Какую подпись можно проверить самостоятельно?
Самостоятельная проверка подписи нужна, когда участники электронного документооборота (далее — ЭДО) взаимодействуют друг с другом вне информационных систем, например:
- Работодатель получает трудовой договор от физического лица.
- Контрагенты заключают сделку в электронном виде вне системы ЭДО.
- Заказчик принимает котировочные заявки от участников тендера на почту, а не через электронную торговую площадку.
- Банк проверяет подпись инспектора ФНС на электронной выписке из ЕГРЮЛ и т.д.
В этих случаях получателю документа необходимо обратиться к специальным программам и сервисам, в которых есть возможность проверить электронную подпись. Проверить можно подписи, которые базируются на инфраструктуре закрытых и открытых ключей:
- усиленная неквалифицированная (НЭП),
- усиленная квалифицированная (КЭП).
Получить квалифицированную электронную подпись
Закрытый ключ используется для создания подписи, а открытый — для проверки. Подробнее о видах подписи по федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» можно прочитать в отдельной статье.
По своему типу усиленная электронная подпись может быть отсоединенной и присоединенной:
- При создании присоединенной подписи формируется один файл, который содержит и саму подпись, и документ, для которого она была создана. Проверять нужно этот единый файл.
- Отсоединенная подпись формируется в отдельном от подписываемого документа файле с расширением.sig. В этом случае нужно проверять оба документа: файл с электронной подписью и подписанный ею файл.
Успешная проверка подписи подтверждает следующее:
- Электронную подпись создали с помощью сертификата, действительного на момент подписания документа.
- Электронную подпись создал владелец сертификата. То есть можно идентифицировать того, кто подписал документ, и использовать эту информацию, если подписант отказывается от подписи.
- Электронная подпись была создана для полученного документа, а документ после подписания не меняли.
Какие средства проверки подписи использовать, участники ЭДО выбирают по своему усмотрению.
Ошибки работы портала с ЭЦП
- На страницу портале государственных услуг пройдите процедуру регистрации, нажав на кнопку «Личный кабинет — Регистрация».
- Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя. Физическое лицо заполняет 4 пункта, это «фамилия», «имя», «мобильный телефон», «электронная почта».
- Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
- В личном кабинете отредактируйте персональные данные.
Подведите введенную информацию и вашу личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны два другие варианта подтверждения — лично и через Почту России.
Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.
Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.
Word и Excel
Платный плагин «КриптоПро Office Signature» дает возможность создавать и проверять электронную подписи в стандартном интерфейсе Microsoft Office Word и Excel. Для этого необходимо установить программу и средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP в соответствии с версией операционной системы.
Для проверки подписи получателю документа нужно убедиться, что версия программы, в которой создана подпись, совместима с версией, в которой подпись буду проверять. В противном случае корректно проверить подпись не получится. Проверить совместимости версий можно с помощью таблицы.
Чтобы проверить подпись в документе Word или Excel, нужно:
- Нажать на значок подписи в документе.
- Щелкнуть правой кнопкой мыши на строке подписи и выбрать пункт «Состав подписи».
При успешной проверке в сообщении будет указана информация о владельце подписи и действительности сертификата. Если сертификат недействителен или в документ после подписания вносили изменения, появится сообщение о том, что документ содержит недействительную подпись.
Отдельный плагин есть и для продуктов Adobe — это КриптоПро PDF. Для проверки подписи им можно пользоваться бесплатно. Кроме плагина также потребуется криптопровайдер КриптоПро CSP. Чтобы проверить подпись для документа PDF, необходимо:
- Открыть документ, для которого была создана подпись.
- Нажать кнопку Signatures (Подписи) в панели слева.
- Выбрать электронную подпись, которую следует проверить, и нажать правую кнопку мыши.
- В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Validate Signature (Проверить подпись).
Программа проверит подпись и откроет окно с результатом проверки подписи.
В специальном разделе на сайте Госуслуг есть возможность проверить действительность присоединенной или отсоединенной электронной подписи, созданной для конкретного документа.
Чтобы проверить подлинность присоединенной подписи, необходимо загрузить файл, ввести капчу и нажать «Проверить». Если подпись отсоединенная, загрузить нужно и подписанный документ, и файл подписи.
После успешной проверки сервис покажет данные о владельце сертификата, удостоверяющем центре, который его выдал, и сроке действия подписи.
Существует ряд причин, по которым проверить ЭЦП через госуслуги не получается. Если портал не видит ЭП, то стоит попробовать следующее:
- повторить проверку через другой интернет-браузер или обновить действующий по последней версии. Возможно, причина кроется в некорректной работе плагина;
- повторить вход через другое электронное устройство;
- проверить целостность носителя файла и сам файл;
- убедиться, что срок действия ЭП не истек.
Проверка может быть затруднена или занимает много времени при большой загруженности портала. Это происходит в последние дни месяца, когда сдаются отчетности. Если ни один из случаев не подходит, то нужно перенастроить браузер и плагин для госуслуг. При повторяющейся ошибке необходимо обратиться в техническую поддержку УЦ.
Проверка подписи в веб-сервисах
При отправке бумаг в Федеральную налоговую службу, Росреестр и другие государственные организации требуется действующий криптоним, идентичный бумажной росписи.
Проверка ЭЦП на портале электронного правительства довольно простая процедура. Узнается достоверность самого сертификата, выданного на флешкарте в специализированном аккредитованном центре.
Для контроля действительности через Госуслуги понадобятся:
- персональный компьютер;
- доступ в интернет;
- нужный браузер для работы с сайтом;
- носитель информации, на котором размещены сведения.
Word и Excel
Есть специальные программы, которые устанавливаются на компьютер и позволяют создавать и проверять электронные подписи вне систем ЭДО. Одна из них — КриптоАРМ, сервис от ООО «Цифровые технологии», разработчика средств криптографической защиты информации «КриптоПРО».
Для проверки электронных подписей достаточно установить бесплатную версию — «КриптоАРМ Старт». В ней можно проверить документ любого формата, один документ или сразу папку. Чтобы проверить подпись, необходимо:
- Запустить программу «КриптоАРМ» и открыть вкладку Файл.
- Загрузить нужный документ или папку.
- Запустить проверку (кнопка «Проверить»).
После окончания операции откроется окно результата, в котором можно увидеть статус операции. В протоколе сервис напишет, прошла электронная подпись проверку или возникли ошибки.
Контур.Крипто — бесплатный сервис от Удостоверяющего центра СКБ Контур для создания и проверки подписи, шифрования и расшифрования электронных документов. Удобство сервиса в том, что его не нужно скачивать и устанавливать, легко разобраться, как в нем работать. Настройка компьютера для работы с электронной подписью проходит автоматически.
В сервисе можно бесплатно проверить отсоединенную подпись, выпущенную любым удостоверяющим центром. В программе можно работать с файлами любого вида весом до 100 Мб.
Проверка подписи проходит по простому алгоритму:
- Зайдите на страницу «Проверка электронной подписи».
- Загрузите в появившееся окно подписанный файл и отдельно — файл подписи с расширением.sig.
- Запустите проверку (кнопка «Проверить подпись»).
В результате проверки Контур.Крипто:
- Подтверждает, что подпись соответствует документу и он не был изменен. Укажет владельца подписи, дату подписания, наименование удостоверяющего центра.
- Или не подтверждает подпись. В этом случае он назовет причину, по которой подпись не подтверждена.
Проверить электронную подпись в Контур.Крипто
Плагин КриптоПро | Отдельная программа КриптоАРМ | Госуслуги | Веб-сервис Контур.Крипто | |
|---|---|---|---|---|
Стоимость | Для Word и Excel — платный, для PDF — бесплатный | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Форматы документов | Word, Excel, PDF | Все | Все | Все |
Максимальный вес файла | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений | До 100 Мб |
Вид подписи | КЭП/ НЭП | КЭП/ НЭП | КЭП/ НЭП | КЭП/ НЭП |
Проверка присоединенной/ отсоединенной подписи | Оба типа | Оба типа | Оба типа | Только отсоединенная |
Функции создания подписи, шифрования и расшифрования документа | Только в платных версиях | Только в платных версиях | Нет | Все функции доступны бесплатно |
Что делать, если не работает электронная подпись на госуслугах?
В случае если портал Госуслуги не видит электронную подпись и не разрешает вход, следует обратиться в удостоверяющий центр, в котором была приобретена ЭЦП, либо к сотрудникам сайта Госуслуг. Однако ряд действий можно произвести самостоятельно.
налоговой отчетности и уплаты налогов.
- Попробуйте другой браузер — иногда причина того, что Госуслуги не видят ЭЦП, заключена в
установке непроверенных дополнений (плагинов). - Попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или устройства.
- Попробуйте временно отключить антивирус и войти без его контроля.
- Убедитесь с целостности физического носителя, проверьте файл на портале по инструкции,
указанной выше. - Посмотрите, не вышел ли срок годности ЭЦП, в этом случае вам придется купить новую
подпись. - Посмотрите в календарь, часто висит сам портал, когда наступают последние дни сдачи
Если сайт Госуслуги не видит сертификат ЭЦП, а все вышеуказанные ситуации не подходят, нужно перенастроить браузер Internet Explorer.
Причина в браузере:
- Проверить браузер на соответствие техническим параметрам.
- Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
- Войти на портал с другого браузера.
Причина в ОС
- Войти на портал через другой компьютер.
- Временно отключите антивирус.
- Откатите систему на несколько дней, до того периода, когда вы успешно использовали ЭЦП.
Причина в плагине Госуслуг
- Переустановите плагин, удостоверившись в его соответствии используемой операционной системе.
Причина в ЭЦП:
- Проверьте целостность физического носителя.
- Проверьте срок годности ЭЦП.
Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.
Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.
