Как обновить сертификат электронной подписи

Алгоритм повторного получения сертификата:

1. Необходимо выбрать подходящий тариф на соответствующей странице сайта.

2. После выбора сертификата и дополнительных компонентов, заполните данные для автоматического формирования счета и получения пакета документов.

Вход на сайт при помощи эцп

Вход на портал госуслуг при помощи цифровой подписи состоит из нескольких этапов. Первый из них — импорт сертификата. При подключении носителя Рутокен к компьютеру в списке токен нажать на кнопку «Импортировать сертификат». В форму ввода вставить полученный сертификат, и нажать «Импортировать»:

Выбрать пользовательский тип сертификата:

Если все сделано правильно, то появится окно с сообщением об успешном импорте и отражением сертификата:

Сам сертификат отразится в списке:

Далее следует второй этап: авторизация на сайте. Пользователю необходимо выбрать тип входа — по электронной подписи:

Затем выбрать сертификат и ввести пин-код:

Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.

Как зарегистрировать эп на сайте

Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах.

После получения пакета документов необходимо проверить и подтвердить электронную подпись. Как зарегистрировать эцп на госуслугах: пройти в личном кабинете в раздел «Подтверждение подлинности сертификата»:

Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.

Какие услуги можно получить через сервис

После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:

• Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
• Регистрация по месту жительства;
• Постановка на учет автомобиля;
• Подача налоговых документов;
• Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
• Подача данных на уплату страховых взносов;
• Оплата штрафов;
• Подтверждение деятельности в ФСС;
• Получение разных выписок и т.п.

Всего портал предоставляет более 300 услуг, получение которых возможно в режиме реального времени из дома или собственного офиса.

После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.

Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами:

Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.

Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.

Настройка браузера internet explorer

При настройке браузера важно убедиться, что его версия не ниже, чем 9.0, а при работе с ОЦ Windows 10 нужно запустить Explorer, а не похожий на него Microsoft Edge.

Установленный плагин запросит разрешение о запуске надстройки:

Необходимо установить галочку «Разрешить», и перезапустить браузер.

Если браузер не запросил разрешение, то его надо включить вручную. Для этого в правом верхнем углу нужно выбрать «Настроить надстройки»:

В окне, открывшемся после этого, устанавливают условие «Отображать все надстройки». При помощи правой кнопки мыши нужно кликнуть на название настроек во вкладке КриптоПро, и выбрать «Включить»:

После этого пользователю нужно вернуться, и обновить главную страницу сайта, а затем попробовать повторить вход.

Ошибки в работе эцп на портале госуслуг

Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.

Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:

• Отсутствии установленных личных сертификатов;
• Неустановленном корневом сертификате;
• Просроченном сертификате ЭЦП.

Регистрация на портале госуслуг

На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту.

Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя.

Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.

Установка и настройка плагина портала госуслуг

Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:

• Internet Explorer 9 серии и выше;
• Chrome 3 серии и выше;
• Opera;
• Mozilla Firefox;
• Яндекс Браузер.

А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.

Для работы в браузере Mozilla Firefox после установки плагина для работы с электронной подписью нужно разрешить установку расширения:

Затем в настройках открыть вкладку «Дополнения»:

И в разделе «Расширения» убедиться, что расширение IFC Plugin Extension активно:

Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:

1. При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
2. Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
3. Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;

В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.