- Обзор Как проверить срок действия сертификата КЭП
- Как проверить срок действия сертификата КЭП
- В распечатанном сертификате
- В электронном сертификате
- Через средство криптографической защиты информации
- Через портал Госуслуги
- В Личном кабинете клиента на сайте УЦ Основание
- Какие бывают ошибки
- Проверка декларации
- Проверка сертификата
- Единый реестр сертификатов и деклараций о соответствии ГОСТ Р
- Ведение реестра зарегистрированных деклараций о соответствии
- Сертификат не найден
- Не виден сертификат на носителе
- Проверка СГР
- Проверить сертификат соответствия Таможенного союза
- Часто задаваемые вопросы
- ЭЦП не подписывается на документе
- Компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов
- Выбранная подпись не авторизована
Обзор Как проверить срок действия сертификата КЭП
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью — личный кабинет налоговой, Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные проблемы: от упущенной выгоды до материальных убытков. Самая частая ошибка, когда системе не удаётся проверить подпись сертификата.
ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как электронная цифровая подпись. В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как электронная подпись.
Как проверить срок действия сертификата КЭП
28 августа 2023
Стандартный срок действия сертификата квалифицированной электронной подписи физического лица составляет 1 год, а юридического лица и индивидуального предпринимателя — 15 месяцев. Остаться без КЭП — значит прервать ключевые бизнес-процессы, поэтому важно вовремя получить новый сертификат.
В распечатанном сертификате
При оформлении КЭП заявителю выдается бумажный сертификат ключа проверки электронной подписи, в котором указывается срок его действия.
В электронном сертификате
Посмотреть срок действия также можно в электронном сертификате. Для этого нажмите на иконку сертификата двойным кликом левой кнопкой мышки, затем откройте вкладку Общие.
Через средство криптографической защиты информации
Если у вас установлено СКЗИ (средство криптографической защиты информации), вы можете посмотреть сроки действия сертификатов через него. Для этого вставьте в компьютер носитель с сертификатами КЭП и запустите СКЗИ.
Через портал Госуслуги
Посмотреть сроки действия выпущенных на вас КЭП можно на портале Госуслуги.
Для этого зайдите в ваш личный кабинет и выберите раздел Профиль, далее — Электронная подпись. Здесь вы увидите информацию о ваших действующих и недействующих сертификатах.
Примечание: чтобы эта информация появилась на портале, необходимо, чтобы выдавший вам КЭП удостоверяющий центр передал ее в систему.
В Личном кабинете клиента на сайте УЦ Основание
Пользователи, которые получали КЭП в удостоверяющем центре Основание, могут проверить сроки действия сертификатов в Личном кабинете клиента.
Если срок действия вашего сертификата подходит к концу, рекомендуем заранее оставить заявку на перевыпуск. Клиенты УЦ Основание могут это сделать в Личном кабинете клиента, через сайт либо по номеру 8 800 101-41-40.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на различные группы:
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Проверка декларации
Проверить подлинность деклараций о соответствии Таможенного союза можно на официальном сайте Росаккредитации в разделе Реестры/Декларации о соответствии. Либо на нашем сайте.
Проверка сертификата
Проверить подлинность сертификата соответствия Таможенного союза можно на официальном сайте Росаккредитации в разделе Реестры/Сертификаты соответствия. Либо на нашем сайте по ссылке ниже.
Единый реестр сертификатов и деклараций о соответствии ГОСТ Р
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО АККРЕДИТАЦИИ
от 2 июля 2012 г. N 2656/02-1-СМ
О НАПРАВЛЕНИИ ЗАПРОСОВ
В соответствии с Положением О Федеральной службе по аккредитации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 17 октября 2011 г. N 845, Росаккредитация осуществляет полномочия по ведению единого реестра деклараций о соответствии и единого реестра сертификатов соответствия. В указанные реестры вносятся сведения только о той продукции, на которую распространяются требования технических регламентов.
В отношении всех остальных видов продукции продолжают действовать переходные положения Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ О техническом регулировании. При этом полномочия по ведению аналогичных реестров для товаров, включенных в перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию соответствия в Российской Федерации до вступления в силу соответствующих технических регламентов, не закреплены ни за одним федеральным органом исполнительной власти.
База данных, содержащая сведения о таких сертификатах, до 1 ноября 2011 г. велась в целях обеспечения отчетности по использованию бланков сертификатов соответствия, являющихся документами строгой отчетности, на основании приказа Госстандарта России О порядке выдачи, получения и использования бланков сертификатов соответствия от 5 сентября 2001 г. N 290, а также приказа Госстандарта России от 30 апреля 1999 г. N 203, которые были приняты в соответствии с Законом Российской Федерации О сертификации продукции и услуг, отмененным в 2003 г. Указанная база данных не имела официального статуса и являлась справочным информационным ресурсом, не переданным в Росаккредитацию.
Ведение реестра зарегистрированных деклараций о соответствии
Ведение реестра зарегистрированных деклараций о соответствии на продукцию, в отношении которой не приняты либо не вступили в силу технические регламенты, осуществляют аккредитованные органы по сертификации.
Таким образом, запросы, связанные с предоставлением информации по ведению реестров сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии на продукцию, в отношении которой не приняты либо не вступили в силу технические регламенты, до принятия решения о закреплении полномочий данных реестров за соответствующими федеральными органами исполнительной власти просьба направлять в органы по сертификации, выдававшие сертификаты соответствия или зарегистрировавшие декларации о соответствии.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи.
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- Для установки списка отозванных сертификатов:
То же самое необходимо сделать с промежуточным сертификатом цепочки доверия.
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения необходимо перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
Проверка СГР
Почему нам можно доверить оформление документов
- Гарантия легитимности документов по договору
- Только опытные эксперты и специалисты в штате
- Персональный менеджер на протяжении всех работ и после
- Конфиденциальность ваших данных
Проверить сертификат соответствия Таможенного союза
Для добровольных сертификатов ГОСТ Р единого реестра на сегодняшний день нет. Реестр для добровольных сертификатов ГОСТ Р (единый реестр сертификатов соответствия ГОСТ Р) находится в разработке у Росаккредитации.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП? Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП, и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Порядок устранения неполадок зависит от:
Также необходимо учитывать изменения в законодательстве, связанные с ЭЦП. Например, квалифицированные сертификаты подписи работников организаций не будут действительны с 1 сентября 2024 года при условии, если они выпущены до 1 сентября 2023 года. Если контрагенту отправлен документ, подписанный такой подписью, то при получении появится ошибка о том, что ЭЦП не прошла проверку. В этом случае подписанный файл не будет иметь юридической силы
Почему не получилось проверить ЭЦП? Речь о ЭП, которые передаются без участия оператора электронного документооборота. Например, документ об устройстве на работу подписан физлицом и отправлен в отдел кадров по электронной почте. У получателя при проверке появляется ошибка, что системе не удалось проверить электронную подпись. Значит, отправитель изменил данные в документе после подписания или его сертификат недействителен, или отозван.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП? Если КриптоПро CSP не отображает ключи ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление плагина для работы с ЭП в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность, можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП? Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен, мы рассказали в нашей статье.
ЭЦП не подписывается на документе
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных сервисах может возникнуть ошибка Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
Компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов
Причина, по которой компьютеру не удаётся проверить цепочку доверия или списки отозванных сертификатов может быть и в ошибке «Не удаётся проверить подпись сертификата», и в ошибке «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра». Бывает, что сертификат в хранилище Windows «бьётся» где-то по пути его передачи, то есть его хэш сумма меняется и СКЗИ не может проверить его подпись. Также ошибка появляется в случаях, когда нужный корневой сертификат установлен в хранилище, но цепочка доверия ошибочно строится через другой сертификат. Выглядит так, что цепочка доверия правильно построена, но ошибка подписи сертификата. Кажется, что сертификат повреждён, но на самом деле это из-за неправильной цепочки доверия. Проверяется сравнением идентификаторов ключей всех сертификатов цепочки. Такая же ситуация будет, если правильного промежуточного сертификата нет в хранилище, но есть другой промежуточный сертификат того же УЦ, и через него ошибочно строится цепочка.
Также ошибка «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» возникает, если на компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована». Это грозит тем, что пользователь не сможет пройти регистрацию, следовательно — упустит возможность заключить выгодную сделку.
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически. Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.