- У вас нет действующих сертификатов (госуслуги): что делать?
- Сертификат о вакцинации: что делать, если не появился на госуслугах – инструкция
- (эцп) электрическая подпись для госуслуг, создание и получение
- Настройка браузера
- Что делать для решения проблемы
- Шаг 4. установка корневого сертификата уц
- Почему госуслуги не видит сертификат электронной подписи
- Не отображается сертификат, список причин и их решение #
- Проверка подлинности эп
- Нет действующих сертификатов в госуслугах — «тяжелые» случаи 2021
- Шаг 3. установка личного сертификата
- Какие услуги можно получить через сервис
- Как определить версию и разрядность ос?
- Решение на стадии старта
- Шаг 6. настройка компонентов activex
- Регистрация на портале госуслуг
- Вход на сайт при помощи эцп
- Как зарегистрировать эп на сайте
- Шаг 2. ввод серийного номера / активация лицензии
- Как установить дистрибутив?
- Шаг 6. настройка доверенных узлов
- Шаг 5. настройкаинтернет обозревателя
- Ошибки в работе эцп на портале госуслуг
- Видео-инструкция
- Зачем подтверждать эцп
- Установка дополнительного по
- Что такое сертификат на госуслугах
- Вывод
- Как зарегистрировать эцп на госуслугах
- Технические требования
- Шаг 1. установка скзи
- Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна
У вас нет действующих сертификатов (госуслуги): что делать?
Пользователи сталкиваются с проблемой: «У вас нет действующих сертификатов» – Госуслуги. Что делать в таком случае? Почему не подтверждается электронная подпись? (Актуально на 2021 год).
Одной из причин данной проблемы может стать ошибка при регистрации. Для начала нужно разобрать последовательность действий:
- Нужно найти на сайт Госуслуг по ссылке gosuslugi.ru.
- Найти раздел «Регистрация».
- После чего ввести действующий личный номер и запрашиваемые данные.
- На телефон должно прийти смс сообщения с кодом регистрации.
- После подтверждения нужно перейти к заполнению анкеты. Здесь вероятность ошибки практически равна нулю, т.к. система сама выявляет недостаточное количество введенных букв или цифр и автоматически указывает на ошибку. Если не возникло проблем при заполнении анкеты и вводом данных, то переходим дальше.
Ошибка может вылезать из-за установленных специальных программ. После входа на сайт, как правило, предлагается установить или скачать специальные программы для оптимальной работы. Для тех, кто использует Электронную цифровую подпись, такая установка является обязательной.
Нужно скачать программу «Plugin для работы с электронной подписью». Для удачной установки и работы в ней нужно использовать браузер Google Chrome, во всех остальных программа или зависает, или вовсе не реагирует на установку. После чего нужно разрешить плагину работать, для этого стоит перезагрузить сам браузер.
И именно на данном этапе чаще всего всплывает ошибка «У вас нет действующих сертификатов» в Госуслугах. Чтобы ее решить, нужно найти в поиске официальный сайт «Крипто-Про» или тот, где у вас была приобретена ЭЦП, далее зайти на этот сайт.
Главное – не забывать вставить флешку с подписью в ПК. После регистрации или входа на «Крипто-Про», нужно скачать «КриптоПро УЭК CSP». В комплекте установки входит плагин, нужно согласиться и подтвердить его установку. Если после данных манипуляций проблема не была решена, то нужно перейти к следующему.
Проверяем свою операционную систему. Иногда из-за устаревших версий ОС Электронная подпись может установиться не как положено. Нужно обновить ОС и проверить, подходит ли сама ЭЦП к данной версии.
Если и это не помогло, тогда нужно приступить к мерам посерьезнее.
📋 Как правило, данный тип ошибки может выходить так же из-за просрочки сертификата ЭЦП. Для этого нужно обратиться в компанию, где была приобретена подпись. За вами должен быть закреплен персональный менеджер.
📋 По телефону менеджер подскажет, была ли просрочена ЭЦП и что нужно сделать для ее продления. Обычно компания просто выставляет счет, после оплаты их сервисная поддержка связывается с вами, подключается удаленно к вашему ПК и обновляет ЭЦП.
📋 Если и здесь все в порядке и электронная подпись действительна, то остается последний вариант – это проблема с самим браузером. Не забываем, что для оптимальной работы на сайте Госуслуги нужно использовать браузер Гугл Хром.
Для выяснения причины нужно зайти в его настройки, прокрутить всплывающее окно до конца, где будет расположен пункт – Дополнительные настройки. Там находим Личные данные и Настройки контента. Открываем файлы Cookie, вводим ссылку на сайт, соглашаемся с сохранениями и нажимаем кнопку «Готово». Теперь сайт внесен в список разрешенных сайтов для браузера и никаких проблем на сайте возникнуть не должно.
Теперь вы знаете, что делать, если «у вас нет действующих сертификатов» на сайте Госуслуги (2021) и не подтверждается электронная подпись. Если вам удалось решить эту проблему, напишите в комментариях об этом.
Сертификат о вакцинации: что делать, если не появился на госуслугах – инструкция
Сертификат о вакцинации выдается после введения второго компонента вакцины или после прививки от коронавируса однокомпонентным препаратом. Как правило, документ появляется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение суток. Однако бывают различные сбои и ошибки, которые можно исправить самостоятельно.
Где найти сертификат о вакцинации и QR код
Когда будет сделана вторая прививка от коронавируса или поставлено однокомпонентная вакцина («Спутник Лайт») сотрудники медицинской организации вносят данные в реестр ЕМИАС. Это единая база данных Минздрава, которая частично интегрирована с сайтом госуслуг.
После внесения данных о том, что вы прошли полный курс вакцинации, сертификат появляется в Дневнике самонаблюдения вакцинированного в личном кабинете госуслуг. Также ссылка на оформление сертификата придет на электронную почту, к которой привязана учетная запись на портале госуслуг.
В сертификате будут указаны личные данные гражданина, сведения о виде вакцины, дате или датах (если два компонента) прививки, ее серия. Также в сертификате есть QR код, который можно предъявлять по мере необходимости – например, в заведениях общепита.
Когда появляется сертификат на госуслугах
В дневнике Самонаблюдения сертификат появляется обычно в течение суток после прохождения полного курса вакцинации. В некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.
Если прошло более 3-4 дней, а сертификат не появился, нужно обращаться в медицинскую организацию или предпринимать другие действия через портал госуслуг. Далее расскажем о них подробно.
Что делать, если сертификат о вакцинации не появился на госуслугах
Если вы прошли полный курс вакцинации, а сертификат так и не появился, можно предпринять следующие действия:
Как отмечается на сайте госуслуг, задержка или отсутствие сертификата могут быть связаны также с ошибками в работе медицинской организации, при несовпадении данных учетной записи госуслуг с паспортом, полисом ОСМ и СНИЛС.
В этом случае нужно обратиться в пункт вакцинации или поликлинику, где вам поставили прививку. Напомним, ранее сообщалось, что в августе 2021 года зарегистрируют еще одну вакцину новосибирского центра «Вектор» – «ЭпиВакКорона-Н».
(эцп) электрическая подпись для госуслуг, создание и получение
На портале Госуслуг существует несколько шагов регистрации, которые открывают юзерам различные способности.
Лично подтверждать какие-то сведения нет необходимости.
Вначале электрической подписью воспользовались только юридические лица, которые предпочитали разговаривать с налоговыми органами в электрическом виде. И если данные по ним совпадают с данными общей базы, клиент может воспользоваться ресурсом. Принципиально!
Квалифицированная электрическая подпись имеет больший вес, чем обычная, потому что открывает доступ ко всем услугам портала. Это так именуемая «упрощенная регистрация», которая просит от гостя только внесения определенных данных в базу. В форме авторизации на портале Госуслуги понизу нужно избрать «Вход при помощи электрических средств».
Юзер может входить на портал, просматривать доступную информацию. Направьте внимание на то, что услуга платная. Она позволяла защитить документацию при отправке на проверку в надлежащие инстанции. А потом избрать путь к съемному носителю. Но при всем этом нужно, чтоб сертификат был заполнен на имя человека, уполномоченного работать с порталом Госуслуг от собственной конторы.
НекваЄицированная ЭП применяется в электрических документах. С схожим шифрованием данных юзеры повсевременно сталкиваются, например, при доказательстве платежа с банковской карты.
- Если нить на кнопку «Личный кабинет», появится не только лишь форма для входа, да и под ней будет находиться ссылка на форму для регистрации, которую и нужно избрать. После его введения Госуслуги открывают собственный полный потенциал.
- Квалифицированная.
Определенная ее цена находится в зависимости от критерий, которые врубаются в договор. После чего довольно дома избрать вход по СНИЛС. Благодаря этой разновидности документы по электрической почте можно посылать в всякую инстанцию.
Физические и юридические лица обращаются в государственные органы для решения многих вопросов, но посещение офисов требует времени. Очереди, поиск необходимой информации, бумажные процедуры делают работу с госструктурами сложной. Создание портала Госуслуги облегчило процесс получения необходимой информации, однако работа на нем требует наличия электронной подписи. ЭЦП для портала должна отвечать всем требованиям и быть зарегистрированной.
Настройка браузера
Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:
После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:
В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
Выбрать Все надстройки.
В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щёлкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.
Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:
Обновите браузер до последней версии.
Установите последнюю версию плагина.
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.
Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:
Обновите браузер до последней версии.
Установите последнюю версию плагина.
Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.
Что делать для решения проблемы
На Госуслугах появляется ошибка «У вас нет действующих сертификатов», что делать? Существует ряд способов, которые помогут устранить возникшую проблему:
- Зайти на портал через другой браузер. Проблема может возникнуть из-за наличия непроверенных плагинов, поэтому Госуслуги не видит ЭЦП.
- Использовать для авторизации другое устройство.
- Временно отключить антивирус, установленный на компьютере.
- Проверить физический носитель на целостность.
- Убедиться в том, что ЭЦП не просрочен. В этом случае достаточно обратиться в компанию, которая занималась выдачей подписи.
- Проверить подключение к интернету.
- Очистить кэш браузера.
- Проверить операционную систему. Нужно убедиться в том, что ЭЦП подходит к конкретной ОС. При необходимости осуществить обновление.
Обратите внимание! Срок действия электронной подписи составляет 1 год. По окончании этого периода времени необходимо осуществлять продление.
Шаг 4. установка корневого сертификата уц
Для установки корневого сертификат Удостоверяющего центра нажмите кнопку «Свойства». Откроется сертификат электронной подписи
«АСП Электронные сервисы» выдает квалифицированные электронные подписи от удостоверяющего центра «Калуга Астрал»
На вкладке «Общие» вы увидите сообщение: «этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации». Чтобы это исправить, перейдите на вкладку «Путь сертификации».
В разделе «Путь сертификации» указана цепь от Ф.И.О. руководителя до издателя (удостоверяющего центра).
Чтобы установить корневой сертификат удостоверяющего центра, дважды кликните на него левой кнопкой мыши. Откроется окно сертификата электронной подписи.
Нажмите кнопку «Установить сертификат».
Откроется мастер импорта сертификатов, нажмите «Далее».
Установите курсор в пункте «Помести все сертификаты в следующее хранилище», нажмите кнопку «Обзор».
Откроется список хранилищ для установки сертификатов.
Сейчас вы выстраиваете цепь доверенных сертификатов, поэтому выберете хранилище «Доверенные корневые центры сертификации» кнопкой «ОК». Затем нажмите «Далее».
На завершающем этапе нажмите кнопку «Готово».
Начнется установка сертификата.
Операционная система предупредит об установке сертификата и запросит подтверждение того, что сертификат устанавливаете действительно вы.
На экране появится предупреждение о безопасности.
Система безопасности не может проверить Удостоверяющий центр ЗАО «Калуга Астрал», потому что в Microsoft (создатели линейки ОС Windows) не в курсе о ЗАО «Калуга Астрал». Не переживайте и соглашайтесь с установкой.
После установки корневого сертификата, на экране появится окно с уведомлением об успешной установке. Закройте его, нажав «ОК».
Почему госуслуги не видит сертификат электронной подписи
Обычно при настройке ЭЦП для Госуслуг никаких сбоев не возникает. Однако в некоторых случаях единый государственный портал не видит сертификат и ключ электронной подписи.
Что делать, если Госуслуги не видит сертификат гост 2021? Существует ряд причин, из-за которых возникает такая ситуация:
- Нет установленных личных сертификатов.
- У сертификата ЭЦП истек срок действия.
- Корневой сертификат не установлен.
- Целостность физического носителя нарушена.
Каждую из вышеуказанных причин можно устранить, поэтому необходимо ознакомиться с тем, как это сделать.
Вход в Госуслуги с помощью электронной подписи отключен, как включить? Порядок действий:
- Перейти в раздел настроек учетной записи.
- Найти услугу, позволяющую включить вход с помощью электронных средств.
- Ознакомиться с предупреждением.
- Нажать «Включить».
После выполнения вышеуказанного алгоритма действий достаточно заново осуществить вход уже при помощи ЭЦП.
Не отображается сертификат, список причин и их решение #
- Проверьте на компьютере верность указания даты, часового пояса и времени.
- Убедитесь в том что сертификат был установлен в хранилище «Личные». Если потребуется установите его, используя инструкцию.
- Проверьте срок действия сертификата, убедитесь что срок действия вашей ЭП не закончился.
- Включите режим представления совместимости в Internet Explorer (Кнопка«Сервис» или значок в виде «шестеренки» / Здесь «Параметры просмотра в режиме совместимости» / добавить этот веб-сайт).
- Попробуйте в других веб-браузерах (Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Google Chrome, Спутник), или на другом компьютере.
- Проверьте установку дополнительных компонентов, которые требуются для работы. Например, плагин для Портала Госуслуг, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, Компонент Ланит для сайта Госзакупок. При необходимости обновите их. Инструкция по установке плагинов.
- Посмотрите статус блокировки всплывающих окон. Необходимо отключить блокировку всплывающих окон. В браузере IE нажимаем на клавиатуре кнопку «Alt», потом кнопку«Сервис», в разделе «Блокирование всплывающих окон» выбираем «Выключить блокирование всплывающих окон».
- Проверьте срок действия лицензии КриптоПро. Нажимаем кнопку Пуск, переходим / Все программы / КриптоПро / . Нажимаем на КриптоПро CSP в открывшейся программе на вкладке «Общие» смотрим срок действия лицензии.
Это может быть полезно:
- Установка КриптоПро CSP
- Проверка сертификата Электронной Подписи
- Как подписать документ электронной подписью?
Проверка подлинности эп
На Портале Госуслуг есть раздел «Подтверждение подлинности электронной подписи». На этой странице можно проверить подлинность:
- Сертификата электронной подписи.
Проверить можно открытый ключ формата X.509 (кодировки DER и BASE64). В разделе «Выберите сертификат для проверки» нажмите кнопку «Загрузить файл», выберите файл открытого ключа сертификата (поддерживаются форматы.cer,.der,.pem), введите код с картинки и нажмите «Проверить». - Электронного документа, ЭП в формате PKCS#7: подлинность прикреплённой к документу подписи.
Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» нажмите «Загрузить файл», выберите на компьютере подписанный прикреплённой подписью документ формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить». - Электронного документа, ЭП отсоединенная, в формате PKCS#7: подлинность откреплённой подписи к документу.
Проверить можно документы, подписанные в кодировках DER и BASE64. В разделе «Выберите документ для проверки» выберите оригинальный документ. В разделе «Выберите файл подписи для проверки:» выберите файл открепленной подписи формата.sig,.sign,.sgn, введите код с картинки и нажмите «Проверить».
Примечание:— Проверить можно только сертификаты КЭП и подписи, созданные сертификатами КЭП;— Документы подписанные с отметкой времени (усовершенствованной подписью) проверку не проходят;— Предоставляемые услуги носят информационный характер и не могут быть использованы в качестве доказательств в судах различных инстанций.
Нет действующих сертификатов в госуслугах — «тяжелые» случаи 2021
Если желанный «счастливый конец» не настал, необходимо прибегнуть к более серьезным способам. Их два. Стоит разобраться с первым. Многим подобное покажется очевидным проколом, но так оно и есть.
- Необходимо внимательно изучить подпись и узнать номер компании, которая ее выдала.
- Связаться с представителями компании и задать несколько уточняющих вопросов.
Все очень просто. Большинство людей привыкли во всем искать подвох, создавая дополнительные трудности. Скорее всего, у полученной подписи просто истек срок действия и его необходимо обновить. Сотрудники компании быстро справятся с подобной задачей.
Второй вариант немного сложнее. Необходимо следовать инструкции:
- Открыть настройки браузера (необходимо нажать на три точки в правом верхнем углу).
- В появившемся списке найти пункт «Дополнительные настройки».
- Кликнуть по разделу «Личные данные», запустить настройку контента.
- В соответствующем окне откроются файлы Cookie, их нужно настроить вручную.
- Согласившись со всеми сохранениями нажать «Готово».
Будет не лишним повторно проверить все действия. Печать должна отображаться в списке разрешенного контента. В противном случае ошибка может повторно появиться.
В редких случаях ПК требует полной переустановки ОС или целого набора программ. Стоит более внимательно относиться к сроку годности эцп и вовремя продлевать его, посещая компанию-разработчика.
Одной из причин данной проблемы может стать ошибка при регистрации. Для начала нужно разобрать последовательность действий:
Шаг 3. установка личного сертификата
Перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».
На экране появится окно с выбором ключевого контейнера.
Нажмите кнопку «Обзор», чтобы увидеть электронные подписи, которые записаны на защищенный носитель.
Появится окно с выбором ключевого контейнера.
Если электронная подпись на носителе одна, проблем с выбором не возникнет.
Если записей несколько, и вы не знаете, какая электронная подпись нужна, выберете первую запись по порядку и нажмите «ОК». Затем – кнопку «Далее».
Откроется информация о выбранной электронной подписи.
Определили, что нужна другая подпись? Нажмите кнопку «Назад» и выберите другую подпись.
Продолжайте открывать информацию о подписях, пока не найдете нужную.
Нашли нужную подпись? Нажмите кнопку «Установить».
После успешной установки личного сертификата, на экране появится уведомление. Нажмите кнопку «ОК». Личный сертификат установлен.
Какие услуги можно получить через сервис
После регистрации и подтверждения учетной записи физическим и юридическим лицам будет открыт доступ к следующим сервисам:
- Получение или замена загранпаспорта и паспорта, подача заявлений в суд, высшее учебное заведение и т.д.;
- Регистрация по месту жительства;
- Постановка на учет автомобиля;
- Подача налоговых документов;
- Получение сведений из налоговой инспекции, Пенсионного фонда и т.д.;
- Подача данных на уплату страховых взносов;
- Оплата штрафов;
- Подтверждение деятельности в ФСС;
- Получение разных выписок и т.п.
Всего портал предоставляет более 300 услуг, получение которых возможно в режиме реального времени из дома или собственного офиса.
После регистрации открывается доступ в личный кабинет, из которого и происходит вся работа. Вход с помощью электронной подписи позволяет обезопасить кабинет от доступа сторонних лиц и подтверждает, что действия совершает владелец подписи.
Варианты доступа на портал госуслуг
Как определить версию и разрядность ос?
Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».
На экране появилось окно с информацией об операционной системе.
Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.
Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.
Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.
ОС | КриптоПро |
КриптоПро CSP 3.6 | |
КриптоПро CSP 3.6 | |
КриптоПро CSP 3.6 | |
КриптоПро CSP 3.9 | |
КриптоПро 3.9 (4.0) |
Решение на стадии старта
Причиной такого сообщения может быть регистрационная ошибка. Для подобных случаев есть действенная инструкция:
- Сперва необходимо зайти на сайт gosuslugi, кликнуть на кнопку «Регистрация».
- В появившемся окне ввести номер телефона и первичные данные (Ф. И. О.).
- После получения проверочного смс, ввести его в специальную графу.
- Заполнить анкету.
Не стоит переживать насчет ошибок. При необходимости система сама сообщит о неправильности заполнения. Все благодаря специальным алгоритмам, которые четко рассчитывают необходимое количество символов для каждого документа. Но все равно дополнительная проверка человеком не повредит.
Завершающим этапом станет подтверждение аккаунта. С доступными вариантами можно ознакомиться в специальной вкладке на сайте Госуслуги или гис жкх. Если проблем не возникло, нужно перейти к следующему шагу.
Шаг 6. настройка компонентов activex
После добавления узлов, включите компоненты ActiveX.
В свойствах обозревателя на вкладке «Безопасность» выберите зону «Надежные узлы».
В нижней части окна, в разделе «Уровень безопасности для этой зоны», нажмите на кнопку «Другой». Откроется окно с параметрами безопасности для надежных узлов.
В параметре «Доступ к источникам данных за пределами домена» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».
В параметре «Блокировать всплывающие окна» в разделе «Разное» установите курсор в пункте «Включить».
В низу таблицы параметров есть раздел «Элементы ActiveX и модули подключения». Установите курсоры в пункты «Включить» по всем параметрам данного раздела. Нажмите «ОК» и закройте все открытые окна. Настройка браузера завершена.
Попробуйте войти на портал госуслуг. Вы получите уведомление об ошибке.
Регистрация на портале госуслуг
На портале государственных услуг можно зарегистрироваться несколькими способами. Первый — самый простой — состоит из 3 шагов. Сначала создается учетная запись путем заполнения регистрационной формы. В ней пользователь указывает ФИО, номер действующего мобильного телефона и электронную почту.
Более сложный вариант регистрации и создания учетной записи предполагает заполнение профиля с указанием СНИЛСа, ИНН, паспортных данных. После проверки сведений в Федеральной миграционной службе и в Пенсионном фонде на электронную почту приходит сообщение о результате и необходимости подтверждения учетной записи пользователя.
Юридическое лицо заполняет регистрационную форму с предоставлением информации о фирме, ОГРН, форме собственности, КПП, адреса и контактов. Также необходимы документы о недвижимости и транспортных средствах.
Вход на сайт при помощи эцп
Вход на портал госуслуг при помощи цифровой подписи состоит из нескольких этапов. Первый из них — импорт сертификата. При подключении носителя Рутокен к компьютеру в списке токен нажать на кнопку «Импортировать сертификат». В форму ввода вставить полученный сертификат, и нажать «Импортировать»:
Выбрать пользовательский тип сертификата:
Если все сделано правильно, то появится окно с сообщением об успешном импорте и отражением сертификата:
Сам сертификат отразится в списке:
Далее следует второй этап: авторизация на сайте. Пользователю необходимо выбрать тип входа — по электронной подписи:
Затем выбрать сертификат и ввести пин-код:
Проверка сертификата занимает несколько секунд, после чего происходит переход в личный кабинет пользователя.
Как зарегистрировать эп на сайте
Электронная подпись является обязательной для работы на портале госуслуг. Она может быть простой или квалифицированной. Простая подпись формируется в виде смс-кода, и отправляется после регистрации на указанный номер телефона. Квалифицированная подпись отличается более сложным процессом получения, но имеет большую безопасность и дает своему владельцу дополнительные возможности для работы на госуслугах.
После получения пакета документов необходимо проверить и подтвердить электронную подпись. Как зарегистрировать эцп на госуслугах: пройти в личном кабинете в раздел «Подтверждение подлинности сертификата»:
Пользователь должен ввести код, и загрузить в соответствующем окне сертификат ЭЦП. Если все сделано правильно, то появится надпись о подтверждении подлинности сертификата.
Шаг 2. ввод серийного номера / активация лицензии
Для ввода серийного номера, войдите в «Панель управления», выберете категорию «Система и безопасность», а затем – программу «КриптоПро CSP».
На экране появится рабочая область «КриптоПро CSP».
Нажмите кнопку «Ввод лицензии…» в разделе «Лицензия».
Введите Ф.И.О. пользователя, который планирует работать на компьютере, наименование организации, серийный номер. Он указан на бланке приобретенной лицензией.
Завершите активацию лицензии, нажмите на кнопку «ОК».
На вкладке «Общие» изменится срок действия лицензии на тот, который указан в лицензии.
Работа с «КриптоПро CSP» закончена, в следующий раз СКЗИ понадобится для настройки электронной подписи и установки корневых сертификатов.
Как установить дистрибутив?
Запустите дистрибутив и нажмите «Установить».
Устанавливайте всё ПО от имени пользователя с правами администратора.
Распаковка нужных пакетов и модулей произойдет автоматически. После установки пакетов и модулей появится окно об успешной установке.
В ранних версиях «КриптоПро CSP» установка происходила в несколько последовательных шагов, в которых производится выбор дополнительных настроек и ввод серийного номера. Сейчас же процедуру установки упростили до минимума действий.
Средство криптозащиты установилось. Пробный режим на 3 месяца активировался автоматически. Чтобы увеличить срок, введите серийный номер.
Шаг 6. настройка доверенных узлов
Добавьте адреса электронных площадок в доверенные, чтобы интернет обозреватель мог запускать все необходимы «скрипты» и модули для работы с криптографией.
Запустите браузер Internet Explorer и нажмите кнопку «Alt» на клавиатуре.
В верхней части браузера отобразиться панель действий. Нажмите на панели кнопку «Сервис» -> «Свойства браузера».
Откроется окно «Свойства браузера». Перейдите на вкладку «Безопасность».
Выберите зону «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты».
Шаг 5. настройкаинтернет обозревателя
Большинство государственных порталов работают исключительно в Internet Explorer не ниже версии 8.0. Это связано с двумя причинами:
- Internet Explorer встроен в каждую ОС семейства Windows.
- Не все интернет обозреватели поддерживают работу с компонентами ActiveX, которые нужны для выполнения задач криптографии в интернете.
Значок Internet Explorer
Ошибки в работе эцп на портале госуслуг
Настройка ЭЦП для госуслуг обычно проходит без сбоев, однако есть ряд случаев, когда госуслуги не видят ЭЦП или ее сертификат.
Если портал не видит сертификат, и выходит ошибка о том, что сертификат не выбран, то это может говорить об:
- Отсутствии установленных личных сертификатов;
- Неустановленном корневом сертификате;
- Просроченном сертификате ЭЦП.
Видео-инструкция
В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.
Зачем подтверждать эцп
Есть ряд причин, по которым необходимо подтверждать электронную подпись:
- Подтверждение намерений отправки.
- Идентификация личности держателя.
- Определение достоверности документа.
Установка дополнительного по
Все обладатели ЭЦП, которые подтверждают электронную подпись через Госуслуги, должны знать о необходимости установки дополнительного софта. Это позволит упростить работу с системой.
Порядок действий:
Что такое сертификат на госуслугах
Электронная подпись является способом подтверждения неподдельности документа. Что касается внешнего вида, то он может быть разным. Это связано с тем, что при создании ЭЦП применяются разные виды шифровки.
Вывод
Ошибка при получении электронной подписи через Госуслуги возникает по ряду различных причин. Прежде чем предпринимать действия, настоятельно рекомендуется проверить срок годности ЭЦП.
Как зарегистрировать эцп на госуслугах
В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».
Технические требования
Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:
Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.
Шаг 1. установка скзи
СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.
Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна
Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.
Выполните следующее: