- Телефон горячей линии ТНС Энерго Воронеж
- Горячая линия ТНС Энерго Воронеж
- Написать сообщение в поддержку ТНС Энерго
- Способы передачи показаний электросчетчика
- Услуги для настройки электронной отчетности
- Настроить взаимодействие
- Создать отчет
- Загрузить отчет
- Проверить отчет
- Отправить отчет
- Скорректировать отчет
- Услуги для настройки электронных подписей
- Продлить ЭЦП
- Отозвать ЭЦП
- Настроить работу ЭЦП
- Создать отсоединенную подпись
- Использовать ЭЦП дистанционно
- Услуги для настройки электронного документооборота
- Загрузить каталог товаров
- Сформировать документы реализации
- Загрузить документы
- Отправить приглашение контрагенту
- Настроить ЭДО с иностранными организациями
- Услуги для настройки бухгалтерии и учета
- Ввести начальные остатки
- Организовать учет зарплаты
- Интегрировать работу с банком
- Настроить складской учет
- Формировать электронную отчетность по данным бухучета
- Обработать поступления/расходы
- Услуги для настройки маркировки товаров
- Принять поступление, проверить коды маркировки
- Реализовать маркированные товары
- Агрегировать товары в транспортную упаковку
- Обработать поступление лекарственных средств
- Списать маркированные лекарства
- Услуги для настройки работы в ресторанах, кафе и столовых
- Контролировать учет алкоголя
- Автоматизировать кухню
- Создать систему лояльности
- Организовать бронирование столика
- Упростить вызов официанта к столику
- Услуги для настройки управления бизнес-процессами
- Настроить переходы
- Добавить шаблоны и печатные формы к этапу
- Настроить правила получения документов
- Сгруппировать этапы
- Добавить поля в документ
- Номера телефонов
- Режим работы службы поддержки СБиС++
- Полезные ссылки
Телефон горячей линии ТНС Энерго Воронеж

ТНС Энерго Воронеж — основной поставщик электрической энергии населению Воронежской области. Обслуживает областной центр и прилегающие города. Главное направление работы — оптовая закупка электрической энергии и последующая продажа услуг частным потребителям. Обслуживанием пользуются физлица и юрлица.
Для удобства пользователей компания открыла информационный сайт. Посетители способны просматривать расписание плановых ремонтных работ, последние новости организации и другие полезные сведения. Зарегистрированным потребителям предоставляется удобный личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять услугами энергоснабжения. Можно отправлять показания счетчиков, вносить оплату, контролировать состояние лицевого счета.
На сайте сбытовой компании расположен справочный раздел, позволяющий самостоятельно решать возникающие вопросы. Однако устранением некоторых проблем занимаются только сотрудники компании. Получить консультацию можно по телефонному номеру. Также работает виртуальная приемная, позволяющая отправлять текстовые обращения сотрудникам гарантирующего поставщика электрической энергии.
Горячая линия ТНС Энерго Воронеж

Консультирование клиентов проводится по номеру 8(473) 202-08-33. После совершения звонка ответит оператор контактного центра, который попросит описать интересующую проблему. Перед диалогом желательно сформулировать вопрос и подготовить личные сведения, которые могут запросить сотрудники контактного центра. Это номер лицевого счета и адрес проживания.
Написать сообщение в поддержку ТНС Энерго

Дополнительный вариант связи подразумевает заполнение контактной формы. Откройте раздел «Обращение в компанию». Затем выберете цель визита. Напишите тему интересующего вопроса и контактные данные. Затем подробно сформулируйте вопрос и кликните «Отправить». Ваше письмо будет своевременно получено представителями контактного центра. Ответ поступит на почту заявителя.
Способы передачи показаний электросчетчика
- Посредством личного кабинета;
- На сайте без авторизации;
- Через официальное мобильное приложение;
- По горячей линии;
- Через банковские отделения.
Обратите внимание! Отправлять показания необходимо между 23 и 26 числом ежемесячно — иначе компания сформирует начисления, руководствуясь среднестатистическими значениями потребления электроэнергии. Впоследствии такая особенность повлечет существенную переплату за потребленные услуги.
Самый удобный вариант отправки показаний — через личный кабинет. Пройдите аутентификацию путем указания учетных данных. Затем откройте соответствующий раздел и заполните пустое поле «Текущие показания». Напишите значение, показанное вашим электрическим счетчиком. Проверьте правильность сведений перед нажатием кнопки «Отправить».
Контактный центр ТНС Энерго Воронеж доступен по будням с 9-00 до 19-00.
Настройка СБИС позволяет автоматизировать процессы предприятия, формировать и вовремя сдавать отчетность во все контролирующие органы, наладить электронный документооборот внутри компании, с клиентами и контрагентами. Возможности личного кабинета СБИС онлайн помогут высвободить время руководителя, бухгалтера и кадровика, подключиться к системам маркировки и прослеживаемости, успешно участвовать в электронных торгах, эффективно взаимодействовать с клиентами, партнерами и контролирующими органами.
Электронная отчетность
Электронная подпись
Электронный документооборот
Бухгалтерия и учет
Маркировка товаров
Для ресторанов, кафе и столовых
Управление бизнес-процессами
Услуги для настройки электронной отчетности
Календарь отчетности показывает, какие формы и в какие сроки необходимо сдать вашей организации.
Настроить взаимодействие
Добавить новый гос. орган для сдачи отчетности или изменить существующий.
Создать отчет
Основные реквизиты заполнятся автоматически, остальные данные можно заполнить вручную по данным учета или по предыдущему периоду.
Загрузить отчет
Загружайте файлы — СБИС автоматически определит, к каким отчетам они относятся, и создаст подходящие формы.
Проверить отчет
Система использует алгоритмы проверки гос. органов и анализирует логическую связь между отчетами, правильность расчета сумм.
Отправить отчет
Подключите ЭЦП или настройте другую схему подписания. После отправки появится статус «Отчет отправлен, но еще не считается сданным».
Скорректировать отчет
Корректировка необходима, если: отчет принят, но вы обнаружили ошибки; отчет принят, но госорган сообщил, что не принят; пришло уведомление об уточнении.
Подробнее об электронной отчетности
Услуги для настройки электронных подписей
ЭЦП на сотрудника для сдачи отчетности, документооборота, работы на торговых площадках и прочих задач.
Продлить ЭЦП
Продлить можно только действующую ЭЦП на сотрудника. Для работы в СБИС — на 15 месяцев, для коммерческих площадок — на 12 месяцев.
Отозвать ЭЦП
Если сменился сотрудник, изменились данные, носитель сломался, носитель утерян, в ЭЦП обнаружена ошибка.
Настроить работу ЭЦП
Проверить, соответствует ли ваш компьютер требованиям, и установить компоненты для работы в СБИС и на сторонних порталах.
Создать отсоединенную подпись
На сторонних порталах может быть указано, что документы должны загружаться с отсоединенной (или открепленной) подписью.
Использовать ЭЦП дистанционно
В СБИС возможно использовать ЭЦП, подключенную к другому устройству.
Услуги для настройки электронного документооборота
Возможность получать и отправлять документы из 1С.
Загрузить каталог товаров
Возможность загрузить номенклатуры товаров и услуг из вашей учетной системы в СБИС.
Сформировать документы реализации
Оформляйте заказы, счета и реализации и следите за статусом и состоянием.
Загрузить документы
Возможность загрузить в СБИС любой документ реализации.
Отправить приглашение контрагенту
Отправлять электронные документы из СБИС можно любой организации, даже если у нее нет ЭДО. Чтобы получатель присоединился к СБИС, пригласите его.
Настроить ЭДО с иностранными организациями
С помощью ЭДО можно сократить расходы на международную доставку документации, упростить согласование документов и ускорить их обработку.
Услуги для настройки бухгалтерии и учета
Настройка системы налогообложения, управленческого учета, объектов учета.
Ввести начальные остатки
Загрузка начальных остатков из другой учетной системы или заведение вручную.
Организовать учет зарплаты
Заполнение карточки сотрудника для отображения стажа, вычетов, льгот и так далее. Настройка зарплатного проекта, даты выплат.
Интегрировать работу с банком
Добавить расчетный счет и настроить интеграцию с банком.
Настроить складской учет
Настройка типов, и карточек номенклатуры.
Формировать электронную отчетность по данным бухучета
Закрытие периода, расчет налога и формирование отчетности.
Обработать поступления/расходы
Распознавание сканов документов поступлений/накладных, настройка складов, сопоставление номенклатуры, привязка платежек к документам поступлений.
Услуги для настройки маркировки товаров
Оборот поднадзорной продукции нужно фиксировать в системе ГИС МТ. В СБИС обмениваться такими документами могут все участники рынка.
Принять поступление, проверить коды маркировки
Коды в накладной можно проверить сканером или через мобильное приложение.
Реализовать маркированные товары
Документ можно составить как для дальнейшей перепродажи, так и для конечного покупателя с выводом кодов из оборота.
Агрегировать товары в транспортную упаковку
Чтобы при поступлении клиенту не сканировать код каждой единицы товара, их можно объединить в транспортную упаковку.
Обработать поступление лекарственных средств
СБИС поддерживает как прямой, так и с обратный порядок работы с маркировкой.
Списать маркированные лекарства
Расход лекарств, не связанный с продажей, все равно нужно регистрировать. СБИС позволяет производить такие списания.
Услуги для настройки работы в ресторанах, кафе и столовых
Отследить динамику продаж по каждой точке. Узнать выручку каждого сотрудника. Посмотреть детализацию по разным видам оплаты.
Контролировать учет алкоголя
Контролировать списания в ЕГАИС. Следить за соответствием остатков на складе и в системе.
Автоматизировать кухню
Официанту больше не нужно ходить на кухню, чтобы проследить готовность заказа. Все контролируется через мобильное приложение.
Создать систему лояльности
Создавайте различные виды скидок и дисконтных программ для привлечения новых клиентов и удержания действующих.
Организовать бронирование столика
Гость может забронировать столик или оформить предзаказ заранее через приложение или виджет на сайте.
Упростить вызов официанта к столику
Официанта можно вызвать кнопкой или отсканировав QR-код через приложение.
Услуги для настройки управления бизнес-процессами
Добавить шаги, которые должен пройти документ. Например, расчет показателей, согласование. Устанавливает для них сроки и указывает исполнителей.
Настроить переходы
Переходы определяют, в какой момент и при каких условиях документ должен перейти на следующий этап.
Добавить шаблоны и печатные формы к этапу
На некоторых этапах бизнес-процесса требуется создать или загрузить печатные формы — например, договор или счет при работе с реализацией.
Настроить правила получения документов
По умолчанию СБИС регистрирует входящие документы автоматически. Вы можете изменить правила или настроить свои.
Сгруппировать этапы
Этапы сложного бизнес-процесса можно сгруппировать в разделы — например, если документ последовательно согласовывают несколько сотрудников.
Добавить поля в документ
Дополнительные поля — это элементы интерфейса, где указывают добавочные сведения. Настройте их для задач, нарядов и других видов документов. Отображаются в печатных формах.
Комплексная онлайн-система для автоматизации процессов компании со встроенным ЭДО и отчетностью.

