупатель уже будет целевым, поскольку он перешел по описанию. Клиенту не придется долго искать то, что ему необходимо, а значит вероятность того, что он совершит покупку, больше.
Деловая переписка
Известен факт, что информация, указанная в конце текста, сильнее удерживает внимание читателя нежели та, что расположена в его середине. Основываясь на этом, во многих крупных организациях разрабатывают единый образец подписи к электронным письмам, который становится частью её корпоративной культуры.
Завершаем редактирование
Завершив операции с вашей новой подписью, не забудьте сохранить её. Чтобы проверить, насколько красиво и креативно выглядит ваше творение, необходимо отправить письмо самому себе.
Для этого нажмите «Написать письмо», а в поле адреса укажите свой ящик. Если подпись вам не понравилась, отредактируйте её, повторив операцию заново.
Зачем нужна деловая подпись электронного письма?
Чаще всего переписка по email – это основной и «официальный» канал общения с клиентами и партнерами. Чтобы правильно создать подпись электронного письма, нужно понимать, какие дополнительные действия нужны от читающего.
Информацию об авторе
— ФИО — стоит ли указывать отчество автора каждый решает сам. Однако, если речь идет о сотрудниках крупных организаций или государственных учреждений – то отражение этих данных будет скорее всего обязательным.— ФИО — стоит ли указывать отчество автора каждый решает сам. Однако, если речь идет о сотрудниках крупных организаций или государственных учреждений – то отражение этих данных будет скорее всего обязательным.
— должность – если должность очень длинная, ее можно сократить, используя аббревиатуры, сделав более компактной.
Как добавить кнопки социальных сетей в подпись email

Ссылки на соцсети оформляются в виде знакомых пользователям логотипов (1). Это выглядит намного интереснее. В зависимости от общего стиля письма, значки могут быть цветными или черно-белыми (3).
В блоке профилей (2) можно галочками выбрать соцсети, в которых у вас есть аккаунты, и добавить активные ссылки.
В блоке 4 можно выбрать выравнивание значков (по правому, по левому краю, по центру) и отступы с каждой стороны.
Как добавить кнопку cta в электронную подпись
Кнопка CTA нужна, если письмо должно мотивировать пользователя совершить нужное нам действие. Например, оставить заявку на сотрудничество.

Через меню «Контент» создаем блок «Кнопка».

Дальше при помощи настроек можно:
- изменить текст кнопки
- изменить размер текста
- установить ссылку на страницу
- изменить цвет фона и кнопки (можно выбрать корпоративные цвета с помощью палитры RGB)
- изменить расположение на странице

Не очень красиво, правда? Давайте перенесем кнопку на свободное пространство слева от фотографии сотрудника.

Обращаем ваше внимание на то, что при помощи Sendsay подобную подпись к электронному письму может создать абсолютно любой человек без специальных навыков в дизайне и верстке.
Для специалистов сервис содержит огромное количество расширенных настроек и редактор HTML-кода для создания уникальных подписей любой сложности.
В блоге Sendsay вы найдете много других полезных статей про email-маркетинг. Подписывайтесь!
Как добавить личную подпись сотрудника в email

Затем в правую колонку добавляем фото сотрудника, а в левую – информацию о нем: имя, должность, контактные данные.Личную подпись можно дополнить информацией о том, по каким вопросам можно связаться с конкретным сотрудником, а также добавить ссылку на личный аккаунт для связи.
Как добавить логотип в подпись электронного письма

Чтобы добавить в подпись логотип, создадим новый блок. Для этого нажимаем кнопку «Добавить секцию» (1), устанавливаем новый блок в нужное место (2) и с панели «Контент» перетягиваем в окно созданного блока элемент «Картинка» (3).

При помощи инструмента «Добавить ссылку» можно сделать картинку кликабельной и вести, например, на сайт компании.
Как оформить подпись в электронной почте
Автоматизировать процесс прикрепления шаблона подписи ко всем письмам можно в любой электронной почте. В Gmail для настройки подписи необходимо в пункте меню «Настройки» найти вкладку «Подпись». В этом блоке можно ввести нужный текст, отформатировать его и подобрать шрифт.
Как оформлять деловые письма. общие советы
Самое главное – заполняйте абсолютно все поля. Напишите название и тему, чтобы человек мог сразу узнать, о чём письмо. Хорошим тоном является содержание в электронном адресе настоящих имен и фамилий или названия организации.
Не забывайте начать с приветствия. Самая простая конструкция для этого:
«Здравствуйте, Имя».
Само же письмо разбивайте на абзацы каждые 4-5 предложений (в них, кстати, не больше 15 слов). Перед отправкой просмотрите на предмет орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок.
Как подписывать письма “с уважением”
В рабочей среде часто нужно писать деловые письма, но как сделать это грамотно, проявив достаточно уважения к человеку?
Во-первых, быть вежливым — это не значит извиняться за беспокойство. Тот, кто получает вашу корреспонденцию, априори настроен на изучение информации.
Не добавляйте в конце письма фразу: «Простите за потраченное на меня время». Низкая самооценка не красит даже спамера, а в деловой переписке тем более не уместна.
Во-вторых, подчеркивать важность человека, для которого подготовлено письмо, нужно аккуратно. Разработайте стандартно-тёплое, но не очень личное пожелание без элементов заискивания.
Как правильно подписывать письма в электронной почте
Правильно подписанное письмо — это максимум информации о каналах взаимодействия с компанией. Важно вызвать доверие и избавить человека от необходимости искать недостающие данные о фирме в других источниках.
В идеале подпись в E-mail должна включать:
- Инициалы отправителя, его фотография, должность.
- Полное название компании; ее логотип.
- Контакты (email, сайт, телефон и т.д.).
- Ссылки на соцсети компании и мессенджеры.
Всё нужно указывать с новой строчки. Если пишете номер телефона, то делайте это в формате N (ххх) ххх-хх-хх. Адрес начинайте с почтового индекса.
Возможно, человеку нужно будет отправить вам какие-нибудь бумаги. Не забывайте указывать адрес вашей почты в подписи. Да, его можно посмотреть в шапке письма, но при пересылке такая возможность пропадает.
Пример правильной подписи к письму:
Сергеева Елена Викторовна,
Менеджер отдела продаж,
ООО «Тандем».
Тел. (847)77-77-77
Как правильно подписывать письма от организации
Очевидно, что писать нужно «мы», а не «я». Обязательно оставлять данные организации, а в отдельных случаях контакты и имя менеджера.
Если требуется написать письмо от организации, то желательно в подпись включить логотип, контактные данные, телефон, сайт, адрес организации. Выигрышным маркетинговым ходом будет приглашение оценить в социальных сетях новинки каталога и подписаться на группу.
Подпись в письме не только его логическое завершение. Она может помочь заинтересовать клиента, покажет статус компании и ненавязчиво познакомит с новостями компании в социальных группах, если клиент пока еще мало знает о вас.
На этом короткий обзор правил подписи к письмам и общих норм деловой переписки закончен. Если у вас есть дополнения, возражения или вопросы, давайте пообщаемся в комментариях.
Добра вам!
Как сделать красивую подпись электронного письма в сервисе рассылок
Возможности оформления в стандартных почтовых клиентах ограничены. Подписи выглядят скучно и просто, не бросаются в глаза и плохо выполняют свои главные задачи: привлечь внимание и мотивировать совершить какое-то действие.
Создать рассылку с действительно эффектной и запоминающейся подписью можно при помощи сервиса рассылок Sendsay. Давайте посмотрим, как это можно сделать.

В меню выберите вкладку «Контент» (1), затем – Email (2), а потом нажмите кнопку «Создать Email» (3).

Если вы опытный пользователь, можно настроить внешний вид письма при помощи HTML-редактора. Если не любите возиться с кодом и предпочитаете интуитивно понятный интерфейс, используйте блочный шаблон. В нем можно быстро набросать нужные блоги и наполнить их контентом.
Начинающим рекомендуем воспользоваться уже готовым шаблоном – для этого перейдите в блок «Открыть галерею».

А в подразделе тематических шаблонов представлены разные письма по конкретным поводам: например, для подтверждения подписки или напоминания о брошенной корзине. Для примераподписи к электронному письму возьмем пустой шаблон письма для акционного предложения.

Как сделать подпись в яндекс.почте
Образец официальной подписи компании в электронном письме зависит от того, каким почтовым клиентом вы пользуетесь.

- Открываем настройки – значок находится в верхнем правом углу, слева от аватарки (1)
- Выбираем блок «Личные данные, подпись, портрет» (2)
- Кликаем «Добавить подпись» (3)
У Яндекса простой текстовый редактор, который позволяет персонализировать шрифт, добавить изображение и поставить ссылку.

Чтобы вставить ссылку в текст, выделите его и используйте инструмент «Вставить ссылку».
Чтобы вставить логотип компании, используйте инструмент «Вставить изображение». Желательно использовать картинки небольшого размера, например, 100х100. Крупные изображения будут выглядеть неорганично.
Личная переписка
Подпись в личной переписке не является обязательной, однако, ее наличие сделает письмо более интересным.
Помимо стандартного ФИО автора письма (отчество указывать не обязательно), в подпись можно поместить интересную фразу, афоризм или понравившуюся цитату – это подчеркнет вашу индивидуальность. Можно сказать, что подпись в личном сообщении больше похожа на постскриптум.
Мотивировать совершить целевое действие
Если подписчики email-рассылки часто пользуются вашими услугами офлайн, сообщите, какое действие вы от них ждете.

О чем речь
Многие из вас видели что-то такое:
или такое:
иногда даже такое:
иногда встречается и такое:
Эти подписи на шкале хорошо-плохо где-то между «плохо» и «полная катастрофа». Мой пост о том, как делать правильно.
Образцы
Ниже, в качестве образца, приведем несколько примеров подписей.
- С надеждой на будущее взаимовыгодное сотрудничество,
Иванов Сергей Петрович,
Заместитель старшего начальника Отдела обслуживания оптовых клиентов Южного филиала ООО «Компьютерная техника».
Тел. 8(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ доб. ХХ-ХХ
E-mail: —
Skype: —
Перевести на другие каналы взаимодействия
Из почтового ящика пользователей можно вести на каталог или связанные сайты компании, которые могут быть интересны получателю письма.

Персонализировать общение с клиентами и партнерами
Если от лица бренда с пользователем по email общаются разные отделы и специалисты, персонализируйте их для лучшего контакта.

Подпись в электронном письме gmail
Gmail – один из самых популярных и быстрых почтовых сервисов. Он очень удобен в применении и имеет гибкие настройки. Разработчиком сервиса является всемирно известная компания Google.
Подпись в электронном письме: примеры
В посланиях делового характера стиль письма и подписи должны быть одинаковыми. Для сферы бизнеса неприемлемы фразы, свидетельствующие о фамильярности, личной привязанности (Например, «Чао», «Пока», «Всегда твой», «Искренне твой» и другие). Важно соблюдать органичную взаимосвязь между назначением послания и стилем его оформления.
Образец подписи электронного письма:
Правильная подпись в электронном письме – какой она должна быть
Электронное послание для контрагента или бизнес-партнера должно быть подписано отправителем. Отсутствие такого атрибута свидетельствует о низком уровне профессионализма и незнании стандартных норм делового этикета. На подпись возлагается ряд важных функций:
Как правильно оформить подпись в электронном письме:
- Надо указать основные сведения об организации и отправителе с их контактными данными.
- Подпись должна отображать род деятельности фирмы.
- Лаконичность – обязательное требование. Для завершающего элемента послания достаточно 3-4 строчек. Если в подписи будет более 5 строк, она станет отталкивающим фактором.
- Важное условие – грамотность написания.
- Эстетичность проявляется в органичном сочетании выбранной цветовой гаммы с размером и типом шрифта. Не надо делать блок с подписью слишком ярким, он должен дополнять текст сообщения, а не отвлекать от него.
Оригинальная подпись в электронном письме не всегда производит ожидаемый положительный эффект. Излишняя угловатость выбранного шрифта свидетельствует о непреклонности и безликости. Их рекомендуется применять для автоматических рассылок. Рукописный стиль оформления уместен для случаев, когда надо установить доверительные отношения с получателем информации при условии, что уже имелись личные контакты, произведшие на клиента положительное впечатление.
Привлечь внимание к компании
Если вы делаете рассылку от лица компании, обязательно используйте в подписи ссылку на сайт и логотип бренда.
Примеры хорошей подписи
Вот несколько примеров, которые я считаю допустимыми.
Для совсем небольшой команды:
Михаил Озорнин
Для большой компании с множеством проектов:
Михаил Озорнин
Дизайнер в проекте Apple Don’t Watch
Подпись для тех, кто часто пишет наружу:
Михаил Озорнин
Руководитель пресс-службы Apple Russia
моб: 7 999 999-99-99
Редактирование
Любое сообщение всегда можно отредактировать. Как только вам понадобится изменить подпись, это можно сделать в настройках аккаунта. Завершив редактирование, не забудьте сохранить изменения.
Ссылки в тему
В вопросе подписей писем очень много мифов и плохих традиций. Я собрал ещё немного авторитетных мнений про подписи:
Хорошая и плохая подпись
Я уверен, что для подписи в личных письмах достаточно имени и фамилии, а иногда и просто имени. Все нижеперечисленное относится к рабочей переписке, где не всегда можно обойтись только именем и фамилией.
Я бы ориентировался вот на такие моменты:






