Установка СБИС Плагина всем пользователям терминального сервера | – Мой сертификат

Госуслуги: что делать, если портал не видит сертификат

Проблема в работе с сайтом Госуслуг может быть связана с ошибками в регистрации. При работе с порталом необходимо следовать четкому алгоритму при регистрации. Правильный порядок действий выглядит следующим образом: пункт меню «Регистрация» → ввод мобильного номера и данных → заполнение анкеты.

В этом случае ошибиться сложно, поскольку система сама проверяет каждый пункт на соответствие числу цифр и букв в каждой графе. Если допущены неточности, вы не сможете продвинуться дальше. Области с ошибкой подчеркиваются красным знаком.

В законе ФЗ-63 описано, как должны действовать сертификаты в системе. Если при регистрации с ЭЦП не возникло проблем, но в дальнейшем всплывает предупреждение об ошибке, стоит обратиться в службу поддержки.

Самостоятельная работа с ошибкой:

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

1. Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
2. Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
3. Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

Почему криптопро не видит ключ эцп

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Почему «криптопро csp» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

• правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
• наличие подключения к интернету;
• корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

1. Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
2. Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Почему выходит ошибка при создании подписи

Ошибка создания подписи обычно имеет в расшифровке два значения:

• элемент не найден;
• не удалось построить цепочку сертификатов.

Неисправность работы подписи связана с некорректной работой криптопровайдера, неустановленными или необновленными сертификатами.

Решение проблемы зависит от типа ошибки и обычно не требует обращения в техническую поддержку.

Мы рекомендуем установить именно облачную, потому что у нее больше плюсов:

Удобный интерфейс и высокая скорость работы

Отсутствие необходимости обновлять базы данных

Работа с любого устройства (компьютера, планшета, телефона)

Мгновенная передача документов по защищенным каналам

Автоматическая загрузка ответов инспектора

Работа с документами любых размеров без выгрузки, потери функциональности и скорости

Как решить проблему, что криптопро не видит usb ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНОотключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

• Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
• Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
• Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
• Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Что делать при возникновении ошибки «ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

1. Нажимают Win R, указывают пароль администратора. В новом окне вводят certmgr.msc. Используют клавишу OK.
2. На открывшейся странице в списке находят нужный сертификат. Нажимают на его наименование правой клавишей мыши. Во вкладке «Задачи» выбирают вариант «Экспорт».
3. Если нужный объект в списке отсутствует, открывают пункт «Получение файла с помощью «КриптоПро CSP».
4. В открывшемся «Мастере экспорта» используют клавишу «Продолжить». Выбирают вариант «Не выводить закрытый ключ», подтверждают действие.
5. В новом окне выбирают «Файлы в DER-кодировке». Нажимают кнопку «Обзор», прописывают путь сохранения файла. Нажимают кнопки «Продолжить», «Готово».

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

«1с-эдо» не видит криптопро csp

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Google chrome

1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

Алгоритм решения проблем с jacarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

1. Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2021 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
2. Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
3. Устарелая версия CryptoPRO

Вопрос

Коллеги Вечер добрый. подскажите такой вопрос.

Создаю на терминальном сервере Remote app на приложение 1с и Cбис . Приложения крутятся на терминальном сервере.

создаю на это Remote app Приложения rdp файл. как на эти remote app rdp файлы прописать, что бы они железно конетились с конкретного пользователя, не зависимо кто запускает подключение??

Вставлен неверный носитель

Многие предприниматели путают ключ jacarta с электронной подписью для подачи деклараций в ФСРАР, и пытаются зайти в личный кабинет именно с использованием последней. Проверить, тот ли носитель вы вставили, можно несколькими способами.

Если вы еще не приобрели егаис, где взять jacarta с электронной подписью? Обратитесь в удостоверяющий центр вашего региона, который уполномочен продавать КЭП такого типа.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Действие 1: подготовка перед переносом программы сбис .

1. Необходимо выяснить место хранения контейнера, содержащего секретный ключ плательщика:

• если, отправляя отчеты Вы пользовались съёмный носителем (рутокен, USB-флэш накопитель или еТокен), то отыщите и проверьте его на актуальность и работоспособность;
• если же Вы, отправляя отчеты не пользовались внешними носителями, и при этом не располагаете на съёмном носителе копиями ключей плательщика, то, по-видимому, эта единственная копия ключей сохраняется в Вашем системном реестре. Найдя её, обязательно следует сделать её резервную копию на внешний съёмный носитель.

2. Далее необходимо провести проверку базу данных на предмет наличия ошибок:

• находясь в запущенной программе СБиС , заходим во вкладку «Выход» – «Переключение задач»;
• затем выбираем задачу «Администратор»;
• далее переходим в закладку «База данных» – «Проверить базу данных»;
• и уже после проверки базы данных закрываем программу Jinnee, а в программе СБиС выбираем снова вкладку «Выход» – «Переключение задач», где выбираем задачу «Электронная отчетность».

3. Затем следует выяснить местонахождение каталога с базой данных:

• для этого, в программе СБиС необходимо зайти во вкладку «Помощь» – «О программе»;

4. После чего, при выключенной программе СБиС , надо скопировать на внешний носитель Ваш каталог с базой данных.

Запуск и остановка сервера

Для остановки сервера нажмите по иконке в трее правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите пункт «Остановить сервер». Для запуска сервера после остановки нажмите правой кнопкой мыши по иконке сервера в трее , в появившемся меню выберите пункт «Запустить сервер». В случае , если сервер не запускается, подробности можно найти в лог-файле ( по-умолчанию он лежит в папке LOGS ).

Изменение настроек сервера

Для изменения настроек сервера нажмите правой кнопкой по иконке сервера в трее , выберите пункт «Настройки сервера», в появившемся меню измените необходимые параметры (их назначение подробно описано далее, в разделе 3 данного руководства), нажмите «Сохранить», остановите, а затем запустите сервер, как описано ниже в п. «Запуск и остановка сервера».

Инструкция по настройке сетевого сбис (через сервер одноранговой сети)

На этом этап работы на сервере можно считать законченным.

(Если планируется запускать программу с самого сервера, все равно для корректной работы программы нужно создать отдельный каталог с программой-клиентом как указано ниже в инструкции)

1. Создаем папку, в которой у нас будет находиться программа, например С:Сбис Клиент
2. Копируем туда файлы fsynchro.exe, fsynchro.ini, sbis.ini.
   
3. Открываете файл fsynchro.ini.
   В первой стоке
   КаталогИсточник=\IP сервераПапка с модулями
   Указываете путь к эталонным модулям на сервере, где IP — это IP адрес сервера, а «Папка с модулями» в нашем случае это Modules.

Во второй строке КаталогПриемник=Путь до папки, куда будут синхронизироваться модулиВ нашем случае это С:Сбис Клиент

В случае возникновения ошибки, типа:

необходимо поставить библиотеку vcredist_x86.

Источник

Как все устроено

1. После запуска в своей терминальной сессии СБИС3 Плагин обращается к службе SBIS3Plugin, чтобы получить номера портов для обработки запросов.
2. Браузер соединяется с системной службой и получает от нее номер порта для СБИС3 Плагина в этой терминальной сессии.
3. После обмена запросами браузер подключается к приложению.

При запуске приложения системная служба занимает порты 843, 8201 и 9208, а СБИС3 Плагин от имени первого пользователя — один из диапазонов 8202-8301 и 9209-9308.

Как разблокировать эцп в налоговой

Для начала необходимо убедиться, кто и по какой причине заблокировал электронную подпись:

Необходимо устранить все возможные причины, приведшие к блокировке.Уточнить срок действия сертификата ЭЦП, возможно, потребуется оформить его перевыпуск. Проверить, совпадает ли регион прописки руководителя компании и фирмы, достоверность юридического адреса и изменения в ЕГРЮЛ.

Риск аннулирования сертификата ключа цифровой подписи возникает при отсутствии подтверждения владения соответствующим ключом от владельца. Если обстоятельство доказано, то налоговая инспекция имеет право заблокировать инструмент.

Для разблокировки подписи понадобится:

Чтобы избежать блокировки, достаточно отслеживать достоверность и актуальность информации об организации, срок годности сертификата ЭЦП и работу с подписью уполномоченным лицом.

По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки портала налоговой, заполнив форму обращения в техподдержку

Конвертация базы данных для работы с сервером

Сервер поддерживает работу только с базами данных СБиС в однопользовательском формате (файлы базы данных должны иметь расширения . tbl и . mcx ). Если база данных имеет другой формат, то перед началом работы с сервером ее необходимо сконвертировать в однопользовательский формат.

Внимание! Перед конвертацией базы данных рекомендуется отключить защиту файловой системы в реальном времени установленного на компьютере антивирусного ПО, либо добавить папку, содержащую базу данных в исключения для данного антивирусного ПО, т.к. одновременная с конвертацией проверка базы данных на вирусы может привести к потере данных!

1) Остановите сервер ( см . выше пункт «Запуск и остановка сервера» данного раздела).

2) Запустите jinnee.exe, нажмите сверху кнопку « Сконвертировать »

3) В открывшемся меню слева в дереве папок выберите папку, в которой находится база данных, в разделе «Формат базы данных» выберите опцию «Переформатировать в TBL (однопользовательский)», укажите «Каталог модулей», нажмите «Далее». Начнется конвертация.

4) Дождитесь окончания конвертации, закройте jinnee.exe.

5) При необходимости измените настройки сервера ( см . выше пункт «Изменение настроек сервера»).

6) Запустите сервер ( см . выше пункт «Запуск и остановка сервера» данного раздела).

Если во время конвертации произошли ошибки, или она не была закончена по каким-либо другим причинам, то в таком случае база данных будет непригодна для использования. В таких ситуациях Вы сможете восстановить исходную базу данных из резервной копии, которую перед началом конвертации делает утилита jinnee . exe . Данная резервная копия находится в папке с базой данных, в подпапке, названной по дате начала конвертации.

Криптопро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки).

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Настроить доступ к файлам на удаленных устройствах

В СБИС вы можете работать с файлами на удаленных устройствах. Например, открыть на рабочем компьютере документы, которые хранятся на домашнем.

Чтобы работать с файлами на удаленном ПК через СБИС, администратору системы и сотрудникам компании необходимо выполнить следующие действия.

1. В разделе «Настройки/Безопасность» выберите уровень безопасности. От него зависят персональные настройки и настройки роли.
   • Низкий — доступно чтение файлов с домашних ПК, а также запись и чтение на рабочих ПК.
   • Средний — доступно только чтение файлов с домашних ПК.
   • Высокий — доступ к удаленным ПК закрыт.
   • Настраиваемый — доступ можно настроить самостоятельно.
2. Выберите уровень доступа к файлам на удаленных устройствах: «Просмотр» или «Просмотре и изменение».

После этого пользователи аккаунта компании смогут сами настроить доступ к своим ПК.

После того как администратор системы предоставил вам права, настройте доступ к файлам через СБИС:

Настроить сетевую версию сбис на терминальном сервере

Настроить сетевую версию СБИС на терминальном сервере

Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Поиск и анализ закупок», а также обладает рядом других преимуществ.

В терминальном режиме СБИС устанавливается на сервере, где выполняются все вычислительные процессы. Пользователи получают к нему доступ и работают, как в обычном приложении на компьютере.

В операционных системах Windows подключение осуществляется по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol — протокол удаленного рабочего стола).

Если вы используете Pervasive SQL Workgroup, убедитесь, что он установлен как служба. Для этого на сервере перейдите в «Пуск/Панель управления/Администрирование/Службы» и проверьте, есть ли в списке служба «Pervasive PSQL Workgroup engine».

Назначьте права доступа на чтение и запись пользователям, которые будут работать с программой.

При работе с сервером Pervasive SQL по терминалу через Terminal Service может не хватать прав на некоторые операции выполняемые через «Pervasive Control Center». Например, на создание базы данных.

В этом случае на сервере запустите программу regedit.exe и исправьте следующий ключ реестра Windows:

Имя раздела: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPervasive SoftwareUtilities InterfaceSettings
Имя ключа: Restricted Access On WTS client
Тип ключа: REG_DWORD
Значение: 0

[Рабочая]
БазаДанных=c:sbis-terminaldb
Модули=Модули
Настройки=c:sbis-terminalcfg%USERNAME%
РабочееМесто=
Джинн=
Обновления=
Временные=
Иконка=
Лицензии=Лицензии
СерверЛицензий=
СетевойРежим=ДА
ПоУмолчанию=ДА
РазделяемыеМодули=ДА
РазделяемыеНастройки=ДА
КонфигСетевойКлиент=c:sbis-terminalСБИС Клиент
КонфигСинхронизация=c:sbis-terminalСБИС Клиентfsynchro.exe

[Рабочая]
БазаДанных=sbis-net://USER-PC:7777
Модули=Модули
Настройки=c:sbis-terminalcfg%USERNAME%
РабочееМесто=
Джинн=
Обновления=
Временные=
Иконка=
Лицензии=Лицензии
СерверЛицензий=
СетевойРежим=НЕТ
ПоУмолчанию=ДА
РазделяемыеМодули=ДА
РазделяемыеНастройки=НЕТ
КонфигСетевойКлиент=c:sbis-terminalСБИС Клиент
КонфигСинхронизация=c:sbis-terminalСБИС Клиентfsynchro.exe
ЛогинПоУмолчанию=
ПарольПоУмолчанию=

# «КаталогИсточник» — Содержит путь к каталогу источнику файлов.
# По умолчанию: рабочий каталог запуска утилиты синхронизации.

# «КаталогПриемник» — Содержит путь к каталогу приемнику файлов. Если
# данного каталога не существует, он будет создан. В этом параметре
# допускается использование переменных окружения среды
# например, чтобы установить синхронизацию в домашний каталог пользователя
# необходимо указать каталог приемник в виде
# КаталогПриемник=%HOMEDRIVE%%HOMEPATH%SBIS_20_CLIENT
# По умолчанию:

Все пользователи должны запускать СБИС с помощью файла fsynchro.ini.

На сервере установите СКЗИ и вставьте носитель с электронной подписью.

Если ЭП записана на защищенный носитель, установите драйвер для него (Рутокен, JaCarta) на сервере и на клиентских местах, где будет использоваться ключ.

Чтобы подпись можно было использовать на сервере, в параметрах RDP настройте доступ к локальным устройствам и ресурсам. При этом токен с ЭП должен быть вставлен на клиентском месте, а не на сервере, иначе ЭП не будет определяться.

Источник

Установка сбис3 плагина всем пользователям терминального сервера

СБИС3 Плагин странный. Если на компьютере создано несколько учетных записей, то для каждой необходимо установить отдельную копию СБИС3 Плагина. Старый СБИС Плагин с 2020 года не поддерживается, установим новый.

Мы, с помощью локальных политик, напишем на терминальном сервере скрипт, который запустится один раз при логине каждого пользователя и установит СБИС3 Плагин.

Подготовка к установке сбис3 плагина

Для установки нам понадобится дистрибутив, качаем ПОЛНЫЙ пакет sbis3plugin-setup-full.msi.

Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:distribsbis.

На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:

• чтение
• чтение и запуск
• просмотр содержимого

Установка плагина и библиотек

Сносим старый плагин, устанавливаем под администратором новый, указав галками все компоненты (Пользовательский режим).

Скрипт для установки сбис3 плагина

Напишем bat-скрипт для установки плагина install_sbis.bat. Этот скрипт будет запускаться при логине пользователя на терминальный сервер.

Скрипт создаёт файл sbis3_installed.txt в папке пользователя с датой и временем запуска. При повторном логине скрипт увидит этот файл и не запустит повторную установку СБИС3 Плагина. Потом скрипт запускает установку СБИС3 Плагина в тихом режиме.

Автозапуск скрипта при логине пользователя

Скрипт install_sbis.bat копируем в папку C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.

Открываем редактор локальных политик на терминальном сервере.

Local Computer Policy > User Configuration > Windows Settings > Scripts (Logon/Logoff)

Редактируем параметр Logon.

Кнопка Show Files открывает папку со скриптами групповых политик, в нашем случае C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogon.

В Script Name указываем ссылку на наш скрипт C:WindowsSystem32GroupPolicyUserScriptsLogoninstall_sbis.bat. ОК. Сохраняем изменения.

В локальных политиках находим параметр Local Computer Policy > Computer Configuration > Administrative Templates > System > Group Policy > Configure Logon Script Delay

Редактируем, Enabled, указываем 0 минут.

Этот параметр есть не во всех операционных системах, он по умолчанию откладывает запуск скриптов при логине на 5 минут, это для нас неприемлемо.

Обновляем политики из командной строки от администратора:

Теперь при логине каждому пользователю терминального сервера установится СБИС3 Плагин.

Источник

Читайте также:  Какие риски электронной подписи представляют для налогоплательщиков и должностных лиц Росреестра и как защитить их активы от мошеннических операций с электронной подписью?

Настройте обновление сбис плагина

СБИС Плагин обновляется автоматически, если у пользователя есть права:

• загружать файлы в папку %TEMP% (. AppDataLocalTemp);
• загружать файлы в директорию, в которую установлен СБИС Плагин данного пользователя (по умолчанию: %AppData%SbisLauncher);
• запускать файлы с расширением *.exe.

Настройте обновления СБИС Плагина:

1. При выходе новых версий установите СБИС Плагин с помощью групповых политик.
2. Настройте групповые политики таким образом, чтобы пользователям было разрешено запускать *.exe-файлы, подписанные международными сертификатами. Дистрибутив СБИС Плагина содержит такую цифровую подпись.

Источник

Не работает usb-порт

Есть два варианта решения:

• Вставьте токен в другой порт и запустите проверку заново;
• проверьте исправность USB-порта.

Для проверки подключите к USB любую другую рабочую флеш-карту. Если она также будет не обнаружена, то проблема именно в USB. Обратитесь к техническому специалисту вашей организации или к мастеру по ремонту.

Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на его корпусе загорается индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то ключ не может быть найден егаис, так как он не подключен.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис

Возможно, вы пытаетесь использовать для егаис ключ, драйверкоторого еще не установлен. При первом подключении jacarta происходит автоматическая установка основных программ. Это стандартная процедура для любой новой флеш-карты, которая занимает от 1 до 5 минут.

После окончания установки в правом нижнем углу появляется уведомление об успешном завершении.

Не пытайтесь войти в личный кабинет до появления драйверов – ваш компьютер в этот момент еще не установил связь с электронной подписью!

Недостаточно прав для выполнения операции в криптопро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП.

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

О компании-разработчике

Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

Оформление в удостоверяющем центре

ИП и организации могут использовать только квалифицированную ЭЦП на портале налоговой службы. Получить такую подпись можно в удостоверяющем центре, аккредитованным Минкомсвязи России, и соответствующем требованиям Федерального закона от 06.04.2021 N 63-ФЗ.

Следует собрать пакет документов, обратиться в выбранное учреждение и заказать ЭЦП. С квалифицированной подписью можно работать на электронных торговых площадках, осуществлять передачу финансовой отчётности и заверять запросы через налоговую службу.

После получения документов специалисты удостоверяющего центра оформляют ЭЦП для налоговой и сообщают заявителю о готовности в течение 24 часов. После приобретения понадобится установка сертификата подписи на компьютер.

Ошибка «у вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности» при регистрации юрлица

Необходимо проверить корректность указанных данных и полномочия сотрудника в выданной квалифицированной электронной подписи.

Для управляющей компании сертификат ЭЦП содержит ФИО руководителя и реквизиты организации, управление которой осуществляет. Перед первым входом по сертификату дочерней организации доверенность на руководителя управляющей компании регистрируется в ФНС.

Ошибка криптопро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в криптопро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Ошибки 0x8007064a и 0x8007065b

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Подготовка к установке сбис3 плагина

Для установки нам понадобится дистрибутив, качаем ПОЛНЫЙ пакет sbis3plugin-setup-full.msi.

Скачиваем дистрибутив на терминальный сервер и кладём в общедоступную папку, например, C:distribsbis.

На папку с плагином у пользователей терминального сервера должен быть доступ:

• чтение
• чтение и запуск
• просмотр содержимого

Причины проблем с ключом

Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в . Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

• при наличии нескольких носителей их легко перепутать. Если «Единый клиент Jacarta» не видит токен, но находит флешку, значит используется неверный носитель. Еще один способ идентификации носителя – его сертификат. В нем должен быть указан тип JaCarta PKI/ГОСТ с номером серии в формате JC-xxxxxxxxx;
• отсутствует драйвер. Аппаратный ключ не всегда бывает инсталлирован. Поэтому, подключив первый раз носитель JaCarta, следует дождаться установки программы. Она происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут;
• отсутствует «Единый клиент JaCarta»;
• неисправен USB-порт. Чтобы проверить эту гипотезу, нужно воспользоваться другой рабочей флешкой. Если компьютер ее не обнаружит после того, как она будет вставлена в порт, значит, USB не работает;
• на экране появилось сообщение: «Rutoken web authentication library», означающее, что надстройка Рутокен отключена. Чтобы запустить программу, нужно нажать на кнопку «Разрешить» и зайти в систему еще раз.

Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Программа сбис, запущенная через remoteapp, не видит сетевой диск

Всем привет! Вообщем не получается разгадать одну проблему, есть сервер терминалов с программой если кто знает Sbis, запускаю по remoteApp, так вот на клиенте создал папку чтобы в Сбис доки грузить на сервер подключил диск с этой папкой через проброс по rdp но вот беда через обычный терминал она доступная эта папка/диск а через remoteApp в самом Сбис он не видит этот диск, то есть происходит как один день этот диск виден из сбис а на другой уже нет, никак не могу уловить в чем загвоздка может быть.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

FileSystemObject не видит сетевой дискдва компа (NT4 и Win2000) находятся в одном домене, подключаю на одном из них сетевой диск другого.

После установки Win8 не видит сетевой дискБыло: Windows 7 с подключенным Keenetic Giga и флэшка в качестве домашнего сетевого диска.

Задача, запущенная планировщиком, не видит сертификатов
Здравствуйте. Есть такая проблема. Задача в планировщике запускается от имени Администратора с.

Медленная работа программы через сетевой дискЕсть два сервера которые находятся в разных подсетях. Один имеет ип адрес 192.168.1.220 другой.

evgenii3000, нет не может. а программы причем тут?

Добавлено через 1 минутуточно не знаю ,ща гляну.

кстати почему невозможно редактировать свойства сетевого диска, приходится удалять его и занового создавать. далее не могу посмотреть права пользователя(группы), они наверно в политиках прописаны у меня туда нет доступа.

Добавлено через 2 минутысоответсвенно администратора мне тоже не назначить) ну если других видимых причин тогда все. Пока временно решил проблему расшариванием обычной папки. Может потом сделаем по нормальному через rdp ну да ладно

Добавлено через 2 минутысмущает только то что один день работал а другой нет) даже так утром работал к вечеру нет уже и опять же если по обычному rdp все нормально может прав не хватает remoteApp только где это настраивается.

Источник

Программы

Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

Размер кэша

В процессе работы сервера данные, к которым идет обращение, временно хранятся в памяти, и, при последующих обращениях, доступ к ним будет быстрее. Чем больше размер кэша , тем больше оперативной памяти требуется для работы сервера. Следует найти компромисс между скоростью работы и занимаемой памятью (оставить размер кэша по умолчанию — неплохой вариант).

Для того , чтобы новые настройки вступили в силу, нужно сохранить их, а затем остановить и запустить сервер (см. раздел 2 «Работа с сервером» данного руководства).

Источник

С чего начать?

Во первых у Вас должен быть носитель Рутокен ЭЦП 2.0 с электронной подписью, сформированной средствами защищенного носителя.

Обычно такие носители и такие подписи используются для системы ЕГАИС-алкоголь.

Нам потребуется:

• компьютер с операционной системой Windows 7 и выше.
• Интернет браузер Спутник, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
• свободное время – минут 10 на настройку.

Обратите внимание, что в браузере Internet Explorer Рутокен ЭЦП 2.0 работать не будет!

Если Вы самостоятельно не сможете справиться с настройкой Рутокен ЭЦП для входа в Личный кабинет юридического лица на сайте ФНС – обратитесь в нашу платную техническую поддержку. Обычно наши специалисты справляются с настройкой за 15 минут и стоимость наших услуг выйдет всего 1000 рублей.

Сертификаты не отвечают критериям криптопро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Таймаут

Определяет время ожидания освобождения заблокированных данных. Например, один клиент открыл документ и работает с ним, второй клиент пытается этот документ удалить. Удалить документ не получится, пока первый клиент не закончит работу с ним. Команда удаления, вызванная вторым клиентом, будет ожидать освобождения документа (или каких-то занятых другим клиентом данных) в течение таймаута. Если за это время нужные данные не освободятся, второй клиент получит сообщение об ошибке.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Установка единого клиента jacarta pki

Единый Клиент JaCarta– это специальная утилита от компании “Аладдин”, для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows , у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем “Далее”

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете “Выборочную установку”, то обязательно установите галки:

• Драйверы JaCarta
• Модули поддержки
• Модуль поддержки для КриптоПРО

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

Установка сетевой версии сбис на терминальном сервере

Для обеспечения одновременной работы до 5 пользователей системы электронного документооборота СБИС необходимо выполнить следующие операции.

1. При установке многопользовательской версии СБИС выбрать использование встроенной базы данных. Остальные настройки можно оставить без изменений.

2. При установке для синхронизации файлов предлагается подключить сетевой диск «S:» для каталога установки сервера СБИС. Этот диск должен быть доступен для всех пользователей.

3. Далее из каталога установки необходимо запустить инсталлятор клиентской части системы: sbis-setup-CLIENT-EO.exe

4. Для того, чтобы не возникало блокировок при одновременной работе пользователей, каждый из них должен работать с собственным экземпляром клиентского приложения. Всем пользователям нужно подключить еще один сетевой диск, например «L:».

Установка эцп сбис на компьютер инструкция

Вы приобрели ключ электронной подписи в Удостоверяющем центре «Тензор». Однако чтобы участвовать в электронных торгах или предоставлять сведения в различные ведомства, недостаточно просто вставить носитель с ключом ЭП в компьютер — нужно выполнить некоторые настройки и установить специальное программное обеспечение.

Для работы с ЭП необходимо установить:

• средство криптографической защиты информации (далее — СКЗИ) — специальную программу, которая требуется для подписания документов электронной подписью и шифрования;
• корневые сертификаты УЦ «Тензор»;
• драйверы для носителей электронной подписи (Рутокен или JaCarta);
• библиотеку Capicom — программный модуль для работы с электронной подписью в браузере;
• КриптоПро Browser plug-in для создания и проверки электронной подписи;
• а также настроить Microsoft Internet Explorer.

Мы разработали Мастер настройки рабочего места, с помощью которого можно легко установить все эти программы и выполнить настройки.

Установку должен выполнять пользователь с правами администратора компьютера. Если у вас нет таких прав, обратитесь к системному администратору.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Юрлицам

Юрлицам предоставлен доступ через квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи или по сертификату ЕГАИС на аппаратном ключе. При использовании любого из представленных вариантов входа перед началом работы на площадке необходимо выполнить диагностику подключения.

Для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо:

Регистрация в «Личном кабинете юридического лица» зависит от статуса сотрудника, использующего квалифицированный сертификат ЭЦП. Особенности регистрации представлены на сайте ФНС.