На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?

При входе в индивидуальный кабинет юридического лица на веб-ресурсе налоговой службы lkul.nalog.ru могут возникнуть проблемы с подключением к сайту. Когда это происходит, вы можете получить сообщение “Сайт lkul.nalog.ru использует неподдерживаемый протокол”. Сбой часто вызван неправильной конфигурацией сервера налоговой службы или тем, что на компьютере пользователя не установлена последняя версия СКЗИ. Далее мы объясним природу этой неисправности и способы ее устранения.

Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы

Известно, что сайты налоговых служб используют инструменты КриптоПро и другие СКЗИ для безопасных соединений. Эти средства защиты используют алгоритм шифрования ГОСТ и должны соответствовать ряду предварительных условий. К ним относятся наличие необходимой цепочки сертификатов, последняя (актуальная) версия криптопровайдера, установка стабильного плагина и необходимая версия браузера.

Проблема обычно вызвана следующими причинами

Узнайте, как решить проблему неподдерживаемых протоколов при входе на сайт lkul.nalog.ru.

Обновите ваши версию КриптоПро

Во-первых, мы рекомендуем вам убедиться, что вы используете последнюю версию CryptoPro или любого другого инструмента криптозащиты. При необходимости загрузите и установите последнюю версию продукта.

Используйте прямой вход на ресурс

• По ссылке lkul.nalog.ru мы рекомендуем обойти проверку условий доступа и перейти непосредственно в корпоративный личный кабинет.
• При нажатии на вышеуказанную ссылку откроется страница, где вы можете нажать на “Дополнительные настройки”.
• Затем нажмите кнопку “Добавить исключение”.
• Затем нажмите “Проверить наличие исключений безопасности”.

Временно деактивируйте ваш антивирус

Мы рекомендуем временно отключить антивирус перед входом на сайт lkul.nalog.ru. Если вы не хотите полностью отключать свой антивирус, пожалуйста, отключите опцию сканирования https в вашем антивирусном инструменте, так как в некоторых случаях нам удавалось решить проблему неподдерживаемых протоколов на lkul.nalog.ru.

Установите корректные настройки КриптоПро

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы правильно настроить CryptoPro.

• Запустите КриптоПро CSP с правами администратора.
• Выберите нужную вкладку Настройки TLS.
• Затем снимите флажок “Не использовать устаревшие наборы шифров”.
• Нажмите “Применить” и перезагрузите компьютер.
• После перезапуска снова запустите КриптоПро CSP и перейдите на вкладку “Настройки TLS”.
• Установите флажок “Не использовать устаревшие наборы шифров”, но не соглашайтесь на перезагрузку.
• Теперь перейдите непосредственно в myAlpari по прямой ссылке на lkul.nalog.ru.
• На странице https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/ установите корневые сертификаты для 2020, 2018, 2017 и 2016 годов. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем “Intermediate Certificate Authority”.

Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

Если на вашем компьютере установлены другие средства криптозащиты (кроме КриптоПро), мы рекомендуем удалить их или выбрать другой компьютер для работы. несколько средств криптозащиты, установленных на вашем компьютере, могут быть несовместимы друг с другом.

Используйте только рекомендованные браузеры

Пожалуйста, убедитесь, что вы используете один из трех рекомендуемых браузеров: Internet Explorer, Яндекс.Браузер или Спутник. При необходимости установите последнюю версию одного из вышеперечисленных браузеров, чтобы воспользоваться его возможностями.

Сбросьте настройки SSL протокола

В некоторых случаях сброс настроек протокола SSL может решить проблему неподдерживаемых протоколов на сайте lkul.nalog.ru. Пожалуйста, сделайте следующее

Включите старые версии протоколов TLS

Также возможно, что ваш веб-сайт FTS настроен неправильно. Если это так, возможно, вы захотите включить поддержку старых версий протокола SSL/TLS.

Обратитесь в техподдержку ФНС

Этот совет очень прост, но мы даем его вам в последнюю минуту. Это связано с тем, что техническая поддержка Федеральной налоговой службы менее эффективна как помощник в решении этой и смежных проблем. При желании вы можете воспользоваться горячей линией ФНС 8(800)222222.

Также может быть полезно отправить сообщение в службу технической поддержки FTS, используя форму https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/.

Может пригодиться: Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой службы – как исправить.

Заключение

В этой статье подробно описаны проблемы, вызванные отсутствием поддержки протокола для веб-ресурса lkul.nalog.ru, и способы их решения. Универсального рецепта не существует, поэтому мы рекомендуем использовать приведенные выше советы в комплексе. Почти все они показали свою эффективность в решении проблем для различных категорий пользователей.

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

• AndreyG
• 9 Сен 2021
• nalog.ru

  крипто про

  яндекс браузер

Если не проходит “Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.”

Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.

Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.

Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:

А как на этот ресурс входить без КриптоПРо, а с VipNet ?
при проверке не проходит 4й пункт, пишет нужен ПЛАГИН,
Какой плагин и где его взять ?

Благодарю за ответ ! А для Спутника ?
и к стати какой плагин нужен ? по данной ссылке прошёл, там только строка поиска, ввёл в ней “плагин налог” проявляется 4 варианта
Так же интересно какие браузеры работают с nalog.ru ?

Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.

1 июля 2015 года вступают в силу изменения, внесенные в НК РФ, согласно которым будут узаконены понятие «личный кабинет налогоплательщика», а также порядок работы личного кабинета налогоплательщика – физического лица.

Кто сегодня может воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика? Как это сделать на практике? Что указанная возможность дает налогоплательщикам?

Федеральная налоговая служба продолжает работу по внедрению электронного документооборота налоговых органов с налогоплательщиками, по расширению и унификации данного документооборота. Внедрение современных технологий позволяет налоговым органам развивать онлайн-услуги для налогоплательщиков и создавать комфортные условия для уплаты налогов на официальном интернет-сайте ФНС.

Федеральный закон от 04.11.2014 №347‑ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации» дополнил действующее налоговое законодательство ст. 11.2 «Личный кабинет налогоплательщика».

Личный кабинет налогоплательщика определен как информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС в Интернете и ведение которого осуществляется указанным органом в установленном им порядке. В случаях, предусмотренных НК РФ, личный кабинет налогоплательщика может быть использован для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, определенных названным кодексом.

Использование личного кабинета налогоплательщика направлено на совершенствование электронного документооборота между налоговыми органами и налогоплательщиками, сокращение сроков получения документов, предусмотренных НК РФ, и расходов, связанных с их направлением, как со стороны налоговых органов, так и налогоплательщиков.

Сегодня на официальном сайте ФНС действуют личные кабинеты налогоплательщика для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций.

Личный кабинет налогоплательщика – физического лица

Согласно новшествам, внесенным Федеральным законом №347‑ФЗ в НК РФ, вступающим в силу с 1 июля 2015 года, установлены следующие правила пользования личным кабинетом налогоплательщика – физического лица (ЛК ФЛ).

Личный кабинет налогоплательщика используется налогоплательщиками – физическими лицами для получения от налогового органа документов и передачи в налоговый орган документов (информации), сведений с учетом установленных особенностей.

Для получения документов из налогового органа в электронной форме через данный личный кабинет налогоплательщик – физическое лицо направляет в налоговый орган уведомление об использовании личного кабинета налогоплательщика. Порядок и сроки направления уведомления будут установлены ФНС.

После получения уведомления налоговым органом направление указанных документов налогоплательщику на бумажном носителе или в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи не производится до получения от этого налогоплательщика уведомления об отказе от использования личного кабинета налогоплательщика.

Для того чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом, необходимо, чтобы документы в электронной форме были подписаны усиленной неквалифицированной электронной подписью, сформированной в установленном порядке в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63‑ФЗ «Об электронной подписи». В таком случае они признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью налогоплательщика.

Программное обеспечение сервиса ЛК ФЛ включает в себя в том числе механизм подтверждения данных об объектах налогообложения самим пользователем, а также подтверждения им данных, поступивших из регистрирующих органов, об изменении ранее подтвержденных объектов налогообложения.

Функциональные возможности сервиса ЛК ФЛ приведены на схеме.

Доступ к ЛК ФЛ можно получить одним из двух способов:

Если гражданин не имеет возможности прийти в налоговый орган лично, то это может сделать уполномоченный представитель физического лица при условии предъявления нотариально удостоверенной доверенности или доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной, и документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя.

Если к данному сервису необходимо подключить ребенка до 14 лет, это могут сделать его законные представители (родители, усыновители, опекуны) при условии предъявления свидетельства о рождении (иного документа, подтверждающего полномочия) и документа, удостоверяющего личность представителя.

Доступ к сервису без личного визита в налоговый орган возможен с помощью квалифицированной электронной подписи (универсальной электронной карты) (ЭП/УЭК). Сертификат ключа квалифицированной электронной подписи можно получить в любом удостоверяющем центре, аккредитованном в Минкомсвязи. Для корректной авторизации в сервисе рекомендуется использовать сертификат ключа проверки квалифицированной электронной подписи, выпущенный в соответствии с положениями Приказа ФНС РФ от 08.04.2013 №ММВ-7-4/142. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть выдан удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи, и может храниться на любом носителе: жестком диске, USB-ключе, универсальной электронной карте или смарт-карте. При этом требуется использование специального программного обеспечения-криптопровайдера: КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.

Выдача универсальных электронных карт гражданам осуществляется на бесплатной основе уполномоченными организациями субъектов РФ.

Личный кабинет налогоплательщика – индивидуального предпринимателя

ФНС запустила пилотный проект по эксплуатации сервиса «Личный кабинет налогоплательщика – индивидуального предпринимателя» (ЛК ИП).

При разработке данного сервиса большое внимание уделено пользовательскому интерфейсу. Функционал сервиса сходен с функционалом личного кабинета налогоплательщика – юридического лица, но адаптирован к целевой аудитории налогоплательщиков – индивидуальных предпринимателей.

В рамках пилотного проекта указанный сервис будет доступен не всем индивидуальным предпринимателям, а только тем, кто состоит на учете по месту жительства в налоговом органе одного из перечисленных ниже субъектов РФ.

В рамках пилотного проекта ЛК ИП предоставляет ряд возможностей для индивидуальных предпринимателей.

Если же индивидуальный предприниматель не зарегистрирован в ЛК ФЛ, то он может использовать квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП). Если у индивидуального предпринимателя есть КСКПЭП, то он может подключиться к ЛК ИП без посещения налогового органа, пройдя процедуру регистрации в сервисе, для чего необходимо:

• ознакомиться с текстом соглашения об открытии доступа и подписать его своей электронной подписью;
• заполнить сведения, отсутствующие в сертификате, такие, например, как ИНН, ОГРНИП, адрес электронной почты.

После подтверждения введенных данных ссылка активации будет направлена на указанный адрес электронной почты.

КСКПЭП должен быть выдан удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи, и может храниться на любом носителе: жестком диске,USB-ключе, универсальной электронной карте или смарт-карте. При этом требуется использование специального программного обеспечения-криптопровайдера, совместимого с КриптоПро CSP 3.6 или КриптоПро УЭК CSP для работы с картой УЭК. КСКПЭП размещается на УЭК бесплатно на основании заявления. Программное обеспечение для использования КСКПЭП, размещенного на УЭК, предоставляется бесплатно. Могут быть применены КСКПЭП, выданные для представления налоговой и бухгалтерской отчетности по телекоммуникационным каналам связи. Допускается использовать КСКПЭП, размещенные на универсальной электронной карте (УЭК).

Если регистрация прошла корректно и были правильно введены все данные (в том числе ИНН, ОГРНИП), то процедура регистрации будет проведена автоматически, и на указанный адрес электронной почты будет направлено письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта данного индивидуального предпринимателя в личном кабинете. Если в течение двух часов письмо со ссылкой активации не получено, необходимо обратиться в службу технической поддержки.

В случае если индивидуальный предприниматель потерял пароль, ему нужно обратиться лично в налоговый орган (не обязательно именно в ту инспекцию, где он подключался изначально). Исключение составляют лишь инспекции ФНС, в функции которых не входит взаимодействие с физическими лицами. При себе следует иметь такие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• оригинал или копию свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
• оригинал или копию свидетельства о постановке на учет физического лица (свидетельство о присвоении ИНН), уведомления о постановке на учет.

Пароль будет сгенерирован повторно.

Отметим, что ЛК ИП, в отличие от личного кабинета на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ), не является государственной электронной услугой в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Идентификаторы входа, используемые на ЕПГУ, в настоящее время для входа в сервис не применяются.

Личный кабинет налогоплательщика – организации

С января 2015 года доступ к сервису ЛК ЮЛ могут получать уполномоченные представители юридического лица по доверенности.

Интернет-сервис ЛК ЮЛ предназначен для юридических лиц – российских организаций и позволяет:

• получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, наличии переплат, невыясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и на возврат излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм, о принятых решениях об уточнении платежа, об урегулированной задолженности, о не исполненных налогоплательщиком требованиях по уплате налога и других обязательных платежей, о мерах принудительного взыскания задолженности;
• получать выписку из ЕГРЮЛ в отношении самого себя;
• получать выписку из ЕГРН в отношении самого себя;
• направлять запросы и получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
• направлять запрос на получение справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
• составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, заявление на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении, заявления о зачете (возврате) переплаты, заявления для инициирования сверки расчетов с бюджетом;
• направлять в налоговый орган сообщения по форме С-09‑2 об участии в российских и иностранных организациях;
• получать услуги по постановке и снятию с учета организации по месту нахождения обособленного подразделения, внесению изменений в сведения об обособленном подразделении на основании формализованных электронных сообщений налогоплательщика по формам С-09‑3‑1, С-09‑3‑2, 1‑6‑Учет, 3‑Учет, в качестве плательщика ЕНВД на основании заявлений по формам ЕНВД-1, ЕНВД-3, 3‑Учет;
• направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в налоговый орган для осуществления процедур государственной регистрации или внесения изменений в ЕГРЮЛ;
• получать информацию о ходе исполнения его заявлений и запросов, самостоятельно контролировать сроки оказания услуги налоговым органом, получать решения налогового органа по направлению заявлений.

Для получения доступа к ЛК ЮЛ необходимо обеспечить выполнение ряда технических условий, которые подробно прописаны на сайте ФНС.

Для подключения к ЛК ЮЛ требуется получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (КСКПЭП) в удостоверяющем центре, аккредитованном в сети доверенных удостоверяющих центров Минкомсвязи, участником которой является и ФНС (перечень удостоверяющих центров представлен на сайте ФНС), в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63‑ФЗ.

КСКПЭП должен быть выдан на руководителя организации либо лицо, имеющее право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями.

Обязательным условием является наличие в КСКПЭП ИНН юридического лица.

Для управляющей компании КСКПЭП должен содержать фамилию, имя, отчество руководителя управляющей компании и реквизиты той организации, управление которой осуществляется (ИНН, ОГРН).

Могут быть использованы КСКПЭП, выданные для представления налоговой и бухгалтерской отчетности по телекоммуникационным каналам связи.

Первый вход в ЛК ЮЛ осуществляется с ключом электронной подписи, выданным руководителю юридического лица либо лицу, имеющему право действовать без доверенности в отношении юридического лица по сведениям ЕГРЮЛ, либо лицу, имеющему действующую доверенность с полными полномочиями, при этом требуется прохождение процедуры регистрации в сервисе.

ФНС в настоящее время продолжает работу по предоставлению информационных услуг всем категориям налогоплательщиков с использованием сервисов, расположенных на официальном интернет-сайте службы.

Федеральным законом №347‑ФЗ Налоговый кодекс дополнен ст. 11.2 «Личный кабинет налогоплательщика», которая вступает в силу с 1 июля 2015 года.

Физические лица, которые направляют в налоговый орган уведомление об использовании личного кабинета налогоплательщика, смогут получать от налогового органа документы, используемые налоговыми органами при реализации своих полномочий в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах, через личный кабинет налогоплательщика, который размещен на официальном сайте ФНС. С помощью указанного интернет-сервиса пользователи имеют возможность распечатывать налоговые уведомления и квитанции, уплачивать через личный кабинет налогоплательщика налоги, пени, штрафы и обращаться в налоговые органы.

При использовании личного кабинета налогоплательщика – физического лица не требуется направлять документы, информацию физическому лицу – налогоплательщику через почту заказным письмом.

В настоящее время также полноценно функционирует личный кабинет налогоплательщика – юридического лица.

Личный кабинет налогоплательщика – индивидуального предпринимателя запущен в рамках пилотного проекта в ряде регионов РФ.

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

• разрешить использование ActiveX-компонентов;
• установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
• установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

• открыть программу;
• выбрать настройки;
• открыть пункт «Дополнительные настройки»;
• выбрать здесь «Интернет и email»;
• зайти в раздел «Защита доступа»;
• выбрать пункт «Веб-протоколы»;
• затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

• Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
• Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
• Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
• После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
• Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

• запустите КриптоПро CSP;
• во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
• далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
• после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
• после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».