не устанавливается лицензия криптопро

Как установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Плагин используется при создании и верификации электронной подписи, при работе на веб-страницах, когда используется ПО КриптоПро. Легко встраиваемый ЭЦП Browser plug-in поддерживает возможность работать с любым из браузеров, которые поддерживает сценарии JavaScript. Подпись может создаваться для разных типов данных: веб-страницы, текстовые сообщения, электронные документы. Если вам необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже.

Для того чтобы установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in потребуется один из современных браузеров, который должен быть установлен на компьютере. Необходимо найти установочный файл и запустить его. Следуя указания Мастера Установки выполнить все этапы установки. После этого необходимо будет перезайти в веб-браузер. При новом запуске браузера должна появиться информация, что плагин загружен. Если требуется установить плагин для UNIX-платформ, обязательно потребуется установка пакета cprocsp-rdr-gui-gtk.

Как переустановить КриптоПро

Для переустановки КриптоПро необходимо запустить диск с программой либо найти искомую на компьютере. Мастер Установки выполнит все необходимые шаги при участии пользователя. После выбора уровня безопасности на рабочем столе должно появиться окно с информацией об обновляемой версии.

Программа предложит заменить старые компоненты программы. Нажав кнопку Далее, процесс переустановки продолжится. Дальнейшие действия будут стандартными при установке ПО. После завершения инсталляции желательно выполнить перезагрузку компьютера.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Как обновить ЭЦП КриптоПро

Чтобы обновить сертификаты для электронной цифровой подписи необходимо для начала удалить старые, чтобы избежать ошибок в работе новых документов. Потребуется запуск консоли сертификатов. Выбрав сертификаты с истекшим сроком действия нажмите «Удалить».

Новый сертификат вставьте с ключом в компьютер в USB-вход. Запустив через «Программы» панель управления КриптоПро CSP, нужно выбрать вкладку «Сервис», выбрать новый сертификат и установить его.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Можно ли устанавливать на несколько компьютеров

Одна лицензия КриптоПро устанавливается на один компьютер/рабочую станцию. Таким образом, если необходимо установить программу на несколько компьютеров сразу, необходимо приобрести лицензии на нужное количество устройств.

Бесплатная лицензия КриптоПро 5

Владельцы ЭЦП, планирующие в будущем перейти на усовершенствованную версию криптопровайдера, могут ознакомиться с возможностями ПО с помощью бесплатной лицензии КриптоПро 5.0. Программа действует в тестовом режиме в течение 90 дней, при этом ее функциональность ничем не отличается от полноценного софта. Этого времени хватит, чтобы оценить преимущества свежей сборки и принять объективное решение.

В целом, этот релиз рассчитан на тех предпринимателей, которые планируют работать с ключами в облаке (КриптоПро DSS). Аспекты применения облачной ЭП проработаны не до конца, и на сегодняшний день пока ведется их сертификация. Но по дальнейшему внедрению можно сказать одно — пользователи «четверки» смогут перейти на свежую версию с минимальными расходами, используя свои старые лицензии.

Подберем ЭЦП на любой бюджет! Консультация и помощь 24 часа в сутки.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Установка и устранение ошибок

Как узнать версию КриптоПро на компьютере

Чтобы узнать версию ПО на компьютере необходимо зайти в Панель Управления СКЗИ на компьютере. Для этого потребуется зайти через меню «Пуск» в пункт «Программы». Здесь нужно выбрать пункт «КриптоПро CSP». В открывшемся окне будет показано несколько вкладок. Необходимо выбрать вкладку «Общие». Именно здесь предоставлена информации о лицензии, о версии используемой программы.

Как перенести лицензию КриптоПро на другой компьютер

Лицензию КриптоПро нет возможности перенести на другой компьютер, так как одна лицензия распространяется на одно рабочее место. Если вам необходимо приобрести программное обеспечение на несколько компьютеров, потребуется приобрести определенное количество лицензий.

Как получить КриптоПро

Чтобы получить программу КриптоПро необходимо приобрести лицензию и установить ее на компьютер либо сервер. Для установки понадобятся права администратора. В зависимости от бизнес-задач может потребоваться приобрести дополнительные модули, например, для работы с электронной цифровой подписью в браузере либо с архитектурой JAVA.

Виды лицензии КриптоПро

В настоящее время для стабильной, комфортной и продуктивной работы с электронными подписями необходимо применять актуальную версию КриптоПро – 4.0 и 5.0.

Классификация лицензий:

• серверные;
• для одного и более компьютеров ;
• с различным рабочим периодом – 1 год, 3 года, без срока действия;
• пробный доступ (демо) – 90 дней.

Несмотря на массовое повышение цен в различных областях цены у разработчика КриптоПро считаются приемлемыми для пользователей. Все модули, утилиты и программы сочетаются с иностранными и отечественными разработками, различными операционками. Согласованы для работы в госструктурах, не имеют незадекларированных элементов и опций.

Приобрести лицензию КриптоПро можно на официальном сайте разработчика или у уполномоченных партнеров. В этом случае у вас будет официальная лицензия с правом использовать оригинальные продукты компании.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Не устанавливается плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Если возникают проблемы при установке плагина, рекомендуется сохранить лог установки и затем отправить его в службу технической поддержки продукта. Для начала необходимо сохранить файл cadesplugin.exe. Запустив его, нужно выполнить команду cadesplugin.exe -cadesargs “/l*v! \”%userprofile%\desktop\cadesplugin.log\””. После выполнения данных действий лог установки сохранится в файл cadesplugin.log. Данную информацию потребуется приложить к заявке для отрпавки в службу техподдержки.

Как продлить лицензию КриптоПро CSP

Для того чтобы продлить лицензию, следует связаться с менеджерами магазина в котором приобреталась лицензия либо выбрать компанию, где вы хотите приобрести обновление. После покупки лицензии (продления) понадобится зайти в пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI».

Установка контейнера КриптоПро

Для установки контейнера должен быть установлен и верифицирован сертификат в Личном Хранилище/Кабинете. После это нужно выполнить действия, описанные выше.

Для самостоятельного создания ключевого контейнера одним из вариантов будет создание тестового варианта на сайте тестового Удостоверяющего Центра. Здесь можно получить сертификат открытого ключа проверки ЭП. Для этого необходимо будет создать открытый и закрытый ключи и данные подтверждающие связь сертификата и его владельца.

Как обновить КриптоПро CSP

В официальном руководстве по эксплуатации СКЗИ написано, как обновить лицензию КриптоПро самостоятельно. Для того, чтобы далее пользоваться программным обеспечением, необходимо приобрести лицензию (продление) и ввести при запуске программы серийный номер.

Через панель «Пуск» необходимо зайти в программы и выбрать КриптоПро. Откроется список из модулей ПО в том числе и пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Выбрав его, в появившемся окне нужно выбрать продукт, для которого требуется обновление. Вводя ключ лицензии, нужно в меню нажать на кнопку «Все задачи – Ввести серийный номер». Необходимо будет добавить сведения о пользователе и непосредственно серийный номер. После того, как вы нажали ОК, лицензии будут обновлены.

Как установить КриптоПро

Подготовка

• Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора
• На время установки закройте все приложения
• В процессе установки программы понадобится лицензия на программный продукт КриптоПро.

• Для установки КриптоПро выбирайте дистрибутив той версии которая указана в лицензии.

Как обновить КриптоПро до версии 4

Для обновления СКЗИ до последней версии переустановить КриптоПро CSP через «Установка и удаление программ». Затем нужно удалить предыдущую версию программы и перезагрузить компьютер. При возникновении вопроса, как обновить КриптоПро 3.6 лицензию, ознакомьтесь с руководством по установке данной версии, размещенным на официальном сайте компании.

После удаления и перезагрузки можно устанавливать следующую версию программу, опираясь на рекомендации по установке, данные в обзоре «Установка КриптоПро». Если возникает вопрос, КриптоПро, какая версия нужна в зависимости от ОС, необходимо ознакомиться с совместимостью версий при установке на различные ОС.

Виды лицензий КриптоПро CSP

Лицензия КриптоПро CSP встроенная в сертификат электронной подписи

Данная лицензия прописывается в состав сертификата электронной подписи. Ввода серийного номера не требует, КриптоПро автоматически работает с этим видом лицензий. Срок действия лицензии равен сроку действия сертификата.

Встроенная лицензия — самая удобная в использовании. Нужно только установить необходимые программы и рабочее место готово!

Плюсы

• 
  
  Работает на любом рабочем месте
• 
  
  Не требуется вводить серийный номер
• 
  
  Самая доступная по цене

Минусы

• 
  
  Работает только с одной ЭЦП

Стоимость — 1000 рублей

Оформить встроенную лицензию можно только вместе с оформлением электронной подписи (сертификата электронной подписи)! При отправке заявки на электронную подпись на втором шаге выберите «Лицензия встроенная в сертификат ЭЦП».

Если по каким-либо причинам вы получили сертификат без встроенной лицензии, то добавить её без перевыпуска невозможно. В этом случае необходимо получить лицензию КриптоПро CSP на рабочее место.

Лицензия КриптоПро CSP на рабочее место

Данная лицензия устанавливается на одно рабочее место методом ввода серийного номера из бланка лицензии или из e-mail. Срок действия лицензии может быть годовым (15 месяцев) или бессрочным.

Плюсы

• 
  
  Работает с любым количеством ЭЦП

Минусы

• 
  
  Можно использовать только на одном компьютере
• 
  
  При обновлении версии необходимо обновлять лицензию
• 
  
  Необходимо следить за сроком действия (в случае лицензии со сроком действия)

Стоимость — годовая лицензия 1600 рублей, бессрочная 3000 рублей

Получить лицензию КриптоПро CSP на рабочее место можно независимо от оформления электронной подписи. Вы можете заказать лицензию на 4-ю или 5-ю версию. Годовая лицензия от 4-й версии также подходит и к 5-й!

Демонстрационная Лицензия КриптоПро CSP

Данная лицензия устанавливается автоматически при первой установке КриптоПро. Срок действия демо-лицензии 90 дней с момента первой установки. Если программа КриптоПро уже уже была установлена, повторно демо-лицензия устанавливаться не будет!

Сравнение лицензий КриптоПро

Сколько стоит лицензия КриптоПро 4

На сайте компании размещена подробная информация о том, сколько стоит лицензия КриптоПро 4.0 в зависимости от типа лицензирования и наличия дополнительных возможностей. Зайдите в раздел «Приобретение» в ЛК, выберете «Продукты/купить» и кликните на ссылку с нужным ПО. Откроется таблица с перечнем лицензий и кнопкой формирования заказа.

На июнь 2019 года одна бессрочная клиентская лицензия КриптоПро стоит 2 700 р. (годовая — 500 р.). Если к пакету добавить круглосуточный бессрочный доступ на портал техподдержки, цена увеличивается до 4 950 р. Лицензия на сервер обойдется пользователям в разы дороже — порядка 37 500 р.

При обновлении устаревших релизов до версии 4.0 владельцу ЭЦП также придется доплатить за лицензию (1 125 р.), поскольку серийный номер 3.6, 3.8 или 3.9 не подойдет для четвертой сборки. Лицензионный ключ на обновление серверной версии стоит 9 тыс. р. Отметим, лицензии на программное обеспечение не облагаются НДС.

Вам будет интересно: КриптоПро 4.0 — возможности и инструкция по установке

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

КриптоПро CSP

КриптоПро CSP — криптопровайдер, который обеспечивает работу электронной подписи на компьютере.

Назначение КриптоПро CSP — Формирование и проверка электронной подписи, обеспечение конфиденциальности информации посредством ее шифрования и имитозащиты, обеспечение безопасности соединений по протоколам TLS, и IPsec.

Как ввести серийный номер в КриптоПро CSP

Данная инструкция подходит для КриптоПро CSP следующих версий: 3.6 R4, 4.0.

1. Зайдите в программу КриптоПро CSP: (Пуск → Настройка → Панель управления → КриптоПро CSP или Пуск → Панель управления → КриптоПро CSP)
2. Выберите вкладку Общие и нажмете на кнопку Ввод лицензии
   
   
3. В открывшемся окне введите серийный номер КриптоПро (указан в лицензии) и нажмите кнопку OK.
   
