Как должно работать
Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).
Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:
- версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
- ошибок при подключении контейнера ЭЦП.
Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).
Рутокен ЭЦП 2.0 обеспечивает двухфакторную аутентификацию в компьютерных системах. Для успешной аутентификации требуется выполнение двух условий: знание пользователем PIN-кода и физическое наличие самого идентификатора. Это обеспечивает гораздо более высокий уровень безопасности по сравнению с традиционным доступом по паролю.
Основу Рутокен ЭЦП 2.0 составляет современный защищенный микроконтроллер и встроенная защищенная память, в которой безопасно хранятся данные пользователя: пароли, ключи шифрования и подписи, сертификаты и другие данные.
Электронный идентификатор Рутокен ЭЦП 2.0 поддерживает основные российские и международные стандарты в области информационной безопасности. Это позволяет легко, без дополнительных усилий, встраивать его поддержку в существующие информационные системы.
Как купить токен
Рутокен — это российский товарный знак, принадлежащий компании «Актив». Компания занимается созданием аппаратной и программной продукции в сфере аутентификации, защиты информации и электронной подписи. Фирма выпускает смарт-карты и токены, предназначенные для использования закрытого ключа ЭЦП и ключа проверки ЭЦП.
Токены могут дополняться RFID-метками, созданными по технологии бесконтактного обмена информации с использованием специфического электромагнитного излучения. Носитель ключа ЭЦП представляет собой небольшое электронное устройство (USB-флешку). В него встроена карта памяти, защищенная паролем. На карту записан закрытый ключ, необходимый для создания ЭЦП.
Процесс проверки подлинности пользователя проходит также с использованием токена в 2 этапа: сначала флешку вставляют в USB-разъем, вводят пароль и подключаются к терминалу сервера. После отключение токена сессия блокируется автоматически.
Устройство обеспечивает безопасное подключение к интернет-сетям и защищенным web-ресурсам. Рутокены одинаково используются в коммерческих и государственных организациях, а также частными лицами. Последние разработки компании позволили проводить операции шифрования документа как в компьютере, так и внутри токена, что обеспечивает повышенную защиту ЭЦП от вирусов и сторонних атак.
Виды USB-токенов
Рутокен ЭЦП 2.0 создан для обеспечения безопасного хранения ключей ЭЦП во внутренней памяти и не дает возможность экспорта информации. Он используется в электронном документообороте (ЭДО) и дистанционном банковском обслуживании. Данный Рутокен получил первый сертификат соответствия от ФСБ в 34.10.2012 г. по таким пунктам, как:
- создание и проверка ЭЦП;
- алгоритм исчисления функции хэширования;
- процесс исчисления хэш-функции.
Рутокен S отличается тем, что обеспечивает двухэтапную проверку подлинности владельца, сохранность ключей шифрования и ЭЦП, цифровых сертификатов. Его обычно используют в ЭДО государственных организаций. Обусловлено это тем, что встроенные в токен алгоритмы соответствуют требованиям регуляторов.
Рутокен Bluetooth сохраняет сертификат ЭЦП и заверяет электронные документы, создаваемые на мобильных устройствах с операционными системами (ОС) iOS и Android. Он имеет полный функционал обычного токена, но работает по беспроводному протоколу Bluetooth. Безопасность передачи данных обеспечивается сложными алгоритмами шифрования.
В функции Рутокена PINPad входит выведение документа на экран до проставления в нем ЭЦП. Устройство защищает:
- от всех видов интернет-мошенничества;
- от атак, создаваемых удаленным управлением;
- от внесения изменений в документ при отправлении его на подпись.
Встроенная память Рутокена используется для:
- сохранности дистрибутивов программного обеспечения (ПО);
- запуска приложений в автоматическом режиме при подключении цифрового носителя;
- облегченной загрузки ОС.
С помощью Рутокена также можно установить новую ОС, проверить ее работоспособность и целостность по контрольным суммам, которые прописаны в зашифрованной области ключа. Память носителя составляет уже 64 Gb. Рутокена PINPad получил сертификат соответствия ФСБ в классе КС2 и отвечает требованиям ФЗ-63.
Чтобы обеспечить безопасную работу с токенами, нужно придерживаться следующих правил:
- покупать устройство у официальных поставщиков;
- получать сертификат ЭЦП в удостоверяющем центре, имеющем действующую аккредитацию Минкомсвязи РФ;
- обеспечить необходимый уровень личной информационной грамотности (для себя и сотрудников фирмы).
Необходимо также иметь надежные средства защиты информации, устанавливающие подлинность владельца подписи или лица, получающего доступ к данным. Аутентификация предполагает, что в процессе криптографических исчислений получатель информации будет уверен в личности отправителя.
Во время производства на каждый токен устанавливается стандартный пароль — 1234567890. Перед использованием пользователь вводит этот код, после чего обязательно меняет пароль на личный. Это позволит обеспечить безопасное использование носителя ключей ЭЦП и защитить ПК от сторонних проникновений.
Производитель USB-носителя отвечает за отсутствие на токене функций, которые способны нанести вред его владельцу. Для этого каждое из устройств должно иметь сертификат ФСБ и ФСТЭК (Федеральной службы по техническому и экспортному контролю).
Сертификат ФСТЭК является подтверждением того, что:
- в программе отсутствуют недекларированные возможности;
- устройство обеспечивает защиту данных от стороннего доступа;
- устройство обеспечивает хранение информации и аутентификацию.
ФСБ РФ проводит сертификацию криптографических средств защиты информации. Наличие сертификата является подтверждением, что носитель закрытого ключа можно применять для генерации ЭЦП, подписания и проверки подписи, шифрования данных.
Чтобы приобрести USB-носитель нужно обратиться на Единый портал Электронной подписи и оформить заявку. При отправлении запроса будущий владелец соглашается с условиями договора оферты на поставку токена. На портале можно купить сертифицированное устройство для работы на российском и белорусском рынке, для ЭДО, сдачи отчетности, участия в торгах и т.д.
Клиенты Центра получают полное сопровождение сделки, включающее:
- первичную консультацию;
- оформление документов;
- подбор сертифицированного устройства;
- отправку продукта клиенту.
Все документы оформляются в соответствии с требованиями Федеральных законов РФ. Оригиналы высылаются на почтовый адрес, указанный в заявке, а копии — на электронную почту. Сроки доставки зависят от региона и составляют от 1 до 5 рабочих дней.
Рутокен — это надежной цифровое устройство, предназначенное для хранения закрытого ключа ЭЦП. Различаются токены функциями, объемом памяти, возможностью использования с мобильными устройствами и криптографическими опциями. Приобретая Рутокен, пользователь должен исходить из его последующего использования и необходимого объема памяти.
Самые простые накопители предназначены лишь для работы с ЕГАИС, а токены PINPad могут использоваться даже в работе государственных структур. Приобретая носитель, пользователь берет на себя ответственность за его хранение и правильную эксплуатацию. Для покупки необходимо обращаться в сертифицированные центры и требовать все сопровождающие документы.
Рутокен ЭЦП 2.0 предназначен для безопасной двухфакторной аутентификации пользователей, генерации и защищенного хранения ключей шифрования, ключей электронной подписи, цифровых сертификатов и других данных, а так же для выполнения шифрования и электронной подписи «на борту» устройства.
Аппаратная реализация национальных стандартов электронной подписи, шифрования и хэширования позволяет использовать Рутокен ЭЦП 2.0 в качестве интеллектуального ключевого носителя и средства электронной подписи в российских системах PKI, в системах юридически значимого электронного документооборота и в других информационных системах, использующих технологии электронной подписи.
Рутокен ЭЦП 2.0 позволяет выполнять криптографические операции таким образом, что закрытая ключевая информация никогда не покидает пределы токена. Таким образом, исключается возможность компрометации ключа и увеличивается общая безопасность информационной системы.
Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги
Пуск — Панель управления — КриптоПРО CSP — Сервис — Протестировать — По сертификату.
Так можно понять, установлен ли сертификат в Личное хранилище пользователя с привязкой к RuToken-у.
Если же у пользователя браузер не видит ЭЦП и он не может пройти регистрацию на сайте или подключить цифровую подпись, нужно установить, добавлен ли в доверенные интересующий сайт:
Пуск — Все программы —КРИПТО-ПРО — Настройки ЭЦП browser Plug-In.
Лучше использовать браузер Internet Explorer, так как java script может некорректно работать в других браузерах.
Если компьютер не видит ЭЦП, то в первую очередь необходимо посетить тематический форум компании КриптоПро. Если вопрос не будет решён собственными силами, тогда обратиться в службу поддержки (прислать туда евент-логи системы и приложений, указать версию/сборку CSP, ОС).
Шаг 2. Распечатайте ключ ЭП и сертификат шифрования
Выбирая носитель ключа электронной подписи, нужно убедиться в том, что у производителя или официального дилера имеется лицензия на выпуск и продажу устройства. Покупают Рутокен, исходя из области его применения: если он предназначен для работы в частной фирме со служебной информацией или с государственными органами, то лучше выбрать сертифицированный токен с комплектом драйверов и дополнительных утилит. USB-устройство должна обязательно сопровождать эксплуатационная информация.
Если пользователь предполагает использовать Рутокен для хранения нескольких сертификатов, то лучше выбрать накопитель с большим объемом памяти. Модели с пометкой «ЭЦП» отличаются встроенной криптографией и не требуют дополнительной установки криптопровайдера. Однако они могут работать только с ПО, предусмотренным протоколом PKCS11.