криптопро сберключ

Удостоверяющий центр ПАО Сбербанк

Аккредитованный удостоверяющий центр ПАО Сбербанк издаёт и управляет статусами сертификатов ключей проверки электронной подписи

Документы удостоверяющего центра

Пн-чт: 09:00—18:00; пт: 09:00—17:00

• Яндекс.Навигатор
• Яндекс.Карты
• Веб-версия Яндекс Карт
• Google Maps
• Apple Maps

Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.

Специалисты удостоверяющего центра Сберключ

Часто задаваемые вопросы

о ценах в удостоверяющем центре Сберключ

• Где можно ознакомиться с прайс-листом
  в «Сберключ»?
• Насколько точна информация
  в прайслисте заведения на ZOON.RU?

Средняя оценка – 2
на основании 1 отзыва и 4 оценок

Проверьте версию браузера

Щелкните  мышью в поле рисунка для его увеличения

Вопрос 2. Что делать, если не установлена утилита «КриптоЭкспресс» или утилита «КриптоЭкспресс» недоступна?

Щелкните мышью в поле рисунка для его увеличения

Вопрос 3. Что делать, если при входе в систему ЭДО ваш сертификат не доступен для выбора или доступен не тот сертификат?

2)В открывшемся окне Сертификаты в контейнере закрытого ключа с помощью кнопки Обзор укажите имя ключевого контейнера.

3)В результате откроется окно выбора ключевого контейнера, в котором, после выбора контейнера, нажмите кнопку ОК.

4)После этого имя ключевого контейнера будет автоматически вписано в соответствующее поле. Нажмите кнопку Далее.

5)В открывшемся окне Сертификат для просмотра нажмите кнопку Установить.

6)В результате откроется окно с информационным сообщением Сертификат был установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя, нажмите ОК.

7)Далее в окне Сертификаты в контейнере закрытого ключа нажмите Готово

, выделите курсором значок и нажмите кнопку и в поле

этого последовательно выберите в главном меню браузера пункты Сервис – Свойства браузера. В открывшемся окне Свойства браузера перейдите на закладку Безопасность, выделите курсором значок Надежные сайты и нажмите кнопку Сайты.

two_oceans
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 13:59:15(UTC)

Voodoo
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 19:03:44(UTC)

Всё скачал, установил в хранилище. И по прежнему ошибка. Почему нет простой пошаговой инструкции. Так сказать для чайников. Даже сам ФНС могла бы и позаботится, что бы всегда была актуальная информация. Проще реально было купить всю эту движуху. Может у вас есть такая услуга? Сертификаты в правильном порядке установить. Мне нужно только что бы декларацию по УСН сдать.

Андрей *
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 19:42:13(UTC)

Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-37-54. png (11kb) загружен 72 раз(а). FNS. zip (2kb) загружен 47 раз(а). Из архива – откройте сертификат и нажмите “Установить сертификат” – установите сертификат в промежуточные ЦС Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-40-15. png (39kb) загружен 75 раз(а). После этого – откройте свой сертификат и в пути сертификации должна быть корректная цепочка. Snimok ehkrana ot 2022-02-01 20-41-47. png (15kb) загружен 86 раз(а).

Voodoo
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 19:58:01(UTC)

Voodoo
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 20:27:52(UTC)

Протестировал. Проверка завершилась с ошибкой

Андрей *
Оставлено
:
1 февраля 2022 г. 21:40:14(UTC)

1. Какая версия КриптоПРО CSP установлена (вкладка Общие)?2. После установки – перезагрузка ОС была?3. Устанавливали другие криптопровайдеры?

Voodoo
Оставлено
:
2 февраля 2022 г. 12:24:40(UTC)

Версия продукта 5. 12330 КС1Возможно когда устанавливал не перезагружал, не помню точно. До этого ViPnet был установлен, его я удалил.

Pleh64
Оставлено
:
1 марта 2022 г. 23:16:06(UTC)

Здравствуйте. Столкнулся с аналогичной проблемой: “Ошибка при проверке цепочки сертификатов. “Идентификатр ключа центра сертификатов с/н: 01d7101a928039b00000001119690001

Андрей *
Оставлено
:
1 марта 2022 г. 23:23:37(UTC)

Установите цепочку. Как получили такой сертификат?В Путь сертификации – есть корневой сертификат? Его открыть, СоставКопировать в файл, открыть файл УЦ – установить в доверенные, если владец и издатель совпадают.

Pleh64
Оставлено
:
2 марта 2022 г. 9:02:48(UTC)

Сертификат был получен в личном кабинете налоговой. Установил корневой сертификат в доверенные – не помогло.

Pleh64
Оставлено
:
2 марта 2022 г. 10:52:01(UTC)

Изначально сертификат работал. Через полгода потребовалось им воспользоваться снова. Сайт ФНС выдал ошибку, что VipNet не установлен. При запуске VipNet’а выскакивало сообщение, что конфигурация компьютера незначительно изменена (по всей видимости из-за обновлений windows). Vipnet был переустановлен, проблема осталась. На данный момент в системе установлены:ViPNet CSP версия 4. 2 (9. 49914)КриптоПро CSP версия 5. 12330 KC1

Сообщений с 1 по 15 из 19

Здравствуйте. Получили в ФНС сертификат записанный на Рутокен. Предположили, что не надо будет специально выпускать на основе него Ключ директора, который мы использовали для подписи документов в ЛесЕГАИС. Но, не смогли подписать документы – сайт ЛесЕГАИС просто не видит данный сертификат. При этом мы заходим в ЛесЕГАИС успешно авторизируясь на госуслугах с помощью сертификата ключа проверки электронной подписи с этого токена. Есть предположение, что это из-за того, что КриптоПро (версия продукта: 4. 9944, версия ядра СКЗИ: 4. 9017 КС1) не видит данного сертификата. При этом он виден в Панели управления Рутокен (версия драйверов Рутокен: 4. В чём может быть дело?

#2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Изучил предыдущие темы со схожими проблемами. Правильно ли я понял, что нам поможет установка КриптоПро 5. 0 (+ покупка на него лицензии) ?

#3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15

Здравствуйте, АлександрК, да все правильно. Для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее.

#4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Спасибо. Вот только меня смущает то, что ЛесЕГАИС, при попытке подписать документ, выдаёт на выбор список сертификатов (уже просроченных) только тех, что установленны в реестре. Сейчас подключили старый токен (Рутокен S 0) с просроченными сертификатами на нём и ЛесЕГАИС их не отображает в этом списке. То есть такое чувство, что ЛесЕГАИС хочет/может работать только с сертификатами из реестра. Но, это странно, так как изначально же предполагается хранение сертификата на токене. А в поддержку ЛесЕГАИС не дозвонишься

#5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16

Вам предлагаются на выбор сертификаты которые установлены в локальное хранилище “Личные”. Посмотреть содержимое хранилища “Личные” можно войдя в “Панель управления” – “Свойства браузера” – вкладка “Содержание” – кнопка “Сертификаты”. Установить сертификат в хранилище “Личные” можете по инструкции по ссылке.

#6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16

Да, но сертификат выданный ФНС не экспортируемый – я не могу поставить флаг «Зарегистрирован» напротив этого сертификата (по указанной вами инструкции). Не будет ли это препятствием для работы в ЛесЕГАИС, даже если мы купим КриптоПРО 5. 0 ?Или же после установки КриптоПРО 5. 0 мы сможем установить сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат» из КриптоПро – вкладка «Сервис» ?

#7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17

Как я писал ранее, для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее. Возможность установить сертификат появится после обновления КриптПро CSP.

#8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17

Хорошо, понятно. Спасибо ещё раз.

#9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14

Добрый день. что бы не плодить одинаковые темы. похожая история. крипто про не видит сертификат, который получали в фнспричем панель управления видит только сам рутокен, но сертификатов на нем нет. мне бухгалтер доказывает что именно с этим ключем ходил директор в фнс.

крипто про 5. 12000 КС1

#10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15

Николай Киблицкий пишет:

прошу прощения, отбой, нашлась потеряшка. спасибо большое!

#12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22

Здравствуйте AlUnder. На вашем Рутокен хранится ключевая пара, это закрытая часть ключа электронной подписи. Вам необходимо назначить сертификат соответствующий ключевой паре хранящейся на Рутокен. Сертификат, это открытая часть ключа электронной подписи, получить файл сертификата вы можете в удостоверяющем центре в котором генерировали ключи электронной подписи.

#14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09

Здравствуйте, Вечный_студент, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты.

Страницы 1 2 Далее