Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Что понадобилось для эксперимента

Для эксперимента я оформил усиленную квалифицированную электронную подпись на защищенном носителе — токене. Это обошлось мне в 1400 рублей.

Я использовал ноутбук Acer с операционной системой Windows 10. Для работы с ЭП установил программы, без которых подпись работать не будет. Инструкция по их установке была на сайте удостоверяющего центра, который выпустил для меня ЭП. Там же была ссылка для скачивания и автоматической установки — мое участие в этом процессе было минимальным. Это бесплатно.

Еще мне понадобился ворд, где я создавал документы для подписи, и учетная запись на госуслугах — она у меня уже была, создавать новую не пришлось. Больше для работы с ЭП ничего не потребовалось.

Вот так выглядит токен с электронной подписью. Он похож на флешку, вставленную в порт компьютера
Вот так выглядит токен с электронной подписью. Он похож на флешку, вставленную в порт компьютера

1с электронные торговые площадки

Для получения электронной подписи необходимо сформировать и отправить заявление с помощью внешней обработки или личного кабинета «1С-ЭТП». Перейдите в сервис удобным для Вас способом и нажмите кнопку «Создать заявление».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Откроется окно «Мастера получения электронной подписи», ознакомьтесь с общей информацией по сервису и нажмите кнопку «Далее». 

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП«Мастер получения электронной подписи» определит какое средство криптографической защиты информации (СКЗИ) установлено на Вашем компьютере. 

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Если ни одна из программ не установлена, выберите программу, которая будет использоваться при формировании электронной подписи, при дальнейшей работе на электронных торговых площадках, государственных порталах и при использовании ЭП в электронном документообороте и произведите её установку.

Перед выбором и установкой СКЗИ необходимо уточнить с каким именно программным обеспечением работает интересующая Вас электронная торговая площадка или государственный портал. Большинство электронных торговых площадок и порталов работает с СКЗИ КриптоПро CSP.
СКЗИ КриптоПро CSP – платное программное обеспечение, при его использовании необходимо оплатить лицензию на сайте разработчика.

На следующем шаге необходимо принять Соглашение о присоединении к регламенту Удостоверяющего центра. Проставьте отметку «Подтверждаю…» и нажмите кнопку «Далее».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Откроется шаг выбора типа пользователя электронной подписи. Отметьте выбор нажатием на соответствующую кнопку, для перехода к следующему шагу нажмите кнопку «Далее».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Затем заполните данные по организации и владельцу сертификата ключа проверки электронной подписи.

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

На следующем шаге необходимо отметить выбор тарифа. Подробнее с тарифами и областями их использования Вы можете ознакомиться на сайте ecpexpert.ru в разделе «Тарифы».

После выбора тарифа формируется бланк Заявления на изготовление сертификата ключа проверки электронной подписи и Приложение к заявлению. Проверьте корректность ранее введенных данных и распечатайте бланки, нажав на соответствующую кнопку.

В случае если владельцем сертификата ключа проверки электронной подписи от имени юридического лица будет выступать сотрудник организации на следующем шаге «Мастером получения электронной подписи» дополнительно сформируется бланк Доверенности на осуществление действий от имени юридического лица.

Прикрепите к заявке сканированные копии документов, необходимые для получения электронной подписи. Перед загрузкой документов ознакомьтесь с требованиями, предъявляемыми к загружаемым файлам, нажав на кнопку «Требования к документам».

Для загрузки файла нажмите кнопку «Загрузить» в поле, которое соответствует виду прикрепляемого документа. Перед Вами откроется окно «Загрузка документов», для добавления файла нажмите «Загрузить».

 Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

В открывшемся окне укажите путь к папке с документами, выделите один или несколько файлов и нажмите кнопку «Открыть». Прикрепленные файлы будут отображаться в соответствующем разделе с указанием их размера.

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

После загрузки всех документов нажмите кнопку «Далее». Вам будет предложено создать ключ электронной подписи.

Ознакомьтесь с инструкцией по созданию ключа электронной подписи и с руководством по обеспечению безопасности использования электронной подписи и средств электронной подписи. После этого нажмите кнопку «Создать ключ электронной подписи».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Укажите место хранения контейнера закрытого ключа и нажмите кнопку «ОК».

Для работы в системе электронных торгов контейнер закрытого ключа ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть сохранен на защищенный носитель. В случае утраты контейнера закрытого ключа восстановить его невозможно!

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Перед Вами откроется окно биологического датчика случайных чисел. Для создания ключа необходимо перемешать курсор мыши в пределах окна или нажимать различные клавиши на клавиатуре.

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

Следующим этапом откроется окно ввода пароля для ограничения доступа к контейнеру закрытого ключа. Пароль должен содержать в себе не менее 6 символов, при необходимости Вы можете отметить пункт «Сохранить пароль» (обязательно запомните либо запишите пароль, если пароль будет утерян, Вы не сможете пользоваться электронной подписью). Для продолжения работы нажмите кнопку «ОК».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

После генерации контейнера закрытого ключа запрос на создание сертификата ключа проверки электронной подписи будет отправлен и перед Вами появится следующее сообщение. Нажмите кнопку «Закрыть».

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП

В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

Читайте также:  Закон об электронной подписи (63 ФЗ) простыми словами

Заполните данные владельца сертификата

ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности.Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.

Проверьте данные организации и владельца

Эти данные попадут в заявлению на выдачу сертификата.Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).

Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ. Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.

Загрузите фотографии или сканы документов

6.1 Подпишите заявление.— Если у вас есть сертификат Контура с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

Выберите сервисный центр

На этом шаге нужно выбрать адрес, куда вам будет удобно подойти с оригиналами документов после одобрения заявки.Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит — сразу нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если СЦ не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию.

После того, как вы выбрали удобный вам сервисный центр, нажмите кнопку «Отправить на проверку».

Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС  ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, поэтому шага выбора СЦ не будет, вы сразу увидите вот такое сообщение. Но если вы приобретали токен, позвоните в сервисный центр и договоритесь, когда и где его получить.

Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая. Например, такая: 

После одобрения заявки нужно будет подойти в сервисный центр с оригиналами документов для удостоверения личности.
1) Если сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то в СЦ должен прийти будущий владелец лично.
2) Если сертификат на сотрудника юридического лица, то в СЦ должен прийти сам сотрудник с доверенностью. Руководитель, указанный в выписке, может обратиться без доверенности. 
Отправить вместо себя другого человека нельзя по закону.

Заказать сертификат электронной подписи

Вам понадобятся

  • Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.
  • Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.
  • Принтер для печати заявления и шаблонов доверенности.

Зачем я оформил эп

Изначально я оформил электронную подпись, чтобы разобраться, как ее можно безопасно использовать. Я собирался применять ЭП: никто не покупает навороченный смартфон только для того, чтобы он лежал на полке. Так же и с электронной подписью: нет смысла ее оформлять, чтобы она просто лежала в сейфе.

На момент начала эксперимента мне было непонятно, как вообще можно использовать ЭП в обычной жизни. Поэтому в течение месяца я пытался подписать ею любые документы и заявления.

После окончания эксперимента я не планирую прекращать пользоваться электронной подписью: надеюсь разобраться, чем еще она может помочь обычному человеку, и продолжить применять ЭП на практике.

Как получить электронную подпись

На портале ecpexpert.ru 

Физические лица для получения электронных госуслуг на официальном сайте Мэра Москвы пользуются простой электронной подписью (то есть им достаточно зарегистрироваться на ecpexpert.ru). Для юридически значимых услуг требуется получение полной (подтвержденной) учетной записи. Для этого нужно подтвердить свою личность в любом центре госуслуг «Мои документы». 

Юридические лица и индивидуальные предприниматели пользуются усиленной квалифицированной электронной подписью. Для ее получения следует обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.

На портале ecpexpert.ru 

На портале ecpexpert.ru есть несколько уровней учетной записи. Пользуясь упрощенным и стандартным уровнями, вы подписываете заявления простой электронной подписью. Но чтобы получить доступ ко всем услугам, вам нужен подтвержденный аккаунт — для этого нужно подтвердить личность, то есть приравнять простую электронную подпись к собственноручной.  

