Как получить посылку за другого человека?

Что такое «электронная подпись» почты россии

С августа 2020 года Почта России запустила проект выдачи отправлений под электронную подпись. Сервис создавался для упрощения процесса и сокращения времени выдачи корреспонденции. При помощи цифровой подписи можно забрать только те посылки, которые не требуют оплаты.

Электронная подпись представляет собой способ подтверждения личности обратившегося клиента с использованием СМС-кодов. Она освобождает получателя от заполнения бумажных извещений. Сведения вносятся в автоматическом режиме, необходимо лишь сообщить код, полученный в СМС-сообщении.

Ранее подобный сервис использовался в сфере госуслуг, судопроизводстве и документообороте с физическими лицами. Такую подпись сложно подделать, а процесс идентификации пользователя занимает считанные секунды. Почта России также не оставила без внимания данный способ и активно внедряет его в свою работу.

Что такое электронная подпись почты россии

Простая электронная подпись (ПЭП) — это уникальная комбинация электронного цифрового идентификатора и кодов, автоматически сгенерированных системой. Каждый пользователь обладает персональным идентификатором — мобильным телефоном, а код доступа — это СМС или Push-сообщение. Использование ПЭП удобно при отправлении писем. Получить посылку по электронной подписи можно следующим образом:

• посетить почтовый офис;
• назвать оператору номер посылки или номер телефона;
• дождаться СМС уведомления;
• назвать оператору код из сообщения.

Если одновременно пришло две и более посылки, то выдаются они все вместе по одному почтовому коду.

Отследить посылку можно при помощи трек-кода (еще один вариант идентификатора, присвоенный пользователю при подаче заявления на получение ПЭП). Чтобы получить нужную информацию код вводится в специальное поле на официальном интернет-портале Почты России. После обработки запроса система выдает данные о последнем местонахождении посылки.

Данный способ невозможно использовать при получении мелких пакетов и посылок, требующих оплаты. К недостаткам использования ПЭП можно отнести возможные сбои в мобильной сети, из-за которых получение кода занимает много времени. Проблемы могут возникнуть и при потере телефона, а также смены номера.

Вопросы и ответы

Для юридических лиц

Данная услуга пока что находится в стадии разработки, детального алгоритма о том, как получить ЭЦП в этом случае – нет. По всей видимости, подавать заявку потребуется руководителю или его представителю под доверенности. В дальнейшем получать посылки сможет курьер (при наличии доверенности).

Если верить статистике, которую публикуют представители Почты России, то введение ЭЦП позволяет ускорить выдачу посылок примерно в 5 – 8 раз, что существенно должно помочь в разгрузке очередей. Правда, такие данные указаны лишь по Московским отделениям, где уже давно существуют так называемые «электронные очереди».

Как оформить электронную доверенность?

1. Убедитесь, что у человека, которому вы хотите доверить получение ваших отправлений, тоже подключен сервис.

2. В личном кабинете в разделе «Доверенности» перейдите к оформлению доверенности.

3. Укажите номер телефона человека, которому доверяете получение ваших отправление, и желаемый срок действия доверенности.

❗ Доверенность можно оформить только на человека, у которого подключен сервис.

4. Подтвердите создание доверенности кодом из sms (на ваш номер телефона придет код подтверждения).

5. Если вы все сделали правильно, то увидите информацию об успешном оформлении доверенности. Доверенность отобразится в списке всех ваших доверенностей. Там же ее можно отменить.

6. После успешного оформления вы и доверенное лицо получите уведомления.

Так ваш близкий человек, друг или коллега смогут получать ваши отправления в течение срока действия доверенности.

Как получить посылку по электронной доверенности?

1. Вы получите уведомление, если на вас была оформлена электронная доверенность (e-mail и sms).

2. Доверенности, оформленные на вас, можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Доверенности» во вкладке «Оформленные на меня».

3. Уточните у доверителя, что и где вам нужно забрать. Желательно получить трек-номер отправления.

4. В отделении назовите трек-номер или ФИО доверителя. Оператор найдет отправления и подготовит к выдаче.

5. Получите отправление по паспорту или с помощью «упрощенной выдачи» (по коду из sms).

Оформить доверенность

❗ Обратите внимание! Электронная доверенность может быть оформлена от имени малолетнего или недееспособного лица его законным представителем (опекуном). При этом, если законный представитель оформит доверенность на третье лицо, то при обращении в отделение Почты третьему лицу необходимо будет предъявить документы, подтверждающие законное представительство опекуна и его малолетнего или недееспособного лица.

❗ Электронные доверенности не работают с:

• отправлениями с таможенными уведомлениями;
• финансовыми/банковскими услугами;
• заявлениями/распоряжениями.

Как получить электронную подпись

Как пользоваться электронной подписью почты россии и как это работает?

Клиент, заполнивший Заявление получает Электронный идентификатор для обслуживания Почтой России без предъявления паспорта (при личном обращении и дистанционном). В качестве простой электронной подписи Клиента выступает сочетание Электронного идентификатора и сгенерированного Почтой России уникального кода, направляемого Клиенту на мобильный телефон или в официальном мобильном приложении Почты России. Т.е. простой электронной подписью Почты России является ваш идентификатор в сочетании с кодом, который приходит на ваш телефон.

Теперь не надо носить с собой паспорт для получения писем/посылок. Достаточно сообщить код, пришедший на ваш телефон. НО, на практике мне не удалось получить с помощью простой электронной подписи письмо c наложенным платежом — пришлось заполнять какую-то очередную бумажку своими паспортными данными :))) Как объяснили на почте — отправления наложенным платежом являются исключением.

Как сделать подпись для физического лица

Получить электронную подпись для физических лиц Почты России можно двумя методами.

Как сделать пэп почты россии

Чтобы сделать электронную подпись для Почты России необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение и заполнить анкету-заявление на выдачу ПЭП.

Для удобства предварительную заявку можно заполнить на официальном сайте, но личное посещение отделения и предоставление паспорта все равно обязательно.

Кто может получить эцп

Оформление электронной подписи Почта России доступно абсолютно всем совершеннолетним гражданам РФ. Как юридическим, так и физическим лицам. Единственный нюанс – нововведение работает пока что лишь в некоторых регионах (например, в столице), в будущем же сервис станет доступным на всей территории страны, в том числе в отдаленных поселках.

Что представляет собой электронная подпись Почты России?

Она виртуальная, не выдается в качестве цифрового носителя. Для идентификации личности будет использоваться номер мобильного телефона лица, подавшего заявку на создание ЭЦП. Верификация производится через коды, которые будут присылать непосредственно на мобильный телефон.

Личное обращение в любое физическое отделение

Из документов понадобятся:

• паспортные данные (номер, код, серия, кем и когда выдан);
• ИНН;
• регистрационная форма (её заполняет самостоятельно обращающийся, там же указывается адрес проживания, адрес регистрации).

Также нужно указать действующий постоянный номер мобильного. Регистрация подписи занимает, в среднем, один рабочий день. В подтверждения создания ЭЦП гражданину присылают уведомление в СМС-сообщении.

Можно отменить в любой момент

Вы можете отменить действие электронной доверенности, когда захотите. 

На несколько доверенных лиц

Доверенности можно оформить на одного или на нескольких человек одновременно. В настоящий момент сервис работает в тестовом режиме.

Подключить сервис

Необходимые документы

Электронная подпись Почты России дает возможность получать корреспонденцию всем физическим лицам по облегченной схеме. Личность клиента подтверждается автоматически в системе, что не требует предъявление любых документов.

Для получения ПЭП необходимы:

• заполненная и подписанная собственноручно анкета;
• паспорт или его заверенная копия.

В анкете обязательно и разборчиво прописывают полные паспортные данные, адрес, номер действующего мобильного телефона, оформленного на данный паспорт, и при желании — электронный почтовый адрес.

Новости

Преимущества использования

Новый сервис имеет ряд достоинств. Получатели, успевшие воспользоваться нововведением, отметили, что время выдачи посылки значительно сократилось. Нужно лишь взять талон электронной очереди, сообщить номер заказа и сделать подтверждение операции специальным паролем.

Плюсы использования услуги:

• в случае, когда получатель забыл паспорт, не придется возвращаться домой за документом;
• сокращается время обслуживания одного клиента, отпадает необходимость заполнять бланк извещения;
• операция подтверждается только СМС-кодом, никаких дополнительных действий совершать не нужно.

Способы оформления электронной подписи

Сделать электронную подпись просто, клиентам предлагается два способа оформления на выбор.

Через интернет

Оформлять заявку можно, не выходя из дома. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Почты России и заполнить специальную форму регистрации. При заполнении анкеты необходимо указать паспортные данные и номер телефона, на который будут поступать СМС-коды для подтверждения.

ЧИТАТЬ  Особенности отслеживания посылки Бонприкс через Почту России и другие инструменты

Пользователю при регистрации необходимо давать согласие на обработку и использование персональных сведений. Следующий шаг – обращение в ближайшее отделение с паспортом для прохождения процедуры идентификации личности. Без посещения офиса Почты завершить регистрацию не удастся. После этого клиент может при получении посылок, бандеролей и писем подтверждать свою личность цифровым паролем.

Через отделение почты россии

Подключиться к новому сервису можно в любом ближайшем почтовом отделении. При обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт и мобильный телефон. Оператор самостоятельно заполнит заявку, и на указанный в анкете номер поступит код подтверждения. После завершения процедуры регистрации можно получать любые посылки, не требующие оплаты, без паспорта.

После оформления услуги клиенту будут поступать на телефон уведомления о прибытии посылки в почтовое отделение. Получателю не нужно дожидаться извещения, можно сразу направляться в отделение и забирать свой заказ.

Важно! Многие граждане еще не знают о возможности быстрого забора отправлений с подтверждением СМС-паролем, поэтому сотрудники почтовых отделений предлагают подключиться к сервису всем обратившимся получателям.