Как получить электронную подпись для Госуслуг, проверка ЭЦП

Ошибки в работе ЭЦП на портале госуслуг

На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту. Затем нажимает на подтверждение регистрации, и на телефон приходит СМС с кодом. Его ввод активирует учетную запись, которая представляет собой сохраненные данные о владельце простой электронной подписи.

Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя.

Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.

Для корректной работы портала рекомендованы следующие браузеры:

• Internet Explorer 9 серии и выше;
• Chrome 3 серии и выше;
• Opera;
• Mozilla Firefox;
• Яндекс Браузер.

А для более удобного подтверждения личности и входа на портал можно использовать специальный плагин. Устанавливается он автоматически при входе в личный кабинет с использованием ЭП.

Если используется браузер Google Chrome, то последовательность действий следующая:

1. При первом запуске браузера после установки плагина нажать «Включить расширение»;
2. Открыть «Настройки», выбрать в дополнительных инструментах «Расширения»;
3. Установить галочку «Включено» для «Плагин госуслуг»;

В остальных браузерах установка плагина происходит аналогичным способом.

Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.

Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:

• Отсутствии установленных личных сертификатов;
• Неустановленном корневом сертификате;
• Просроченном сертификате ЭЦП.

Чтобы понять, нужна ли электронная подпись для портала госуслуг, необходимо вначале сформировать общее представление о назначении этой подписи.

Законом «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ установлено 3 типа ЭЦП, характеристика которых дана ниже в виде схемы.

Получается, что для госуслуг нужно оформлять ЭЦП:

• либо простую, для того чтобы:
  • запросить (получить) справочную информацию (к примеру, о задолженности по налогам, штрафам, судам или размере пенсионных накоплений);
  • записаться в очередь на услуги в образовательных или медицинских учреждениях;
  • оплатить услуги (ЖКХ, госуслуги, налоги, штрафы и т. д.) и др.;
• либо квалифицированную, для того чтобы отправить (передать) в госорганы юридически важные документы (сведения), связанные с такими событиями, как:
  • получение (замена) удостоверяющих личность документов (паспорта, водительских прав и т. п.);
  • регистрация транспорта, организации, ИП;
  • подача 3-НДФЛ;
  • оформление сертификатов, лицензий, разрешений и др.

Подробнее о квалифицированной подписи и ее применении читайте в нашем ознакомительном материале «Усиленная квалифицированная электронная подпись — что это такое?».

Таким образом, мы определились, для каких госуслуг нужна простая подпись, а для каких — квалифицированная. Теперь перейдем к разъяснениям о том, где и как получить ЭЦП для госуслуг и можно ли ее оформить бесплатно.

Зайти на ссылке выше, выберите город и нажмите «Применить».

На странице появится список удостоверяющих центров с указанием статуса (действует или не действует). Кликнув два раза на строку с понравившимся центром, откроется новое окно. Там будет указан адрес, режим работы, контакты, веб-сайт, где можно узнать о ценах на услугу и дополнительная информация.

При посещении удостоверяющего центра гражданину нужно взять с собой паспорт, налоговое свидетельство и СНИЛС. В офисе нужно заполнить заявление на получение ЭП. После оформления заявления сотрудник центра подготовит физический съёмный носитель (токен), где будет храниться подпись гражданина, ключ и сертификат.

Существует несколько видов электронных подписей. Они различаются способом получения и возможностями.

Существует 3 разновидности ЭЦП:

1. Простая.
2. Усиленная неквалифицированная.
3. Усиленная квалифицированная.

Вход на сайт при помощи ЭЦП

Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.

Стоит учесть, что цифровая подпись для госуслуг имеет свой срок действия – он составляет 12 месяцев с даты получения сертификата. По окончанию данного периода необходимо выпустить либо новую ЭЦП, либо обновить старую (это обойдется дешевле).

Сравнение ПО для создания ЭЦП

Для того чтобы создать простую ЭЦП, необходимо зайти на главную страницу портала госуслуг, найти в правой части окошко «Вход в госуслуги» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться» (как показано на рисунке ниже). Далее вводим свою фамилию, имя, номер телефона (или почты) и регистрируемся. На указанный номер телефона (или на адрес почтового ящика) придет подтверждающий код (или ссылка).

Далее заполняем все стандартные сведения, устанавливающие личность (паспортные данные, ИНН, СНИЛС), и выбираем способ подтверждения введенных данных:

• через Центр обслуживания;
• через «Почту России»;
• онлайн через веб-версии интернет-банков «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф», а также интернет- и мобильный банк «Почта Банк Онлайн» (при условии что вы являетесь клиентом одного из банков).

После того как внесенные в личном кабинете сведения будут подтверждены Центром обслуживания или «Почтой РФ», простая ЭЦП для портала госуслуг будет считаться созданной.

О мерах предосторожности, связанных с созданием простой подписи, читайте в нашей статье «Как сделать простую электронную подпись?».

Программы для создания и проверки ЭП различаются возможностями, стоимостью, принципом работы. Преимущества и недостатки сервисов удобно оценить в специальной таблице сравнения ПО.

С электронной цифровой подписью могут работать как физические, так и юридические лица. Ее использование наделяет ЭД юридической силой и приравнивает его к бумажному. Для работы с ЭП необходимо иметь криптопровайдер и средства ЭЦП. К ним относят закрытый и открытый ключ и специальное ПО. Подписание документов возможно через отдельные плагины для MS Office и Adobe Systems, а также через отдельные программы (КриптоАрм или CryptoFile) или через онлайн-сервисы.

Как сделать электронную подпись для Росреестра?

На выдачу электронных цифровых подписей имеют полномочие сертифицированные удостоверяющие центры, такие как всероссийский центр сертификации «Гарант».

Если вы до сих пор не знаете, как получить электронную цифровую подпись для Росреестра, рекомендуем обратиться за помощью к нашим квалифицированным специалистам. Для начала вам будет предложено заполнить заявку установленного образца и предоставить пакет документов, перечень которых зависит от формы предприятия.

После оформления электронной цифровой подписи во всероссийском центре сертификации «Гарант», сертификат ее ключа может получить как владелец ЭЦП, так и его доверенное лицо при наличии соответствующего документа.

Оформление электронной подписи для госуслуг выполняется через удостоверяющие центры, получившие такие полномочия со стороны Минкомсвязи. Это – не обязательно государственные учреждения. Большая их часть принадлежит частникам. Актуальный список таких организаций можно найти на сайте Минкомсвязи (данные там обновляются практически ежедневно).

Рекомендуется сразу связаться с представителями удостоверяющего центра и уточнить, какие вариации электронных подписей они выдают, так как в некоторых из них квалифицированные не регистрируются (эту же информацию можно получить и на официальном сайте удостоверяющего центра – каждая из таких организаций имеет собственную страницу).

А далее – достаточно отправить пакет документов или подать их самостоятельно, оплатить стоимость заявки и дождаться изготовления ЭЦП для госуслуг. В среднем, на это потребуется от 1 до 4 рабочих дней.

Получение цифровой подписи для госуслуг доступно всем гражданам Российской Федерации, имеющих на руках действующий паспорт установленного образца. И не имеет значения сам статус гражданина – это может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо. Но каждый человек вправе владеть только единым сертификатом ЭЦП. Получение второго аннулирует действие первого.

С какого возраста выдается электронно цифровая подпись для госуслуг? Согласно закону 83 ФЗ, ЭЦП можно получить с 14 лет, так как именно при достижении этого возраста выдается паспорт. Алгоритм оформления сертификата при этом никак не меняется.

Без осуществления денежных трат оформить получится только простую ЭЦП — по той причине, что она создается самим пользователем госуслуг. О том, как бесплатно создать электронную подпись для госуслуг, мы уже рассказывали во втором разделе нашей статьи. За квалифицированную электронную подпись для госуслуг как юридическим лицам, так и физлицам придется заплатить порядка 5 тыс. руб.

Сделать электронную подпись для Госуслуг могут как физическое лицо, так и юридическое. Вид следует выбирать исходя из задач, которые вы собираетесь выполнять через сервис. От него зависит сложность процесса получения. Для некоторых государственных ведомств, например, ФСС и ФНС, требуется исключительно усиленная квалифицированная ЭЦП.

Получение электронной подписи для Госуслуг

Квалифицированную ЭЦП так быстро и просто сделать не получится. Для ее оформления необходимо будет обратиться в один из аккредитованных удостоверяющих центров, представленных на сайте Минкомсвязи РФ. Там есть удобный сервис «Найдите ближайший удостоверяющий центр», который после ввода нужного адреса выдаст готовый перечень всех близлежащих центров. Далее необходимо выбрать наиболее подходящий и перейти к оформлению квалифицированной подписи.

Для получения квалифицированной электронной подписи для госуслуг нужно будет совершить несколько последовательных действий, описанных ниже.

Порядок получения квалифицированной ЭЦП для госуслуг юридическими лицами аналогичен порядку, описанному выше. Но есть одно дополнение — помимо паспорта, СНИЛС и ИНН сотрудника, на которого оформляется квалифицированная подпись, нужны следующие документы:

• доверенность на сотрудника,
• ИНН организации,
• выписка ЕГРЮЛ.

С видами электронных подписей мы разобрались, теперь можно выяснить, как получить электронную подпись для сайта Госуслуги. Чтобы получить доступ ко всем функциям портала «Госуслуги» требуется усиленная квалифицированная подпись. Вы можете сделать её до регистрации на портале или позже. В идеале, для начала нужно зарегистрироваться на сайте.

Подписание документов MS Office

На сегодняшний день, когда практически весь документооборот становится безбумажным, подписание документов с помощью электронной подписи — обыденное дело.

Также цифровая подпись необходима в таких ситуациях:

1. Отчетность для контролирующих органов. Можно сдать ее в электронном виде таким службам, как ФНС, Росстат, ПФР и ФСС. Это значительно упрощает передачу информации и повышает правильность: большинство сервисов предлагают автоматическую проверку на ошибки.
2. Электронный документооборот (ЭДО). Одно из самых распространенных применений, так как подписанное таким способом письмо соответствует бумажному с печатью и визой. Позволяет перейти на безбумажный документооборот как внутри компании, так и за ее пределами.
3. Государственные услуги. Гражданин РФ может визировать подаваемые заявления в ведомства через портал госуслуг, участвовать в общественных инициативах, пользоваться личным кабинетом на сайте ФНС, даже оформлять кредит.
4. Обращение в арбитражный суд. В качестве доказательств можно использовать счет-фактуры, договоры, официальные письма, подписанные электронно. Согласно АПК РФ, такой документ является аналогом бумажного с собственноручной визой.

1. Кликните по иконке подписи в строке состояния документа. Откроется окно с подписями.
2. Для просмотра подробной информации о подписи документа:
   • в Micrisoft Office/Excel 2003 — нажмите «Просмотр сертификата…»;
   • в Micrisoft Office/Excel 2007/ 2010/ 2013/ 2016 — кликните по статусу подписи правой кнопкой мыши и выберите «Состав подписи».

Подробно работа с ЭП в Microsoft Office Word/Excel описана в инструкциях разработчика.

Наша компания разработала сервис, позволяющий подписать любой документ электронной цифровой подписью. Для этого Вам надо перейти на страницу онлайн подписи ЭЦП, затем загрузить файл, который требуется подписать. У Вас должен уже быть установлен сертификат ЭЦП, выбрав который надо кликнуть кнопку “Подписать”.

После этих действий будет создан отдельный файл — отсоединенная подпись с расширением .sig, который будет сохранен в папку загрузок браузера.

Важно: для онлайн подписи необходимо чтобы в Вашем браузере был установлен плагин CryptoPro. Если ранее Вы уже использовали ЭЦП для подписи на данном компьютере, то этот плагин уже должен быть установлен и никакие дополнительные настройки не потребуются.

Наши специалисты помогут Вам получить ЭЦП быстро и совершенно бесплатно.

Для последних версий Microsoft Word нажимаем “Файл” и в открывшемся окне наводим курсор на вкладку “Сведения” и выбираем пункт “Добавить цифровую подпись (КРИПТО-ПРО)”. Если вы не видите данный параметр, то у вас не установлено программное обеспечение Crypto Pro и КриптоПро Office Signature, либо одно из них.

Далее, у вас появится окно, где будет предложено указать цель. Этот пункт не обязателен, но можете его заполнить по желанию. Затем выбираете нужную ЭЦП и кликаете по кнопке “Подписать”.

После проделанных манипуляций во вкладке “Сведения” появляется обновленная информация об этом файле, отмечается что он уже заверен ЭЦП и является окончательным для редактирования.

Очень важным моментом в заполнении является то, что после того, как поставлена электронная подпись, в файл нельзя вносить какие-либо изменения. При исправлении данных после этих действий — документ с ЭЦП становится недействительным.

Совет: если у вас все-таки возникла необходимость внести правки, сначала удалите подпись и только потом изменяйте файл. После окончания работы снова поставьте ее.

Для программ, работающих с файлами формата PDF, также разработано специальное программное обеспечение. Называется оно «Крипто-ПРО PDF» и представляет собой модуль, который взаимодействует с программами Adobe Reader и Adobe Acrobat. После его установки, вы можете подписать ЭЦП PDF файл в любой из выше перечисленных программ. Делается это так же легко, как и в Word Microsoft Office.

Если в процессе вышеописанных действий у вас возникли трудности и вопросы, как подписать документ электронной подписью для размещения его на площадке, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Они подскажут в любом сложном вопросе и помогут решить проблему с электронной подписью документов.

Подписать документы формата word и excel можно двумя способами:

• через плагин для ПО;
• через добавление подписи.

Подписать файл эцп напрямую быстрее и удобнее. Для этого нужно:

• через меню «Файл» — «Сведения» выбрать «Добавить ЭП»;

Подписать ЭЦП можно и документы формата PDF. Это могут быть сканы, презентации, иллюстрации, текстовая и проектная документация, таблицы.

Как подписать скан документа ЭЦП:

• в выбранном PDF-файле открыть «Инструменты» и «Сертификаты»;

• нажать «Поставить ЭП» и выбрать область, куда нужно поставить подпись на электронном документе;

• в новом окне необходимо выбрать цифровое удостоверение и нажать «Продолжить»;

• откроется новое рабочее окно с предварительным просмотром электронной печати и подписи;

• если все верно, то нужно нажать «Подписать».

Перед тем как сделать цифровую подпись для госуслуг гражданин обязан пройти процесс удостоверения личности.

Для этого в удостоверяющий центр представляют набор следующих документов:

• действующий паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ (только для юридических лиц и ИП).

Также составляется заявление по форме удостоверяющего центра, образец выдадут непосредственно в самом УЦ.

У гражданина могут запрашивать и другие документы, но только по письменному запросу. Это уже прерогатива отдельно взятых удостоверяющих центров.Ещё один нюанс – при получении ЭЦП для юридического лица сам сертификат выдается на физлицо, а уже после этого за ним закрепляют полномочия представлять организацию. Самый приемлемый вариант – оформлять электронную подпись на руководителя.

Для подписания электронного документа цифровой подписью потребуется установка на компьютер специального программного обеспечения, посредством которого активируется ЭЦП. Помните, что после заверки документа цифровой подписью его нельзя дополнять и исправлять.

Сколько это стоит

Утрата ЭЦП: что предпринимать

Если USB-идентификатор был поврежден, а вместе с этим из Windows был удален персональный сертификат с ЭЦП, то подпись восстановлению не подлежит. Придется повторно подавать заявку на регистрацию нового сертификата. Если подпись была удалена из ОС (например, при переустановке Windows), то повторно её установить можно с помощью идентификатора и программы КриптоПро.

Если же был утерян USB-идентификатор, но сертификат остался в системе, то, теоретически, можно продолжать пользоваться подписью. Но в целях защиты персональной информации рекомендуется подать заявку на изготовление новой ЭЦП – после её выпуска старый сертификат сразу же признается как недействителен, воспользоваться им не получиться.

Как оформить ЭЦП для госуслуг при утере старой подписи? Процедура аналогична с вышеописанной. То есть, нужно повторно обращаться в удостоверяющий центр, подавать пакет документов, оплачивать стоимость заявки. После – будет выдан новый USB-идентификатор. Изготовление дубликата сертификата – запрещено действующими законодательными нормативами.

Итоги

Таким образом, для портала госуслуг понадобится либо простая ЭЦП (если планируется запрашивание справочной информации и использование различных сервисов госуслуг), либо квалифицированная подпись (если планируется обмен через госуслуги юридически важными документами). Для создания простой ЭЦП необходим сам портал госуслуг, где можно бесплатно получить электронную подпись для госуслуг, и ближайшее отделение МФЦ или «Почты России».

Если ЭЦП нужна вам для других целей, то вы можете сделать ее самостоятельно. Как? Читайте материал «Как сделать самому электронную цифровую подпись?».

Как воспользоваться

Чтобы войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи потребуется в систему установить плагин «КриптоПро CSP» — он автоматически находит подключенные USB-токены с ЭЦП (при первом использовании потребуется ввести PIN-код – его выдают вместе с сертификатом в удостоверяющем центре). Этот же плагин и выполняет проверку сертификата на достоверность, он же выполняет автоматический вход на портал (при заходе на страницу плагин автоматически активируется).

Итого, какая электронная подпись нужна для госуслуг? Любая из усиленных, допускается использовать и неквалифицированную. Как сделать ЭЦП для госуслуг? Обратиться в ближайший удостоверяющий центр, не обязательно по месту прописки и проживания. Главное – предоставить требуемый пакет документов и оплатить саму услугу. И в течение 2 – 4 дней USB-токен будет готов, что даст возможность использовать все доступные услуги, представленные на портале госуслуг.