   

Ввод лицензии завершен.

Функции и особенности СКЗИ

CryptoPro, наряду с VipNet, является лидером по разработке криптографических утилит. СКЗИ КриптоПро соответствует требованиям ФСБ (имеет соответствующий сертификат) и выполняет следующие функции:

• создание электронно-цифровой подписи;
• зашифровка и защита документа от внесения изменений посторонними лицами;
• защищенная передача данных по протоколу TLS и предотвращение несанкционированного доступа;
• обеспечение целостности и конфиденциальности информации;
• подтверждение авторства и подлинности документа.

Сертификаты ЭП, выпущенные по старому стандарту (ГОСТ Р 34.10-2001), разрешено использовать до окончания сроков их действия, но не позднее чем до 31.12.2019 года. А 1 июня текущего года закончился срок сертификата соответствия у CryptoPro версии 3.9. Таким образом, на сегодняшний день действительны только три релиза СКЗИ: v. 3.8, 4.0 и 5.0.

У 3.8 срок сертификата ФСБ истекает 1 сентября, поэтому владельцам лицензий СКЗИ рекомендуется заранее обновить программы до v. 4.0. В отличие от более ранних сборок, она поддерживает новые алгоритмы подписи по ГОСТу 2012 года и позволяют реализовать полный набор функций ЭЦП в любых системах с электронным документооборотом.

Особенности 4-й версии CryptoPro

«Четверка» работает с операционными системами Windows (от 2003), iOS и MacOS, Ubuntu, Linux, Debian и др. Полный перечень поддерживаемых ОС представлен на официальном сайте. Релиз 4.0 систематически обновляется, последнее сертифицированное обновление на текущий момент — R4.

Программный модуль совместим практически со всеми ключевыми носителями, в том числе с eTocken, Рутокен и JaCarta. Помимо самого криптопровайдера, в дистрибутив СКЗИ входят следующие инструменты:

• модуль, реализующий протокол TLS (загружается автоматически и не требует дополнительной установки);
• протокол EAP-TLS для двусторонней аутентификации удаленных пользователей;
• компонент Winlogon для начальной аутентификации пользователей Windows;
• продукт Revocation Provider, позволяющий подключать внешние модули для проверки сертификата (автоматически встраивается в ОС).

Для корректной работы с ЭЦП на веб-страницах необходимо установить программный модуль КриптоПро Browser plug-in и загрузить расширение для веб-обозревателя.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Как установить программу на ПК

Средство криптозащиты от «КРИПТО-ПРО» применимо для взаимодействия с государственными информационными порталами (ЕГАИС, ЕСИА, Роскомнадзор и т. д.), отправки электронной отчетности в ФНС, участия в аукционах и системах дистанционного банковского обслуживания.

СКЗИ необходимо установить на том же компьютере, на котором загружены личный и корневой сертификаты УЦ. Дистрибутив с программой можно скачать на сайте разработчика (или официального дилера) или приобрести в коробочном виде (вместе с лицензией). Загрузка ПО с официального сайта CryptoPro доступна только зарегистрированным пользователям:

1. Зайдите в раздел «Центр загрузки» и на боковой панели выберите команду «Регистрация».
2. Укажите e-mail, фамилию, имя, номер телефона и название организации.
3. Придумайте пароль, дайте согласие на обработку персональной информации и завершите процедуру клавишей «Регистрация».

После создания учетной записи скачайте дистрибутив программы:

1. В Центре загрузок выберите нужную версию программного модуля в зависимости от операционной системы.
2. Нажмите на ссылку для скачивания и сохраните файл CSPSetup.exe на своем ПК.

Вес дистрибутива не превышает 6 Мб, поэтому на скачивание уходит не более 1 минуты. Инсталляция СКЗИ осуществляется под правами администратора. Закройте все окна и завершите операции, чтобы подготовить ПК к перезагрузке. Процедура установки:

1. Запустите загруженный дистрибутив и нажмите на клавишу «Установить».
2. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, поставьте галочку, чтобы подтвердить согласие, и нажмите кнопку «Далее».
3. Если вы уже приобрели лицензию, введите серийный номер КриптоПро CSP 4.0. Если еще нет, оставьте строку пустой и перейдите к следующему этапу, нажав «Далее».
4. Выберите тип установки. Чтобы инсталлировать софт с базовым набором опций, нажмите на клавишу «Обычная». Вариант «Дополнительные опции» предполагает самостоятельный (ручной) выбор конфигурации.
5. Кликните по клавише «Установить» и по завершении инсталляции перезапустите компьютер, чтобы активировать изменения.

Процесс установки занимает не более 1 минуты. После успешной инсталляции СКЗИ остается установить драйвер токена, загрузить сертификаты и настроить браузер.

Как проверить наличие установленной программы КриптоПро

Для проверки наличия программы КриптоПро на вашем компьюетере необходимо сделать следующее:

1. Зайдите по пути Пуск → Настройка → Панель управления → КриптоПро CSP (Пуск → Панель управления → КриптоПро CSP ) или Мой компьютер →  Диск C →  Program Files → Crypto Pro → CSP → cpconfig .exe (cpconfigadmin.exe)
2. Убедитесь, что Панель управления отображается в Классическом виде. В списке программ найдите ярлык КриптоПро CSP (см. рисунок)
3. Если в данном списке нет ярлыка КриптоПро CSP, проверьте наличие ярлыка в установленных программах. Для этого зайдите Пуск – Настройка – Панель управления – Установка и удаление программ или Пуск – Панель управления – Программы и компоненты
4. Если данного ярлыка нет в списке, значит программа КриптоПро CSP не установлена на вашем компьютере.

Установлен ли КриптоПро

Чтобы выяснить, установлен ли КриптоПро на определенном компьютере, нужно через панель Пуск провести поиск. Для этого, из меню Пуск нужно перейти в настройка и выбрать Панель Управления. Далее необходимо найти конкретно программу КриптоПро CSP. Вторым вариантом может быть поиск через диск С. Зайдя через мой компьютер, нужно найти папку Program Files, также найти отображенных файлах название программы и выполнить поиск cpconfig .exe.

Более простой способ проверить наличие программы — найти ее у в уже установленных приложениях. В Установка и Удаление программ нужно найти в списке нужное название. Не найдя программу, можно судить о том, что ПО не установлено.

Ошибки при установке КриптоПро

КриптоПро устанавливается стандартным способом. После запуска Мастера Установки можно выбрать вид инсталляции. При выборочной установке можно выбирать дополнительные компоненты ПО, например, совместимость с продуктами Microsoft или установка службы хранения ключей.

Так, после подтверждения о включении режима усиленного контроля использования ключей может возникнуть ошибка. При включении данной опции необходимо будет предоставить данные с датчика случайных чисел. Если данные предоставлены неверно, Мастер Установки выдаст сообщение об ошибке. Нужно проверить регистрацию датчиков и обязательно произвести установку сертификатов при помощи специальной утилиты и выполнить перезагрузку компьютера.

Как работать с КриптоПро бесплатно?

Рассмотрим пошаговое руководство, как использовать КриптоПро бесплатно:

Шаг 1. Откройте вкладку «Продукты», выберите «СКЗИ КриптоПро CSP», затем «Загрузка файлов».

Шаг 2. Система сообщит, что доступ ограничен. Необходимо пройти предварительную регистрацию и заполнить строки:

Шаг 3. Указываем необходимые сведения в форме и отправляем запрос на регистрацию. Далее следуем подсказкам системы.

Срок использования демо-версии ограничен – 90 дней с даты установки. Для передачи прав на использование нужно получить лицензию. Демонстрационный вариант подходит пользователям, которые устанавливают продукт впервые. В противном случае загрузка не начнется.

Шаг 4. Останавливаемся на варианте дистрибутива, который сочетается с ОС на нашем компьютере, и загружаем его. По времени процесс не займет много времени. Открываем файл от системы в формате .ехе. Служба защиты просигнализирует, что на компьютере требуются изменения. Для подтверждения кликаем по кнопке «Установить». Ждем, пока модуль загрузится.

Как только новая версия программы установится, можно сразу начинать в ней работать. Если устанавливали устаревшие версии программы, то выполните перезапуск компьютера или отложите это действие.

Если после загрузки СКЗИ с компьютером будут проблемы (не включается, всплывают программные ошибки и т.д.), то нужно написать в техническую поддержку.

Срок действия КриптоПро CSP истек что делать

У программы есть ознакомительная демо-версия, которая предоставляется на короткий срок. После чего пользователю необходимо приобрести лицензию для использования программного обеспечения в полном объеме.

Если у вас высвечивается системное сообщение при запуске СКЗИ «Срок действия лицензии истек», необходимо приобрести официальную лицензию. При покупке лицензии, вам будет предоставлен серийный номер, который потребуется ввести при последующем запуске приложения.

Как установить сертификат в реестр КриптоПро?

Устанавливаем реестр в список считывателей ключевых носителей

Шаг 1. Заходим в меню «Пуск» — «Панель управления». Два раза кликаем по значку КриптоПро CSP. Откроется окно «Свойства: КриптоПро CSP». Открываем вкладку «Оборудование». Нажимаем клавишу «Настроить считыватели»:

Шаг 2. В панели «Управление считывателями» выбираем «Добавить»:

Шаг 3. Появится окно мастера установки, выбираем «Далее».

Шаг 4. Из представленного перечня имеющихся считывателей выбираем «Реестр» и кликаем «Далее»:

Шаг 5. Следуем подсказкам системы и нажимаем далее. В конце установки необходимо нажать «Готово».

Вносим ключевой контейнер в реестр

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления».

Шаг 2. Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. Откроется окно «Свойства: КриптоПро CSP». Заходим в раздел «Сервис». Выбираем действие «Скопировать контейнер»:

Шаг 3. Указываем основной контейнер, нажимаем «Обзор»:

Шаг 4. Указываем наш ключевой контейнер, например: «Дисковод, F». Жмем «Ок» и «Далее»:

Шаг 5. В появившемся окне пропишите информацию о контейнере секретного ключа (любое наименование). Жмем «Готово»:

Шаг 6. В левой панели выберите «Устройства» — «Реестр». Подтвердите действие – «Ок»:

Шаг 7. Система попросит установить пароль, пропустите этот шаг. Жмем «Ок».

Вносим сертификат в реестр через вкладку «Установить Личный сертификат»

Этот вариант можем использовать при условии, что на ключевом носителе есть папка в формате *.000 (где *-имя папки) и файл вида *.cer (где *-имя файла).

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления». Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. Заходим в раздел «Свойства: КриптоПро CSP» — «Сервис». Выбираем «Установить личный сертификат»:

Шаг 2. Запустится мастер установки сертификата. Жмем «Далее».

Шаг 3. На экране появится окно «Расположение файла сертификата». Кликаем по надписи «Обзор»:

Шаг 4. В следующем системном поле в выбираем «Мой компьютер» и указываем накопитель (рутокен), на который записан сертификат. Отобразятся данные на накопителе. Помечаем файл сертификата и жмем «Открыть»:

Шаг 5. Следуем подсказкам установщика и всегда нажимаем «Далее».

Шаг 6. Нажимаем «Обзор», чтобы указать контейнер секретного ключа.

Шаг 7. На экране появится реестр. Кликаем по нему и подтверждаем действие – «Ок»:

Шаг 8. Нажимаем «Далее», когда пропишется сертификат.

Шаг 9. Чтобы указать хранилище для сертификата, кликаем по кнопке «Обзор».

Шаг 10. Помечаем значком «Показать физические хранилища». Затем необходимо развернуть папку «Личное» и выбрать «Реестр». Подтверждаем – «Ок».

Шаг 11. Соглашаемся с установщиком и нажимаем «Далее» — «Готово».

Загружаем сертификат в реестр через действие «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Данный вариант подойдет нам в том случае, если на основном носителе записан только контейнер секретного ключа, файл в формате *.000 (где *-имя папки ).

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления». Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. В разделе «Сервис» указываем «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

Шаг 2. Отмечаем контейнер и жмем «Обзор».

Шаг 3. В появившемся поле указываем реестр и подтверждаем – «Ок». Затем по подсказке установщика нажимаем «Далее».

Шаг 4. В следующем окне выбираем «Свойства»:

Шаг 5. Затем нажимаем установить сертификат. После чего мастер установки подскажет нажать «Далее».

Шаг 6. Чтобы указать хранилище сертификата, подтверждаем действие «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Кликаем «Обзор»:

Шаг 7. Помечаем «Показать физические хранилища». Разворачиваем строку «Личные», нажимаем на строку «Реестр». Подтверждаем – «Ок»:

Шаг 8. Следуем системным подсказкам: нажимаем «Далее», а в конце – «Готово». Установка сертификата завершена.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

1. Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
2. В разделе «Общее» выбрать команду установки.
3. Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
4. Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
5. Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Как установить контейнер закрытого ключа в КриптоПро

Для установки контейнера закрытого ключа потребуется перейти на вкладку Сервис и выбрать пункт «Скопировать контейнеры». Вставив накопитель с ключевым контейнером, нужно будет его выбрать в окне обзора. Выбрав контейнер и нажав «Ок», нужно будет задать имя контейнера. Затем в окне выбора считывателя потребуется выбрать устройство и создать пароль.

Как установить электронную подпись КриптоПро

Для установки электронной подписи необходим контейнер с ключевой информацией (флешка, RuToken и другие). Программа КриптоПро CSP должна быть установлена на компьютере. Запустив ПО, во вкладке Сервис необходимо нажать на кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере». После этого подключить накопитель с контейнером. Выбрав ключевой контейнер, необходимо будет ввести пин-код.

В информационном окне появятся данные о сертификате, если они соответствуют нужным, выберите Свойства. Перейдя во вкладку общие нужно будет нажать на кнопку «Установить сертификат» и выбрать личное хранилище. Стоит убедиться также в наличии корневого сертификата. Эти этапы составляют основные шаги по установке ЭП. Далее потребуется работа с Outlook, Microsoft Word и другими программами.

Как проверить наличие встроенной лицензии КриптоПро в сертификат электронной подписи?

Встроенная в сертификат лицензия КриптоПро CSP даёт возможность использовать электронную подпись на любом компьютере без дополнительного приобретения лицензии программы КриптоПро.

Встроенная лицензия действует до окончания срока действия сертификата электронной подписи.

Проверить наличие встроенной лицензии КриптоПро можно двумя способами, ниже подробнее рассмотрим каждый из них.

1 способ. Проверка встроенной лицензии через программу КриптоПро CSP

1. Открываем программу КриптоПро CSP (ярлык может быть расположен в Панели управления или меню «Пуск»).

2. После запуска программы переходим на вкладку «Сервис» и нажимаем на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Рис. 1. вкладку «Сервис»

3. В открывшемся окне нажимаем на кнопку «Обзор».

Рис. 2. кнопку «Обзор»

4. Из представленного списка контейнеров выбираем нужную подпись.

Подпись УЦ ФНС обозначается случайным набором символов и находится на защищённом носителе (Рутокен, Джакарта).

Выделяем подпись и нажимаем на кнопку «ОК» и «Далее».

Рис. 3. Выделение сертификата электронной подписи

5. Открывается информация о сертификате, выбираем «Свойства».

Рис. 4. Свойства

6. Открыв сертификат электронной подписи, переходим во вкладку «Состав» и находим среди полей «Ограниченная лицензия КРИПТО-ПРО».

Присутствие этого поля означает наличие встроенной лицензии КриптоПро CSP.

Если такого поля нет, то и встроенной лицензии нет.

Рис. 5. Поле «Ограниченная лицензия КРИПТО-ПРО»

2 способ. Проверка встроенной лицензии через КриптоПро PKI

КриптоПро PKI устанавливается автоматически с установкой программы КриптоПро CSP. Как скачать и установить КриптоПро CSP, рассказали тут. 

1. Через меню ПУСК находим и открываем «Управление лицензиями КриптоПро PKI».

Рис. 6. Управление лицензиями КриптоПро PKI

2. Слева необходимо выбрать «КриптоПро CSP».

В правой части будет отображаться список всех сертификатов, содержащих встроенную лицензию КриптоПро.

Отображаются только сертификаты, установленные в хранилище «Личное».

Как установить сертификат электронной подписи в хранилище «Личное», рассказали в данной инструкции под пунктом «Установка электронной подписи.»

Рис. 7. КриптоПро CSP

Работаете в 1С?

Не забудьте активировать сервис «1С-Отчетность»
для сдачи отчетов в контролирующие органы,
он уже встроен в вашу программу.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ 1С-ОТЧЕТНОСТЬ

Возврат к списку

Комментарии пользователей

Как установить КриптоПро на компьютер, установка КриптоПро 4

КриптоПро CSP – является криптопровайдером и обеспечивает юридическую значимость электронной документации, защиту соединений. Это ключевой продукт, среди продуктов КриптоПро. О том, как КриптоПро CSP установить возникает больше всего вопросов. Предлагаем ознакомиться с приведенной ниже информацией для корректной инсталляции программы. Чтобы установить данное программное обеспечение на компьютер пользователь должен обладать правами администратора. ПО на диске нужно вставить в дисковод либо выбрать папку с дистрибутивом на компьютере. Запустив Мастер Установки, необходимо выбрать используемый язык. При инсталляции есть также возможность выбора уровня защиты(класс).

Дальнейшая установка проводится в соответствии с выбором действий, указанных Мастером Установки. Так может понадобиться указать серийный ключ, произвести настройку дополнительных датчиков, отрегулировать СКЗИ для использования службы хранения ключей. Установка может быть полной и выборочной, в зависимости от задач пользователя. Выборочная установка поможет установить дополнительные нужные компоненты. Желательно после инсталляции осуществить перезагрузку компьютера для корректной работы программы.

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Как установить ключ в КриптоПро

При использовании большого количества на одном ПК электронных подписей, может возникнуть надобность установить ключ в реестр КриптоПро (скопировать). Для этого необходимо подключить съемный носитель с реестром КриптоПро. Открыв ПО через меню Пуск нужно будет выбрать вкладку Оборудование и нажать на «Настроить считыватели». Реестр может быть виден сразу, если его нет, потребуется создать через Мастер Установки Считывателей.

Чтобы скопировать ключ ЭЦП, нужно зайти в программе во вкладку Сервис. Выбрав «Скопировать», выбираем подключенный носитель в окне обзора. Затем потребуется ввести пароль контейнера, задать ему имя и нажать «Готово». Следует выбрать наименование Реестр и придумать новый пароль для контейнера. После копирования контейнера не забудьте установить личный сертификат в хранилище.

Установить Рутокен в КриптоПро

Благодаря использованию Рутокен можно надежно защитить информацию от несанкционированного доступа. Защищенная файловая система сохранит в безопасности данные благодаря криптографическому шифрованию. Создано специально ПО, которое объединяет возможности двух программ — КриптоПро Рутокен CSP. Объединив идентификатор и СКЗИ получился надежный модуль, на котором можно безопасно хранить данные.

Так как все действия выполняются внутри ключа-идентификатора и протокол обмена данными защищен уникальной технологией, рационально использовать подобный дистрибутив при работе с электронными документами высокой важности. Если использовать отдельно Рутокен, необходимо прежде всего установить драйвера на ПО. Нельзя подключать идентификатор до установки драйверов. После инсталляции потребуется установка модулей поддержки для КриптоПро. Пройдя этапы подготовки, можно подключать ключ Рутокен. Затем следует запустить программу КриптоПро и во вкладке Оборудование настроить считыватели. Для работы идентификатора нужно выбрать пункт «Все считыватели смарт-карт» и нажать «Далее».

Как узнать серийный номер КриптоПро

Чтобы узнать серийный номер КриптоПро необходимо зайти через меню «Пуск» в «Программы» и выбрать «КриптоПро CSP». Откроется окно, в котором нужно будет выбрать вкладку «Общие». Среди информации о типе лицензии, сроке ее действия и дате первой установки находится также серийный номер ПО.