На сайте Федеральной налоговой службы 

Физические лица, получая услуги через личный кабинет на сайте Федеральной налоговой службы, пользуются усиленной неквалифицированной подписью, приравненной к собственноручной. Сертификат ключа проверки можно получить в самом личном кабинете, а вот идентификация личности и приравнивание электронной подписи к собственноручной происходят на уровне входа в личный кабинет: войти можно либо по логину и паролю, которые выдают при личном визите в налоговую инспекцию, либо с помощью подтвержденной учетной записи на портале ecpexpert.ru, либо и вовсе по усиленной квалифицированной электронной подписи. 

Читайте также:  «Подводные камни» простой электронной подписи / Хабр

А вот индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам для получения услуг (например, для регистрации онлайн-кассы) может понадобиться усиленная квалифицированная подпись. 

На сайте Росреестра 

Часть услуг Росреестра (например, подать заявление, записаться на прием) можно получить, используя простую электронную подпись. Но большинство услуг предоставляется тем, у кого есть усиленная квалифицированная электронная подпись. 

Для участия в электронных торгах  

Для того чтобы участвовать в электронных торгах, нужна усиленная квалифицированная электронная подпись. 

Как я оформлял доверенность

Электронной подписью можно заверять любые юридически значимые документы. Это могут быть исковые заявления, запросы в различные государственные органы, объяснения, трудовые договоры и договоры подряда.

Если возникает спор, оба идут с этими файлами в суд. У суда не возникает вопросов, подлинная ли подпись. Перепечатать первую страницу договора не получится — подпись заверяет не одну страницу, а документ целиком. Даже если изменить одну запятую, подпись сломается — подделку будет видно.

Договоров я ни с кем не заключал, поэтому решил оформить доверенность в простой письменной форме, которую не нужно заверять у нотариуса, и подписать ее ЭП. Главное удобство такой доверенности — ее можно отправить по электронной почте или через любой мессенджер.

Не нужно лично появляться там, где требуется предъявить доверенность. Например, ее можно отправить в школу, чтобы бабушка могла узнавать об успеваемости ребенка. Или в поликлинику, если доверяете кому-то, кроме близких родственников, принимать решение о медицинском вмешательстве.

Ожидания. Я надеялся, что мой представитель без проблем будет получать документы в суде и на почте по доверенности с ЭП. Все-таки электронная подпись равносильна собственноручной по закону — вопросов у сотрудников госорганов быть не должно.

Как это работает. Сначала нужно составить текст доверенности в ворде. Я больше люблю работать с гугл-документами, но в данном случае выбора у меня не было. У гугл-документов свои службы цифровых подписей, и с тем типом ЭП, что у меня, они не работают.

После того как текст доверенности будет готов, ее нужно подписать. Для этого необходимо зайти во вкладку «Файл» → «Сведения» и выбрать «Добавить электронную подпись».

Подпись в документе можно проверить, посмотреть, действителен ли ее сертификат, и узнать точное время подписания документа.

Чтобы подписать документ, нужно нажать кнопку «Добавить электронную подпись (КРИПТО-ПРО)»
Чтобы подписать документ, нужно нажать кнопку «Добавить электронную подпись (КРИПТО-ПРО

Реальность. Воспользоваться электронной доверенностью у меня так и не получилось. В канцелярии суда, где мой представитель получал документы, по электронной почте доверенность принимать отказались: сослались на то, что ни разу так не делали. Но их устроила напечатанная форма, несмотря на то что там нет оригинала подписи, а есть только ее фотография.

Как я пытался поменять полис омс через госуслуги

На портале госуслуг с помощью ЭП можно сделать многое. Эти сервисы планируют расширять. Недавно появились прототипы пяти суперсервисов:

  1. Рождение ребенка.
  2. Поступление в вуз онлайн.
  3. Переезд в другой регион.
  4. Оформление европротокола онлайн.
  5. Цифровое исполнительное производство.

Пока это только прототипы. Как они будут работать на самом деле, непонятно. Разработчики обещают, что, например, европротокол для получения страховки при ДТП можно будет составить, вообще не заполняя бумаг, подписать его ЭП и прямо с места ДТП отправить в страховую компанию. Мне кажется, это было бы полезно.

В вуз я не поступаю и в другой регион не переезжаю. Единственное, что нашел на госуслугах из необходимого мне сейчас, — это подача заявления о выборе страховой медицинской организации.

Я надеялся, что мне никуда не придется ходить, чтобы подать заявление о выборе страховой, и визит в страховую компанию будет только один — для получения полиса.

Как это работает. На госуслугах нужно было перейти на страницу оказания услуги. Там открылось окно для подачи заявления. Личные данные появились в форме автоматически.

Когда я заполнил форму, нужно было подписать заявление электронной подписью. Для этого необходимо вставить токен в USB-порт. Система сама обратится к токену — нужно только следовать подсказкам и в конце нажать на кнопку «Отправить».

После выбора услуги откроется окно для подачи заявления о выборе страховой медицинской организации
После выбора услуги откроется окно для подачи заявления о выборе страховой медицинской организации

Реальность. Сообщение о приеме заявления я не увидел. 30 дней прошло — заявление так и не было отправлено в страховую компанию.

Почему так получилось, сказать сложно. Может быть, это был технический сбой или страховая компания решила не принимать заявления, подписанные ЭП, через госуслуги. Чтобы завершить оформление полиса или узнать, почему мое заявление так и не было отправлено, придется обратиться в страховую компанию лично.

Не могу утверждать, что всех пользователей госуслуг ждет такой же результат. Но у меня сэкономить время и силы за счет современных электронных сервисов в этом случае не получилось.

Мое заявление так и находится в очереди на отправку. Судя по всему, страховая компания не знает, что я хочу поменять полис
Мое заявление так и находится в очереди на отправку. Судя по всему, страховая компания не знает, что я хочу поменять полис

Как я успешно подал жалобу в гибдд

Пока я экспериментировал с сайтом госуслуг, выяснил, что у меня есть два неоплаченных штрафа. С удивлением узнал, что превысил скорость в Свердловской и Псковской областях, попал на камеры системы видеофиксации и теперь должен в бюджет деньги — по 500 Р за каждое превышение.

Можно было обратиться в суд, но проще всего отправить жалобу руководителю сотрудника ГИБДД, который оформил постановление об административном правонарушении. Обратиться можно через онлайн-сервис ГИБДД.

Читайте также:  Как получить электронную подпись для портала госуслуг?

Ожидания. Я надеялся, что ГИБДД будет удобнее работать с заявлением, подписанным ЭП. Там будут точно знать, что отправитель именно я, и это не мой сосед заполнил жалобу, подписал ее моей фамилией и указал мой адрес.

Как это работает. При подаче жалобы можно обойтись без электронной подписи. Достаточно заполнить все необходимые поля в форме: указать персональные данные, регион, в котором хотите обжаловать постановление, и изложить суть жалобы.

Но у формы для заполнения есть недостатки. Поле для обращения не позволяет скопировать и вставить текст из другого документа. Так как я оспаривал постановления в разных регионах, мне пришлось бы два раза набирать текст жалобы вручную — это неудобно.

Я создал одно обращение сразу в два подразделения ГИБДД в ворде: в шапке заявления указал обоих адресатов. К форме для подачи жалобы в качестве вложения прикрепил вордовский файл, подписанный ЭП.

Такие электронные документы можно смело отправлять по электронной почте в любые государственные органы — они будут равнозначны подписанным собственноручно. Если кто-то попробует изменить текст, информация о подписи справа исчезнет, и любой человек увидит, что документ исправляли. Измененный документ юридической силы не имеет.

Так выглядит подписанный документ в ворд. В гугл-документах, к сожалению, работа именно с моей ЭП не поддерживается — там свои сервисы для подписей
Так выглядит подписанный документ в ворд. В гугл-документах, к сожалению, работа именно с моей ЭП не поддерживается — там свои сервисы для подписей

Реальность. На следующий день после отправки жалобы информация о штрафах исчезла из моего личного кабинета на госуслугах. Вскоре пришло два ответа из ГИБДД, что скорость превысили другие водители, а не я.

Если бы я отправил вордовский документ, не подписанный ЭП, мое обращение все равно бы рассмотрели. И я получил бы аналогичный ответ.

Штраф не мой — платить за чужое нарушение мне не нужно. Отлично!
Штраф не мой — платить за чужое нарушение мне не нужно. Отлично!

Кто и где использует электронную подпись

Теоретически электронная подпись — аналог собственноручной. Любой документ, который вы подписываете от руки, можно подписать и электронной подписью.

Безопасность ЭП. Электронная подпись надежнее обычной. Рукописную подпись на бланке легко подделать. Она будет похожа на оригинал, и отличить подделку сможет только эксперт. Случаев подделывания электронной подписи пока не было.

Есть дело, когда по дарственной, подписанной ЭП, человек лишился квартиры. Но эта история не связана с подделкой подписи. Идет следствие. Но собственник через суд уже вернул себе квартиру — договор дарения признан недействительным. Решение суда уже вступило в законную силу.

Бюджетные предприятия тоже постепенно осваивают цифровые технологии. Заведующий детским садом может с помощью ЭП подписывать документы на выплату зарплаты сотрудникам, а работники судов и судебные приставы подписывают ею запросы на получение информации об имуществе должников.

Обычного человека оформлять электронную подпись закон не обязывает — можно обойтись и без нее. Я в течение месяца искал, что именно человек может подписать электронной подписью, разбирался, как правильно работать с ЭП и насколько это удобно. Расскажу подробнее о сервисах и документах, где может понадобиться электронная подпись.

Матчасть

Выдают электронные подписи в удостоверяющих центрах — специальных организациях, которых государство уполномочило на выдачу ЭП. Как оформить такую подпись и как защититься при ее использовании, я рассказывал в отдельной статье.

Технические требования к файлам

  • Цветное изображение. Если вы используете копию, то должна быть синяя заверительная надпись и печать.
  • Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
  • Страницы не обрезаны, входят целиком.
  • Размер до 10 МБ.
  • Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки.

Как отправить заявление на получение электронной подписи? | Общие вопросы | Часто задаваемые вопросы | 1С-ЭТП
После загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.

Выводы

Такая форма подписания документов мало распространена. Люди, в том числе сотрудники госорганов, не знают и не понимают, что такое ЭП. И не представляют, что подписанные ею документы имеют ту же юридическую силу, что и подписанные собственноручно.

Субъективные ощущения. Пока я подписывал документы таким образом, возникло ощущение, что я стал меньше зависеть от географии. Теперь мне не нужно приезжать в определенное место за сотни километров ради того, чтобы расписаться в очень важной бумаге.

Появилась возможность не стоять в очереди с этой очень важной бумагой в канцелярию — можно отправить ее по электронной почте. Теперь я могу это делать из любой точки мира. Главное, чтобы там был интернет, а под рукой — носитель с подписью. Если раньше я брал в поездки только ноутбук, то теперь токен тоже будет постоянно со мной.

Но не все так радужно. Простому гражданину, получившему электронную подпись, скорее всего, придется придумывать, где ее применить. За месяц я нашел только три способа использования ЭП, хотя пришлось проявить изобретательность. В двух случаях из трех я легко мог обойтись без нее.

Жалобы в ГИБДД принимают вообще без подписи. Достаточно заполнить все поля в форме на сайте. Доверенность можно было подписать от руки. Во многих организациях документ, подписанный электронно и поступивший от имени физического лица, скорее вызовет удивление. Почему не было отправлено заявление о замене полиса ОМС, пока непонятно.

В общем, инфраструктура для физических лиц, у которых есть электронная подпись, в РФ пока не развита. Надеюсь, ситуация изменится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector