На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?

Vipnet windows 10 nalog ru

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP».

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

• Google Chrome;
• Opera;
• Яндекс.Браузер;
• Mozilla Firefox;
• Apple Safari.

Поддерживаемые операционные системы:

• Microsoft Windows;
• Linux;
• Apple iOS;
• Apple MacOS.

Порядок установки и настройки:

Установить криптопровайдер, рекомендуемыми являются — КриптоПро CSP версии 4.0 и выше, если Вы используете криптопровайдер ViPNet его версия должна соответствовать ViPNet CSP 4.2. С другими криптопровайдерами работоспособность КриптоПро ЭЦП Browser plug-in возможна, но не гарантируется.

Проверить, назначен ли по умолчанию нужный криптопровайдер. Посмотреть краткую инструкцию

Включите плагин в настройках браузера. Посмотреть краткую инструкцию

Для работы в Firefox версии 52 и выше требуется дополнительно установить расширение для браузера

Добавьте портал Федеральной информационной адресной системы в доверненные. Посмотреть краткую инструкцию

Как настроить VipNet для входа в личный кабинет в налоговой

Используя ЭЦП, полученную при подключении у нас сервиса «1С отчетность» вы можете заходить в личный кабинет на сайте Налоговой.

Наш сервис, предоставляет ЭЦП выпущенную с помощью криптопрограммы VipNet, поэтому предварительно она должна быть установлена на вашем локальном компьютере.

Внимание! Если у вас уже установлена программа КриптоПро, то устанавливать на этот компьютер VipNet нельзя. Используйте для нее другой компьютер.

Если при входе в личный кабинет на сайте налоговой, у вас возникают проблемы с «Проверкой защищенного соединения с сервером Личного кабинета юридического лица » в первую очередь стоит проверить настройки VipNet. Сделать это можно через «Панель управления».

Выберете пункт «Приложения и возможности». С помощью поисковой строки найдите установленную программу VipNet.

Нажатием левой кнопкой мыши на ярлыке программы вызываем меню и нажимаем «Изменить».

В появившемся окне выбираем пункт «Добавить или удалить компоненты». Ставим внизу галочку «Автоматически перезагрузить компьютер после завершения» и нажимаем кнопку «Продолжить».

Далее нажимаем правой кнопки мыши на «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CriproAPI» в выпадающем списке выбираем «Поддержка протокола TLS/SSL и нажимаем «Продолжить».

После установки изменений, компьютер перезагрузится, и дополнения вступят в силу.

Можно снова заходить в личный кабинет на сайте налоговой, «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета юридического лица » будет успешно пройдена.

Специалисты компании «Деловые решения» всегда готовы оказать профессиональную консультацию по вопросам настройки работы ЭЦП. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно без выходных.

ViPNet не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой при работе с СКЗИ ViPNet CSP и ViPNet Client. Собственно, беда заключается в том, что ViPNet не может установиться на компьютер. В этой статье рассмотрим способ, благодаря которому вы сможете без проблем пользоваться программой на Windows 10.

С развитием операционной системы Windows 10, пользователи замечают, что большинство программ перестают работать так, как это было в Windows 8, Windows 7 и более старых версиях. Windows обновляется и накладывает свои ограничения. Поэтому программы также требуют обновления.

Почему ViPNet не устанавливается на Windows 10

Случай с ViPNet CSP и ViPNet Client не является исключением и его работа в Windows 10 затруднена. В частности, даже установить на Windows 10 не получается. В момент инсталляции пишет Не удалось установить ViPNet Client.

Происходит это все потому, что версия ViPNet CSP устарела и работать в новой системе не хочет. Благо, что имеется решение этой проблеме, но есть и свои недостатки.

ViPNet Client не работает в Windows 10 что делать?

Как говорилось ранее в статье об установке ViPNet Client 4.3, процедура установки изменилась. И для правильной работы ViPNet Client, необходимо наличие ПО ViPNet CSP. Нормальная рабочая версия программы, которая работает в Windows 7 и других версиях — ViPNet CSP 4.2.

Где найти ViPNet CSP для Windows 10?

Однако, в Windows 10 не работает ViPNet CSP. Система отказывается взаимодействовать с программой. Оно и понятно: система обновилась, поменялись алгоритмы и т.п. Выход здесь один — обновить ViPNet CSP. Обновленный файл можно загрузить с официального сайта компании ИнфоТЕКС.

Как установить ViPNet на Windows 10?

Для того, чтобы ViPNet заработал на Windows 10, выполните пункты, указанные ниже.

Установка ViPNet CSP

После перезагрузки, приступайте к установке ViPNet Client.

Предварительно, программа проверяет наличие Microsoft Visual C++, при необходимости — устанавливает.

Подождите, пока ViPNet Client устанавливается на компьютер.

По завершении установки перезагружать компьютер нет необходимости. Но не будет ошибкой, если вы это сделаете.

Это все. Останется только установить ключи пользователя. Окно с таким запросом появится автоматически.

Настраивайте и проверяйте работоспособность программы.

Личный кабинет в налоговой с сертификатом от 1С-Отчетность и VipNet CSP для юридического лица

В последнее время все актуальнее тема регистрации личного кабинета юридического лица в налоговой с сертификатом от 1С-Отчетность и VipNet CSP, поскольку это экономит не только время, но и деньги при:

• Регистрации онлайн-касс;
• Подачи различных форм на изменение в учредительных документах, которые ранее заверялись нотариусами (13001, 14001 и т.п.);
• Документообороте с налоговой и т.д.

При этом возникает множество вопросов, связанных с тем, как же получить доступ к личному кабинету, нужно ли покупать дополнительное ПО, выпускать дополнительные сертификаты (ЭЦП, КСКПЭП). С помощью этой статьи, Вы сможете не только подготовить свой компьютер к работе в личном кабинете налогоплательщика, но и сэкономить 5-10 тысяч рублей на выпуске ЭЦП и покупке КриптоПро. Поскольку мы расскажем о том, как для личного кабинета ЮЛ ИФНС использовать уже имеющийся сертификат от сервиса 1С-Отчетность в связке с бесплатной VipNet CSP.

Внимание! Эта статья не для тех, кто использует Крипто-Про! Пожалуйста, не устанавливайте более одного криптопровайдера на 1 компьютер. Это важно: нельзя устанавливать VipNet CSP, если у Вас установлено КриптоПро – Вы можете получить неработоспособную систему.

Требования для регистрации личного кабинета ЮЛ в налоговой

Для регистрации в личном кабинете ЮЛ ИФНС необходимо:

• Операционная система Windows 7 SP1 и выше.
• Браузер Internet Explorer 11.0.9600 и выше
• Сертификат (ЭЦП), выпущенный УЦ Калуга-Астрал для сервиса 1С-Отчетсноть.
• VipNet CSP с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001 и ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012. На момент написания статьи – версия 4.2.
• Сертификат головного удостоверяющего центра

Если первые 3 пункта у Вас в наличии — давайте продолжим. Если нет — звоните нам 8 (499) 707-15-43, мы поможем с этими мелочами.

Устанавливаем VipNet CSP

Если Вы настраиваете доступ в личный кабинет с компьютера, на котором установлен и настроен модуль 1С-Отчетность, т.е. 1С успешно обменивается документами с налоговым органом, можно переходить к шагу Настройка VipNet CSP.

Если Вы хотите использовать полученный сертификат от 1С-Отчетность на другом компьютере — имеете на это полное право, при чем абсолютно бесплатно — переходим к загрузке программы. Для простоты воспользуемся поиском от Яндекса и переходим к странице загрузки.

Нам необходима версия VipNet CSP с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001 и ГОСТ 28147-89. В данный момент это версия 4.2.

Ссылка на загрузку вместе с серийным номером придет на указанный адрес электронной почты. Загружаем криптопровайдер переходом по ссылке из письма. После загрузки, VipNet CSP необходимо установить. С установкой, как правило, не возникает сложностей, поэтому после перезагрузки компьютера переходим к шагу регистрации криптопровайдера.

Регистрируем VipNet CSP

После первого запуска программа VipNet CSP выдаст запрос на регистрацию. Этот процесс не сложен, да и к тому же, бесплатен. Первым делом выбираем пункт «Запрос на регистрацию(получить код регистрации)».

Наиболее простым способом регистрации, при наличии Интернета является «Через Интернет(online)».

Далее вводим электронную почту, указанную при скачивании, свое имя и присланный в письме серийный номер. Если все заполнено верно станет активна кнопка Далее, которая и завершает процесс регистрации.

Запускаем программу VipNet CSP и переходим к настройке ее для работы с личным кабинетом налогоплательщика юридического лица налоговой с использованием ЭЦП, выданной для 1С-Отчетность.

Добавляем сертификат в хранилище сертификатов VipNet CSP

Если сервис 1С-Отчетность настроена на этом компьютере, все сертификаты уже должны быть установлены, в противном случае для работы личного кабинета налогоплательщика юридического лица через VipNet CSP необходимо импортировать ЭЦП, выданный удостоверящим центром Калуга-Астрал в процессе подключения к сервису онлайн-отчетности.

Сертификат представляет собой 1 файл для каждого юридического лица. Для добавления сертификата, его необходимо скопировать из месторасположения контейнера с компьютера с настроенным сервисом 1С-Отчетность. Посмотреть расположение файла можно в программе VipNet CSP в разделе «Контейнеры ключей».

Программа выдаст сообщение, что контейнер успешно добавлен и предложит добавить найденные сертификаты. Не спешим соглашаться и нажимаем кнопку «Сертификаты».

Выбираем нужный нам сертификат и нажимаем кнопку «Посмотреть сертификат».

Далее нажимаем кнопку «Установить сертификат», которая запустит мастер установки сертификатов. На первом шаге мастера нажимаем «Далее».

Проверяем, чтобы было выбрано хранилище «Текущего пользователя», а также проставляем галочки «Установить сертификаты издателей» и «Установить СОС».

На следующем шаге проверяем, чтобы была выбрана опция в списке «Найти контейнер с закрытым ключом» и жмем «Далее». И в конце «Готово».

После успешного импорта все окна можно закрыть и проверить сертификат. Для этого выделим его в списке сертификатов и перейдем к свойствам. Нажимаем кнопку «Проверить», программа запросит пароль к закрытому контейнеру, который был указан при формировании ЭЦП в момент подключения 1С-Отчетности. Если введенный пароль правильный и сертификат корректно установлен, программа выдаст сообщение о соответствии закрытого ключа открытому. Можно переходить к настройке VipNet CSP.

Настраиваем VipNet CSP

Из настроек криптопровайдера нам необходимо проверить галочку «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI» в разделе «Дополнительно». Без VipNet не сможет использовать сертификат, выданный для 1С-Отчетности в личном кабинете ИФНС через браузер.

Устанавливаем сертификат головного УЦ

Для корректной работы личного кабинета налогоплательщика через VipNet CSP необходимо установить сертификат головного удостоверяющего центра, чтобы система принимала сертификат, выданный УЦ Калуга-Астрал, предназначенный для сдачи электронного документооборота через сервис 1С-Отчетность. Для этого скачиваем его по ссылке с сайта http://lkul.nalog.ru/check.php.

Открываем файл и нажимаем кнопку «Установить сертификат». В мастере импорта – кнопку «Далее».

Выбираем «доверенные корневые центры сертификации», нажимаем ОК и Далее.

Далее кнопку «Готово» и дожидаемся положительного ответа системы об успешном импорте сертификата.

Проверяем настройки и выполняем вход в личный кабинет

Хоть на сайте ИФНС и заявлена поддержка различных браузеров для работы в личном кабинете юридического лица, нам не удалось добиться стабильной работы связки VipNet CSP с сертификатом Калуга-Астрал. Поэтому используем Microsoft Internet Explorer. Стоит также обратить внимание, что в Windows 10 по умолчанию запускается браузер EDGE — нужный нам браузер необходимо найти в меню Пуск.

Переходим на страницу проверки http://lkul.nalog.ru/check.php и нажимаем кнопку «Проверить». Для входа в личный кабинет требуется прохождение всех пунктов проверки.

Дойдя до пункта «В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицу удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭП юридического лица» необходимо выбрать сертификат, который был установлен в системе и нажать «Подтвердить выбор».

После прохождения всех пунктов проверки станет доступна кнопка «Перейти в личный кабинет юридического лица».

Возможные ошибки и методы их устранения

В случае возникновения ошибок на каком-либо из этапов проверки, необходимо проверить еще раз внимательно все действия, которые выполнялись на соответствующем шаге. Также согласно требованиям налоговой следует настроить браузер для работы с личным кабинетом:

• Добавить узлы http://lkul.nalog.ru и https://lkul.nalog.ru в зону надежных узлов – в настройках Internet Explorer;
• Открыть порты 80 и 443 для отправки и приема данных из сети Интернет. Либо отключить на время брандмауэр Windows и антивирусное ПО, в состав которого может входить сетевой экран (например Kaspersky и т.п.)

Если все пункты выполнены правильно – возможно компьютер заражен вирусами. Необходимо выполнить антивирусную проверку актуальным платным антивирусом.

Также причиной ошибок может служить недоустановленные обновления операционной системы Windows. Перед началом уставновки обязательно установить все последние обновления.

Если у вас возникают трудности с настройкой или регистрации в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой с помощью VipNet CSP и ЭЦП от 1С-Отчетсность, Вы можете заказать платную услугу, и наши специалисты помогут Вам выполнить все вышеописанные мероприятия по удаленным каналам связи или у Вас в офисе. Зачастую это экономит половину рабочего дня, при стоимости в 5000 рублей . Почему так дорого?

Многим кажется, что лучше заплатить аналогичные деньги нотариусу, однако, копнув чуть глубже понимают, что при совершении ошибки в заявлении, приходится повторно обращаться к нотариальному заверению заявления, не говоря уже о потерях времени в очередях нотариуса и налоговой.

При том, что настройки мы делаем 1 раз, а пользуетесь личным кабинетом Вы не один год, даже в случае истечения срока действия сертификата 1С-Отчетность и подключения новой ЭЦП, рабочее место будет работоспособно и с новой подписью.

На сайте lkul. nalog. ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?

При входе в Личный кабинет юридического лица на веб-ресурсе налоговой службы lkul.nalog.ru пользователь может столкнуться с проблемой подключения к сайту. Последняя может сопровождается сообщением «На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол». Причиной дисфункции часто выступают некорректные настройки серверов налоговой службы, а также отсутствии последних обновлений СКЗИ на компьютере пользователя. Ниже разберём суть данной дисфункции, а также узнаем, как её исправить.

Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы

Как известно, сайт налоговой службы использует для безопасных подключений инструмент «КриптоПро» и другие СКЗИ. Такие средства защиты применяют в своей работе ГОСТовские алгоритмы шифрования, и требуют выполнения обязательного ряда условий. Среди них – наличие требуемой цепочки сертификатов, свежей (актуальной) версии криптопровайдера, установки стабильно работающего плагина, нужной версии браузера и другое.

Разбираемая в данной статье ошибка появляется при попытке входа пользователя в Личный Кабинет юридического лица, а также в ЛК физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (меняется название кабинета на lkipgost.nalog.ru и др.)

Проблема обычно вызвана следующими причинами

• На сайте налоговой некорректно настроена работа с протоколами SSL и TSL (используется устаревшие протоколы, не отлажена работа с ними);
• Для подключения к сайту налоговой службы пользователь использует не рекомендованные браузеры (рекомендованы – IE, Яндекс.Браузер, Спутник);
• Клиент и сервер используют различные версии протокола SSL и шифров ;
• На компьютере пользователя не установлены самые новейшие версии используемого программного обеспечения (КриптоПРО, корневые сертификаты, браузер etc);
• Антивирус блокирует корректное подключение к серверам ФНС (в частности, в антивирусе включена функция https-сканирования);
• Корректное подключение к сайту блокирует вирусный софт ;
• На ПК установлены другие средства криптографические защиты, конфликтующие друг с другом (CSP, Агава, Континент-АП,VipNet и другие).

Давайте разберёмся, как исправить проблему неподдерживаемого протокола при входе на сайт lkul.nalog.ru.

Обновите ваши версию КриптоПро

Используйте прямой вход на ресурс

• Рекомендуем переходить в ваш Личный кабинет юрлица прямо по ссылке lkul.nalog.ru, в обход проверки условий доступа.
• После клика по приведённой ссылке откроется страница, на которой необходимо будет нажать на «Advanced».
• Затем на «Add Exception».
• И далее на «Confirm Security Exception».

Временно деактивируйте ваш антивирус

Перед входом на сайт lkul.nalog.ru рекомендуем временно отключить ваш антивирус. Если полностью выключить антивирусный инструмент не желаете, деактивируйте в вашем антивирусе опцию https-сканирования. В ряде случает это помогло устранить проблему неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru

Установите корректные настройки КриптоПро

Осуществите ряд шагов по корректной настройке программы «КриптоПро»:

• Выполните запуск программы «КриптоПро CSP» с административными правами;
• Выберите нужную вкладку «Настройки TLS»;
• Далее требуется снять галочку с опции «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»;
• Кликните на «Применить», а затем перезагрузите ваш ПК;
• После перезагрузки вновь запустить «КриптоПро CSP» вновь перейдите во вкладку «Настройки TLS»;
• Поставьте галочку рядом с опцией «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», но на перезагрузку не соглашайтесь ;
• Теперь перейдите прямо в Личный кабинет по прямой ссылке lkul.nalog.ru;
• Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации».

Установите в хранилище требуемые сертификаты

Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

Если на вашем компьютере кроме КриптоПро установлены другие средства криптографической защиты (СКЗИ), рекомендуем удалить их, или выбрать для работы другой ПК. Несколько установленных на ПК СКЗИ могут конфликтовать друг с другом.

Используйте только рекомендованные браузеры

Убедитесь, что вы используете один из трёх рекомендованных браузеров – Интернет Эксплорер, Яндекс.Браузер, Спутник. При необходимости установите актуальную версию одного из перечисленных браузеров, и пользуйтесь его возможностями.

Сбросьте настройки SSL протокола

В некоторых случаях избавиться от проблемы неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru может помочь сброс настроек протокола SSL. Выполните следующее:

• Нажмите на Win+R;
• В появившемся окне наберите inetcpl.cpl и нажмите ввод;
• Перейдите на вкладку «Содержание»;
• Нажмите там на кнопку «Очистить SSL»;

Кликните на кнопку очистки SSL

Включите старые версии протоколов TLS

В некоторых случаях сайт ФНС может быть настроен некорректно. В этом случае может помочь включение поддержки старых версий протоколов SSL/TLS.

• Нажмите на Win+R;
• В открывшемся окне введите inetcpl.cpl ;
• В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
• Поставьте галочки рядом с опциями TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2,0 и 3.0;
• Кликните на «Применить», и перезапустите ваш браузер.

Обратитесь в техподдержку ФНС

Несмотря на то, что этот совет является основным в подобных ситуациях, мы приводим его в самом конце. Это связано с тем, что техподдержка ФНС показала низкую эффективность как помощник в решении этой и смежной им проблем. Если же вы надеетесь на лучшее, тогда используйте горячую линию техподдержки ФНС 8(800)2222222.

Ошибки при работе на портале ФНС nalog

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС: — Телефон: 8 (800) 222-22-22 — Форма обращения в техподдержку ФНС

Личный кабинет юр. лица nalog

Здравствуйте всем. В связи с применением 54-ФЗ (будь он не ладен), появилось такое понятие как онлайн кассы. Получили Квалифицированную Электронную Подпись, на юридическое лицо. Установили на рабочую машину, под управлением Windows 10 pro x64, КриптоПРО, сертификаты, корневые, гостевые и т.д., все по инструкции. Windows только установлена, брэндмауер выключен, антивируса нет. Настраивал специалист тех поддержки СБИС. Зарегистрировались и зашли в личный кабинет 1-ОФД, сертификаты и ключ все корректно отработали. Далее, для регистрации кассы в налоговой, необходимо зайти в личный кабинет юридического лица. Переходим по ссылке, начинаем проверку и получаем ошибку на последнем пункте. Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером.

Нашел решение данной проблемы (это в криптопро вкладка «Настройки TLS» и снять галочку с пункта «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» , перезагрузить комп), не помогает. Перепроверяли все настройки, все настроено верно. Заходил специалист из тех поддержки сбис, перепроверяли совместно все пункты, ничего не помогает, по рекомендовал обращаться в техподдержку налоговой. Обратились, сделали все скрины, экспорт сертификата, описание. Молчат вторые сутки. В справочных материалах на сайте nalog.ru, есть пункт попробовать зайти по ссылкам http://lkul.narod.ru и https://lkul.narod.ru Дак вот, httpS адрес не открывается. При открытии в chrome получаем ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Два вопроса, это проблема у нас или же спецы налоговой, что-то не так сделали? И второй вопрос, кому ни будь удалось зайти в личный кабинет юридического лица?

Вход юр лица на nalog. ru (регистрация кассы)

На другом компьютере повисает на предпоследнем шаге крутится колесико до бесконечности после выбора ЭЦП для использования. Решил попробовать дома на вируатльной машине, потому что доверия особого к их компам у меня нет. Все сделал по инструкции — тоже висит на предпоследнем шаге — крутится колесико до бесконечности. Теперь вопрос то возникает. Ключ должен вообще быть на токене или его могут прислать по электронке ты его засовываешь как сертификат (устанавливаешь) без криптопро и о чудо должно произойти? ЭЦП выдано казначейством. Позвонил в казначейство — говорят обращайтесь в налоговую В налоговую позвонил — говорят пишите в техподдержку. Техподдержка написала выполните регламентные дейсвтия — результат не изменился.

Может ли мне кто помочь?

На прошлой неделе на nalog.ru был тоже какой-то звиздец. Даже с рабочего ПК (Раньше работал) не заходило.

Первое что тебе точно нужно сделать это виртуальную машину с win7 и отключенным брандмауэром и защитником.

Не пытайся ставить автоматом. Пихай все эти сертификаты в доверенные корневые центры сам ручками.

У тебя должна быть квалифицированная подпись. Через что твоя организация сдает отчетность?

Все что вы написали выполнено — результата нет. Цепочка у меня выглядит таким образом

(5) после 17.07.2017 и не должен проходить. 🙂 и не будет.

Я не знаю, как ОНИ это прощелкали, но.. в общем, корневой сертификат казначейства УЦФК2018 строится по той же самой цепочке — головной удостоверяющий центр-УЦ1-УЦФК, так вот промежуточный сертификат УЦ1 действителен по 17.07.2017. 🙂 А корневой сертификат УЦФК выпустили до 28.06.2018. Я не знаю, как они умудрились выпустить сертификат со сроком действия большим, чем срок действия промежуточного сертификата в цепочке — но факт налицо. Вся страна ржет.

Казна у себя подшаманила и те ЭЦП, которые выданы под корневым сертификатом УЦФК2018, для них считаются действительными, пока не закончатся естественным путем. На самом деле для казны уже выпущен новый корневой сертификат УЦФК2027. Но сертификаты казначейства действительны только для казначейства, а для всех прочих — после 17.07.2017 — тю-тю.

Поэтому у тебя два пути — либо попросить казну выпустить вам новый сертификат под корневым УЦФК2027 (они это делают бесплатно), либо использовать не сертификат казначейства, а сертификат, под которым вы сдаете налоговую отчетность.

зы: на компе, где не проходит последний пункт — это именно из-за кривого сертификата. На компе, где долго крутится и висит — кривые настройки Крипто ЭЦП браузер плагина или самого Крипто-ПРО.

А причем тут «халявные». Сертификат на юр.лицо, УЦ ФК входит в список доверенных центров, почему бы сертификату от УЦ ФК не быть равнозначным сертификату от какого-нибудь УЦ Тензор или от УЦ Калуга-Астрал? Ах, выдаете только для своего списка ИС? Тогда убирайте УЦ ФК из перечня центров кросс-сертификатов напрочь. А то лицензию минкомсвязи получили, а как конкретно до разбирательства дошло — так «мы только для своих ИС..» Отмазка это, детский лепет. Тогда возвращайте лицензию взад.

По большому счету корневой сертификат от УЦФК действовал до 22.07.2017 (да, тут я слегка ошибся, на память писал, не до 17.07) и все серты на его основе действовали замечательно. В том числе и на сайте nalog.ru.

Ну а то, что они на основе кросс-сертификата со сроком действия до 22.07.2017 умудрились выпустить свой самоподписанный корневой сертификат со сроком до 28.06.2018 — вот это ржачка, да.

Работает отовсюду. Проверено. И с Крипто-Про, и С Vipnet CSP.

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

• AndreyG
• 9 Сен 2021
• nalog.ru

  крипто про

  яндекс браузер

Если не проходит “Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.”

Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.

Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.

Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:

А как на этот ресурс входить без КриптоПРо, а с VipNet ?
при проверке не проходит 4й пункт, пишет нужен ПЛАГИН,
Какой плагин и где его взять ?

Благодарю за ответ ! А для Спутника ?
и к стати какой плагин нужен ? по данной ссылке прошёл, там только строка поиска, ввёл в ней “плагин налог” проявляется 4 варианта
Так же интересно какие браузеры работают с nalog.ru ?

Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте . У некоторых даже установлен плагин , но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто. Про

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

• В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Откройте файл плагина в папке и установите егоСледует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;
• После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
• В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
• Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto. PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

• Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
• В меню выберите пункт «» и сделайте клик по пункту «» в выпадающем меню;
• Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «» и подтвердите это действие;
• Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

• Запустите браузер (кнопка «», папка «») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
• Нажмите в меню на кнопку «»;
• Вверху требуется выбрать вкладку «»;
• Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Поставьте галочки в настройках браузера IE
• Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «», а также рядом на «».

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Разбираемая в данной статье ошибка появляется при попытке входа пользователя в Личный Кабинет юридического лица, а также в ЛК физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (меняется название кабинета на lkipgost.nalog.ru  и др.)

• На сайте налоговой некорректно настроена работа с протоколами SSL и TSL (используется устаревшие протоколы, не отлажена работа с ними);
• Для подключения к сайту налоговой службы пользователь использует не рекомендованные браузеры (рекомендованы – IE, Яндекс.Браузер, Спутник);
• Клиент и сервер используют различные версии протокола SSL и шифров;
• На компьютере пользователя не установлены самые новейшие версии используемого программного обеспечения (КриптоПРО, корневые сертификаты, браузер etc);
• Антивирус блокирует корректное подключение к серверам ФНС (в частности, в антивирусе включена функция https-сканирования);
• Корректное подключение к сайту блокирует вирусный софт;
• На ПК установлены другие средства криптографические защиты, конфликтующие друг с другом (CSP, Агава, Континент-АП,VipNet и другие).

• Выполните запуск программы «КриптоПро CSP» с административными правами;
• Выберите нужную вкладку «Настройки TLS»;
• Далее требуется снять галочку с опции «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»;
• Кликните на «Применить», а затем перезагрузите ваш ПК;
• После перезагрузки вновь запустить «КриптоПро CSP» вновь перейдите во вкладку «Настройки TLS»;
• Поставьте галочку рядом с опцией «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», но на перезагрузку ;
• Теперь перейдите прямо в Личный кабинет по прямой ссылке lkul.nalog.ru;
• Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации». Установите в хранилище требуемые сертификаты

• Нажмите на Win+R;
• В появившемся окне наберите и нажмите ввод;
• Перейдите на вкладку «Содержание»;
• Нажмите там на кнопку «Очистить SSL»; Кликните на кнопку очистки SSL
• Нажмите на «Применить».

• Нажмите на Win+R;
• В открывшемся окне введите ;
• В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
• Поставьте галочки рядом с опциями TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2,0 и 3.0;
• Кликните на «Применить», и перезапустите ваш браузер.

Также может помочь отправка сообщения в техподдержку ФНС по форме на сайте https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/.

Это может пригодится:  Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой – как устранить.

Заключение

В статье было подробно разобрано, что за проблема с отсутствием поддержки протокола на веб-ресурсе lkul.nalog.ru, и что делать для её устранения. Поскольку единственного и универсального рецепта не существует, рекомендуем воспользоваться всем комплексом вышеперечисленных советов. Практически каждый из них показал свою эффективность в решении рассматриваемой проблемы у разных категорий пользователей.

Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика

При попытке получения новой электронной подписи (ЭП) пользователь Личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС может столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата. Попробовать еще раз». После повторной попытки проходит какое-то время, после чего ошибка возникает вновь. Обычно это связано с проблемами в работе серверов сайта nalog.ru, которые испытывают перегрузки в связи с массовым наплывом пользователем. Давайте разберёмся, почему происходит ошибка, и как её исправить.

Особенности функционала сертификата подписи уполномоченного лица

Как известно, бумажную волокиту в финансовой отчётности всё чаще заменяет электронный документооборот. Он позволяет убыстрить процесс передачи отчётности предприятия в ФНС, упростить её проверку и выдачу соответствующего вердикта контролирующих органов.

Одним из инструментов электронного документооборота является «Личный кабинет налогоплательщика» на сайте ФНС. Благодаря его возможностям вы можете контролировать расчёты по имущественным налогам, отслеживать ход проверки поданных вами деклараций, просматривать данные об доходам поданных налоговыми агентами в виде 2-НДФЛ. Однако иногда пользователи могут сталкиваться с ошибкой генерации сертификата.

С 01 апреля 2015 года в Налоговый Кодекс РФ был внесён ряд изменений, связанных со сменой статуса «Личного кабинета налогоплательщика». Пользователи ЛК получили возможность отправлять в ФНС налоговые декларации, подписанные квалифицированной электронной подписью. Подписанные ЭЦП электронные документы признаются равноценными их бумажным аналогам.

Подписанные ЭЦП документы приравниваются к подписанным бумажным аналогам

Получить в пользование такую электронную подпись вы можете с помощью функционала «Личного кабинета» в разделе «Профиль». Вам предлагается два вида хранения такой ЭП – в виде ключа на вашем компьютере, либо на сервере налоговой службы. Сертификат ключа проверки ЭП действует в течение 1 года. По истечению срока действия сертификата вам будет необходимо получить новый сертификат с помощью функционала ЛК.

Причины возникновения ошибки генерации сертификата в личном кабинете ФНС

При выполнении процедуры получения новой ЭЦП пользователи могут столкнуться с сообщением «Ошибка генерации сертификата». Повторные попытки соединения с сервером обычно никак не решают проблему. Система зависает на какое-то время, после чего ошибка генерации сертификата появляется вновь.

Её причинами является следующее:

• Сбои в работе серверов ФНС, вызванные различными причинами. Довольно часто этой причиной является наплыв пользователей на сайт ФНС в периоды сдачи отчётности (дни подачи налоговых деклараций и других выплат физических лиц). Поскольку большая часть подобной отчётности выпадает на первый квартал, то наибольшее число проблем наблюдается именно в указанное время. Сервера не справляется с перегрузками, и получение ЭЦП становится невозможным. Также проблемы наблюдались после перехода сайта ФНС на его обновлённую версию;
• На сайте ФНС проводятся какие-либо технические работы. Последние обычно связаны с нормализацией функционала сайта;
• Пользователем не произведена установка на его ПК дополнительных программ для генерации кодов. В связи с этим сервис не может найти станцию для сохранения необходимых данных налогоплательщика;
• Брандмауэр (антивирус) пользователя блокирует подключение к ресурсу ФНС;
• В системе имеются расширения (дополнения) для браузера, которые также дезорганизуют корректную работу с сайтом nalog.ru.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку генерации электронного сертификата в вашем Личном кабинете налогоплательщика

Как исправить проблему в ЛК налогоплательщика

Для того, чтобы избавиться от проблемы с генерацией сертификата, необходимо сделать следующее:

• Попробуйте повторить процедуру создания ЭП через какое-то время. Многим пользователям удалось получить ЭП через 1-3 суток после осуществления первой попытки. Наплыв на сервера немного спал, техслужба исправила возникшие проблемы, и регистрация ЭП прошла без проблем;
• Просмотрите график проведения технических работ на сайте ФНС. Если вы пытаетесь связаться с сайтом в день таких работ, лучше перенести процедуру генерации ЭЦП на другой день;
• Временно отключите ваши антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не выступают факторами возникновения проблемы. Их отключение поможет устранить ошибку генерации документа в ЛК на сайте ФНС;
• После отправки вашего запроса на регистрацию электронного ключа выйдите из Личного кабинета, а затем войдите обратно;
• Просмотрите, имеются ли на вашем веб-навигаторе установленные расширения (дополнения), способные влиять на ваше интернет-подключения к сайту ФНС. Довольно часто такими инструментами является различные загрузчики (уровня «MediaGet» и аналогов), способные влиять на стабильность подключения браузера к различным сайтам. Если таковые имеются, временно отключите (удалите) их;
• Попробуйте использовать другой браузер. Хорошие результаты даёт использование браузера Гугл Хром, позволяющее решить проблему налогоплательщиков на nalog.ru;
• Лично обратитесь в отделение ФНС с ИНН и паспортом.

В нашей статье мы разобрали, почему возникает ошибка генерации электронного сертификата при работе с  Личным кабинете налогоплательщика, и как это исправить. Обычно её причиной является наплыв пользователей на сервера ФНС во время сдачи отчётности (наиболее часто это первый квартал года). Рекомендуем подождать какое-то время (1-3 суток), после чего попробуйте вновь получить новую ЭП. Если же проблема продолжает повторяться на протяжении недели, рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта nalog.ru. И в соответствующем письме обрисовать возникшую у вас проблему.