криптопро исчерпаны все попытки

Из нашей статьи вы узнаете:

Когда пользователь JaCarta вводит пин-код неправильно десять раз, то носитель оказывается заблокированным. В этом случае, чтобы разблокировать JaCarta, нужно проделать определённые действия, предусмотренные разработчиком.

Последняя волна кассовой реформы прошла летом 2021 года. Теперь требования 54-ФЗ распространяются практически на всех ИП и организации в сфере ретейла, оказания услуг и общепита. Оплату от покупателей они должны принимать только через онлайн-кассу. При отсутствии этого устройства или неправильном его применении предусмотрены санкции, вплоть до запрета на ведение деятельности. Какой штраф придется заплатить за неприменение ККМ в 2022 году, и кто избежит наказания, рассказываем в статье.

Подберем ККТ для вашего магазина, установим и настроим за 1 час!

Оставьте заявку и получите консультацию.

При работе с электронной подписью появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (смарт-карта, к примеру, Рутокен или flash-носитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату.

2. Если носитель вставлен в компьютер, но сообщение продолжает появляться, необходимо переустановить личный сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте меню «Пуск» – «Панель управления» – «КриптоПро CSP». Откройте вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере».

В открывшемся окне нажмите «Обзор…», выберите ключевой контейнер с действующим сертификатом, нажмите «ОК». Нажмите «Далее».

В новом окне, нажмите «Установить». Если во всплывающем сообщении будет предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов, нажмите «Да».

Дождитесь сообщение об установке сертификата в хранилище «Личные». Нажмите «ОК».

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки

 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

Если вы больше не пользуетесь номером телефона, который привязали к аккаунту, попросите ATI.SU заменить номер телефона в Кабинете участника ATI.SU на новый. Чтобы подтвердить, что это действительно вы, пополните Виртуальный счёт на 115 рублей с реквизитов расчётного счета вашей фирмы.

Для этого заполните бланк данными с реквизитами вашей фирмы. Заполненный бланк отправьте нам на почту fin@ati.su. На e-mail, который вы укажите в реквизитах, мы пришлём счёт на 115 руб. и заявление на изменение номера телефона.

Код в ATI.SU должен быть указан обязательно. Оплата принимается только с расчётного счёта компании, зарегистрированной в ATI.SU.Сумма 115 рублей будет зачислена на ваш Виртуальный счёт для дальнейшего использования в ATI.SU.

Когда деньги зачислятся на Виртуальный счёт, в течение 30 дней пришлите заполненное заявление на изменение номера телефона (с подписью и печатью фирмы) по адресу support@ati.su и укажите: 

• код ATI.SU,
• старый номер телефона,
• новый номер телефона.

Когда мы получим заявление, то заменим прежний номер телефона в Кабинете участника ATI.SU на новый.

Для решения данной проблемы необходимо переустановить программу КриптоПро.

Порядок переустановки КриптоПро

1. Удалить КриптоПро. Для удаления программы необходимо зайти  в «Панель управления» >  «Программы и компоненты» и удалить КриптоПро.

2. В случае, если стандартный способ удаления (через панель «Установка и удаление программ» или с помощью запуска дистрибутива) проходит не корректно, следует воспользоваться аварийным способом удаления.

Для КриптоПро CSP всех версий:

Необходимо воспользоваться «утилитой очистки следов установки КриптоПро CSP». Для выполнения очистки нужно запустить файл cspclean.exe, перезагрузить компьютер и повторно запустить утилиту.

После запуска утилиты появится окно с предупреждением, что все продукты компании КриптоПро будут уничтожены. В нем необходимо нажать «Да».

При использовании утилиты сspclean удаление контейнеров из реестра не происходит. Если сspclean была самостоятельно сохранена с сайта Крипто Про, то при запуске утилиты может появиться запрос на удаление контейнеров из реестра, который необходимо отклонить.

3. Перезагрузить компьютер.

4. После этого необходимо загрузить Крипто Про по ссылке (версия 4.0) или версию Крипто Про 5.0 по ссылке и установить его. Для завершения установки обязательно перезагрузить компьютер.

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки

 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

semakov

Следующая проблема:

Криптопро 3.0 + SP1 при работе с iELBA (Райфайзен банк – Австрия) сегодня неожиданно перестал “опознавать” пароли на контейнеры – пишет что пароль неверен.

В пароле уверены. Более того, установив сертификаты на аналалогично сконфигурированнй машине, без всяких проблем получили доступ к системе с теми же паролями, контейнерами и установленных из них сертификатах.

Снос и переустановка по новой Крипто-Про, БДСЧ и сертификатов положительного результата не дала.

На этой машине лицензии не введены (пока не получили), но триальный период еще действует.

Вопрос:

Чем это может быть вызвано?
Как исправить ситуацию? (может, что в реестре необходимо снести перед установкой?).

Ответы:

При последнец переустановке удаляли соотв. ветку в реестре (точнее, всю ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro).

Это будет полный тест работоспособности контейнера (и правильности пароля).
Сообщите, что он скажет.

Если нужно, повторите для всех контейнеров.

An exchange key exists. HCRYPTKEY: 0x14cf98
An error occurred in running the program.
.\ctkey.c:843:Check key failed.
Error number 8010006b (-2146434965).
Нет доступа к карте. Введен неправильный PIN-код.
Total: SYS: 0.016 sec USR: 0.000 sec UTC: 24.470 sec
[ErrorCode: 0x8010006b]
</code>

Пароль, без сомнений, вводится верно (регистр, раскладка). Почему “карта”? Контейнер на дискете.

PS. Если нет конкретных рекомендаций – так и скажите. Тогда просто “тупо” переустановим систему.

Теоретически, эта ошибка может возникать при условии, что во время чтения заголовка была проблема на физическом уровне. Но это достаточно маловероятно.

Вы утверждаете, что именно эта дискета на другом компьютере успешно проходит тот же тест (csptest -keyset -check …) при доступе к тому же контейнеру?

Да. Там клинет-банк работает нормально.
Есть подозрение на испорченый дисковод. Проверяем.

Когда при тестировании контейнера ЭЦП в программе “Инструменты КриптоПро” или при попытке подписания документа возникает ошибка “0x800B010E: Процесс отмены не может быть продолжен – проверка сертификатов недоступна”, значит программа КриптоПро CSP не может подключиться к серверам удостоверяющих центов, которые присутствуют в цепочке сертификатов электронной цифровой подписи.

Появление этой ошибки вовсе не означает, что рабочее место не настроено или настроено некорректно. Однако советуем пройтись по списку для 100% решения проблемы. Рекомендуем также после каждого пункта проверять наличие ошибки, запуская тестирование контейнера ЭЦП.

Как проверить и протестировать ЭЦП (контейнер закрытого ключа) в КриптоПро на ошибки?

Наша инструкция по проверке наличия ошибок в контейнере ЭЦП.

1. Обновите КриптоПро CSP.

Это первое с чего следует начинать решение любой проблемы, если она связана с ЭЦП.

Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?

Наша подробная инструкция по обновлению программы КриптоПро.

2. Проверьте подключение к сети Интернет. Отключите VPN, если оно используется. Не используйте подключение к сети через прокси-сервер.

В первую очередь это связано с тем, что сервера удостоверяющих центов могут блокировать подключение пользователей из других стран. Даже если вы территориально находитесь в России, но используете VPN или прокси-сервер другой страны, вы будете получать ошибку 0x800B010E, и КриптоПро не сможет проверить сертификаты при использовании ЭЦП.

3. Подключите VPN с сервером из России, если вы находитесь за пределами Российской Федерации.

Имейте ввиду, что сервера удостоверяющих центров могут блокировать подключение пользователей из других стран, что может приводить к невозможности проверки сертификатов и появлению ошибки 0x800B010E.

4. Попробуйте использовать ЭЦП через некоторое время.

Если все вышеприведённые пункты не помогли, не исключено, что имеется временная проблема с серверами удостоверяющих центров. Сервера могут быть недоступны по различным причинам. Может быть сбой дата-центра, сервера могут испытывать повышенную нагрузку, или находиться под DDOS-атакой. Поэтому, если все вышеперечисленные пункты пройдены, а ошибка периодически возникает, самое лучшее, что можно предложить – просто подождать и попробовать в другое время.

Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибкой 0x800B010E в КриптоПро?

Расскажите в комментариях 😉

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Ключевой носитель (Электронный идентификатор) — это компактное устройство в виде USB-брелка, которое служит для авторизации пользователя в сети или на локальном компьютере, защиты электронной переписки, безопасного удаленного доступа к информационным ресурсам, а также надежного хранения персональных данных.

USB-флеш-накопитель (сленг. флешка, флэшка , флеш-драйв) — запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB.

ПИН (англ. Personal Identification Number — персональный идентификационный номер) — аналог пароля

Защищенный носитель — это компактное устройство, предназначенное для безопасного хранения электронной подписи. Представляет собой устройство в виде USB-флешки с защищенной паролем картой памяти, на которой хранится информация для создания электронной подписи. Обеспечивает двухфакторную аутентификацию пользователя: для работы необходимо вставить токен в USB-разъем компьютера и ввести пароль.

Если в качестве ключевого носителя используется защищенный носитель, то следует указать стандартный pin-код ознакомившись со списком ниже в зависимости от того какой носитель используется:

Носители Rutoken S/Lite/ЭЦП 2

• 12345678 – пользователь
• 87654321 – администратор

Носитель eToken:

• Стандартный пин-код пользователя: 1234567890

Носители eSmart/JaCarta/JaCarta LT:

• Стандартный пин-код на таких токенах: 12345678

Носитель Jacarta SE (Обычно используется для работы с системой ЕГАИС):

Стандартный пин-код для PKI-части:

• Администратора 00000000;
• Пользователя 11111111;

Стандартный пин-код для ГОСТ части:

• Администратора 1234567890;
• Пользователя 0987654321.

Если в качестве ключевого носителя используется USB-флеш-накопитель или реестр, то данный пароль (PIN-код) был установлен пользователем при формировании либо копировании контейнера, в этом случае следую выполнить следующие шаги:

1. Попытаться вспомнить пароль. Если он был установлен иным лицом, необходимо обратиться к нему для уточнения пароля. Количество попыток ввода пароля, которое указывается в окне «Осталось попыток ввода пароля», на самом деле не соответствует действительности. После окончания попыток можно пробовать подбирать снова.

2. Если восстановить пароль предложенным выше способом не удалось / не представляется возможным, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для выпуска нового ключа.

Остались вопросы? 

Отдел технической поддержки

 
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru

Общая информация

Знание PIN-кодов необходимо для работы с устройством Рутокен.

Для каждого устройства Рутокен задано два PIN-кода:

• PIN-код Пользователя;
• PIN-код Администратора.

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам).

Если при работе с сторонним приложением запрашивается PIN-код устройства Рутокен, то вам надо ввести PIN-код Пользователя.

PIN-код Администратора используется для администрирования устройства и управления PIN-кодами.

PIN-код Администратора используется только в Панели управления Рутокен.

Правила хранения PIN-кодов:

• Не храните в одном месте PIN-коды и Рутокен.
• Не передавайте PIN-коды другим людям (в том числе коллегам и администраторам).
• PIN-коды можно записать в надежном месте, главное чтобы ни у кого кроме вас не было доступа к ним.

Если вам не сообщили PIN-код Пользователя, вероятнее всего, он задан по умолчанию (12345678).

Если вы купили Рутокен в удостоверяющем центре — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник удостоверяющего центра.

Если Рутокен вам выдали на работе — PIN-код Администратора, скорее всего, знает системный администратор, IT-служба или HelpDesk.

Если Рутокен вам выдали в банке — PIN-код Администратора вам должен сообщить сотрудник банка.

Если вы приобрели Рутокен для личных целей, то на нем установлены PIN-коды по умолчанию.

Панель управления Рутокен предназначена для обслуживания устройств Рутокен в операционных системах семейства Microsoft Windows. В Панели управления Рутокен можно изменить и разблокировать PIN-коды.

Установить ее можно вместе с комплектом драйверов Рутокен для Windows. Актуальная версия комплекта драйверов доступна по ссылке:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Что такое PIN-код Пользователя, для чего он используется и как его лучше хранить?

PIN-код Пользователя используется для доступа к электронной подписи и объектам на устройстве (сертификатам, ключевым парам).

PIN-код Пользователя необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме пользователя не было доступа к нему.

Какой PIN-код Пользователя установлен по умолчанию?

PIN-код Пользователя по умолчанию — 12345678.

Как ввести PIN-код Пользователя в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Пользователя.

Обычно задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Пользователя.

Когда пользователь вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого пользователь вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой “Неудачная аутентификация” после слов “осталось попыток”.

Если там указано значение “1”, то после следующей неудачной попытке ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Пользователя несколько раз устройство Рутокен блокируется. Разблокировать его может только Администратор устройства.

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Нажмите Ввести PIN-код.
   
   
4. Укажите PIN-код Пользователя и нажмите ОК.
   
   
5. Если введен верный PIN-код Пользователя, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
   
   
6. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток будет указано максимальное количество попыток ввода неправильного PIN-кода.
   
   
7. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Как посмотреть количество оставшихся попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя?

1. Откройте Панель управления Рутокен.
2. На вкладке Администрирование нажмите Информация.
3. В окне Информация о Рутокен в строке Попыток ввода PIN-кода Пользователя отображается количество оставшихся попыток.
   
   

Что делать, если PIN-код Пользователя заблокирован?

Если пользователь несколько раз ввел неправильный PIN-код Пользователя, то он блокируется.

При попытке ввода уже заблокированного PIN-кода Пользователя в Панели управления Рутокен отобразится следующее сообщение:

Для того чтобы разблокировать PIN-код Пользователя необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.

Какой PIN-код лучше использовать? Как придумать безопасный PIN-код?

PIN-код не должен быть очень сложным, так как у него есть ограниченное количество попыток ввода.

Использовать PIN-код, который был задан по умолчанию — небезопасно. Рекомендуется его изменить. При этом стоит учитывать некоторые рекомендации:

• Необходимо составить PIN-код из 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) заметно снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.
•  Лучше составить PIN-код из: цифр, латинских букв, пробелов и специальных символов (точек, запятых, восклицательных знаков и т.п).
• PIN-код будет надежнее, если вы составите его из смешанного набора цифровых и буквенных символов.
• PIN-код будет ненадежным, если вы при его составлении будете использовать общеупотребляемые слова и устойчивые словосочетания.
• Не стоит использовать наборы символов, представляющие собой комбинации клавиш, расположенных подряд на клавиатуре, такие как: qwerty, 123456789, wazwsx и т.п.
• Не стоит использовать персональные данные: имена и фамилии, адреса, номера паспортов, страховых свидетельств и т.п.
• Лучше всего использовать разные PIN-коды для разных устройств Рутокен.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Введите PIN-код Пользователя.
4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то для изменения PIN-кода необходимо обратиться к администратору устройства Рутокен.
   
   
5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является “слабым”, если желтым  — то “средним”, а если зеленым  — то “надежным”. 
6. Нажмите ОК.
   
   
   В результате PIN-код Пользователя изменится.

Ошибка загрузки лицензии на ЦС

• Ошибки при работе с КриптоПро УЦ

Публикация: 23 Ноябрь 2012 – 16:21, редакция: 15.08.2013 17:46

Рекомендуемое решение: Проверьте наличие актуальных CRL  в хранилище Локального компьютера сервера ЦС и убедитесь, что в хранилище “Личное” Локального компьютера отсутствуют сертификаты с истекшим сроком действия.

Как разблокировать JaCarta LT

1. В «Едином клиенте JaCarta» перейдите в режим администрирования.
2. Перейдите на вкладку «STORAGE», нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя», затем нажмите «ОК».
3. Введите пин-код администратора.

В JaCarta LT разблокировать таким образом можно только попытки ввода пин-кода пользователя, но сам он при этом останется прежним. Изменить его можно при инициализации носителя, но это повлечёт за собой удаление всей информации.

Научные достижения
[
|
]

За 20 лет жизни и 4 года увлечения математикой Галуа успел сделать открытия, ставящие его на уровень крупнейших математиков XIX века .

Галуа исследовал проблему нахождения общего решения уравнения произвольной степени, то есть задачу, как выразить его корни через коэффициенты, используя только арифметические действия и радикалы .

В своём предсмертном письме Галуа также упоминает среди своих достижений какие-то исследования по «многозначности функций» (фр. ambiguïté des functions
);

Штраф за неприменение ККТ для ООО

За отсутствие онлайн-кассы для предприятий предусмотрены более серьезные взыскания, чем для «частников». Штраф за неиспользование ККТ для ООО устанавливается в пределах 75−100 % от суммы расчета, но не менее 30 тыс. руб. Размер санкций не зависит от формы собственности и системы налогообложения. Если организация допускает повторное нарушение в совокупном объеме от 1 млн рублей, ей грозит приостановка деятельности на срок до 90 дней.

Наказания распространяются как на организацию, так и на конкретных лиц, работающих на предприятии. Сотрудник, по вине которого был нарушен Закон, штрафуется на сумму 25−50 % от суммы расчета. Кроме того, его могут дисквалифицировать на срок от 1 до 2 лет.

Как и в случае с ИП, организация может избежать наказания, если отправит в налоговую чек коррекции и объяснит причину нарушения. Например, можно указать, что касса не связывалась с ОФД по причине отсутствия интернета или из-за перебоев в подаче электропитания.

Кассовые аппараты для любых сфер бизнеса. Доставка по всей России!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Научная деятельность

В апреле 1829 г., в журнале “Annales de mathématiques”, Галуа публикует свою первую математическую статью о непрерывных дробях. Примерно в это же время он работает над теорией полиномиальных уравнений, две статьи на тему которых он представит в Академии наук 25 мая и 1 июня этого года. Августин Луи Коши – великий математик и современник Галуа – работу юноши оценил высоко, но, по неизвестным причинам, печатать её отказался.

Вскоре после этого, Эварист переживает личную трагедию: 2 июля 1829 г. его отец покончил жизнь самоубийством. Причиной тому стали пасквили, в которых священник из Бур-ла-Рена на все лады поносил имя мэра Галуа. Почтенный и уважаемый человек, Николя не смог пережить такого позора. Он повесился в квартире, находившейся в доме рядом с Лицеем Людовика Великого, в котором в то время учился его сын. Внезапная смерть отца потрясла мальчика и оказала большое влияние на всю его дальнейшую жизнь.

И снова Эварист пробует поступить в Политехническую школу, и снова проваливается на экзаменах. Однако разные источники этот провал объясняют по-разному. Некоторые считают, что экзаменатор дал юноше такое скучное задание, что тот, разозлившись, швырнул в экзаменатора тряпкой. Более популярной является версия о том, что экзаменатор попросту не успевал за ходом мысли Галуа, чем и вывел юношу из себя. Однако общепринятым стало мнение о том, что главной причиной такого странного поведения стала именно смерть отца.

После того, как в Политехническую школу ему поступить не удалось, Галуа сдаёт экзамены в бакалавриат Высшей нормальной школы. 29 декабря 1829 г. он получает учёную степень бакалавра. По словам его экзаменатора по математике, «юноше иногда бывает сложно выразить свои мысли, однако он прекрасно образован и проявляет выдающиеся способности к исследованиям вопроса». С другой стороны, профессор по литературе сказал о нём: «Это – единственный студент, отвечавший плохо. Он не знает абсолютно ничего. Говорят, у него поразительные способности к математике. Меня это крайне удивляет, поскольку после экзамена у меня осталось мнение, что его умственные способности весьма ограничены».

Галуа отправляет ряд своих статей Коши, и вдруг наталкивается на работу Абеля, перекликавшуюся с его собственными исследованиями. В феврале 1830 г. Коши предлагает Галуа затронуть в новой статье тему «решения уравнений в радикалах». Бывший в то время секретарём Парижской академии Фурье подал вышедшую статью на рассмотрение присвоения её автору Гран-при Академии в области математики. Но, в апреле 1830 г. Фурье неожиданно умирает, статья Галуа теряется в архивах и о премии остаётся только мечтать. Несмотря на все эти неудачи, Галуа за этот год успевает закончить ещё три работы. Одна из этих статей закладывает основы «теории Галуа». Вторая касается численного решения уравнений. Третья же внесла весомый вклад в теорию чисел, впервые сформулировав теорию конечных полей.

Во времена Галуа Франция переживала серьёзные политические волнения. В июле 1830 г., когда директор Высшей нормальной школы М. Гиньо запер студентов, чтобы помешать им принять участие в массовых беспорядках, Галуа пишет письмо, критикующее Гиньо, вследствие чего, в январе 1831 г., из Школы его отчисляют. Галуа был вовлечён в ряд республиканских организаций – «Организацию республиканской артиллерии Национальной гвардии Франции» и «Общество друзей народа» – и делил время между работой над математикой и политической деятельностью.

Установка АРМ РКС

• Ошибки при работе с КриптоПро УЦ

Публикация: 13 Август 2012 – 09:54, редакция: 13.08.2012 10:58

Если устанавливать АРМ РКС из состава КриптоПро УЦ 1.5 (сертифицированная сборка 1.05.1072) на компьютер, на котором ранее никогда не был установлен АРМ РКС из состава КриптоПро УЦ 1.4 или КриптоПро УЦ 1.5, то для корректной работоспособности нужно проделать следующее:

Открыть редактор реестра, найти раздел
HKCR\CLSID\{B5315FB1-933D-42d9-8DDE-7F69A779CAB9}

и переименовать его в
{B49FD7A5-28F2-47C2-A309-D5F1C7296E1B}

если х64, то искать в HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID

Ошибка (-2147220983) при выпуске сертификата.

• Ошибки при работе с КриптоПро УЦ

Публикация: 16 Февраль 2011 – 12:44

Возможные причины:

На ЦР не установлены (или установлены не актуальные) списки отзыва сертификатов.

В случае, если ошибка возникает на АРМе администратора ЦР подчиненного ЦС, возможно не установлен сертификат корневого ЦС и его списки отзыва сертификатов.

Рекомендуемое решение:

Проверить наличие на ЦР актуальных СОС и сертификаты корневого(подчиненного) ЦС.

Купить

Вход

Услуги УЦ

Услуги СЭП

Подписка

Штраф за нарушение применения ККТ

Санкции применяются не только за отсутствие ККТ, но и за некорректное ее использование, а также за неправильную регистрацию в ФНС. В таблице перечислим штрафы за нарушения при применении ККТ:

Взыскания за использование кассы, не соответствующей требованиям 54-ФЗ, установлены в ч. 4 ст. 14.5 Кодекса. Основания для наложения штрафа:

• используемая техника не удовлетворяет хотя бы одному требованию Закона: например, данные не отправляются ОФД;
• не соблюдены сроки, порядок и условия регистрации (перерегистрации) ККМ;
• нарушена кассовая дисциплина.

Самые распространенные правонарушения:

• ККМ не прошла фискализацию;
• заявленные в чеке суммы ниже фактических;
• ошибки в фискальном документе: неправильный номер ФН, регистрационный номер кассы, дата и время операции и др.;
• не заключен договор с ОФД;
• нет интернета, отсутствует связь с оператором фискальных данных, чеки не отправляются из-за сбоев ПО.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

В отдельную категорию нарушений выделяют несоблюдение кассовой дисциплины, например, превышение лимита наличности. Должностных лиц и ИП за это штрафуют на сумму до 5 тыс. руб., юрлиц — до 50 тыс. руб.

Штрафы за невыдачу чека установлены в ч. 6 ст. 14.5 Кодекса. По закону продавец должен выдать бумажный документ и по требованию покупателя отправить электронный дубликат на email или по номеру телефона.

Некоторым субъектам разрешили использовать ККМ удаленно от мест расчета. В их числе:

• интернет-магазины;
• торговые предприятия с доставкой;
• курьерские службы;
• организации и ИП, оказывающие услуги и выполняющие работы на выезде;
• городской транспорт;
• организации ЖКХ;
• вендинг.

Перечисленные субъекты вместо выдачи бумажных чеков могут использовать альтернативные варианты, например:

• демонстрировать QR-код на экране мобильного устройства или торгомата;
• предоставлять бланки со ссылкой на сайт ФНС, где можно скачать чек.

Все способы перечислены в ст. 1.2 Закона.

Работа с PIN-кодом Администратора

Что такое PIN-код Администратора, для чего он используется и как его лучше хранить?

PIN-код Администратора используется в Панели управления Рутокен для администрирования устройства и управления PIN-кодами.

PIN-код Администратора необходимо хранить в безопасном месте. Главное чтобы ни у кого кроме администратора не было доступа к нему.

Какой PIN-код Администратора установлен по умолчанию?

PIN-код Администратора по умолчанию — 87654321.

Как ввести PIN-код Администратора в Панели управления Рутокен?

На устройстве Рутокен существует счетчик неправильных попыток ввода PIN-кода Администратора.

По умолчанию задано 10 попыток неправильного ввода PIN-кода Администратора.

Когда администратор вводит неправильный PIN-код, значение этого счетчика уменьшается на единицу. Если после этого администратор вводит правильный PIN-код, то значение счетчика становится изначальным.

Допустимое количество неправильных попыток ввода PIN-кода указано в окне с ошибкой “Неудачная аутентификация” после слов “осталось попыток”.

Если там указано значение “1”, то после следующей неудачной попытки ввода PIN-кода он заблокируется.

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз, он блокируется. В этом случае необходимо вернуть устройство Рутокен к заводским настройкам.

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Нажмите Ввести PIN-код.
   
   
4. Установите переключатель в положение Администратор.
5. Укажите PIN-код Администратора и нажмите ОК.
   
   
6. Если введен верный PIN-код Администратора, то вместо кнопки Ввести PIN-код отобразится кнопка Выйти.
   
   
7. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток указано максимальное количество попыток ввода PIN-кода.
   
   
8. Нажмите ОК и повторите ввод PIN-кода.

Как посмотреть количество оставшихся попыток ввода неправильного PIN-кода Администратора?

1. Откройте Панель управления Рутокен.
2. На вкладке Администрирование нажмите Информация.
3. В окне Информация о Рутокен в строке Попыток ввода PIN-кода Администратора отображается количество оставшихся попыток.
   
   

Что делать, если PIN-код Администратора заблокирован?

После ввода неправильного PIN-кода Администратора несколько раз он блокируется.

Если PIN-код Администратора заблокирован, то для того чтобы продолжить работу с устройством Рутокен, его необходимо вернуть к заводским настройкам, но при этом будут безвозвратно удалены все данные, хранящиеся на нем.

Процесс возврата устройства к заводским настройкам описан в Дополнительном разделе — Возврат устройства к заводским настройкам.

Как в Панели управления Рутокен изменить PIN-код Администратора?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Введите PIN-код Администратора.
4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить.
   
   
5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является “слабым”, если желтым  — то “средним”, а если зеленым  — то “надежным”. 
   
   
6. Нажмите ОК в результате PIN-код Администратора изменится.
   

Как разблокировать PIN-код Пользователя?

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Введите PIN-код Администратора.
4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Разблокировать. На экране отобразится сообщение о том, что PIN-код разблокирован.
   
   
5. Нажмите ОК. В результате PIN-код Пользователя будет разблокирован.
   
   

Как изменить PIN-код Пользователя?

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен.
3. Введите PIN-код Администратора.
4. В секции Управление PIN-кодами нажмите Изменить. Если эта кнопка не активна, то права на изменения PIN-кода Пользователя есть только у самого пользователя.
   
   
5. В полях Введите новый PIN-код и Подтвердите новый PIN-код введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем Введите новый PIN-код подсвечен красным цветом, то PIN-код является “слабым”, если желтым  — то “средним”, а если зеленым  — то “надежным”. 
6. Нажмите ОК.
   
   
   В результате PIN-код Пользователя изменится.

Какие настройки необходимо выполнить, чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код?

Все PIN-коды по качеству делятся на три категории:

• слабый;
• средний;
• надежный.

Можно выбрать политики, которые будут учитываться при оценке качества PIN-кода. Они выглядят следующим образом:

• Минимальная длина PIN-кода.
• Политика использования PIN-кода, заданного по умолчанию.
• Политика использования PIN-кода, состоящего из одного повторяющегося символа.
• Политика использования PIN-кода, состоящего только из цифр.
• Политика использования PIN-кода, состоящего только из букв.
• Политика использования PIN-кода, совпадающего с предыдущим PIN-кодом.

Чтобы пользователь не смог задать слабый PIN-код необходимо настроить политики для PIN-кодов. Это реализуется через групповые политики домена.

Для настройки политик для PIN-кодов существуют следующие ключи инсталлятора:

Чтобы установить (обновить) Панель управления Рутокен с определенными ключами введите команду:

&lt;путь к файлу rtDrivers.exe&gt;\rt.Drivers.exe ключ инстраллятора = значение

Пример команды:

C:\Users\user\Downloads\rtDrivers.exe PPMINPINLENGTH=6 PPONLYNUMERALS=1

(минимальную длину PIN-кода — 6 символов; запрещается использовать PIN-коды, состоящие только из цифр).

Для наглядности в Панели управления Рутокен реализована возможность настройки политик для PIN-кодов.

По умолчанию выбраны все политики, а пароль считается “слабым”, если его длина равна одному символу.

Политики для PIN-кодов может изменить пользователь с правами администратора операционной системы или администратора домена.

Политики для PIN-кодов устанавливаются в Панели управления Рутокен для конкретного компьютера.

Для того чтобы выбрать политики, которые будут учитываться при оценке уровня безопасности PIN-кода:

1. Запустите Панель управления Рутокен.
2. Перейдите на вкладку Настройки.
3. В секции Политики качества PIN-кода нажмите Настройка.
   
   
4. В раскрывающемся списке Считать PIN-код “слабым” при длине меньше, чем выберите необходимое число (рекомендуемое число для выбора — 6).
5. В секции Политики установите флажки рядом с названиями политик.
   
   
6. Чтобы запретить возможность задания слабого PIN-кода, в раскрывающемся списке Если задан “слабый” PIN-код выберите значение “Запретить использование”.
7. Чтобы при задании среднего PIN-кода отображалось сообщение с предупреждением о том, что PIN-код не является безопасным, в раскрывающемся списке Если задан “средний” PIN-код выберите значение “Предупреждать”.
   
   
8. Для подтверждения изменений нажмите ОК.
9. Для применения изменений и продолжения работы с политиками нажмите Применить.
10. В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да.

Если заблокирован JaCarta PKI/ГОСТ

1. В «Едином клиенте JaCarta» перейдите в режим администрирования, если пин-код пользователя JaCarta ГОСТ заблокирован.
2. Перейдите на вкладку «ГОСТ» и нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя».
3. Введите пин-код администратора, после чего попытки ввода пин-кода будут обнулены.

Инструкция по сбросу пароля JaCarta

Разблокировать носитель JaCarta можно, если заблокирован был именно пин-код пользователя. Если же произошла блокировка пин-кода администратора, поможет только приобретение электронной подписи на новом носителе.

Если заблокирован пин-код пользователя, вне зависимости от модели носителя, в первую очередь нужно скачать «Единый клиент JaCarta» с официального сайта. Важно выбрать правильный дистрибутив программы установки, который подходит вашей системе, в ином случае он будет выдавать ошибку.

Если заблокирована JaCarta SE

1. В «Едином клиенте JaCarta» перейдите в режим администрирования путём ввода пин-код администратора.

2. Перейдите на вкладку того раздела, доступ к которому был заблокирован.

   1. Если заблокирован «ГОСТ» JaCarta, перейдите на соответствующую вкладку, нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя» и введите пароль администратора.
      Пин-код пользователя при этом разблокируется, но останется прежним. У вас будет 10 новых попыток его ввода.
   2. Если заблокирован раздел «PKI», перейдите на соответствующую вкладку, нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя» и введите пароль администратора, новый пин-код пользователя и его подтверждение.

Кого не оштрафуют за отсутствие онлайн-ККТ в 2022 году

ФЗ №54 определяет ряд сфер, в которых разрешается работать без кассовых аппаратов, соответственно, санкции за отсутствие ККМ на них не распространяются. Среди них:

• ремонт обуви;
• изготовление ключей;
• переноска вещей на вокзалах и в аэропортах;
• продажа в киосках безалкогольных напитков в розлив, мороженого;
• вспашка огородов и распиловка дров;
• торговля на розничных рынках, ярмарках и в выставочных комплексах;
• уход за детьми, больными и пожилыми людьми;
• продажа кваса, молока, масла из цистерн, а также сезонных овощей и фруктов вразвал;
• организация питания в образовательных учреждениях;
• торговля газетами и журналами в киосках;
• продажа изделий народного промысла собственного производства.

Правительство РФ планирует сократить перечень исключений, позволяющих организациям и индивидуальным предпринимателям осуществлять расчеты на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах без применения ККМ. Проект поправок находится на рассмотрении. В случае их принятия льгота сохранится только для ИП и организаций на ЕСХН (Письмо ФНС от 06.12.2021 № АБ-4-20/16978@).

Все субъекты, кого не оштрафуют за отсутствие онлайн-ККТ, перечислены в п. 2 ст. 2 Закона. От использования кассовой техники освободили предпринимателей, работающих в труднодоступных местностях. Список таких населенных пунктов определяют региональные органы власти. Без ККМ могут работать частники на спецрежиме НПД (налог на профессиональный доход), занятые в сферах:

• оказания услуг;
• выполнения работ;
• реализации товаров собственного производства.

Спецрежим дает предпринимателю возможность законно принимать платежи от покупателей без онлайн-кассы. Но его применение возможно при соблюдении условий:

• отсутствие у ИП официально оформленных сотрудников;
• нет дохода от имущества (например, от сдачи его в аренду);
• годовая выручка не превышает 2,4 млн рублей.

Чтобы законно избежать штрафа за отсутствие ККТ, гражданин может выбрать один из двух вариантов:

• перейди на НПД, оставаясь в статусе ИП;
• стать самозанятым.

НПД нельзя совмещать с другими спецрежимами: УСН, ЕСХН и ПСН.

Компания «Онлайн-касса.ру» предлагает широкий выбор кассовых аппаратов для разных сфер бизнеса и под любой бюджет. Наши сотрудники подключат, настроят и зарегистрируют ККМ в налоговой за 1 день. Все работы выполняются удаленно.

Хотите вести бизнес без штрафов? Оставьте заявку, и мы подберем для вас индивидуальное решение.

Подскажем какая ККМ из нашего каталога подойдет для вашего бизнеса!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Штраф за неприменение ККМ

За несоблюдение требований 54-ФЗ (далее — Закон) налоговые органы имеют право применять санкции в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ от 30.12.2001 № 195-ФЗ (далее — Кодекс). Предпринимателей, организации и их сотрудников могут штрафовать за:

• отсутствие онлайн-кассы;
• непредставление бумажного чека, а также его электронного аналога (по запросу покупателя);
• регистрацию и использование ККМ без соблюдения требований ФНС;
• иные ситуации неправильного применения кассы: нет фискального накопителя, чеки не отправляются оператору фискальных данных (ОФД) и др.

С 1 июля 2021 года действует новая редакция Кодекса. В статью об ответственности за отсутствие кассовых аппаратов внесен ряд изменений. Стал проще порядок исправления некоторых нарушений — путем отправки в ФНС чеков коррекции. Для малого бизнеса и некоммерческих организаций возможно предупреждение вместо штрафов.

Основанием для проверки могут служить обращения покупателей, не получивших кассовый чек от продавца (п. 3 ч. 1 ст. 28.1 Кодекса). Только при наличии жалобы предприятие и ИП нельзя привлечь к ответственности. Для фиксации правонарушения нужны доказательства, что продажа осуществлялась в обход ККТ (п. 1 ч. 1 ст. 24.5 Кодекса). ФНС предоставила разъяснения по этому поводу в письме № ЕД-3-20/8924 от 11.10.2019. Она может самостоятельно инициировать плановую или внеплановую проверку, если на это есть основания.

Что делать при блокировке JaCarta-2 SE

1. В «Едином клиенте JaCarta» перейдите в режим администрирования.

2. Перейдите на вкладку того раздела, доступ к которому был заблокирован.

   1. Если заблокирован раздел «ГОСТ-2», то вводить нужно PUK-код. При этом пин-код останется прежним, но восстановятся попытки его ввода.
      Важно упомянуть, что PUK-код изменить нельзя.
   2. Если заблокирован «ГОСТ» JaCarta, перейдите на соответствующую вкладку, нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя» и введите пароль администратора.
      Пин-код пользователя при этом разблокируется, но останется прежним. У вас будет 10 новых попыток его ввода.
   3. Если заблокирован раздел «PKI», перейдите на соответствующую вкладку, нажмите «Разблокировать PIN-код пользователя» и введите пароль администратора, новый пин-код пользователя и его подтверждение.

Если оставить JaCarta-2 SE в компьютере на сутки, то появится одна попытка ввода пин-кода.

Штраф за отсутствие ККТ для ИП

Если индивидуальный предприниматель по Закону обязан автоматизировать расчеты, но игнорирует это требование и продолжает вести деятельность без ККМ, может «нарваться» на взыскание. Штраф за отсутствие ККТ для ИП в 2022 году составляет 25−50 % от суммы расчета, но не менее 10 тыс. рублей. При повторном нарушении, если совокупная сумма расчетов равна или превысила 1 млн руб., грозит приостановление торговли на срок до 90 суток.

Чтобы понять алгоритм начисления штрафа, рассмотрим пример. Частник владеет цветочным магазином, где осуществляются продажи без кассы. Было оформлено 150 чеков на общую сумму 250 тыс. рублей. При выявлении этого нарушения ФНС вправе взыскать от 62,5 до 125 тыс. руб.

После внесения изменений в Кодекс представители малого бизнеса получили послабления. При первичном нарушении они могут обойтись предупреждением при отсутствии:

• угрозы причинения вреда здоровью и жизни людей и животных, объектам растительного мира и культурного наследия, окружающей среде, безопасности государства;
• риска возникновения ЧС природного и техногенного характера;
• имущественного ущерба.

Чтобы избежать наказания в 2022 году уже по факту нарушения, нужно сообщить налоговой о той сумме, которая прошла мимо кассы, и сформировать на эту сумму чек коррекции. Чтобы не попасть под санкции, должны быть соблюдены два условия:

• ИП сознался раньше, чем об этом узнала ФНС;
• предоставленных данных достаточно, чтобы установить факт нарушения.

Дополнительный раздел — Возврат устройства к заводским настройкам

Возврат устройства к заводским настройкам возможен только тогда, когда PIN-код Администратора заблокирован.

Сообщение о том, что PIN-код Администратора заблокирован:

Если пользователь исчерпал все попытки ввода PIN-кода Администратора, то существует возможность вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого не надо знать PIN-код Администратора.

При возврате устройства Рутокен к заводским настройкам все данные на нем, в том числе ключи и сертификаты, будут удалены безвозвратно.

При возврате устройства Рутокен ЭЦП Flash к заводским настройкам Flash-память тоже очистится, а информация, сохраненная в ней будет удалена безвозвратно.

В процессе возврата устройства к заводским настройкам не следует отключать его от компьютера, так как это может привести к поломке устройства.

Для запуска процесса возврата устройства Рутокен к заводским настройкам:

1. Подключите устройство Рутокен к компьютеру.
2. Запустите Панель управления Рутокен. В секции Форматирование токена отобразится кнопка Форматировать.
   
   
3. Нажмите Форматировать. Откроется окно Форматирование токена.
   
   
   
4. Укажите имя устройства.
5. Измените политику смены PIN-кода Пользователя.
6. Укажите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
7. Укажите минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора).
8. Укажите максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора).
9. Нажмите Начать.

10. В окне с предупреждением об удалении всех данных на устройстве Рутокен нажмите ОК.

11. Дождитесь окончания процесса форматирования.
    
    

12. В окне с сообщением об успешном форматировании устройства Рутокен нажмите ОК. В результате устройство вернется к заводским настройкам.

Указание имени устройства

Для указания имени устройства Рутокен в поле Имя токена укажите новое имя устройства.

Изменение политики смены PIN-кода Пользователя

В зависимости от выбранной при форматировании устройства Рутокен политики, PIN-код Пользователя может быть изменен:

• только пользователем (если установлен переключатель “Пользователь”);
• пользователем и администратором (если установлен переключатель “Пользователь и Администратор”);
• только администратором (если установлен переключатель “Администратор”).

Если вы установите переключатель в положение “Пользователь”, то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете его.

При установке переключателя в положение “Пользователь” становятся невозможны следующие операции:

• инициализация токена через PKCS#11 посредством C_InitToken()
• смена PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Crypto Provider

Если вы установите переключатель в положение “Администратор”, то сможете изменить PIN-код Пользователя только, если знаете PIN-код Администратора.

При установке переключателя в положение “Администратор” становится невозможна операция смены PIN-кода Администратора при использовании Microsoft Base Smart Card Provider.

Если вы установите переключатель в положение “Пользователь и Администратор”, то сможете изменить PIN-код Пользователя, если знаете или PIN-код Администратора, или PIN-код Пользователя.

Для изменения политики в секции PIN-код Пользователя может менять установите переключатель в необходимое положение.

Указание нового PIN-кода Пользователя (Администратора)

Требования к новому PIN-коду описаны в разделе Как придумать безопасный PIN-код?

Для того чтобы задать новый PIN-код Пользователя (Администратора), который будет доступен только после возврата устройства к заводским настройкам:

1. В секции Пользователь (Администратор) снимите флажок Использовать PIN-код по умолчанию.
2. В полях Новый PIN-код и Подтверждение введите новый PIN-код Пользователя (Администратора).
   Секция для задания PIN-кода Пользователя:
   
   
   Секция для задания PIN-кода Администратора:
   
   

Указание минимальной длины PIN-кода Пользователя (Администратора)

Рекомендуемая длина PIN-кода — 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.

Для того чтобы задать минимальную длину PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Минимальная длина PIN-кода выберите необходимое значение.

Указание максимального количества попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора)

Для повышения уровня безопасности следует изменить максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), заданное в Панели управления Рутокен по умолчанию.

Небольшое количество попыток (1-4) может привести к случайной блокировке PIN-кода, большое количество (более 5) — снизит уровень информационной безопасности.

Для того чтобы задать максимальное количество попыток ввода PIN-кода Пользователя (Администратора), в секции Пользователь (Администратор) из раскрывающегося списка Попытки ввода PIN-кода выберите необходимое значение (рекомендуется выбрать значение — 5).

Как этим пользоваться?

1. Нажмите на кнопку Начать диагностику.
2. После завершения диагностики выберите Выполнить рекомендуемые действия.
   Откроется окно автоматической установки и настройки компонентов.
3. Рекомендуем поставить флажок Выбрать все.
4. Нажмите на кнопку Начать установку и настройку.

После завершения процесса проверьте, исчезли ли ошибки.

Если остались − нажмите на ссылку Отправить заявку в техподдержку, заполните форму,
указав свои контактные данные и суть вопроса. Специалист технической
поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки.