Компьютер не видит токен контур

Компьютер не видит токен контур Электронная цифровая подпись

Почему выходит ошибка при создании подписи

Ошибка создания подписи обычно имеет в расшифровке два значения:

  • элемент не найден;
  • не удалось построить цепочку сертификатов.

Неисправность работы подписи связана с некорректной работой криптопровайдера, неустановленными или необновленными сертификатами.

Решение проблемы зависит от типа ошибки и обычно не требует обращения в техническую поддержку.

Re: компьютер не видит rutoken, порт и ключ рабочие.

Ставлю рутокен в любой порт на компе, ноль эмоций. Не определяет вообще, в диспетчере устройств даже не появляется.

Какая у Вас модель Рутокена?В момент подключения в трее появляется сообщение о подключении устройства?Индикатор на токене начинает светится после подключения?

Зеленый 32кВ момент подключения ничего не появляется.Индикатор не мигает, ничего не происходит.

токен 100% рабочий, т.к. им на другом компе подписывал заявки.

Порты на компе вроде тоже, втыкал внешний винт.

В порты компа втыкал другие токены, реакция таже.

Источник

Rutoken

Если в качестве ключевого носителя используется смарт-карта Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что на рутокене горит лампочка. Если лампочка не горит, то следует воспользоваться следующими рекомендациями.

2. Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель Rutoken (для КриптоПро CSP 3.6 – Все считыватели смарт-карт). Для этого:

  • Выбрать меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP;
  • Перейти на вкладку Оборудование и нажать на кнопку Настроить считыватели.

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить (см. Как настроить считыватели в КриптоПро CSP?).

3. В окне Выбор ключевого контейнера установить переключатель Уникальные имена.

4. Удалить запомненные пароли. Для этого:

  • Выбрать меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP;
  • Перейти на вкладку Сервис и нажать на кнопку Удалить запомненные пароли;
  • Отметить пункт Пользователя и нажать на кнопку ОК (см. рис. 4).

Рис. 4. Окно «Удалить запомненные пароли»

5. Обновить модули поддержки, необходимые для работы Rutoken. Для этого:

  • Отключить смарт-карту от компьютера;
  • Выбрать меню Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для Windows Vista Seven Пуск / Панель управления / Программы и компоненты);
  • Выбрать из открывшегося списка Rutoken Support Modules и нажать на кнопку Удалить.

После удаления модулей необходимо перезагрузить компьютер.

  • Загрузить и установить последнюю версию модулей поддержки. Дистрибутив доступен для загрузки на сайте компании Актив.

После установки модулей необходимо перезагрузить компьютер.

6. Следует увеличить количество отображаемых в КриптоПро CSP контейнеров на Rutoken, воспользовавшисьследующей инструкцией.

7. Обновить драйвер Rutoken (см. Как обновить драйвер Rutoken?).

Читайте также:  Что делать если компьютер не видит ЭЦП - ЭЦП Эксперт

8. Следует убедиться, что на Rutoken содержаться ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:

  • Открыть Пуск (Настройки) / Панель управления / Панель управления Рутокен (если данный пункт отсутствует, то следует обновить драйвер Rutoken).
  • В открывшемся окне Панели управления Рутокен в пункте Считыватели следует выбрать Activ Co. ruToken 0 (1,2) и нажать на кнопку Информация (см. рис. 5).

Если рутокен не виден в пункте Считыватели или при нажатии на кнопку Информация появляется сообщение Состояние памяти ruToken не изменилось, значит, носитель был поврежден, необходимо обратиться в сервисный центр для незапланированной замены ключа.

Рис. 5. Окно программы Панель управления Рутокен.

  • Проверить, какое значение указано в строке Свободная память (байт).

В качестве ключевого носителя в сервисных центрах выдаются рутокены объемом памяти около 30000 байт. Один контейнер занимает объем порядка 4 Кб. Объем свободной памяти рутокена, содержащего один контейнер, составляет порядка 26 000 байт, двух контейнеров — 22 000 байт и т д.

Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют (см. рис. 6). Следовательно, сертификат содержится на другом носителе.

Рис. 6. Окно «Информация о Rutoken».

Windows не видит флешку с эцп

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Дискета

Если в качестве ключевого контейнера используется дискета, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что в корне дискеты находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000.

