- Почему не удается зашифровать документ?
- Если сертификат у автора подписи — действующий и изменений в документ он не вносил, но проверку подпись не проходит. что делать в этом случае?
- результаты проверки
- Если необходимо зашифровать несколько документов, нужно ли их шифровать по отдельности или можно зашифровать архив?
- Как госзаказчик сможет проверить подпись на котировочной заявке?
- Могу ли я послать зашифрованный документ нескольким получателям?
- Можно ли в контур.крипто проверить подпись, поставленную в word?
- Мои сертификаты электронной подписи
- Расшифрование
- Статус: подпись не подтверждена
- Статус: подпись подтверждена
- Статус: подпись частично подтверждена
Почему не удается зашифровать документ?
Ошибки при шифровании могут возникать по одной из следующих причин:
Если сертификат у автора подписи — действующий и изменений в документ он не вносил, но проверку подпись не проходит. что делать в этом случае?
Уточните у автора: правильный ли исходный документ и файл подписи он прикрепил при отправке? Если нет — запросите исходный документ и файл подписи у автора повторно.
результаты проверки
Результаты проверки подписи будут отражены в протоколе, который можно сохранить или распечатать. Проверка может иметь следующий статус:
Если необходимо зашифровать несколько документов, нужно ли их шифровать по отдельности или можно зашифровать архив?
В сервисе можно зашифровать документ любого формата, в том числе архивы rar и zip и другие.
Как госзаказчик сможет проверить подпись на котировочной заявке?
Можно порекомендовать госзаказчику сделать это в сервисе Контур.Крипто. Кроме того, проверку подписи можно выполнить в любой другой программе, которая позволяет проверять подписи, хранящиеся в отдельном файле.
Могу ли я послать зашифрованный документ нескольким получателям?
Нет. Поскольку каждый раз вам необходимо зашифровывать документ на сертификат электронной подписи получателя, операцию нужно проводить отдельно для каждого адресата.
Можно ли в контур.крипто проверить подпись, поставленную в word?
Пока технические возможности сервиса позволяют проверить подпись, поставленную только в специальных программах, предназначенных для подписания документов и создающих подпись в отдельном файле.
Мои сертификаты электронной подписи
Операции создания подписи и шифрования файлов проходят на вашем компьютере, для этого его необходимо настроить. Процесс настройки проходит в автоматическом режиме.
Расшифрование
Для расшифрования документа получатель может воспользоваться Контур.Крипто или любой другой программой, предназначенной для подписания и шифрования электронных документов.
На компьютере получателя должен быть установлен сертификат электронной подписи, с помощью которого был зашифрован документ.
Статус: подпись не подтверждена
Возможные причины, по которым электронная подпись не прошла проверку:
- Подпись не соответствует документу. Был выбран неправильный документ либо файл подписи был создан для другого документа. Необходимо проверить соответствие файлов, которые вы выбираете с диска. При необходимости запросите у автора правильные документы.
- Документ был модифицирован. После создания проверяемой подписи в документ были внесены изменения. Для устранения данной причины необходимо исключить возможность модификации исходного документа после создания подписи для него.
- Сертификат был отозван.
Статус: подпись подтверждена
Успешная проверка электронной подписи означает:
- Подпись соответствует исходному документу.
- Документ не модифицирован. После создания подписи в него не вносились никакие изменения.
- Сертификат не был отозван.
Статус: подпись частично подтверждена
Подпись была создана для проверяемого документа, но на текущий момент истек либо не наступил срок действия сертификата.