Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?

Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. как быть?

Собственно знакомые спрашивают. Регистрируют СМИ, но на последнем шаге выдает, что надо установить криптопрогу. Устанавливают, но гугл хром все равно говорит, что надо вновь ее поставить, т.к не видит установленную программу. Хром перезапускали, но все равно не работает. Какие еще есть варианты, как решить эту проблему?

Скрин сообщения прикрепляю.

Цитата: Freeman Собственно знакомые спрашивают. Регистрируют СМИ, но на последнем шаге выдает, что надо установить криптопрогу. Устанавливают, но гугл хром все равно говорит, что надо вновь ее поставить, т.к не видит установленную программу.
Хром перезапускали, но все равно не работает.
Какие еще есть варианты, как решить эту проблему?

Скрин сообщения прикрепляю.

Для оформления вам нужно еще оформить ЭЦП.

Как оформить ЭЦП? читайте ниже

Электронная цифровая подпись – это электронная подпись, которая была получена благодаря шифровальному изменению набора данных, который присоединяется логически к набору и дает возможность идентифицировать личность подписчика.

Пользователям ЭПЦ, открыт ряд преимуществ: можно, с помощью сети интернет, осуществлять важные обращения в виртуальные государственные ведомства, определенные государственные органы; сидя в интернете, получать все необходимые государственные услуги; найти и выбрать самые выгодные цены на товары и услуги в электронных магазинах, тендерах и аукционах.

Существует несколько видов ЭП: одиночная; множественная.

Одиночная подпись, чаще всего, используется для несложных подписаний электронных документов и прочих, подобных бумаг.

Множественная подпись используется там, где необходимо несколько подписей сразу – накладные, акты, договора. Электронная цифровая подпись решает сразу несколько проблем: Идентификация подписчика.

Защита документа (благодаря его криптографии).

Подписант не вправе отречься от своих обязанностей. Ключи ЭП При получении электронной цифровой подписи, центр, который удостоверяет личность подписанта, выдает специальные ключи ЭП. ЭП состоит из двух ключей: закрытый; открытый. Закрытый ключ – это личный ключ, который знает только владелец.

Сертификат ЭП Файл, который подтверждает достоверность ключей – это сертификат ключа ЭП. Этот документ, может быть, как в бумажном, так и в электронном виде. Сертификат содержит в себе открытый ключ и, непосредственно, данные о владельце подписи, а также, необходимые данные о центре, который выдал ключ.

Данный сертификат можно считать удостоверением личности участника документооборота. Электронная цифровая подпись кодируется только при наличии сертификата ЭП. Причем, сертификаты должны быть действительными у всех участников договора. Такой сертификат выдается сроком на один год.

По истечении этого времени, он становится недействительным, подпись теряет достоверность. Для дальнейшей работы с документами, сертификат необходимо продлить. Также, очень важно помнить, что при любых изменениях в организации (смена названия, владельца и прочее), сертификат подписи необходимо обновить.

Средства электронной подписи – это шифровальные средства, которые используют для выполнения определенных функций: создание ЭП; проверка ЭП; создание ключа ЭП; проверка ключа ЭП.

Как сделать электронную подпись

Операция получения ЭЦП довольно проста.

Необходимо, для начала, подыскать хороший удостоверяющий центр. А дальше, подать туда пакет документов, который состоит из: паспорт заявителя (оригинал); устав организации (заверенная копия); приказ о назначении руководителя (заверенная копия); подтверждение об оплате услуг получения ЭЦП. Это перечень документов для организаций и юридических лиц. Также, существует один нюанс.

Если электронная подпись необходима для использования ее в пределах одной организации, то нет нужды обращаться в удостоверяющий центр. Имея необходимое программное обеспечение, можно организовать свой собственный удостоверяющий центр, однако, при этом, данная электронная подпись будет действительна только в пределах этой организации. ЭЦП для физических лиц Документооборот в электронном формате, приобретает все большую популярность.

Все больше и больше компаний, предприятий и юридических лиц прибегают к электронным договорам и контрактам. Однако, услуга электронной подписи, становится не менее популярной и среди простого населения. Ведь как надоело стоять в огромной очереди, чтобы поставить заветную подпись.

Существует два варианта подписей для физических лиц: квалифицированные; неквалифицированные. Неквалифицированная подпись – это самый простой вариант, который можно создать в домашних условиях.

Для этого используются специальные шифровальные программы. Данной ЭЦП можно пользоваться в кругу друзей или на одном предприятии, так как эта подпись, не имеет особой юридической силы.

Квалифицированная подпись – это подпись, которая была получена в специальном аккредитованном учреждении, имеет полную юридическую силу и может использоваться в судах и других государственных структурах. Только квалифицированная подпись может полностью заменить традиционную.

ЭЦП для физических лиц госуслуги

Для того, чтобы граждане РФ могли пользоваться электронной подписью, для подписания определенных государственных бумаг, правительство создало две системы: ЕСИА – это телекоммуникационная сеть, с помощью которой физические лица могут получить некоторые муниципальные и государственные сведения.

ЕПГУ – портал госууслуг в России. Для ЕСИА достаточно обычной электронной подписи, с ее помощью можно будет получить незначительные справочные услуги в электронном виде. А для ЕПГУ необходима квалифицированная электронная подпись, так как, с помощью ЕПГУ можно производить значимые юридические операции.

Госуслуги, которые становятся доступнее и проще для физических лиц, которые имеют электронную подпись: повторное получение паспорта гражданина РФ; получение ИНН; получение загранпаспорта; открытие частного предпринимательства; регистрация по месту жительства; получение справок о штрафах ГИБДД; регистрация автотранспорта; получение информации о счете в Пенсионном Фонде России.

Как и где получить ЭЦП Для получения электронной цифровой подписи, необходимо обратиться в удостоверяющий центр с готовым пакетом документов и заполненными бланками. Также, чтобы получить ЭЦП, необходимо взять с собой флешку или диск, куда будет записана закрытая часть ключа, которую будет знать только владелец ключа.

Что делать если портал госуслуги не видит электронную подпись или сертификат

Если портал Госуслуги не видит электронную подпись, сертификат и не разрешает обращение к средству и вход, то этому могут способствовать следующие причины:

  1. Неверная настройка браузера.
  2. Неправильно установленные плагины и висят ошибки.
  3. Блокирует антивирус.
  4. Вышел срок годности ЭЦП.
  5. Зависает портал.
Достаточно часто портал не видит подпись из-за неверной настройки браузера
Достаточно часто портал не видит подпись из-за неверной настройки браузера

Как устранить нарушения:

  • постарайтесь зайти на портал с другого устройства/компьютера
  • проверьте установлен ли корневой сертификат Удостоверяющего Центра
  • попробуйте очистить кэш и перезапустить браузер
  • убедитесь в целостности цифрового носителя ЭЦП
  • перезапустите плагины
  • отключите антивирус и попробуйте войти снова на портал
  • проверьте срок действия электронной подписи, если он вышел, то нужно будет купить новую
Если срок действия электронной подписи вышел, то нужно будет купить новую
Если срок действия электронной подписи вышел, то нужно будет купить новую

На первый взгляд кажется, что выяснить причины по которой портал Госуслуги не видит сертификат и электронную подпись довольно тяжело, но на практике все выходит гораздо быстрее. Главное иметь хорошее интернет-соединение и следовать инструкциям.

Как пожаловаться через сайт госуслуг на отсутствие документа о прививках

Если вторая прививка от коронавируса поставлена, медицинское учреждение выдало бумажную версию сертификата о вакцинации, а на портале госуслуг данный документ с qr-кодом не отображается, значит, нужно пожаловаться для более быстрого решения проблемы.

Страница для подачи жалобы через госуслуги — прямая ссылка. По ссылке можно пожаловаться, объяснить суть проблемы и получить ответ от портала с объяснениям причин.

Как действоваться для подачи жалобы:

  • Шаг 1. Авторизоваться в учетной записи на сайте госуслуг.
  • Шаг 2. Перейти по ссылке для подачи жалобы и нажать на кнопку «пожаловаться на отсутствие сертификата».
  • Шаг 3. Нажать на кнопку справа «Написать сообщение».
  • Шаг 4. Проверить верность указанных контактных данных — почта, телефон, регион проживания.

Обязательно указывайтся те контактные данные, которые работают и по которым специалисты смогут связаться с вами для решения проблемы. Часто на телефон поступает звонок от Минздрава для уточнения данных о проведенной вакцинации.

  • Шаг 5. В «дополнительной информации» выбрать причину подачи жалобы — «Вакцинация от COVID-19».
  • Шаг 6. В представленных подкатегориях выбрать «Я вакцинировался, но не получил сертификат..».
  • Шаг 7. Написать краткие текст с описанием проблемы.
Читайте также:  Как проверить электронную подпись и продлить срок действия на весь 2022 год

Примерный образец текста:

  • Шаг 8. Подтвердить согласие с правилами подачи жалобы и подать сообщение.

Как правило, в последнее время граждане получают ответ от техподдержки следующего содержания:

Остается только подождать заявленное в сообщении время и посмотреть, появился ли сертификат в личном кабинете. Если его нет, можно попробовать повторно отправить жалобу.

По статистике проблема с сертификатом по жалобе устраняется оперативно — иногда поступает звонок от Минздрава, иногда документ автоматически появляется без каких-либо звонков.

Эп не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

  1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.

  2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.

  3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.

  4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.

  5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Почему на госуслугах нет сертификата о вакцинации от коронавируса

Проблема с отсутствием электронного сертификата об иммунизации в учетном записи на госуслугах летом 2021 приобрела более массовый характер.

Большинство россиян после введения второго компонента вакцины от коронавируса и получения бумажного сертификата почти мгновенно находят в своем личном кабинете госуслуг электронную версию документа. Однако есть небольшой процент привитых граждан, у которых по каким-то причинам на госуслагах не отображается сертификат.

Причина может быть либо на уровне медицинского учреждения, где ставились прививки, либо на уровне непосредственно портала госуслуг (ЕПГУ).

Электронный сертификат на ЕПГУ, а также дневник самонаблюдения после вакцинации от коронавируса появляется после отправки медучреждением данных о поставленных прививках. После введения второго компонента и отправки сведений об этом поликлиникой в электронную базу документ, подтверждающий иммунизацию появляется на сайте. Если этого не произошло, можно задать вопрос в медучреждение, отправлены ли данные.

В связи с наплывом желающих привиться в последний месяц, медучреждения просто не успевают своевременно и оперативно вносить информацию в единую электронную систему, чем и вызвана задержка отображения электронного сертификата.

Если на стороне поликилиники проблем нет, то задержка связана с особенностью системы, которая только недавна начала работать и допускает периодические сбои.

До объявления обязательной вакцинации масштабы проблемы были меньше, количество жалующихся на отсутствие сертификата на госуслугах, было незначительным.

В июне граждане начали массово прививаться от коронавируса, в связи с чем количество людей, не увидевших электронного сертификата увеличилось. При этом на руках имеется бумажный документ, которые подтверждает полное прохождение вакцинации.

Как настроить

После этого необходимо настроить расширение для плагина Госуслуг для Google Chrome и другого браузера. В зависимости от веб-проводника алгоритм действий может отличаться.

Для IE:

  • откройте веб-обозреватель (его сразу необходим обновить);
  • справа вверху откройте настройки и найдите Настроить подстройки;
  • выберите в появившемся окне Все надстройки.
  • слева войдите в Панель инструментов  расширения;
  • найдите справа Crypto Interface Plugin;
  • обратите внимание, чтобы он был включен;

Обратите внимание, что от того, насколько точно и внимательно Вы выполните сейчас инструкции зависит работоспособность софта. Так, если Вы пропустите какие-то шаги, может выскочить ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer».

Для Mozilla:

  • откройте веб-обозреватель, установите последнюю версию;
  • установите утилиту для Госуслуг;
  • при первом пуске браузера разрешите установку утилиты;
  • если веб-проводник не предложил установку, идите в Меню, а там Дополнения;
  • в секции расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Для Google Chrome:

  • войдите в веб-проводник;
  • установите плагин Госуслуги для Google Chrome;
  • при первом пуске разрешите его инсталляцию;
  • если проводник не предложил установку, включите расширение.

Стоит учесть, что для работы плагина ЭЦП необходимы дополнительные программы:

  1. Для Виндовс — КриптоПро CSP, Signal-COM CSP, ViPNet CSP, ЛИССИ-CSP.
  2. Для Линукс и Мак ОС — только токены Рутокен ЭЦП, JaCarta-2 ГОСТ, eToken ГОСТ, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta ГОСТ.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

Госуслуги ошибка отправки в ведомство

Статус вашего заявления «Ошибка отправки заявления в ведомство» говорит о том, что заявление не отправлено по необходимому адресу. То есть, оно не будет обработано специалистами и вы не получите услугу. Возможная причина этой ошибки — технические работы на сайте.

Поскольку на портал Госуслуг постоянно внедряются новые функции, сбои в работе сайта вероятны.

  • Отправьте новое заявление.
  • Выждите некоторое время после неудачной попытки отправки. Возможно, наблюдались временные сбои в работе сервера сайта.
  • Создайте новую заявку. Проверьте правильность заполнения форм.
  • Удалите заявку со статусом «Ошибка отправки заявления в ведомство». Сделать это можно в личном кабинете, справа от статуса заявки. Не используйте старую заявку в качестве черновика для создания новой. Просто удалите ее.

Вы также можете попробовать подать заявление заново (как описано в варианте 1) с «чистого» браузера, который не содержит историю и cookie.

Это может помочь в том случае, когда техническая проблема устранена специалистами портала, но ваш браузер использует старые файлы, в которых присутствует ошибка.

Хотя, в таких случаях, должно использоваться принудительное обновление файлов пользователя, в некоторых ситуациях это может помочь.

  • Откройте браузер, которым вы не пользуетесь как основным (как вариант, Internet Explorer, или установите для этих целей любой другой браузер). Вы также можете почистить историю и cookie в своем браузере, но вам придется заново производить вход на сайтах, где это необходимо (VK, почта и т. п.)

Решение ошибки: отсутствие электронного сертификата в контейнере закрытого ключа

Для начала запускаем «КриптоПро» нажатием кнопки «Пуск». Затем выбираем «Настройку», в возникающем на мониторе окне заходим в опцию панели управления, далее «сервис – установить личный сертификат».

Далее, через кнопку «обзор» указываем путь, где сохранен открытый ключ – файл с расширением *.cert или *.crt

Жмём «Далее», в мастере установки сертификата мы увидим путь, который указывали до нашего сертификата.

Читайте также:  Ключ эцп шифрование

Нам отображается информация, содержащаяся в открытом ключе на пользователя, жмём «далее»

В следующем окне можно воспользоваться двумя путями поиска нужного контейнера закрытого ключа:

В первом случае КриптоПро на основе данных из открытого ключа подберет закрытый, в случае с ручным поиском нужно будет знать название закрытого ключа, чтобы выбрать его для установки

Самый простой вариант выбрать автоматический поиск, затем после «обнаружения» необходимого контейнера, мы увидим заполненную строчку с его именем и после жмём «Далее»

Личный сертификат пользователя всегда устанавливается в хранилище «Личное», можно выбрать как вручную, так и КриптоПро может сделать это за вас по умолчанию, затем подтверждаем установку цепочки сертификатов и жмём «Далее»

В случае успешной установки КриптоПро выдаст окно с информацией об окончании процедуры и жмём «Готово»

Затем появится окно с подтверждением данной операции, жмём «ДА»

В следующем окне увидим информацию о том, что процесс окончен успешно. Сертификат установлен в контейнер закрытого ключа.

Для продолжения требуется криптокомпонент госуслуги

  1. Нажмите кнопку «Очистить историю посещений».
  2. Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
  3. Очистка браузера Mozilla Firefox
  • Нажмите сочетание клавиш Ctrl Shift Del.
  • В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «Все».
  • Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см.

    скриншот).

  • Нажмите кнопку «Удалить сейчас».

Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам.

А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Установка плагина для юридических лиц является обязательной настройкой браузера для корректной работы с Госуслугами и электронной подписью. Проблема может заключаться в неустановленном плагине, некорректно работающем плагине, антивирусной системе компьютера и т.

п. А для ЕПГУ необходима квалифицированная электронная подпись, так как, с помощью ЕПГУ можно производить значимые юридические операции. Госуслуги, которые становятся доступнее и проще для физических лиц, которые имеют электронную подпись: повторное получение паспорта гражданина РФ; получение ИНН; получение загранпаспорта; открытие частного предпринимательства; регистрация

Нет действующих сертификатов в госуслугах — «тяжелые» случаи 2021

Если желанный «счастливый конец» не настал, необходимо прибегнуть к более серьезным способам. Их два. Стоит разобраться с первым. Многим подобное покажется очевидным проколом, но так оно и есть.

  • Необходимо внимательно изучить подпись и узнать номер компании, которая ее выдала.
  • Связаться с представителями компании и задать несколько уточняющих вопросов.

Все очень просто. Большинство людей привыкли во всем искать подвох, создавая дополнительные трудности. Скорее всего, у полученной подписи просто истек срок действия и его необходимо обновить. Сотрудники компании быстро справятся с подобной задачей.

Второй вариант немного сложнее. Необходимо следовать инструкции:

  • Открыть настройки браузера (необходимо нажать на три точки в правом верхнем углу).
  • В появившемся списке найти пункт «Дополнительные настройки».
  • Кликнуть по разделу «Личные данные», запустить настройку контента.
  • В соответствующем окне откроются файлы Cookie, их нужно настроить вручную.
  • Согласившись со всеми сохранениями нажать «Готово».

Будет не лишним повторно проверить все действия. Печать должна отображаться в списке разрешенного контента. В противном случае ошибка может повторно появиться.

В редких случаях ПК требует полной переустановки ОС или целого набора программ. Стоит более внимательно относиться к сроку годности эцп и вовремя продлевать его, посещая компанию-разработчика.

Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта – почему?

» Электронные сервисы упрощают жизнь современных людей.

Ниже рассмотрим самые распространенные причины возникновения такого рода недоразумений с обработкой запросов, недоступностью функции вызова криптокомпонентов.

Услуга, на которую претендует заявитель через портал, невозможна без заполнения формы и предоставления необходимых бумаг, например, в формате скан-копий.

Итоговым шагом является нажатие на кнопку «Отправить».

На этом этапе могут возникнуть трудности. Происходит это по разным причинам. Ошибка 404 на Госуслугах при подаче заявления, скорее всего, свидетельствует о сбоях в работе браузера, неправильно указанном адресе электронного документа или неполадках с интернет-соединением.

В таких ситуациях необходимо немного подождать и повторить попытку. Иногда решить вопрос можно, очистив кэш браузера или воспользовавшись другим его видом. Существуют и другие факторы:

  1. несоблюдение условий относительно размера прикрепленных документов – вес файлов не должен превышать 3,5 Мб;
  2. неправильное или неполное отображение информации;
  3. предварительное заполнение черновика – тогда стоит попробовать создать новое заявление без него.

Часто на портале наблюдаются технические работы, так как сайт регулярно дополняется новыми функциональными возможностями.

Узнаем, что такое ошибка авторизации в Госуслугах.

Настройка криптопро эцп browser plug-in

Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?

Откройте Сервис → Свойства браузера (Tools → Internet Options) или Пуск (Start) → Панель управления (Control Panel) → Режим отображения «Мелкие значки» → Свойства браузера (обозревателя) (Internet Options).

Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?

Как решить проблемы с браузером при работе с порталом госуслуг?

→ Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере – программе, с помощью которой просматривают веб-страницы.

Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод.

Браузер использует старые файлы.

При первом обращении к веб-странице браузер запоминает (кэширует) некоторые файлы, чтобы не тратить ресурсы на их новую загрузку.

Эти файлы могут отвечать за работоспособность того или иного функционала.

Ошибка возникает тогда, когда браузер посетителя использует ранее сохраненные файлы, в то время как на самом портале исполняемые файлы изменились: разработчики вносили новый функционал или дорабатывали старый. Соответственно, со «старыми» файлами может возникать ошибка при взаимодействии с порталом. Браузер не поддерживает нужные функции.

Браузер – это, по сути, набор правил, который говорит ему, как обрабатывать тот или иной код.

То есть один и тот же документ может по-разному работать/отображаться в разных браузерах. Такие различия заложены разработчиками на этапе разработки программы и повлиять на них вы не можете.

Это говорит о том, что в одном браузере портал Госуслуг может корректно работать, а в другом нет.

При проверке паспорта

Получить полный перечень возможностей, предоставляемых порталом, реально лишь при прохождении верификации учетной записи. Основанием для таковой является паспорт гражданина РФ, данные которого необходимо внести в предложенные поля. После чего, государственные структуры производят сверку указанной информации с официальной базой данных.

Существует несколько причин, отвечающих на вопрос, почему ресурс Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта:

  • недействительность документа;
  • отсутствие данных в реестре государственной структуры;
  • неполадки в работе сервиса;
  • проведение технических работ.

Как правило, процедура занимает около пятнадцати минут. Максимальный срок для получения ответа с положительным уведомлением составляет пять рабочих дней.

Большинство пользователей создают учетную запись, используя номер личного страхового счета. При этом, они нередко сталкиваются с наличием ошибки проверки СНИЛС на Госуслугах. Последнюю может спровоцировать неправильное введение длинного кода, смена личных данных без внесения обновлений в общую базу, сбой программы при обработке заявки.

При невозможности самостоятельного устранения неполадок, клиенты портала вправе воспользоваться технической поддержкой, нажав на одноименную вкладку.

В специальной программе

Посредством специализированной программы («КриптоАрм», «КриптоПро Office Signature»). Подходит для тех лиц, которые постоянно сталкиваются с ЭЦП.

Для проверки необходимо:

  • установить программу на компьютер и запустить ее
  • в высветившимся на экране окне выберите вкладку «файл», а затем «Проверить подпись»
  • далее загрузите документ требующий проверки и нажмите готово
  • через несколько секунд появится окно с данными о проверке
Читайте также:  Электронная цифровая подпись. Реферат. Информационное обеспечение, программирование. 2015-04-15
КриптоАрм для проверки подлинности сертификата
КриптоАрм для проверки подлинности сертификата

Как узнать ранее введенный пароль?

alt=»expert-ecp-75×75.jpg» width=»75″ height=»75″ />Мнение экспертаАлексей БорисовичСпециалист по программному обеспечению Задать вопрос эксперту

Как узнать пароль ЭЦП, если ключ сертификата уже установлен в операционную систему? Для этого понадобится установленная и активированная программа КриптоПро CSP версии 3.6 или выше.

Выполняется это следующим образом:

  1. Зайти в директорию, куда была установлена программа КриптоПро CSP. Если путь установки не менялся, то основная папка приложения будет расположена в «Program Files» на диске, где установлена Windows.
  2. В папке с установленной программой необходимо найти файл с названием «csptest» — именно с помощью данной утилиты можно посмотреть пароль, закрепленный за установленным в систему сертификатом.
  3. Запустить утилиту, в открывшемся окне ввести cd «C:Program FilesCrypto ProCSP» (обязательно соблюдать регистр и пунктуацию).
  4. Ввести команду csptest -keyset -enum_cont -fqcn –verifycontext. Она выведет список всех установленных в систему контейнеров ЭЦП (если на ПК используется только одна подпись, то в списке будет единственный пункт).

Проверка эцп

ЭЦП расшифровывается как электронно-цифровая подпись.

Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?

Также данная подпись используется при пересылке документов через интернет. Прежде чем посчитать документ подлинным, необходимо выполнить проверку ЭЦП. В данной статье вы узнаете, как осуществляется проверка ЭЦП на Госуслуги, что понадобится для этой процедуры и многое другое.

Проверка документа с использование электронной подписи необходимо по нескольким

Подойдет ли эп для других ресурсов?

К сожалению, ключ электронной подписи для госуслуг не будет действителен, например, для портала ФНС. Для налоговиков нужен иной вид (не-) квалифицированной подписи. Она должна содержать данные ИНН, а иногда и прописанные полномочия юрлица. Поэтому для различных нужд надо приобретать отдельные ключи. Это неудобно, но пока универсальный вид подписи не сделали.

Некоторые умельцы, хорошо разбирающиеся в ПК, могут расширить функциональность ЭП. Для этого не надо обращаться за помощью в УЦ и оплачивать дополнительные услуги. Эти способы описаны в интернете, но можно ли работать с документами, которые имеют высокую ценность – это вопрос.

Вывод: Надеемся, что прочитав статью, вы поняли, как создать электронную подпись для госуслуг. ЭЦП имеет плюсы и минусы. Для физических лиц атрибут не несет какой-либо проблемы, но представителям бизнеса нужно изучить не только процесс применения подписи, но и судебные дела, связанные с ее использованием.

Система имеет бреши в законодательстве, которые могут негативно отразиться на деятельности юрлиц. Электронную подпись трудно подделать – это железная дверь, но структуры, причастные к сделкам – картонный домик.

Понятие о плагинах

Периодически возникает ситуация, когда программный модуль устаревает, и для продолжения работы на сайте необходимо его обновить.

Электронная цифровая подпись – это электронная подпись, которая была получена благодаря шифровальному изменению набора данных, который присоединяется логически к набору и дает возможность идентифицировать личность подписчика.

Пользователям ЭПЦ, открыт ряд преимуществ: можно, с помощью сети интернет, осуществлять важные обращения в виртуальные государственные ведомства, определенные государственные органы; сидя в интернете, получать все необходимые государственные услуги; найти и выбрать самые выгодные цены на товары и услуги в электронных магазинах, тендерах и аукционах.

Существует несколько видов ЭП: одиночная; множественная.

Одиночная подпись, чаще всего, используется для несложных подписаний электронных документов и прочих, подобных бумаг.

Множественная подпись используется там, где необходимо несколько подписей сразу – накладные, акты, договора.

В нем на всплывающем окне о блокировке модулей достаточно выбрать «Всегда разрешать» и нажать «готово».

Что делать привитому гражданину, если нет электронного документа

Для начала нужно проверить, подтверждена ли учетная запись на сайте госуслуг. Только для подтвержденной записи доступна возможность использования полного спектра возможностей электронных услуг.

Если запись подтверждена, то можно подать жалобу через сайт госуслуг, заявив что в личном кабинете нет сертификата, несмотря на пройденную вакцинацию и имеющийся в наличии бумажный документ.

Скорее всего, отсутствие сертификата связано с обычной задержкой обработки данных в связи с наплывом желающих поставить прививки. Недавно запущенная система не справляется.

Ранее в ответ на отправленный запрос о том, почему нет сертификата о вакцинации, система чаще всего отвечала о технических ошибках, вызванных отсутствием данных в единой системе или их неверным введением.

На фоне массовых запросов, отправляемых в июне 2021 года, жалующиеся, как правило, получают ответ о массовых задержках в передаче сведений Минздравом РФ в ЕПГУ.

Гражданам предлагается подождать до 3-х рабочих дней, проблема известна, и направлены силы на ее решение и устранение.

Куда обратиться для получения эцп

Электронную подпись оформляют через удостоверяющие центры (УЦ), наделенные определенными полномочиями со стороны Минкомсвязи. И большая их часть принадлежит частным лицам. Список таких организаций, действующих на текущий момент времени, можно посмотреть на сайте Минкомсвязи.

Далее необходимо сделать следующее:

  1. Связаться с представителями ближайшего УЦ (или выйти на их официальный сайт и найти нужную информацию) и уточнить вариант электронной подписи, т. к. в некоторых учреждениях нельзя зарегистрировать квалифицированную ЭЦП.
  2. Собрать пакет документов (см. ниже) и отправить их в УЦ в электронном виде или принести самостоятельно в ближайшее учреждение (в т. ч. сделать копии оригиналов).
  3. Оплатить заявку и дождаться, когда электронная подпись будет готова. В среднем это займет 1-4 рабочих дня.

По истечении указанного времени сотрудники удостоверяющего центра свяжутся с гражданином, оформившим заявку и сообщат о готовности ЭЦП. Поэтому для связи нужно будет оставить свои контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и др.).

Почему «криптопро csp» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

  • правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
  • наличие подключения к интернету;
  • корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

  1. Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
  2. Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Почему на сайте госуслуги выдает ошибку: ошибка при вызове функции криптокомпонента госуслуги ошибка не определена

» Работа Автор Менеджер по клиентам На чтение 4 мин. Опубликовано 18.06.2021 Почему на сайте Госуслуги выдает ошибку Ошибка плагина Крипто-Про. PluginObject.CreateObject is not a function По предложению системы во всплывающем окне (например, при попытке проверить ЭП по кнопке Проверить ЭП): cкачайте файл установки плагина (cadesplugin.exe), запустите его на выполнение (установку плагина) под правами администратора системы (компьютера).

Перезагрузите компьютер сразу после установки плагина. Выполните дополнительные настройки, индивидуальные для каждого браузера (см.

ниже п. Дополнительные действия и настройки).

Закройте все открытые вкладки и окна браузера, снова запустите браузер. Для проверки работы плагина Проверьте электронную подпись. Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров.

Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector