Регистрация на портале госуслуг
Разработанный в качестве федерального сайта, правительственный портал пользуется популярностью у российского населения. На нем физические и юридические лица могут получить доступ к информации ко всем предоставляемым услугам на территории страны:
- государственного контроля и надзора;
- муниципальных учреждений;
- иных организаций, выполняющих работу государственных органов.
На сайте каждый пользователь может найти интересующую его юридическую информацию, а также подавать заявления и заявки на услуги, в частности, оплату ЖКХ, регистрацию недвижимости, оформление удостоверений личности, предоставление материальной помощи и так далее.
Учредителем сайта является государство. На основании ФЗ о предоставлении федеральных услуг и постановлении правительства в 2010 году Единый портал госуслуг начал функционировать. При регистрации все персональные данные становятся доступны только государственным службам, в остальном – сведения полностью защищены хищения.
Основной перечень услуг на ЕПГУ:
- замена паспортных данных;
- получение и оформление загранпаспорта;
- запись на прием к медицинскому специалисту;
- запись своего ребенка дошкольные учреждения (детский сад, кружки, дополнительные секции);
- подача заявления на получение материальных выплат, в частности детских ежемесячных;
- информация о собственных штрафах ГИБДД и возможность оплатить их онлайн;
- сведения о состоянии собственных пенсионных средств и персонального лицевого счета;
- регистрация в системе ОПС и модуле софинансирования;
- информация о имеющихся кредитным и налоговым просрочкам;
- возможность оформить и направить налоговую декларацию;
- регистрация или снятие с учета транспортного средства;
- временная регистрация по месту нахождения или постоянная — жительства;
- направление заявления на получение различных дотаций или социальных поощрений;
- получение других видов услуг.
Периодически возникает ситуация, когда программный модуль устаревает, и для продолжения работы на сайте необходимо его обновить. Расширение для плагина госуслуг доступно: в Firefox, «Яндекс.Браузер», Internet Explorer, Chrome.
На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.
Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя.
Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.
Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:
- Internet Explorer 9 серии и выше;
- Chrome 3 серии и выше;
- Opera;
- Mozilla Firefox;
- Яндекс Браузер.
А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.
Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:
- При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
- Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
- Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;
В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.
Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.
Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:
- Отсутствии установленных личных сертификатов;
- Неустановленном корневом сертификате;
- Просроченном сертификате ЭЦП.
Вход на сайт при помощи ЭЦП
Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.
Установка нового расширения
Для настройки работы поисковых систем Internet Explorer с плагином для портала госуслуг, нужно перейти на государственный портал и в личном кабинете нажать на кнопку «Войти». На появившейся странице пользователю предложат пройти авторизацию с помощью средства электронной подписи. Если операция прошла успешно, то никаких дальнейших действий выполнять не надо.
Если возникли проблемы авторизации, то в верхней панели в разделе «сервис» необходимо найти «надстройки». В левом нижнем углу щелкнуть по ссылку «все надстройки» и обратить внимание на строку Crypto Interface Plugin. Напротив нее должно значиться, что плагин активирован. В противном случае переводим его во включенное состояние кликом мыши.
Неполадки при работе с ЭП
Бывают ситуации, когда загрузка плагина прошла успешно, все параметры браузера проверены и верны, но электронная подпись не видна.
Причин неполадок может быть несколько.
Сначала необходимо проверить подпись на старой версии сайта. Если она действительна, то будет доступна на предыдущей странице. Если проблемы в браузере, то нужно проверить все технические параметры. Если они не соответствуют нормам – переделать. После корректировки следует обновить браузер или переустановить новую версию.
В случае возникновения неполадок с конкретным поисковиком. Можно попробовать получить доступ с другого – если не работает «Хром», то можно загрузить плагин госуслуг для «Яндекс.Браузера».
Остались вопросы?
8 (800) 350-13-94 Федеральный
8 (499) 938-42-45 Москва и область
8 (812) 425-64-57 СПб и область
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
