Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

61dfd83a-666b-4b79-93f4-97e97c5cc39f

КриптоПро DSS — это комплекс для централизованного выполнения действий пользователей по созданию электронной подписи, управления сертификатами и других криптографических операций с использованием ключей. Если клиент имеет свой КриптоПро DSS он может использовать ключи для продуктов СБИС.

ООО "Партнер"

Контактная информация

(8452) 75-33-33 (Ульяновск)

(8412) 23-34-33 (Пенза)

(846) 205-0-204 (Самара)

(8452) 75-33-33 (Саратов)

Осуществляем деятельность по следующим направлениям: Электронная подпись, Отчетность СБИС, 1С, Онлайн кассы, поставки российского программного обеспечения.

  • Страница для печатиСтраница для печати

Программа документооборота СБИС с программным средством криптографической защиты информации КриптоПро CSP считается самым распространенным комплексом ПО, используемого для подписания документации предприятий цифровыми подписями, авторизации в торгах, проведения банковских операций.

В статье рассмотрим, для чего нужна программа СБИС и как начать ей пользоваться, как настроить СКЗИ, работать с электронной документацией и решить вопрос с отсутствием лицензии в ПО для документооборота.

Есть два способа подключить роуминг в СБИС: пригласить из документа и пригласить из карточки контрагента.

Чтобы отправить или получить приглашение, сначала уточните, к какому оператору подключен контрагент. Для этого найдите организацию в разделе «Компании» и проверьте ее статус и наличие идентификатора ЭДО.

Если контрагент подключен к оператору из списка, пригласите его из карточки контрагента или из документа, он получит приглашение от вашего имени и сможет обмениваться документами, как только примет его.

Если оператора контрагента нет в списке, отправьте заявку с сайта sbis.ru. Компания «Тензор» отправит приглашение оператору контрагента и организует роуминг. Этот процесс займет некоторое время.

На чтение 14 мин. Просмотров 57 Опубликовано 18.11.2021

Содержание

  1. Lissi-csp
  2. Windows vista и выше
  3. Windows xp/2000 или windows server 2003/2003 r2
  4. В карточке вашей организации
  5. В карточке сотрудника
  6. В разделе «электронные подписи»
  7. Лицензия
  8. На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с эцп. обратитесь к поставщику вашего сертификата и скзи
  9. Настроить компьютер для работы с эп
  10. Перенести «сбис электронная отчетность» на другой компьютер
  11. Шаг 1. подготовка перед переносом
  12. Шаг 2. установка на новом рабочем месте
  13. Причина №2. у эп отсутствует сертификат
  14. Причина №4. оформлена доверенность на лицо, у которого нет эп
  15. Причина №5. в отчете указан неправильный подписант
  16. Причина №8. не запущена служба smartcard
  17. Способы установки
  18. Технические требования к рабочему месту | сбис помощь
  19. Установить вручную
  20. Установить сертификат в карточку плательщика
  21. Установка корневого или кросс-сертификата
  22. Установка сертификата в карточку оператора (сбис 24)
  23. Установка сертификата в хранилище «личные»
  24. Шаг 2: запуск криптопро для проверки
  25. Шаг 6: перезагрузка сертификата ответственного лица

КриптоПро PDF – модуль создания и проверки ЭЦП, предназначенный для формирования и проверки электронной цифровой подписи в программax Adobe Reader, Adobe Acrobat версии 8, 9, Х, XI, 2015, 2017, 2020 и DC.

КриптоПро PDF, разработанный с использованием программного интерфейса Adobe Systems Inc. и заверенный электронной цифровой подписью компании Adobe Systems, позволяет использовать сертифицированные средства криптографической защиты информации КриптоПро CSP в продуктах Adobe Acrobat, Adobe Reader и Adobe LiveCycle ES, для формирования и проверки электронной цифровой подписи и обеспечения юридической значимости электронных документов, формируемых в формате PDF – стандарта обмена электронными документами.

Примечание. Для использования совместно с программой Adobe Reader модуль КриптоПро PDF распространяется бесплатно.

Содержание
  1. Примечания
  2. Страница загрузки:
  3. В карточке сотрудника
  4. Лицензия
  5. Причина №8. не запущена служба smartcard
  6. Особенности СБИС
  7. Необходимость
  8. Что необходимо для использования
  9. Работа с КриптоПро
  10. Как получить лицензию
  11. Как определить, встроена ли
  12. Как ввести серийный номер и работать с ней
  13. Установка корневого или кросс-сертификата
  14. Установка сертификата в карточку оператора (сбис 24)
  15. Мобильная подпись — выгодная альтернатива
  16. На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с эцп. обратитесь к поставщику вашего сертификата и скзи
  17. Установить вручную
  18. Установка сертификата в хранилище «личные»
  19. Технические требования к рабочему месту | сбис помощь
  20. Шаг 2. установка на новом рабочем месте
  21. Windows xp/2000 или windows server 2003/2003 r2
  22. Причина №2. у эп отсутствует сертификат
  23. Запуск криптопро для проверки
  24. Настроить компьютер для работы с эп
  25. В карточке вашей организации
  26. Как проверить наличие встроенной лицензии КриптоПро в сертификат электронной подписи?
  27. Работаете в 1С?
  28. Комментарии пользователей
  29. Перенести «сбис электронная отчетность» на другой компьютер
  30. Как перенести СБиС на другой компьютер
  31. Шаг 1. Подготовить данные для переноса СБиС на другой компьютер
  32. Шаг 2. Установить программу СБиС++ на новом рабочем месте
  33. Шаг 3. Установить и настроить средство криптозащиты информации (СКЗИ)
  34. Шаг 4. Настроить СБиС++
  35. Комментарии пользователей
  36. Перезагрузка сертификата ответственного лица
  37. В разделе «электронные подписи»

Примечания

Обращаем Ваше внимание, что необходимо использовать 32-битные приложения компании «Adobe» (Acrobat Reader DC, Adobe Acrobat DC, …), т.к. в 64-битных версиях этого ПО заблокирована работа с 32-битными приложениями. ПО «КриптоПро PDF» является 32-битным.

Информация на сайте компании Adobe.

Страница загрузки:

КриптоПро PDF – Загрузка файлов

  • Страница для печатиСтраница для печати

В карточке сотрудника

  1. Откройте карточку сотрудника на вкладке «Права и подписи».
  2. Перейдите в раздел «Подписи» и нажмите «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся».
  3. Выберите из списка нужный сертификат.

Если у пользователя несколько ЭП, он может выбирать, какой сертификат использовать для подписания документа. Для этого в карточке сотрудника установите флаг в блоке «Разрешено подписывать».

Лицензия

Для нормального функционирования системы необходима лицензия на использование приобретенной версии СКЗИ. Без лицензии система работает примерно месяц в демонстрационном режиме. По истечении этого периода, если лицензия не была введена, система становится неработоспособной.

Существует два вида лицензий: лицензия на рабочее место и лицензия, включенная в состав ЭП.

Причина №8. не запущена служба smartcard

Во время обновления OC Windows 10 была остановлена служба SCardSvr. После завершения обновления она не запустилась автоматически.

В строке поиска введите «Службы» и откройте приложение. В списке найдите «Смарт-карта» (или SmartCard) и установите для нее тип запуска «Автоматический» и нажмите «Запустить».

Особенности СБИС

СБИС – это программный комплекс, который объединяет в себе несколько сервисов, позволяющих подавать отчетную документацию в государственные органы, вести электронный документооборот на предприятии, управлять персоналом, генерировать счета-фактуры для оплаты контрагентами.

СБИС может работать, как система закрытого типа только в локальной сети компьютеров предприятия, либо в открытом режиме и использовать интернет-подключение для связи с удаленными терминалами.

СБИС является мультиплатформенным продуктом и может устанавливаться на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, а также на кассовые аппараты с любыми вариантами операционных систем.

Разработчиком ПО является компания Тензор.

Необходимость

Программный комплекс подходит физлицам, самозанятым индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам и крупным компаниям. СБИС также может использоваться частными бухгалтерами для удаленного обслуживания одновременно нескольких компаний.

СБИС позволяет:

  • создавать отчеты и прочую документацию для государственных служб и отправлять ее в формате электронных документов, подписанных ЭЦП, в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСТ, Росприроднадзор, Госалкогольрегулирование;
  • вести деловую переписку с представителями государственных служб;
  • тестировать отчетную документацию перед подачей ее в госорганы;
  • контролировать статус отчетов после отправки (принят, не принят, обнаружены ошибки);
  • обрабатывать отчетную документацию из бухгалтерских сервисов 1С:Предприятие, БухСофт и т. д.;
  • проводить финансовый анализ, оценку налоговых рисков и анализ налоговой нагрузки предприятия на основании данных, содержащихся в отчетах;
  • использовать шаблоны и автоматизированные скрипты для подачи «нулевых ведомостей»;
  • проводить налоговые сверки по отдельным подразделениям предприятий и компаний;
  • общаться с клиентом/заказчиком/покупателем непосредственно в программе.

Полный список функций СБИС:

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Что необходимо для использования

Для установки и настройки СБИС необходимо:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете на портале online.sbis.ru при помощи электронной почты, телефона, электронной подписи. Также на сайте можно авторизоваться при помощи аккаунта Госуслуг или социальных сетей.
  2. Отметить средство СКЗИ в заявлении ПФР СБИС Тензор для подключения к системе уплаты налогов в пенсионный фонд.
  3. Установить СБИС Плагин для работы с ЭЦП и документацией на необходимое количество компьютеров.
  4. Добавить в систему данные о предприятии, подключить сотрудников и назначить каждому соответствующие права доступа.
  5. Получить и зарегистрировать ЭЦП для работы с программным комплексом.
  6. Указать, какая информация подлежит учету на предприятии.
  7. Назначить ответственных сотрудников, у которых есть право использовать ЭЦП предприятия.
  8. Провести настройки уровней безопасности, уведомлений и интерфейса программы.

Работа с КриптоПро

Работу с криптопровайдерами рассмотрим на примере КриптоПро CSP, так как это самый распространенный вариант программного СКЗИ.

Как получить лицензию

При покупке лицензии «Аккаунт СБИС» будет сформирована лицензия на КриптоПро CSP. Пользователь, оплачивая копию SBIS, получает в подарок возможность в течение года пользоваться СКЗИ.

Начиная с 12.06.2021 г. СБИС предлагает установить этот криптопровайдер при первом запуске программы. То есть получать отдельно серийный номер для активации установленной версии КриптоПро не потребуется – он будет внесен автоматически мастером установки.

Установить СКЗИ для СБИС можно бесплатно.

Лицензия на криптопровайдер может быть приобретена отдельно. Для этого нужно сформировать заказ на странице сайта разработчика ПО (cryptopro.ru/order/).

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

После оплаты счета на покупку лицензии серийный номер для активации СКЗИ придет на почтовый ящик заказчика.

Как определить, встроена ли

Чтобы узнать, встроена ли лицензия в приобретенную копию СБИС, какой период действия серийного номера и какое количество версий СКЗИ можно активировать лицензией, нужно выполнить такой порядок действий:

  1. В личном кабинете пользователя перейти в раздел «Настройки»/ «Компоненты».
  2. Открыть вкладку «Подключенные».
  3. В разделе «Лицензии» у «Аккаунт СБИС» нажать «…» и проверить поле «СКЗИ».

    Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Разработчик КриптоПро предоставляет годовые и бессрочные лицензии на свой продукт. При покупке копии СБИС на криптопровайдер формируется серийный номер со сроком действия год.

Кроме того, лицензия СКЗИ СБИС может быть встроена в ключ ЭЦП. В этом случае пользователь может получать доступ к личному кабинету на любом ПК с установленной программой КриптоПро. Срок действия такой лицензии равен сроку службы цифрового сертификата ЭЦП.

Чтобы проверить, есть ли в КЭП встроенная лицензия, нужно:

  1. Открыть меню «Пуск» на ПК и запустить «Панель управления».
  2. В открывшемся окне найти «КриптоПро» и нажать на иконку программы левой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся окне выбрать вкладку «Сервис» и пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере». В следующем окне нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный КЭП. Подтвердить выбор кнопкой «Ок».

    Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

  4. В окне с описанием сертификата нажать кнопку «Свойства» и выбрать вкладку «Состав» в окне «Сертификат».
    Если в графе «Действителен по» указан срок действия лицензии или стоит отметка «Ограниченная лицензия», значит, в ЭЦП уже интегрирован серийный номер.

    Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Как ввести серийный номер и работать с ней

Далее рассмотрим, как ввести номер лицензии КриптоПро:

1. Проходим по пути: «Пуск»/ «Панель управления»/ «КриптоПро CSP». В открывшемся окне программы выбираем пункт «Свойства». В блоке «Лицензия» следующего окна нажимаем «Ввод лицензии» и в открывшемся окне, где нужно вводить данные, вписываем ФИО и название компании, которые были указаны при покупке копии программы. Подтверждаем действие кнопкой «ОК».

2. Если регистрационные данные вписаны верно, в строке «Срок действия» отобразится предельная дата действия либо будет установлен бессрочный режим, а тип лицензии изменится на «Клиентская».

Как настроить компьютер для работы с ЭП

Чтобы использовать файлы КЭП, нужно подготовить к работе компьютер оператора. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией СБИС «Мастер настройки рабочего места».

Для запуска мастера и выполнения настроек нужно:

1. Подключить токен с ЭЦП к компьютеру.

2. В любом окне личного кабинета СБИС открыть меню помощи и выбрать «Диагностика места».

3. Установить расширения, обновить ПО на компьютере по запросу мастера. Рядом со всеми пунктами в списке «Диагностика рабочего места» должны появиться галочки.

4. Выбрать файл ЭЦП.

5. Когда настройки будут выполнены, на экране появится сообщение «Вы успешно вошли в СБИС!» и кнопка «Начать работу», после нажатия на которую будет выполнен переход в личный кабинет.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Одно из требований некоторых государственных порталов – установка сертификата ЭЦП в хранилище «Личные». Процедуру можно выполнить автоматически при помощи мастера настройки рабочего места либо вручную. Порядок действий зависит от версии операционной системы, установленной на ПК.

Windows Vista и выше

Для установки сертификатов в личное хранилище в ОС Windows версий Vista, 7, 8, 8.1, 10, 11 необходимо:

1. Подключить токен к компьютеру.

2. Открыть в панели инструментов «КриптоПро CSP».

3. В окне настроек программы перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

4. Нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный файл КЭП, подтвердить доступ к нему ПИН-кодом.

5. Нажать кнопку «Далее». В следующем окне нажать «Установить». Файл ЭЦП автоматически будет установлен в личное хранилище.

Windows XP/2000 или Windows Server 2003/2003 R2

Старые версии ОС все еще используются на ПК. Такие операционные системы требуют ручной установки в хранилище «Личные».

Читайте также:  Электронная подпись 3.0 от УЦ СКБ Контур | ЭЦП 3.0 (тарифный план) — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Для этого необходимо:

  1. Подключить токен к компьютеру.
  2. Открыть в панели инструментов «КриптоПро CSP».
  3. В окне настроек программы перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Установить личный сертификат». Подтвердить действие кнопкой «Далее».
  4. Нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный файл КЭП, который должен находиться на рабочем ПК. Подтвердить доступ к нему ПИН-кодом.
  5. С помощью кнопки «Обзор» открыть перечень ключевых контейнеров и выбрать тот, где хранится нужный сертификат. Нажать «Далее».
  6. В окне «Хранилище сертификатов» нажать кнопку «Обзор».
  7. Поставить галочку в строке «Показать физические хранилища», выбрать папку «Личные» и нажать «Ок». Подтвердить свои действия в следующем окне кнопками «Далее» и «Готово».

Как установить базу знаний

Базы знаний в СБИС нужны для того, чтобы делиться с группой сотрудников определенной информацией, касающейся выполнения рабочих задач.

Ниже приведена пошаговая инструкция, как установить или создать базу знаний:

1. В главном окне СБИС необходимо нажать на иконку «+» и в появившемся окне выбрать пункт «База знаний». Указать название статьи, добавить изображение для быстрой идентификации, внести нужные данные, требования и правила, которые должны быть переданы рабочей группе. При необходимости можно ограничить доступ к информации определенным сотрудникам, отделам или должностям.

2. Привязать базу знаний к определенной группе пользователей.

Созданную базу знаний можно редактировать, добавляя новые статьи, корректируя или удаляя старые. Для этого можно воспользоваться панелью инструментов в правой части окна программы.

Как подписывать документы

Чтобы подписывать электронные документы ЭЦП, на компьютере должен быть установлен криптопровайдер с активной лицензией и сертификатом для КЭП.

Порядок подписания разберем на примере СКЗИ КриптоПро 5.0:

1. В меню «Пуск» рабочего компьютера (1) необходимо вписать «КриптоПро» (2) в поисковой строке и в результатах поиска запустить программу «Инструменты КриптоПро» (3).

2. В открывшейся программе на вкладке «Создание подписи» (1) выбрать нужный КЭП в списке (2), нажать на кнопку «Выбрать файл для подписи» (3).

3. В новом окне выбрать документ, который нужно подписать ключом электронной подписи.

4. После нажатия «Сохранить подпись как» ключ будет сохранен в той же папке, что и подписанный документ.

5. После нажатия «Подписать» документ будет подписан файлом ЭЦП, который размещен в папке.

Подписанный документ от обычного будет отличаться встроенным в него кодом. Этот код соответствует ключу, который использовался для подписания.

Обратите внимание! Встраивать вручную фрагменты защитного кода в документы невозможно.

Как перенести на другой компьютер

В некоторых случаях требуется перенос СБИС на другой рабочий ПК.

Это требуется, если:

  • планируется обновление техники, выполнение переустановки ОС компьютера после программного сбоя;
  • старый рабочий терминал заменяется новым;
  • компьютер сломался и на время ремонта программу нужно перенести на другой ПК.

Процедура переноса состоит из нескольких этапов:

  1. Подготовка данных для переноса.
  2. Установка СБИС на новый компьютер.
  3. Установка и настройка СКЗИ.
  4. Настройка СБИС.

Подготовка данных

Перед тем как перенести СБИС на новый терминал, следует сделать резервную копию баз данных и рабочей информации, которые хранятся в папке программы документооборота:

1. Необходимо определиться с локальным диском нового компьютера, на который будет перенесена программа. Убедиться в достаточном количестве свободного места.

2. Определить размер базы данных СБИС, чтобы понять, поместятся ли все данные на новый рабочий ПК. Для этого в проводнике компьютера следует пройти по пути: «Локальный диск С»/ «СБИС Документооборот» и найти папку «DB» (сокращение DataBase), кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В новом окне в строке «Размер» отобразится объем данных. Если размер базы данных не превышает объема свободного пространства на целевом компьютере, копируем папку на внешний носитель.

3. Если ЭЦП находятся не в защищенном хранилище или в памяти токена, а просто занесены в реестр, как отдельные файлы на ПК, ключи также нужно будет скопировать на внешний носитель, чтобы перенести на новый компьютер.

Установка программы на новом рабочем месте

Для установки СБИС необходимо выполнить следующие действия:

1. С официального сайта разработчика скачать дистрибутив программы и запустить установку.

2. В открывшемся окне нажать кнопку «Далее», принять условия лицензионного соглашения и снова нажать «Далее».

3. Папку установки поменять на ту, которая была подготовлена для переноса с другого ПК. Нажать «Далее», снова «Далее» и ждать завершения процесса установки СБИС.

4. Важно! После завершения работы мастера нужно снять галочку в строке «Запустить …». Затем нажимаем кнопку завершить.

5. Копируем в папку с установленной программой базу данных с внешнего носителя, согласившись на замену файлов в целевой папке.

6. Запускать программу можно только после завершения процесса копирования всех файлов. После первого запуска СБИС отобразит ошибку мониторинга файлов и проведет проверку импортированной базы данных.

Установка и настройка СКЗИ

Для установки КриптоПро необходимо:

  1. Загрузить с официального сайта дистрибутив программы в разделе «Скачать» и выполнить запуск файла. Когда появится окно мастера установки, нажать «Далее».
  2. Поставить отметку в строке «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажать «Далее».
  3. В окне «Сведения о пользователе» указать имя пользователя, наименование организации и серийный номер ПО, который можно посмотреть в письме от разработчика либо документации на поставку, если приобреталось несколько копий программы. Без лицензионного номера КриптоПро установится в режиме демоверсии. Нажать «Далее».
  4. В окне с запросом выбора вида установки отметить «Обычная» и нажать «Далее».
  5. В следующем окне нажать «Установить» и ждать завершения установки.
  6. По завершении процесса отобразится сообщение «Программа установки КриптоПро CSP завершена». Жмем «Готово» и перезагружаем ПК.

Альтернативный вариант – запустить мастер установки СКЗИ из личного кабинета СБИС. В таком случае процесс пройдет автоматически, останется только внести нужные настройки криптопровайдера, добавить считыватели:

1. Запускаем окно настроек «КриптоПро CSP» в Панели управления ПК. Переходим на вкладку «Оборудование» и выбираем «Настроить считыватели».

2. В следующем окне нажимаем «Добавить».

3. Выбираем нужную модель считывателя в списке «Доступные считыватели».

4. Нажимаем кнопку «Далее» и закрываем окно настроек.

Настройка СБИС

Осталось настроить СБИС и получить доступ к личному кабинету. Для этого необходимо:

1. Запустить программу документооборота и в левом верхнем углу нажать на название налогоплательщика.

2. Когда откроется окно «Выбор налогоплательщика», следует нажать кнопку «Изменить».

3. На вкладке «Ответственные лица» дважды кликнуть левой кнопкой мыши по сотруднику, имеющему статус «Руководитель».

4. В открывшемся окне удалить активный сертификат руководителя в разделе «Сертификаты ответственного лица».

5. Двойным щелчком по пустому полю, где ранее был сертификат, запустится «Мастер создания сертификатов». В окне мастера нажать кнопку «Установить с носителя».

6. В следующем окне подтвердить загрузку сертификата кнопкой «Да».

7. Закрыть окно настроек программы.

После завершения настроек сертификатов рекомендуется повторно запустить мастер диагностики рабочего пространства.

Проблемы при работе

Периодически в работе СБИС случаются программные сбои. Они могут быть связаны с целостностью программного обеспечения, сроками службы сертификатов, ключей, неисправностями носителей и еще множеством факторов.

Проблема будет устранена после связи с менеджером технической поддержки. Некоторые ошибки можно решить самостоятельно.

Появилось окно «Отсутствует СКЗИ»

Из всех возможных ошибок чаще всего в СБИС появляется уведомление «Отсутствует СКЗИ».

СБИС может терять связь с крипропровайдером, не видеть установленную программу в системе. В таком случае система документооборота отображает окна ошибок с требованиями устранить неисправности.

Причина

Ошибка, связанная с отсутствием СКЗИ, появляется в системе документооборота СБИС, если на ПК не установлен криптопровайдер либо в его работе обнаружен сбой. Кроме того, пользователь или сетевой администратор предприятия мог случайно установить на один ПК две разные версии СКЗИ, которые конфликтуют между собой при попытке автоматически получить доступ к токену с ЭЦП.

Есть два пути решения вопроса в зависимости от того, какая информация и варианты действий отображаются в окне уведомления программы СБИС.

Решение для сообщения с кнопкой «Установить»

Если уведомление «Отсутствует СКЗИ» отображается с кнопкой «Установить», значит, на компьютере уже есть файл цифровой подписи для работы с криптопровайдером либо приобретена версия СБИС со встроенной лицензией для СКЗИ, но сама программа не установлена. Поэтому нужно нажать на кнопку «Установить» и дождаться автоматической установки ПО.

По умолчанию на ПК будет установлена КриптоПро CSP 5.0.

Решение для сообщения со ссылками на сайты

Если в окне «Отсутствует СКЗИ» отображаются ссылки на сайты двух разных поставщиков криптопровайдеров, значит, система СБИС предлагает выбрать одного из поставщиков программного обеспечения, потому что на ПК установлены две версии СКЗИ. В зависимости от выбранного ПО запустится соответствующий мастер настройки, ненужное ПО будет удалено.

Другие трудности

Прочие частые ошибки, которые проявляются в работе СБИС и КриптоПро:

  • СКЗИ не видит сертификаты, ЭЦП либо появляется сообщение «В системе недействительный сертификат»;
  • криптопровайдер может не находить носители токенов, не определять их подключение;
  • тестовое соединение между СКЗИ и активными носителями не выполняется;
  • отсутствует лицензия СКЗИ СБИС при подписании документов;
  • облачное хранилище токенов недоступно;
  • отсутствует операционный ключ;
  • СКЗИ не принимает лицензию разработчика.

Чтобы устранить перечисленные ошибки без обращения в службу поддержки, необходимо:

  • повторно установить сертификаты в системе;
  • удалить и снова активировать КЭП в СКЗИ, переподключить токены к системе;
  • выполнить ремонт разъемов, куда устанавливаются носители;
  • повторно подключиться к облачному хранилищу или решить проблемы с интернет-подключением, если нельзя использовать облачные токены;
  • повторно ввести серийный номер лицензии или запросить другой у разработчика;
  • некоторые пользователи на форумах отмечают проблемы в работе СКЗИ на 64-битных версиях операционных систем на ПК и нормальное функционирование на 32-битных ОС.

Проблема с отсутствием лицензии СКЗИ в СБИС может возникать по причинам программных или аппаратных сбоев на рабочем компьютере, невнимательности пользователя (срок действия серийного номера лицензии истек, а новый не оплачен) либо поломок токенов (если лицензия СКЗИ встроена в ЭЦП).

Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. Если же необходимо решить проблему с токенами либо защитным ПО, оптимальным вариантом будет не полагаться на собственные силы, а позвонить оператору по номеру техподдержки компании, указанному на официальном сайте, либо подать заявку онлайн с описанием своей проблемы.

Комментарии для сайта Cackle

Установка корневого или кросс-сертификата

Каждый сертификат, используемый на компьютере, проверяется на подлинность. Для выполнения такой проверки в системе должен быть установлен корневой или кросс-сертификат того удостоверяющего центра, которым он выдан.

Сертификаты, необходимые для работы в «СБИС Электронная отчетность», ставятся на компьютер автоматически при установке программы; для работы на ЭТП — при запуске мастера настройки рабочего места.

Установка сертификата в карточку оператора (сбис 24)

Самый простой способ добавить сертификаты в карточку оператора электронного документооборота — выполнить обновление информации о лицензиях. Если по каким-то причинам это не помогло, то воспользуйтесь следующими вариантами

Вариант 1. Файл с сертификатом оператора есть на компьютере

  1. Откройте окно «Конфигурация задачи» (меню «Сервис»). Перейдите на закладку «Общие».
  2. Откройте карточку вашего оператора ЭДО (поле «Оператор связи», нажмите ).
  3. На закладке «Сертификаты» в таблице нажмите .
  4. Выберите вариант загрузки «Из файла».
  5. Укажите путь к файлам с сертификатами оператора (обычно — файл oper2021.cer и oper_gpr2021.cer. ) и нажмите «Открыть».
  6. Появится окно просмотра сертификата.
  7. Нажмите «Сохранить».
  8. Сертификат появится в таблице со статусом «Сертификат действителен».
  9. Нажмите дважды «Сохранить».

Вариант 2. Файла с сертификатом оператора нет на компьютере

Мобильная подпись — выгодная альтернатива

Еще не работаете с КриптоПро DSS, но уже задумываетесь о его установке? Рассмотрите более экономный вариант — мобильную подпись СБИС:

  • не нужно устанавливать СКЗИ ни на компьютер, ни на телефон;
  • работать с документами и отчетами можно в личном кабинете и в приложениях СБИС.

На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с эцп. обратитесь к поставщику вашего сертификата и скзи

Если библиотеки установлены, но ошибка остается – необходимо произвести следующие настройки Internet Explorer:

1. Добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.

2. Для зоны “Надежные узлы” (“Надежные сайты”) разрешить использование элементов Active-X.

  • в Internet Explorer “Сервис” – “Свойства обозревателя” – вкладка “Безопасность”; выделить “Надежные узлы” (“Надежные сайты”); нажать кнопку “Другой…”;
  • в разделе “Элементы Active-X и модули подключения” у всех параметров отметить “Включить” (для IE 6 – “Разрешить”).

3. Установить и зарегистрировать библиотеку capicom.dll.

4. Проверить статус сертификата

  • зайдите в “Панель управления Рутокен” – вкладка “Сертификаты”
  • выделите сертификат – статус сертификата должен быть “Действителен”
  • возможны ошибки: “Сертификат ненадежен”/”Не удалось проверить статус отзыва” или “Не установлен корневой сертификат. Просмотреть | Установить”, выполните решение из инструкции.

5. Проверить права на библиотеку capicom.dll

  • откройте каталог C:WindowsSystem32,
  • найдите capicom.dll,
  • правой кнопкой мыши “Свойства” – вкладка “Безопасность” – “Дополнительно” – “Изменить разрешения”.
  • в списке найти текущего пользователя компьютера, проверить, какой статус стоит в колонке “Разрешения”. Если отличный от “Полный доступ” – выделить строку, нажать “Изменить”. Поставить галку “Полный доступ”, сохранить.
Читайте также:  Используйте КриптоПро для проверки и подписания XML. как использовать escp для подписи документа

Если при сохранении выйдет сообщение о нехватке прав – перейти на вкладку “Владелец”, Изменить, выбрать текущего пользователя компьютера, попробовать заново назначить “Полный доступ”.

6. Как правило, для участия в торгах необходимо пользоваться браузером Internet Explorer версии 6.0 и выше. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости (“Свойства браузера” – “Сервис” – “Параметры режима представления совместимости” – добавить адрес площадки.

Это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты, необходимые для корректной работы.

Остались вопросы?

Отдел технической поддержки
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

Установить вручную

Заранее проверьте, нет ли на компьютере уже действующего СКЗИ. Если криптопровайдер используется другими программами, например, системой «Клиент-банк», рекомендуем установить КриптоПро CSP на другое рабочее место, так как на одном компьютере нельзя использовать несколько СКЗИ.

  1. Зайдите на СКЗИ.
  2. В меню выберите «Продукты/КриптоПро CSP/Загрузка файлов».
  3. Чтобы получить дистрибутив КриптоПро CSP, зарегистрируйтесь на сайте: в открывшемся окне перейдите на вкладку «Регистрация», заполните данные и нажмите «Регистрация». Это формальная бесплатная процедура.
  4. Выберите версию криптопровайдера, которая подходит для вашей ОС.

Установка сертификата в хранилище «личные»

Некоторым торговым площадкам и госпорталам для работы с ЭП нужно, чтобы сертификат вашей подписи был установлен в хранилище «Линчные». Рекомендуем для этого запустить мастер настройки рабочего места и следовать инструкциям на экране.

Он не только установит сертификаты, но и подготовит компьютер к работе с ЭП. Поместить сертификат в хранилище «Личные» можно и вручную. Порядок действий зависит от операционной системы.

Технические требования к рабочему месту | сбис помощь

Минимальные требования для online.ecpexpert.ru:

установка сертификата сбис на компьютер Компьютер

МинимальныеРекомендуемые
Процессорс тактовой частотой не менее 1.3 ГГцCore i5 и выше
Оперативная памятьне менее 2 ГБне менее 8 ГБ
Место на жестком дискене менее 2 ГБSSD не менее 4 ГБ
Ширина интернет-каналане менее 2 Мбит/с
Разрешение экранане ниже 1024х768 пикселей

Интернет-браузер (любой из перечисленных, последней версии):

Adobe Acrobat Reader

СБИС Плагин для всех браузеров. Установите СБИС Плагин при первом входе в СБИС.

установка сертификата сбис на компьютер СКЗИ (если планируется подписывать документы или отчетность электронной подписью).
На одном рабочем месте устанавливается только одно СКЗИ. Перед установкой убедитесь, что программа еще не установлена на компьютере. Скачайте программу на официальном сайте СКЗИ Крипто Про CSP или обратитесь к менеджеру нашей компании, чтобы ее приобрести.

Операционная система Microsoft (любая из перечисленных):

  • Windows 10.
  • Windows 8 и 8.1.
  • Windows 7 с пакетом обновления SP1.
  • Windows Server 2008 R2 SP1 и выше.
  • Работа в СБИС также поддерживается на операционных системах:

  • Windows 7 без пакета обновлений.
  • Windows Vista.
  • Windows XP. Работать в СБИС на указанной ОС можно, но только в Яндекс.Браузере.
  • Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2 kb2868626)/2008/2008 R2.
  • Данные ОС не подходят для работы с ЭП. Поскольку такие операционные системы больше не поддерживаются производителем, рекомендуем обновить их.

Прочие операционные системы:

Для ОС указаны рекомендованные версии. Если на вашем устройстве более ранняя, предлагаем обновить операционную систему.

  • iPad (iOS 13), рекомендуемый браузер Safari.
  • macOS 10.15, рекомендуемый браузер Chrome. Для удаленного подключения к Windows рекомендуется использовать Microsoft Remote Desktop версии 10 и выше.
  • Android 9, рекомендуемый браузер Chrome.
  • Linux начиная с версии CentOS 7.5, RedOS 7.2 МУРОМ, Альт Рабочая станция 9, Astra Linux Common Edition 2.12, Astra Linux Special Edition 1.6, Ubuntu 20.04, Kubuntu 20.04, Mint 19.3, Mint 20 или OpenSUSE 15.3, рекомендуемый браузер Chrome.

Для выполнения требований приказа ФСБ России необходимо:

Разрешен доступ к ресурсам компании «Тензор»:

Ресурс и портДля чего используется

https-протокол, открытый порт: 80, 443

Ресурс информационной системы СБИС и резервный адрес сайта.

stomp.ecpexpert.ru, stomp.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Домен для подписки на браузерные события сайтов online.sbis.ru и online.saby.ru, позволяющий получать уведомления, всплывающие окна и другое.

cdn.ecpexpert.ru, cdn.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 443

Географически распределяет нагрузку серверов, чтобы ускорить загрузку СБИС.

w.saby.ru, w.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Трансляция вебинаров для незарегистрированных пользователей.

g.ecpexpert.ru
https-протокол, открытый порт: 443

Домен, который использует криптографию по ГОСТ. Предназначен для шифрования канала при передаче данных.

sso.ecpexpert.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Ресурс предназначен для аутентификации на порталах sbis.ru.

https-протокол, открытый порт: 80, 443

Ресурсы для работы с файлами.
  • update.sbis.ru, update.saby.ru
  • update-yar1.sbis.ru, update-yar1.saby.ru
  • update-spb1.sbis.ru, update-spb1.saby.ru
  • update-msk1.sbis.ru, update-msk1.saby.ru
  • update-msk2.sbis.ru, update-msk2.saby.ru
  • updatem.sbis.ru, updatem.saby.ru
  • updaten.sbis.ru, updaten.saby.ru
  • update0.sbis.ru, update0.saby.ru
  • update99.sbis.ru, update99.saby.ru

https-протокол, открытый порт: 80, 443

  • Загрузка обновлений СБИС Плагина.
  • Скачивание офлайн-дистрибутивов, например СБИС 2.4.
  • Резервный канал с другими внешними IP-адресами.

tcpudp-протокол, порт: 3478, 443

Ресурсы для удаленного помощника.

ecpexpert.ru, saby.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Сайт СБИС: основной и резервный канал.

download.ecpexpert.ru
https-протокол, открытый порт: 80

Ресурс, на котором хранятся файлы СБИС. Например, руководство пользователя для «СБИС Электронная отчетность» или ответы госорганов на официальный запрос.

localhost
порты: 843, 7171-7271, 8181, 8201-8301, 8484, 9208-9308

Локальный адрес компьютера. Используется для соединения и передачи информации в СБИС Плагине.

cvs.ecpexpert.ru, cvs.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Ресурс для проверки статуса сертификатов электронной подписи.

my.ecpexpert.ru, my.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 80, 443

Личный кабинет физического лица в СБИС.

Разрешен доступ к внешним ресурсам:

Системные требования для программы «СБИС Электронная отчетность»:​

установка сертификата сбис на компьютер Компьютер:

  • Процессор — тактовая частота не менее 1.3 ГГц;
  • Оперативная память — не менее 1 ГБ;
  • Место на жестком диске — не менее 3 ГБ;
  • Разрешение экрана — не ниже 1024х768 пикселей;
  • USB-порт (для защищенного носителя с ЭП).

установка сертификата сбис на компьютер Операционная система:

установка сертификата сбис на компьютер СКЗИ (для подписания отчетности электронной подписью).
На одном рабочем месте устанавливается только одно СКЗИ. Перед установкой убедитесь, что программа уже не установлена на компьютере. Скачайте программу на официальном сайте СКЗИ Крипто Про CSP или обратитесь за ее приобретением к менеджеру нашей компании.

На компьютере должен быть установлен браузер Internet Explorer версии не ниже 8.0.

Разрешен доступ к сайтам:

Ресурс и портДля чего используется

online.ecpexpert.ru, online.saby.ru
https-протокол, порт: 443

Ресурс информационной системы СБИС и резервный адрес сайта.

g.ecpexpert.ru
https-протокол, открытый порт: 443

Домен, который использует криптографию по ГОСТ. Предназначен для шифрования канала при передаче данных.

update.ecpexpert.ru, update.saby.ru
httphttps-протокол, порт: 80, 443

Сайт для автоматического обновления «СБИС Электронная отчетность» и дополнительного программного обеспечения, например СБИС Плагина.

cvs.ecpexpert.ru, cvs.saby.ru
https-протокол, порт: 80, 443

Ресурс для проверки статуса сертификатов электронной подписи.

my.ecpexpert.ru, my.saby.ru
https-протокол, открытый порт: 53, 80, 443

Личный кабинет физического лица в СБИС.

srv.ea.tensor.ru
http-протокол, порт: 80

Ресурс для получения информационных настроек от оператора.

Разрешен доступ к внешним ресурсам:

Шаг 2. установка на новом рабочем месте

  1. Скачайте c сайта последнюю версию программы.
  2. Запустите установку СБИС 2.4.
  3. В каталоге с установленной системой СБИС 2.4 удалите папку db и скопируйте туда с носителя папку db из сделанной ранее копии СБИС 2.4.
  4. Выполните установку той СКЗИ, которая была установлена на прежнем рабочем месте, и введите ее серийный номер.
  5. Запустите СБИС 2.4.
  6. Автоматически запустится мониторинг системы — СБИС 2.4 проверит и установит все основные сертификаты (корневые, оператора ЭДО, и т.д.), сертификаты гос. органов, проверит, есть ли действительный сертификат у плательщика.
  7. Убедитесь в наличии отчетности и правильном переносе плательщиков.
  8. Отправьте запрос в вашу Налоговую инспекцию и получите ответ инспекции. Если при доставке отчетности ошибок не возникло, значит все хорошо.
  9. При наличии ошибок:
    • Установите все необходимые корневые сертификаты.
    • Переустановите сертификаты в карточке плательщика СБИС 2.4.

Можно перенести саму папку программы СБИС 2.4 со старого компьютера на новый, но данный способ не рекомендуется, т.к. возникает шанс появления ошибок.

источник

установка сертификата сбис на компьютер

Windows xp/2000 или windows server 2003/2003 r2

  1. Откройте «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
  2. На вкладке «Сервис» нажмите «Установить личный сертификат», а затем «Далее».
  3. Кликните «Обзор» и выберите файл сертификата, который вы ранее выгрузили с носителя. Дважды нажмите «Далее».
  4. С помощью кнопки «Обзор» откройте список ключевых контейнеров и выберите тот, в котором хранится ваш сертификат. «Далее».
  5. В окне «Хранилище сертификатов» нажмите на «Обзор».
  6. Поставьте флаг «Показать физические хранилища», выберите папку «Личные» и нажмите «Ок», «Далее», «Готово».

Сертификат установлен в хранилище «Личные».

источник

Причина №2. у эп отсутствует сертификат

Электронная подпись состоит из двух частей: закрытой и открытой. У открытой обязательно должен быть сертификат — своего рода электронный паспорт на публичную часть ключа. Пока он не сохранен на носителе, ЭП недействительна. Убедитесь, что на носителе есть контейнер с сертификатом ЭП. Если сертификата нет:

Запуск криптопро для проверки

Для проверки нужно запустить программу КриптоПро из Панели управления.

Если у вас Windows XP, то путей два:

  1. ПускПанель управленияКриптоПро CSP;
  2. ПускНастройкаПанель управленияКриптоПро CSP.

Если у вас Windows Vista или Windows 7, то искать программу нужно здесь:

  1. ПускПанель управленияКриптоПро CSP;
  2. ПускПанель упрвленияСистема и безопасностьКриптоПро CSP.

Ярлык программы КриптоПро изображен на рисунке 2. Запустите программу для проверки двойным щелчком левой кнопкой мыши.

Рис. 2

Настроить компьютер для работы с эп

Вы приобрели ключ электронной подписи в удостоверяющем центре «Тензор». Чтобы работать с ней, недостаточно просто вставить носитель с ключом в ПК — нужно настроить компьютер на работу с ЭП. Это можно

  1. Запустите мастер настройки ПК:
    • для СБИС;
    • для работы на ЭТП и госпорталах.
  2. Мастер проверит, есть ли на вашем компьютере приложения для работы с ЭП. Выполняя рекомендации, установите или обновите ПО — напротив всех пунктов должен появится значок .

Ваш компьютер готов к работе с электронной подписью.

Если планируете использовать ЭП не в СБИС, зарегистрируйтесь на тех торговых площадках и госпорталах, где хотите ее применять.

источник

В карточке вашей организации

В карточке вашей организации в разделе «Электронные подписи» нажмите кнопку «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся» и выберите из списка нужный сертификат.

При регистрации по сертификату или получении ЭП в личном кабинете, подпись добавляется в аккаунт автоматически.

Любой сертификат, полученный для сдачи отчетности в офисе продаж, автоматически добавляется в программу при соединении с оператором электронного документооборота. Т.е., чтобы сертификат появился в программе, достаточно получить ответы, обновить информацию о лицензиях или выполнить мониторинг системы.

Вариант «Загрузить ответ на запрос сертификата» используется в том случае, когда вы не можете получить ответ от оператора на том же рабочем месте, с которого отправляли запрос (например, нет доступа в Интернет). В этой ситуации скопируйте файл запроса на внешний носитель и отправьте его в УЦ по электронным каналам связи с другого компьютера. В ответ вы получите файл с расширением *.cer.

Если сертификат не появился:

  1. Откройте карточку этого ответственного лица (нажмите на ФИО сотрудника).
  2. Прочитайте статус у добавленного сертификата и решите проблему.

Как проверить наличие встроенной лицензии КриптоПро в сертификат электронной подписи?


Встроенная в сертификат лицензия КриптоПро CSP даёт возможность использовать электронную подпись на любом компьютере без дополнительного приобретения лицензии программы КриптоПро.

Встроенная лицензия действует до окончания срока действия сертификата электронной подписи.

Проверить наличие встроенной лицензии КриптоПро можно двумя способами, ниже подробнее рассмотрим каждый из них.

1 способ. Проверка встроенной лицензии через программу КриптоПро CSP

1. Открываем программу КриптоПро CSP (ярлык может быть расположен в Панели управления или меню «Пуск»).

2. После запуска программы переходим на вкладку «Сервис» и нажимаем на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Рис. 1. вкладку «Сервис»

3. В открывшемся окне нажимаем на кнопку «Обзор».

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Рис. 2. кнопку «Обзор»

4. Из представленного списка контейнеров выбираем нужную подпись.

Подпись УЦ ФНС обозначается случайным набором символов и находится на защищённом носителе (Рутокен, Джакарта).

Выделяем подпись и нажимаем на кнопку «ОК» и «Далее».

Выделение сертификата электронной подписи

Рис. 3. Выделение сертификата электронной подписи

5. Открывается информация о сертификате, выбираем «Свойства».

Свойства

Рис. 4. Свойства

6. Открыв сертификат электронной подписи, переходим во вкладку «Состав» и находим среди полей «Ограниченная лицензия КРИПТО-ПРО».

Присутствие этого поля означает наличие встроенной лицензии КриптоПро CSP.

Если такого поля нет, то и встроенной лицензии нет.

Поле «Ограниченная лицензия КРИПТО-ПРО»

Рис. 5. Поле «Ограниченная лицензия КРИПТО-ПРО»

2 способ. Проверка встроенной лицензии через КриптоПро PKI

КриптоПро PKI устанавливается автоматически с установкой программы КриптоПро CSP. Как скачать и установить КриптоПро CSP, рассказали тут.

1. Через меню ПУСК находим и открываем «Управление лицензиями КриптоПро PKI».

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Рис. 6. Управление лицензиями КриптоПро PKI

2. Слева необходимо выбрать «КриптоПро CSP».

В правой части будет отображаться список всех сертификатов, содержащих встроенную лицензию КриптоПро.

Читайте также:  Получить подпись для портала

Отображаются только сертификаты, установленные в хранилище «Личное».

Как установить сертификат электронной подписи в хранилище «Личное», рассказали в данной инструкции под пунктом «Установка электронной подписи.»

Прекращена поддержка локальной версии SIS 2.4 и криптопровайдера bis online

Рис. 7. КриптоПро CSP

Работаете в 1С?

Не забудьте активировать сервис «1С-Отчетность»
для сдачи отчетов в контролирующие органы,
он уже встроен в вашу программу.

ПОДРОБНЕЕ О СЕРВИСЕ 1С-ОТЧЕТНОСТЬ

Возврат к списку


Комментарии пользователей

Перенести «сбис электронная отчетность» на другой компьютер

Перенести «СБИС Электронная отчетность» на другой компьютер

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Поиск и анализ закупок», а также обладает рядом других преимуществ.

Необходимость переноса СБИС 2.4 может возникать в случае поломки или обновления компьютера. Для выполнения этой операции потребуются права администратора.

В этом случае выполните следующие действия:

Как перенести СБиС на другой компьютер

Переустанавливать СБиС требуется в четырех случаях:

  1. Обновление операционной системы
  2. Переустановка операционной системы
  3. Смена компьютера
  4. Поломка компьютера

Во всех этих случаях необходимо переустановить СБиС. Вы можете обратиться к специалисту или перенести СБиС на другой компьютер самостоятельно. Следуйте пошаговой инструкции по переносу СБиС++ (версия 2.4) с одного компьютера на другой.

Обязательно соблюдайте порядок шагов по переносу СБиС.

Шаг 1. Подготовить данные для переноса СБиС на другой компьютер

1. Подготовьте новый персональный компьютер (ПК), выясните, на какой из локальных дисков (если их несколько), будете производить переустановку СБиС++.

    2. Определите, размер Базы данных СБиС++ на ПК с которого производится перенос.

      Для этого нужно:

      • Зайти в «Мой компьютер»;
      • Выбрать локальный диск, на котором установлена программа СБиС++;
      • Найти папку СБиС++ Документооборот (СБиС++ Электронная отчетность);
      • Зайти в нее и на папке «db» нажать правой кнопкой мыши (ПКМ).

      перенос сбис на другой компьютер

      • Выбрать пункт «Свойства»;
      • На вкладке «Общие» посмотреть размер данной папки:

      Нажмите на изображение, чтобы увеличить

      Заказать перенос СБиС специалистом компании

    3. Определите наличие свободного пространства на локальном диске нового ПК (куда вы собираетесь выполнить переустановку СБиС).

        • Зайдите в «Мой компьютер»;
        • Нажмите на нужный локальный диск ПКМ;
        • Выберите пункт «Свойства»;
        • Посмотрите на вкладке «Общие» наличие свободного места:

        Нажмите на изображение, чтобы увеличить

        Свободного пространства должно быть не меньше 3 ГБ + пространство, занимаемое папкой «db», которое Вы выяснили в пункте 2.

      4. Выясните, какая система криптографической защиты информации (далее по тексту СКЗИ) взаимодействовала со СБиС++ на ПК, с которого планируется перенос СБиС.

          • Зайдите в меню «Пуск»:

          сбис как перенести на другой компьютер

          • Выберите пункт «Все программы»:

          Нажмите на изображение, чтобы увеличить

          • Просмотрите список установленных программ, среди них должен быть хотя бы один СКЗИ (КриптоПро, Signal-COM):

          Нажмите на изображение, чтобы увеличить

        5. Перенос ключей СБиС. Выясните, где хранится контейнер с секретными ключами налогоплательщика. Если установлена СКЗИ КриптоПро CSP (устанавливается по умолчанию с электронной отчетностью СБиС++), то для этого:

            • Зайдите в меню «Пуск»;
            • Выберите пункт «Панель управления»:

            Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            рис. КриптоПро

            • Перейдите на вкладку «Сервис»:

            Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            • В разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите ЛКМ «Просмотреть сертификаты в контейнере…»:

            Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            • Нажмите на кнопку «Обзор»:

            Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            • В столбце «Считыватель» посмотрите наименование носителя секретного ключа (это может быть съемный носитель или реестр):

            Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            • Если секретный ключ находится в реестре, скопируйте его на носитель, следуя инструкции «Как копировать ЭЦП в КриптоПро».
            • Теперь можно начать копирование папки «db» на новый ПК по сети или на съемный носитель (с последующим копированием на локальный диск нового компьютера).


          НЕ УДАЛЯЙТЕ ПАПКУ СБиС++ НА СТАРОМ ПК, ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО НА НОВОМ ОНА НАСТРОЕНА И РАБОТАЕТ СТАБИЛЬНО, СОХРАНИЛИCЬ ВСЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ РАНЕЕ ОТЧЕТЫ!


          Шаг 2. Установить программу СБиС++ на новом рабочем месте

          После окончания копирования папки «db», нужно установить дистрибутив программы СБиС++. Рекомендуется загрузить дистрибутив с официального сайта программы

          ereport.sbis.ru

          .

          Для этого:

          1. Нужно перейти на сайт программы (нажатием ЛКМ на ссылку выделенную синим цветом, которая находится на втором пункте данного шага);

          2. В правой части окна в разделе «Поддержка» нужно выбрать пункт «Скачать»:

              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

            3. Далее в зависимости от того, какая система отчетности была у Вас установлена (СБиС++ Электронная отчетности и документооборот, СБиС++ Электронная отчетность и документооборот для уполномоченных бухгалтерий), загрузите дистрибутив СБиС++.

              4. После загрузки запустите установочный файл (

              sbis-setup-edo.exe

              или

              sbis-se tup-ubuh-inst.exe

              ).

                5. Завершите установку СБиС, следуя указаниям мастера по установке программы.

                  6. На завершающем этапе установки программа предложит сразу же запустить СБиС++. Откажитесь от этого, сняв галочку напротив пункта «Запустить СБиС++ Документооборот».

                    7. Далее нужно скопировать папку «db» в каталог «СБиС++ Документооборот» на локальном диске (именно туда, куда был установлен дистрибутив СБиС++).

                      8. При попытке копирования операционная система выдаст сообщение, что данная папку уже там присутствует, и предложит заменить ее. Согласитесь и скопируйте папку с заменой.

                        9. После завершения копирования, запустите программу.

                        Шаг 3. Установить и настроить средство криптозащиты информации (СКЗИ)

                          После запуска СБиС++, программа выдаст мониторинг системы с отчетом об ошибках (не обращайте внимания, т.к. программа еще не настроена, просто закройте его). Для работы программы нужно установить СКЗИ на новом компьютере.

                              • В левом верхнем углу нажмите на налогоплательщика (далее по тексту НП) для открытия окна выбора НП

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              • На панели нажмите кнопку «Добавить»

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              • Далее в нижней части открывшегося окна поставьте галочку рядом с пунктом «Выбрать налогоплательщика из справочника организаций». Появится подменю, справа от поля ввода есть стрелочка, нажмите ее для выбора организации:

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              • Далее выберите папку «НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКИ»:

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              • Выберите любого из ваших НП (если их несколько);
                              • Нажмите «Далее»;
                              • В окне «Сведения для регистрации на операторе связи» поставьте галочку напротив пункта «Обновить информацию о лицензиях»:

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              • Нажмите «Далее» и ожидайте окна с предупреждением, что сейчас на компьютер будет установлена СКЗИ

                              Нажмите на изображение, чтобы увеличить


                            Если по какой-то причине система выдаст сообщение, что с оператора не получилось загрузить подходящее СКЗИ, обратитесь в техническую поддержку пользователей СБиС++ Электронная отчетность компании «АСП-Автоматизация»!


                            По окончании установки СКЗИ программа предложит перезагрузить компьютер. Закройте все важные программы, сохраните несохраненную информацию, далее согласитесь и дождитесь полной перезагрузки компьютера.

                              Далее нужно настроить СКЗИ:

                                • После перезагрузки нужно настроить считыватели.

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • Вставьте носитель секретного ключа и нажмите кнопку «Настроить считыватели…» в разделе «Считыватели закрытых ключей»:

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • В окне «Управление считывателями» нажмите кнопку «Добавить…»

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • Далее нужно выбрать из списка «Доступные считыватели» носитель секретного ключа и завершить добавление считывателя, следуя указаниям мастера по установке считывателей:

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                На этом настройка КриптоПро закончена, осталось лишь присоединить носитель секретного ключа к программе СБиС++.

                              Шаг 4. Настроить СБиС++

                                • Откройте СБиС++;
                                • В левом верхнем углу нажмите на наименование налогоплательщика

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • Нажмите на кнопку «Изменить» в панели окна «Выбор налогоплательщика»

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ответственные лица» и кликните ЛКМ дважды по сотруднику с подтипом руководитель

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • В окне «Ответственное лицо» в разделе «Сертификаты ответственного лица» нажмите ЛКМ один раз на присутствующий сертификат, после чего нажмите на клавиатуре клавишу «Delete», программа предложит удалить запись, согласитесь, нажав кнопку «Да»

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • Далее в поле, где ранее была запись о сертификате, двойным нажатием ЛКМ запустите «Мастер создания сертификата». В открытом окне мастера в разделе способ установки сертификата выберите пункт «Установить с носителя» и нажмите далее

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                • В следующем окне нажмите на ссылку «Загрузить сертификат» (если у Вас одна организация), далее программа выдаст сообщение об обнаруженном ключе:

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                              Если у вас несколько организаций, будет выдан список сертификатов на носителе. В поле «Кому выдан» найдите нужную организацию и выберите сертификат.

                                • Далее завершите регистрацию сертификата, следуя указаниям мастера по установке.

                              Если в программе зарегистрировано несколько НП, такую процедуру удаления/добавления сертификата нужно провести по каждой организации.

                                После завершения настройки сертификатов проверьте систему. Для этого сверху в панели программы выберите пункт «Сервис», в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Протокол проверки системы» и дождитесь выполнения проверки. На экране появится протокол проверки с указанием, готова система к сдаче отчетности или нет. Если же система не готова к сдаче отчетности, просмотрите ошибки и исправьте их.

                                Не получилось перенести СБИС?
                                Закажите перенос программы специалистом компании!

                                Возврат к списку


                                Комментарии пользователей


                                Guest
                                17.02.2017 13:21:00

                                Не получилось перенести СБИС?
                                Закажите перенесо программы специалистом!

                                Статья хорошая, по ней будем пробовать переносить, поправьте слово перенесо , думаю там должен быть ПЕРЕНОС

                                Имя

                                Цитировать


                                Егор Колесников (специалист АСП)
                                17.02.2017 13:54:00

                                Цитата
                                Guest пишет:
                                Не получилось перенести СБИС?
                                Закажите перенесо программы специалистом!
                                Статья хорошая, по ней будем пробовать переносить, поправьте слово перенесо , думаю там должен быть ПЕРЕНОС

                                Спасибо, за обратную связь. Ошибку исправили.

                                Имя

                                Цитировать


                                Guest
                                02.06.2017 02:09:36

                                Спасибо за полезную статью!

                                Имя

                                Цитировать


                                hasanov_roman@mail.ru
                                27.07.2017 23:30:19

                                Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как перенести сбис разных организаций на разных компьютерах в одну базу (объединить)?
                                А также как перенести полностью данные только по одной организации на другой компьютер с присоединением к уже существующему сбису?

                                Имя

                                Цитировать


                                Егор Колесников (специалист АСП)
                                28.07.2017 13:09:07

                                Здравствуйте.
                                Перенос организации из одной базы в другую, это очень сложный технический процесс, поэтому нам будет сложно в рамках одного комментария описать весь процесс. В случае необходимости рекомендуем прибегнуть к технической поддержке.
                                Хотим отметить что объединить две базы данных в одну можно, но данные одной из этих баз будут утеряны. В случае необходимости сохранения данных, порекомендуем перейти на версию СБИС ++ 3.0 (

                                http://online.sbis.ru

                                ). Подробности о том как это сделать, уточняйте у Вашего менеджера.

                                Цитата
                                hasanov_roman@mail.ru пишет:
                                Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как перенести сбис разных организаций на разных компьютерах в одну базу (объединить)?
                                А также как перенести полностью данные только по одной организации на другой компьютер с присоединением к уже существующему сбису?

                                Имя

                                Цитировать


                                Guest
                                23.04.2020 16:58:52

                                Закажите перенос программы специалистом!

                                Статья полезная, но в два раза ошибка про перенос специалистОм бросается в глаза. По правилам русского языка: родительный падеж кому/чему – специалистУ или во множественном числе специалистАМ

                                Имя

                                Цитировать


                                Мария Яранцева
                                23.04.2020 17:23:39

                                Цитата
                                Guest пишет:
                                Закажите перенос программы специалист о м!
                                Статья полезная, но в два раза ошибка про перенос специалистОм бросается в глаза. По правилам русского языка: родительный падеж кому/чему – специалист У или во множественном числе специалист АМ

                                Добрый день!
                                Спасибо за оценку нашей статье, рады быть вам полезны.
                                СпециалистОМ употреблено в данном случае, потому что имеется в виду перенос «Кем?»

                                Имя

                                Цитировать


                                Guest
                                07.04.2021 12:53:47

                                как перенести ключи если система не запускается и нет возможности запустит крипто про на старом ПК. Но есть доступ к диску. Можно ли как то скопировать ключи из файла реестра?

                                Имя

                                Цитировать


                                Guest
                                07.04.2021 13:07:19

                                Цитата
                                Guest пишет:
                                как перенести ключи если система не запускается и нет возможности запустит крипто про на старом ПК. Но есть доступ к диску. Можно ли как то скопировать ключи из файла реестра?

                                Добрый день!

                                По данному вопросу лучше обратиться к разработчику ПО КриптоПро CSP. Если решить проблему нужно срочно – проще перевыпустить электронную подпись.

                                Имя

                                Цитировать

                                Перезагрузка сертификата ответственного лица

                                Для перезагрузки сертификата откройте программу «СБиС Электронная отчетность» в главном окне, где находится «Календарь налогоплательщика». Выберите нужного налогоплательщика в разделе «Налогоплательщик» и нажмите на панели «Изменить» (пример см. Рис. 12).

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                Рис. 12

                                Далее перейдите на вкладку «Ответственные лица», выберите сотрудника с подтипом «Руководитель» или «Уполномоченный представитель», у которого указан действительный сертификат (пример см. Рис. 13).

                                Нажмите на изображение, чтобы увеличить

                                Рис. 13

                                В разделе «электронные подписи»

                                В раздел «Сотрудники/Доступ и права/Электронные подписи» нажмите «Другие операции/Зарегистрировать имеющуюся». Выберите сертификат из списка.

                                После успешной регистрации сертификат отобразится в разделе «Электронные подписи».

                                Оцените статью
                                ЭЦП Эксперт
                                Добавить комментарий

                                Adblock
                                detector