КриптоПРО зависает при установке сертификата, что делать?
Если вы хотите установить ЭЦП и подтвердить лицензию печати, то вам необходимо заранее установить программу для её распознавания. Без неё ничего не получится. Зачастую — это КриптоПРО CSP 3.6. Её можно либо установить с диска, предварительно купив оный в магазине, или же установить из сети Интернет.
Шаг 1. Внимательно изучите данные своего компьютера и с помощью меню «Пуск проверьте: не была ли программа уже установлена ранее (особенно, если вы в данный момент вы собрались использовать не своё устройство).
Открываем меню «Пуск» находим программу КриптоПро, запускаем ее и проверяем версию
Далее могут быть два исхода: у вас либо есть эта программа, либо её нет.
- если вы её не имеете, то переходите к шагу номер два;
- если же она всё-таки есть на устройстве, то проверьте версию продукта, посмотрите: подойдёт ли она вам (если нет, то программу стоит переустановить, если да, то оставляем всё без изменений), также не забудьте удостовериться, что срок действия КриптоПРО не истёк! Это очень важно.
Шаг 2. Если вы поняли, что данной программы у вас на компьютере, то переходим к установке. Иногда это сделать не совсем просто. Вам необходимо зайти на лицензионный сайт (это весьма важно, поскольку пиратская версия не будет работать в полном объёме) и попытаться установить программу.
- При переходе на сайт вы увидите следующее изображение.
Переходим на официальный сайт КриптоПро
Кликаем мышкой по ссылке «КриптоПро CSP»
- Здесь необходимо выбрать графу «Предварительной регистрации».
Мышкой нажимаем по ссылке «Предварительной регистрации»
- При переходе на данную ссылку вам будет предложено заполнение анкеты. Главное — написать достоверные и полные данные. После регистрации соглашаемся с соглашением и переходим к скачиванию.
Заполняем анкету достоверной информацией
Ставим галочку на пункт, что соглашаемся с обработкой данных, отмечаем капчу, нажимаем «Регистрация»
Выбираем подходящий вариант программы и щелкаем по ссылке для скачивания
Шаг 3. Однако мы скачиваем ещё не саму программу, а лишь установочный файл. Поэтому после того, как файл прогрузился, открываем его.
Щелкаем по ссылке, подходящей для нашей операционной системы
Шаг 4. Теперь устанавливаем саму программу.
Нажимаем по ссылке «Установить»
Шаг 4. Дожидаемся окончательной загрузки!
Ожидаем завершения установки
Нажимаем «ОК»
Шаг 5. Чтобы программа корректно работала на вашем персональном компьютере, введите номер своей лицензии (ключа).
Во вкладке «Общие», нажимаем на кнопку «Ввод лицензии»
Заполняем поля, нажимаем «ОК»
Чтобы предотвратить возможные зависания программы, которые неблагоприятно будут влиять на установку вашей подписи, вам необходимо:
- установить лицензионное программное обеспечение;
- установить лицензионную программу, поскольку пиратская версия очень часто подвергается зависаниям;
- проверить компьютер на наличие вирусов или доступных обновлений (если таковые имеются, то их необходимо устранить).
Также причинами зависаний могут быть:
- неверные пути к файлам, их неточность;
- если срок сертификата остановлен компанией или же окончательно истёк.
Если ни одна из предложенных причин не подходит, то обратитесь в службу техподдержки, где вам обязательно помогут и искоренят неполадку.
Проверка ЭЦП онлайн на сайте госуслуг
ЭЦП присутствует в документе (присоединенная) либо прилагается в виде отдельного файла (отсоединенная). Для чего вообще проверяют ЭЦП? Можно назвать, как минимум, три причины:
- Определить автора.
- Подтвердить целостность документа и правильность представленных данных.
- Выявить, были ли внесены изменения после заверки подписью.
В некоторых сервисах предусмотрена встроенная функция проверки электронной подписи. К примеру, когда заявитель делает запрос в Росреестр, а затем получает ответ с ЭЦП, он сможет проверить ее сразу на этом же сайте. Документ загружается на сервис, после чего пользователю достаточно нажать всего одну кнопку, чтобы началась проверка.
Также проверить ЭП можно на сайте госуслуг, при использовании специальных плагинов либо программного обеспечения.
Для проверки ЭЦП онлайн перейдите на сайт госуслуг и выберите формат ЭП. На выбор предложено 4 варианта:
- Сертификат.
- PKCS#7.
- PKCS#7 (отсоединенная ЭП).
- PKCS#7 (отсоединенная ЭП по хэш-функции).
Если заранее не известен формат ЭЦП, стоит уточнить его у отправителя. Если выбран первый вариант, загрузите сертификат, введите набор цифр (капчу) и кликните «Проверить». При указании на второй формат система предложит загрузить документ, заверенный подписью. При выборе третьего варианта, кроме самого документа, загрузите файл с его ЭЦП.
На Контур.Крипто можно не только подписать электронный документ, но и проверить ЭЦП. Обратите внимание, что сервис работает только с отсоединенной подписью. Для проверки электронной подписи онлайн зайдите на сайт Контур.Крипто. Загрузите требуемый документ и файл с ЭЦП (обычно его название совпадает с наименованием документа). Начните проверку.
Пошаговая установка ЭЦП
Шаг 1. Откройте вкладку «Панель управления» (при помощи лупы или же меню «Пуск»).
Открываем меню «Пуск», вводим в поле поиска «Панель управления», открываем полученный результат
Шаг 2. Запускаем заранее установленную программу.
В режиме «Просмотр» выставляем «Мелкие значки», находим и запускаем программу КриптоПро
Шаг 3. При запуске КриптоПРО нас переносит на главный экран программы. На нём, как можно заметить, весьма много складок. Нам же нужна вкладка под названием «Сервис».
Главное окно программы КриптоПро
Переходим во вкладку под названием «Сервис»
Шаг 4. Далее необходимо «Посмотреть сертификаты в контейнере закрытого ключа». Не стоит вводить имя ключевого контейнера вручную (хотя, если хотите, можете сделать именно так, это ваше право), но для удобства нажмите на вкладку «Обзор».
Нажимаем на кнопку «Обзор»
Шаг 5. После вашего клика всплывёт дополнительная вкладка, где будет необходимо выбрать именно ваш контейнер, а также доступный считыватель. Когда вы ознакомитесь со всем и проверите данные, нажмите «Oкей».
Кликаем мышкой по названию контейнера, чтобы выделить его, нажимаем «ОК»
Шаг 6. Если вы всё сделали правильно, то нас обратно вынесет на предыдущую вкладку. Больше никаких изменений нам добавлять не требуется, поэтому переходим на следующее окно, нажимая «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 7. Вы перешли на следующую вкладку. Здесь расположена абсолютно вся личная информация, которая и была зашифрована ЭЦП. Также можно найти и ознакомиться со сроком действия. Проверьте также и серийный номер своей программы и подписи (его ни в коем случае нельзя забывать). Выбираем «Свойства».
Проверяем информацию, нажимаем на кнопку «Свойства»
Шаг 8. Теперь вам предстоит установка нового сертификата.
Во вкладке «Общие» нажимаем «Установить сертификат»
Шаг 9. Вы автоматически попадёте на следующую вкладку. Здесь вам необходимо внимательно изучить всю информацию. И если вы с ней согласны, то только тогда переходите на следующую страницу.
Внимательно читаем информацию, нажимаем «Далее»
Шаг 10. Здесь нам нужно посмотреть все сертификаты, которые находятся в хранилище. В этом поможет кнопка «Обзор».
Щелкаем по кнопке «Обзор»
Шаг 11. Поскольку мы шифровали наши личные данные, выбираем соответствующую папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей».
Выбираем папку с названием «Личное» и нажимаем «Oкей»
Шаг 12. Поздравляем! Вы успешно установили сертификат. Для полного завершения нажимаем на «Готово» и ждём всего лишь пару секунд.
Нажимаем «Готово»
Проверка ЭЦП на Госуслуги осуществляется довольно быстро. Стоит отметить, что для данной процедуры вам не потребуется регистрация, подтверждение учетной записи и все другие этапы, которые отнимают много времени.
Дальнейшая пошаговая инструкция будет сопровождаться скриншотами, поэтому вы не сможете запутаться или открыть не ту страницу. Для осуществления процесса проверки вам необходимо наличие следующих элементов:
- компьютер с доступом в интернет;
- браузер для входа на сайт;
- носитель ЭЦП или соответствующий файл.
Проверка подписи ЭЦП через ПО
Для проверки цифровой подписи в документах Excel и Word используется КриптоПро Office Signature. Вам придется установить плагин и криптопровайдер КриптоПро CSP, согласно версии ОС.
Прежде чем приступить к проверке ЭП, выясните, совместима ли версия Microsoft Office, используемая при создании подписи, с той, в которой осуществляется проверка. Если они не совпадают, проверить ЭЦП не всегда удается. Подробнее о совместимости программ разных версий — в таблице.
Чтобы выполнить проверку подписи ЭЦП, воспользуйтесь программой КриптоАРМ. Доступна бесплатная версия ПО — КриптоАРМ Старт. Она не требует ввода лицензионного ключа.
Программу нужно установить на ПК. Она позволяет проверить как отдельный документ (независимо от формата), так и целую папку. Для проверки выполните следующее:
- Запустите ПО. В окне программы кликните по вкладке «Файл».
- Загрузите папку либо отдельный документ, требующий проверки.
- Кликните «Проверить».
По завершении процесса появится окно с результатами. Там вы увидите статус проверки. В протоколе программы указаны ошибки, если они выявлены, или написано об их отсутствии.
Установка корневого сертификата
Для чего же вообще требуется установка корневого сертификата и куда она производится? Корневой сертификат устанавливается в общее хранилище, чтобы обезопасить сервер и способствовать его благоприятной работе без каких-либо ошибок или же недочётов. Для установки и получения сертификата вам понадобится ТЦСП.
Шаг 1. Запросите сертификат.
Переходим на сайт тестового удостоверяющего центра
Шаг 2. Когда вам придёт разрешение, загрузите его из центра.
Щелкаем по подходящей ссылке
Шаг 3. Откройте сертификат и установите, согласно инструкции на экране (вам ничего не придётся делать, лишь несколько раз нажать на кнопку «Далее»).
Переходим в папку «Загрузки», правой кнопкой мышки щелкаем по сертификату, выбираем «Установить сертификат»
Нажимаем «Далее» и следуем инструкции «Мастера импорта сертификатов»
Установка ключей в «Реестр»
Шаг 1. Необходимо настроить «Реестр». И только тогда можно уже приступить к установке ключа.
- Перейдите в закладку «Оборудование», щелкните по опции «Настроить считыватели». В следующем окне кликните на параметр «Добавить».
Во вкладке «Оборудование» нажимаем по кнопке «Настроить считыватели», затем на кнопку «Добавить»
- Щелкните по считывателю «Реестр», затем «Далее».
В разделе «Доступные считыватели» выделяем «Реестр», нажимаем «Далее»
- Подтвердите действие, нажав «Далее», в последнем окне «Готово». Перезагрузите свой ПК.
Подтверждаем действие, нажав «Далее», затем «Готово»
Шаг 2. Скопируйте контейнер, в котором находятся ключи/ключ.
Во вкладке «Сервис» нажимаем по кнопке «Скопировать»
Кликаем мышкой по названию контейнера, нажимаем «ОК»
В поле «Имя ключевого контейнера» вводим название своего ЭПЦ, нажимаем «Готово»
Шаг 3. Вставьте его в «Реестр».
Кликаем по устройству «Реестр», нажимаем «ОК»
Шаг 4. Установите контейнер в программе в реестр точно также, как это делалось и с сертификатом.
- Вернитесь в закладку «Сервис», кликните по опции «Посмотреть сертификаты в контейнере».
Во вкладке «Сервис» кликаем по кнопке «Просмотреть сертификат в контейнере»
- Выделите считыватель «Реестр» нажмите «ОК».
Щелкаем по считывателю «Реестр», нажимаем «ОК»
- Проверьте данные, нажмите «Установить».
Кликаем по кнопке «Установить»
