Личный кабинет eGov. Функционал и возможности | Электронное правительство Республики Казахстан

Содержание

Как войти в личный кабинет
Как получить 42500 тенге
Как получить адресную справку
Как получить эцп
Как узнать ранее введенный пароль?
Личный кабинет egov. функционал и возможности | электронное правительство республики казахстан
Посмотрите видеоролик о том, как получить эцп удаленно, если вы уже зарегистрированы в базе мобильных граждан
Правила использования персонального пароля
Регистрация без эцп
Регистрация физического лица
Заключение

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно несколькими способами:

Заполнить ИНН/БИН и пароль;
Выбрать сертификат ЭЦП;
Запросить одноразовый пароль;
Просканировать QR-код из мобильного приложения egov и войти через ЭЦП на сим-карте.

Для получения доступа к полному функционалу сайта необходимо авторизоваться через электронную подпись. Инструкция:

Перейдите на главную страницу ресурса, нажмите «Войти»;
Выберите пункт «ЭЦП» или «ЭЦП на сим-карте»;
В первом случае нажмите «Выбрать сертификат», загрузите RSA-файл;
Введите пароль на хранилище ключей (нажмите «Открыть», затем подписать);
Если ЭЦП привязан к сим-карте, введите ИИН и номер телефона;
На мобильном устройстве подтвердите «Подписание»;
Введите пин-код ЭЦП и подтвердите продолжение подписания;
После оповещения «Подпись успешно сформирована» нажмите «Подписать».

После нажатия «Посмотреть результата» пользователь окажется в личном кабинете. После 10 неудачных попыток доступ к авторизации закрывается на 15 минут. Если в систему попытается войти незарегистрированный пользователь, сервис выдаст ошибку «Неверное имя пользователя и пароль».

Важно! Войти через ЭЦП на сим-карте могут только номера, зарегистрированные в БМГ.

Как получить 42500 тенге

Со 2 апреля 2020 года в связи с распространением пандемии коронавирусной инфекции, правительством Республики Казахстан было принято решение выделить всем нуждающимся пособие в 42500 тенге. Получить его смогут граждане оставшиеся без работы или оплаты труда. Чтобы оформить необходимую денежную поддержку, необходимо использовать один из следующих способов:

Телеграмм бот для каждого региона;
Портал egov.kz;

При активации пособия через телеграм-бота выберите свою область и следуйте его инструкциям.

Важно! Для использования сайта электронное правительство, необходимо пройти процедуру регистрации или войти в личный кабинет.

Как получить адресную справку

Авторизовавшись на портале выберите «Получение адресной справки по месту жительства», затем «Заказать услугу онлайн». Укажите «на себя/на ребенка/на супруга», нажмите «Подписать и получить». Выберите способ подписания: смс-пароль, ЭЦП, МЭЦП. Здесь нужно выбрать способ загрузки сертификата: казтокер, картридер или флешка. Загрузите RSA-файл сертификата, введите пароль. Запрос обрабатывается в течение 15 минут.

Как получить эцп

Получить ЭЦП можно лично при обращении в Центр обслуживания населения или удаленно на сайте www.ecpexpert.ru. Для этого понадобится Web-камера, установленный NCALayer, оригинал паспорта и регистрация в мобильной базе граждан.Перейдите на главную, выберите «Получение ЭЦП удаленно», затем «Заказать услугу онлайн». Далее:

Укажите тип «Физическое лицо», разрешите доступ к веб-камере во всплывающем окне;
Укажите ИНН для проверки по базе мобильных граждан, введите пароль из смс;
Кликните «Перейти к получению ЭЦП», введите номер телефона, зарегистрированный в мобильной базе;
Нажмите «Создать Digital ID», сделайте селфи по инструкции, нажмите «Отправить»;
Нажмите «Начать» в окне видеоидентификации, задайте пин-код и сфотографируйте удостоверение личности;
После модерации документов придет смс-оповещение, нажмите на «Посмотреть»;
Введите пин-код, подтвердите пользовательское соглашение, выберите тип хранилища ключей «Персональный компьютер»;
Выберите путь к папке с хранилищем и жмите «Подать заявку» и «Обновить».

После этого сгенерируйте пароль на ключи ЭЦП и кликните «Загрузить сертификаты». Они сохранятся в обозначенной папке.

Важно! Для регистрации номера в БМГ перейдите на иконку видеозвонка в нижней панели ассистента, покажите удостоверение оператору и обновите страницу для продолжения.

Как узнать ранее введенный пароль?

Зачастую пользователи не могут вспомнить пароль (пинкод) от контейнера ЭЦП, что неудивительно меняется он раз в год при плановой смене ключа ЭЦП после чего ставится галочка «запомнить пароль» и пароль больше никогда не вводится.Сохраненный пароль можно посмотреть с помощью консольной утилиты csptest, входящей в состав КриптоПро CSP.

Утилита находится в папке с установленным КриптоПро (по умолчанию C:Program FilesCrypto ProCSP).

Переходим в директорию с программой

команда выводит список доступных контейнеров вида: .

PS: Данный способ подходит для КриптоПро 3.6 и выше. В КриптоПро 3.0 у утилиты csptest отсутствует опция -showsaved.

PPS: Если этот метод не помогает и у вас аппаратные контейнеры (токены), можно попробовать ввести пароль по умолчанию. Для rutoken это 12345678, для eToken 1234567890, для JaCarta PKI/ГОСТ 11111111(1234567890если включена опция обратная совместимость).

Именно на USB-рутокенах предусмотрена возможность разблокировки и «обнуления» пароля с панели администратора КриптоПро CSP. Только после того, как будет установлен стандартный пароль ЭЦП потребуется также переустановить сертификаты, установленные в среду ОС.

Итак, разблокировка выполняется следующим образом:

запустить КриптоПро CSP из панели управления;
выбрать «Ввести PIN-код» (в закладке «Администрирование»);
выбрать «Администратор» и ввести код 87654321;
нажать «Ок», в появившемся окне – «Разблокировать».

После – будет установлен стандартный PIN-код. Но это сработает лишь в том случае, если PIN-код администратора не менялся с момента получения USB-рутокена. В некоторых удостоверяющих центрах данный PIN-код ставят другой – следует у них же и уточнять эту информацию.

Эта процедура не позволит узнать какой пароль на ЭЦП по умолчанию использовался ранее, но дает возможность установить новый. Естественно, в дальнейшем его рекомендуется изменить.

Итого, как поменять пароль на ЭЦП если забыл? Если стандартные, используемые по умолчанию, не подходят, то изменить код удастся только на рутокенах, но только при наличии PIN-кода администратора. В остальных случаях узнать ранее введенный PIN-код можно только при установленном в ОС сертификате ЭЦП. В других ситуациях – токен будет заблокирован и восстановить его не получится, потребуется перевыпуск сертификата.

Как узнать пароль ЭЦП, если ключ сертификата уже установлен в операционную систему? Для этого понадобится установленная и активированная программа КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Выполняется это следующим образом:

Зайти в директорию, куда была установлена программа КриптоПро CSP
. Если путь установки не менялся, то основная папка приложения будет расположена в «Program Files» на диске, где установлена Windows.
В папке с установленной программой необходимо
найти файл с названием «csptest»
— именно с помощью данной утилиты можно посмотреть пароль, закрепленный за установленным в систему сертификатом.
Запустить утилиту
, в открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (обязательно соблюдать регистр и пунктуацию).
Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext
. Она выведет список всех установленных в систему контейнеров ЭЦП (если на ПК используется только одна подпись, то в списке будет единственный пункт).
Ввести команду csptest -passwd -showsaved -container «
«. Вместо xxxxxxxx необходимо указать наименование контейнера, по которому пароль и нужно получить (с соблюдением синтаксиса и регистра). После нажатия клавиши Enter будет выведена информация о введенном при установке ключе пароля и иная сервисная информация.

Этот метод работает только в том случае, если пользователь забыл какой пароль на ЭЦП использовался при его установке, но сам сертификат при этом уже был инсталлирован в операционную систему. Сам рутокен при этом не понадобится. А вот сбросить PIN-код по умолчанию таким образом не получится. Кстати, для выполнения данной процедры не обязательно иметь лицензированный КриптоПро. Достаточно просто установить данную программу без ввода лицензионного ключа.

Именно на

USB-рутокенах предусмотрена возможность разблокировки и «обнуления» пароля с панели администратора КриптоПро

CSP. Только после того, как будет установлен стандартный пароль ЭЦП потребуется также переустановить сертификаты, установленные в среду ОС.

cd «C:Program FilesCrypto ProCSP»

csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext

csptest -passwd -showsaved -container » «

PPS: Если этот метод не помогает и у вас аппаратные контейнеры (токены), можно попробовать ввести пароль по умолчанию. Для rutoken это 12345678, для eToken 1234567890, для JaCarta PKI/ГОСТ 11111111 (1234567890 если включена опция обратная совместимость).

Недавно столкнулся с проблемой, в бухгалтерии, КриптоПро спросил пинкод на контейнер закрытого ключа, для каких целей уже не помню. Бухгалтер, конечно же, не помня никаких паролей, начал листать блокнот, тыкать мне десяток флешек и нервно что-то бормотал про религию, правительство и директора.

Был сильно удивлен простотой, и думал, что это не сработает, но все получилось. Вот пошаговая инструкция:

Запускаем командную строку — сочетание клавиш Windows R, а потом пишем cmd. Должно появиться черное окошко (есть люди, которые окна называют табличками:))
в командной строке нужно перейти в папку с КриптоПро, в Windows XP нужно набрать команду cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (ковычки обезательны). В Windiws 7 команда может быть такой — cd «C:Program Files (x86)Crypto ProCSP»
Просмотрим список имен контейнеров закрытого ключа ЭЦП командой csptest -keyset -enum_cont -fqcn -verifycontext

Теперь мы можем просмотреть сохраненный пароль КриптоПро для интересующего контейнера ЭЦП csptest -passwd -showsaved -container » «

Я был удивлен, что было так просто восстановить забытый пароль на контейнер ЭЦП, интересно это как согласуется с требованиями к безопасности, ГОСТами и т.п.? После таких простых манипуляций, бухгалтер начала называть меня «программистом», а я считал себя крутейшим хакером 🙂

Именно на

Личный кабинет egov. функционал и возможности | электронное правительство республики казахстан

Личный кабинет (my.ecpexpert.ru) – это раздел портала электронного правительства ecpexpert.ru, в котором содержится персональная информация о пользователе, собранная из различных государственных баз данных.

Доступ к Личному кабинету имеется только у самого пользователя портала, при этом, для просмотра полного досье требуется авторизация с помощью ЭЦП. При входе с помощью ИИН/пароля либо через SMS-код доступа к персональной информации не будет.

Если вы ещё не зарегистрированы на портале и, наряду с просмотром Личного кабинета, хотите начать получать государственные услуги в режиме онлайн, то сначала ознакомьтесь с полезным материалом «Впервые на портале» в разделе «Получить или перевыпустить ЭЦП». Оттуда вы узнаете, как получить ЭЦП и зарегистрироваться на портале.

Какая информация содержится в персональном досье Личного кабинета

Сведения о документах, удостоверяющих личность: их номера и сроки действия;
Адрес прописки и место рождения;
Номер и категория водительского удостоверения, если оно имеется, а также срок его действия;
Сведения о заключении брака: дата и место регистрации, ФИО и ИИН супруги/супруга, девичья фамилия супруги;
Статус получателя социальных выплат и льгот (при наличии);
Сведения о наличии имущества, недвижимости (при наличии): её адрес и кадастровый номер;
Сведения об участии в юридических лицах, если таковые имеются;
Данные об автомобиле;
Наличие лицензий по видам деятельности;
Нахождение либо отсутствие в реестре должников;
Информация о прикреплении к медицинской организации: наименование поликлиники, ФИО участкового врача, дата прикрепления и номер участка прикрепления;
Статус индивидуального предпринимателя (при наличии);
Сведения о детях: имена, ИИНы, даты рождения (для добавления ИИН вашего ребенка в информационной системе ЗАГС в актовой записи ребенка должны присутствовать ИИНы родителей);
Сведения по отчислениям на обязательное социальное медицинское страхование;
Номер очереди детей в детский сад;
Сведения об очереди на жилье;
Наличие либо отсутствие непогашенных административных штрафов;
Сведения о статусе гос.службы из ИС «E-Қызмет».

Раздел «Входящие»

Помимо персонального досье в Личном кабинете находится раздел «Входящие», состоящий из подразделов истории обращений, уведомлений, истории платежей и корзины для уведомлений.

История обращений – это обновленная история получения услуг, в которой все обращения поделены по своим каналам:

В ней в табличном виде указывается список запрошенных услуг, их статус, уникальные номера обращений и даты запросов. При клике на обращение откроется страница с историей изменения статусов и результат запроса услуги, т.е. документы/справки на двух языках, доступные для скачивания в формате PDF.

В подраздел уведомлений попадают все изменения статусов запрошенных услуг. Через настройки туда можно включить ещё и сообщения по активностям, связанным с порталами открытого правительства.

История оплат содержит в себе информацию обо всех платежах, проведённых через портал электронного правительства.

Полученные уведомления нельзя удалить из Личного кабинета, но, по желанию, их можно переместить в «Корзину».

Раздел «Мои документы»

В специальный раздел «Мои документы», играющего роль защищённого хранилища, можно загрузить электронные копии и скан-версии важных документов, разбив их по категориям и подкатегориям. Также в нем можно хранить полученные электронные справки.

Раздел «Настройки»

Настройки позволяют управлять важнейшей функцией Личного кабинета, а именно – расширенной системой уведомлений. Здесь можно точечно указать, каким образом и какие именно оповещения вы хотите получать. Способы оповещения – электронные письма, SMS и push-уведомления.

Полный список видов уведомлений

Семья

Трудоустройство и занятость

Недвижимость

Налоги, финансы и платежи

Правовая помощь

Здравоохранение

НАО ГК «Правительство для граждан»

Портал «Электронного правительства»

Портал «Открытые НПА»

Портал «Открытый диалог»

Портал «Открытые данные»

Портал «Открытые бюджеты»

Ваши подписки в «Открытом правительстве»

Также в настройках можно запретить отправку уведомлений в ночное время и оповещений об интересных услугах.

Одно из нововведений в настройках Личного кабинета – возможность установки запрета на получение услуг в НАО ГК «Правительство для граждан», т.е. в ЦОНах и СпецЦОНах. После установки галочки возле этого пункта получить услуги в ЦОНах от вашего имени будет невозможно до тех пор, пока вы эту галочку не снимите сами. Данная операция требует подтверждение с ЭЦП.

Изменение пароля и контактных данных

Авторизация на портале ecpexpert.ru производится тремя способами – через связку ИИН/пароль, с помощью ЭЦП либо через SMS-пароль. В Личном кабинете можно сменить пароль, а также свой номер телефона, который зарегистрирован в Базе мобильных граждан.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если сведения обо мне в персональном досье некорректны, и как это исправить?

В первую очередь поясним, что Личный кабинет лишь отображает данные, берущиеся напрямую из информационных систем государственных органов. У представителей службы сопровождения портала ecpexpert.ru отсутствуют не только права и возможности вносить изменения в досье граждан, но и доступ к их просмотру.

За корректировкой необходимо обращаться к представителям ответственного гос.органа, например, при неправильных данных о штрафах нужно обращаться в МВД или Генпрокуратуру, а при неверных сведениях о прикреплении к поликлинике – обратиться в нужную.

В некоторых случаях может помочь ручное обновление данных в досье. Это производится нажатием иконки «Обновить» либо последовательным «скрытием» и «показом» соответствующего раздела в левом блоке страницы.

Что делать, если в истории получения услуг обнаружились запросы, которые принадлежат не мне, а операторам ЦОН?

Для того чтобы узнать, кто и зачем делал запрос на получение государственных услуг от вашего имени, вы можете отправить номер запроса и ИИН по контактам НАО ГК «Правительство для граждан», указанным на официальном сайте gov4c.kz.

Что делать, если не приходит SMSи не получается сменить номер телефона в Личном кабинете?

Позвоните в Единый контакт-центр 1414 и предоставьте операторам информацию о том, на какой номер не приходит SMS, название сотового оператора и сведения о том, переносили ли вы номер с одного сотового оператора на другой. Консультанты составят заявку техническим специалистам и после этого в течение некоторого времени проблема будет исправлена.

Посмотрите видеоролик о том, как получить эцп удаленно, если вы уже зарегистрированы в базе мобильных граждан

Посмотрите видеоролик о том, как получить ЭЦП удаленно, если вы не зарегистрированы в Базе мобильных граждан

Правила использования персонального пароля

В большинстве удостоверяющих центров при выдаче USB-токенов на них устанавливают стандартный код доступа (он присваивается автоматически).

для рутокенов – это 12345678;
для
eToken – 1234567890;
для смарт-карт (
JaCarta) – 11111111
.

Именно их и потребуется вводить при первом подключении носителя ключа сертификата к ПК и при последующей его установки в среду операционной системы. Естественно, пользователь на свое усмотрение в будущем может заменить пароль на любой другой с помощью КриптоПро CSP актуальной версии.

При использовании токена на определенном компьютере пароль вводится только один раз. Далее он автоматически запоминается устройством (добавляется к установленному контейнеру), поэтому повторно его вводить уже не потребуется. Но если будет произведена переустановка ОС или замечено определенное оборудование в ПК, то установку придется выполнять повторно, для генерации ключа снова потребуется один раз ввести пароль.

для рутокенов – это 12345678;
для eToken – 1234567890;
для смарт-карт (JaCarta) – 11111111.

В некоторых же удостоверяющих центрах пароль ЭЦП по умолчанию устанавливают иной или вовсе генерируют случайный набор чисел. Его обязательно сообщают владельцу электронной подписи при выдаче токена. Крайне важно сохранить данный код доступа, но при этом его не следует сообщать третьим лицам, так как они впоследствии смогут установить ключ сертификата на любой другой ПК и использовать ЭЦП без ведома его владельца.

Важное замечание:

В некоторых удостоверяющих центрах пароль от ЭЦП по умолчанию устанавливают свой собственный. Следует у представителя УЦ уточнять эту информацию. К примеру, ранее так делали в «Контур» для всех рутокенов версии 2.0, позже – стали применять стандартные.

Регистрация без эцп

Ранее сервис www.ecpexpert.ru предоставлял возможность регистрации физических лиц без подтверждения электронной подписи. Временный аккаунт был доступен, если пользователь в течение 90 дней хотя бы раз зашел на сайт. Для регистрации нужно было ввести номер паспорта, электронную почту, дату рождения и ИНН. По состоянию на апрель 2020 года эта услуга не доступна.

Теперь вход по одноразовому паролю доступен только зарегистрированным пользователям. Для этого нужно указать ИНН и номер сотового телефона, привязанный к личному кабинету. В таком случае посетителям доступен ограниченный перечень услуг, не требующих электронной подписи. Вход осуществляется по одноразовому паролю, полученному в смс-уведомлении.

Регистрация физического лица

Для проведения процедуры потребуется ИНН или БИН, электронная цифровая подпись (ЭЦП), а также последняя версия NCALayer. Перейдите на главную страницу ресурса и нажмите кнопку «Регистрация».

Пошаговая инструкция:

Ознакомьтесь с соглашением о правах использования веб-портала;
Подтвердите ознакомление и выберите тип регистрации «Физическое лицо»;
Нажмите на кнопку «Регистрация с ЭЦП», перейдя ко второму шагу регистрации;
Придумайте и подтвердите пароль, введите электронную почту;
Нажмите кнопку «Выбрать сертификат», выберите RSA-файл на своем компьютере;
Введите пароль на хранилище ключей, нажмите «Открыть», затем «Подписать»;
Сверьте данные сертификата в окне: ИНН, ФИО, электронная почта, срок действия;
В завершение кликните на кнопку «Зарегистрироваться» и авторизуйтесь в системе.

Если регистрация прошла успешна на экране появится оповещение «Поздравляем! Вы успешно зарегистрировались на веб-портале». Пользователю сразу предложат авторизоваться в системе по указанным реквизитам.

Заключение

Зарегистрироваться на ecpexpert.ru можно только через ЭЦП. Полный функционал сайта доступен только при авторизации через подпись. Получить ее можно в ЦОН или удаленно через услуги сервиса. Там же можно зарегистрировать номер в БМГ.