Почему не устанавливается Касперский

Почему не устанавливается Касперский Электронная цифровая подпись
Содержание
  1. Что делать, если проблема сохранилась
  2. В системе есть вирус
  3. Важно: пару слов о первом шаге перед установкой неизвестных драйверов
  4. Другие причины
  5. Зачем нужна цифровая подпись драйвера
  6. Инструкция для windows 10
  7. Как выключить сообщения безопасности для новых файлов из интернета?
  8. Как отключить сообщения безопасности windows для любых файлов?
  9. Как убрать предупреждения для отдельных файлов?
  10. Не до конца удалена предыдущая версия
  11. Отключаем функцию в windows 7
  12. Первый способ (временный, работает до следующей перезагрузки)
  13. Повреждён установщик
  14. Проблемы с.net framework
  15. Программная несовместимость
  16. Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера
  17. Решение
  18. Способ 1: временное отключение проверки
  19. Способ 2: редактор групповой политики
  20. Способ №1 – командная строка (постоянное отключение)
  21. Способ №2 – командная строка (временное отключение)
  22. Способ №3 – командная строка (тестовый режим)
  23. Способ №4 – командная строка (вариант загрузки windows 7)
  24. Установлен другой антивирус

Что делать, если проблема сохранилась

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему своего вопроса.

К запросу прикрепите:

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина ­- система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Важно: пару слов о первом шаге перед установкой неизвестных драйверов

Хотелось бы предупредить всех, кто планирует установку драйвера без цифровой подписи. После сего действия, может так стать, что ваша ОС Windows не загрузится. И если заранее не подготовиться к «такому повороту» — придется потерять кучу времени на переустановку системы, настройке и восстановлению программ и т.д.

Поэтому, перед обновлением и установкой «неизвестных» драйверов я бы посоветовал сделать несколько вещей:

1) создать 👉 загрузочную флешку с Windows 10 (с которой потом можно будет запуститься и восстановить систему).

2) скопировать все важные документы на внешний носитель (облачный диск).

3) создать точку восстановления (она поможет откатиться к прежним драйверам, если новые начнут работать не стабильно и система не будет нормально грузиться).

Чтобы создать точку восстановления : откройте панель управления Windows и перейдите в раздел «Система и безопасностьСистема» (либо просто откройте проводник и откройте свойства этого компьютера, как показано на скрине ниже 👇).

Свойства этого компьютера

После перейдите в дополнительные параметры системы.

Дополнительные параметры системы

Откройте вкладку «Защита системы» , включите защиту системного диска и создайте точку восстановления (см. пример ниже 👇).

Создать точку восстановления

Далее останется только ввести название точки восстановления и дождаться ее создания (как правило, это занимает 1-2 мин.).

Защита системы — создание точки

Теперь можно переходить к установке нового неизвестного ПО. Если вдруг что-то пойдет не так — инструкция (ссылка на которую представлена ниже) поможет вам быстро восстановить систему, откатившись к созданной точке.

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

  • Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
  • Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
  • Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
  • В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
  • Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
  • Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Зачем нужна цифровая подпись драйвера

Цифровая подпись – это так называемая метка файла или библиотеки, которая гарантирует его безопасность. Она необходима, чтобы пользователь смог узнать о происхождении и разработчике приложения. Также подпись проверяется и самой операционной системой на начальном этапе установки любого исполняемого файла.

Если этот атрибут отсутствует или в нем найдены определенные ошибки, установка не начнется, а пользователь будет уведомлен о возможной опасности, к которой может привести использование не идентифицированной программы.

Инструкция для windows 10

Большинство функций и параметров новой схожи с восьмой версией системы.

Отключение опции постоянной проверки цифровых идентификаторов драйверов проводиться в окне групповых политик:

  • Зайдите в редактор, как это было показано в инструкции для Windows 8;
  • Откройте окно включения/отключения проверки подписи;
  • Выберите пункт «Отключено»
    ;
  • В графе параметров оставьте пустое поле;
  • Сохраните изменения.

https://www.youtube.com/watch?v=UmzLjhKPRms

Рис. 10 – отключение параметра в Windows 10

Читайте также:  1С-ЭДО Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

Если в выпадающем списке отсутствует нулевое (пустое) значение выберите «Пропустить»
. Для деактивации с помощью командной строчки необходимо использовать две команды.

Первая – для загрузки опций, вторая – для отключения функции. Обе команды и порядок их выполнения указан на рисунке ниже:

Рис. 11 – отключение с помощью Command Line в Windows 10

Как выключить сообщения безопасности для новых файлов из интернета?

Предположим, что на компьютере было всего несколько файлов, при открытии которых выскакивало ненавистное окно. По описанному выше способу Вы «разблокировали» их, но когда скачали из Интернета какую-то новую программу, то при её открытии увидели то же самое окно, гласящее о невозможности проверить издателя
и т.п.

  • – Открыть «Редактор локальной групповой политики
    » («Изменение групповой политики» через поиск в меню «Пуск» или «gpedit.msc» в командной строке);
  • – Перейти к разделу «Конфигурация пользователя»;
  • – Открыть группу «Административные шаблоны»;
  • – Выбрать узел «Компоненты Windows»;
  • – Открыть папку «Диспетчер вложений»;
  • – В правой части окна установить параметр в значение “Включить” для:

    Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах
    ” (в Windows XP) или “Удаление сведений о зоне происхождения вложений
    ” (в Windows 7 и новее).

Теперь, при скачивании новых файлов с просторов глобальной паутины, данные о происхождении файла на Вашем диске сохраняться не будут и при их открытии на любом компьютере предупреждений появляться не будет
. Очевидным плюсом по сравнению с первым вариантом (нажатия «Разблокировать» вручную) является полная автоматизация процесса, после которой почти навсегда забывается то самое окно с предупреждением.

Но… немногие избавляются от сообщений путём запрета приписывания к файлу сведений о ненадёжном источнике. Рано или поздно кто-то принесёт Вам на флешке отформатированной в NTFS некий файл, который был скачан из сети и содержит поток Zone.Identifier с информацией о ненадёжном источнике. При запуске Вы увидите то самое окно системы безопасности Windows
!

Как отключить сообщения безопасности windows для любых файлов?

Если Вы успешно выполнили предыдущий шаг с «Локальной групповой политикой», то и на этом этапе проблем возникнуть не должно. Сейчас Вы сможете навсегда отключить выдачу предупреждений системы безопасности Windows
при открытии файлов (заданных маской/масками) с любой информацией в Zone.Identifier.

Итак, вернитесь к предыдущему пункту и выполните шаги инструкции кроме последнего, т.е. остановитесь после «Открыть папку “Диспетчер вложений”». В правой части двойным щелчком откройте свойства пункта «Список исключений для типов файлов с низким риском
».

Установите переключатель в положение «Включить
» и в соответствующее поле ниже введите список масок фалов
, для которых Вы не хотите
получать предупреждения. Теперь информация о зоне происхождения файла, содержащаяся в Zone.

Как убрать предупреждения для отдельных файлов?

https://www.youtube.com/watch?v=wADgryY0phs

Это первый из перечисленных выше способ выхода из ситуации. Здесь всё просто – открываем через контекстное менюсвойства
файла и на вкладке «Общие
» единожды нажимаем «Разблокировать
». Таким образом поток Zone.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Отключаем функцию в windows 7

В Windows 7 за опцию включения/отключения проверки подписи отвечает редактор групповых политик системы. Его окно можно открыть, воспользовавшись командной строкой.

Следуйте инструкции:

  • Откройте окно «Выполнить»
    с помощью одновременного нажатия кнопок Win
    и R
    ;
  • Введите указанную на рисунке команду и нажмите ОК
    ;

Рис. 3 – команда для открытия окна группой политики Windows

  • В появившемся окне откройте вкладку «Конфигурация пользователей»
    . Затем нажмите на пункт «Административные шаблоны»
    . Во вкладе «Система»
    кликните на вариант «Установка драйвера»
    ;
  • В правой части окна выберите пункт «Цифровая подпись устройств»
    ;

Рис. 4 – вкладка «Установка драйвера» в окне групповой политики ОС

  • Отключите проверку идентификатора в новом окне и сохраните внесенные изменения.

Рис. 5 – отключение проверки для Windows 7

Первый способ (временный, работает до следующей перезагрузки)

Этот способ наиболее универсален и удобен, т.к. работает во всех версиях Windows 10. К тому же, в большинстве случаев, постоянного отключения проверки подписи и не требуется — многим пользователям достаточно установить 1-2 драйвера и «забыть» об этом на некоторое время 👌.

Рассмотрим на простом примере как это делается.

1) Сначала открываем ПУСК и переходим в параметры Windows.

2) Открываем раздел «Обновление и безопасность/Восстановление» и используем инструмент особые варианты загрузки (см. скрин ниже 👇).

Особые варианты загрузки

3) Далее переходим в раздел:

Диагностика—> Дополнительные параметры—> Параметры загрузки

Читайте также:  Скачать Windows 7 x64 x32 Максимальная BootMenu 4.11Gb by OVGorskiy 2021.08 торрент

В нижней части окна должна появиться кнопка » Перезагрузить» — используем ее.

4) После перезагрузки Windows покажет нам окно с параметрами загрузки — необходимо выбрать вариант загрузки системы, при котором она не будет проверять подпись у драйверов (это пункт 7 — для его выбора нужно нажать клавишу F7).

Отключить обязательную проверку подписи драйверов

5) Теперь, после загрузки системы и запуска установки драйвера — вы должны увидеть окно-предупреждение по безопасности: в нем можно нажать на вариант «Все равно установить этот драйвер» . Задача выполнена, см. пример ниже. 👇

Не удалось проверить издателя этих драйверов — ошибка

Важно!

После очередной перезагрузки Windows — проверка подписи драйвера снова включится (уже ранее установленные драйверы (без подписи) должны работать, но установить новые — не получится).

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

Проблемы с.net framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита.NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

Скачиваем.NET Framework версии 4.0

  • Запустите полученный файл.
  • Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

  • Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера

Иногда при установке любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одна из них — проблема проверки цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию вы можете устанавливать только программное обеспечение, имеющее подпись. Также эта подпись должна быть проверена Microsoft и иметь соответствующий сертификат.

Решение

В таблице вы найдете возможные решения, которые зависят от драйвера и кода ошибки. После выполнения инструкций перезагрузите компьютер и запустите установку последней версии программы «Лаборатории Касперского» заново.

Код ошибкиДрайверРешение

2147024891

2147023828

2147024894

mklif.sys

klhk.sys_x64

  1. Убедитесь, что на компьютере не установлены несовместимые программы. Если такие программы есть, удалите их. Инструкция в статье.
  2. Удалите с компьютера остатки программ прошлых версий с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.
2146500025klim6.sys
  1. Отключите проверку цифровых подписей драйверов в операционной системе. Инструкция на официальном форуме Microsoft.
  2. После переустановки программы включите проверку цифровых подписей драйверов.

2147023836

2147024809

2147023170

2147024864

2147023824

klim6.sys

klkbdflt2.sys

Любой

Любой

klim6.sys

Удалите с компьютера остатки программ прошлых версий с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.

2146500043mklif.sys

Программы «Лаборатории Касперского» несовместимы с операционными системами, работающими на процессоре Snapdragon. Подробнее на официальном сайте Microsoft.

2147024883klim6.sys

Если вы используете операционную систему Windows 7 или Windows 8, внесите изменения в реестр:

  1. Откройте редактор реестра. Инструкция на официальном сайте Microsoft.
  2. Перейдите в ветку реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork
  3. Переименуйте параметр Config в Config2.
  4. Перезапустите компьютер.

2147024770

536870329

Любой

Если вы используете операционную систему Windows 10, проверьте, что на вашем компьютере установлено последнее обновление. Для этого перейдите на официальный сайт Microsoft, нажмите Обновить сейчас и следуйте дальнейшим инструкциям.

2147416359

Любой

  1. Откройте Панель управления и перейдите в раздел АдминистрированиеСлужбы.
  2. Убедитесь, что Служба настройки сети (Network Setup Service) есть в списке и имеет тип запуска Вручную.
  3. Если служба присутствует и тип запуска правильный, но ошибка повторяется, данная служба может быть повреждена.
  4. Мы рекомендуем переустановить операционную систему.

2147418113

1906441222

Любой
  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме. Инструкция в статье.
  2. Откройте командную строку. Инструкция в статье.
  3. Выполните команды:

net stop cryptsvc

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2_old

net start cryptsvc

Остальные

Остальные

Удалите с компьютера остатки программ прошлых версий с помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.

Способ 1: временное отключение проверки

Для вашего удобства мы разделим этот метод на две части. В первом случае мы расскажем, как применить этот метод, если у вас установлена ​​Windows 7 или более ранняя версия. Второй вариант подходит только владельцам Windows 8, 8.1 и 10.

Если у вас Windows 7 или более ранняя версия

  1. Перезагружаем систему любым способом.
  2. Во время перезагрузки нажмите клавишу F8, чтобы открыть окно с выбором режима загрузки.
  3. В появившемся окне выберите строку «Отключить обязательную проверку подписи драйверов» или «Отключить принудительную проверку подписи драйверов» и нажмите кнопку «Ввод».
Читайте также:  Как узнать пароль контейнера закрытого ключа Криптопро? - Ответы на вопросы
  • Это загрузит систему с временно отключенной проверкой подписи драйверов. Теперь остается только установить необходимое программное обеспечение.
  • Если у вас Windows 8, 8.1 или 10

      Перезагрузите систему, удерживая клавишу «Shift» на клавиатуре.

    Ждем появления окна с выбором действия перед выключением компьютера или ноутбука. В этом окне выберите пункт «Диагностика».

    В следующем окне диагностики выберите строку «Дополнительные параметры».

    Следующим шагом будет выбор пункта «Параметры загрузки».

  • В следующем окне ничего выбирать не нужно. Вам просто нужно нажать на кнопку «Перезагрузить».
  • Система перезагрузится. В результате вы увидите окно, в котором нужно выбрать нужные нам параметры запуска. В нем нужно нажать клавишу F7, чтобы выбрать строку «Отключить обязательную проверку подписи драйверов».

    Почему не устанавливается Касперский

    Независимо от операционной системы, которую вы используете, этот метод имеет недостатки. После следующей перезагрузки системы проверка подписи начнется снова. В некоторых случаях это может привести к тому, что установленные драйверы перестанут работать без надлежащей подписи. Если это произойдет, вам следует отключить проверку навсегда. В этом вам помогут дальнейшие методы.

    Способ 2: редактор групповой политики

    Этот метод позволит вам навсегда отключить проверку подписи (или пока вы не включите ее самостоятельно). После этого вы можете безопасно устанавливать и использовать программное обеспечение, у которого нет соответствующего сертификата. Однако этот процесс можно отменить, и проверку подписи можно снова активировать. Так что вам нечего бояться. К тому же этот способ подходит владельцам любой операционной системы.

      Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши «Windows» и «R». Программа Run запустится. В единственной строке введите код gpedit.msc. Не забудьте после »нажать кнопку« ОК »или« Ввод».

    Почему не устанавливается Касперский

    Откроется редактор групповой политики. В левой части окна будет дерево с конфигурациями. Строка «Конфигурация пользователя» должна быть выбрана. В открывшемся списке дважды щелкните папку «Административные шаблоны».

    Почему не устанавливается Касперский

    В открывшемся дереве откройте раздел «Система». Затем откройте содержимое папки «Установка драйвера».

    Почему не устанавливается Касперский

    По умолчанию эта папка содержит три файла. Нас интересует файл «Цифровая подпись драйвера устройства». Щелкаем по этому файлу дважды.

    Почему не устанавливается Касперский

    В левой части открывшегося окна нужно поставить галочку напротив строки «Отключено». После этого не забудьте нажать «ОК» внизу окна. Это позволит вам применить новые настройки.

    Почему не устанавливается Касперский

  • В результате обязательная проверка будет отключена, и вы сможете устанавливать программу без подписи. При необходимости в том же окне просто установите флажок рядом со строкой «Включено».
  • Способ №1 – командная строка (постоянное отключение)

    1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

    2. Запустите командную строку от имени администратора

    3. Введите команду

    bcdedit.exe /set nointegritychecks ON

    4. Перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

    5. Для того чтобы заново активировать проверку введите в командной строке:

    bcdedit.exe /set nointegritychecks OFF

    Способ №2 – командная строка (временное отключение)

    1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

    2. Запустите командную строку от имени администратора

    3. Введите поочередно следующие команды:

    bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
    bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

    4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 7 отключена.

    Способ №3 – командная строка (тестовый режим)

    cmd

    4. Подтвердите изменения и перезагрузите компьютер, проверка цифровой подписи драйверов в Windows 10 отключена.

    Способ №4 – командная строка (вариант загрузки windows 7)

    1. В меню пуск выполните поиск – введите cmd

    2. Запустите командную строку от имени администратора

    3. Введите команду:

    bcdedit /set “{current}” bootmenupolicy legacy

    4. Перезагрузите компьютер и в момент загрузки компьютера нажимайте клавишу F8

    5. В меню выбрать «Отключение обязательной проверки подписи драйверов
    »

    4. Проверка цифровой подписи драйверов в Windows 8.1/8 отключена.

    Установлен другой антивирус

    Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

    Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

    Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

    • Зайдите в «Панель управления».
    • Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).
    • В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
    • Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    • Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
    • Перезагрузите компьютер.
    Оцените статью
    ЭЦП Эксперт
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector