Список вопросов, возникающих при работе с ППО СУФД | Русские юристы

Проведение кассового расхода на основании документа платежное поручение запрещено

Решение: Необходимо обратиться в техническую поддержку СУФД. Если необходимо решить эту проблему срочно, позвоните нам.

Почему при подписании докмента в суфд выдает ошибку

Для работы с документами «Уведомление о получении» следует перейти в пункт меню «Документы – Исполнительные документы – Уведомление о получении». Откроется ЭФ списка документов, представленная на рисунке 185.Для ручного ввода документа «Уведомление о получении» следует на ЭФ документа «Уведомление о получении» заполнить поля, доступные для редактирования. Перечень полей приведен в таблице 100.

После того, как вы получите сертификат ключа ЭЦП, его необходимо активировать, и для этих целей потребуется установка специального программного обеспечения.

Переходим в личные сертификаты и проверяeм путь сертификации. Если ошибка исчезла значит все сделано правильно.

Поясню, о чем говорит эта ошибка. Сразу успокою Вас — проблема не на Вашей стороне — это временное явление.

Если же проблема остается — остается только ждать и периодически пробывать опять подписать документы или позвонить в казначейство уточнить, на долго ли затянутся перебои с подписанием.

Необходимо нажать правую кнопку мыши на полосе предупреждения и выбрать пункт «Всегда разрешать всплывающие окна для этого узла».

Подключение к серверу СУФД-онлайн

Сертификат выдан той же компании, что указана в пути сертификации в качестве промежуточно центра. Здесь все правильно.

На главной странице портала заявителя ФЗС в разделе «Имеются действующие КЭП и сертификат» нажимаем кнопку «Войти по сертификату».

Остаются незаполненными поля в закладке «Платежные документы» в разделе «Уточнить на» и поля в закладке «Дополнительные атрибуты».

2 Сообщение «Пользователь блокирован»

На странице для смены пароля ввести свой старый пароль и дважды новый (составленный вами в соответствии с памяткой выданной вам в отделе режима секретности и безопасности информации).

Еще одна доверенность нужна, если вместо Заявителя документы в казначейство предоставляет Уполномоченное лицо.

Проблемы при работе с документами

После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».

После выбора полномочий и уточнения данных (если это необходимо) нажимаем «СОХРАНИТЬ И СФОРМИРОВАТЬ ЗАПРОС НА СЕРТИФИКАТ».

Такая ошибка возникает при работе с личными сертификатами, которые используются для подписи электронных документов с использованием КриптоПРО. На разных форумах предлагают разные решения и судя по отзывам многие из них действительно помогают. Один из таких советов меня подтолкнул решению проблемы.

Выбираем какой именно сертификат (физического или юридического лица) будем перевыпускать. В нашем случае сертификат физического лица. Нажимаем «ВНЕСТИ СВЕДЕНИЯ».

8 Сообщение «Цифровая подпись не является усовершенствованной»

Отключено ли блокирование всплывающих окон(Для Internet Explorer: вкладка «Сервис»-> пункт «Блокирование всплывающих окон»-> в раскрывшемся меню первый пункт должен быть «Включить блокирование всплывающих окон», если же в первом пункте «Отключить блокирование всплывающих окон», то его необходимо кликнуть мышкой.

Бизнес статус и Транспортный статус показывают общую картину обработки документа на определенной стадии.

ЭД «Уведомление о получении» (УИ9) формируется в СУФД на основании документов: «Уведомление о поступлении решения налогового органа» (УПЛ), «Уведомление о поступлении исполнительного документа» (УПЛ), Исполнительный документ, предусматривающий периодические выплаты (ОБЕ)

, Исполнительный документ (ОБЛ). После заполнения обязательных полей документ передается в OEBS.Первый этап пройден, закрытый ключ создан на носителе, сохранен черновик запроса, Вам известен номер запроса. По ссылке запрос будет доступен 1 месяц.

9.1. Ручной импорт документа

Для импорта документа необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Перейти на панели навигации в раздел, соответствующий типу импортируемого документа.

2..jpg» width=»642″ height=»450″>

Рисунок 108. Панель инструментов. Кнопка «Импорт»

Примечание. В случае если необходимо явно указать формат импортируемого файла нужно нажать на кнопку выбора , расположенную справа от кнопки импорта. Откроется список доступных форматов импорта (рис. 109).

2 Настройка отображения списка документов

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Казначейством России.

Разрешен ли запуск Java, включены ли плагины Java( Для Internet Explorer: заходите во вкладку «Сервис»-> «Надстройки»-> «Панели инструментов и расширения», в появившемся меню все, что связано с Java, должно быть в состоянии «включено».

Панель управления -> Java -> вкладка «General» -> кнопка «Settings» -> в появившемся окне нажать на кнопку «Delete files» -> нажать на кнопку «ОК».

Имеет некорректные подписи вложений в суфд

Решение: Удалить подпись с платежного поручения и подписать его снова.

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты — взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле «Кем выдан» свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

Ошибка подписи cryptsignmessage 0xc000000d суфд

Для ее устранения необходимо править реестр. Если вы не обладаете навыками выше обычного пользователя компьютера — воспользуйтесь помощью более сведущих в данном вопросе товарищей или делайте все четко по инструкции. Нажмите комбинацию клавиш Win R. (Win это клавиша в самом нижнем ряду вашей клавиатуры с фирменным знаком окошка).

В открывшееся окно Выполнить введите regedit и нажмите Enter. Откроется редактор реестра, выглядеть он будет примерно так: Далее нам надо сделать экспорт веток реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptography и HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftCryptography.

Инфо

Последовательно открываем эти две ветки и делаем экспорт данных. Для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши по требуемой строке и выбрать «Экспортировать».

Ошибка при расчете хэша по контенту вложения

Решение: Удалить вложения документов приложенных в платежное поручение которые вложились с нулевым (0) размером.

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки — отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке «Общие» написано «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации», то проблема точно в этом. О том, как устранить её — читайте ниже.

Решение типичных проблем при работе в портале суфд

Если у вас Mozilla Firefoх, то во вкладке «Инструменты» — «Настройки» — «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК» 20.

Не распечатываюся вложения Заходите в документ, в котором имеются вложения, вкладка «Системные атрибуты», внизу есть поле «вложения», ставите галочку в поле «GUID» и жмете на кнопку «Напечатать». 21.

Документ не проходит документарный контроль При прохождении документарного контроля существуют 2 группы ошибок: некритичные (желтые значки в списке ошибок) и критичные (красные значки в списке ошибок).

Устранение критичных ошибок является обязательным условием для прохождения документарного контроля документа. 22. После проведения документарного контроля кнопка подписи неактивна. После проведения документарного контроля Бизнес-статус должен стать «Введено», а Статус передачи «Введен».