В DCI Capital нет криптовалюты, и ЭЦП никогда не будут выпускаться

Ошибки возникающие при выпуске ЭЦП:

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Безопасность, Программное обеспечение

В КриптоПро не отображаются Считыватели, Датчики случайных чисел и Ключевые носители

• 18.10.2017
• 9 027

Описание и исправление ошибкиПри использовании программного продукта КриптоПро (CryptoPro) можно “словить” достаточно неприятную вещь – пустые списки “Считывателей”, “Датчиков случайных чисел” и “Ключевых носителей”. Не будут так же доступны многие функциональные возможности КриптоПро, например работа с контейнерами, сертификатами и т.

После этого, даже без перезагрузки компьютера, все пункты должны вернуться на свои места.

При работе с электронной подписью появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель».

Для решения ошибки необходимо выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что вставлен носитель с сертификатом (смарт-карта, к примеру, Рутокен или flash-носитель). Носитель должен соответствовать выбранному сертификату.

Если носитель вставлен в компьютер, но сообщение продолжает появляться, необходимо переустановить личный сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте меню «Пуск» – «Панель управления» – «КриптоПро CSP». Откройте вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере».

В новом окне, нажмите «Установить». Если во всплывающем сообщении будет предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов, нажмите «Да».

Дождитесь сообщение об установке сертификата в хранилище «Личные». Нажмите «ОК».

Отдел технической поддержки

Сейчас представить нормальную деятельность какого ли предприятия даже самого меленького без использования электронных цифровых подписей практически не возможно. Скажу больше, большинство обычных граждан так же использую различные ЭЦП. Все это связанно с тем что имея ЭЦП можно не выходя из офиса или дома отправлять подписанные документы (договора), сдавать отчетность, пользоваться различными ресурсами, участвовать в различных аукционах и многое другое. С одной стороны все это упрощает ведение деятельности но с другой вызывает кучу проблем, в первую очередь это связанно с получением ЭЦП, выдаются они на 1 год, в некоторых случаях плюс несколько месяцев, все зависит от удостоверяющего центра (УЦ). Для использования ЭЦП нужно настраивать рабочие места а это дополнительное ПО (Все оно платное), различные плагины и расширения для браузеров. В общем проблем с ЭЦП хватает. Так же на этапе получения и заполнения заявлений важно все указать правильно, в противном случае можно получить дополнительные проблемы. Сегодня рассмотрим одну ошибку «0x8009000B» которая появляется в момент копирования закрытого ключа и связанна она с невнимательностью во время заполнения заявления на получение ЭЦП в УЦ или через сайт.

Форум КриптоПро
 » 
Общие вопросы
 » 
Общие вопросы
 » 
Из-за криптопро не работает игра

malin123
Оставлено
:
23 августа 2021 г. 13:00:37(UTC)

Из-за криптопро не работает игра Call of Duty: Warzone. после ее удаления все начало работать но мне нужно работать на этом компьютере а ребенку играть=) как подружить эти две программы? версия криптопро 4. 9963. Помогите пожалуйста!!!!!!!!!!!!!!!!!!

malin123
Оставлено
:
23 августа 2021 г. 20:09:55(UTC)

Андрей *
Оставлено
:
23 августа 2021 г. 21:34:29(UTC)

Автор: TolikTipaTut1 https://www. youtube. com/watch?v=K8LeyTjSnR4&ab_channel=%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%91%D1%80%D1%83%D1%85%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9Тут с видосиком )Все то же самое, что сказали ранеезачем 2 приложения внутри FileName?

«Коллеги, все же в курсе, что ЭЦП от налоговиков не работает на КриптоПро ниже версии 5. 0? А обновиться нельзя, надо покупать».

На «Клерке» писали в прошлом году, что ЭЦП от ФНС будет работать только с КриптоПро. С VipNet — не будет.

Возможно, подпись ПК не видит по каким-либо ещё причинам. Например, не установлен плагин площадки или не установлены драйвера на носитель. В стандартной ситуации, подпись налоговой работает на Крипто ПРО версии 4. 0 и выше.

Обновить КриптоПро можно, только если приобреталась годовая версия. Если была бессрочная, то перехода с версии на версию — нет. В этом случае — только покупка новой”.

Научитесь рассчитывать зарплату — пройдите профпереподготовку для бухгалтеровНа двухмесячном курсе эксперты «Клерка» расскажут: как оформлять договоры, считать зарплату, отпускные, больничные. Выдаем красный диплом. Цена — 26. 000 ₽. Смотрите полную программу курса или оставьте заявку ниже — расскажем больше о профпереподготовке.

Основные ошибки при установке

Инсталляция программного модуля для формирования и проверки ЭП предполагает простой порядок действий, занимает не более 20 минут и, как правило, не вызывает особых сложностей у пользователей.

Если вы все сделали согласно инструкции, но браузер не реагирует на установленное ПО, скорее всего, были упущены следующие нюансы:

• Не установлено ПО CryptoPro CSP. Возможно, вы скачали дистрибутив, но не запустили его на своем ПК.
• Не был перезагружен компьютер. После инсталляции программы появляется уведомление о необходимости перезагрузки ПК, но пользователи часто забывают это сделать.
• Не очищена история загрузок. Перед установкой плагина рекомендуется очистить кэш-память за все время.
• Расширение неактивно. Например, пользователь не заметил всплывающее окно и не дал браузеру разрешение на добавление нового модуля.

Убедитесь, что адрес сайта (например, ОФД) добавлен в надежные узлы плагина. Для этого через меню «Пуск» найдите программу СКЗИ КриптоПро, зайдите в Настройки КриптоПро плагин. В разделе «Список доверенных узлов» введите адреса всех сайтов, принимающих от вас сертификат УЦ.

Когда не удается исправить ошибку своими силами, нужно обратиться в службу технической поддержки на сайте www. cryptopro. ru, подробно изложить проблему и получить соответствующие рекомендации.

Подскажем, какая ЭЦП подойдет для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Последний этап перехода на онлайн-кассы с функцией передачи данных в ФНС заканчивается 1 июля 2019 года. В основном это касается индивидуальных предпринимателей, работающих в одиночку. До указанной даты большинство частников без наемного персонала спокойно работали без электронной подписи. Но для установки и последующей эксплуатации онлайн-кассы ЭП обязательна, поэтому до начала третьего квартала предприниматели должны решить и этот вопрос.

УТП 1: Регистрация кассы в ФНС и оформление ЭЦП всего за 1 день.

Саму электронную подпись вместе с флеш-накопителем (токеном) можно оформить в любом удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи РФ. Для онлайн-кассы не подойдет обычная ЭП, придется приобрести усиленную квалифицированную подпись, в основе которой лежат криптографические алгоритмы. С такой КЭП можно регистрировать ККТ через интернет, подписывать документы, связанные с денежными операциями, передавать данные в ФНС, заключать и расторгать договоры с ОФД и т.

Генерацию электронной подписи обеспечивает криптопровайдер (СКЗИ) — это специальное программное обеспечение для создания и проверки ЭП, обеспечения конфиденциальности и целостности данных посредством их шифрования. Для работы с онлайн-кассами рекомендован криптопровайдер КриптоПро CSP. На сегодняшний день это ведущий разработчик криптографических утилит на российском рынке.

Плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug in

Владельцам бизнеса придется неоднократно использовать электронную подпись для заверения документов: при заключении договора с оператором фискальных данных, постановке ККТ на учет в ФНС, при перерегистрации кассы после замены ФН и т.

Генерирование подписи через Crypto-Pro CSP возможно только после загрузки КриптоПро Browser plugin: этот модуль расширяет возможности СКЗИ и позволяет выполнять все задачи, связанные с формированием и проверкой ЭЦП.

С помощью плагина можно визировать:

• электронные документы;
• информацию web-формы;
• файлы с ПК пользователя;
• сообщения с текстовым содержанием.

Преимущественно этот модуль используется в сферах, где требуется повышенная защита информации, а именно:

• на клиентских, корпоративных и партнерских порталах;
• на торговых онлайн-площадках;
• в системах онлайн-банкинга;
• при отправке документов в ФНС и другие контролирующие органы;
• в электронных офисах и т.д.

Программный модуль создает и проверяет обычные и усиленные ЭП, автоматически решая сразу несколько задач:

• подтверждение точной даты и времени создания, подлинности документа и действительности ЭЦП;
• предотвращение изменений и дополнений файла без ведома владельца ключа;
• архивное хранение документации.

Например, при регистрации онлайн-кассы в ФНС подача заявления, подписанного КЭП с помощью КриптоПро ЭЦП Browser Plugin, подтверждает, что:

• подпись была поставлена владельцем ключа в указанный момент времени;
• сертификат ключа был действителен на момент подачи заявления.

ЭП или прикрепляется к заверяемым документам (присоединенная КЭП), или формируется отдельно (отделенная КЭП).

Формирование подписи осуществляется на стороне клиента, а не на стороне сервера криптопровайдера, поэтому ключ никуда не передается.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

С какими браузерами совместим КриптоПро ЭЦП Browser plugin

Плагин можно применять на ОС Microsoft Windows, Linux, Apple iOS и MacOS. Он совместим с любым интернет-обозревателем, поддерживающим код Java Script:

• Internet Explorer.
• Yandex.
• Mozilla Firefox.
• Google Chrome.
• Опера.
• Safari.
• Другие браузеры с поддержкой NPAPI-плагинов.

Почему не устанавливается КриптоПроДля работы с ЭЦП (электронной цифровой подписью) нужно использовать еще и специальное программное обеспечение (криптопровайдер) на Российском рынке существует две подобные утилиты это КриптоПро CSP и ViPNet CSP. Чаще всего используется первая. Основной функцией такого ПО можно назвать проверку подлинности подписи, шифрование и обеспечение целостности. Без подобного ПО использовать ЭЦП не получиться. Как и с любым ПО с КриптоПро также возникают проблемы (различные ошибки) как во время установки так и использования. Рассказать о всех достаточно сложно, но есть так сказать типовые которые встречаются очень часто и решение всегда одно. Сегодня же рассмотрим вариант когда КриптоПро не устанавливается и выдается ошибку. Причем это может происходить с любой версией КриптоПро и на любой операционной системе. Во время установки КриптоПро появляется ошибкаИ так вы пытаетесь установить КриптоПРО и видите ошибку следующего вида. Такая ошибка может появляться и во время обновление или переустановки.

There is a problem with this Windows Installer package, A DLL required for this install to comlate could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action Check Dll64, entry: Check Dll, library: C:WindowsInstallerMSIE031. tmp

Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. DLL, необходимая для завершения этой установки, не может быть запущена. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Проверить Dll64, запись: Проверить Dll, библиотека: C:WindowsInstallerMSIE031. tmp

Из текста ошибки понятно что программа по каким-то причинам не может получить доступ. Такая ошибка появляется когда на компьютере установлен еще и ViPNet CSP и у него включена поддержка Microsoft CryptoAPI. Данная функция включается во время установки ViPNet. Для того чтобы установить КриптоПро CSP её нужно просто отключить. Для этого нужно открыть ViPNet CSP далее перейти в раздел «Дополнительно» и снять галочку с пункта «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI».

Применяем настройки, перезагрузка ПК в этом случае не требуется. После чего запускаем установку КриптоПро.

Она должна пройти без ошибок. Если у Вас возникают другие ошибки или данный вариант не помог обязательно напишите об этом будем разбираться вместе. Так же если Вы знаете другие способы решения проблемы поделитесь ими.

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др. Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

• Запустить сервис «1С-ЭДО».
• Нажать кнопку «Настройки».
• В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Настройки браузера для КриптоПро Browser plugin

Дальнейший порядок действий зависит от браузера. Для Internet Explorer не нужны дополнительные настройки. Сразу после инсталляции и перезагрузки компьютера воспользуйтесь сервисом проверки плагина и оцените корректность установки. Для этого в открывшейся форме разрешите операцию нажатием кнопки «Да».

Если все выполнено верно, откроется окно с указанием версии загруженного плагина и используемого СКЗИ.

Процедура проверки корректности обязательна для любого браузера. Без нее вы не сможете понять, готов модуль для формирования электронной подписи или нет.

Затем разрешите браузеру установить программу на компьютер.

Добавьте КриптоПро браузер плагин в список дополнений Mozilla, предоставьте ему доступ к вашим данным на всех сайтах и обмену информацией с другими приложениями:

Перезапустите браузер и проверьте успешность добавления программного модуля. Зайдите в раздел «Дополнения» в параметрах Firefox. В списке дополнений должен присутствовать пункт CryptoPro Extension for CAdES Browser Plugin.

Для корректной работы в Google Chrome обновите браузер до последней версии. При загрузке плагина появится окно, в котором необходимо дать согласие на установку расширения:

Чтобы настроить расширение вручную, зайдите в интернет-магазин Chrome по ссылке и нажмите «Установить», после чего перезагрузите браузер. Это же расширение подойдет для работы с СКЗИ в любых браузерах на основе Chromium, в том числе в Opera и Yandex.

Подробные инструкции по инсталляции и настройке для разных веб-обозревателей приведены на официальном сайте.

Как скачать и загрузить на Apple macOS

Инсталляция плагина для macOS несколько отличается от аналогичной процедуры для Windows.

• откройте файл образа диска cprocsp-pki-2.0.0.dmg. и кликните на документ cprocsp-pki-2.0.0.mpkg, после чего начнется инсталляция;
• нажмите на кнопку «Продолжить» в окнах «Информация» и «Лицензионное соглашение»;
• дайте согласие на установку программы;
• дождитесь окончания процедуры и выйдите из утилиты;
• оцените корректность установки на странице проверки плагина.

Правильно загруженный модуль будет отмечен зеленым флажком.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

ПричинаРешениеОдин из сертификатов поврежден или некорректно установленПереустановить сертификатНеправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)Удалить и заново установить программуУстаревшая версия веб-браузераОбновить браузерНа ПК не актуализированы дата и времяУказать в настройках компьютера правильные значения

• Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
• В разделе «Общее» выбрать команду установки.
• Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
• Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
• Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Как КриптоПро ЭЦП Browser plug in скачать и установить на Windows

Пользователь ничего не доплачивает за модуль, так как он доступен для бесплатного скачивания по ссылке.

Перед загрузкой убедитесь, что на вашем ПК уже есть СКЗИ КриптоПро CSP актуальной версии. Если стоит устаревшее ПО, обновите его. После этого можно перейти непосредственно к скачиванию и запуску плагина.

Общая схема действий по подготовке к работе СКЗИ выглядит следующим образом:

• установить СКЗИ КриптоПро CSP;
• установить драйвер токена и сертификат ключа;
• загрузить корневой сертификат УЦ;
• настроить браузер.

КриптоПро ЭЦП Browser plug in версии 2

С 1 января 2019 года вступил в действие новый стандарт — ГОСТ 34. 10/11-2012, регламентирующий процессы генерации и проверки ЭЦП. Теперь удостоверяющие центры обязаны выдавать сертификаты только по новому стандарту 2012.

На сайте криптопровайдера доступны для скачивания 2 версии программного модуля — v. 5 и v.

Предпринимателям, которые будут переходить на онлайн-ККТ в этом году, необходимо установить v. В отличие от v. 5, КриптоПро ЭЦП Browser plug in версии 2. 0 уже адаптирован для работы по новому ГОСТу, но только при условии использования ПО КриптоПро CSP не ниже 4.

Согласно письму ФСБ РФ №149/7/6-363, все сертификаты, выпущенные по старому ГОСТу Р 34. 10-2001, можно применять до окончания их сроков действия.

Например, если вы купили ЭЦП в 2018 году и срок ее действия еще не истек, можно использовать ее и дальше. Также разрешается не обновлять установленный ранее плагин v.

Вам будет интересно: ЭЦП Рутокен

Установка плагина на ПК

Загрузка ПО на компьютер не требует особых навыков и знаний. Процедура такая же, как и при скачивании любых других программ. После нажатия на ссылку появится окно сохранения исполняемого файла cadesplugin. exe. Кликните на сохраненный файл и запустите его установку.

Если понадобится, разрешите программе внести изменения нажатием на кнопку «Да».

По окончании установки появится окно с уведомлением об успешном завершении процедуры, в котором необходимо нажать кнопку «Ок». После этого перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу, и перезагрузите компьютер.

На этом установка программы завершена.

Криптопро ЭЦП для постановки ККТ на учет. Оформим за 1 день.

Ошибка 0x8009000B Ключ не может быть использован в указанном состоянии

И так у Вас есть ЭЦП и Вы пытаетесь скопировать закрытый ключ с флешки в системный реестр Windows, либо наоборот и видите сообщение следующего вида.

Далее выбираем сертификат и смотрим на результат, в открывшемся окне ищем пункт «Экспорт ключа» и если на против стоит «Запрещено» то увы произвести экспорт (копирование) никакими средствами не получиться.

1 Если вы получили ЭЦП в УЦ на Рутокене, eToken то использовать его можно будет только подключив съемный носитель к компьютеру.

2 Если закрытый ключ находиться на обычной флешке то его можно скопировать на другую флешку либо другой диск и использовать.

3 Если ЭЦП Вы получали через личный кабинет (такое возможно при продлении) и закрытый ключ скопировали в реестр, то его можно перенести на другой ПК, но это лучше поручить опытному человеку, так как если вы что-то сломаете в реестре то можно попасть на переустановку ОС.

Кстати выглядит эта опция примерно вот так, это заявление на продление ЭЦП федерального казначейства.

В принципе тут нет ничего страшного, если необходимо установить такую ЭЦП на несколько рабочих место, то можно воспользоваться флешками или например, если в системе есть дополнительный жесткий диск D,E,B не важно какой, закрытый ключ можно скопировать туда.

Если скопировать закрытый ключи в корень диска С, система его не увидит!!!

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

• Кликните по значку браузера на рабочем столе.
• В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

• Введите команду services.msc.
• В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

• Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
• Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
• Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

• Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
• Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
• В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Ошибка КриптоПро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

• Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
• Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

• Найти криптопровайдер через «Пуск».
• Выбрать команду «Удалить».
• Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

• Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
• Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
• Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

• Нажмите кнопку «Регистрация».
• Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Установка и устранение ошибок

• проводить идентификацию пользователей;
• формировать реестр ЭП;
• создавать сертификаты с открытыми ключами;
• управлять ЭЦП;
• генерировать ключи и управлять ими.

При работе с ПО в веб-браузере можно путем подписания заверять:

• документацию в электронном виде;
• данные, внесенные в форму отправки;
• текстовые сообщения;
• файлы, загруженные на сервер с компьютера.

• С главной страницы перейдите в раздел «Продукты».
• В выпадающем перечне щелкните по «КриптоПро ЭЦП Browser plugin».
• Загрузка файла происходит автоматически, сразу после нажатия на ссылку. Размер дистрибутива — 9,8 Мб.

Для пользователей разработчик предлагает две версии ПО — 1. 5 и 2. Для каждой из них предъявляются отдельные системные требования и поддерживаемые стандарты, что важно учитывать при выборе варианта приложения. Характеристики ПО версии 1

• Статус: выявление и устранение ошибок, без дальнейшего развития программы.
• Совместимые платформы: Windows 2000, Linux, MacOS 10.0.
• Совместимость: для Windows подходят CSP от 3.6 R2 и выше, для остальных операционных систем — CSP от 3.9.
• Поддержка ГОСТ Р 34.10/11-2012: нет.
• Компоненты: TSP Client 1.5 и OCSP Client 1.5 с приемом лицензии от 1.0.

• Статус: этап развития, находится на стадии сертификации.
• Совместимые платформы: Windows XP, Linux, MacOS 10.0.
• Совместимость: для Windows подходят CSP 3.6 R4 и выше, для остальных платформ — CSP от 4.0.
• Поддержка ГОСТ Р 34.10/11-2012: да (при условии применения CSP от 4.0).
• Компоненты: TSP Client 2.0 и OCSP Client 2.0, лицензии от 1.x и более поздние не принимаются.

Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Установка и настройка Крипто Про ЭЦП Браузер плагинПО CryptoPro корректно работает с большинством интернет-обозревателей, поддерживающих выполнение сценариев на языке JavaScript. В их числе:

• Opera;
• Yandex;
• Internet Explorer;
• Mozilla Firefox;
• Chrome.

Перед установкой приложения убедитесь в том, в  операционной системе для вас включены права администратора, а все приложения и документы закрыты. Далее действуйте согласно следующей инструкции:

• Найдите скачанный дистрибутив CadesPlugIn.exe — по умолчанию сохраняется в папку «Загрузки».
• Щелкните два раза по файлу.
• В окне активируйте опцию «Запустить».
• Подтвердите намерение установки ПО путем нажатия на кнопку «Да».
• Запустится инсталляция вспомогательных компонентов. По завершении процесса кликните «ОК» и перезапустите операционную систему.

Процесс настройки  Крипто Про ЭЦП Браузер плагин зависит от используемого интернет-обозревателя. Мы готовы помочь!Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариямInternet ExplorerПри работе с IE на Windows не выше 8. 1, воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Нажмите «Пуск», откройте сначала «Все программы», далее «КриптоПро» и «Настройки».
• Сохраните внесенные изменения.
• Перезапустите интернет-обозреватель.

Если на ПК установлена ОС Windows 10, воспользуйтесь следующей инструкцией:

• В меню «Пуск» активируйте опцию «Поиск» и задайте запрос «Internet», запустите найденный веб-обозреватель.
• В панели управления IE щелкните по значку шестеренки – находится вверху справа. Во вкладке выберите сначала «Сервис», далее «Свойства обозревателя».

Возле строки «Проверка северов» уберите галочку. Щелкните по кнопке «Закрыть» и перезапустите обозреватель. Coogle ChromeАлгоритм действия для Chrome одинаков независимо от используемой версии ОС:

• Запустите интернет-обозреватель.
• Откроется окно с уведомлением об установке нового ПО. Нажмите на кнопку «Включить».
• Проверьте активацию  приложения. Для этого выберите в меню интернет-обозревателя сначала «Дополнительные инструменты», далее «Расширения».
• В перечне должно отобразиться название ранее установленного ПО.
• Если программного модуля нет, перейдите в интернет-магазин Chrome. Задайте в поисковой строке название плагина и нажмите «Найти». Откроется веб-страница с описанием ПО и опцией «Установить», активируйте ее. Дождитесь завершения процесса инсталляции и перезапустите интернет-обозреватель.

Вновь откройте браузер. Перейдите в раздел «Расширения» и найдите в перечне название приложения. Активируйте нажатием кнопки «Включить». OperaДля Opera алгоритм действий выглядит следующим образом:

• Откройте интернет-обозреватель.
• Выберите «Меню», где в выпадающем списке найдите «Расширения» и кликните двойным щелчком мыши.
• На открывшейся странице отобразятся все установленные плагины. Найдите в перечне нужное ПО и щелкните «Включить».
• Если в списке не окажется требуемого плагина, в разделе слева активируйте пункт «Добавить расширение». В поисковую строку введите название ПО и щелкните по найденному ярлыку.

На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить в Опера». Mozilla FirefoxРабота программного модуля в Mozilla Firefox поддерживается в версии обозревателя ниже 52. В более свежих версиях браузера использовать ЭЦП не получится. Для проведения настроек в Mozilla Firefox выполните следующие шаги:

• Запустите обозреватель. В открывшемся окне вверху справа кликните на иконку с тремя черточками для вызова главного меню. В списке выберите «Дополнения».
• Если в открывшемся перечне присутствует установленное ПО, то поставьте галочку напротив пункта «Всегда включать».
• Если в перечне отсутствует ранее установленное приложение, откройте в веб-обозревателе новую вкладку и укажите в поисковой строке запрос «config».
• На открывшейся странице выберите любой элемент и кликните правой кнопкой мыши. Откроется меню, где активируйте сначала «Создать», затем «Логическое».
• Откроется форма, где укажите следующий запрос: «plugin.load_flash_only».
• В списке «Значение» активируйте пункт «false».

Перезапустите интернет-обозреватель. Вновь перейдите в «Дополнения» и отметьте «Всегда включать» напротив названия программного модуля. Яндекс. БраузерНастройка в Яндекс. Браузере проходит наиболее быстро. Выполните следующие шаги:

• Запустите интернет-обозреватель.
• Кликните по иконке с тремя черточками — находится вверху справа.
• В меню щелкните по строке «Дополнения».

Вам будет интересно: Плагин ЭЦП от КриптоПро: обзор, установка

Проверка Крипто Про ЭЦП Браузер плагинПроверка Крипто Про ЭЦП Браузер плагин выполняется на портале компании-разработчика. На открывшейся веб-странице должен отобразится статус «Загружен». Также выводятся данные о версии приложения и криптопровайдера. Дополнительно выполните пробное подписание документа, например, заявки. Для этого действуйте согласно следующей инструкции:

• Откройте в браузере заявку для подписания.
• В окне подтверждения доступа кликните «Да».
• На странице обозревателя нажмите кнопку «Подать заявку» и найдите среди представленных нужный сертификат, поставив напротив него точку. Если нужного документа нет в перечне, снимите галочку напротив пункта «Показывать список действующих сертификатов» и кликните на «Применить».
• Дождитесь перезагрузки веб-страницы. Если появится сообщение «Заявка успешно подана», расширение работает корректно.

На этом проверка работы  Крипто Про ЭЦП Браузер плагин завершена. Почему не работает Крипто Про ЭЦП Браузер плагинЕсли после перехода на портал разработчика при проверке расширения появляется статус «Недоступен», значит настройки в веб-обозревателе сделаны неправильно. Установите их вновь. Если опять отобразится аналогичное уведомление, то почистите кэш обозревателя и переустановите приложение. Если при проверке расширения отображается статус «Плагин загружен», но информации о криптопровайдере нет, то не установлен КриптоПро CSP. Загрузите ПО с ресурса разработчика и установите его на ПК. Если после этого не удастся начать работу с плагином, значит, адрес портала не включен в число разрешенных. Перейдите в настройки ПО и в графе «Список доверенных узлов» укажите адреса веб-сайта. Если при подписании документа появляется ошибка с выводом уведомления «Цепочка сертификатов не создана», воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Откройте «Пуск», выберите сначала «Все программы», далее «КриптоПро» и «Сертификаты».
• В открывшемся списке сначала выберите «Текущий Пользователь», «Личное» и затем «Сертификаты».
• В появившемся окне зайдите во вкладку «Путь сертификации». Если отображаются красные метки, то нужно загрузить и инсталлировать промежуточные и корневые сертификаты. Их скачивание происходит с ресурса удостоверяющего центра, где ранее получили документы. После установки перечисленных сертификатов будет создана цепочка доверия, и удастся завершить операцию.

Если при заверке документа система выдает ошибку x8007064A, значит, просрочен ключ у одного из продуктов КриптоПро — CSP, TSP Client 2. 0 или OCSP Client 2. Для просмотра статуса лицензии перейдите в «Пуск», выберите «КриптоПро» и далее «Управление лицензиями». Найдите ПО с истекшим ключом. Приобретите лицензию повторно. За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ. Оставьте заявку и получите консультацию. Оцените, насколько полезна была информация в статье?Наш каталог продукцииУ нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др. Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

КриптоПро вставлен другой носитель

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

• Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
• Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
• Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Сообщений с 1 по 15 из 19

Здравствуйте. Получили в ФНС сертификат записанный на Рутокен. Предположили, что не надо будет специально выпускать на основе него Ключ директора, который мы использовали для подписи документов в ЛесЕГАИС. Но, не смогли подписать документы – сайт ЛесЕГАИС просто не видит данный сертификат. При этом мы заходим в ЛесЕГАИС успешно авторизируясь на госуслугах с помощью сертификата ключа проверки электронной подписи с этого токена. Есть предположение, что это из-за того, что КриптоПро (версия продукта: 4. 9944, версия ядра СКЗИ: 4. 9017 КС1) не видит данного сертификата. При этом он виден в Панели управления Рутокен (версия драйверов Рутокен: 4. В чём может быть дело?

#2 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Изучил предыдущие темы со схожими проблемами. Правильно ли я понял, что нам поможет установка КриптоПро 5. 0 (+ покупка на него лицензии) ?

#3 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 15

Здравствуйте, АлександрК, да все правильно. Для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее.

#4 Ответ от АлександрК 2022-02-02 15

Спасибо. Вот только меня смущает то, что ЛесЕГАИС, при попытке подписать документ, выдаёт на выбор список сертификатов (уже просроченных) только тех, что установленны в реестре. Сейчас подключили старый токен (Рутокен S 0) с просроченными сертификатами на нём и ЛесЕГАИС их не отображает в этом списке. То есть такое чувство, что ЛесЕГАИС хочет/может работать только с сертификатами из реестра. Но, это странно, так как изначально же предполагается хранение сертификата на токене. А в поддержку ЛесЕГАИС не дозвонишься

#5 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 16

Вам предлагаются на выбор сертификаты которые установлены в локальное хранилище “Личные”. Посмотреть содержимое хранилища “Личные” можно войдя в “Панель управления” – “Свойства браузера” – вкладка “Содержание” – кнопка “Сертификаты”. Установить сертификат в хранилище “Личные” можете по инструкции по ссылке.

#6 Ответ от АлександрК 2022-02-02 16

Да, но сертификат выданный ФНС не экспортируемый – я не могу поставить флаг «Зарегистрирован» напротив этого сертификата (по указанной вами инструкции). Не будет ли это препятствием для работы в ЛесЕГАИС, даже если мы купим КриптоПРО 5. 0 ?Или же после установки КриптоПРО 5. 0 мы сможем установить сертификат с помощью кнопки «Установить личный сертификат» из КриптоПро – вкладка «Сервис» ?

#7 Ответ от Николай Киблицкий 2022-02-02 17

Как я писал ранее, для работы с данной электронной подписью через программу КриптоПро CSP, вам необходимо установить КриптоПро 5 R2 и новее. Возможность установить сертификат появится после обновления КриптПро CSP.

#8 Ответ от АлександрК 2022-02-02 17

Хорошо, понятно. Спасибо ещё раз.

#9 Ответ от Mr@bob 2022-06-22 14

Добрый день. что бы не плодить одинаковые темы. похожая история. крипто про не видит сертификат, который получали в фнспричем панель управления видит только сам рутокен, но сертификатов на нем нет. мне бухгалтер доказывает что именно с этим ключем ходил директор в фнс.

крипто про 5. 12000 КС1

#10 Ответ от Николай Киблицкий 2022-06-22 15

Николай Киблицкий пишет:

прошу прощения, отбой, нашлась потеряшка. спасибо большое!

#12 Ответ от AlUnder 2022-07-18 22

Здравствуйте AlUnder. На вашем Рутокен хранится ключевая пара, это закрытая часть ключа электронной подписи. Вам необходимо назначить сертификат соответствующий ключевой паре хранящейся на Рутокен. Сертификат, это открытая часть ключа электронной подписи, получить файл сертификата вы можете в удостоверяющем центре в котором генерировали ключи электронной подписи.

#14 Ответ от Вечный_студент 2022-08-25 09

Здравствуйте, Вечный_студент, Пришлите пожалуйста скриншот “Панели управления Рутокен” на вкладке Сертификаты.

Страницы 1 2 Далее