Отчетность через интернет
Электронные отчеты во все контролирующие органы: от подготовки и проверки до отправки, сверки с бюджетом и ответов на запросы фондов.

Торги и закупки
Поиск и уведомления о новых торгах, планирование закупок, прогнозирование, статистика и аналитика участия в торгах, жалобы в ФАС.
Электронная подпись и обмен юридически значимыми документами внутри организации, с клиентами и деловыми партнерами, физлицами.

Учет рабочего времени, KPI, мотивация персонала, расчет зарплаты и кадровый учет.

Сдача отчетности ИП
Подберем выгодный тариф для предпринимателя на любой системе налогообложения и настроим удобную и надежную сдачу отчетности ИП через интернет

Сдача отчетности ООО
Подберем выгодный тариф для юрлица на любой системе налогообложения и настроим удобную и надежную сдачу отчетности ООО через интернет

Для юрлиц и ИП, которые в отчетном период не вели деятельность, не начисляли зарплату и не имеют основных средств, в том числе в уставном капитале, СБИС сформирует и сдаст нулевую отчетность

Отчетность по экологии

Отчеты в ФСРАР (Росалкогольрегулирование) для всех участников алкогольного рынка — алкогольные декларации для производителей, оптовых и розничных продавцов.

Создавайте, проверяйте и отправляйте отчетность, обрабатывайте требования и сверяйте данные с ФНС, принимайте входящие из госорганов за своих клиентов по доверенности как уполномоченная бухгалтерия

Получайте запросы, уведомления, вызовы, информацию о решениях ФНС в формате требований в СБИС

Госпроверки, анализ финансов и налогов
Снижайте риски проверок ФНС, ПФР, ФСС, анализируйте финансовое состояние и налоговую нагрузку, выбирайте самую выгодную СНО с сервисом госпроверки

Общий статистический отчет по всем налоговым декларациям по налогу на добавленную стоимость. Сверка НДС поможет сдать документы в ФНС с первого раза и без штрафов

Сдавайте отчетность с первого раза благодаря комплексной и тщательной проверке документов. Суперсверка по сотрудникам, 6-НДФЛ, НДС

Проверка контрагентов (ВОК)
Телефоны, адреса и контактные лица; выписки из ЕГРЮЛ и Росстат; надежность контрагентов, финансовое состояние и суды; участие в торгах и госконтракты.

Поиск торгов и закупок
Актуальная информация и аналитика тендеров со всех торговых площадок в одной системе, оценка шансов на победу, все для работы тендерного отдела.

Торги по реализации имущества
Поиск имущества на всех площадках, уведомления о новых торгах, шаблоны поиска, обмен файлами и поручения по торгам.

Помощь по участию в торгах
Поиск аукционов, аккредитация на площадках, информация о новых лотах, работа напрямую с заказчиком, сделки по всей России.

Подготовка к участию в торгах и сопровождение в процессе. Документы, заявки, ответы на вопросы, все возможное для вашей победы.

Управление сотрудниками, продажами, закупками, коммуникациями, документами и финансами предприятия.

Автоматизация магазинов и розничных продаж
Рабочее место кассира под ключ, бухгалтерский и складской учет, аналитика закупок и продаж, отчеты, подключение к ОФД и ЕГАИС.

Автоматизация ресторанного бизнеса
Автоматизированная система учета и управления ресторанным бизнесом.

Автоматизация салонов и сферы услуг
Онлайн-запись, скидки и бонусы для клиентов, учет материалов и графики работы мастеров, управление и контроль, онлайн-касса.

Электронные согласования, любые маршруты движения документов, настройка процессов по стандартам BPM без программирования.

ОФД и онлайн-кассы
Отправка чеков онлайн, аналитика и мониторинг точек продаж, поставка, настройка и обслуживание касс.

Взаимодействие со всеми системами маркировки — ЕГАИС, «Честный ЗНАК», «Меркурий». Подходит для торговли любыми маркированными товарами.

Торговля, закупки, складской учет
Плюс CRM, учет денег, планирование закупок.

Учет и контроль рабочего времени
Электронная проходная, активность за рабочим ПК, учет больничных, отгулов и отпусков, создание табеля.

Заказы и поставки (EDI)
Обмен заказами, прайсами, документами и сведениями о продукции между торговыми сетями и поставщиками.
Онлайн-оформление, получение в день обращения, всего два документа, возможен выезд к вам в офис.

Корпоративный удостоверяющий центр
Возможность выдать электронную подпись любому количеству сотрудников на рабочем месте.

Торговля и производство
Каталог товаров и цены, складские операции и заказы, учет и отчетность, маркировка и контроль сроков годности.

CRM для активных продаж
Сбор и обработка заявок со всех каналов: email, телефон, соцсети, мессенджеры. Сопровождение клиента до сделки. Аналитика продаж.

Планирование смен, составление маршрутов, мобильное приложение и касса.

Контроль офисов и точек продаж с оповещением о подозрительных действиях, видео по чекам и «облачным архивам».

Все для удаленной работы
CRM, электронные документы, удаленная бухгалтерия и кадровая служба, новости, приказы, видеозвонки и вебинары.

Единое пространство и удобные инструменты для совместной работы и коммуникаций.

Вебинары и коммуникации
Видеозвонки и совещания, вебинары, прямые звонки без регистрации, голосовые сообщения.

Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.
Номера телефонов
Сработал ли номер?
Режим работы службы поддержки СБиС++
Примерное время ожидания до 23:59
Полезные ссылки
Номера техподдержки СБиС++ в регионах РФ

Служба поддержки СБиС++: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.






