ТехноКад-Экспресс

Вопросы по работе программных продуктов и сервисов Вы можете
задать специалистам отдела технической поддержки и сопровождения
ПО с 4.00 до 18.00 по московскому времени с понедельника по
пятницу.

Способы направления обращений в техническую
поддержку:

Возможно ответ на свой вопрос Вы найдете здесь:

При продлении сопровождения программного обеспечения всем пользователям системы «ТехноКад-Экспресс» автоматически присваивается один из уровней технической поддержки, который зависит от интенсивности использования услуг по формированию и обмену электронными документами через «ТехноКад-Экспресс», согласно Прейскуранту .

Уровни и условия предоставления технической поддержки
(ТП) пользователей

* КСКП ЭП – квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи

** При условии оплаты услуг по формированию и обмену электронными документами, согласно Прейскуранту на сумму до 8 000 рублей в год

***При условии оплаты услуг по формированию и обмену электронными документами, согласно Прейскуранту на сумму более 8 000 рублей в год
**** При направлении обращений, связанных с анализом полученных кадастровым
инженером уведомлений о приостановлении, возврате документов без рассмотрения в
осуществлении ГКУ, следует учитывать, что служба технической поддержки вправе
отказать в рассмотрении, если:

• документ, при проверке которого органом регистрации прав было вынесено
  такое решение, был подготовлен в стороннем программном продукте;
• содержание такого решения касается теоретических знаний по любому
  вопросу в области кадастра, нормативно-правовой базы, состава и содержания
  приложенных документов;
• в решении содержатся замечания к содержанию и объему обязательных
  разделов, включаемых в состав документов для осуществления ГКУ в
  соответствии с утвержденными приказами Минэкономразвития РФ и Федеральными
  законами;
• содержание такого решения касается замечаний к оформлению графических
  разделов документов для постановки на ГКУ, при условии, что в программе нет
  ошибок и технических препятствий для устранения таких замечаний кадастровым
  инженером самостоятельно;
• решение связано с заполнением тех полей в программе, содержание которых
  не регламентировано законодательно и заполняется кадастровым инженером в
  соответствии с его собственными знаниями и опытом, при условии, что формат
  выгружаемых программой данных из таких полей не противоречит утвержденным
  XML-схемам;
• решение связано с неправильным выбором вида кадастровых работ.

Служба технической поддержки предоставляет подробные консультации, если
отрицательное решение органа регистрации прав содержит:

• описание ошибок в XML-схеме, в соответствии с которой был подготовлен
  документ для осуществления ГКУ;
• указание на ошибки в пространственном описании объекта кадастрового
  учета;
• описание ошибок, которые связаны непосредственно с заполнением того или
  иного раздела в программах «ТехноКад-Экспресс», «ТехноКад-Гео»;
• указание на то, что формат выгружаемых из программы данных противоречит
  действующим XML-схемам;
• указание на несоответствие формулировки в действующем законодательстве и
  подготовленном в программе документе, при условии, что программа не
  позволяет самостоятельно внести другую формулировку;
• описание ошибок, связанных с проверкой электронных подписей в составе
  пакета.

Для Вашего удобства, в любой момент времени можно перейти на
более высокий уровень ТП. Заказать и оплатить
повышение уровня услуг ТП можно в любое время в
Вашем Личном кабинете.

Внимание! С 01.01.2021 г. для пользователей системы
«ТехноКад-Экспресс» вводится двухуровневая
техническая поддержка:

• Базовый уровень технической поддержки
• Максимальный уровень технической
  поддержки

С 01.01.2021 г. все пользователи расширенного уровня
технической поддержки переведены на максимальный
уровень технической поддержки.

Регистрация прав – новая услуга
компании «ТехноКад» по формированию и отправке
пакетов документов в Росреестр на регистрацию прав
объектов недвижимого имущества (земельных участков,
нежилых и жилых помещений, объектов капитального
строительства (зданий, строений сооружений, объектов
незавершенного строительства)) посредством Интернета
без посещения нотариусов, многофункциональных
центров (МФЦ) и офисов Росреестра.

Возможности модуля «ТехноКад-Экспресс Регистрация прав»

Модуль для формирования заявлений при:

1. Возникновении права собственности, в
   т. ч. долевой и общей собственности;
2. Переходе права собственности;
3. Прекращении права собственности;
4. Возникновении иного вещного права
   (хозяйственное ведение, оперативное
   управление, сервитут) и т.д.;
5. Регистрации договора (сделки),
   включая договор долевого участия (ДДУ) и
   договор ипотеки;
6. Регистрации ограничения
   (обременения), включая залог и ипотеку;
7. Прекращении ограничения
   (обременения);
8. Приеме дополнительных документов;
9. Внесении изменений в регистрационную
   запись;
10. Исправлении технической ошибки;
11. Формирование и отправка запроса с целью получения информации, содержащей сведения из ЕГРН.

Дополнительные бонусы:

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Получение доступа к программе и
услугам:

1) Станьте пользователем одного из модулей «ТехноКад-Экспресс
Профессиональный» или «ТехноКад-Экспресс Регистрация
прав».
2) Подключите сервис
по регистрации заявителей.

Подписание и отправка документов происходит по
защищенному каналу связи с использованием усиленных
электронных подписей (КСКП ЭП) в соответствии с
требованиями Федерального закона от 13.07.2021 N
218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

Цена: 24 990 рублей.

Стоимость услуг по отправке электронных документов оплачивается в соответствии с прейскурантом.