Почему на госуслугах пишет сервис временно недоступен ⋆ Техподдержка

Не работает сайт госуслуги сегодня: почему

Нет единой уверенности в истинной причине неработоспособности сайта. Виновников неприятности может быть неисчислимое множество. Не нужно забывать и о случаях, когда частично портал всё-таки функционирует, доставляя неприятности лишь по отношению к ряду своих опций.

Частичная потеря доступности встречается чаще в отличие от полного падения проекта. Один из факторов появления сбоев – сезонная загруженность вследствие определённого события в жизни людей (яркий пример – оформление детей на учёбу). В таком случае посетите ресурс по происшествие некоторого времени – возможно, сервер справится со своей задачей при снижении трафика.

Ниже представлен список вероятных причин того, почему не работает сайт госуслуги сегодня:

  • осуществление профилактических мероприятий;
  • конфликт с установленным антивирусником;
  • DOS-атаки популярного источника;
  • неверные параметры действия прокси-сервера.

Анализ работы программ

Для вызова диспетчера следует воспользоваться комбинацией «Ctrl» «Alt» «Del». После нажатия данного сочетания клавиш откроется окно «Диспетчера задач». В нем пользователю необходимо выбрать вкладку «Процессы» и пронаблюдать за всеми запущенными утилитами.

В открывшемся окне отображаются все запущенные утилиты, фоновые процессы приложений и самой системы Windows.

Справа от наименования четыре колонки, которые показывают, как данный процесс или приложение нагружают систему.

Слева направо располагаются следующие вкладки.

  • ЦП — загрузка центрального процессора, отображается в процентах. 100 — полная загрузка центрального процессора одним или несколькими приложениями.
  • Память — объем оперативной памяти. Измеряется в МБ и показывает, сколько ресурсов оперативной памяти потребляет та или иная программа.
  • Диск — процесс нагрузки на жесткий диск. Измеряется в Мб/сек.
  • Сеть — процесс потребления сетевых ресурсов той или иной программой. Измеряется в Мбит/сек и показывает, сколько трафика расходует конкретное приложение.

Обычно значок загрузки вместо курсора свидетельствует о загруженности ЦП или Памяти. В этом случае нужно выбрать программу или фоновый процесс, который задействует слишком много ресурсов компьютера. Нажав правой кнопкой мыши по ней, следует выбрать пункт «Снять задачу». После этого приложение автоматически закроется.

В браузере

Если вы сталкиваетесь с подобным вопросом, попробуйте выполнить ряд несложных действий. Возможно, это устранит неполадку в работе портала на компьютере. Есть надежда на решение проблемы в результате следующих проверок:

  1. Посмотрите, есть ли вообще связь с Всемирной паутиной из вашего местоположения.
  2. Когда иные веб-ресурсы также не загружаются, займитесь настройкой соединения.
  3. В случае отказа исключительно портала государственных услуг корень проблемы надо искать в нём:
    • зайдите на сайт с помощью другой программы (если всё хорошо, разберитесь с соответствующим ПО);
    • посетите проект Госуслуги, используя смартфон с подключенными мегабайтами, позволяющими путешествовать по Сети (когда всё удачно загрузилось, обращайтесь за помощью к своему провайдеру).
  4. При наличии проблемы после прохождения предыдущих трёх шагов виноват конкретно ресурс государственных услуг с ru доменом. Здесь устранить дефект способны лишь те, кто занимается данным ресурсом.

Запрещённые виды деятельности

Не получится подключиться к системе экварийнга банка, если ваша деятельность относится к следующим тематикам:

  • Товары для взрослых;
  • Поддельные товары известных брендов, нелицензионное ПО, товары с нарушением авторских прав;
  • Алкогольная и табачная продукция, сигареты (включая электронные), медицинские препараты, БАД, курительные смеси и их аналоги;
  • Автомобильные б/у запчасти;
  • Массажные салоны, эскорт-услуги;
  • Букмекерские конторы, лотереи, Forex;
  • Ценные бумаги, обмен валюты;
  • Консультационные услуги и юридическая консультация;
  • Огнестрельное и холодное оружие, военная техника, взрывчатые вещества и т.п.;
  • Продажа персональных данных;
  • Продажа редких или экзотических животных.

В подключении онлайн-экваринга откажут, если ваши товары/услуги способны оказать негативное влияние на репутацию Сбербанка или используемых банком международных платёжных систем.

Интернет-эквайринг

Создан для расчёта за товары/услуги посредством сайта. Приём платежей проходит с помощью программного решения — модуля оплаты для сайта.

Сбербанк создал бесплатные плагины приёма денежных средств для большинства популярный систем управления сайтом: 1С-Битрикс, CS-Cart, HostCMS, UMI.CMS, WordPress, Drupal, Joomla, Netcat, Amiro.CMS, OpenCart, PrestaShop, MODX. Если решение платное — оно от стороннего разработчика.

Для подключения эквайринга сайт должен соответствовать ряду требований:

  1. На нём должна быть информация об организации: ИНН, ОГРИП, ОГРН, юридический и фактический адрес, телефоны (обязателен стационарный), адрес электронной почты.
  2. Указана информация обо всех способах оплаты товары или услуги, о порядке, сроках, регионах доставки.
  3. Каждый товар и услуга должны иметь цену, характеристики, комплектацию, гарантийные условия.

Также рекомендуется разместить на сайте описание условий возврата товара или отказа от услуги.

Тарифы интернет-эквайринга выгоднее, чем у торгового:

Комиссия банкаОборот по оплате банковскими картами на сайте и в мобильном приложении
2%До 1 млн рублей в месяц
от 1,8%Свыше 1 млн рублей в месяц

Онлайн-оплата не позволяет выдать покупателю бумажный чек. Вместо него приходит электронный. Обычно его присылают на электронную почту или в смс-сообщении. Как только на сайте произошла продажа, сведения автоматически поступают в кассу.

После подключения к системе эквайринга можно воспользоваться бесплатными тестовыми картами банка, чтобы убедиться в работоспособности цепочки прохождения оплаты. Доступны карты систем VISA, MasterCard, МИР, карта с баллами «Спасибо» и Apple Pay.

Как выпустить усиленную квалифицированную электронную подпись — сбербанк

​​

​​

Проверьте заполненные данные и, если всё верно, нажмите Подтвердить и получить подпись для формирования заявления.

Почему на госуслугах пишет сервис временно недоступен ⋆ Техподдержка

Проверьте печатную форму заявления, загруженные копии вашего паспорта и СНИЛС, нажав кнопку Скачать. После этого подпишите заявление, нажав Подтвердить. Введите полученный СМС-код, и заявление автоматически отправится в банк на рассмотрение.

Почему на госуслугах пишет сервис временно недоступен ⋆ Техподдержка

Рассмотрение займёт до 48 часов, включая выходные и праздничные дни. Если вы создаёте заявление не для руководителя, то её статус поменяется на «Ожидание подписи руководителя» и оно будет действительно в течение 28 календарных дней. В ином случае заявление будет отклонено. Руководителю потребуется зайти в Документооборот под своей учётной записью в раздел «Электронные подписи» и подтвердить заявление.

Для подачи заявления в банк нажмите Выбрать способ доставки оригиналов и выберите способ доставки:

Почему на госуслугах пишет сервис временно недоступен ⋆ Техподдержка

Если вы самостоятельно представите документы в банк, то при себе необходимо иметь печатную форму акта-подтверждения заявителя и владельца квалифицированного сертификата и паспорт.

Как только удостоверяющий центр получит акт-подтверждение, вы получите СМС-сообщение и письмо по электронной почте об активации сертификата. Чтобы его активировать, перейдите в личный кабинет сервиса «Документооборот». На вкладке Электронная подпись нажмите кнопку Активировать и установите сертификат на токен.

Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство госуслуги

Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги? Итак, чтобы исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах рекомендуем выполнить следующее:

  • Проверить размер прикрепленных к запросу или заявлению файлов — файл не должен превышать 5МБ;
  • Рекомендуем проверить правильность заполнения всех полей;
  • Также, если ошибка при отправке в ведомство все равно появляется, рекомендуем почистить кэш и куки браузера, после чего подать запрос заново;
  • В случае сбоев в работе самого ведомства, появится сообщение «сервис ведомства недоступен» — тогда остается лишь подождать некоторое время и направить запрос заново;
  • Кроме того, случается, что использование черновика при оформлении запроса становится причиной ошибки. Так что можно попробовать направить запрос заново, не используя черновик.

Вот такие способы помогут исправить ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. В случае успешного отправления запроса появятся промежуточные результаты от ведомства Госуслуги: появится сообщение, что запрос отправлен в ведомство, затем появится статус «Принято», после чего пользователю останется лишь дождаться ответа на свой запрос или заявление.

Если ни одни из показанных способов не помог, и все равно Госуслуги выдает ошибку отправки в ведомство, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала, либо задать вопрос здесь.

А что означает «заявление в очереди на отправку«? Такое оповещение можно увидеть по причине того, что пользователи отправляют множество заявок в ведомство одновременно, и на отправление, рассмотрение и регистрацию заявления требуется некоторое время!

Читайте также:  Рутокен эцп - каким должен быть носитель ключа электронной подписи (токен)

>

Как начать работать с квалифицированной электронной подписью

Чтобы начать работать с электронной подписью, необходимо подготовить свое рабочее место и приобрести сертификат подписи. Сертификат выдают быстро — в течение часа.

Еще для работы с квалифицированной подписью надо будет установить программу для криптозащиты информации (СКЗИ). Самые распространенные средства криптозащиты в России — это «Криптопро CSP», Signal-com CSP, «Лисси CSP», Vipnet CSP. Все они примерно одинаковые.

Какое конкретно СКЗИ потребуется и какие настройки будут нужны, вам скажут в удостоверяющем центре или МФЦ.

Как подписать документ электронной подписью

Ваше СКЗИ добавляет в контекстное меню вашей операционной системы — Виндоус или Мак-ос — свой специальный раздел. Таким образом, можно подписать любой документ просто нажатием правой кнопки мыши. На сайте каждого СКЗИ можно найти подробную инструкцию, как подписывать документ.

Например, так работает процесс подписания с помощью программы «Крипто-АРМ»:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по документу.
  2. Найдите пункт меню «Крипто-АРМ» и нажмите «Подписать».
  3. После этого запускается мастер создания электронной подписи, который подробно объяснит все дальнейшие шаги.
  4. В итоге рядом с документом появится новый файл документ.doc.sig — это и есть файл электронной подписи.
Запуск мастера создания электронной подписи с помощью «Крипто-АРМ» в Виндоус

В результате документ становится недоступным для изменения, а рядом с ним в папке появится файл подписи в формате документ.doc.sig.

Если у вас установлена СКЗИ и есть подпись, то подписать документ можно прямо в ворде

В «Гугл-докс» плагины для электронной подписи можно найти во вкладке «Дополнения».

Чтобы подписать документ в «Гугл-докс» с помощью плагина eSignGSA, найдите плагин в разделе «Дополнения» и установите его. Затем нажмите Start

Как получают эцп для госуслуг юрлица

Для работы с порталом нужна квалифицированная ЭЦП. Оформить ее можно только в аккредитованном удостоверяющем центре, например в УЦ «Калуга Астрал».

  1. Чтобы получить ЭЦП для госуслуг юридическому лицу, а точнее, его представителю, необходимо обратиться с заявлением в выбранный удостоверяющий центр.
  2. Также потребуется собрать и отправить пакет документов. Он включает удостоверение личности руководителя ООО, ИНН и СНИЛС. На организацию представляют ОГРН и ИНН, юридический и фактический адреса. В некоторых случаях список документов может измениться. Более точную информацию о документах и способах их передачи предоставит менеджер УЦ.
  3. Юрлицо и представленные данные проходят проверку. Если все корректно, будет выдан физический носитель. В большинстве случаев это обычная USB-флешка, но существуют и другие формы. На носитель записываются цифровые данные: ключ проверки, сертификат и программы, обеспечивающие работу ЭЦП.

Срок изготовления колеблется от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от загруженности центра. За дополнительную плату можно ускорить процесс. Чтобы самим не затягивать время, необходимо оперативно представить полный пакет корректных документов и оплатить услугу выдачи ЭЦП.

Закон допускает выдачу цифровой подписи другим сотрудникам, например помощнику руководителя. Для этого представителю выдается доверенность. Она может быть выдана только для получения ЭП в УЦ или с правом пользования. В этом случае доверенность выдается на срок действия сертификата.

Предлагаем оформить ЭЦП для госуслуг на онлайн-сервисе «Астрал-ЭТ». Среди преимуществ сервиса:

Заказав КЭП в нашей компании, вы можете зарегистрироваться для работы на сайте «Госуслуги», ФНС, ГИС ЖКХ и организовать юридически значимый удаленный документооборот. Сможете принять участие в торгах по реализации имущества банкротов. При необходимости функции КЭП можно расширить. Например, заказать сертификат для работы на «Федресурсе», ЭТП uTender, «Фабрикант», В2В-Center и для других площадок.

Как приобрести подпись физическому лицу

Физическим лицам проще всего получить подпись в ближайшем МФЦ: рядом может не быть удостоверяющих центров, а МФЦ найдется всегда. Для этого надо записаться на прием и подготовить следующие документы:

  1. Заявление на изготовление квалифицированного сертификата — шаблон дадут в МФЦ.
  2. Паспорт.
  3. СНИЛС.
  4. Свидетельство о присвоении ИНН.

В Москве электронная подпись для граждан стоит 900—950 рублей. Вместе с носителем цена составит 1500—1600 Р. Отдельно носитель будет стоить от 1500 рублей. Эта цена отличается в зависимости от тарифа удостоверяющего центра и того, насколько защищенную подпись вы хотите использовать.

Какие электронные госуслуги будут доступны

Использовать все возможности Госуслуг могут только пользователи с подтвержденной учетной записью. Чтобы получить такой статус учетной записи, нужно зарегистрироваться на портале, заполнить основные данные и подтвердите личность — для последнего шага подойдет квалифицированная электронная подпись (КЭП).

Вот список самых популярных услуг и сервисов, которые будут доступны вам после того, как вы получите подтвержденную учетную запись на Госуслугах:

Для физических лицДля юридических лиц
  • Заменить паспорт гражданина РФ
  • Получить загранпаспорт старого или нового образца
  • Зарегистрироваться по месту пребывания или месту жительства
  • Зарегистрировать или снять с учета автомобиль
  • Узнать о штрафах ГИБДД
  • Получить сведения о налоговой задолженности или о лицевом счете в Пенсионном фонде РФ
  • Подать налоговую декларацию
  • Подать заявление на регистрацию брака в загс
  • и другие — подробный перечень предоставляемых услуг опубликован на портале Госуслуг
  • Зарегистрироваться в ЕИС для участия в госзакупках по 44-ФЗ
  • Подтвердить вид деятельности в ФСС
  • Подать документы по уплате страховых взносов
  • Получить разрешение на движение по автомобильным дорогам
  • Оформить разрешение на строительство
  • Получить свидетельство частного охранника
  • Оплатить штрафы ГИБДД
  • и другие — подробный перечень предоставляемых услуг опубликован на портале Госуслуг.

На сайте госуслуг произошел сбой

Портал ecpexpert.ru вновь оказался недоступен для пользователей в течение нескольких часов. Это может быть связано с повышенной загрузкой сайта перед дедлайном по уплате налогов

Личный кабинет сайта ecpexpert.ru работал с перебоями ориентировочно с вечера понедельника, 25 ноября. Во вторник, 26 ноября, примерно в 15:00 портал оказался полностью недоступен, убедился корреспондент РБК. Согласно информации на сайте, «кратковременное ограничение доступности портала возможно в связи с проведением технологических работ». До появления сообщения при попытке зайти в личный кабинет сайт показывал пользователям ошибку «405 Not Allowed» (сервер получил запрет на выполнение операции).

Представитель пресс-службы «РТ Лабс» («дочка» «Ростелекома», оператора портала госуслуг) Ирина Зотова подтвердила, что «наблюдался ограниченный доступ к отдельным ресурсам». Однако причин сбоя она не стала уточнять. Представитель Минкомсвязи подтвердил информацию о сбое.

25 ноября на сайте были временно недоступны услуги Федеральной налоговой службы, а 26 ноября появилось также сообщение о проблемах с доступом к услугам Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД. В системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ, через нее министерства обмениваются информацией) 25–26 ноября была размещена информация о кратковременных экстренных работах в государственных электронных сервисах.

На технические неполадки в работе сайта госуслуг обратили внимание также пользователи Сети. Они ссылались на сообщение на портале, в котором его администрация просила пользователей «зайти на сайт позже». Пользователи предполагали, что сбои связаны с приближением крайнего срока уплаты налогов (2 декабря).

Настройки браузера препятствуют открытию сайта

Как уже отмечалось, проблемы с входом на сервис Госуслуги могут быть связаны с неверными настройками браузера. Для решения возникшей проблемы следует:

  • Очистить кэш, относящийся к программе. В параметрах браузера открываем вкладку «Очистить данные» или открываем окно путем нажатия клавиш Ctrl Shift Del. В открывшемся меню устанавливаем галочки напротив пунктов очистить кэш и Cookies.
  • Осуществляем перезагрузку сайта, нажав на Crtl F5.
  • Проверяем, чтобы в настройках браузера была отключена функция, позволяющая использовать прокси-сервер.

При использовании браузера Chrome нужно:

  • открыть его настройки путем нажатия на три точки, которые расположены в правом верхнем углу;
  • зайти во вкладку «Настройки»;
  • кликнуть по разделу «Дополнительные»;
  • открыть блок «Система»;
  • перейти во вкладку «Настройки прокси-сервера»;
  • в открытом окне выбираем пункт «Настройка сети»;
  • проверяем, установлена ли галочка рядом с пунктом «Использовать прокси-сервер…». Если да, то ее нужно убрать, если нет, то делать ничего не требуется;
  • сохраняем внесенные изменения.

При использовании браузера Microsoft Edge потребуется:

  • открываем меню, которое обозначено тремя точками;
  • переходим во вкладку «параметры»;
  • нажимаем на пункт «Посмотреть дополнительные…»;
  • переходим в блок «Параметры прокси-сервера», где снимаем отметку напротив пункта, связанного с использованием сервера.

После внесенных изменений нужно выполнить перезагрузку браузера и зайти на сервис Госуслуги.

Если выполненные действия оказались неэффективными и страница сайта все равно не загружается, это может быть связано с тем, что при включении браузера автоматически запускаются различного рода расширения, которые оказывают влияние на сетевое подключение. Для решения возникшей проблемы потребуется выполнить такие действия:

  • Открываем главное меню браузера.
  • Переходим в пункт «Расширения» в браузерах Chrome, Edge, и Safari или «Дополнения» для браузера Mozilla.
  • Устанавливаем напротив всех включенных расширений флажки для их отключения и удаления. Эти действия не скажутся на базовых возможностях браузера.
Читайте также:  Замена эцп сбербанка

Еще одной причиной, которая оказывает влияние на то, что сервис Госуслуги не открывается, является отключение скриптов JavaScript. Для активации поддержки JavaScript в браузере требуется:

  1. Открыть настройки браузера.
  2. Перейти в меню «Дополнительные».
  3. Перейти во вкладку «Настройки контента».
  4. Установить флажок напротив разрешающего поля для пункта JavaScript.

Неверные настройки прокси-сервера

Если при попытке зайти на портал показывается страница с сообщением о необходимости проверки прокси-сервиса, сбой с большой долей вероятности возник на стороне пользователя. Как правило, изменение параметров входа может вызываться вирусами, атаковавшими устройство.

Если что-то пошло не так при попытке получить доступ к Госуслугам из-за неверных настроек прокси-сервиса, придется самостоятельно внести корректировки в утилиту.Nastrojka-proksi-servera-dlya-Windows-7.jpg

Последовательность действий зависит от используемого браузера. Так, пользователям Internet Explorer нужно:

  1. Запустить интернет-обозреватель.
  2. Перейти в раздел Сервис.
  3. Нажать на вкладку Свойства.
  4. Выбрать пункт Подключения.
  5. Кликнуть по графе Настройка параметров локальной сети.
  6. В разделе Прокси-сервер нужно обратить внимание на строку Использовать прокси-сервер. При наличии галочки, которая означает активирование опции, нужно убрать ее.
  7. Остается только сохранить внесенные изменения и перезапустить обозреватель.

Если доступ появился, значит проблема заключалась в настройках прокси-сервера. В ситуации, когда сам пользователь их не менял, стоит задуматься о смене или обновлении антивируса – подобные неподтвержденные изменения происходят из-за атаки вирусного программного обеспечения.

Обслуживание и ремонт банкоматов | сберсервис

СберСервис
предоставляет техническое обслуживание
и ремонт банкоматов,
терминалов самообслуживания, платежных устройств. Устанавливаем, брендируем и обновляем банкоматы и
дополнительные устройства для них: системы наблюдения, мониторинга, отопления.

В рамках сервисного
обслуживания первого уровня (FLM) мы следим за исправностью банкоматов и терминалов, выполняем
профилактические работы, меняем расходные материалы, извлекаем замятую бумагу
или пластиковые карты, проверяем работу электросети, настраиваем и
переустанавливаем ПО. Перед тем, как доставить и подключить оборудование,
проверяем, достаточно ли розеток и напряжения электросети, тестируем канал
связи, дооснащаем всем необходимым. 

В рамках
поддержки второго уровня (SLM) наши
специалисты собирают данные с
электронного принтера и лог-файлы. При необходимости — вскрываем кодовые замки и
сейфы, анализируем данные с видеокамер, установленных на банкомате, проводим инвентаризацию оборудования, оцениваем ущерб от поломки или
вскрытия. Меняем отдельные
запчасти внутри банкомата,
выполняем гарантийный и постгарантийный ремонт.

У нас 20-летний опыт работы с собственными банкоматами и платежными терминалами. Мы хорошо
знаем особенности инфраструктуры и ее обслуживания.

Огибдд челябинска. отделы: адреса, телефоны, схема проезда –

  • 1.

    Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области.

    г. Челябинск, ул. Харлова, 20

    Тел.: 7 (351) 251-03-67

  • 2.

    Отдел ГИБДД Управления МВД России по г. Челябинску.

    г. Челябинск, ул. Гончаренко, 99

    Тел.: 7 (351) 256-30-13

  • 3.

    Полк ДПС ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области.

    г. Челябинск, ул. Харлова, 20

    Тел.: 7 (351) 251-03-21

  • 4.

    Полк ДПС ГИБДД Управления МВД России по г. Челябинску.

    Челябинск, ул. Гончаренко, 99

    Тел.: 7 (351) 256-30-13

  • 5.

    Управление ГИБДД ГУ МВД России по Челябинской области.

    г. Челябинск, ул. Харлова, 20

    Тел.: 7 (351) 251-03-21

  • По каким причинам сайт госуслуги не работает

    Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг. К тому же, характер проблемы тоже может отличаться.

    Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью. Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы. Разумеется, если это возможно.

    Госуслуги могут не работать по следующим причинам:

    • На сайте ведутся технические работы;
    • Отсутствует подключение к интернету;
    • Блокировка антивирусом;
    • Портал подвергается DOS-атакам;
    • Неправильные настройки прокси-сервера.

    Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко.

    Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т.д. В этом случае причины будут иными.

    Поддерживаемые платёжные системы и сервисы

    Доступный способ оплаты зависит от того, используете вы кассовый аппарат с интегрированным эквайрингом, терминал или принимаете оплату онлайн. Можно подключать их все сразу.

    Клиенты могут оплачивать покупки с помощью банковских карт платёжный систем:

    1. МИР.
    2. VISA.
    3. MasterCard.
    4. UnionPay — приём карт Unionpay возможен только при подключении торгового эквайринга, с интернет-эквайрингом эта возможность недоступна.

    Для этого необязательно наличие собственного сайта. В личном кабинете на сайте Сбербанка выставляется счёт, и на адрес электронной почты покупателя приходит ссылка на страницу с оплатой. Ссылку можно закодировать и выслать в виде QR-кода.

    Доступно использование современных платёжных сервисов:

    1. Apple Pay — можно платить из мобильного приложения или с веб-страницы. Поддерживаются смартфоны начиная с Phone 6, iPad mini 3 и более свежие модели, iPad Air 2, iPad Pro, Apple Watch. При совершении оплаты с веб-страницы покупатель должен находиться в браузере Safari.
    2. Google Pay — работает оплата с веб-страницы. Для приёма платежей необходимо зарегистрировать сайт в Google Pay.
    3. Samsung Pay — покупатель может использовать приложение или веб-страницу.

    Портал госуслуг

    Почему на госуслугах пишет сервис временно недоступен ⋆ Техподдержка

    Проверка подлинности эп

    На Портале Госуслуг есть раздел «Подтверждение подлинности электронной подписи». На этой странице можно проверить подлинность:

    1. Сертификата электронной подписи.
      Проверить можно открытый ключ формата X.509 (кодировки DER и BASE64). В разделе «Выберите сертификат для проверки» нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите файл открытого ключа сертификата (поддерживаются форматы.cer,.der,.pem), введите код с картинки и нажмите «Проверить».
    2. Электронного документа, ЭП в формате PKCS#7: подлинность прикреплённой к документу подписи.
      Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» нажмите «Загрузить файл», выберите на компьютере подписанный прикреплённой подписью документ формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».
    3. Электронного документа, ЭП отсоединенная, в формате PKCS#7: подлинность откреплённой подписи к документу.
      Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» выберите оригинальный документ. В разделе «Выберите файл подписи для проверки:» выберите файл открепленной подписи формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».

     Примечание:— Проверить можно только сертификаты КЭП и подписи, созданные сертификатами КЭП;— Документы подписанные с отметкой времени (усовершенствованной подписью) проверку не проходят;— Предоставляемые услуги носят информационный характер и не могут быть использованы в качестве доказательств в судах различных инстанций.

    Сбой на “госуслугах” в сроках действия сертификатов о вакцинации затронул 300 тыс. человек

    МОСКВА, 8 ноября./ТАСС/. Ошибки в сертификатах о вакцинации от ковида были допущены у 300 тыс. человек на портале госуслуг. Об этом говорится в общей рассылке пользователям от портала госуслуг.

    “Утром 8 ноября некоторые пользователи госуслуг заметили, что срок действия сертификатов о вакцинации от коронавируса изменился – был год, а стало полгода. Ошибки были допущены в сертификатах у 300 тыс. человек”, – отмечается в рассылке.

    Добавляется, что всего на “Госуслугах” сейчас выпущено около 50 млн сертификатов.

    В рассылке отмечается, что Минздрав 22 октября утвердил приказ, согласно которому к 8 ноября по всей стране вводится единая форма сертификата для тех, кто привился или переболел.

    “Уже выпущенные сертификаты нужно было оперативно обновить. На разработку, внедрение и тестирование у нас было мало времени, поэтому и произошел сбой – смешались сроки действия сертификатов переболевших и вакцинированных”, – уточняется в рассылке.

