Андроид не сохраняет историю вызовов (звонков) – что делать и решение проблемы

Андроид не сохраняет историю вызовов (звонков) - что делать и решение проблемы Электронная цифровая подпись

Почему не приходят уведомления

Отсутствие оповещений – проблема, с которой сталкивается минимум половина пользователей устройств на операционной системе Андроид. Она возникает по причинам программного характера, среди которых нужно выделить следующие:

  • использование режима экономии энергии;
  • ограничения трафика;
  • запрет на уведомления для этой категории сообщения;
  • отключение оповещений в настройках;
  • неправильные параметры экрана блокировки;
  • конфликт программного обеспечения;
  • неправильные настройки даты и времени.

Все факторы, обозначенные выше, не являются критическими. Следовательно, устранить неполадки можно в домашних условиях, без обращения в сервисный центр. Необходимо лишь внимательно изучить требования инструкции.

Включена экономия заряда батареи

Экономия заряда включается не только через активацию специального режима, но и через настройки отдельных приложений. Если у вас перестали работать уведомления, то сделайте следующее:

  • Откройте настройки смартфона.
  • Перейдите в раздел «Питание и производительность», а затем – «Контроль активности».
  • Выберите интересующую программу.
  • Установите для нее значение «Нет ограничений».

Аналогичным образом следует поступить со всеми приложениями, установленными на вашем смартфоне. Иначе оповещения будут приходить только от небольшого количества программ.

Как исправить проблему

Устранение ошибки, связанной с отсутствием оповещений, потребует от владельца смартфона определенного количества времени. Дело в том, что из-за широкого спектра причин возникновения проблемы, нет универсального способа решения. Однако существует пошаговый алгоритм действий, позволяющий проанализировать сразу все возможные причины.

Можно ли восстановить пропавшие письма в яндекс почте

Восстановить письма в Яндекс Почте, если они были точно окончательно удалены, невозможно. Даже обращение в службу поддержки Яндекс Почты не поможет решить данный вопрос — у специалистов Яндекс нет инструментов, которые позволили бы им восстановить окончательно удаленные письма.

Не отключены ли уведомления вовсе (режим «не беспокоить»)

Вполне вероятно, что оповещения не появляются просто по причине их отключения в настройках отдельно взятых приложений. В этой ситуации предлагается действовать следующим образом:

  • Запустите проблемное приложение.
  • Откройте его настройки.
  • Передвиньте ползунок «Push-уведомления» в активное положение.
Читайте также:  Алгоритм цифровой подписи - Digital Signature Algorithm - qaz.wiki

Оповещения могли быть отключены и иным образом. Например, через активацию режима «Не беспокоить». Для его деактивации вам потребуется опустить шторку уведомлений и тапнуть по соответствующему значку. Теперь вы будете получать оповещения в привычном режиме.

Некорректная дата, время, часовой пояс. режим «полета»

Для показа оповещений смартфон анализирует параметры даты и времени как на самом устройстве, так и внутри приложения. Если данные не совпадают, Push-уведомления могут приходить с опозданием. Поэтому в обязательном порядке нужно проверить правильность установленных значений:

  • Откройте настройки устройства.
  • Перейдите в раздел «Дата и время».
  • Установите правильные значения.

Для корректного отображения параметров рекомендуется использовать автоматическое определение даты и времени по настройкам сети. Если часы запаздывают или опережают текущее время, то есть смысл перепроверить значение часового пояса. Возможно, он был выбран наверно.

Наконец, помните, что в некоторых режимах работы смартфона блокируются многие функции. Это касается не только энергосбережения, но и «Самолета». Данный режим отключает все беспроводные сети, из-за чего поступление Push-уведомлений становится невозможным.

Неоптимальные настройки экрана блокировки

Проблема с показом уведомлений от приложений может проявляться по-разному. Бывает, что оповещения поступают, когда вы активно пользуетесь смартфоном, но на заблокированном экране их нет. В подобной ситуации необходимо проверить настройки экрана блокировки, которые могли быть выставлены неверно:

  • Откройте настройки своего гаджета.
  • Перейдите в раздел «Уведомления и строка состояния», а затем – «Диспетчер уведомлений».
  • Тапните по значку оповещений.
  • Установите значение «Показывать уведомления полностью».

Таким образом, вы сделаете оповещения доступными вне зависимости от сценариев использования, что должно полностью решить проблему. Если этого не произошло, попробуйте перезагрузить смартфон и обратиться к альтернативным вариантам решения проблемы.

Неправильная дата

Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Дата и время».
  3. Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.
установка даты и времени на андроид
Увеличить

После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.

Письма во входящих папках, которые свернуты

Если речь идет об активном использовании Яндекс Почты, часто для удобной сортировки писем владельцы почты используются папки. Распределяя входящие письма по нужным папкам, с ними удобнее взаимодействовать.

Читайте также:  ООО АКСИКОМ, Москва, ИНН 7701923225, ОГРН 1117746488870 ОКПО 92539267 - реквизиты, отзывы, контакты, рейтинг

Пользователь почты может обнаружить, что пропали сами папки, из-за чего возникнет ощущение, что потеряны все письма. Но папки могут просто свернуться. Нажмите на стрелку слева от слова “Входящие” в почте и папки отобразятся.

Письма попали в спам

Часто пользователи думают, что входящие письма пропали из Яндекс Почты, а они просто переместились в папку “Спам”. Сами письма, которые изначально были просто во входящей почте, отправиться в спам не могут, но их может положить туда один из пользователей почты — специально или случайно. Проверьте папку “Спам” на наличие нужных писем.

Письма удалены

Самая частая причина пропажи писем в почтовом сервисе Яндекс — их удаление. Удалить письма может любой пользователь, который имеет доступ к данной почте. Например, часто на работе одной почтой Яндекс пользуется несколько коллег, и один из них может удалить письма, а другие будут думать, что сообщения пропали.

Если письма удалил не владелец почты, есть вероятность, что это сделал взломщик. При отсутствии двухфакторной аутентификации и надежного пароля, почту могут взломать. Цели у злоумышленников всегда разные, они могут желать и удалить входящие сообщение.

Когда письма в Яндекс Почте удаляются, они попадают в папку “Удаленные”. Проверьте ее на наличие нужных входящих сообщений и восстановите их, если удастся найти.

Пропали входящие письма в яндекс почте

Если пропали письма из папки “Входящие”, на то может быть несколько причин. Отдельно рассмотрим каждую из них ниже.

Пропали отправленные письма в яндекс почте

При пропаже отправленных писем в Яндекс Почте, причины такие же, как и потере входящих писем. Это могут быть действия других пользователей почты, злоумышленников или просто невнимательность при использовании папок для писем.

Режим экономии энергии

Чаще всего уведомления не работают из-за включения режима экономии энергии. Он позволяет сохранить заряд аккумулятора, но при этом блокирует многие процессы, включая оповещения. Чтобы решить проблему, понадобится:

  • Открыть настройки телефона.
  • Перейти в раздел «Батарея», а затем – «Режим энергосбережения».
  • Установить ползунок на отметке «Выкл.».

Теперь смартфон не будет в принудительном порядке блокировать фоновые процессы. Вместе с тем работа энергосберегающего режима – не единственная причина возникновения проблемы, а потому есть вероятность, что ошибка продолжит давать о себе знать. В таком случае нужно обратиться к альтернативным способам.

Читайте также:  4.1.        Импульсные сигналы и электронный ключ | Электротехника

Сбой в системе

Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.

  1. Зажмите кнопку выключения до появления меню.
  2. Выберите «Перезагрузить».
  3. Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.
Android не сохраняет историю звонков
Увеличить

Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.

Статьи в тему:

Как поменять дату на Android

Как записать телефонный разговор на Android

На Android телефоне пропали контакты — как вернуть

Сброс настроек и перепрошивка

Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:

  • Сброс настроек к заводскому состоянию.
  • Перепрошивка телефона.

После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:

  • Откройте настройки.
  • Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
  • Выберите режим «Сброс настроек» и нажмите «Сбросить».

Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.

сброс андроид на заводские настройки
Увеличить

Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.

Установка официальной прошивки (или просто обновление системы) — более безопасная операция, так как поддерживается производителем, а вот различные кастомные сборки Android пользователи ставят на свой страх и риск.

Экономия трафика

Уведомления приходят только в том случае, если телефон подключен к интернету. Однако даже при наличии активного соединения с оповещениями могут возникнуть трудности. Например, если у вас активирована экономия трафика. Отключите ее, чтобы снять ограничения:

  • Откройте настройки смартфона.
  • Перейдите в раздел «Подключения», а затем – «Использование данных».
  • Тапните по вкладке «Экономия трафика».
  • Нажмите кнопку «Push», переведя опцию в положение «Выкл.».

Снимайте экономию трафика только в том случае, если вы не переживаете за пакет гигабайтов.

Иначе из-за наиболее прожорливых приложений вы можете заметить, как деньги на лицевом счете начнут буквально таять.

Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector