Что делать, если на ЭТП или портале не отображается нужный сертификат? — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Что делать, если на этп или портале не отображается нужный сертификат?

  • Пройдите диагностику для ЭТП и выполните рекомендуемые действия;
  • Установите дополнительные компоненты, необходимые для работы на площадке, если таковые имеются (например, Плагин для Портала Госуслуг, Blitz Smart Card Plugin, Компонент Ланит для сайта Госзакупок и т.д.);
  • Убедитесь, что на компьютере верно указаны дата, часовой пояс и время;
  • Проверьте, что сертификат установлен в хранилище «Личные». При необходимости переустановите сертификат, используя эту инструкцию. Убедитесь при этом, что срок действия вашего сертификата не истёк;
  • Попробуйте режим представления совместимости в Internet Explorer («Сервис» либо кнопка в виде «шестеренки» / «Параметры просмотра в режиме совместимости» / добавить адрес площадки);
  • Проверьте работу в других браузерах (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Спутник), а также на другом компьютере;
  • Проверьте компьютер на вирусы (например, с помощью утилиты Dr.Web Cure It

Если вышеперечисленные действия не помогли, вновь пройдите диагностику для ЭТП и обратитесь с её номером в техническую поддержку

Генерация ключей эцп для госзакупок, инструкция

Шаг 1. Установить ПО «АРМ генерация ключей». Рекомендуем скачивать дистрибутив только с официального сайта Казначейства.

Шаг 2. Выбрать необходимую операцию – запрос на новый сертификат или перевыпуск на основании существующего сертификата.

В случае запроса нового — выбрать соответствующий пункт и нажать «Далее».

В случае перевыпуска на основании существующего — необходимо выбрать файл существующего сертификата и нажать «Далее».

Шаг 3. Выбрать необходимые роли пользователя, нажать «Далее».

Шаг 4. Заполнить все поля с информацией о владельце, нажать «Далее».

Перед самой генерацией все ранее введенные данные можно сохранить в отдельном файле, нажать «Сгенерировать».

Шаг 5. Выбрать тип носителя и придумать пароль, можно оставить поле пустым и тогда при подписании он не будет запрашиваться.

Важно! Запомните пароль! В случае потери восстановить его нельзя!

Шаг 6. Ключ сгенерирован и записан на носитель, также система предложит сохранить его на рабочий стол.

Далее программа предложить сохранить необходимые документы для подписания и отправки в Удостоверяющий центр.

После получения подписанных форм и утверждения данных Удостоверяющим центром сертификат можно использовать в работе.

Закрытый ключ на используемом контейнере не подходит к открытому ключу сертификата

Необходимо тщательно проверить все закрытые контейнеры на ПК, вполне вероятно, что в спешке или по невнимательности был выбран не тот контейнер, который нужен. В том случае если по той или иной причине нужный закрытый контейнер не был найден, то придется обращаться в УЦ для заказа перевыпуска электронной подписи.

Читайте также:  Не отображается сертификат при входе на портал или ЭТП?

Зачем нужно настраивать эцп

Чтобы начать полноценную работу на сайте госзакупок и участвовать в электронных торгах, нужно установить и настроить ЭП на рабочем компьютере. Для использования ЭЦП нам нужны токен и средство электронной подписи. Токен напоминает обычную USB-флешку. На нем могут содержаться несколько ЭП.

Электронная подпись для госзакупок представляет собой зашифрованную информацию об ответственности владельца за содержание документа и заменяет подпись и печать организации. Оформление ЭЦП для ИП для госзакупок точно такое же, как и для юрлиц.

Приобрести ЭП можно в специализированных удостоверяющих центрах, аккредитованных Министерством связи и массовых коммуникаций.

Истек срок действия программы криптопро

Необходимо связаться со специалистами УЦ, которые должны выдать новый лицензионный ключ к ПО.

Как настроить эцп для госзакупок

Важно отметить, что ЭЦП для ИП для госзакупок оформляется и устанавливается ровно в таком же порядке, что и для других целей.

После приобретения комплекта подписи и установки КриптоПРО CSP, необходимо поставить драйвер для токена (носителя ключа) — они поставляются вместе с ним, производитель может быть разный, наиболее распространены носители Рутокен или eToken.

Так выглядит панель управления Рутокен.

Каждый Удостоверяющий центр имеет свои сертификаты, как правило она размещены на официальном сайте или передаются на электронном (CD-диск или флеш-носитель) носителе при покупке. При этом с ними передается инструкция по инсталляции.

Установка личного сертификата подписи. Устанавливается с выданного USB-носителя по инструкциям Удостоверяющего центра. Если следовать верно всем инструкциям, то установка ЭЦП занимает совсем немного времени и не требует каких-либо специализированных знаний.

Важно! Для бюджетных организаций предусмотрена процедура бесплатного получения сертификата ключа подписи в Удостоверяющем центре Казначейства.

Для оформления необходимо заключить соглашение с удостоверяющим центром или подписать присоединение к Регламенту, оформить заявку на USB-носитель и предоставить пакет необходимых документов. После чего через программу «АРМ генерация ключей» сгенерировать ключ сертификата подписи.

Читайте также:  Электронная подпись для Росреестра: какая нужна, как получить ЭЦП

Настройка рабочего места

Для Сообщений от:Вадима 2 ОКТ 2021 и Алексея 28 ЯНВ 2020
По поводу изменения Алгоритмов в КриптоПРО

В разделе КриптоПРО — Алгоритмы, лучше ничего не менять.
Нужно просто обновить КриптоПРО до версии не ниже 4.0.9944.
Если требуется только обновить КриптоПро 4.0, например, с версии 4.0.9842 до 4.0.9944,
то старую версию удалять не нужно, запустить CSPSetup.exe и нажать ДА (т.е. обновить)
!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗАГРУЗИТСЯ после обновления.

Вадим — У вас скорее всего стояла версия КриптоПРО 4.0.9842
Начиная с КриптоПРО 4.0.9944 эти настройки закрыты для изменения.

У тех поменял настройки в КриптоПРО — Алгоритмы, и после этого сделал новый сертификат
могут появится проблемы при входе в Электронный бюджет — сайт http://lk2021.budget.gov.ru/udu-webcenter
и при подписании в Облачном портале 1С — сайт https://buh2021.budget.gov.ru/buh2021/
там где используется Континент TLS 2.0

Описание и решение —
Не заходит на lk2021.budget.gov.ru, Постоянно идет выбор сертификата и ввод пароля или Ошибка «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу»

Если посмотреть Контейнер закрытого ключа созданный с такими настройками
КриптоПро CSP — Сервис — [ Протестировать ]
выбрать соответствующий контейнер закрытого ключа

Для ГОСТ 2021, у Пользователя не заходит в ЭБ
алгоритм:
ГОСТ Р 34.10-2021 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10-2021 256 бит, параметры ТК-26 А
ГОСТ Р 34.11-2021 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z

Для ГОСТ 2021, у других пользователей заходит в ЭБ
алгоритм:
ГОСТ Р 34.10-2021 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
ГОСТ Р 34.11-2021 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z

Правильная строка в алгоритмах, по разному отображается для одного и того же контейнера закрытого ключа
В КриптоПРО 4.0.9944 вторая строка будет выглядеть:
ГОСТ Р 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию
А в КриптоПРО 4.0.9963 вторая строка выглядит как:
ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию

Читайте также:  настройка рабочего места

Решение:
Удалить КриптоПРО (с удалением следов КриптоПРО — cspclean.exe)
Установить заново КриптоПРО не ниже 4.0.9944, переделать контейнер с цифровой подписью и получить новый сертификат
т.е. создать новый запрос на сертификат через fzs.roskazna.ru/
выбрать пункт «Имеются действующие КЭП и сертификат» и войти по сертификату

Не найден на пк ни один действующий сертификат


Необходимо провести установку ЭЦП и уточнить, не истек ли срок действия вашего сертификата ключа. Кстати, самой частой причиной, почему не подписывает ЭЦП, как раз таки является истекший срок действия сертификата. 

Все тарифы на электронные подписи Вы можете посмотреть

в разделетарифов по ЭЦП.

Пошаговая инструкция настройки эцп для госзакупок

Средство электронной подписи — это программное обеспечение, которое создает, проверяет ЭП, шифрует и дешифрует информацию. Самая популярная программа — КриптоПро. Эта программа является платной.

После установки КриптоПро на компьютер можно начать настраивать ЭЦП для госзаказа. Этот процесс состоит из 11 этапов.

1. Сначала нужно проверить правильность работы КриптоПро. Для этого в панели управления компьютера нужно найти криптограмму. Щелкнув по ее иконке правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства». В открывшемся окне выбрать вкладку «Общие».

Предварительная подготовка к инсталляции эцп для госзаказа

Перед началом необходимо удостовериться о наличии прав локального администратора рабочего места, в противном случае установка будет невозможна.

При запуске выдается ошибка — certificate is not valid


Необходимо попробовать еще раз установить ЭЦП согласно инструкциям Удостоверяющего центра.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector