Ошибка обновления клиентов с KSC | Kaspersky Community

Что такое система ацк

АЦК-Финансы — это информационно-аналитическая система ключевых показателей в бизнесе, обобщающая первичную, отчетную и производную финансовую информацию конкретного муниципального образования.

При помощи системы управления АЦК можно:

  • Сформировать запрос на доведение бюджетных данных;
  • Составить план мероприятий финансово-хозяйственного сектора;
  • Вести бюджетный бухгалтерский учет и отчетность;
  • Контролировать исполнение бюджета и сметы управления межбюджетных отношений;
  • Администрировать поступления;
  • Вести кассовый план по доходам, расходам и т.д.

Система АЦК-Госзаказ создана для автоматизации и организации процесса муниципальных и государственных закупок, и соответствует требованиям действующего ФЗ.

К главным функциям системы относят:

  • Возможность автоматизации всех этапов цикла закупок в соответствии с Контрактной системой;
  • Сформированное единое информационное пространство для всех участников закупок;
  • Возможность формирования расчета эффективности совершенной закупки и аналитической отчетности, и т.д.

Работать с интернет-сервисом могут распорядители и получатели бюджетных средств, муниципальные образования и представители финансовых органов субъекта. Отдельных ПО для использования продуктов АЦК не требуется. Однако обязательным условием является наличие у пользователей квалифицированной электронной подписи и сертифицированного ПО для работы с ней.

Что означает эта ошибка?

Эта ошибка означает, что ваш сертификат электронной подписи, который используется для входа, не привязан к учетной записи на торговой площадке.

Почему возникает такая ошибка?

Причин возникновения такой ошибки может быть несколько:

Fileunsigner

Предоставляет бесплатную версию, которую можно загрузить с официального сайта:

  1. После того как вы загрузите и установите приложение, на рабочем столе будет создан ярлык FileUnsigner. Создайте на рабочем столе ярлык приложения, доступ к которому заблокирован. Перетащите ярлык приложение на ярлык FileUnsigner, зажав его левой клавишей мыши.
    Запуск FileUnsigner
    Перетаскиваем ползунок на FileUnsigner
  2. Развернётся командная строка, в которой автоматически выполнятся несколько команд. После окончания процедуры выведется сообщение, подтверждающее успешное окончание процесса. Готово, можно запускать ваше приложение.
    Успешное выполнение FileUnsigner
    FileUnsigner уведомит вас об окончании операции

Второй способ использования приложения:

  1. Найдите папку, в которую установлена ваша программа. Поместите в неё exe-файл FileUnsigner.
  2. С помощью системной поисковой строки отыщите и разверните командную строку, сделав это от имени администратора.
    Переход к командной строке
    Открываем командную строку
  3. Нужно перейти к каталогу, в котором лежит приложение. Для этого используя команду «cd путь_до_папки» (без кавычек). Например, cd d:programemygame.
  4. Оказавшись в нужной папке, выполните команду fileunsigner /f «название_программы.exe» (без кавычек). Например, fileunsigner /f game.exe.
    Выполнение FileUnsigner через командную строку
    Выполняем команду fileunsigner /f x.exe

Готово, выбранная программа будет разблокирована, можно начать ей пользоваться.

Windows manager

Программную версию можно загрузить с официального сайта:

Установив и открыв программу, пройдите следующие шаги:

  1. Разверните блок Security.
  2. Кликните по кнопке System Security.
  3. Не переходя с вкладки Security, установите галочку напротив строчки Disable the Open File Security Warning. Готово, осталось сохранить внесённые изменения, после чего можно будет запускать неподписанную программу.
    Использование Windows Manager
    Ставим галочку напротив Disable the Open File Security Warning

Важно: пару слов о первом шаге перед установкой неизвестных драйверов

Хотелось бы предупредить всех, кто планирует установку драйвера без цифровой подписи. После сего действия, может так стать, что ваша ОС Windows не загрузится. И если заранее не подготовиться к «такому повороту» — придется потерять кучу времени на переустановку системы, настройке и восстановлению программ и т.д.

Поэтому, перед обновлением и установкой «неизвестных» драйверов я бы посоветовал сделать несколько вещей:

1) создать загрузочную флешку с Windows 10 (с которой потом можно будет запуститься и восстановить систему).

2) скопировать все важные документы на внешний носитель (облачный диск).

3) создать точку восстановления (она поможет откатиться к прежним драйверам, если новые начнут работать не стабильно и система не будет нормально грузиться).

Чтобы создать точку восстановления: откройте панель управления Windows и перейдите в раздел «Система и безопасностьСистема»(либо просто откройте проводник и откройте свойства этого компьютера, как показано на скрине ниже).

После перейдите в дополнительные параметры системы.

Откройте вкладку «Защита системы», включите защиту системного диска и создайте точку восстановления (см. пример ниже).

Далее останется только ввести название точки восстановления и дождаться ее создания (как правило, это занимает 1-2 мин.).

Теперь можно переходить к установке нового неизвестного ПО. Если вдруг что-то пойдет не так — инструкция (ссылка на которую представлена ниже) поможет вам быстро восстановить систему, откатившись к созданной точке.

Версия для linux

Сначала нужно установить certutil .

или собрать из исходников:

Видео инструкция по отключению проверки цифровой подписи драйверов

Обычно, даже после перезагрузки в обычном режиме, установленное таким образом устройство продолжает работать, однако в некоторых случаях драйвер слетает и приходится повторять процедуру. Отсюда частый вопрос о том, как отключить проверку цифровой подписи Windows 10 навсегда.

Вход на торговую площадку с сертификатом

После привязки сертификата к вашей учетной записи на торговой площадке Вы можете проверить, что подпись правильно «прикрепилась».

Для проверки нужно сделать «выход» из торговой площадки и попробовать войти с помощью
электронной подписи (ЭП).

Обратите внимание, что вход по
электронной подписи на торговых площадках — это «старый» функционал, который в ближайшем будущем скорее всего отключат. Это будет связано с грядущими изменениями законодательства в сфере электронной подписи.


Поэтому мы рекомендуем «привыкать» к современным тенденциям и входить на площадку через Госулсуги (ЕСИА).

Деактивация контроля

В Windows есть отдельная служба, отвечающая за проверку безопасности действий пользователя — UAC («Контроль учётных записей»). Именно она вызывает уведомление «Для запуска этого приложения/для совершения этого действия необходимы права администратора».

В том числе UAC занимается проверкой подписей. Настроить UAC нельзя, поэтому отключить только проверку подписей, но при этом сохранить другие функции сервиса не получится. Можно только отключить UAC целиком. Сделав это, вы должны быть готовы к тому, что система перестанет вас оповещать о том, что для некоторых действий нужны права администратора. Для деактивации контроля выполните следующие шаги:

  1. С помощью системной поисковой строки отыщите панель управления и разверните её.
    Переход к панели управления
    Раскрываем панель управления
  2. Перейдите к блоку «Учётные записи пользователей».
    Переход к настройкам учетных записей
    Открываем раздел «Учетные записи пользователей»
  3. Кликните по строке «Изменить параметры контроля…».
    Переход к настройкам UAC
    Нажимаем на строчку «Изменить параметры контроля учетных записей»
  4. Перегоните ползунок до самого нижнего положения, тем самым отключив UAC. Готово, сохранив внесённые изменения, вы завершите процедуру отключения контроля. Ошибка подписи будет устранена.
    Настройки UAC
    Перегоняем ползунок в самый низ

Если не удается обновиться на windows 10 (установлен криптопро)

Запрос на разъяснение документации

Подать запрос можно не позднее чем за 3–5 дней до окончания приема заявок. Это необходимо, чтобы заказчик успел опубликовать ответ и, если понадобится, внести изменения в документацию.

Зарегистрироваться в еис

Первый шаг — создание учетной записи на Госуслугах (ЕСИА).

  1. С помощью ЭП авторизуйтесь в ЕСИА.
  2. Из личного кабинета добавьте организацию. Данные заполнятся из сертификата подписи. Добавьте контактную информацию.

ФНС проверит данные в течение пяти рабочих дней. Статус регистрации можно отслеживать в личном кабинете Госуслуг или просто дождаться результатов проверки на электронную почту.

Второй шаг — создание учетной записи в ЕИС.

  1. Зайдите в ЕИС по сертификату электронной подписи, дайте согласие на перенос данных из ЕСИА в ЕИС.
  2. Заполните недостающие сведения в форме.
  3. Прикрепите сканы документов.
  4. Внесите данные о сотрудниках, которые будут работать на ЭТП по доверенности.

ЕИС проверит внесенную информацию в течение одного рабочего дня. Если все верно, данные об участнике попадут в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ) на следующий рабочий день. В противном случае в регистрации будет отказано. Придется заново заполнять форму и отправлять ее на подтверждение.

Еще один рабочий день займет перенос данных из ЕИС на федеральные ЭТП.

Фактически на регистрацию в ЕИС уходит 2–7 дней. Лучше зарегистрироваться в ЕИС заранее, в противном случае можно не успеть подать заявку на участие в выбранной закупке.

ИП Андрей Васильев нашел на ЭТП ГПБ интересный тендер и решил принять в нем участие. До конца срока подачи заявок оставалось четыре дня. Чтобы подать заявку, Андрей стал регистрироваться в ЕИС. Данные об индивидуальном предпринимателе появились в ЕРУЗ только на пятый день, и Андрей не успел принять участие в закупке.

Зарегистрироваться в ЕИС с первого раза помогут в компании «Тензор»: подготовят нужные документы, заполнят заявку, перепроверят данные на актуальность и наличие ошибок.

После регистрации можно переходить к работе на ЭТП ГПБ.

Известные решения проблем по ksc, kes и ksws. | kaspersky community

Категория:
KES 11.1.0.15919 и выше

Проблема:
— MS Outlook не подключается к MS Exchange Server, а вместо OWA в браузере предупреждение от KES;
— Браузер не запрашивает сертификат пользователя для авторизации (в кабинетах https://lkul.nalog.ru и https://zakupki.gov.ru ) или очень долго прогружается, а затем появляется та же ошибка TLS в браузере (“Интернет-банк” банка ВТБ https://i.vtb.ru/ ) ;
— (не проверено) Не подключиться MMC-консолью к Серверу администрирования с хоста с установленным KES;

Читайте также:  Как настроить ЭЦП для госзакупок в 2020 и 2021 году

Признаки:
MS Outlook не может подключиться MS Exchange Server, выводится окно запроса учётных данных и ошибка:
«Microsoft Outlook: Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Имя сертификата безопасности не действительно или не соответствует имени конечного сайта %имя-узла-Exchange%. Outlook не может выполнить подключение к прокси-серверу. (Код ошибки 0).»

b6913e4a-8c7a-421e-8e1c-005ba6c843ee.png

При входе браузером на OWA (Outlook Web Access) Exchange-сервера выдаётся страница от Kasperksy Endpoint Security с предупреждением: «Переход на домен с недоверенным сертификатом. Безопасность вашего соединения снижена. Злоумышленники могут перехватить ваши конфиденциальные данные. Рекомендуется прекратить работу с сайтом. <…> Слабозащищенный ключ SSL.»

