Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центр

Убедитесь, что всё нужное под рукой

1) Действующий сертификат Контура или доверенного УЦ с такими же ИНН, ФИО, СНИЛС, как в новой заявке, чтобы подписать заявление в электронном виде. Это позволит быстрее продлить сертификат.

2) Если подходящего сертификата нет, то нужно будет подписать заявление вручную. Для этого понадобится принтер и телефон с камерой / фотоаппарат / цветной сканер. 

В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, позвоните в Сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник Сервисного центра ещё не создал её.

Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).— Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ.

— Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.— Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки. Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Также проверьте номер телефона, к которому будет привязан сертификат — на него придёт СМС с кодом подтверждения при выпуске сертификата, а также по этому телефону можно подтверждать доступ к заявке (другой способ — по сертификату с такими же ФИО, ИНН и СНИЛС).

Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центрЕсли сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности. ​Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе. Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует. Укажите действующую электронную почту — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата. 

Когда все данные будут указаны верно, нажмите «Подтвердить данные»

Подпишите заявление на выдачу сертификата

— Если у вас есть действующий сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центрКак обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центр
Если сертификат выдаётся не на руководителя из выписки, в заявлении появится строка «От имени юридического лица»
Должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле. 

Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центрДождитесь ответа ПФР — мы автоматически проверяем СНИЛС. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в ПФР нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите 
фотографию или скан карточки СНИЛС заново.Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата? | ITCOM удостоверяющий центр
Если данные владельца или организации изменились, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Технические требования к файлам:

  • Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
  • Страницы не обрезаны, входят целиком.
  • Размер до 10 МБ.
  • Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

  • руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
  • нотариус,
  • сервисный центр.

ИсключениеЕсли сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то на копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заверительная надпись не обязательна. 

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов, станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.

Выберите сервисный центр

Чаще всего при продлении сертификата не нужен визит в сервисный центр, так как заявление на выдачу подписано действующим сертификатом.  В этом случае шага выбора СЦ не будет — вы сразу можете приступить к выпуску сертификата (следующая инструкция, начинайте с п.7).

В остальных случаях (например, заявление не подписано сертификатом) нужно выбрать адрес сервисного центра, куда вам будет удобно подойти с оригиналами документов после одобрения заявки.
Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит — сразу нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если СЦ не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.
В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию.
После того, как вы выбрали удобный вам сервисный центр, нажмите кнопку «Отправить на проверку».

Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая.

— Если вам нужно подойти в сервисный центр, то инструкция будет, например, такая:

1) Если сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то в СЦ должен прийти будущий владелец лично.
2) Если сертификат на сотрудника юридического лица, то в СЦ должен прийти сам сотрудник с доверенностью. Руководитель, указанный в выписке, может обратиться без доверенности. 
Отправить вместо себя другое лицо нельзя по закону.

Читайте также:  Получение эцп для участия в электронных торгах в Москве: получить электронную подпись для участия в тендерах

— Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС  ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, вы увидите вот такое сообщение. Дождитесь одобрения заявки и после этого приступайте к выпуску сертификата.

Заказать сертификат электронной подписи

Внеплановая замена эцп

Внеплановая замена электронной подписи требуется, когда носитель сломали или потеряли, изменились реквизиты
компании, указанные в сертификате ЭП или подпись оказалась скомпрометирована. В этом случае вам необходимо
отозвать подпись. О том, как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Процедура отзыва старой и получения новой подписи может затянуться на пару дней. И все это время вы не сможете
вести электронный документооборот. Подобных проблем можно избежать, если при заказе ЭП выбрать услугу
сопровождения. Тогда мы бесплатно перевыпустим подпись, если вы ее потеряете, у вашей компании сменится
название или вы смените ФИО. Срок действия новой ЭП будет такой же, как и у прежней.

Если кнопка «отправить заявку на обновление» есть

Нажмите на эту кнопку и далее следуйте указаниям системы, они помогут вам отправить заявку.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

3) Документы. Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС (если не получится проверить ваши данные в ПФР автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.

4) Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.

Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.

Как зарегистрировать новую эцп в еис

ЭП используется заказчиками и поставщиками для подтверждения юридических действий в Единой информационной системе. Поэтому актуален вопрос, как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС. Инструкция выглядит следующим образом:

  1. Откройте сайт ЕИС.
  2. На стартовой странице выберите раздел «Личный кабинет».
  3. Нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите сертификат.
  4. Система автоматически откроет форму для регистрации пользователя. Вам потребуется выбрать тип участника, внести сведения о юридическом лице, выбрать при необходимости уполномоченных пользователей для работы в системе.
  5. Отправьте форму. Произойдет перенаправление в ЛК с уведомлением об успешной проверке подлинности ЭП и авторизации пользователя.

Мы рассмотрели, как привязать новую ЭЦП в ЕИС в 2020 году. Но если уже ранее вы регистрировали в системе подпись, то после ее пролонгации нужно провести обновление. Если этого не сделать, то сервис автоматически закроет доступ к возможности оставлять заявки на тендеры. Рассмотрим пошагово, как обновить ЭЦП в ЕИС:

  1. Авторизуйтесь в ЛК системы.
  2. Выберите опцию «Загрузить сертификат». Укажите к нему путь — в реестре компьютера или на съемном носителе.
  3. Выберите опцию «Сохранить». Затем проверьте работоспособность ЭП.

Мы разобрали, как добавить новую ЭЦП в ЕИС и провести ее обновление. В ходе этого пользователи иногда сталкиваются с некоторыми трудностями. Например, могут не показываться всплывающие окна. Для решения проблемы нужно отключить их блокировку в интернет-обозревателе.

Как перевыпустить электронную подпись

Если срок действия ЭП не истек, ее можно перевыпустить самостоятельно. Для этого:

  1. Подайте заявку на продление по телефону или онлайн. Мы пришлем письмо-напоминание со ссылкой
    на форму заявки незадолго до окончания срока действия подписи.
  2. Создайте закрытый ключ и подпишите запрос на сертификат. Следуя подсказкам системы,
    сгенерируйте новый ключ ЭП и подпишите запрос на получение нового сертификата.
  3. Оплатите счет и дождитесь одобрения заявки. Менеджер проверит заявку и выставит счет.
    В течение 1 дня после оплаты будет выпущен сертификат электронной подписи. Об этом менеджер сообщит
    по телефону или письмом на e-mail.
  4. Проверьте и подпишите бланк сертификата ЭП. Получив уведомление, что сертификат готов,
    перейдите в заявку и подпишите бланк, проверив все данные. Готово, у вас есть новая электронная подпись!

Как продлить электронную подпись в сбис

Теперь подробно рассмотрим, как продлить электронную подпись в СБиС (компании «Тензор»). Пошаговая инструкция:

  1. Когда остается менее месяца до завершения срока действия сертификата, в окне мониторинга сервиса появляется соответствующее уведомление. В нем нужно нажать на кнопку «Продлить подпись». Если сообщение по каким-то причинам не выводится, в основном окне сервиса выберите «Продлить».
  2. Из предложенных опций активируйте «Получить по каналам связи», кликните по кнопке «Далее».
  3. Появится заявка, где будут автоматически заполненные данные о держателе ЭП. Внимательно проверьте их. Если какую-то информацию нужно поменять, нажмите кнопку «Редактировать».
  4. Появится форма, где укажите паспортные данные владельца ЭП, прикрепите фото подготовленных документов и кликните по кнопке «Отправить заявку».
  5. Ожидайте, когда по телефону с вами свяжется менеджер. После чего установите носитель с текущим ключом, кликните по кнопке «Получить ЭП».
  6. Откроется окно, где выберите «Есть подпись».
  7. Проверьте прикрепленные скан-копии. Активируйте опцию «Документы верны, подписать», затем — «Выбрать другую».
  8. Установите съемный накопитель, на который нужно записать новую ЭЦП. Кликните кнопку «ОК».
  9. Откроется лист с данными. Проверьте их правильность. Если есть неточности в информации, выберите «Есть ошибки». Затем обратитесь в техподдержку. Если сведения правильные, установите в компьютер действующую ЭП и кликните по кнопке «Все верно».
  10. Теперь выберите на сайте «СБиС Электронная отчетность». Откройте карточку и во вкладке «Ответственные лица» кликните по «Проверить заявку». Откроется окно, где нажмите «ОК». Произойдет установка сертификата в карточку выбранного лица.
Читайте также:  Продление ЭЦП. Как самостоятельно продлить ЭЦП

Куда обращаться для продления эцп

К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:

  1. Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
  2. Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
  3. Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.

Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.

Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Откройте сайт УЦ.
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
  3. Укажите ключ аутентификации, выбрав путь к месту его хранения.
  4. Когда вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел «Услуги». В нем вы сможете выбрать продление или перевыпуск ЭЦП.
  5. Система предложит заполнить заявку. В ней нужно указать достоверные данные о физическом лице, ИП или организации — в зависимости от вашего статуса.
  6. После заполнения заявки нажмите «Подтвердить». Дождитесь вывода сообщение о том, что ваш запрос принят системой.

Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.

Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.

Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.

Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.

На какой срок можно продлить эцп

Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.

Плановая смена —

1. Если срок Вашего сертификата подходит к концу. Самое время «перевыпустить» его через портал ФЗС. Это наиболее удобный и простой вариант, так что следите за сроком сертификата!!!
Весь процесс — на примере плановой смены сертификата у Физического лица, который является директором организации. То есть пере выпустим сертификат Директора! ))) Для начала заходим на портал fzs.roskazna.ru и выбираем на главной странице: Смена сертификата Имеется действующий сертификат, выданный УЦ ФК. Посещение ТОФК не потребуется, если ваши сведения не изменились. Жмем кнопку «Войти по сертификату» — выбираем сертификат, у которого подходит срок к концу и входим в личный кабинет.

2. Выбираем теперь свой Субьект РФ (край, регион и т.д.) а ниже уже код ТОФК через значок лупы — это код Вашего казначейства, с которым Вы работаете и в котором Вы обслуживаетесь. Вашу заявку на ЭЦП будут отрабатывать именно там.
Огрн проставится автоматически. Жмем Далее.

3. Теперь отмечаем пункт: Сертификат физического лица, а чуть ниже выбираем «Внести Сведения».

4. На этом этапе все просто. У нас будут отмечены полномочия в сертификате точно такие же, как и в прошлом. В кратце расписал, какие полномочия для каких сайтов. Если хотите просмотреть детальней, жмите на рядом с синим квадратиком.

5. Далее небольшой пунктик, Оставляем все как есть и жмем кнопку: Сохранить и сформировать запрос на сертификат

6. Нажмем подтверждение доступа в Интернет. Этот веб-сайт пытается выполнить операцию с цифровым сертификатом от имени пользователя. Разрешаем операцию нажатием кнопки Да.

7. На этом шаге будьте внимательны. Здесь мы указываем, на какой носитель у нас будут сохраняться закрытые ключи — без них ЭЦП у нас работать не будет. Выбирайте туже самую флешку, на которой старый сертификат (Директора). Жмем ОК.

Читайте также:  Как добавить цифровую подпись в Outlook 2021

8. Вставьте и выберите носитель для хранения контейнера закрытого ключа. Этот пункт — как тест на раздражительность ))) некоторые теряются и незнают что делать. Спокойствиеееее. Читайте что написано и делайте. Ждем пока зеленая стрелка дойдет до правого конца.

9. Тут можете ставить или не ставить пароль. При подписании в дальнейшем у Вас этот пароль будет спрашивать. Если Вы его забудете, придется делать новый сертификат )) так что дважды подумайте. Рекомендую оставить пустым поля и нажать ОК.

10. Жмем внести сведения в поле «Документы для получения сертификата:

11. Тут мы видим паспортные данные, пол и прочее. В поле «Копии документов для получения сертификата» ни чего не прикладываем. Это тема отдельной статьи. Если Вы делаете ЭЦП на главбуха к примеру, то Вам понадобится доверенность на владение ЭЦП от Вашего Руководителя. В нашем случае мы делаем на Директора. И оставляем поле пустым. Жмем «Сохранить».

12. Жмем Сформировать заявление

13. Тут внимательно заполняем поля, как на скриншоте.
Заявление в Федеральное казначейство на создание и выдачу квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи

14. Жмем «Подписать сведения эп и подать запрос»

15. На вопрос «Подписать сведения электронной подписью?» Жмем Да.

16. Тут тоже положительно отвечаем нажимая «Подписать ЭП».

17. Подтверждение доступа, положительно отвечаем «Да».

18. Выбираем сертификат нажимаем Подписать ЭП.

19. Вот и финиш: Сведения запроса успешно подписаны электронной подписью. Жмем «ОК».

20. Можем отслеживать статус нашего запроса. Вкладка «Мои запросы»

21. Спустя какое то время (день два к примеру) можно увидеть что наш сертификат изготовлен!!! Что бы его скачать жмем «Скачать сертификат».

22. Отмечаем чек бокс и жмем «Подтвердить и подписать ЭП». Надеюсь к этому времени Ваш старый сертификат еще не истек )) иначе получить его можно будет только в казначействе.

23. Вот и сказке конец ))))) На этом смена сертификата завершена. Кто скачал свой сертификат тот молодец. Поместите его на флешку — которая стояла в пункте 7.

Подпись запроса руководителем

Руководителю необходимо войти по сертификату в ФЗС, выбрать вкладу «Запросы на согласование», кликнуть на нужный запрос.

На следующей странице нажимаем на иконку «Согласовать».

На следующей странице внизу (пунтк 2) ставим галку напротив «Комплект на получение сертификата согласован» и нажимаем «СОГЛАСОВАТЬ И ПОДПИСАТЬ ЭП».

На следующей странице нажимаем «ПОДПИСАТЬ ЭП».

Далее подтверждаем доступ — выбираем «ДА».

Следующий шаг.

В итоге появляется такая страница.

Несмотря что пишут «личный визит в УЦ ФК не требуется», лучше позвонить в ваш УЦ и уточнить. Например, наш местный УЦ требует приносить новые формы согласий и доверенностей. Если поменяли паспорт, то визита в УЦ не избежать.

Получение сертификата

После получения письма счастья о готовности сертификата, можно заходить в личный кабинет ФЗС для его получения.

Продление сертификата эцп в скб контур

Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:

Срок действия электронной подписи

Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2021), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.

Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.

Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.

Уведомление об истечении срока действия эцп

О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector