Обязательно его запустите «от имени администратора» (Нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите «Запуск от имени администратора»)
Разрешите этому приложению вносить изменения на вашем устройстве.
Откроется окно установки
Автоматическое закрытие данного окна будет означать успешную установку корневых сертификатов на ваше устройство.
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.
Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Для этого необходимо проделать следующие действия:
Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Свойства обозревателя» («Свойства браузера»). Перейти на вкладку «Содержание» и нажать на кнопку «Сертификаты».
Выбираем сертификат.
Если видим ошибку не удалось проверить этот сертификат, значит цепочка сертификата была потеряна.
Для восстановления цепочки сертификатов, скачиваем наше приложение по ссылки,
Далее запускаем наше приложение certs. exe.
В открывшемся окне нажимаете кнопку установить.
После это перезагрузите компьютер.
Далее переходим в сертификаты, при открывании вашего сертификата должно уйти сообщение об ошибке.
Если установка корневых сертификатов не решило проблему необходмо выполнить следующее:
Выбрать меню «Пуск» («Настройки») > «Панель управления» > «Программы» («Удаление программы»).
Выбираем КриптоПро CSP и нажать на кнопку «Изменить»> выбираем «Исправить» и нажать на кнопку «Далее»> «Установить»>Готово.
После окончания установки перезагрузите компьютер.
При ведении электронного документооборота (ЭДО) частные лица, ИП и представители (руководители, сотрудники) коммерческих компаний имеют право заверять документы электронной подписью (ЭП), которая практически не поддается подделке и считается законным средством подтверждения подлинности, достоверности и целостности документа (ФЗ от 6. 2011 № 63-ФЗ).
ЭП — это программно-криптографический код, который «зашивается» в документ с помощью закрытого персонального ключа владельца (выдается аккредитованным удостоверяющим центром, или УЦ). Документ вместе с сертифицированным открытым ключом проверки передается получателю, который может с его помощью проверить подлинность подписи.
Электронная подпись от аккредитованного в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ удостоверяющего центра вы получаете в виде токена — криптографического кода на флешке, с закрытым и открытым ключом (файлом сертификата). Генерируется ЭП криптопровайдером с помощью криптографического ПО, которое одновременно защищает ее от взлома и подделки.
Если вы работаете с онлайн-кассами и ведете ЭДО, вам потребуется максимальный уровень защиты ЭП — усиленная квалифицированная подпись. Лучший вариант криптопровайдера для ее генерации — профессиональное российское программное обеспечение КриптоПро CSP. Почему следует работать именно с этим ПО, и что дает его установка — разберемся ниже.
Подберем электронную подпись под ваши задачи
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Установка сертификата удостоверяющего центра производится один раз.
Для того чтобы добавить сертификат удостоверяющего центра в список доверенных корневых центров сертификации, необходимо:
•Открыть свойства установленного криптопровайдера (через меню компьютера “Пуск” -> “Панель управления” -> “КриптоПро CSP”).
•Открыть свойства сертификата. В появившейся форме “Сертификат” необходимо перейти на вкладку “Пути сертификации” и выбрать сертификат удостоверяющего центра (см. 145).
Рисунок 145 – Порядок открытия свойств сертификата удостоверяющего центра
•Нажать кнопку “Просмотр сертификата”. В открывшейся форме “Сертификат” нажать кнопку “Установить сертификат” (см. 146).
Рисунок 146 – Форма сертификата удостоверяющего центра
•Откроется мастер импорта сертификатов, необходимо нажать кнопку “Далее >” (рис. 147).
Рисунок 147 – Форма мастера импорта сертификатов
•В открывшейся форме выбрать пункт “Поместить все сертификаты в следующее хранилище” и нажать кнопку “Обзор”. В появившемся окне “Выбор хранилища сертификатов” выбрать папку “Доверенные корневые центры сертификации” и нажать кнопку “ОК”, чтобы подтвердить свой выбор (рис. 148).
Рисунок 148 – Помещение сертификата в доверенные корневые центры сертификации
•Нажать кнопку “Далее >”, в открывшейся форме нажать “Готово”, чтобы завершить установку либо “Отмена”, чтобы отменить внесённые изменения (рис. 149).
Рисунок 149 – Завершение мастера импорта сертификатов
•В результате после нажатия кнопки “Готово” появится сообщение (рис. 150).
Рисунок 150 – Сообщение в результате успешного импорта сертификата
•Далее можно подписывать документы.
Для этого загрузите сертификат, а затем в меню Настройки —> Конфиденциальность и безопасность —> Безопасность, нажмите на кнопку “Настроить сертификаты”.
Для установки сертификата перейдите на вкладку “Доверенные корневые центры сертификации” и нажмите кнопку “Импорт
и в открывшемся окне кнопку “Далее >”.
Для выбора файла сертификата нажмите кнопку “Обзор.
Найдите на жестком диске сохраненный файл сертификата и нажмите кнопку “Открыть”
и затем кнопку “Далее >”.
Затем следует подтвердить завершение работы мастера, нажав кнопку “Готово”,
следом кнопку “Да”,
и, наконец, кнопку “ОК”.
Для контроля правильности проделанных операций в окне Сертификаты откройте вкладку Доверенные корневые центры сертификации и в конце списка найдите установленный вами корневой сертификат
и откройте окно информации о сертификате, нажав кнопку “Просмотр”. Убедитесь, что сертификат действителен и его срок действия оканчивается 10. 2035 г.
- Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
- Новости и статьи
- Как экспортировать открытый ключ
- Электронная подпись описи содержания пакета недействительна
- Проблемы с браузером
- Не работает служба инициализации
- Установка корневого сертификата КриптоПро в реестр
- КриптоПро вставлен другой носитель
- «1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP
- Наш каталог продукции
- Для чего эта программа?
- Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро
- Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104).
- Ошибка КриптоПро «0x80090008»
- Удаление программы
- Установка актуального релиза
- Сертификат от удостоверяющего центра
- Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
- Что дает установка сертификата ЭЦП КриптоПро ?
- Установка сертификата УЦ, который выдал ЭЦП
- Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
- Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
- Квалифицированные корневые сертификаты для ГОСТ Р 34. 10-2012
- VipNet
- О запрете на вывод денежных средств в некоторых валютах
Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП
КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:
- закрытый и открытый ключи;
- сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
- физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.
Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.
В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:
Новости и статьи
- Все статьи
- Новости
- Обзоры
- Инструкции
Как экспортировать открытый ключ
Согласно википедии сертификат открытого ключа он же файл открытого ключа, электронная цифровая подпись, сертификат ключа подписи, сертификат ключа проверки электронной подписи (согласно ст. 2 Федерального Закона от 06. 2011 «Об электронной подписи» № 63-ФЗ) – цифровой или бумажный документ, подтверждающий соответствие между открытым ключом и информацией, идентифицирующей владельца ключа. Содержит информацию о владельце ключа, сведения об открытом ключе, его назначении и области применения, название центра сертификации.
Открытый ключ может быть использован для организации защищённого канала связи с владельцем двумя способами:
Для того чтобы обмениваться зашифрованными сообщениями, сначала нужно обменяться сертификатами открытого ключа. Сообщение шифруется с помощью открытого ключа получателя и расшифровывается его закрытым ключом.
Как экспортировать файл открытого ключа?
Экспорт файла открытого ключа можно осуществить следующими способами:
Экспорт из хранилища Личные:
Экспорт файла открытого ключа с помощью КриптоПро CSP:
- Далее следуем инструкции Мастера экспорта сертификатов нажимая Далее – Нет, не экспортировать закрытый ключ – Далее выбираем Файлы X.509 (.CER) в кодировке DER и снова Далее.
- В следующем окне необходимо кликнуть по кнопке Обзор, указать имя и каталог для сохранения файла. Затем нажать на кнопку Сохранить.
Если экспортировать сертификат не удалось ни первым, ни вторым способом, то для получения файла открытого ключа следует обратиться в службу технической поддержки удостоверяющего центра, где был получен ваш сертификат. Информацию об удостоверяющем центре можно посмотреть в самом сертификате.
После экспорта файла открытого ключа мы можем переслать его тому человеку, с которым планируем обмениваться зашифрованными сообщениями.
Для того чтобы зашифровать документ вам потребуется КриптоПРО CSP и КриптоAPM. Дополнительных настроек, кроме размещения файла сертификата открытого ключа в хранилище Сертификаты других пользователей, как правило не требуется.
Если инструкция показалась вам полезной -делитесь ей, кнопки для этого вы найдете прямо под статьей.
Электронная подпись описи содержания пакета недействительна
Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.
Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.
Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.
Проблемы с браузером
Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:
- Кликните по значку браузера на рабочем столе.
- В контекстном меню выберите соответствующую роль.
Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.
Не работает служба инициализации
Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:
- Введите команду services.msc.
- В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.
Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.
Установка корневого сертификата КриптоПро в реестр
Установка корневого сертификата КриптоПро закрытого ключа необходима для создания и подтверждения достоверности ЭП. Сертификаты приватных ключей вам выдает УЦ на Рутокенах – USB-флешках с защитой данных. Когда необходимо завизировать документ электронной подписью, вам каждый раз необходимо вставлять флешку в ПК и активировать сертификат.
То есть установку носителя с ключом необходимо выполнять каждый раз, когда нужно подписать электронный документ. Это обязательное действие создает ряд проблем: постоянно занят один USB-порт на ПК, flash-носитель и разъем изнашиваются быстрее, всегда существует угроза просто потерять флешку, оставить ее на работе или дома, откуда также можно отправлять электронные письма с подписью.
При ведении ЭДО в офисе также есть вопросы. Например, как быть, если электронный ключ с сертификатом один, а отправляют документы разные доверенные сотрудники? Что делать, если уволился сотрудник, на которого зарегистрирована ЭП? Что делать, если нужно одновременно отправить несколько документов с разных компьютеров?
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Эти проблемы быстро и эффективно решает установка сертификата ЭЦП КриптоПро в реестр — то есть сразу на корпоративный сервер или в ПК. Потом с этим корневым сертификатом можно будет работать в любое время, не используя съемный flash-носитель.
Установка ключа ЭЦП КриптоПро проста, но требует предварительной инсталляции считывателя ключа. Для этого нужно:
- Один раз подключить к ПК съемный flash-носитель.
- Запустить программу, пользуясь правами администратора.
- Перейти в раздел «Оборудование».
- Выбрать «Настроить типы оборудования» — «Реестр».
- Указать имя носителя и нажать «Далее».
- Кликнуть «Готово» и перезагрузить ПК.
Теперь ключ прописан в реестре сервиса «КриптоПро», и вы в любой момент сможете извлекать его оттуда, используя сертификат без подключения флешки с Рутокеном в USB-порт.
Далее необходимо инсталлировать сертификат ключа с помощью той же программы. Установка электронной подписи в Крипто Про может быть выполнена двумя способами, имеющими некоторые отличия: путем инсталляции индивидуального или универсального (выданного УЦ) сертификата.
Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!
КриптоПро вставлен другой носитель
Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:
- Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
- Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
- Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.
После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.
«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP
«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др. Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:
- проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
- при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».
Как проверить настройки криптопровайдера:
- Запустить сервис «1С-ЭДО».
- Нажать кнопку «Настройки».
- В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».
Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.
Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Для чего эта программа?
Согласно ФЗ № 63-ФЗ, электронная подпись может быть признана в том случае, если сертификат открытого ключа проверки действителен на момент ее создания, подписания и проверки документа. Поэтому в криптокод подписи включены не только реквизиты владельца, но и доказательства ее авторства и подлинности (международный формат CAdES). С этими алгоритмами и работает платное программное обеспечение КриптоПро CSP.
Программа разработана сертифицированным производителем — компанией «КриптоПро», и построена на алгоритмах СКЗИ (криптографических технологиях). Установка КриптоПро CSP на ПК позволит вам:
- запросить у КриптоПро сервера необходимые доказательства достоверности ЭП (штампы точного времени ее генерации и факта подписания документа);
- получить у сервера подтверждение действительности ключевого сертификата (цепочка сертификатов от УЦ, вложенная в реквизиты + штамп времени).
Сначала выбирают вариант дистрибутива для операционной системы вашего компьютера. Затем вводят регистрационный ключ и запускают процесс инсталляции. После этого с сайта скачивают программный плагин, который устанавливают и настраивают согласно инструкции разработчика.
Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро
Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др. Пользователь видит сообщение следующего содержания:
Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).
Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104).
Дата обновления: 28. 2022
Номер карточки: SD0008622
Ошибка связана с тем, что сертификат удостоверяющего центра не установлен в списке доверенных. Что бы устранить данную ошибку, необходимо установить корневой сертификат в хранилище операционной системы.
Установка корневого сертификата должна происходить на той машине, на которой происходят криптографические операции (Подписание, Шифрование). В случае использования клиент-серверной версии, с подписанием на сервере, корневой сертификат должен устанавливаться на сервере 1С:Предприятие. Установка на сервере должна происходить под доменным пользователем, под которым добавлен сертификат пользователя.
В программе 1С пройти по пути: Сервис – Обмен электронными документами – Профили настроек ЭДО (зайти в профиль) – закладка “Сертификаты организации” (открыть сертификат) – Все действия – Сохранить сертификат в файл.
Открыть файл сертификата и перейти на закладку “Состав”. Найти поле “Доступ к информации о центрах сертификации” и скопировать ссылку на сертификат Удостоверяющего Центра (ссылка должна заканчиваться на. crt или. cer):
Открыть файл скаченного корневого сертификата и нажать кнопку “Установить сертификат. В “Мастере импорта сертификатов” на этапе определения хранилища необходимо выбрать пункт “Поместить все сертификаты в следующее хранилище” и указать хранилище “Доверенные корневые центры сертификации”:
Если в завершении процесса установки сертификата появится предупреждение, то нужно нажать кнопку “Да”:
Ошибка КриптоПро «0x80090008»
Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:
- Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
- Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.
При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.
Удаление программы
Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:
- Найти криптопровайдер через «Пуск».
- Выбрать команду «Удалить».
- Перезагрузить ПК.
Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:
- Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
- Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
- Перезагрузить компьютер.
Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.
Установка актуального релиза
Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.
В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.
По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.
Сертификат от удостоверяющего центра
Установка сертификата ЭЦП КриптоПро от УЦ выполняется в определенной последовательности:
- Далее — «Обзор», и в новом окне выбрать сертификат из списка, нажать «ОК».
- Подтвердить действие, нажав «Далее».
После нажатия кнопки «Готово» процесс завершен.
Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро
Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:
- корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
- промежуточный сертификат УЦ (ПС);
- СКПЭП.
Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.
ПричинаРешениеОдин из сертификатов поврежден или некорректно установленПереустановить сертификатНеправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)Удалить и заново установить программуУстаревшая версия веб-браузераОбновить браузерНа ПК не актуализированы дата и времяУказать в настройках компьютера правильные значения
- Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
- В разделе «Общее» выбрать команду установки.
- Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
- Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
- Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.
По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».
После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.
Что дает установка сертификата ЭЦП КриптоПро ?
Установка сертификата ключа в реестр дает пользователю ряд преимуществ:
- работать автономно (не надо все время устанавливать флешку и запрашивать сетевое подтверждение подлинности ЭП);
- интегрироваться в любую рабочую среду;
- генерировать подпись и зашивать подтверждение ее актуальности в реквизиты в момент подписания;
- быстро архивировать и хранить документы.
Единственное, что необходимо в момент подписания документа — доступ к онлайн-службам сервиса CSP (сервер с метками времени и хранилища сертификатов).
За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ.
Установка сертификата УЦ, который выдал ЭЦП
В КриптоПро» установка сертификата возможна и через раздел «Установка личных сертификатов». После запуска программы CSP и подключения flash-носителя необходимо сделать следующее:
- На вкладке «Сервис» перейти в «Установить личный сертификат».
- Кликнуть «Далее» и «Обзор».
- Выбрать номер своего сертификата, затем «Открыть» — «Далее».
- Указать контейнер, нажав «Обзор», а затем «ОК».
- И снова нажать «Обзор» — «Личное» — «ОК».
- Кликнуть «Готово».
Сертификат прописан в реестре и может использоваться для работы.
Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП
Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.
Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.
Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро
Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:
Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:
Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:
- Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
- Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
- Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».
Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.
Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:
- Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
- Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
- В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.
Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.
Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!
Квалифицированные корневые сертификаты для ГОСТ Р 34. 10-2012
- Корневой сертификат УЦ ИТК от 20.07.2018
- Корневой сертификат УЦ ИТК от 24.10.2019
- Корневой сертификат УЦ ИТК от 26.11.2020
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 31.07.2018 для сертификатов со встроенной лицензией КриптоПРО CSP
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 24.10.2019 для сертификатов со встроенной лицензией КриптоПРО CSP
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 24.10.2019
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 20.07.2021
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 23.07.2021
VipNet
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 23.07.2021
- Корневой сертификат УЦ Айтиком от 30.08.2021
О запрете на вывод денежных средств в некоторых валютах
С 30 июня 2022 действует временный запрет на вывод денежных средств с брокерских счетов в валютах CHF, GBP в связи с невозможностью проведения расчетов в данных валютах.
Данные валюты доступны только для осуществления торговых операций. О возобновлении возможности вывода указанных иностранных валют будет объявлено дополнительно.
По всем возникшим вопросам вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки КИТ Финанс Брокер:
Тел. +7 (812) 611 00 00
Тел. +7 (495) 981 06 06
Единый номер для БЕСПЛАТНЫХ звонков из любой точки России: 8 800 700 00 55
Благодарим за сотрудничество!