    Читайте также:  Вопросы эксперту - Единый портал ЭП

    Проблему исправили за четыре часа – сейчас сроки действия сертификатов восстановлены. Сайт и мобильные приложения госуслуг работают стабильно.

    “Мы смогли так быстро все исправить благодаря неравнодушным пользователям, которые сообщили о проблеме. Я понимаю, что вопрос с QR-кодами чувствительный, поэтому в дальнейшем по всем подобным работам будет обеспечен дополнительный технический контроль”, – приводятся в рассылке слова министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максута Шадаева.

    Создание простой электронной подписи для госуслуг

    Для того чтобы создать простую ЭЦП, необходимо зайти на главную страницу портала госуслуг, найти в правой части окошко «Вход в госуслуги» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться» (как показано на рисунке ниже). Далее вводим свою фамилию, имя, номер телефона (или почты) и регистрируемся.

    На указанный номер телефона (или на адрес почтового ящика) придет подтверждающий код (или ссылка). Вводим полученный код (или переходим по присланной ссылке) и нажимаем кнопку «Подтвердить». Указываем личный пароль, который будет применяться при дальнейшем входе на госуслуги.

    Далее заполняем все стандартные сведения, устанавливающие личность (паспортные данные, ИНН, СНИЛС), и выбираем способ подтверждения введенных данных:

    • через Центр обслуживания;
    • через «Почту России»;
    • онлайн через веб-версии интернет-банков «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф», а также интернет- и мобильный банк «Почта Банк Онлайн» (при условии что вы являетесь клиентом одного из банков).

    После того как внесенные в личном кабинете сведения будут подтверждены Центром обслуживания или «Почтой РФ», простая ЭЦП для портала госуслуг будет считаться созданной.

    О мерах предосторожности, связанных с созданием простой подписи, читайте в нашей статье «Как сделать простую электронную подпись?».

    Страница сервиса госуслуги не открывается

    Данная сложность может быть обусловлена как проблемами с доступом в интернет, так и неполадками на самом ресурсе. Здесь, прежде всего, необходимо выяснить, с чем проблема связана.

    Изначально перепроверьте наличие соединения с интернетом. Если связь отсутствует, то нужно проверить, все ли кабели соединены правильно. Если в этом плане все в порядке, а связь отсутствует, то нужно проверить, работает ли само соединение. Дело в том, что периодически могут либо слетать драйвера, обеспечивающие соединение, либо Windows их не может найти, в результате чего связь отсутствует.

    Для обнаружения данной проблемы потребуется произвести диагностику подсоединения к сети. Система произведет проверку и выдаст сообщение о том, что адаптер подсоединения к сети отсутствует. В такой ситуации может потребоваться произведение переустановки драйверов вашего адаптера.

    Можно попробовать открыть другие сайты. Если при их открытии проблем не возникает, значит, отсутствие доступа касается только сервиса Госуслуги. Здесь также предстоит выяснить причину произошедшего:

    1. Попробуйте открыть платформу, используя другой браузер. Если соединение прошло удачно, то нужно внести изменения в настройки своего браузера.
    2. Попытайтесь открыть ресурс со своего смартфона, используя мобильный интернет. Если попытка окажется неудачной, это значит, что возникшие проблемы связаны с вашим интернет-провайдером.

    Если все предпринятые вами попытки открыть сервис Госуслуги оказались безуспешными, и сайт по-прежнему недоступен, то это может быть связано с неполадками на самом ресурсе. Устранением этих проблем занимаются специалисты, обеспечивающие техническое сопровождение и работу сайта.

    Важно! Для решения проблемы вам потребуется позвонить в техподдержку Госуслуг и описать возникшую проблему. Сделать это можно по стационарному телефону – 8-800-100-70-10 или со своего мобильного по номеру 115. Звонки по этим номерам являются бесплатными.

    Торговый эквайринг

    Для принятия безналичных платежей у населения устанавливается терминал для ККМ (контроль-кассовая машина) и вендингов. В торговую точку можно установить онлайн-кассу со встроенным эквайрингом от Эвотор, которая позволяет проводить расчёт картами и наличными с печатью кассовых чеков согласно 54-ФЗ.

    Стандартная комиссия составляет 2,5%, она зависит от оборота:

    Комиссия банкаОборот по банковским картам в терминале
    2,5% 1000 р./мес. сервисная плата за терминалНе более 40 тысяч рублей в месяц
    2,5% 500 р./мес. сервисная плата за терминалот 40 до 80 тысяч рублей в месяц
    Индивидуальный тарифСвыше 80 тысяч рублей в месяц

    Тарифы эквайринга Сбербанк указывает в договоре на обслуживание.

    Важно: комиссия банка зависит от региона Российской Федерации и от рода деятельности бизнеса. Все фиксированные тарифы можно посмотреть на официальном сайте Сбербанка здесь.

    Терминалы Сбербанка совместимы с большинством ККМ и вендинговых систем. У банка есть готовые решения для паркоматов, автоматических заправочных станций и прочих торговых устройств для самообслуживания.

    Хакеры: в частых сбоях на «госуслугах» виноваты провайдеры

    Частые сбои на портале «Госуслуги» могут происходить из-за некорректной работы провайдера. Об этом в беседе с URA.RU рассказали хакер, специалист в области платежных систем Дмитрий Артимович и специалист по кибербезопасности Сергей Вакулин.

    «У „Ростелекома“ [подрядчика сайта „Госуслуги“] постоянно везде происходят сбои, поэтому, если что-то ломается, меня это не удивляет. Представьте, если бы Visa, MasterCard так обновляли свое программное обеспечение, прохождения платежей обваливались бы по всему миру. Если выходит из строя оборудование, всегда делается дублирование, сразу же подключается второе», — объяснил Дмитрий Артимович.

    В беседе с URA.RU Сергей Вакулин добавил, что с точки зрения безопасности сайт «Госуслуги» стал надежнее. «Мы не можем гарантировать 100% безопасность какого-то сервиса, так как всегда найдется тот, кто сможет ее обойти. Раньше на сайте „Госуслуги“ были определенные уязвимости, их уже все преодолели, самая опасная, которую могут найти, это „уязвимость нулевого дня“ (не устраненная уязвимость или вредоносные программы, против которых нет защитных механизмов, — прим. URA.RU), которая приводит к множеству летальных исходов данных. Но что касается „глючности“ самой системы „Госуслуги“, предположу, что это связано с провайдером», — подчеркнул он.

    Утром 8 ноября некоторые пользователи портала «Госуслуг» заметили, что срок действия QR-кодов изменился с 12 на 6 месяцев, сертификаты перестали быть действительны у ранее привившихся. После чего сайт стал недоступен.

    В пресс-службе «Ростелекома» URA.RU рассказали, что на портале произошел технический сбой. «Мы исполнители. Сбой у заказчика произошел в связи с техническими работами, которые проводились на портале „Госуслуги“. Сейчас портал работает в штатном режиме, QR-коды восстанавливаются», — подчеркнули в компании.

    Подписывайтесь на URA.RU в , и на наш канал в , следите за главными новостями России и Урала в  и получайте все самые важные известия с доставкой в вашу почту в нашей ежедневной рассылке.

    Чистка браузера

    Для стабильной работы веб-приложений и онлайн-сервисов рекомендуется регулярно чистить браузер. Рекомендуется удалять кэш-файлы, историю просмотров, данные о загрузках. По возможности следует отключить неиспользуемые расширения и плагины, которые способны замедлять работу обозревателя.

    В целях профилактики следует регулярно проверять ПК на предмет вредоносных программ. Такая возможность реализована в некоторых браузерах, например в Google Chrome. Для запуска проверки необходимо перейти в «Настройки» через опционное меню и выбрать пункт «Удалить вредоносное ПО».

    Сбой в работе портала Госуслуги – довольно распространенное явление, которое может возникать из-за ошибок пользователей или некорректной работы самого сайта. Восстановить доступ к личному кабинету можно разными способами. Если сервис не отвечает по техническим причинам, в большинстве случаев достаточно подождать до тех пор, пока сбой не будет устранен.

    Заключение договора эквайринга

    Для реализации услуг эквайринга потребуется установление правовых отношений между ИП или организацией со Сбербанком.

    Инструкция по подключению к экварийнгу:

    1. Клиент должен заполнить заявку на пользование эквайрингом на сайте Сбербанка или прийти лично в отделение банка.
    2. Подписать договор со Сбербанком.
    3. Установить терминал.
    4. Подписать акт установки.
    5. Обучить работников работе с оборудованим. Банк периодически проводит бесплатные вебинары, предоставляет обучающие материалы для персонала.

    Образец договора находится в открытом доступе на официальном сайте банка здесь. Рекомендуем ознакомиться с ним заранее.

    https://www.youtube.com/watch?v=aOlXX-W-P1Y

    Договор включает включает стандартные пункты любого соглашения:

    1. Предмет договора;
    2. Терминологию;
    3. Основные и общие положения;
    4. Срок действия договора;
    5. Форс-мажоры;
    6. Определения;
    7. Права и обязанности сторон.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector