нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Виды лицензий для КриптоПро CSP
  2. Получение и ввод ключа для установленной программы
  3. Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию уже сегодня!
  4. Сложный случай
  5. «Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно из-за низких прав доступа на данной локальной машине».
  6. Как установить личный сертификат?
  7. Как настроить электронную почту.
  8. Как подписать документ.
  9. Срок действия КриптоПро заканчивается.
  10. Почта не видит сертификат.
  11. При установке КриптоПро на последнем шаге система выдает сообщение о некорректности установки программы и делает откат. Как быть?
  12. КриптоПро не видит контейнер на флешке. Предлагает выбрать другой носитель.
  13. Получили ЭЦП, что делать дальше? Как зарегистрироваться на торговой площадке?
  14. Чтобы проверить, какая операционная система установлена на Вашем компьютере
  15. Чтобы узнать, какая версия обозревателя Internet Explorer, установлена на Вашем компьютере
  16. Чтобы установить более новую версию обозревателя Internet Explorer 8
  17. Как установить сертификат в реестр КриптоПро?
  18. КриптоПро и перенос лицензии
  19. Сервис сертификата электронной подписи
  20. КриптоПро CSP Окно «Выбор ключевого контейнера» пустое либо в нем не отображается нужный контейнер
  21. Не ставится ключ/сертификат
  22. Переустановка КриптоПро
  23. Серийный номер для КриптоПро
  24. Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП
  25. Что может послужить причиной такой ошибки
  26. Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа
  27. Особенности версий КриптоПро
  28. Установка КриптоПро плагина
  29. Компьютер не видит сертификат ЭЦП
  30. Виды лицензии КриптоПро
  31. Как должно работать
  32. Окно «Выбор ключевого контейнера» пустое либо в нем не отображается нужный контейнер. Что делать если компьютер не видит эцп Видит сертификат в контейнере
  33. Дискета
  34. Flash-накопитель
  35. Rutoken
  36. Как работать с КриптоПро бесплатно?
  37. Скачать
  38. Форма для скачивания
  39. Физическое лицо
  40. Заключение
  41. Разрешение с неограниченным сроком действия

Виды лицензий для КриптоПро CSP

Ключ для КриптоПро 4. 0, КриптоПро 5. 0 и прочих версий программного обеспечения подбирается в зависимости от вида лицензии, от этого будет зависеть набор функций и цена. Отдельная установка не потребуется, только в комплексе с электронной подписью.

Независимо от категории разрешения, применять его можно на любом персональном компьютере:

  • Лицензии по типу операционной системы подбираются исходя из версии дистрибутива компьютера. Для 64- и 32-разрядных Windows 7, 8, 8.1, 10, Vista, XP подходит релиз CSP 4.
  • По сроку действия: бессрочные и с ограниченным периодом (на 365 дней).
  • По способу применения. Клиентская лицензия также известная как автономная предназначена для одного персонального компьютера. Серверной может пользоваться неограниченное количество пользователей, ее устанавливают непосредственно на сервер. Встроенная версия входит в состав ЭП на съемном носителе.

Получение и ввод ключа для установленной программы

Пользователь при первом скачивании получает возможность протестировать бесплатную демонстрационную версию в течение трех месяцев. По истечении этого периода, для использования ПО понадобится лицензия. Демо-версия доступна на официальном сайте разработчика в разделе «Продукты» ― «Загрузка файлов».

Выбрать подходящую компоненту для операционной системы можно в представленном списке дистрибутивов. После чего следует принять лицензионное соглашение и запустить установку. Для введения серийного номера достаточно заполнить название организации и имя пользователя. Затем выбрать параметры установки и подтвердить действие. Процесс завершен.

По завершении пробного периода, пользователю понадобится ключ КриптоПро. Если программа уже установлена, активацию можно выполнить двумя способами.

Если номер ключа уже приобретен:

  • открыть главное меню «Пуск»;
  • выбрать «Программы»;
  • перейти в «КриптоПро»;
  • затем ― «КриптоПро PKI».

В открывшемся диалоговом окне будет «Управление лицензиями». В появившемся списке следует кликнуть на «КриптоПро CSP» и выбрать пункт «Все задачи», а затем «Ввести серийный номер». Ключ нужно указать в появившемся окне.

Второй способ актуален в том случае, если разрешение на пользование ПО предоставлено в формате. lic. Открыть его можно по алгоритму, описанному выше, а затем выбрать «Установить лицензионный файл». Данные лицензии появятся в окне системы. Проверить их достоверность, а также доступность обновлений можно на официальном сайте разработчика.

Сообщение об ошибке во время ввода ключа может указывать на несовпадение версии установленного программного обеспечения с версией, для которой предназначен ключ. Проблема может быть связана и с корректностью введенных символов. В серийный номер входят исключительно латинские буквы и цифры, за исключением «О». В случае если проблема так и остается нерешенной, и программа не активирована, остается обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Наши специалисты подберут для вас электронную подпись на сертифицированном защищенном носителе, создадут дубликат, продлят ЭЦП. Оставьте заявку и получите консультацию.

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию уже сегодня!

Электронная подпись для врачей в Новосибирске

Компания «АБТ» помогла в короткий срок выпустить электронные подписи для всех сотрудниковврачей в Медицинском центре «Дуэт Клиник», что позволило наладить работу в рамках Закона № 86-ФЗ от 01. 2017, который обязал медучреждения оформлять по просьбе пациента электронный больничный лист вместо бумажного.

Клиентов на постоянной поддержке

Офисов по всей России и продолжаем расширяться

Мы успешно работаем в сфере электронных решений

Гибкая система расчетов для постоянных клиентов

Сложный случай

Если компьютер не видит ЭЦП что делать? При этом плагин не видит сертификат, а он установлен и сайт добавлен в доверенные. Ошибка редко, но порой возникает даже у тех пользователей, которые выполнили все требования инструкции по использованию СКЗИ. Например, установили корневой сертификат. Процедура подробно описана на странице 35 в пункте 2. 2, который называется «Просмотр и установка личного сертификата, хранящегося в контейнере закрытого ключа». Если после всех выполненных требований компьютер всё равно не видит электронную подпись (отсутствие сертификата на cryptopro. ru) то проблема, скорее всего, в списке отзыва сертификатов удостоверяющего центра (УЦ). Если доступ к интернету у компании, эксплуатирующей ЭЦП, был осуществлён через прокси-сервер, то в онлайн-режиме программа не увидит установленный сертификат в справочнике отзыва. Всё заработает, если поставить данный справочник локально на компьютер.

Список документов для юридического лица:

Выписка из Единого государственной реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) не старше 30 дней.

СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования)

Список документов для Индивидуального предпринимателя (ИП):

Выписка из единого госудаственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП)

Список документов для физического лица:

«Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно из-за низких прав доступа на данной локальной машине».

Если у Вас при работе на сайте roseltorg. ru всплывает окно «Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно из-за низких прав доступа на данной локальной машине» Вам нужно:

Выбрать «Установить элемент ActiveX»;

Нажать на кнопку «Установить»; эту процедуру нужно выполнять до тех пор, пока не перестанет всплывать окно с этим сообщением (это индивидуально для каждого компьютера). Это одноразовая настройка.

Как установить личный сертификат?

Установка личного сертификата (сертификата вашей организации)может быть выполнена следующим способом:

Через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Рис. Окно «Свойства КриптоПро CSP»

нужен ключ для криптопро

Рис. Окно выбора контейнера для просмотра

нужен ключ для криптопро

Рис. Окно «Выбранного контейнера закрытого ключа»

нужен ключ для криптопро

Рис. Окно просмотра сертификата

В появившемся окне об успешной установке сертификата нажимаем ОК

нужен ключ для криптопро

Рис. Окно «Сообщение об успешной установки сертификата»

после чего нажимаем кнопку готово

нужен ключ для криптопро

Рис. Окно просмотра выбранного сертификата

Закрываем окно КриптоПро CSP нажатием кнопки ОК

нужен ключ для криптопро

Подробная информация по установке сертификата доступна по следующей ссылке.

Как настроить электронную почту.

Настройка параметров безопасности Outlook Express проводится по следующей схеме:

В отображаемом списке учетных записей выберите ту, которую необходимо настроить, и нажмите на кнопку Свойства/ Properties.

В отображаемом диалоге выберите закладку Безопасность/ Security, позволяющую пользователю указать свои личные сертификаты, которые будут использоваться при выборе личных ключей пользователя для формирования электронной цифровой подписи и расшифрования входящих сообщений. В диалоге выбора сертификата отображаются только сертификаты, имеющие совпадающий адрес электронной почты и разрешенные для защиты электронной почты

В отображаемом диалоге выберите закладку Безопасность/ Security:

В отображаемом диалоге установите следующие режимы:

Включать цифровое удостоверение при отправке сообщений с подписью/ Include my digital ID when sending singed messages. Установка этого режима автоматически будет добавлять сертификат отправителя ко всем сообщениям. Этот режим позволяет производить обмен сертификатами с использованием подписанного сообщения, а затем использовать полученные сертификаты для последующего шифрования сообщений между адресатами.

Отправлять сообщения с непрозрачной подписью/ Encode message before signing. При включенном режиме сообщения все вложения будут объединены в единое вложение с включенной в него цифровой подписью. Если режим выключен, подпись формируется в виде одного отдельного вложения для всех вложений.

Автоматически добавлять сертификат отправителя в адресную книгу/ Add senders certificates to my address book. При включенном режиме сертификаты, передаваемые в составе подписанного сообщения, будут автоматически добавляться в адресную книгу.

Проверять отмену цифровых подписей/ Check for revoked Digital Ds:

только при нахождении в сети/ Only when online. Установка маркера проверки приводит к тому, что каждая операция формирования или проверки электронной цифровой подписи будет сопровождаться проверкой на отзыв сертификата. Для проверки на отзыв используется Cписок Отозванных Сертификатов (CRL), информация о нахождении которого записывается в виде дополнения в сертификате каждого пользователя. По умолчанию данная опция не включена, и «Outlook Express» не отслеживает факта компрометации ключей пользователей.

Проверка на отзыв не выполняется.

Как подписать документ.

Существует 2 вида отправки документа в подписанном виде.

Для создания и отправки подписанного сообщения:

Для отправки сообщения в подписанном виде проверьте состояние кнопки Подписать/ Sign. Она должна быть нажата, и должен быть виден знак подписанного сообщения в правой части экрана.

После того, как сообщение подготовлено к отправке, нажмите на кнопку Отправить/ Send:

Читайте также:  Использование Простой электронной подписи в документах / Хабр

Второй способ, когда подписывается сам файл. Пакет Microsoft Office позволяет прикреплять цифровые подписи к конкретному документу. Для этого необходимо:

В меню Сервис выберите команду Параметры, а затем откройте вкладку Безопасность.

Нажмите кнопку Цифровые подписи.

Нажмите кнопку Добавить.

Выберите нужный сертификат, а затем нажмите кнопку OK.

Для остальных форматов данных необходимо использовать программу КриптоАрм.

Срок действия КриптоПро заканчивается.

При установке не был введен серийный номер продукта согласно приобретенной вами лицензии.

Почта не видит сертификат.

При настройки электронной почты, на стадии подписания документа почта не находит нужный сертификат. Такое случается, когда адрес электронной почты, которая указывается при изготовлении ЭЦП, не совпадает с действующим электронным ящиком.

При установке КриптоПро на последнем шаге система выдает сообщение о некорректности установки программы и делает откат. Как быть?

Во всех подписях, выданных нашей компанией, открытый ключ находится внутри контейнера на защищенном носителе. Для того, чтобы его извлечь из контейнера необходимо:

При включенном в системный блок носителе Через программу КриптоПро Пуск à Панель управления à КриптоПро àСервис à Просмотреть сертификаты в контейнере. В появившемся диалоговом окне через обзор выбираете необходимый контейнер à Далее. В окне просмотра данных открытого ключа ЭЦП выбираете свойства à вкладка «Состав» à Копировать в файл и указываете путь сохранения сертификата.

КриптоПро не видит контейнер на флешке. Предлагает выбрать другой носитель.

В зависимости от того, какой тип носителя вы используете пути решения разные. Если вы используете смарт-карты типа Рутокен, МсКей, Етокен, то, скорее всего у вас не установлены драйвера для корректной работы с ключом.

Если ваш ключ находится на флешке USB 2. 0, то надо смотреть версию ядра КриптоПро. Если вы используете КриптоПро 3. 0, то у вас сбился путь. Для того чтобы его настроить необходимо:

При включенном в системный блок носителе Через программу КриптоПро Пуск à Панель управления à КриптоПро àОборудование Настроить считыватели Добавить. В появившемся окне Мастера установки считывателей выбираете в правой части экрана Дисковод (так как в КриптоПро все USB носители определяются как дискеты). В следующем окне выбираете правильное имя флешки, то есть то имя под которым определилась флешка в «Мой компьютер».

Если вы используете КриптоПро 3. 6 и контейнер не виден, то значит носитель поврежден. Его следует предоставить в офис для выяснения состояния ключа.

Получили ЭЦП, что делать дальше? Как зарегистрироваться на торговой площадке?

Вся процедура аккредитации, подачи заявки на участие в аукционе и проведения самого аукциона описана в регламенте работы конкретной электронной торговой площадки, который можно найти на сайте этой площадки. Там же находятся различные вспомогательные видеоматериалы, инструкции для работы в системе. Либо вы можете обратиться к нам для приобретения нашей услуги помощи в аккредитации на любой электронной площадке.

Чтобы проверить, какая операционная система установлена на Вашем компьютере

— Зайти в проводнике в Мой компьютер.

— Нажмите правой кнопкой мыши на дисплее и выберите из появившегося меню пункт «Свойства».

— В отобразившемся окне содержаться сведения о Вашей системе.

Чтобы узнать, какая версия обозревателя Internet Explorer, установлена на Вашем компьютере

— Запустите Internet Explorer.

— Выберите из горизонтального меню в верхней части обозревателя пункт «Справка».

— В появившемся окне содержатся сведения о текущей версии обозревателя.

Чтобы установить более новую версию обозревателя Internet Explorer 8

— В представленном окне нажмите «Загрузить бесплатно».

— Нажмите «Выполнить» в появившемся окне.

— Затем нажмите снова «Выполнить».

— При завершении установки необходимо перезапустить компьютер.

В случае, если для работы используется flash-накопитель или дискета, копирование можно выполнить средствами Windows (этот способ подходит для версий КриптоПро CSP не ниже 3. Папку с закрытым ключом (и файл сертификата, если он есть) необходимо поместить в корень flash-накопителя (дискеты). Название папки при копировании рекомендуется не изменять.

Папка с закрытым ключом должна содержать 6 файлов с расширением. key. Ниже приведен пример содержимого такой папки.

Копирование контейнера также может быть выполнено с помощью криптопровайдера КриптоПро CSP. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Перейти на вкладку Сервис и кликнуть по кнопке Скопировать. (см. рис.

В окне Копирование контейнера закрытого ключа нажать на кнопку Обзор (см. рис.

Рис. Копирование контейнера закрытого ключа

Рис. Имя ключевого контейнера

В окне «Вставьте и выберите носитель для хранения контейнера закрытого ключа» необходимо выбрать носитель, на который будет помещен новый контейнер (см. рис.

Рис. Выбор чистого ключевого носителя

На новый контейнер будет предложено установить пароль. Установка пароля не является обязательной, можно оставить поле пустым и нажать на кнопку Ок (см. рис.

Рис. Установка пароля на контейнер

Рис. Pin-код для контейнера

Обращаем ваше внимание: в случае утери пароля/pin-кода использование контейнера станет невозможным.

Вы можете установить личный сертификат двумя способами:

Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»

Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.

Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Чтобы установить сертификат:

В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.

нужен ключ для криптопро

Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3. 6 R2 (версия продукта 3. 6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.

Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.

нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро

В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.

Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3. 6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.

нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро

Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»

Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением. cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.

нужен ключ для криптопро

В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.

нужен ключ для криптопро

Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.

нужен ключ для криптопро

В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.

нужен ключ для криптопро

На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.

нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро

Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3. 6 R2 (версия продукта 3. 6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.

нужен ключ для криптопро

Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.

нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро

В этом случае нажмите “Да”.

Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.

Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.

Как установить сертификат в реестр КриптоПро?

Устанавливаем реестр в список считывателей ключевых носителей

Шаг 1. Заходим в меню «Пуск» — «Панель управления». Два раза кликаем по значку КриптоПро CSP. Откроется окно «Свойства: КриптоПро CSP». Открываем вкладку «Оборудование». Нажимаем клавишу «Настроить считыватели»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. В панели «Управление считывателями» выбираем «Добавить»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 3. Появится окно мастера установки, выбираем «Далее».

Шаг 4. Из представленного перечня имеющихся считывателей выбираем «Реестр» и кликаем «Далее»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 5. Следуем подсказкам системы и нажимаем далее. В конце установки необходимо нажать «Готово».

Вносим ключевой контейнер в реестр

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления».

Шаг 2. Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. Откроется окно «Свойства: КриптоПро CSP». Заходим в раздел «Сервис». Выбираем действие «Скопировать контейнер»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 3. Указываем основной контейнер, нажимаем «Обзор»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 4. Указываем наш ключевой контейнер, например: «Дисковод, F». Жмем «Ок» и «Далее»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 5. В появившемся окне пропишите информацию о контейнере секретного ключа (любое наименование). Жмем «Готово»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 6. В левой панели выберите «Устройства» — «Реестр». Подтвердите действие – «Ок»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 7. Система попросит установить пароль, пропустите этот шаг. Жмем «Ок».

Вносим сертификат в реестр через вкладку «Установить Личный сертификат»

Этот вариант можем использовать при условии, что на ключевом носителе есть папка в формате *. 000 (где *-имя папки) и файл вида *. cer (где *-имя файла).

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления». Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. Заходим в раздел «Свойства: КриптоПро CSP» — «Сервис». Выбираем «Установить личный сертификат»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. Запустится мастер установки сертификата. Жмем «Далее».

Шаг 3. На экране появится окно «Расположение файла сертификата». Кликаем по надписи «Обзор»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 4. В следующем системном поле в выбираем «Мой компьютер» и указываем накопитель (рутокен), на который записан сертификат. Отобразятся данные на накопителе. Помечаем файл сертификата и жмем «Открыть»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 5. Следуем подсказкам установщика и всегда нажимаем «Далее».

Шаг 6. Нажимаем «Обзор», чтобы указать контейнер секретного ключа.

нужен ключ для криптопро

Шаг 7. На экране появится реестр. Кликаем по нему и подтверждаем действие – «Ок»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 8. Нажимаем «Далее», когда пропишется сертификат.

Шаг 9. Чтобы указать хранилище для сертификата, кликаем по кнопке «Обзор».

Шаг 10. Помечаем значком «Показать физические хранилища». Затем необходимо развернуть папку «Личное» и выбрать «Реестр». Подтверждаем – «Ок».

нужен ключ для криптопро

Шаг 11. Соглашаемся с установщиком и нажимаем «Далее» — «Готово».

Загружаем сертификат в реестр через действие «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Шаг 1. Открываем «Пуск» — «Панель управления». Кликаем 2 раза по значку КриптоПро CSP. В разделе «Сервис» указываем «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

Читайте также:  Электронная подпись для ФНС: какая нужна ЭЦП для налоговой, как сделать

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. Отмечаем контейнер и жмем «Обзор».

Шаг 3. В появившемся поле указываем реестр и подтверждаем – «Ок». Затем по подсказке установщика нажимаем «Далее».

Шаг 4. В следующем окне выбираем «Свойства»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 5. Затем нажимаем установить сертификат. После чего мастер установки подскажет нажать «Далее».

нужен ключ для криптопро

Шаг 6. Чтобы указать хранилище сертификата, подтверждаем действие «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Кликаем «Обзор»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 7. Помечаем «Показать физические хранилища». Разворачиваем строку «Личные», нажимаем на строку «Реестр». Подтверждаем – «Ок»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 8. Следуем системным подсказкам: нажимаем «Далее», а в конце – «Готово». Установка сертификата завершена.

КриптоПро и перенос лицензии

Пользователи получают серийный номер на официальном бланке. Если лицензия приобреталась в КриптоПро, но она потерялась, то можно воспользоваться услугой по восстановлению бланка.

Как прописать лицензию на другом устройстве (для ОС Windows)

Шаг 1. Запускаем мастер установки и на одном из шагов нас попросят заполнить сведения об организации и указать серийный номер:

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. Нажимаем «Пуск» — «Панель управления». На вкладке «Общие» выбираем «Ввод лицензии»:

нужен ключ для криптопро

нужен ключ для криптопро

Шаг 3. Открываем «Пуск» — «Все программы КриптоПро». Заходим в «Управление лицензиями». Вызываем строку «Все задачи» — «Ввести серийный номер»:

нужен ключ для криптопро

Шаг 4. Если в установочном пакете присутствует папка формат *. lic, то ее тоже можно установить аналогичным способом:

нужен ключ для криптопро

Шаг 5. Если активационный период лицензии подошел/или подходит к концу, то можно указать серийный номер или приобрести лицензию онлайн через функционал системы:

нужен ключ для криптопро

Сервис сертификата электронной подписи

Устанавливаем сертификат ЭЦП КриптоПро из предлагаемых на сайте электронных услуг. Получаем юридически значимую ЭП, которая, благодаря сертификату, проведет проверку, закодирует и раскодирует формы документов в электронном виде.

Откройте вкладку «Услуги» и найдите в списке строку «Сервис электронной подписи»:

нужен ключ для криптопро

Если мы подключаем данный сервис, то ключ ЭЦП КриптоПро не нужно будет устанавливать. Ключ сохранится в системе вместе с необходимыми программными операциями.

Если ключ ЭП хранится у вас на компьютере/ноутбуке, то нужно будет обратиться в Удостоверяющий центр (УЦ), чтобы получить услугу.

нужен ключ для криптопро

Система попросит вас принять лицензионное соглашение для последующей загрузки.

нужен ключ для криптопро

Соглашаемся с лицензионным соглашением, и когда начнем работать с сервисом сертификата ЭП (СЭП), включится функционал работы через УЦ компании. В Удостоверяющем центре будет создан сертификат проверки подписи.

При использовании этой услуги криптопровайдера сертификат не нужно переносить на рабочее место. Работа с сертификатом ЭП подтверждается пользователем введением разового пароля с индивидуальным ПИН-кодом доступа к основному контейнеру.

Сертификат ключа подписи будет создан в формате без возможности экспорта. Его нельзя будет использовать на съемном накопителе и устанавливать на компьютер.

КриптоПро CSP Окно «Выбор ключевого контейнера» пустое либо в нем не отображается нужный контейнер

Ключевой носитель (Электронный идентификатор) — это компактное устройство в виде USB-брелка, которое служит для авторизации пользователя в сети или на локальном компьютере, защиты электронной переписки, безопасного удаленного доступа к информационным ресурсам, а также надежного хранения персональных данных.

Защищенный носитель — это компактное устройство, предназначенное для безопасного хранения электронной подписи. Представляет собой устройство в виде USB-флешки с защищенной паролем картой памяти, на которой хранится информация для создания электронной подписи. Обеспечивает двухфакторную аутентификацию пользователя: для работы необходимо вставить токен в USB-разъем компьютера и ввести пароль.

Рекомендации по решению проблемы зависят от типа ключевого носителя, на котором расположен контейнер:

Если в качестве ключевого носителя используется flash-накопитель, необходимо выполнить следующие шаги:

Убедиться, что в что в корне носителя находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение. key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx. 000

Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был поврежден или удален.

Если в качестве ключевого носителя используется защищённый носитель Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:

Убедиться, что на рутокене горит лампочка. Если лампочка не горит, то следует воспользоваться следующими рекомендациями.

Обновить драйвер Rutoken (см. Как обновить драйвер Rutoken?).

Следует убедиться, что на Rutoken содержатся ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:

Если рутокен не виден в пункте «Считыватели» или при нажатии на кнопку «Информация» появляется сообщение «Состояние памяти ruToken не изменилось», значит, носитель был поврежден, необходимо обратиться к вашему менеджеру

В качестве ключевого носителя в сервисных центрах выдаются рутокены объемом памяти около 30000 байт. Один контейнер занимает объем порядка 4 Кб. Объем свободной памяти рутокена, содержащего один контейнер, составляет порядка 26 000 байт, двух контейнеров — 22 000 байт и т д.

Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют.

Если в качестве ключевого носителя используется считыватель Реестр, необходимо выполнить следующие действия:

Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Реестр». Для этого:

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить.

В качестве считывателей (устройств — носителей ключевой информации) могут использоваться flash-накопители, реестр, смарт-карты

Иногда некоторые считыватели могут быть отключены в КриптоПро CSP. Чтобы работать с такими носителями, нужно добавить соответствующие считыватели.

Чтобы добавить считыватели: 1. Запустите КриптоПро CSP от имени администратора.

На вкладке «Оборудование» нажмите кнопку «Настроить считыватели».

В появившемся окне нажмите «Добавить».

В Мастере установки считывателей выберите, какой считыватель добавить: «Все съемные диски», «Реестр», «Все считыватели смарт-карт».

Нажмите «Далее», задайте имя считывателя при необходимости, нажмите «Готово».

В некоторых случаях для корректной работы добавленного считывателя потребуется перезагрузка.

Если ни одно из предложенных выше решений не поможет устранить проблему, возможно, ключевой носитель был поврежден, вам необходимо будет обратиться к вашему менеджеру. Восстановить данные с поврежденного защищенного носителя или реестра невозможно.

Отдел технической поддержки

Не ставится ключ/сертификат

Если когда-то были неправильно установлены предыдущие ключи и новый носитель не устанавливается, то нужно очистить реестр (Windows). Для этого в панели CSP есть кнопка «Удалить запомненные пароли».

Переустановка КриптоПро

Необходимо переустановить КриптоПро, если переходим с демо-версии на основной доступ к программе или хотим использовать следующую версию дистрибутива. Проверяем, чтобы в компьютер были занесены лицензии и сертификаты. Если их нет, то загружаем.

Заходим в меню программы и от имени администратора удаляем предыдущую версию традиционным способом. Если не выходит корректное удаление программы через панель установки, то используем дистрибутив. Крайний вариант – стираем через утилиту КриптоПро.

Утилита открывается во всех модификациях CSP. Чтобы произвести очистку, кликаем по файлу cspclean. exe и запускаем действие. Затем нужно перезагрузить ПК и запустить утилиту заново.

нужен ключ для криптопро

Устанавливаем необходимую версию.

Серийный номер для КриптоПро

Для активации приобретенной версии программного обеспечения пользователь должен ввести серийный номер. По аналогии с антивирусом, пользоваться компонентой можно только в период действия ключа, после чего софт становится недоступным. Для возобновления подписки понадобится новый ключ.

Для использования сервисов компании понадобится регистрация на сайте. В онлайн-форме необходимо указать номер телефона, адрес электронной почты, имя и фамилию. Утилиту можно приобрести как у непосредственного разработчика, так и у официальных партнеров компании. Достаточно оставить заявку и оплатить счет. Физические лица могут перечислить деньги с банковской карты, для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц доступен безналичный расчет.

Ссылка для установки программы предоставляется клиенту после оплаты. Компании могут забрать ПО самовывозом в официальном представительстве или заказать доставку.

Установка программы на персональный компьютер осуществляется в несколько этапов:

  • Выполняется запуск Мастера установки.
  • Ознакомление и принятие пользователем условий лицензионного соглашения.
  • Заполнение раздела «Сведения о пользователе», в том числе названия компании и имени. Для активации функций программного модуля понадобится ключ. Для номера, указанного в бланке с дистрибутивом ПО, есть пустое поле в третьей графе. Код могут прислать и на e-mail, если покупка была совершена онлайн.
  • Введение параметров для установки программы – стандартной или выборочной.
  • Подтверждение инсталляции.

Отсчет периода использования лицензии, ограниченной по сроку действия, начинается с момента первой установки утилиты.

Исправление ошибки отсутствия в контейнере закрытого ключа сертификата ЭП

нужен ключ для криптопро

Из нашей статьи вы узнаете:

ЭЦП — довольно сложный цифровой продукт, обращение с которым в определенных ситуациях может потребовать некоторых навыков и знаний. Например, в ходе установки сертификатов ЭП посредством «КриптоПро» после выбора соответствующего ключевого контейнера нередко выдаются неприятные сообщения об ошибке вследствие отсутствия открытого шифровочного ключа, который необходим для обеспечения информационной безопасности, без чего система не будет принимать ЭЦП.

Такую ошибку несложно устранить без вызова специалиста или обращения в службу поддержки. Алгоритм действий, направленных на решение этой проблемы, приводится ниже.

Что может послужить причиной такой ошибки

нужен ключ для криптопро

Всплывающее окно со злополучным сообщением об ошибке появляется на экранах пользователей в тех случаях, если система не смогла обнаружить соответствующий ключ на носителе. Такая ситуация происходит при следующих действиях пользователей:

В целях устранения ошибки обычно бывает достаточно произвести корректную ручную переустановку сертификата.

Отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

нужен ключ для криптопро

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *. cert или *. crt

нужен ключ для криптопро

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

Читайте также:  Налог эцп ключи

нужен ключ для криптопро

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

нужен ключ для криптопро

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

нужен ключ для криптопро

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

нужен ключ для криптопро

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

нужен ключ для криптопро

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

нужен ключ для криптопро

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

нужен ключ для криптопро

Особенности версий КриптоПро

С января 2019 года квалифицированные сертификаты могут выпускаться только по ГОСТ 2012, выпуск по другому ГОСТу прекращен. Мы об этом писали ранее в статье. Важно помнить, что версии криптопро на ГОСТ 2012 работают только с версии 4. 0 и выше. Все старые версии КриптоПро, для нормальной работы, потребуется обновить или заменить на актуальную. Сделать это нужно не позднее 31 декабря 2019 года.

Установка КриптоПро плагина

Загружать и проверять электронную подпись на десктопе с использованием КриптоПро CSP мы сможет только с помощью плагина. Приведем мануал по установке КриптоПро ЭЦП browser plug in для работы на электронной площадке:

Шаг 1. Загружаем последнюю версию плагина.

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. Запускаем файл cadesplugin. exe.

Шаг 3. Нажимаем кнопку «Да» и соглашаемся с установкой.

Шаг 4. Система спросит, хотим ли мы внести изменения на этом компьютере, нажимаем «Да».

Шаг 5. Ждем, пока установка завершится.

Шаг 6. После завершения кликаем «Ок».

Разработчики предлагают программу в нескольких версиях. Дистрибутив получают:

  • у разработчика или уполномоченного представителя на материальном носителе;
  • на сайте разработчика или уполномоченного представителя.

По описанию понимаем, с какими операционками «дружит» программа. Проверяем, чтобы сертификат был подвязан к нужному функционалу.

Открываем вкладку «Продукты» и находим графу «Сертификаты». Изучаем, что говорится в описании.

нужен ключ для криптопро

Из списка необходимо выбрать версию, которая нас интересует. Нужно понимать, сколько это будет стоить. На сайте приводится прайс-лист услуг получения лицензий и сертификатов компании. Например, помощь операторов и обслуживание на вашем рабочем месте обойдется в 850 руб. , а установка или обновление на ПК или сервере стоит 5500 руб.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Если компьютер не видит сертификат электронной подписи, то в операционной системе Windows нужно пройти по адресу:

Лучше использовать браузер Internet Explorer, так как java script может некорректно работать в других браузерах.

Если компьютер не видит ЭЦП, то в первую очередь необходимо посетить тематический форум компании КриптоПро. Если вопрос не будет решён собственными силами, тогда обратиться в службу поддержки (прислать туда евент-логи системы и приложений, указать версию/сборку CSP, ОС).

Виды лицензии КриптоПро

В настоящее время для стабильной, комфортной и продуктивной работы с электронными подписями необходимо применять актуальную версию КриптоПро – 4. 0 и 5.

  • серверные;
  • для одного и более компьютеров ;
  • с различным рабочим периодом – 1 год, 3 года, без срока действия;
  • пробный доступ (демо) – 90 дней.

Несмотря на массовое повышение цен в различных областях цены у разработчика КриптоПро считаются приемлемыми для пользователей. Все модули, утилиты и программы сочетаются с иностранными и отечественными разработками, различными операционками. Согласованы для работы в госструктурах, не имеют незадекларированных элементов и опций.

Приобрести лицензию КриптоПро можно на официальном сайте разработчика или у уполномоченных партнеров. В этом случае у вас будет официальная лицензия с правом использовать оригинальные продукты компании.

Как должно работать

Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Окно «Выбор ключевого контейнера» пустое либо в нем не отображается нужный контейнер. Что делать если компьютер не видит эцп Видит сертификат в контейнере

Если ни одно из предложенных ниже решений не поможет устранить проблему, возможно, ключевой носитель был поврежден и требует восстановления (см. Восстановить данные с поврежденной смарт-карты или реестра невозможно.

Дискета

Если в качестве ключевого контейнера используется дискета, необходимо выполнить следующие шаги:

В окне Выбор ключевого контейнера установить переключатель Уникальные имена (см. рис.

Рис. Выбор ключевого контейнера

Рис. Окно «Удалить запомненные пароли»

Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?).

Flash-накопитель

Удалить запомненные пароли. Для этого:

После удаления данного считывателя работа с дискетой будет невозможна.

Rutoken

Если в качестве ключевого носителя используется смарт-карта Rutoken, необходимо выполнить следующие шаги:

Обновить модули поддержки, необходимые для работы Rutoken. Для этого:

После удаления модулей необходимо перезагрузить компьютер.

После установки модулей необходимо перезагрузить компьютер.

Следует увеличить количество отображаемых в КриптоПро CSP контейнеров на Rutoken, воспользовавшисьследующей инструкцией.

Следует убедиться, что на Rutoken содержаться ключевые контейнеры. Для этого необходимо проверить количество свободной памяти на носителе, выполнив следующие шаги:

Рис. Окно программы Панель управления Рутокен.

Если объем свободной памяти рутокена составляет более 29-30 000 байт, то ключевые контейнеры на нем отсутствуют (см. рис. Следовательно, сертификат содержится на другом носителе.

Рис. Окно «Информация о Rutoken».

Если в качестве ключевого носителя используется считыватель Реестр, необходимо выполнить следующие шаги:

Трудности валидации на сайте «РТС-Тендер» возникают из-за того, что ЭЦП browser Plug-In не видит ключ RuToken или только сертификат на подпись. Узнать, почему ПК не видит ключ электронной подписи, помогут инструкция от поставщика специализированного ПО, тематический форум на сайте ФНС или ресурсах, посвящённых ЭЦП, а также специалисты из службы технической поддержки производителя крипто-ПО.

Как работать с КриптоПро бесплатно?

Рассмотрим пошаговое руководство, как использовать КриптоПро бесплатно:

Шаг 1. Откройте вкладку «Продукты», выберите «СКЗИ КриптоПро CSP», затем «Загрузка файлов».

нужен ключ для криптопро

Шаг 2. Система сообщит, что доступ ограничен. Необходимо пройти предварительную регистрацию и заполнить строки:

нужен ключ для криптопро

Шаг 3. Указываем необходимые сведения в форме и отправляем запрос на регистрацию. Далее следуем подсказкам системы.

Срок использования демо-версии ограничен – 90 дней с даты установки. Для передачи прав на использование нужно получить лицензию. Демонстрационный вариант подходит пользователям, которые устанавливают продукт впервые. В противном случае загрузка не начнется.

нужен ключ для криптопро

Шаг 4. Останавливаемся на варианте дистрибутива, который сочетается с ОС на нашем компьютере, и загружаем его. По времени процесс не займет много времени. Открываем файл от системы в формате. ехе. Служба защиты просигнализирует, что на компьютере требуются изменения. Для подтверждения кликаем по кнопке «Установить». Ждем, пока модуль загрузится.

Как только новая версия программы установится, можно сразу начинать в ней работать. Если устанавливали устаревшие версии программы, то выполните перезапуск компьютера или отложите это действие.

Если после загрузки СКЗИ с компьютером будут проблемы (не включается, всплывают программные ошибки и т. ), то нужно написать в техническую поддержку.

Скачать

По требованиям законодательства для скачивания необходимы идентификационные данные:

Форма для скачивания

Поставка Лицензии на бумаге

Срок поставки: Курьерской службой в пределах МКАД – 3-4 рабочих дня с даты оплаты счёта. Поставка в регионы – см. Тарифы и сроки. Почтой России – согласно установленных Почтой России сроков доставки.

Техническая поддержка: через портал ТП support. cryptopro. ru, опционально.

Физическое лицо

Поставка Лицензии в электронном виде (файл pdf)

Срок поставки: Не позднее 1 рабочего дня, следующего за оплатой.

Техническая поддержка: : включена 3-х летняя техническая поддержка через портал support. cryptopro.

Можно купить для нужд юридического лица и ИП.

Заключение

Теперь вы знаете, как установить КриптоПро и пользоваться программой бесплатно. Для новых пользователей после регистрации на официальном сайте разработчика доступен бесплатный ознакомительный период с полным доступом к функционалу на 90 дней. В некоторых случаях этого достаточно, но потом нужно будет купить лицензию для дальнейшей комфортной работы. Купить лицензию можно на официальном сайте компании или у уполномоченного представителя.

В сфере закупок электронные подписи используются для регистрации в ЕИС, электронного обмена документами, взаимодействия с электронными площадками. Удостоверяющие центры предлагают своим клиентам за дополнительную плату встроить лицензию КриптоПро в съемный носитель. В этом случае программа устанавливается автоматически на ПК. Но всегда нужно помнить о продлении лицензии, чтобы в работе не возникало пауз и недоразумений.

Разрешение с неограниченным сроком действия

Бессрочный серийный номер лицензии КриптоПро дает право пользоваться криптографической программой неограниченный период действия, его не нужно обновлять. Достаточно один раз установить ПО и оплатить ключ.

Утилита может устанавливаться только на одном компьютере. У нее есть несколько преимуществ по сравнению с более ранними версиями программного обеспечения:

  • Для симметрического формирования ключей CALG предусмотрен диверсификационный алгоритм (KDF_TREE_GOSTR3411_2012_256).
  • Полная поддержка алгоритмов генерации и проверки электронной цифровой подписи согласно ГОСТам (Р 34.10-2001, Р 34.10-2012, Р 34.11-94, Р 34.11-2012 и 28147-89).
  • Дополнен перечень совместимости с носителями, включая eToken, Esmart, JaCarta и Рутокен.
Оцените статью
ЭЦП Эксперт
Добавить комментарий

Adblock
detector