- . АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
- . АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
- . АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
- Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
- Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
- Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.
- Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
- Ora-20015: не удалось определить состояние элн:
- Ответы на вопросы по электронному листку нетрудоспособности
- Ошибка при старте арм лпу «в базе данных арм лпу имеется некорректная запись» (transaction already active)
- Ошибка при установке арм лпу: unable to build entity manager factory.
- Ошибки логических проверок
- При обмене с фсс возникли ошибки ответ фсс элн с номером снилс отсутствует в бд
- Причина появления ошибки фсс
- Решение проблемы
. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
Причина:
ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.
Что делать:
Источник
. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка при проверке соединения с ФСС»
Ошибка: Ошибка дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException org.apache.cxf.binding.soap.SoapFault: Ошибка при попытке расшифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException
Причина:
Расшифровывается запрос пользователя на сертификате ФСС, необходимо проверить настройки шифрования в настройках электронной подписи, определить причины возникновения в «Настройках электронной подписи»:
В составе сертификата раздел «Использование ключа» нет атрибута «Шифрование данных»
выбран тестовый сертификат ФСС для Прода (и наоборот), либо ошибка в самом сертификате
Неправильные настройки криптопровайдера
Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP
Что делать:
. АРМ ЛПУ, ошибка «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения»
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Ошибка шифрования сообщения. Ошибка при попытке зашифровать сообщение. Стек: java.lang.NullPointerException.
Причина:
Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках.
Источник
Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.
Причины:
В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;
Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.
При обновлении АРМ ЛПУ на новую версию с поддержкой ЭЛН 2.0 не обновилась библиотека криптографии
Что делать:
Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:
Удалите АРМ ЛПУ. Удалите каталог C:FssTools. Переустановите АРМ ЛПУ с поддержкой ЭЛН 2.0 заново.
Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null
Причина:
Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.
Что делать:
Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.
Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
Причина:
Что делать:
1. Запустите установку с правами администратора;
Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или
Ora-20015: не удалось определить состояние элн:
Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ‘ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’
Причина:
1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);
2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:
- недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
- внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.
Что делать:
1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;
2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:
- продление (добавить новый период нетрудоспособности);
- закрытие (добавить информацию о закрытии);
- направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).
Ответы на вопросы по электронному листку нетрудоспособности
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1.Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException
Вы пытаетесь отправить сообщение, не указав в настройках электронной подписи «Шифровать сообщение»;
Неправильные настройки криптопровайдера.
1. Выполните настройку АРМ ЛПУ
1.1. В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:
Ошибка при старте арм лпу «в базе данных арм лпу имеется некорректная запись» (transaction already active)
Причина:
Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли).
- Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
- Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.
Что делать:
Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).
Ошибка при установке арм лпу: unable to build entity manager factory.
Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:
Unable to build entity manager factory.
Причина:
- Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
- База данных приложения установлена, но не доступна.
Что делать:
1. Запустите установку с правами администратора;
Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:
- На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
- В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
- Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
- Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
- Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.
Ошибки логических проверок
Ошибки логических проверок
Статус ЭЛН, на котором осуществляется проверка
Заполните поле »Номер листа нетрудоспособности»
Поле »Номер ЛН» должно содержать 12 цифр
Поле »Продолжение листка нетрудоспособности №» обязательно для заполнения, если не установлен флаг »Первичный»
Заполните поле »Дата выдачи» ЛН
Заполните поле »ОГРН» МО
Поле »ОГРН» МО может содержать 13 или 15 цифр
Заполните поле »Фамилия»
Заполните поле »Имя»
Заполните поле »Дата рождения»
Заполните поле »Пол»
Заполните поле »Причина нетрудоспособности (код)»
Поле »Место работы» обязательно к заполнению, если застрахованный не стоит на учете в государственных учреждениях службы занятости
Заполните поле »Тип места работы», если застрахованный не состоит на учете в государственных учреждениях службы занятости
Поле »Иное» и соответствующая дата должны заполняться вместе
Поле »ОГРН санатория или клиники НИИ» может содержать 13 или 15 цифр
Поле «Выдан ЛН (продолжение) №» должно содержать 12 цифр
Поле «Выдан ЛН (продолжение) №» должно содержать только цифры
Несовместимые значения полей: * пол: мужской; * отметка »Поставлена на учет в ранние сроки беременности»
Поля ‘‘Отметки о нарушении режима’’ и »Дата нарушения режима» должны заполняться вместе
Дата »Приступить к работе с» должна быть позднее даты окончания нахождения в стационаре
Заполните поле »СНИЛС»
Заполните поле »Страховой стаж: Лет» или поле »Страховой стаж: Месяцев»
Заполните поле »Средний заработок для исчисления пособия»
Заполните поле »Сумма пособия за счет средств Страхователя»
Заполните поле »Первичный» (или продолжение) для листа нетрудоспособности
Заполните поле »Итого к выдаче»
Указан незарегистрированный номер ЛН. Проверьте правильность написания номера или бланк ЛН
Поле ‘Продолжение ЛН №’ должно содержать только цифры
Дата1 не может быть позже Даты2
Даты выдачи ЛН не может быть позже Даты1
В поле ‘‘Возраст(мес)’’ можно указывать число от 0 до 11
Дата помещения в стационар не может быть позже Даты выписки из стационара
Если заполнена одна из дат пребывания в стационаре, должна быть заполнена и другая дата
Условия исчисления не могут быть одинаковыми
Поле «Группа инвалидности» может принимать значения только 1, 2 или 3 группа инвалидности
Поле »Дата1» обязательно для заполнения, так как заполнено поле »Причина нетрудоспособности:код.изм»
Поля «Возраст (лет)» или «Возраст (мес)» обязательны для заполнения, если выбран код причины нетрудоспособности 09, 12, 13, 14, 15
Поле «Родственная связь» в первой строке обязательно для заполнения: если код нетрудоспособности в перечне 09,12,13,14,15
Поле «ФИО члена семьи» в первой строке обязательно для заполнения: если код нетрудоспособности в перечне 09,12,13,14,15
Источник
При обмене с фсс возникли ошибки ответ фсс элн с номером снилс отсутствует в бд
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Причина появления ошибки фсс
Считается, что с помощью XML Encryption можно шифровать любые данные. Но чаще это используется с шифрованием текста, алгоритмов и ключевой информации. Для дешифрования используется элемент KeyInfo. Он может быть прикреплен к каналу или сообщению, в котором используется шифрование. Но это не обязательно, так как может и не быть прикрепленным к зашифрованному тексту.
Ошибка ФСС появляется, если Вы собираетесь оправить сообщение, но это не получается, так как нет электронной подписи «шифрования сообщения».
Решение проблемы
Начать решение нужно с настройки АРМ ЛПУ. Для этого стоит сделать:
- Запустить меню Администрирование и запустить Настройку сервисов ФСС. После этого находим Строка соединения и туда нужно вписать некоторые данные.
- Дальше нужно запустить меню Администрирования и найти раздел настройки электронных подписей. Почти в середине этого меню будет возможность поставить отметку возле «Шифровать сообщение». Мы должны её поставить. Сразу под этим будет два свободных поля – это «Тип контейнера» и «Имя сертификата ФСС». Их тоже заполняем.
Если вы хотите проверить работу и понять для себя, как оно функционирует, то указывая имя сертификата ФСС напишите: «тестовый». Когда его скачаете, устанавливайте на компьютер и запускайте.
Если же вы хотите использовать его для работы, то в имени ФСС укажите обычное и тогда всё будет работать.
Таким образом шифрование сообщений восстанавливается и теперь система пропустит их отправку. В некоторых случаях настройки шифрования сбиваются и система не может защитить сообщения, хотя этого требует код. В этом случае и возникает запрет на отправку сообщений, пока не будет восстановлен должный уровень защиты данных.
Некоторые современные программы шифруют все сообщения. Там используется встроенная система шифрования и дешифрования. Так они защищают частную информацию от взлома. Пользователь не видит всех программных механизмов, а только текст сообщения. Это упрощает использование программ.