ВТБ Бизнес Онлайн — Банк ВТБ

Ошибка свойственна только при работе в старом дизайне системы «ВТБ Бизнес Онлайн».

Причинa:

Не установлен компонент криптографической защиты информации ActiveX.

Необходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. Внизу страницы входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX.

Для установки компонента необходимо нажать на кнопку «Установить» на панели информации и следовать указаниям на экране.

Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности».

Читайте также: Как настроить ruToken

«Имя» — ВТБ. Модуль криптографической защиты информации — «Издатель» — Step Up, Inc и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить».

Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по установке / переустановке компонента ActiveX (см. раздел «Инструкции»).

Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера.

Для корректной установки компонента необходимо, использовать учетную запись локального администратора, использовать 32-разрядный браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выбрать вкладку «Конфиденциальность» и снять отметку «Блокировать всплывающие окна».

Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:WINDOWSsystem32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.

Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.

Как её получить?

Для начала нужно ознакомиться с перечнем используемых услуг от ВТБ, для которых предназначены разные виды ЭЦП. Какие задачи бывают?

Электронные дистанционные торги.
Получение электронных государственных услуг.
Работа и взаимодействие с государственными организациями.
Сдача отчетов и документов.

После определения задачи необходимо составить запрос на изготовление цифровой подписи. Делается это в нескольких простых действиях, которые будут описаны ниже.

Как получить электронно-цифровую подпись (эцп)?

Для начала необходимо разобраться в том, что такое электронно-цифровая подпись. Это носитель информации с уникальным набором определенных символов, используемый для идентификации владельца документа. К тому же, он позволяет установить отсутствие фальсификации информации. Используется владельцем как обычная подпись, но только в цифровых файлах, и имеет несколько степеней защиты.

Первичная генерация ключей и создание запроса на сертификат

После авторизации в системе цифровой ключ генерируется автоматически, а для загрузки сертификата нужно зайти в кабинет клиента и найти вкладку «Запросы и сертификаты». Оттуда его можно сохранить на флешку, жесткий диск или память ПК.

Как составить запрос на сертификат? Во вкладке «Запросы и сертификаты» нужно нажать на кнопку «Перейти к формированию запроса сертификата». На появившейся странице обязательна проверка всех указанных данных, при отсутствии старых или действующих сертификатов строчка «Подписать действующим сертификатом» отмечена не должна быть. Отметка стоит только в том случае, если идет замена.

Во время формирования запроса нужно периодически передвигать мышь или нажимать на кнопки, а после завершения процесса все данные автоматически отправляются в специальный центр ВТБ. Когда все будет изготовлено, клиент будет уведомлен об этом по электронной почте.

https://www.youtube.com/watch?v=RjBmUOMU1ek

Электронно-цифровая подпись существенно облегчает жизнь человеку, если у него имеются частые дела с большим количеством важных документов и бумаг. Хотя, из-за большого количества мошеннических операций с финансовыми документами, озаботиться о таком способе защиты личной информации может любой человек, ведь цифровая подпись проста в использовании и применяться может на любых видах документов.

Предоставление клиентам возможность удаленного подписания документов с использованием эцп

С 2021 года ВТБ предоставил свои клиентам возможность дистанционно подписываться при помощи ЭЦП. Сделать это можно будет через системы OnlineBroker и личный кабинет с модулем MessagePro. С помощью этих же систем банк позволяет выполнять следующие задачи:

по выводу денег с брокерских счетов на личные счета клиента;
перевод ценных бумаг и денег между счетами;
исполнение запросов на изменение тарифов и открытие субсчетов;
заказ налоговой информации, отчетов с подписями банка.

Также банк принимает распоряжения по системе FOREX, такие как зачисление результатов, вывод денег и по смене системы.

Формирование и передача файла запроса на изготовление сертификата ключа эцп в банк

Для получения цифровой подписи надо оставить заявку в личном кабинете онлайн или обратиться в отделение ВТБ. При этом вы сразу выбираете тот пакет услуг, который наиболее лучше вам подходит. После этого на оставленный электронный адрес придут инструкции по подготовке документов, которые следует отнести ответственному за оформление менеджеру в банке ВТБ. Что нужно будет собрать?

Паспорт клиента (оригинал).
Заверенная печатью организации копия устава.
Заверенная копия приказа о назначении руководителя.
Документ, подтверждающий оплату ЭЦП, оплачивается там же в банке.

Если заявку подает физическое лицо, то бумаги организации ему предоставлять не нужно. Далее подпись будет изготовлена и банк сориентирует о времени и месте её получения удобным для клиента способом. Что вы получаете в комплекте?

Сертификат ЭЦП.
Носитель с ключем ЭЦП, защищенный по уникальной технологии.
Лицензию и круглосуточную поддержку по использованию.

Подпишите документы о предоставлении ЭЦП, после чего подписью можно спокойно пользоваться и применять на любые необходимые бумаги. Срок действия сертификата – 1 год, после прекращения его работы необходимо будет получить новый.

Электронная площадка «втб-центр»

Всероссийская торговая платформа «ВТБ-Центр» предназначена для открытых электронных торгов, которые проводятся при продаже имущества предприятий, самих организаций-должников. Это применяется в делах о банкротстве в рамках российского законодательства.