контейнер закрытого ключа был поврежден или удален

2. Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Дисковод X» (для КриптоПро CSP 3.6 — «Все съемные диски»), где X- буква диска. Для этого:

  • Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;

3. В окне КриптоПро CSP « Выбор ключевого контейнера» установить переключатель «Уникальные имена».

  • Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
  • Перейти на вкладку «Сервис»и нажать на кнопку «Удалить запомненные пароли»;

5. Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?).

Драйвер рутокен егаис: в чем отличие от jacarta и etoken

USB-токены JaCarta и eToken выполняют аналогичные функции и так же пользуются популярностью на рынке. Поэтому возникает вопрос: в чем отличия и что выбрать?

Основное отличие между ними в том, что программные компоненты для Рутокен ЭЦП 2.0 придется скачивать и устанавливать отдельно (в т. ч. для взаимодействия с ЕГАИС), в то время как у его аналогов нужное для работы ПО уже включено в единый программный модуль PKI Client.

Еще одно отличие – цена. У Рутокен она в среднем на 300-500 руб. ниже.

В остальном же разница незначительна. Все три представленных носителя имеют двухфакторную аутентификацию для защиты доступа к учетной записи. Поддерживают шифрование с помощью аппаратной криптографии – во время использования ключ не покидает носитель, поэтому данные недоступны посторонним лицам. Подходят для ОС Windows, Mac, Linux.

Читайте также:  Хранилище сертификатов Windows 7 и выше: что это, для чего это нужно и какие действия с ним можно выполнить?

Примечание: JaCarta не совместим с некоторыми версиями Windows. Компьютер «не видит» носитель. Перед покупкой уточняйте этот вопрос.

Компьютер не видит rutoken, порт и ключ рабочие.

Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

Ставлю ключ на другой компьютер – все работает и подписывает.Проверил все порты на компьютере, флешки и винты определяются нормально во всех портах.

Ставлю рутокен в любой порт на компе, ноль эмоций. Не определяет вообще, в диспетчере устройств даже не появляется.

Дрова устанавливал несколько раз.

Купили для использования в электронных аукционах совместно с CryptoPro.

Помогите плиз, кто чем знает.

PS: Windows XP SP3, CryptoPro 3.6, дрова последние с сайта.

Настройка считывателя в криптопро

  1. Вставьте ruToken в USB-порт
  2. Запустите Пуск >Программы >КриптоПро CSP (нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени Администратора)
  3. Перейдите на вкладку Оборудование
  4. Нажмите на кнопку «Настроить считыватели»
    Компьютер не видит токен контур

Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя Все считыватели смарт-карт, нажмите кнопку «Добавить»

Если кнопка «Добавить» не активна, то нужно перейти на вкладку «Общие» и нажать на ссылку «Запустить с правами администратора».
Компьютер не видит токен контур

Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне выберите считыватель Все считыватели смарт-карт и нажмите кнопку «Далее»
Компьютер не видит токен контурДалее»
Компьютер не видит токен контур

  • После чего, чтобы сохранить настройки, нажмите «Готово» > «Ок» > «Ок»
  • Панель управления не видит рутокен эцп 2.0

    День добрый ! Перепробовал все из базы знаний – ничего не помогает.
    WIndows 7 профессиональная SP1.
    Рутокен в диспетчере устройств без ошибок висит – USB Smart Card Reader
    ИД оборудования USBVID_0A89&PID_0030&REV_0100 USBVID_0A89&PID_0030
    Драйвер смарт карты удалял и ставил заново. Драйвер Рутокен естественно тоже.
    В строке подключенные Рутокен пусто
    ВСе скриншоты прикладываю. Компьютер не видит токен контур

    Подготовка

    • Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора
    • На время установки драйверов закройте все приложения
    • Rutoken нельзя подключать во время установки драйверов

    Причина 1: драйвер не установлен или устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком

    Если на носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата, а в диспетчере устройств носитель отображается с восклицательным знаком, то проблема кроется в драйвере.

    Причина 2: долгое опознание носителя на windows 7

    При работе в ОС Windows 7 драйверы могут долго назначаться. Решение проблемы — дождитесь окончания процесса или обновите версию ОС.

    Причина 3: usb-порт работает некорректно

    Убедитесь, что проблема в USB-порте, а не в носителе ЭЦП, для этого переключите токен к другому порту. Если носитель определился системой, то перезагрузите ПК. Обычно это помогает справиться с проблемой и запустить работу всех USB-портов. Если перезагрузка не помогла, то желательно обратиться в техническую поддержку для устранения неисправности.

    Рутокен 2.0 драйвер – как установить и настроить

    Инсталляцию Рутокен драйвера выполняют на ПК, подключенном к Сети. Процесс состоит из следующих этапов:

    1. Установка софта.
    2. Его настройка.
    3. Формирование RSA-ключа, загрузка УТМ.

    Рассмотрим, как установить ПО на компьютере с ОС Windows.

    Читайте также:  Как подписать PDF-документ электронной подписью на iPhone и Android - Технологии и программы

    Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

    Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

    Рутокен драйвер – обзор носителя и инструкция по установке

    Рутокен ЭЦП 2.0 — это аппаратное средство для криптографической защиты данных, хранения и применения электронной подписи. Необходимо компаниям и ИП, торгующим алкогольной продукцией. В продаже имеются и аналоги – eToken и JaCarta.

    Рутокен эцп 2.0: драйвер, назначение и функции

    USB-устройство Рутокен ЭЦП 2.0 отвечает всем нормам и требованиям, предъявляемым Единой государственной информационной системой. Соответствует международным стандартам безопасности. Выпускается компанией «Актив».

    Но без установки драйвера пользоваться им невозможно. С помощью Рутокен ЭЦП драйвера обеспечивается корректное функционирование носителя и реализация всех его функций:

    • генерация и применение цифровой подписи;
    • двухфакторная аутентификация пользователя;
    • шифрование и хранение данных.

    Для визирования документации, передаваемой в Единую государственную автоматизированную информационную систему, потребуется загрузить и установить специальный драйвер для ЕГАИС.

    на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!Получай первым горячие новости и лайфхаки!

    Рутокен эцп драйвер – настройка для егаис

    Приступаем к настройке программы для корректной передачи отчетной информации в ЕГАИС. Как это сделать:

    1. Вставьте устройство в USB-порт ПК. Внизу экрана на Панели задач всплывет окошко с сообщением, что обнаружено новое оборудование, и оно готово к использованию. Значит, установка, процесс которой мы описали выше, прошла успешно.
    2. Щелкните по ярлыку «Rutoken» на рабочем столе – откроется панель управления. Войдите в раздел «Администрирование», выберите пункт «Информация». Посмотрите, какая отметка указана возле строки «Microsoft Base Smart Card Provider». Там должно быть написано «Поддерживается». Если указан статус «Активировать», то кликните по нему и ожидайте, пока этот процесс будет завершен. После этого появится надпись «Поддерживается». Если же видите отметку «Не поддерживается», значит, устройство несовместимо с ЕГАИС.
    3. Откройте раздел «Настройки криптопровайдера».
    4. Возле строки «Рутокен ЭЦП 2.0» в выпадающем перечне выберите пункт «Microsoft Base Smart Card Provider», кликните «ОК».

    Переходим к созданию RSA-ключа.

    Установка драйвера для windows vista windows seven

    1. Кликнуть по значку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбрать элемент «Свойства».

    2. В открывшемся меню выбрать «Диспетчер устройств».

    3. В открывшемся окне проверить, нет ли в списке элемента «Другие устройства», обозначенного желтым значком.

    4. Необходимо выделить строку «ruToken» и выбрать «Обновить драйверы».

    5. Далее выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    6. Нажать на кнопку «Обзор», указать каталог C:WindowsSystem32Aktiv Co и нажать на кнопку «Далее». Указанный каталог может быть скрытым. В таком случае необходимо выбрать меню «Сервис» > «Параметры папок» > «Вид», установить переключатель «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и повторить выбор каталога.

    7. Дождаться окончания установки и нажать на кнопку «Закрыть».

    8. После установки драйвера устройство будет отображаться в разделе «Контроллеры USB». На токене также должен загореться диод.

    Установка драйверов и модулей rutoken

    Для установки драйверов необходимо:

    1. Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя:
    2. rtDrivers
    3. Запустите установку драйвера rtDrivers
    4. Перезагрузите компьютер

    Установка сертификатов

    Для того, чтобы система стала запрашивать ruToken при входе, с него нужно установить сертификат. Чтобы узнать, как это сделать, перейдите по данной ссылке (нажмите здесь чтобы перейти).

    Оцените статью
    ЭЦП Эксперт
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector