Как настроить ruToken

Почему «криптопро» csp может не видеть ключей на рутокен? следует проверить такие параметры:

  • корректно ли установлена программа (запущена ли служба Windows Installer);
  • есть доступ в сеть;
  • выдан корректный ключ в сертифицированном центре.

В принципе нужно диагностировать две причины, почему «КриптоПро» не видит Рутокен. Первая — это отсутствие ключей на Рутокене. Чтобы проверить, не пустой ли Рутокен, нужно понять, есть ли свободное место на нем. Для этого в окне «Информация о Рутокене» посмотрите объем занятого места.

Контейнер Крипто-про занимает примерно 4 килобайта. Второй причиной, почему «КриптоПро» не видит ключи на Рутокен, является некорректный просмотр. Т.е. вы не можете просмотреть сертификат подписи. В этом случае вам необходимо обратиться в УЦ, который выдавал подпись.

1 этап. откройте страницу для входа в личный кабинет

Используйте один из браузеров: Google Chrome, Mozilla Firefox, Спутник или Яндекс.Браузер.

Чтобы открыть страницу входа в личный кабинет:

2) На сайте Федеральной налоговой службы выберите раздел Юридические лица.

3) В этом разделе щелкните по ссылке Личный кабинет. В результате откроется страница Личный кабинет юридического лица.

Страница Личный кабинет юридического лица

2 этап. подключите рутокен к компьютеру

Вставьте Рутокен ЭЦП 2.0 в USB-порт компьютера и нажмите на кнопку [Проверка условий подключения с Рутокен ЭЦП 2.0 по сертификату ЕГАИС]. В результате в браузере откроется страница, на которой будет отображаться перечень всех необходимых для входа в личный кабинет компоненты.

3 этап. выберите сертификат и перейдите в личный кабинет юридического лица

Если каких-либо компонентов нет в системе (окно для выбора сертификата не открылось), то перейдите в раздел Настройка компьютера для входа в личный кабинет юридического лица.

Если все необходимые компоненты есть в системе, то в браузере откроется окно для выбора сертификата.

Недоступные для выбора сертификаты расположены в разделе Недоступные сертификаты, доступные — в разделе Доступные сертификаты.

1) В разделе Доступные сертификаты в подразделе с необходимым сертификатом нажмите на кнопку [Выбрать].

2) Введите PIN-код Рутокена и нажмите на кнопку [Ок]. В результате на экране отобразится окно с удачно пройденными этапами проверки.

Чтобы перейти в личный кабинет юридического лица:

1) Нажмите на кнопку [Перейдите в «Личный кабинет юридического лица»].

2) На странице Вход на сайт по сертификату щелкните по названию необходимого сертификата.

3) Введите PIN-код Рутокена и нажмите на кнопку [Войти]. В результате откроется страница личного кабинета юридического лица.

Быстрая настройка компьютера для входа в личный кабинет юридического лица

Для быстрой настройки достаточно установить Рутокен Коннект. Вместе с Рутокен Коннектом установятся: Рутокен Плагин, расширение для браузера Адаптер Рутокен Плагин, сертификат Головного Удостоверяющего Цента и сертификат удостоверяющего центра Минкомсвязи.

Чтобы установить Рутокен Коннект:

1) На странице Личный кабинет юридического лица в списке ПО щелкните по ссылке Загрузить. Откроется страница Рутокен Коннект.

2) На этой странице щелкните по ссылке Рутокен Коннект для Windows.

3) Дождитесь пока он загрузится.

4) Запустите Рутокен Коннект для установки, для этого нажмите на кнопку [Запустить].

5) В окне Рутокен Коннект нажмите на кнопку [Установить].

6) Если сертификат Головного Удостоверяющего Центра не установлен, то на экране отобразится окно для подтверждения установки сертификата. Нажмите на кнопку [Да].

7) Если сертификат удостоверяющего центра Минкомсвязи не установлен, то на экране отобразится окно для подтверждения установки сертификата. Нажмите на кнопку [Да].

7) После завершения процесса установки нажмите на кнопку [Закрыть].

8) В строке браузера с расширениями щелкните по значку Как настроить ruToken

9) Выберите пункт Добавлено новое расширение (Адаптер Рутокен Коннект).

10) Нажмите на кнопку Включить расширение.

11) Выберите пункт Добавить новое расширение (Адаптер Рутокен Плагин).

12) Нажмите на кнопку Включить расширение.

Входим в личный кабинет фнс

Как настроить ruToken

В случае удачной проверки условий подключения нажимаем «Перейти в личный кабинет юридического лица». Выбираете еще раз сертификат и вводите пин-код.

В итоге Вы зашли в личный кабинет юридического лица ФНС.

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.

Читайте также:  Отправить отчет | СБИС Помощь

Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

источник

Дополнительные источники информации

При возникновении вопроса, на который вам не удалось найти ответ в этой инструкции, рекомендуем обратиться к следующим дополнительным источникам информации:

источник

Как должно работать

Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС.

Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

  • версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
  • ошибок при подключении контейнера ЭЦП.

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Как скопировать эцп с рутокена на флешку

Открываем Крипто Про, при этом в компьютере уже должны быть вставлены заблаговременно и флешка, и Рутокен. В закладке «Сервис» жмем «Скопировать» и в открывшемся окне через «Обзор» выбираем нужный для копирования сертификат, подтверждая действие кнопкой «Ок». Возможно, понадобится ввести пароль и название копии ключа ЭЦП, нажимая «Далее» до появления кнопки «Готово».

Компьютер не видит сертификат эцп: первые шаги

Если компьютер не видит сертификат электронной подписи, то в операционной системе Windows нужно пройти по адресу:

Пуск — Панель управления — КриптоПРО CSP — Сервис — Протестировать — По сертификату.
Так можно понять, установлен ли сертификат в Личное хранилище пользователя с привязкой к RuToken-у.

Настройка компьютера для входа в личный кабинет юридического лица

На странице Личный кабинет юридического лица в разделе Проверка условий подключения к «личному кабинету юридического лица» отображаются статусы этапов проверки.

этот компонент есть в операционной системе или браузере.

этот компонент не найден в операционной системе и браузере.

этот компонент еще не прошел проверку.

Если на экране отобразилось сообщение о том, что в операционной системе не удалось найти Рутокен Коннект, то выполните быструю настройку.

Настройка считывателя в криптопро

  1. Вставьте ruToken в USB-порт
  2. Запустите Пуск >Программы >КриптоПро CSP (нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени Администратора)
  3. Перейдите на вкладку Оборудование
  4. Нажмите на кнопку «Настроить считыватели»
    Как настроить ruToken

Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя Все считыватели смарт-карт, нажмите кнопку «Добавить»

Если кнопка «Добавить» не активна, то нужно перейти на вкладку «Общие» и нажать на ссылку «Запустить с правами администратора».
Как настроить ruToken

Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне выберите считыватель Все считыватели смарт-карт и нажмите кнопку «Далее»
Как настроить ruTokenДалее»
Как настроить ruToken

  • После чего, чтобы сохранить настройки, нажмите «Готово» > «Ок» > «Ок»
  • Об электронной цифровой подписи

    Электронная цифровая подпись — это специальная информация, которая добавляется к электронному документу и дает возможность убедиться в том, вносились ли изменения в электронный документ после его подписания, а также гарантированно установить лицо, подписавшее данный документ.

    Что же такое личный ключ? Личный ключ — это набор символов в виде компьютерного файла. При этом личный ключ играет роль шариковой ручки при подписании документа на бумаге.Для проверки ЭЦП на электронном документе используется другой набор символов — открытый ключ. После формирования сертификата открытый ключ становится его частью и не используется отдельно.

    Обновление расширения для браузера адаптер рутокен коннект

    Если при открытии браузера на экране отображается уведомление о том, что не удается обнаружить или запустить приложение Рутокен Коннект, то необходимо обновить его и перезапустить браузер.

    Актуальная версия Рутокен Коннекта доступна по ссылке:

    Ошибка: rutoken перестает определяться (windows 10)

    Потенциально могут возникать периодические ошибки из-за недоступности сертификатов, невозможности запустить панель управления. Одновременно светодиод на токене горит, а сам Рутокен имеется в Диспетчере устройств. Подобная ситуация может быть связана со спецификой работы материнской платы компьютера, когда при переходе из энергосберегающего режима в штатный не происходит «пробуждения» токена.

    В случае если ошибка не исчезла, обратитесь за консультацией в удостоверяющий центр, где вы оформили ЭЦП и приобрели Рутокен.

    Читайте также:  Для быстрого получения госуслуг: электронная подпись заработает на портале / Новости города / Сайт Москвы

    Ошибка: панель управления не видит рутокен эцп 2.0

    Для решения проблемы выполните следующие действия:

    Если ничего не помогло и ошибка осталась, обращайтесь в удостоверяющий центр «Астрал». Мы предлагаем услуги по генерации ЭЦП любых типов на выгодных условиях, а также комплексное техническое сопровождение. Для решения проблем мы готовы проконсультировать по телефону либо найти выход с помощью удаленного подключения к вашему компьютеру.

    Подготовка

    • Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора   
    • На время установки драйверов закройте все приложения
    • Rutoken нельзя подключать во время установки драйверов

    При установке желательно делать так:

    Если когда-то были неправильно установлены предыдущие ключи и новый носитель не устанавливается, то нужно очистить реестр (Windows). Для этого в панели CSP есть кнопка «Удалить запомненные пароли».

    Если в событиях приложений ошибок не было, а в системе евент-логи их показали, необходимо проверить файлы Sfc/scannow, а после перерегистрировать компоненты MSIExec/unregister, потом — MSIExec/regserver.

    Ручная настройка компьютера для входа в личный кабинет юридического лица

    Для входа в личный кабинет с помощью устройства Рутокен необходимы следующие компоненты:

    • Программное обеспечение Рутокен Коннект;
    • сертификат удостоверяющего центра Минкомсвязи;
    • сертификат Головного Удостоверяющего Центра;
    • Программное обеспечение Рутокен Плагин и расширение для браузера Адаптер Рутокен Плагин.

    Процессы ручной настройки компьютера для входа в личный кабинет юридического лица может включать несколько процедур, это зависит от наличия в системе и браузере необходимых компонентов.

    Для начала определите недостающие компоненты. Рядом с недостающими компонентами отображается значок Как настроить ruToken

    Затем выберите необходимый раздел с описанием установки компонента, реализуйте все пункты описания и обновите страницу Личный кабинет юридического лица.

    Если после обновления страницы не отобразилось окно для выбора сертификата, то просмотрите внимательно раздел Проверка условий подключения к «личному кабинету юридического лица» на наличие значков, означающих, что какого-то компонента нет в системе или браузере.

    Если в разделе Проверка условий подключения к «личному кабинету юридического лица» отобразилось сообщение:

    • о том, что не удалось найти сертификаты, то перейдите в раздел
      Установка недостающих сертификатов;
    • о том, что Рутокен ЭЦП 2.0 не подключен, то подключите Рутокен к компьютеру и обновите страницу Вход в личный кабинет юридического лица;
    • о том, что на Рутокене не найдено ни одного подходящего сертификата, то обратитесь в УЦ за сертификатом.

    С чего начать?

    Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.

    Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.

    • компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
    • Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
    • свободное время — минут 10 на настройку.

    Обратите внимание, что в браузере Internet Explorer Рутокен ЭЦП 2.0 работать не будет!

    Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС — обратитесь в нашу платную техническую поддержку . Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 600 рублей.

    Смена pin-кода для рутокена

    1) Подключите Рутокен к компьютеру.

    3) Введите текущий PIN-код и два раза новый PIN-код.

    4) Нажмите на кнопку [Сохранить]. В результате PIN-код изменится.

    Установка драйверов и модулей rutoken

    Для установки драйверов необходимо:

    1. Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя:
    2. Запустите установку драйвера rtDrivers
    3. Перезагрузите компьютер

    Установка рутокен плагина и расширения для браузера адаптер рутокен плагин

    Чтобы установить Рутокен Плагин:

    1) На странице Личный кабинет юридического лица щелкните по соответствующей ссылке.

    2) На странице щелкните по ссылке Рутокен Плагин для Windows.

    3) Дождитесь пока он загрузится.

    4) Запустите Рутокен Плагин для установки, для этого нажмите на кнопку [Запустить].

    5) В окне Установка Рутокен Плагин нажмите на кнопку [Далее].

    6) На следующем этапе установки выберите область установки Рутокен Плагина:

    a. чтобы Рутокен Плагин был доступен только текущему пользователю необходимо установить переключатель в положение Установка для текущего пользователя;

    b. чтобы Рутокен Плагин был доступен всем пользователям компьютера необходимо установить переключатель в положение Установка для всех пользователей компьютера (доступно для пользователя с правами администратора).

    Читайте также:  Каково назначение сертификата ключа ЭЦП?

    7) Нажмите на кнопку [Далее].

    8) Чтобы запустить процесс установки нажмите на кнопку [Установить].

    9) После завершения процесса установки нажмите на кнопку [Готово]. Далее установите расширение для браузера.

    Чтобы установить расширение для браузера Адаптер Рутокен Плагин:

    1) В строке с названием компонента Установлено ли программное расширение «Рутокен Плагин» щелкните по второй ссылке.

    2) Рядом с названием расширения Адаптер Рутокен Плагин нажмите на кнопку [Установить].

    3) В окне для подтверждения установки нажмите на кнопку [Установить расширение]. В результате расширение для браузера Адапрет Рутокен Плагин будет установлено.

    4) Если окно для подтверждения добавления расширения не открылось:

    a) в строке браузера с расширениями щелкните по значку Как настроить ruToken

    b) выберите пункт Добавлено новое расширение (Адаптер Рутокен Плагин);

    c) нажмите Включить расширение.

    6) Обновите страницу Личный кабинет юридического лица.

    Установка сертификата головного удостоверяющего центра

    Чтобы установить сертификат Головного Удостоверяющего Центра:

    1) На странице Личный кабинет юридического лица щелкните по соответствующей ссылке.

    2) Дождитесь пока сертификат загрузится.

    3) В нижней части браузера щелкните по названию сертификата.

    4) В окне с предупреждением системы безопасности нажмите на кнопку [Открыть].

    5) В окне сертификата нажмите на кнопку [Установить сертификат. ].

    6) В окне Мастер импорта сертификатов установите переключатель Текущий пользователь.

    7) Установите переключатель Поместить все сертификаты в следующее хранилище и нажмите на кнопку [Обзор].

    8) В окне для выбора хранилища сертификатов щелкните по названию хранилища Доверенные корневые центры сертификации и нажмите на кнопку [ОК]. В окне Мастер импорта сертификатов в поле Хранилище сертификатов отобразится название выбранного хранилища.

    9) Нажмите на кнопку [Далее].

    10) Нажмите на кнопку [Готово].

    11) В окне с предупреждением системы безопасности нажмите на кнопку [Да].

    12) В окне с уведомлением о том, что сертификат успешно импортирован нажмите на кнопку [ОК]. В результате сертификат будет установлен.

    13) Закройте окно сертификата.

    14) Обновите страницу Личный кабинет юридического лица.

    Установка сертификата удостоверяющего центра минкомсвязи

    Чтобы установить сертификат удостоверяющего центра Минкомсвязи:

    1) На странице Личный кабинет юридического лица щелкните по соответствующей ссылке.

    2) Дождитесь пока сертификат загрузится.

    3) В нижней части браузера щелкните по названию сертификата.

    4) В окне с предупреждением системы безопасности нажмите на кнопку [Открыть].

    5) В окне сертификата нажмите на кнопку [Установить сертификат. ]. Не обращайте внимание на предупреждение системы о том, что к данному сертификату нет доверия.

    6) В окне Мастера импорта сертификатов установите переключатель Текущий пользователь.

    7) Установите переключатель Поместить все сертификаты в следующее хранилище и нажмите на кнопку [Обзор].

    8) В окне для выбора хранилища сертификатов щелкните по названию хранилища Доверенные корневые центры сертификации и нажмите на кнопку [ОК]. В окне Мастер импорта сертификатов в поле Хранилище сертификатов отобразится название выбранного хранилища.

    9) Нажмите на кнопку [Далее].

    10) Нажмите на кнопку [Готово].

    11) В окне с предупреждением системы безопасности нажмите на кнопку [Да].

    12) В окне с уведомлением о том, что сертификат успешно импортирован нажмите на кнопку [ОК]. В результате сертификат будет установлен.

    13) Закройте окно сертификата.

    14) Обновите страницу Личный кабинет юридического лица.

    Установка сертификатов


    Для того, чтобы система стала запрашивать ruToken при входе, с него нужно установить сертификат. Чтобы узнать, как это сделать, перейдите по

    Ошибка: сертификат ненадежен/не удалось проверить статус отзыва

    Ошибку можно заметить на вкладке «Сертификаты» непосредственно в панели управления Рутокен. Проблема возникает во время установки ЭЦП и связана с неполной настройкой. Речь про отсутствие специального корневого доверенного сертификата, который выдает удостоверяющий центр.

    Первым шагом к устранению ошибки остается обновление комплекта драйверов. Если проблема не исчезла или последние у вас имеют актуальную версию, выполните действия по следующему алгоритму:

    Если в открывшемся дереве вы видите лишь ваш личный сертификат, то надо установить еще один, который был выдан в удостоверяющем центре, и сделать доверенным.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector