Все о криптопровайдере CSP, включая способы возврата денег

Демонстрационную лицуху КриптоПро CSP можно продлевать на демо-период снова/опять/вопреки/отнюдь:

удаляем в реестре ссылки на параметры (по одной ссылке)

запускаем инсталляцию CSPSetup, выбирая “Исправить”, перегружать ничего не нужно!

Программа документооборота СБИС с программным средством криптографической защиты информации КриптоПро CSP считается самым распространенным комплексом ПО, используемого для подписания документации предприятий цифровыми подписями, авторизации в торгах, проведения банковских операций.

В статье рассмотрим, для чего нужна программа СБИС и как начать ей пользоваться, как настроить СКЗИ, работать с электронной документацией и решить вопрос с отсутствием лицензии в ПО для документооборота.

Офис на Нагатинской

Москва, ст. метро Нагатинская , ул. Нагатинская д

Офис на Цветном бульваре

Москва, ст. метро Цветной бульвар, ул. Садовая-Самотечная, д. 12, корп

Офис на Волоколамской (рядом с ИФНС 46)

Москва, Походный проезд, д. 4, корп

пн,ср,пт: 9:30–18:00; вт,чт: 9:00-20:00

• 8 (495) 730 73 47 Отдел продаж
• 8 (495) 730 73 45 Техподдержка
• 8 (495) 730 16 19 ОФД Техподдержка

Откуда берутся деньги (модель win-win-win)

Банки получаютновых клиентов

За это они платят вознаграждение

Часть вознаграждения мы возвращаем вамВместо трат на рекламу и сотрудников банки платят нам деньги за привлечение клиентов. Если получить гарантию в одном из таких банков через наш сервис, вы сможете вернуть часть денег. Так банки получают клиентов, мы свою комиссию, а вы – дополнительный доход. И это вознаграждение не баллами или бонусами, а настоящими рублями. Часто задаваемые вопросыКак это работает в двух словах?За каждую выданную независимую (банковскую) гарантию через площадку заявитель получает вознаграждение от суммы счета. Вознаграждение достигает 30%. Все просто: если компания заплатила за гарантию 10 000 рублей, то 3 000 площадка вернет обратно. Кому может быть полезна площадка?Сколько можно заработать?Ограничений не существует, отправляйте больше заявок и зарабатывайте еще больше. Какие гарантии можно оформить?Какие еще есть финансовые продукты?Остались вопросы? Мы расскажем

Для работы на госпорталах и торговых площадках, сдачи электронной отчётности, работы c ЭДО необходима электронная подпись. ЭЦП – это реквизит официального документа электронного формата, такая подпись является программно-криптографическим средством и обеспечивает подлинность документа.

Напомним, c 01 января 2022 года Удостоверяющий Центр ФНС России бесплатно выпускает квалифицированные электронные цифровые подписи (ЭЦП).

КриптоПро CSP 5. 0– новое поколение криптопровайдера, имеющее ряд преимуществ: шире список поддерживаемых платформ и алгоритмов, выше быстродействие, удобнее пользовательский интерфейс. Рекомендуем устанавливать именно эту версию программы.

Для работы КриптоПро CSP необходима лицензия, без лицензии криптопровайдер будет работать ограниченное время (3 месяца) в тестовом режиме. Производитель программного обеспечения предоставляет бессрочные, годовые и встроенные лицензии.

Годовую, бессрочную и серверную лицензии можно приобрести у официальных представителей, a для их активации необходимо ввести вручную серийный номер после установки СКЗИ на компьютер.

А можно ли пользоваться КриптоПро бесплатно? Да, и тут два варианта использования ПО.

Использовать электронную подпись УЦ ФНС со встроенной лицензией КриптоПро CSP.

ФНС России проводит эксперимент по безвозмездному предоставлению пользователям Удостоверяющего центра ФНС России программного обеспечения (ПО) для работы с электронной подписью.

Разработчик программного обеспечения уже принимает участие в эксперименте. Для бесплатного использования КриптоПро CSP необходимо получить электронную подпись в налоговом органе.

В рамках данного эксперимента лицензия на использование программного обеспечения для работы с электронной подписью и российской криптографией «КриптоПро» включена в сертификаты, выдаваемые УЦ ФНС России с 12 апреля 2022 года.

Срок проведения эксперимента 6 месяцев.

Перечень адресов налоговых органов, принявших участие в эксперименте

Для работы с сертификатами, полученными ранее указанной даты, требуется перевыпуск квалифицированной электронной подписи в любом налоговом органе, оказывающем данную услугу.

Лицензия КриптоПро CSP встроенная в сертификат действует до окончания срока действия этого сертификата.

Вы получили на токене сертификат ЭЦП в УЦ ФНС. A как определить, встроена ли в него лицензия КриптоПРО? Расскажем далее.

Важно: При отсутствии лицензии на рабочее место в программе КриптоПро CSP будет отображено, что лицензия истекла. Это нормально! В программе отображается состояние именно лицензии на рабочее место. Сертификат со встроенной лицензией будет работать.

Ведущий менеджер по развитию ИТС партнёрской сети «ИнфоСофт»

Главный специалист направления «Сервисное обслуживание» партнёрской сети «ИнфоСофт»

Бывают ситуации, когда вам нужно восстановить свою электронную подпись, например, если вы ее потеряли или случайно удалили. В статье ответим на вопрос, можно ли восстановить электронную подпись, что делать, если вы ее потеряли или кто-то завладел ею без вашего согласия.

Можно ли восстановить электронную подпись?

Сперва ответим кратко: восстановить электронную подпись (ЭП или ЭЦП) нельзя — необходимо получать новую. За редкими исключениями.

А теперь разберемся, почему восстановление ЭП невозможно и какие исключения все-таки есть.

Электронная подпись состоит из нескольких элементов:

• Сертификат ЭП — файл, который выдает удостоверяющий центр. В нем указаны ФИО владельца, ИНН и данные организации, если сертификат выдается на юрлицо.
• Ключи ЭП: открытый (общедоступный) и закрытый (доступен только владельцу) — файлы, которые пользователь генерирует сам в момент выпуска электронной подписи.
• Носитель — токен, на котором хранят ключи, а также сертификат. Носитель часто похож на флешку.

Обычно восстановление электронной подписи ищут те, кто удалил ключи ЭП или потерял носитель, на который были записаны ключи.

Удалил электронную подпись

Если вы случайно удалили все файлы ЭП, то они стерлись из памяти компьютера безвозвратно. Это сделано для безопасности персональных данных владельца и для его защиты от мошенников.

• Восстановить удаленные ключи ЭП можно только в том случае, если у вас есть их копия. Например, если вы удалили файлы подписи с компьютера, но их копия сохранилась на токене. Тогда их можно заново установить.
• Восстановить можно только сертификат ЭП, если вы удалили его не из памяти компьютера, а из отдельного приложения. Например, удаленный из браузера сертификат можно переустановить через программу КриптоПро CSP.

Потерял электронную подпись

Потерянную электронную подпись восстановить также не получится. Если вы потеряли токен, то вы потеряли ключи электронной подписи. Закрытый и открытый ключи — это набор уникальных цифровых символов, и сгенерировать повторно точно такие же не получится. Поэтому восстановить прежнюю ЭП невозможно — придется выпустить новую.

В этой ситуации исключений нет.

Восстановить электронную подпись нельзя — нужно оформлять новую электронную подпись. Чтобы подобрать ЭП, обратитесь за консультацией к нашим менеджерам.

Что делать, если вы потеряли ЭП

Если вы потеряли токен, подозреваете, что ЭП скомпрометирована или уверены, что вашей подписью завладел другой человек, то сертификат нужно срочно отозвать. Отзыв — это прекращение действия электронной подписи, ее блокировка.

Даже если вы спустя какое-то время нашли токен и еще не отозвали сертификат, мы рекомендуем отозвать его и выпустить новый. Злоумышленники могли воспользоваться сертификатом за время его отсутствия и подписать документы от вашего имени. Потом будет сложно доказать, что эти документы подписали не вы.

По этой же причине мы не рекомендуем делать копии ключей электронной подписи или относиться к ним особенно бережно. Если потеряется одна из копий токена с ключами ЭП — это тоже будет считаться компрометацией, при которой рекомендуется аннулировать сертификат. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше операций возможный злоумышленник успеет провести от вашего имени.

Как отозвать сертификат ЭП

Подайте заявление на аннулирование ЭП или ЭЦП

Бланк для заполнения можно запросить в том удостоверяющем центре, где вам выдали сертификат ЭП. Для клиентов Контура шаблон заявления опубликован на сайте в разделе «Документы».

В заявлении надо указать серийный номер сертификата. Узнать его можно через программу «КриптоПро CSP»:

• открыть программу «КриптоПро CSP» на компьютере;
• выбрать вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
• в открывшемся окне нажать кнопку «Обзор», выбрать нужный ключ из списка, подтвердить выбор и нажать кнопку «Далее»;
• откроется окно, где будет указан серийный номер.

Если сертификат еще не был установлен на компьютер, то заполнить заявление помогут специалисты того удостоверяющего центра, в котором вы его получали.

Принесите заполненное заявление в офис УЦ лично.

Отзыв сертификата — такая же важная процедура, как и его выдача. Специалисты УЦ должны идентифицировать владельца перед отзывом, поэтому отправить вместо себя доверенное лицо нельзя.

Если вы не можете посетить офис УЦ Контура лично, то можно вызвать нашего курьера. Он удостоверит личность и примет заявление.

Проверьте, что сертификат отозван.

Это произойдет в течение 12 часов после того, как УЦ получит от вас заявление.

Какие проблемы могут возникнуть

Если владелец электронной подписи потерял токен или его ЭП кто-то завладел, то за время, пока он не отозвал сертификат, им могут воспользоваться злоумышленники. Например, открыть на физлицо фирму-однодневку, чтобы получить микрокредит или заключить сделки и уклониться от налогов. Также возможно перевести деньги со счетов юрлица, реализовать имущество организации, победить в торгах, получить аванс, но не исполнить договор, внести изменения в ЕГРЮЛ — например, сменить руководителя.

Поэтому мы рекомендуем владельцу ЭП никому не передавать токен с сертификатом ЭП и не давать доступ к закрытому ключу ЭП другим лицам. Соблюсти конфиденциальность ключа ЭП владелец должен по закону (пп. 1 п. 1 ст. 10 63-ФЗ).

Другие лица могут злоупотребить доверием и воспользоваться ЭП в своих целях. Если вы подозреваете, что к ЭП имел доступ другой человек, рекомендуем отозвать сертификат по инструкции выше.

Нужно ли удалять сертификат электронной подписи (ЭП), если закончился срок его действия? Как удалить сертификат с компьютера и можно ли восстановить его в случае ошибки? На эти и другие вопросы ответим в статье.

Способы удаления сертификатов электронной подписи различаются в зависимости от того, с каким средством криптографической защиты (СКЗИ) работает сертификат. Это может быть КриптоПро CSP, VipNet CSP или СКЗИ на носителях — Рутокен ЭЦП 2. 0 и JaCarta SE.

Описанные ниже способы подойдут только для сертификатов, которые работают с КриптоПро CSP. Другие сертификаты, например, для ЕГАИС, удаляются иначе — как, опишем в следующих статьях.

Когда сертификаты лучше не удалять

Удалять сертификат ЭП можно по разным причинам, например, когда его хозяин планирует сменить компьютер и стирает с него все личные данные. Однако, в некоторых случаях этого лучше не делать. Либо перед удалением скопировать сертификат на другой носитель.

Если у сертификата ЭП истек срок действия, не спешите его удалять. Подписать документ таким сертификатом не получится, но с его помощью по-прежнему можно расшифровать старые документы.

Правительство регулирует сроки хранения некоторых бухгалтерских, кадровых и налоговых документов. Например, договоры, счета-фактуры и налоговые декларации нужно хранить пять лет. Если эти документы электронные, то вместе с ними нужно хранить и сертификат ЭП, которым они подписаны.

Открыть документы, зашифрованные старым сертификатом ЭП, с помощью нового сертификата не получится — даже если новый сертификат выдан на того же человека.

Если вы еще не получили электронную подпись, оформите ЭП в удостоверяющем центре, который прошел аккредитацию. В УЦ Контура есть подписи для сотрудников и руководителей, торгов, отчетности и личных дел.

Как удалить сертификат встроенными средствами Windows

Удалить сертификат электронной подписи с помощью средств Windows можно двумя способами: в браузере Internet Explorer и в менеджере сертификатов.

Чтобы удалить сертификат в интернет-браузере:

• Зайдите в Internet Explorer.
• Откройте раздел «Сервис» и выберите в нем пункт «Свойства браузера».
• Перейдите во вкладку «Содержание» и нажмите на кнопку «Сертификаты».
• В списке сертификатов выберите нужный и удалите его с помощью одноименной кнопки.

В этом случае удаляется только сертификат открытого ключа — общедоступная часть ЭП, а закрытый ключ останется на носителе (токене или компьютере). Система не будет показывать этот сертификат в общем списке, но при желании его можно вернуть. Для этого запросите сертификат открытого ключа в удостоверяющем центре, в котором получали электронную подпись.

Если же вы хотите удалить сертификат ЭП полностью, используйте менеджер сертификатов:

• Откройте меню «Пуск».
• В строке «Выполнить» введите команду «certmgr.exe» и нажмите кнопку ввода.
• В списке сертификатов выберите тот, который хотите удалить и нажмите на него правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите это действие.

В обоих случаях у пользователя должны быть права администратора. Например, если вы войдете в систему под учетной записью «гостя», вы не сможете удалить и скрыть сертификат подписи.

В отличие от Windows, на Linux нет встроенного менеджера сертификатов, и, чтобы удалить сертификат ЭП, нужно использовать специальные программы. Порядок действий в таких программах схожий, однако некоторые команды, которые нужно ввести в терминал, могут отличаться. Мы расскажем, как удалить сертификат с помощью одной из самых распространенных программ — Mono.

• Запустите терминал (командную строку) и введите команду certmgr –list.
• В списке сертификатов найдите тот, который хотите удалить и скопируйте его название.
• Введите команду «certmgr -del -c -m» и через пробел вставьте название нужного сертификата. Например, certmgr -del -c -m 0000.cer, где «0000.cer» — название сертификата.

Удаление сертификата через КриптоПро

Программа КриптоПро CSP нужна, чтобы записать сертификат электронной подписи на компьютер. С ее помощью можно и удалить сертификат. При этом программа удалит весь контейнер (хранилище) электронной подписи — и ключи подписи, и сертификат ЭП и корневой сертификат удостоверяющего центра.

Чтобы удалить сертификат электронной подписи:

• Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Панель управления».
• Запустите программу КриптоПро CSP.
• Откройте вкладку «Сервис» и выберите пункт «Удалить».
• Выберите сертификат, который хотите удалить, и нажмите на кнопку «Готово».

Можно ли восстановить сертификат после удаления

Электронная подпись — важный инструмент, который хранит конфиденциальные данные пользователя. Чтобы защитить эти данные, удаленные сертификаты стираются из памяти компьютера безвозвратно. Они не попадут в «Корзину», и восстановить их с помощью специальных программ не получится. Таким образом производитель защищает пользователя от действий мошенников.

Восстановить можно только открытую часть сертификата ЭП которая хранилась в контейнере вместе с закрытым ключом. Например, если вы случайно удалили сертификат из браузера, то можете переустановить его с помощью программы КриптоПро.

Если же вы случайно удалили закрытый ключ ЭП, восстановить его не получится. Однако, если у вас есть копия сертификата ЭП и закрытого ключа на токене или флешке, вы можете заново записать их на компьютер.

Если же копии файлов подписи нет, то придется получать новый сертификат подписи в УЦ. В этом случае придется посетить офис УЦ лично. Если в вашем тарифе нет услуги перевыпуска сертификата, получение нового сертификата будет платным.

Обратите внимание, что открыть зашифрованный документ можно только тем сертификатом, которым его подписывали. Перевыпущенный сертификат ЭП не откроет старые документы.

Срок действия этой версии Крипто Про истек. Что делать?

Если при входе в программу «СБиС++ Электронная отчетность» выходит сообщение об ошибке «Срок действия этой версии Крипто про истек» то скорее всего при установке программы «Крипто Про СSP» не ввели серийный номер, и проработав 3 месяца Демоверсия программы перестала работать. Для того что бы программа заработала и сообщение об ошибке пропало необходимо ввести серийный номер в программу Крипто Про. Посмотреть серийный номер программы Крипто Про можно в программе «СБиС++ Электронная отчетность» запустив меню сервис — протокол проверки системы.

Когда система выдаст протокол проверки в нем необходимо: 1. Найти пункт СКЗИ, в котором будет указано выданное СКЗИ и его серийный номер, начинающийся с символов 3636.

Этот серийный номер необходимо будет ввести в программе Крипто Про. Для этого необходимо зайти Пуск — Панель управления — Крипто Про СSP

В программе Крипто Про на вкладке Общие перейдите в оснастку Крипто Про PKI

В разделе управление лицензиями введите серийный номер, который указан в Протоколе проверки системы. Для этого правой конпкой мыши кликните по записи Крипто Про CSP — все задачи — ввести серийный номер

После этого нажимаете ОК.

в правой части окна появится Срок действия лицензии : не ограничен Тип лицензии: только клиентская После этого вы можете продолжать пользоваться программой «СБиС++ Электронная отчетность» данная ошибка исчезнет.

Оформление возврата в текущую смену

В меню перейдите во вкладку Закрытые заказы.

Во вкладке Закрытые заказы отображаются все заказы, которые были закрыты за текущую смену. Найдите в списке заказ, который нужно вернуть.

В правой нижней части экрана находится кнопка Вернуть оплату. Нажмите на нее и выберите в списке заказ, который нужно вернуть.

Также вернуть оплату можно через заказ. Для этого перейдите в нужный заказ и в его окне нажмите кнопку Вернуть оплату.

Система запросит подтверждение операции через прокатку карты менеджера. После этого будет напечатана квитанция возврата и откроется новый заказ.

На следующем этапе нужно изменить состав заказа. Чтобы удалить блюдо из заказа, нажмите на Х внизу экрана.

Если в заказе не осталось больше блюд, удалите весь заказ. Если в заказе еще остались блюда или вы добавили новые, закройте его обычным способом. Примите от клиента доплату или верните ему сдачу.

Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек

При входе в систему Контур-Экстерн может возникнуть ошибка «Лицензия СКЗИ «Крипто-Про CSP» истекла».

Данная ошибка возникает в случае, если при установке системы Контур-Экстерн не был указан серийный номер для программного продукта КриптоПро CSP или срок лицензии истек.

Срок действия этой версии криптопро csp истек либо серийный номер

При входе в Контур. Экстерн появляется окно с сообщением: «Лицензия СКЗИ «Крипто-Про CSP» истекла».

Если до истечения срока действия лицензии осталось 30 дней и менее, то при входе появится предупреждение «Лицензия СКЗИ Крипто Про CSP заканчивается через n дней».

• Если срок действия лицензии еще не истек, то можно пропустить ввод лицензии и продолжить вход в систему, нажав на ссылку «Напомнить позже». Предупреждение появится вновь через неделю.
• Если до конца срока действия Крипто Про осталось менее недели, то предупреждение будет скрыто на 1 день.
• Если лицензия истечет в течение дня, то предупреждение будет появляться каждый раз при входе.

Настраиваем КриптоПро на компьютере

Вставьте флешку с ЭЦП в компьютер.

Запустите программу КриптоПро CSP: на компьютере откройте меню «Пуск», в поисковой строке напишите «КриптоПро CSP» и откройте программу:

Перейдите на вкладку «Сервис > Посмотреть сертификаты в контейнере»:

Нажмите «Обзор» и в новом окне выберите нужный сертификат. Он выделен синим цветом. На выбор есть 10 минут:

Нажмите кнопку «Установить». Дождитесь окончания установки и нажмите «Готово»:

Работа с КриптоПро

Работу с криптопровайдерами рассмотрим на примере КриптоПро CSP, так как это самый распространенный вариант программного СКЗИ.

Как получить лицензию

При покупке лицензии «Аккаунт СБИС» будет сформирована лицензия на КриптоПро CSP. Пользователь, оплачивая копию SBIS, получает в подарок возможность в течение года пользоваться СКЗИ.

Начиная с 12. 2021 г. СБИС предлагает установить этот криптопровайдер при первом запуске программы. То есть получать отдельно серийный номер для активации установленной версии КриптоПро не потребуется – он будет внесен автоматически мастером установки.

Установить СКЗИ для СБИС можно бесплатно.

Лицензия на криптопровайдер может быть приобретена отдельно. Для этого нужно сформировать заказ на странице сайта разработчика ПО (cryptopro. ru/order/).

После оплаты счета на покупку лицензии серийный номер для активации СКЗИ придет на почтовый ящик заказчика.

Как определить, встроена ли

Чтобы узнать, встроена ли лицензия в приобретенную копию СБИС, какой период действия серийного номера и какое количество версий СКЗИ можно активировать лицензией, нужно выполнить такой порядок действий:

• В личном кабинете пользователя перейти в раздел «Настройки»/ «Компоненты».
• Открыть вкладку «Подключенные».

Разработчик КриптоПро предоставляет годовые и бессрочные лицензии на свой продукт. При покупке копии СБИС на криптопровайдер формируется серийный номер со сроком действия год.

Кроме того, лицензия СКЗИ СБИС может быть встроена в ключ ЭЦП. В этом случае пользователь может получать доступ к личному кабинету на любом ПК с установленной программой КриптоПро. Срок действия такой лицензии равен сроку службы цифрового сертификата ЭЦП.

Чтобы проверить, есть ли в КЭП встроенная лицензия, нужно:

• Открыть меню «Пуск» на ПК и запустить «Панель управления».
• В открывшемся окне найти «КриптоПро» и нажать на иконку программы левой кнопкой мыши.
• В открывшемся окне выбрать вкладку «Сервис» и пункт «Просмотреть сертификаты в контейнере». В следующем окне нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный КЭП. Подтвердить выбор кнопкой «Ок».
• В окне с описанием сертификата нажать кнопку «Свойства» и выбрать вкладку «Состав» в окне «Сертификат».
  Если в графе «Действителен по» указан срок действия лицензии или стоит отметка «Ограниченная лицензия», значит, в ЭЦП уже интегрирован серийный номер.

Как ввести серийный номер и работать с ней

Далее рассмотрим, как ввести номер лицензии КриптоПро:

Проходим по пути: «Пуск»/ «Панель управления»/ «КриптоПро CSP». В открывшемся окне программы выбираем пункт «Свойства». В блоке «Лицензия» следующего окна нажимаем «Ввод лицензии» и в открывшемся окне, где нужно вводить данные, вписываем ФИО и название компании, которые были указаны при покупке копии программы. Подтверждаем действие кнопкой «ОК».

Если регистрационные данные вписаны верно, в строке «Срок действия» отобразится предельная дата действия либо будет установлен бессрочный режим, а тип лицензии изменится на «Клиентская».

Как настроить компьютер для работы с ЭП

Чтобы использовать файлы КЭП, нужно подготовить к работе компьютер оператора. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией СБИС «Мастер настройки рабочего места».

Для запуска мастера и выполнения настроек нужно:

Подключить токен с ЭЦП к компьютеру.

В любом окне личного кабинета СБИС открыть меню помощи и выбрать «Диагностика места».

Установить расширения, обновить ПО на компьютере по запросу мастера. Рядом со всеми пунктами в списке «Диагностика рабочего места» должны появиться галочки.

Выбрать файл ЭЦП.

Когда настройки будут выполнены, на экране появится сообщение «Вы успешно вошли в СБИС!» и кнопка «Начать работу», после нажатия на которую будет выполнен переход в личный кабинет.

Установка сертификата в хранилище «Личные»

Одно из требований некоторых государственных порталов – установка сертификата ЭЦП в хранилище «Личные». Процедуру можно выполнить автоматически при помощи мастера настройки рабочего места либо вручную. Порядок действий зависит от версии операционной системы, установленной на ПК.

Windows Vista и выше

Для установки сертификатов в личное хранилище в ОС Windows версий Vista, 7, 8, 8. 1, 10, 11 необходимо:

Подключить токен к компьютеру.

Открыть в панели инструментов «КриптоПро CSP».

В окне настроек программы перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный файл КЭП, подтвердить доступ к нему ПИН-кодом.

Нажать кнопку «Далее». В следующем окне нажать «Установить». Файл ЭЦП автоматически будет установлен в личное хранилище.

Windows XP/2000 или Windows Server 2003/2003 R2

Старые версии ОС все еще используются на ПК. Такие операционные системы требуют ручной установки в хранилище «Личные».

Для этого необходимо:

• Подключить токен к компьютеру.
• Открыть в панели инструментов «КриптоПро CSP».
• В окне настроек программы перейти на вкладку «Сервис» и нажать кнопку «Установить личный сертификат». Подтвердить действие кнопкой «Далее».
• Нажать кнопку «Обзор» и выбрать нужный файл КЭП, который должен находиться на рабочем ПК. Подтвердить доступ к нему ПИН-кодом.
• С помощью кнопки «Обзор» открыть перечень ключевых контейнеров и выбрать тот, где хранится нужный сертификат. Нажать «Далее».
• В окне «Хранилище сертификатов» нажать кнопку «Обзор».
• Поставить галочку в строке «Показать физические хранилища», выбрать папку «Личные» и нажать «Ок». Подтвердить свои действия в следующем окне кнопками «Далее» и «Готово».

Как установить базу знаний

Базы знаний в СБИС нужны для того, чтобы делиться с группой сотрудников определенной информацией, касающейся выполнения рабочих задач.

Ниже приведена пошаговая инструкция, как установить или создать базу знаний:

В главном окне СБИС необходимо нажать на иконку «+» и в появившемся окне выбрать пункт «База знаний». Указать название статьи, добавить изображение для быстрой идентификации, внести нужные данные, требования и правила, которые должны быть переданы рабочей группе. При необходимости можно ограничить доступ к информации определенным сотрудникам, отделам или должностям.

Привязать базу знаний к определенной группе пользователей.

Созданную базу знаний можно редактировать, добавляя новые статьи, корректируя или удаляя старые. Для этого можно воспользоваться панелью инструментов в правой части окна программы.

Как подписывать документы

Чтобы подписывать электронные документы ЭЦП, на компьютере должен быть установлен криптопровайдер с активной лицензией и сертификатом для КЭП.

В меню «Пуск» рабочего компьютера (1) необходимо вписать «КриптоПро» (2) в поисковой строке и в результатах поиска запустить программу «Инструменты КриптоПро» (3).

В открывшейся программе на вкладке «Создание подписи» (1) выбрать нужный КЭП в списке (2), нажать на кнопку «Выбрать файл для подписи» (3).

В новом окне выбрать документ, который нужно подписать ключом электронной подписи.

После нажатия «Сохранить подпись как» ключ будет сохранен в той же папке, что и подписанный документ.

После нажатия «Подписать» документ будет подписан файлом ЭЦП, который размещен в папке.

Подписанный документ от обычного будет отличаться встроенным в него кодом. Этот код соответствует ключу, который использовался для подписания.

Обратите внимание! Встраивать вручную фрагменты защитного кода в документы невозможно.

Как перенести на другой компьютер

В некоторых случаях требуется перенос СБИС на другой рабочий ПК.

Это требуется, если:

• планируется обновление техники, выполнение переустановки ОС компьютера после программного сбоя;
• старый рабочий терминал заменяется новым;
• компьютер сломался и на время ремонта программу нужно перенести на другой ПК.

Процедура переноса состоит из нескольких этапов:

• Подготовка данных для переноса.
• Установка СБИС на новый компьютер.
• Установка и настройка СКЗИ.
• Настройка СБИС.

Перед тем как перенести СБИС на новый терминал, следует сделать резервную копию баз данных и рабочей информации, которые хранятся в папке программы документооборота:

Необходимо определиться с локальным диском нового компьютера, на который будет перенесена программа. Убедиться в достаточном количестве свободного места.

Определить размер базы данных СБИС, чтобы понять, поместятся ли все данные на новый рабочий ПК. Для этого в проводнике компьютера следует пройти по пути: «Локальный диск С»/ «СБИС Документооборот» и найти папку «DB» (сокращение DataBase), кликнуть по ней правой кнопкой мыши. В новом окне в строке «Размер» отобразится объем данных. Если размер базы данных не превышает объема свободного пространства на целевом компьютере, копируем папку на внешний носитель.

Если ЭЦП находятся не в защищенном хранилище или в памяти токена, а просто занесены в реестр, как отдельные файлы на ПК, ключи также нужно будет скопировать на внешний носитель, чтобы перенести на новый компьютер.

Установка программы на новом рабочем месте

Для установки СБИС необходимо выполнить следующие действия:

В открывшемся окне нажать кнопку «Далее», принять условия лицензионного соглашения и снова нажать «Далее».

Папку установки поменять на ту, которая была подготовлена для переноса с другого ПК. Нажать «Далее», снова «Далее» и ждать завершения процесса установки СБИС.

Копируем в папку с установленной программой базу данных с внешнего носителя, согласившись на замену файлов в целевой папке.

Запускать программу можно только после завершения процесса копирования всех файлов. После первого запуска СБИС отобразит ошибку мониторинга файлов и проведет проверку импортированной базы данных.

Установка и настройка СКЗИ

Для установки КриптоПро необходимо:

• Поставить отметку в строке «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажать «Далее».
• В окне «Сведения о пользователе» указать имя пользователя, наименование организации и серийный номер ПО, который можно посмотреть в письме от разработчика либо документации на поставку, если приобреталось несколько копий программы. Без лицензионного номера КриптоПро установится в режиме демоверсии. Нажать «Далее».
• В окне с запросом выбора вида установки отметить «Обычная» и нажать «Далее».
• В следующем окне нажать «Установить» и ждать завершения установки.
• По завершении процесса отобразится сообщение «Программа установки КриптоПро CSP завершена». Жмем «Готово» и перезагружаем ПК.

Альтернативный вариант – запустить мастер установки СКЗИ из личного кабинета СБИС. В таком случае процесс пройдет автоматически, останется только внести нужные настройки криптопровайдера, добавить считыватели:

Запускаем окно настроек «КриптоПро CSP» в Панели управления ПК. Переходим на вкладку «Оборудование» и выбираем «Настроить считыватели».

В следующем окне нажимаем «Добавить».

Выбираем нужную модель считывателя в списке «Доступные считыватели».

Нажимаем кнопку «Далее» и закрываем окно настроек.

Осталось настроить СБИС и получить доступ к личному кабинету. Для этого необходимо:

Запустить программу документооборота и в левом верхнем углу нажать на название налогоплательщика.

Когда откроется окно «Выбор налогоплательщика», следует нажать кнопку «Изменить».

На вкладке «Ответственные лица» дважды кликнуть левой кнопкой мыши по сотруднику, имеющему статус «Руководитель».

В открывшемся окне удалить активный сертификат руководителя в разделе «Сертификаты ответственного лица».

Двойным щелчком по пустому полю, где ранее был сертификат, запустится «Мастер создания сертификатов». В окне мастера нажать кнопку «Установить с носителя».

В следующем окне подтвердить загрузку сертификата кнопкой «Да».

Закрыть окно настроек программы.

После завершения настроек сертификатов рекомендуется повторно запустить мастер диагностики рабочего пространства.

Проблемы при работе

Периодически в работе СБИС случаются программные сбои. Они могут быть связаны с целостностью программного обеспечения, сроками службы сертификатов, ключей, неисправностями носителей и еще множеством факторов.

Проблема будет устранена после связи с менеджером технической поддержки. Некоторые ошибки можно решить самостоятельно.

Появилось окно «Отсутствует СКЗИ»

Из всех возможных ошибок чаще всего в СБИС появляется уведомление «Отсутствует СКЗИ».

СБИС может терять связь с крипропровайдером, не видеть установленную программу в системе. В таком случае система документооборота отображает окна ошибок с требованиями устранить неисправности.

Ошибка, связанная с отсутствием СКЗИ, появляется в системе документооборота СБИС, если на ПК не установлен криптопровайдер либо в его работе обнаружен сбой. Кроме того, пользователь или сетевой администратор предприятия мог случайно установить на один ПК две разные версии СКЗИ, которые конфликтуют между собой при попытке автоматически получить доступ к токену с ЭЦП.

Есть два пути решения вопроса в зависимости от того, какая информация и варианты действий отображаются в окне уведомления программы СБИС.

Решение для сообщения с кнопкой «Установить»

Если уведомление «Отсутствует СКЗИ» отображается с кнопкой «Установить», значит, на компьютере уже есть файл цифровой подписи для работы с криптопровайдером либо приобретена версия СБИС со встроенной лицензией для СКЗИ, но сама программа не установлена. Поэтому нужно нажать на кнопку «Установить» и дождаться автоматической установки ПО.

Решение для сообщения со ссылками на сайты

Если в окне «Отсутствует СКЗИ» отображаются ссылки на сайты двух разных поставщиков криптопровайдеров, значит, система СБИС предлагает выбрать одного из поставщиков программного обеспечения, потому что на ПК установлены две версии СКЗИ. В зависимости от выбранного ПО запустится соответствующий мастер настройки, ненужное ПО будет удалено.

Прочие частые ошибки, которые проявляются в работе СБИС и КриптоПро:

• СКЗИ не видит сертификаты, ЭЦП либо появляется сообщение «В системе недействительный сертификат»;
• криптопровайдер может не находить носители токенов, не определять их подключение;
• тестовое соединение между СКЗИ и активными носителями не выполняется;
• отсутствует лицензия СКЗИ СБИС при подписании документов;
• облачное хранилище токенов недоступно;
• отсутствует операционный ключ;
• СКЗИ не принимает лицензию разработчика.

Чтобы устранить перечисленные ошибки без обращения в службу поддержки, необходимо:

• повторно установить сертификаты в системе;
• удалить и снова активировать КЭП в СКЗИ, переподключить токены к системе;
• выполнить ремонт разъемов, куда устанавливаются носители;
• повторно подключиться к облачному хранилищу или решить проблемы с интернет-подключением, если нельзя использовать облачные токены;
• повторно ввести серийный номер лицензии или запросить другой у разработчика;
• некоторые пользователи на форумах отмечают проблемы в работе СКЗИ на 64-битных версиях операционных систем на ПК и нормальное функционирование на 32-битных ОС.

Проблема с отсутствием лицензии СКЗИ в СБИС может возникать по причинам программных или аппаратных сбоев на рабочем компьютере, невнимательности пользователя (срок действия серийного номера лицензии истек, а новый не оплачен) либо поломок токенов (если лицензия СКЗИ встроена в ЭЦП).

Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. Если же необходимо решить проблему с токенами либо защитным ПО, оптимальным вариантом будет не полагаться на собственные силы, а позвонить оператору по номеру техподдержки компании, указанному на официальном сайте, либо подать заявку онлайн с описанием своей проблемы.

Оформление возврата в закрытую смену

Для примера возьмем ситуацию, когда гостю возвращается сумма по чеку без возврата товара на склад.

Нескладской – это возврат продажи, при котором выдаются только деньги, а товары не приходуются обратно на склад. То есть гость товар не возвращает.

Оформление нескладского возврата

Перейдите в меню во вкладку Возврат товара.

Откроется окно заказов, в котором нужно выбрать блюда, на которые нужно оформить возврат и вернуть деньги клиенту. Блюдо добавляется в список, а возврат будет произведен по текущей цене из прайса.

• Кнопки  и  помогают изменять количество порций блюда на единицу;
• Кнопка  нужна для ввода нужного количества порций, можно вводить даже дробные значения;
• Кнопка  изменяет цену возврата блюда;
• Кнопка  удаляет выбранные позиции.

Если товар возвращается по другой цене, ее можно изменить, нажав на кнопку. По умолчанию настроено возвращение денег наличными. Чтобы возврат пришел на карту, нажмите кнопку Изменить тип оплаты.

В пункте Дополнительно укажите Тип заказа, Систему налогообложения и Отделение. Когда вся информация будет введена, нажмите кнопку Вернуть.

Все блюда отображаются в правой части окна, там находится раздел поиска. Если вы не можете найти в нем какое-то блюдо, есть возможность открыть весь список номенклатуры. Нажмите кнопку Вся номенклатура и найдите в списке нужный товар.

Также существует ситуация, когда с возвратом денег клиенту возвращается товар на склад.

Складской возврат – возврат, при котором возвращается товар на склад.

Оформление складского возврата

Перейдите в меню во вкладку Возврат товара. Далее выберите из списка те блюда, за которые клиенту нужно вернуть деньги. Возврат будет произведен по текущей цене в прейскуранте. Чтобы изменить цену возврата, нажмите  и введите свое значение.

Измените тип оплаты, если хотите вернуть деньги на карту, и заполните остальные данные (тип заказа, система налогообложения и отделение). Алгоритм такой же, как для возврата без возвращения товара на склад.

Нажмите залипающую кнопку На склад и затем нажмите кнопку Вернуть.

А для тех, кто только переходит на iiko, у нас есть экспресс-курс, который поможет освоиться в системе.

Если вы еще не используете iiko в работе, оставляйте заявку на консультацию. Наши специалисты расскажут все об iiko, рассчитают стоимость и подберут необходимое оборудование.

Оставить заявку      Подробнее об iiko

Ошибка при отправке отчета «Срок действия этой версии КриптоПро CSP ис

• semenov
• Модератор
• Неактивен

Ошибка при отправке отчета «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек»ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИИ СКЗИ

Причина № 1. Вы не вводили серийный номер на КриптоПро, пользовались демонстрационной версией. Если у вас есть Лицензионное соглашение на КриптоПро, то введите серийный номер. Иначе свяжитесь с менеджером для приобретения лицензия на СКЗИ.

Причина № 2. Срок действия лицензии на КриптоПро истек. Обратитесь к менеджеру за получением новой лицензии.

Все для программиста

Многофункциональная, древовидная записная книжка «MyTreeNotes» для удобной работы с большимколичеством заметок и надежной защиты данных (для телефонов и планшетов Андроид)

Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек. (Прочитано 17539 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Настраиваем КриптоПро на для работы с электронной подписью

Устанавливаем нужные программы и компоненты для работы с ЭЦП

Настраиваем КриптоПро на для работы с электронной подписью

Дата публикации: 08 сентября 2021

Для работы с ЭЦП нужно установить криптографическую утилиту на компьютер. Через такую программу вы будете управлять своей электронной подписью. В этой статье рассказали, как подготовить компьютер и одну из утилит КриптоПро для работы с ЭЦП,

Для ввода лицензии необходимо

В сообщении при входе в систему нажать на кнопку «Активировать».

На открывшейся странице необходимо нажать «Далее», после чего начнется проверка необходимых компонентов.

После окончания проверки системы необходимо будет установить требуемые компоненты, нажав соответствующую кнопку.

Следует дождаться окончания процесса установки. Затем появится возможность выбрать ввод лицензии на Крипто-Про автоматически (по сертификату) либо вручную. Для автоматического продления следует нажать соответствующую кнопку.

Если кнопка «Продлить автоматически (по сертификату)» отсутствует, то следует продлить лицензию на Крипто Про вручную.

В появившемся окне выбрать сертификат, с которым производится вход в Контур. Экстерн, и нажать кнопку «Продлить лицензию». На сообщения системы «Вы хотите разрешить данной программе внести изменения на компьютере?» отвечать «Да».

Если после установки нажать на кнопку «Продлить вручную (ввод лицензии)», то появится поле для ручного ввода лицензии. Следует внести серийный номер, указанный на бланке, и нажать кнопку «Ввести». Серийный номер состоит из 25 знаков (цифр и латинских букв), которые можно вводить подряд без пробелов и тире.

Серийный номер лицензии КриптоПро указывается на бланке лицензии, который выдается в сервисном центре вместе с договором на абонентское обслуживание. Пример бланка приведен на рисунке ниже.

• Если было введено недостаточное количество знаков (серийный номер состоит из 25 знаков), то появится соответствующее предупреждение. Необходимо внести 25-значный серийный номер.
• Если серийный номер был введен неверно, то появится сообщение «Ошибка ввода лицензии. Попробуйте еще раз». В этом случае необходимо проверить правильность ввода серийного номера.
• Если при входе появляется сообщение «Срок действия этой версии КриптоПро CSP истек», а кнопка «Ввести лицензию» не появляется, то для ввода серийного номера следует воспользоваться рекомендациями из инструкции «Как ввести серийный номер КриптоПро CSP».

Ошибка срок действия этой версии КриптоПро истёк

Эта ошибка возникает в случае, если вы не ввели серийный номер на программный продукт Крипто-Про. Серийный номер вы можете посмотреть на листе формата A4, на котором написано: Лицензия на использование програмного продукта Крипто-Про CSP.

Для ввода серийного номера проделайте следующие действия:

• Откройте КриптоПро CSP
• Нажмите КриптоПро PKI

В открывшемся окне выбрать раскройте Управление лицензиями и выберите КриптоПро CSP

В поле Серийный номер введите серийный номер с вашей лицензии и нажмите кнопку Ок.

Стоимость и сроки доставки

Бесплатная доставка осуществляется только до грузового терминала ТК СДЭК, если клиент находится в городе, где нет пункта самовывоза ТК СДЭК, до бесплатно доставляем до ближайшего терминала данной компании (СДЭК). Сроки по данной доставке устанавливаются согласно тарифам ТК и на усмотрение отправителя.

Срочного тарифа и адресной доставки, в услуге «Бесплатная доставка» нет.

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ). При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Если клиент покупает ККТ с полным комплектом услуг + другой товар (весы, денежный ящик, счетчик банкнот, принтер этикеток, 10 коробок чековой ленты и т. д), то бесплатно доставляем только ККТ, доставку на все остальное клиент оплачивает отдельно.

Условия бесплатной доставки по Москве и МО Ваш заказ доставляет курьерская служба:

• — Грастин (Москва и МО до 25 км от МКАД);
• — ETGO (Москва и МО до 25 км от МКАД)
• — Алгоритм (Москва и МО до 25 км от МКАД);
• — CDEK (от 25км от МКАД и более);

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только при заказе ККТ с полным комплектом услуг (касса под ключ)! При данном условии, бесплатно доставляется только касса.

Бесплатная доставка осуществляется по Москве на следующий день после её оформления. По МО (до 25 км от МКАД) — 1-2 дня. В день планируемой доставки Вам необходимо ответить на звонок курьера, иначе он будет вынужден перенести доставку на следующий день.

Если Вы находитесь более чем 25 км от МКАД, то доставку осуществляет ТК CDEK до ближайшего к Вам пункта выдачи данной компании, согласно параметрам для данного направления (сроки сообщаются логистом при оформлении заказа на доставку).

Выбор ТК, по условиям бесплатной доставки, производится на усмотрение отправителя.

Суд обязал ФСС вернуть излишне взысканные взносы с процентами

Организации доначислили страховые взносы, она добровольно уплатила их. Cуд признал решение ФСС недействительным и обязал вернуть неправомерно доначисленную сумму с учетом процентов (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 30. 21 № А45-5882/2021 ).

ФСС доначислил компании по итогам выездной проверки 7 млн рублей. Эта сумма была уплачена добровольно. Однако позднее суд принял решение о неправомерности действий Фонда и обязал вернуть страхователю деньги. Основная сумма была возвращена, но возник спор о процентах.

Представители ФСС указывали на то, что взносы были уплачены компанией добровольно, а значит, это излишне уплаченные средства. Проценты начисляются на излишне взысканные суммы (ч. 9 ст. 13 Федерального закона от 24. 98 № 125-ФЗ ).

Суд при разборе дела опроверг этот довод. Платеж был совершен на основании решения ФСС, вынесенного по результатам проверки. Следовательно, данные средства нельзя считать ни исчисленными страхователем самостоятельно, ни перечисленными ошибочно.

После установления факта излишнего взыскания суд вынес решение — ФСС должен начислить на эту сумму проценты и выплатить их организации.

Другие новости

Вы узнаете о новых налогах и штрафах, изменениях законодательства и наших мероприятиях

Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании Такснет

Особенности СБИС

СБИС – это программный комплекс, который объединяет в себе несколько сервисов, позволяющих подавать отчетную документацию в государственные органы, вести электронный документооборот на предприятии, управлять персоналом, генерировать счета-фактуры для оплаты контрагентами.

СБИС может работать, как система закрытого типа только в локальной сети компьютеров предприятия, либо в открытом режиме и использовать интернет-подключение для связи с удаленными терминалами.

СБИС является мультиплатформенным продуктом и может устанавливаться на компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, а также на кассовые аппараты с любыми вариантами операционных систем.

Разработчиком ПО является компания Тензор.

Необходимость

Программный комплекс подходит физлицам, самозанятым индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам и крупным компаниям. СБИС также может использоваться частными бухгалтерами для удаленного обслуживания одновременно нескольких компаний.

• создавать отчеты и прочую документацию для государственных служб и отправлять ее в формате электронных документов, подписанных ЭЦП, в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСТ, Росприроднадзор, Госалкогольрегулирование;
• вести деловую переписку с представителями государственных служб;
• тестировать отчетную документацию перед подачей ее в госорганы;
• контролировать статус отчетов после отправки (принят, не принят, обнаружены ошибки);
• обрабатывать отчетную документацию из бухгалтерских сервисов 1С:Предприятие, БухСофт и т. д.;
• проводить финансовый анализ, оценку налоговых рисков и анализ налоговой нагрузки предприятия на основании данных, содержащихся в отчетах;
• использовать шаблоны и автоматизированные скрипты для подачи «нулевых ведомостей»;
• проводить налоговые сверки по отдельным подразделениям предприятий и компаний;
• общаться с клиентом/заказчиком/покупателем непосредственно в программе.

Полный список функций СБИС:

Что необходимо для использования

Для установки и настройки СБИС необходимо:

• Отметить средство СКЗИ в заявлении ПФР СБИС Тензор для подключения к системе уплаты налогов в пенсионный фонд.
• Установить СБИС Плагин для работы с ЭЦП и документацией на необходимое количество компьютеров.
• Добавить в систему данные о предприятии, подключить сотрудников и назначить каждому соответствующие права доступа.
• Получить и зарегистрировать ЭЦП для работы с программным комплексом.
• Указать, какая информация подлежит учету на предприятии.
• Назначить ответственных сотрудников, у которых есть право использовать ЭЦП предприятия.
• Провести настройки уровней безопасности, уведомлений и интерфейса программы.