718d397a-bd83-4d34-ad6d-b37fc22a6193.png

Интернет-браузер при попытке входа в личные кабинеты сайтов «Федеральная налоговая служба»/ФНС/Налог.ру https://lkul.nalog.ru и «Портал Закупок»/ГосЗакупки https://zakupki.gov.ru вместо окна выбора сертификата «Подтверждение сертификата» от «Безопасность Windows» выводит страницу ошибки:
«Internet Explorer: Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.»

При попытке входа на сайт ‘Интернет-банк» банка ВТБ https://i.vtb.ru сайт очень долго находится в состоянии загрузки, затем выдаётся та же ошибка TLS.

bbd21870-01ce-4d72-a3a8-5562c2e70cff.png

Достоверность не проверена: Не подключиться MMC-консолью управления сервером администрирования с хоста с установленным KES к Серверу администрирования. Внутри консоли ошибка: ~»неверный сертификат сервера администрирования.»

Условия:
Активирована политика KES «Общие параметры» «Параметры сети» замок включен «Проверка защищенных соединений» установлена опция «Проверять защищенные соединения». Контроль 443 порта производится.

Решение:
В политике управления KES внести адреса серверов проблемных сервисов в исключения проверки SSL-трафика. Раздел «Общие параметры» «Параметры сети» «Проверка защищенных соединений» кнопка «Доверенные домены» (наименование кнопки на KES 11.2 и ранее), либо кнопка может называться “Доверенные адреса» (с 11.3 новое имя и функционал, появилась поддержка добавления исключений по IP-адресам, а не только по именам доменов). Исходя из приведённых примеров было бы:
exchange.test.com
server-*.test.com
lkul.nalog.ru
zakupki.gov.ru
Добавление доверенных доменов в виде IP-адресов не работает (обход ограничения).
Отключение опции «Проверка защищенных соединений» проблему тоже решит, но приведён к снижению уровня антивирусной защиты.
В будущем для популярных сервисов проблема может переставать существовать по причине занесения адресов в «Глобальные исключения проверки зашифрованного трафика» KES. Справка гласит: «База адресов может быть обновлена при обновлении баз и модулей KES». Таблица со списком глобальных исключений доступна только из локального интерфейса KES, ссылка на окно сразу выше опции «Проверка защищенных соединений», в политике вызова меню списка нет.

Ссылки:
https://ecpexpert.ru/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/obnovil-kes-ne-rabotaet-konsol-i-pochta-1930
https://ecpexpert.ru/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/kaspersky-endpoint-security-11-1-1-126-blokiruet-sayt-https-zakupki-gov-ru-2996
https://ecpexpert.ru/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/zashchita-ot-veb-ugroz-blokiruet-internet-kes-11-1-0-15919-362

Как быстро решать проблемы на торговых площадках?

При работе на торговых площадках периодически возникают проблемы — сбиваются настройки электронной подписи, антивирус блокирует работу с подписью, не можете подать заявку на конкурсную процедуру и пр.

В нашу
платную техническую поддержку ежедневно обращаются участники закупок с «мелкими» проблемами на торговых площадках. Для нас они «мелкие» и решаются быстро, поскольку
мы помогаем их решать ежедневно. Но для участников закупок решение таких «мелких»  проблем затягиваются на часы или даже дни!

Чтобы оперативно решать такие проблемы, мы рекомендуем:

Как зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на этп (госзакупки)

Вы получили новый сертификат электронной подписи для торгов на федеральных электронных торговых площадках. Что теперь делать?Рекомендуем зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (Электронной Торговой Площадке)

Если вы уже проходили процедуру аккредитации на ЭТП, заново эту процедуру проходить не нужно. Однако, новый сертификат стОит зарегистрировать на ЭТП.

В целом, при наличии регистрации в ЕРУЗ проводить регистрацию сертификата на федеральных площадках не обязательно. Так как на каждой из федеральных площадок есть возможность входа через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

Однако, если конкретная ЭТП позволяет добавить новый сертификат после его получения, мы рекомендуем проделать эту процедуру. Таким образом вы обеспечите дополнительную возможность работы на площадке, даже в случае сбоев в работе систем Госуслуги и/или ЕИС.

Как именно можно зарегистрировать сертификат на конкретной ЭТП объясняется в инструкциях каждой конкретной площадки. Помимо этого, каждая электронная торговая площадка имеет собственную службу технической поддержки, специалисты которой смогут дать вам подробные консультации в случае необходимости.

Как устранить эту ошибку?

Для устранения такой ошибки необходимо зарегистрировать ваш сертификат электронной подписи на площадке.

Для регистрации вашего сертификата необходимо зайти на площадку любым способом, отличным от входа по сертификату:


После этого необходимо будет прикрепить ваш сертификат электронной подписи к вашей учетной записи.

Как участвовать в закупках на этп гпб

Алгоритм участия в тендерах включает 5 шагов:

  1. Открыть специальный счет (44-ФЗ, 223-ФЗ).
  2. Найти закупку.
  3. Подать заявку на участие.
  4. Принять участие в торгах (аукционе, переторжке).
  5. Подписать контракт (в случае победы).

Мы коротко расскажем о каждом шаге участника госзакупок, чтобы дать общее представление об участии в тендерах на ЭТП ГПБ.

Перед участием советуем прочитать инструкции на ЭТП.

Найти закупку

Перейдите в раздел «Поиск по торгам». Введите ключевые слова в поисковой строке. Используя фильтры расширенного поиска, определите регион, этап проведения, начальную цену и другие параметры. Нажмите кнопку поиска. ЭТП ГПБ найдет подходящие тендеры среди опубликованных на площадке.

Чтобы изучить тендер, кликните по его названию. Отроется карточка закупки. В ней содержатся основные сведения о закупке, организаторе, список лотов. В разделе «Документация процедуры» прикреплены документы с подробным описанием условий закупки, объекта закупки, сроками и прочим.

Обновление электронной подписи онлайн | как обновить эцп онлайн

Удаленно получите новую электронную подпись (или ЭЦП) вместо старой — без курьеров и поездок в удостоверяющий центр.

Если у вашей электронной подписи от УЦ Контура истекает срок действия, вы можете обновить ее удаленно — не нужно ехать в сервисный центр или заказывать выезд представителя УЦ.

Вы можете обновить сертификат электронной подписи онлайн, если:

  • У вас есть действующий квалифицированный сертификат электронной подписи
  • Остались прежними реквизиты организации и сведения о владельце — ФИО, СНИЛС и ИНН
  • Ваш сертификат приобретен не для СМЭВ ЭП-ОВ. 

Если один из пунктов не выполняется, то для обновления сертификата вам нужно очно удостоверить личность. Свяжитесь со своим сервисным центром, чтобы договориться о посещении по записи. Либо закажите выезд нашего представителя — он приедет, чтобы удостоверить личность, забрать оригинал заявления на выдачу сертификата и выдать токен.

Для онлайн-обновления обратитесь в сервисный центр — вам создадут заявку на получение сертификата. После этого войдите личный кабинет УЦ, проверьте информацию в заявке и подпишите заявление на выпуск сертификата действующей подписью. В течение одного-двух дней удостоверяющий центр проверит вашу заявку. Когда ее одобрят, вы получите уведомление — останется только оплатить счет на сертификат и получить его через личный кабинет.

Чтобы самостоятельно оформить, выпустить и установить сертификат, следуйте инструкциям на нашем сайте:

Либо обратитесь за помощью в свой сервисный центр.

Обновить электронную подпись

Отключение проверки в редакторе локальной групповой политики

Проверку подписи драйверов ранее можно было отключить (на сегодня метод не работает) с помощью редактора локальной групповой политики, однако эта возможность присутствует только в Windows 10 Pro (нет в домашней версии). Для запуска редактора локальной групповой политики, нажмите клавиши Win R на клавиатуре, а затем введите gpedit.msc в окно «Выполнить», нажмите Enter.

В редакторе перейдите к разделу Конфигурация пользователя — Административные шаблоны — Система — Установка драйвера и дважды кликните по параметру «Цифровая подпись драйверов устройств» в правой части.

Откроется оно с возможными значениями данного параметра. Отключить проверку можно двумя способами:

  1. Установить значение «Отключено».
  2. Установить значение «Включено», а затем, в разделе «Если Windows обнаруживает файл драйвера без цифровой подписи» установить «Пропустить».

Параметры проверки цифровой подписи

После установки значений, нажмите Ок, закройте редактор локальной групповой политике и перезагрузите компьютер (хотя, в общем-то, должно сработать и без перезагрузки).

Отключение проверки подписей

У Windows 10 есть специальный режим, позволяющий работать без сверки подписей. Чтобы перейти к нему, пройдите следующие шаги:

  1. Открыв встроенное приложение «Параметры», перейдите к блоку «Обновление и безопасность».
    Переход к настройкам системы
    Открываем раздел «Обновление и безопасность»
  2. Разверните подпункт «Восстановление» и кликните по кнопке «Перезагрузка».
    Запуск восстановления системы
    Нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас»
  3. Компьютер выключится, а после самостоятельно включится. На экране отобразится меню восстановления. Перейдите к блоку «Диагностика».
  4. Откройте подпункт «Дополнительные параметры».
    Переход к дополнительным параметрам
    Заходим в раздел «Дополнительные параметры»
  5. Перейдите к пункту «Параметры загрузки». Если понадобится, нажмите на кнопку «Перезагрузить» и дождитесь повторной перезагрузки.
    Переход к параметрам загрузки
    Открываем раздел «Параметры загрузки»
  6. Вам будет предложен список, в котором перечислены все виды режимов Windows. Выберите седьмой вариант: «Отключить обязательную проверку подписи драйверов».
    Выбор режима загрузки
    Выбираем вариант 7

Готово, после того как компьютер включится, подпись проверяться не будет, а значит, приложение, которое раньше не запускалось из-за ошибки, можно открыть.

Открыть специальный счет (44-фз, 223-фз)

Специальный счет (спецсчет) потребуется для участия в государственных закупках и корпоративных тендерах, организованных среди малого и среднего предпринимательства (МСП). С него оплачивается обеспечение заявки и услуги ЭТП в случае победы в тендере.

Читайте также:  Росэлторг (ЕЭТП): пошаговая инструкция для поставщиков и заказчиков

Чтобы открыть спецсчет, выберите банк из списка одобренных Правительством РФ и подайте заявление на открытие, приложив документы. Счет откроют в течение одного рабочего дня. Банк сам отправит на ЭТП уведомление об открытии счета.

Подробно о том, что такое спецсчет, как его открыть и какие документы собрать, рассказываем в этой статье.

Отчего появляется ошибка

Каждая программа должна быть подписана цифровой подписью. Подпись подтверждает, что программа выпущена определённым разработчиком, который несёт ответственность за её работу. Подписывает приложение сам разработчик и, соответственно, за качество и актуальность подписи ответственен он сам.

Операционная система не даст запуститься приложению, если у него отсутствует или просрочена подпись (разработчик подписывает своё приложению подписью, которая действительна до определённой даты). Также иногда система может давать сбой и блокировать приложение, у которого с подписью всё хорошо.

Ошибка подписи
Если у приложения неправильная подпись, появится ошибка

Просроченная подпись может служить тревожным сигналом. Если вы неуверены в безопасности приложения, то не стоит продолжать с ним работать. Но проблема с подписью необязательно говорит о том, что приложение вредоносное: даже крупные компании, такие как Samsung, иногда забывают обновить подпись программы, просрочивая её.

Ошибка о необнаружении сертификатов

Также иногда во время работы с подписью может возникнуть ошибка «Не обнаружено валидных установленных сертификатов эцп». Это означает, что на данном ПК не установлен ни один из личных сертификатов КЭП, и пользователю необходимо пройти путь по его установке.

Сделать это просто:

  1. Первый шаг — открыть программу КриптоПРО CSP, и перейти во вкладку: Сервис — Просмотр сертификатов в контейнере. Ошибка обновления клиентов с KSC | Kaspersky Community
  2. Затем нажать «Обзор» и выбрать нужный контейнер для просмотра.Ошибка обновления клиентов с KSC | Kaspersky Community
  3. Нажать последовательно «ОК» и «Далее», а в открывшемся новом окне «Сертификат для просмотра» — «Установить».Ошибка обновления клиентов с KSC | Kaspersky Community
  4. Дождаться уведомления о завершении установки и нажать «ОК». Для корректной работы программы лучше перезагрузить ПК и начать сессию заново.

Следуя подсказкам мастера установки и инструкции это легко сделать даже без помощи технической поддержки.

Чтобы сервис электронной подписи работал без сбоев и ошибок нужно следить за регулярным обновлением программного обеспечения и за работой основных утилит. Для устранения ошибок пользователю необходимо обновить ключевые файлы, переустановить сервис цифровой подписи и личные сертификаты.

Ошибка об устаревшей версии эп

Иногда при авторизации в системе выдается ошибка: «Версия сервиса электронной подписи устарела». Причин у этой ошибки обычно две:

  • возможные ошибки в работе утилиты (или ее отсутствие);
  • несвоевременное обновление ПО.

АЦК-Финансы выдают эту ошибку чаще, чем Госзаказ, но к распространенным ее отнести нельзя.

Ошибка обновления клиентов с ksc | kaspersky community

Добрый день!

После переустановки и восстановления из бэкапа KSC задача обновления для клиентов завершается с ошибкой: “Ошибка при получении файла”. 

Задача загрузки обновлений в хранилище выполняется успешно.

Если в настройках клиента указать в качестве источника обновления не KSC, а папку общего доступа Сервера администрирования, либо серверы обновлений “Лаборатории Касперского”, то обновления проходят без проблем. Но мне нужно, чтобы источником был именно KSC. 

Установлен KSC 12.2.0.4376

Ошибки при загрузке обновлений. | kaspersky community

barce, не только у Вас такая проблема. Вам ещё повезло со временем загрузки. В моём случае этот процесс занимает от 20 до 40 минут.

Я включил трассировку процесса обновления, в которой видно, что для некоего файла apu0001.dat была обнаружена некорректная подпись, но, судя по логу, этот файл не загружается повторно и остаётся как есть:

08:12:54.273 0x21fc INF updater 0 2 [updater_facade_ai.cpp:412] Publishing journal event with code: 1408419436, core code: 104, defaultLocalization: File downloaded, param1: updates/apu/apu0001.dat, param2: 
08:12:54.289 0x21fc INF updater core: 0 2 File ‘C:/Program Files (x86)/Kaspersky Lab/Kaspersky Security Center/Share/Updates/~.upd_temp/temporaryFolder/updates/apu/apu0001.dat’ downloaded, but is damaged ( embedded DSKM hash check failed)
08:12:54.289 0x21fc WRN updater 0 2 [updater_facade_callbacks_base.cpp:1695] Verdict collected: 2
08:12:54.289 0x21fc INF updater 0 2 [updater_facade_ai.cpp:412] Publishing journal event with code: 1408419436, core code: 17, defaultLocalization: Invalid file signature, param1: http://p04.upd.kaspersky.com/updates/apu/apu0001.dat, param2: 
08:12:54.289 0x21fc INF updater core: 0 2 ========= download retranslation bases result: Invalid file signature =========
08:12:54.305 0x21fc INF updater core: 0 2 Try the same source second time to check if bases version changed, current version 06112021 0454

У меня есть подозрение, что в процессе загрузки обновлений какие-то данные на серверах успевают измениться. В результате чего и проявляется эта ошибка.

Подать заявку на участие

В разделе «Процедуры» найдите нужную закупку. В столбце «Операции» кликните на иконку с документом — «Подготовить заявку». Откроется форма электронной заявки на участие.

Поля формы нужно заполнить информацией о предлагаемом товаре (работе или услуге) и сведениями о поставщике и прикрепить необходимые документы. В конкурсах, запросах котировок и предложений есть отдельное поле для предложения цены контракта. В аукционе поставщик предлагает цену во время электронных торгов — об этом расскажем ниже. Подробно о том, как заполнить форму заявки на ЭТП ГПБ, можно прочитать здесь.

Список документов для участия строго определен только в госзакупках (1401-ПП РФ от 05.11.19). В других тендерах список может быть дополнен или полностью изменен заказчиком. Здесь приведем перечень документов, который определен государством.

Подготовить документы

Приводим список документов, которые нужно собрать и отсканировать перед регистрацией в ЕИС.

Для юрлиц:

Для ИП:

Для физлиц и самозанятых:

Подписать контракт (в случае победы)

Проект контракта — документ, в котором описываются условия сделки. Чтобы ознакомиться с проектом, перейдите в раздел «Процедуры» и кликните на иконку 

(«Договор»). Откроется карточка контракта. В блоке «Загруженные заказчиком проекты контракта» кликните на ссылку с названием проекта.

Если условия проекта контракта соответствуют положениям закупочной документации, внесите обеспечение исполнения контракта (при необходимости). Обеспечить контракт можно банковской гарантией (БГ) или переводом нужной суммы на счет заказчика.

После внесения обеспечения прикрепите в поле «Прочие документы участника закупки» файл с платежным поручением или реестровым номером банковской гарантии (кнопка «Загрузить документ»).

Если в ходе конкурсной переторжки или аукциона по 44-ФЗ цена контракта опустилась на 25% ниже начальной, потребуется внести обеспечение в полуторном размере или документально подтвердить добросовестность. Для этого в поле «Прочие документы участника закупки» прикрепите реестровые номера трех госконтрактов, исполненных без штрафов и пеней.

Если НМЦ закупки больше 15 млн рублей, возможности подтвердить добросовестность документально не будет — придется платить повышенное обеспечение.

В закупке топлива, лекарств, продовольствия и средств для оказания скорой медпомощи нужно обосновать предлагаемую цену (поле «Обоснование цены контракта»). Подойдут следующие документы:

Прочитав проект контракта и приложив все нужные документы, нажмите кнопку «Подписать». Откроется форма подтверждения с данными по контракту. Проверьте правильность данных и нажмите «Подписать».

Если положения контракта сформулированы неточно и расходятся с закупочной документацией, направьте заказчику протокол разногласий.

Получить эцп

Для регистрации в ЕИС и работы на ЭТП нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). КЭП имеет такую же юридическую силу, как собственноручная подпись с печатью, и защищает документы от подделки.

Закажите ЭЦП для торгов в УЦ «Тензор», для этого потребуются только паспорт и СНИЛС. Подпись будет готова в течение часа. Ее можно получить в одном из центров выдачи в вашем городе или заказать доставку на дом.

Следующий шаг после получения подписи — подготовка документов для регистрации.

Пользователям эцп для госзакупок: не обновляйтесь до windows 10 !!!

Простите за грубость, но если вы читали не тем местом — это не мои проблемы, поучайте лучше ваших паучат. Потому что лично мне ничего не нужно, у меня всё работает, и проблем нет; объясняйте ситуацию с обновлениями тем, кто думает жопой и обновляется сходу.

Я всего лишь отметил, что официально не сертифицированную КриптоПро CSP 3.6.1 технически заставить работать в Win8.1 можно, однако в случае возникновения проблем, служба поддержки (СБИС, Такском, Контур, Калуга-Астрал, Гарант, электронные торги и т.п.) открестится от помощи, мотивируя это тем, что для 8.1 сертифицирована именно 3.9, на этом точка.

Преодоление проблем с входом в ацк-финансы по сертификату

03 августа 2020

Уважаемые пользователи!

Сообщаем, что при возникновении проблем с входом по сертификату в информационную подсистему «АЦК-Финансы» информационной системы «Управление бюджетным процессом Ленинградской области», необходимо произвести на проблемном компьютере действия в указанной ниже последовательности:

1. Запустить программу regedit: нажать Пуск, Выполнить, набрать в открывшемся окне regedit и нажать кнопку OK.
2. Сохранить подраздел реестра Windows HKEY_CURRENT_USERSoftwareBFT: Выделить строку BFT, щелкнуть на ней правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню строку «Экспортировать», сохранить файл в папку «Мои документы». 
3. Удалить указанный выше подраздел реестра Windows: Выделить строку BFT, щелкнуть на ней правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню строку «Удалить», подтвердить удаление подраздела.

4. Очистить реестр АЦК-Финансы: двойным щелчком мыши запустить файл по адресу C:AZK2020clientkillcache.bat.

При помощи команд

Деактивировать проверку подписи можно через команды, влияющие на работу системы. Оказавшись в командной строку, запущенной с правами администратора, пропишите и выполните последовательно следующие запросы:

Готово, система уведомит вас об успешном завершении процесса, можно открывать программу с неправильной подписью.

Читайте также:  Подписать документ присоединенной ЭП | СБИС Помощь

Принять участие в торгах (аукционе, переторжке)

В ряде торговых процедур предусмотрен дополнительный этап — аукцион или 

переторжка

. На этом этапе устанавливается сумма, которую заказчик выплатит поставщику за исполнение обязанностей по контракту. Время и дата начала торгов прописаны в извещении о закупке, их устанавливает заказчик.

Для подачи цены перейдите в «Процедуры» и найдите нужную закупку. Закупка должна быть в статусе «Торги». В столбце «Операции» нажмите иконку «Торги», откроется форма подачи ценовых предложений с информацией о текущем торге.

В блоке «Новое ценовое предложение» введите цену и нажмите на кнопку «Подать предложение». После подачи цены наступает очередь других участников и кнопка «Подать предложение» становится недоступна.

На подачу цены у участника есть 10 минут — с того момента, как было подано последнее минимальное предложение. Если по истечении 10 минут новых цен не предлагается, торги завершаются. Победителем становится участник, предложивший наименьшую цену.

Как участвовать в торгах на ЭТП ГПБ подробно описано здесь.

По завершении электронных торгов заказчик составит проект контракта и вышлет его победителю для подписания.

Причина

Сайт может быть небезопасным, ваши учетные данные и другую информацию могут украсть злоумышленники. Мы не рекомендуем открывать такой сайт. Подробнее о возможных причинах смотрите ниже.

Если вы изменяли стандартные настройки для проверки защищенных соединений, сообщение может возникнуть при работе с программами, установленными на компьютере. Чтобы этого избежать, верните настройку для проверки защищенных соединений в стандартное значение.

Проблема

При открытии сайта появляется сообщение «Обнаружена проблема при проверке сертификата» или «Невозможно гарантировать подлинность домена, с котором устанавливается зашифрованное соединение».

Проверка времени

Система, проверяя, просрочена ли подпись или нет, сверяется со временем, установленным на компьютере. Если на компьютере установлена неправильная дата, которая превышает максимальный срок действия подписи, то Windows заблокирует доступ к программе. Самый лёгкий способ установить правильное время — активировать автоматическую сверку данных с интернетом:

  1. Разверните системную поисковую строку. Отыщите встроенное приложение «Параметры».
    Переход к параметрам системы
    Открываем приложение «Параметры»
  2. Зайдите в раздел «Время и язык».
    Переход к настройкам даты
    Открываем раздел «Время и язык»
  3. Активируйте автоматическую установку времени. Готово, как только компьютер получит доступ к интернету, время будет установлено.
    Активация автовыбора времени
    Включаем сверку времени с интернетом

Протокол разногласий по контракту

Подготовьте файл с протоколом разногласий по шаблону. Перейдите в раздел «Процедуры», нажмите на кнопку «Загрузить протокол разногласий». Прикрепите подготовленный файл, нажмите «Подписать».

Заказчик рассмотрит протокол и опубликует в течение трех дней доработанный проект контракта. Новый проект появится в блоке «Загруженные заказчиком проекты контракта» в карточке.

В ином случае заказчик отправит прежний проект контракта и укажет причины, по которым отказывается вносить изменения.

Решение

Если вы уверены в безопасности открываемого сайта, например, это официальный сайт Microsoft или сайт вашего банка, который вы регулярно посещаете:

Мы не рекомендуем полностью отключать проверку защищенных соединений, так как это снизит уровень защиты компьютера. 

Если сообщение появилось, когда вы открывали неизвестный сайт, вы можете разрешить однократное открытие этого сайта. Инструкция ниже.

Если вы не уверены в безопасности сайта, перед открытием проверьте его через OpenTip.

С помощью сторонней программы

Есть несколько сторонних программ, которые отключают проверку подписи определённой программы за вас. Неважно, какой из них вы воспользуетесь, результат будет один и тот же — ошибка исчезнет.

Сообщения об ошибках в kaspersky update utility 3.0

В таблице приведены сообщения об ошибках, которые могут возникнуть в Kaspersky Update Utility для Windows и Linux/FreeBSD.

Текст ошибкиПричина возникновения
«Failed to create folder»

(«Невозможно создать папку»)
Программа не может создать папки temporaryFolder или Updates.

Учетная запись, под которой запускается программа, не обладает правами на создание или изменение этих папок.
«Not enough permissions»

(«Недостаточно прав для выполнения файловой операции»)
Программа не может получить доступ к файлам источника обновлений или не может скопировать файлы в папку.

Учетная запись, под которой запускается программа, не обладает правами на источник обновлений, создание или изменение temporaryFolder и Updates.
«No such file or directory»

(«Не найден файл или папка»)
Программа не может обнаружить нужный файл или папку на источнике обновлений.

Учетная запись, под которой запускается программа, не обладает правами на источник обновлений.

На источнике обновлений отсутствует нужный файл или папка.
«File does not exist on update source»

(«Набор файлов обновлений поврежден»)
На источнике обновлений отсутствует запрошенный файл.

Запустите обновление заново.
«No source contains valid update files or source list is not configured»

(«Не указан ни один источник обновлений»)
Источник обновлений, указанный в настройках, не содержит обновлений.

Проверьте параметры в настройках программы или файле updater.ini.
«All files are up-to-date»

(«Базы не требуют обновления»)
В папке Updates содержится набор баз, совпадающий с набором на источнике обновлений.
«Not all components are updated»

(«Обновлены не все компоненты»)
Программа скачала обновления не для всех компонентов.

Повторите загрузку обновлений. Если указан локальный источник, проверьте корректность размещенных баз.
«Incorrect product configuration»

(«Ошибка получения параметров обновления»)
Внутренняя ошибка программы. Может возникнуть при одновременной загрузке обновлений Kaspersky Update Utility и программ «Лаборатории Касперского».

Удостоверьтесь, что полный путь к программе (графической и консольной версии) содержит только латинские символы.
«Invalid file signature»

(«Набор файлов обновлений поврежден»)
Ошибка проверки подписи файла баз или патча.

Повторите загрузку обновлений. Повторите запуск обновления.

Если указан локальный источник, обновите на нем базы с серверов «Лаборатории Касперского» и повторите запуск.
«Generic file operation failure»

(«Ошибка при работе с файлами»)
Внутренняя ошибка программы при работе с файлами.

Повторите загрузку обновлений позже.

Учетная запись, под которой запускается программа, не обладает правами на источник обновлений, создание или изменение temporaryFolder и Updates.
«Operation canceled»

(«Операция прервана»)
Работа программы была прервана пользователем.
«Index file damaged. File is not valid XML structure or does not exist»

(«Индексный файл поврежден или отсутствует»)
На источнике обновлений отсутствует запрошенный индексный файл.

Если указан локальный источник, проверьте корректность размещенных баз.

Если указаны сервера «Лаборатории Касперского», повторите запуск загрузки обновлений.
«Updater logic error»

(«Ошибка работы компонента обновления»)
Внутренняя ошибка программы.

Повторите запуск программы позже.
«Download error»

(«Сетевая ошибка при скачивании файлов обновлений»)
Сетевая ошибка при скачивании файлов обновлений.

Проверьте сетевые настройки, доступность источников обновлений, список источников в настойках программы.
«Connection has been closed by remote host»

(«Соединение разорвано»)
Разрыв сетевого соединения.

Проверьте канал связи и запустите загрузку обновлений заново.
«Network operation timeout expired»

(«Истек тайм-аут ожидания сетевой операции»)
Большое количество подключений к источнику обновлений.

Повторите загрузку обновлений позже.
«Failed to authorize on FTP server»

(«Ошибка аутентификации на FTP-сервере»)
Ошибка проверки учетной записи пользователя на FTP-ресурсе.

Удостоверьтесь, что учетная запись имеет доступ к FTP-ресурсу.

Проверьте параметры подключения в настройках программы.
«Failed to authorize on proxy server»

(«Ошибка аутентификации на прокси-сервере»)
Ошибка проверки учетной записи пользователя на прокси-сервере.

Удостоверьтесь, что учетная запись имеет доступ в интернет через данный прокси-сервер.

Проверьте параметры подключения и учетную запись в настройках программы.
«Failed to resolve source DNS name»

(«Не найден источник обновлений»)
Проверьте настройки подключения к сети, разрешение имен, доступность DNS-сервера, доступ в интернет, адрес источника обновлений.
«Retranslation successful and update is not requested»

(«Все запрошенные компоненты обновления успешно скачаны»)
Успешное скачивание антивирусных баз и модулей для заданных программ.
«Connection to source can not be established»

(«Ошибка при подключении к источнику обновлений»)
Удостоверьтесь, что верно заданы параметры подключения в настройках программы.

Проверьте канал связи.
«Authorization on update source failed»

(«Ошибка аутентификации на сервере обновлений»)
Учетная запись не прошла проверку подлинности на HTTP- или FTP-ресурсе.

Программа не поддерживает работу с HTTP- или FTP-ресурсами, требующими аутентификацию.

Выберите другой источник обновлений. Предоставьте доступ к HTTP- или FTP-ресурсу без авторизации.
«Failed to establish connection to proxy server»

(«Ошибка при подключении к прокси-серверу»)
Неправильный адрес прокси-сервера.

Проверьте сетевые параметры в настройках программы, адрес и доступность прокси-сервера, параметры сетевого подключения операционной системы.
«Proxy server DNS name resolution error»

(«Не найден прокси-сервер»)
Неправильный адрес прокси-сервера или DNS-сервера.

Проверьте сетевые настройки программы, параметры сетевого подключения операционной системы.

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. К запросу приложите файл конфигурации Updater.ini и файлы трассировки.

Устранение проблемы

Если вы всё-таки уверены в безопасности приложения, то можно перейти к устранению ошибки. В первую очередь, надо проверить, правильно ли установлено время на компьютере. Если это не поможет, используем методы, позволяющие отключить проверку подписи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector