Полное удаление драйверов рутокен

#2 ответ от антон тихиенко 2022-11-07 11:56:50

• Антон Тихиенко
• Администратор
• Неактивен

#3 ответ от aleks_kras 2022-11-15 04:03:03

• Aleks_kras
• Посетитель
• Неактивен

#4 ответ от ксения шаврова 2022-11-15 11:35:31

• Ксения Шаврова
• Администратор
• Неактивен

#5 ответ от moscow 2022-11-15 13:56:03

• Moscow
• Посетитель
• Неактивен

В этом документе

Устройство Рутокен используется для хранения и предъявления персональной информации: ключей шифрования, сертификатов, лицензий, удостоверений и т.п.

USB-токен подключается к USB-порту компьютера, USB-токен Type-C — к порту USB Type-C компьютера или мобильного устройства.

Для работы со смарт-картой необходим считыватель смарт-карт, для работы с картой NFC — устройство со встроенным NFC-модулем.

В этой инструкции описан процесс установки драйвером в различных операционных системах. Также в этой инструкции описаны правила эксплуатации и хранения Рутокенов.

Выберите свою операционную систему:

Для windows

В этом разделе описаны процедуры:

Обновление комплекта «драйверы рутокен для windows»

Периодически возникает потребность в обновлении комплекта драйверов Рутокен.

В новые версии могут быть добавлены новые функции и исправлены ошибки в работе уже существующих.

Актуальная версия комплекта драйверов доступна на странице:

Также на этой странице доступна предыдущая стабильная версия комплекта драйверов.

Перед обновлением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для обновления комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Чтобы обновить комплект драйверов Рутокен:

1) Запустите программу установки нового комплекта драйверов и нажмите Установить.

2) В окне с запросом на разрешение изменений на компьютере нажмите Да. В результате запустится процесс обновления комплекта драйверов Рутокен.

3) Если на компьютере запущены программы или приложения, то на экране отобразится сообщение об этом. В этом окне:

4) Дождитесь завершения процесса обновления и нажмите Закрыть. В результате комплект драйверов Рутокен обновится.

5) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Полное удаление драйверов рутокен

Залог корректной работы новой версии УТМ — это обновление всех имеющихся компонентов.

Некоторые компоненты обновляются только при первичной установке УТМ.

Работа УТМ 4.0 поддерживается в Драйверах Рутокен начиная с версии 4.8.5

Рекомендуем воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Сохранить базу УТМ
2. Удалить старую версию УТМ
3. Установить актуальную версию Драйверов Рутокен
4. Установить новую версию УТМ.

При переустановке УТМ, вся база УТМ (накладные) удаляется. Если это необходимо, перед переустановкой сохраните базу УТМ.

Для сохранения зайдите в папку UTM (или ТТ) — transporter- transportDB. Скопируйте полностью папку transportDB на рабочий стол или на съемный носитель.

Если в УТМ «висели» не принятые накладные, их нужно будет перезапросить у поставщиков.

Правила эксплуатации и хранения рутокенов

1. Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства.
2. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера не прилагайте излишних усилий.
3. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте.
4. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства.
5. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению.
6. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен.
7. Не сгибайте смарт-карту.
8. Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт.
9. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию.Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB.
10. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение.
11. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства.
12. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства.
13. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется.
14. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику.

Приложение 1. параметры командной строки инсталлятора

Команда формируется следующим образом:

Проверка работы устройства рутокен

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Запустите Панель управления Рутокен.

3) На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен должно отображаться название подключенного устройства.

4) Если название устройства не отображается, то переподключите его.

5) Если отображается, то устройство работает корректно.

Проверка работы устройства рутокен в macos

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Откройте Терминал.

3) Введите команду:

4) Нажмите клавишу Enter.

5) Введите цифру «1«.

6) Нажмите клавишу Enter.

7) Введите цифру «1«.

8) Нажмите клавишу Enter. В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно.

9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен.

10) Если отобразилось, то устройство работает корректно.

Проверка работы устройства рутокен в ос на базе gnu/linux

Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен).

В deb-based системах:

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

В ALT Linux:

Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен.

Если устройство не работает или не подключено к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Если устройство работает корректно, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Шаг 3. Остановка сервиса pcscd.

Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме.

Создание файлов отчета об установке комплекта «драйверы рутокен для windows»

Файлы отчета о ходе процесса установки создаются в системе автоматически и сохраняются в каталоге временных файлов.

По умолчанию путь до них:

Удаление драйвера рутокен в ос на базе gnu/linux

Чтобы удалить драйвер введите команду:

В deb-based системах:

Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Ubuntu:

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Fedora:

В ALT Linux:

Удаление комплекта «драйверы рутокен для windows»

Перед удалением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для удаления комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен:

1) Откройте Панель управления ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты.

2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен и выберите Удалить. Откроется окно Драйверы Рутокен.

3) В этом окне нажмите Удалить. В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов.

4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть. В результате комплект драйверов будет удален.

Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления.

Установка драйвера для учетной записи администратора

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) В окне для выбора места установки нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

Установка драйвера для учетной записи пользователя

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

Установка драйвера рутокен s

Для работы с Рутокен S в macOS необходимо установить специальный драйвер.

Актуальная версия драйвера доступна на странице в разделе ПользователямРутокен S:

Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

Процесс установки для учетной записи пользователя отличается от процесса установки для учетной записи администратора.

Выберите свой тип учетной записи:

Установка драйвера рутокен s в ос на базе gnu/linux

ОС на базе GNU/Linux делятся на deb-based системы и rpm-based системы.

К deb-based относятся: Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux.

К rpm-based относятся: RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс.

Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

Выберите тип своей системы:

Установка комплекта «драйверы рутокен для windows»

Актуальная версия драйверов доступна на странице:

Перед установкой комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.

Для установки комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

Чтобы установить комплект драйверов:

1) Запустите программу установки и нажмите Установить.

2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да. В результате запустится процесс установки.

3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть.

4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Установка комплекта «драйверы рутокен для windows» из командной строки

Применение командной строки для установки комплекта драйверов Рутокен предоставляет возможность использовать дополнительные режимы:

• «пассивный» с индикацией хода процесса;
• «тихий» без отображения графического интерфейса;
• с указанием местоположения файла отчета.

Для использования командной строки необходимо указать специальные опции. Таблица с ними размещена в приложении к этой инструкции.

В этом подразделе рассмотрим опции, которые относятся к процессу установки.

Установка комплекта драйверов Рутокен в обычном режиме:

rtDrivers.exe

Утилита исправления файлов конфигурации утм

1) Необходимо хотя бы раз запустить «Универсальный транспортный модуль» (для создания файлов конфигураций)

2) Установите актуальную версию Драйверов Рутокен с нашего сайта.

4) Распакуйте архив и запустите UTM_fix.exe

Поле для ввода PIN-кода для Рутокен ЭЦП 2.0 уже заполнено значением по умолчанию. Если PIN-код вашего аппаратного ключа отличается от дефолтного значения, измените его.

5) Удалите полностью папку C:UTMtransportertransportDB

6) Запустите агента УТМ и откройте Домашнюю страницу.

Источник

Шаг 1. установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

1) Откройте Терминал.

2) Введите команду:

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Нажмите клавишу Y. В результате указанная библиотека и пакеты будут установлены.

Для работу с устройством Рутокен S необходимо установить специальный драйвер.

Шаг 2. загрузка и установка драйвера

Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S:

Чтобы установить драйвер:

1) Откройте Терминал.

2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Для добавления права на исполнения введите команду:

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

7) Нажмите клавишу Enter. В результате права на исполнение будут добавлены.

8) Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

9) Нажмите клавишу Enter. В результате драйвер будет установлен.

Шаг 2. создайте папку в сети и настройте доступ к ней для определенных пользователей

Для создания папки в сети и настройки доступа к ней:

1. Создайте папку в сети .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по названию созданной папки, выберите пункт Общий доступ и подпункт Отдельные люди. Откроется окно Общий доступ к файлам.
   
3. В раскрывающемся списке выберите пункт Поиск пользователей. Откроется окно для выбора пользователей.
   
4. В поле Введите имена выбираемых объектов укажите имя пользователя и нажмите Проверить имена.
   
5. Чтобы добавить выбранного пользователя в список пользователей, которым открыт доступ к папке, нажмите ОК.
6. В окне Общий доступ к файлам в строке с именем пользователя, в раскрывающемся списке выберите пункт Чтение.
   
7. Чтобы завершить процедуру выбора пользователей для общего доступа нажмите Общий доступ.
8. Нажмите Готово. В результате выбранные пользователи получат доступ к созданной в сети папке.

Шаг 4. добавьте оснастку для редактирования объектов групповых политик

Для добавления оснастки для редактирования объектов групповых политик:

1. Запустите диалоговое окно. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win R.
2. В диалоговом окне введите команду «mmc» и нажмите ОК.
   
3. В окне Консоль 1 выберите пункт меню Файл и подпункт Добавить или удалить оснастку.
   
   
4. В левой части окна Добавление и удаление оснастки щелкните левой кнопкой мыши по названию оснастки Редактор управления групповыми политиками.
5. Нажмите Добавить.
   
6. В окне Выбор объекта групповой политики нажмите Обзор.
   
7. В раскрывающемся списке Поиск в выберите название домена.
8. В свободном месте окна Поиск объектов групповой политики щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт Создать.
   
9. В окне отобразится новый объект групповой политики. Щелкните левой кнопкой мыши по названию нового объекта и измените его на «Rutoken».
   
10. Щелкните по названию нового объекта левой кнопкой мыши и нажмите ОК.
11. В окне Выбор объекта групповой политики нажмите Готово.
12. В окне Добавление и удаление оснастки нажмите ОК.
13. Закройте окно Консоль 1.
14. Чтобы сохранить изменения нажмите Да.

Шаг 5. выберите необходимый msi-пакет для установки в клиентских операционных системах

Для выбора MSI-пакета:

1. Откройте Администрирование.
2. Два раза щелкните по названию оснастки Управление групповой политикой.
3. В левой части окна Управление групповой политикой щелкните правой кнопкой мыши по названию созданного объекта групповой политики Rutoken и выберите пункт Изменить.
   
4. В левой части окна Редактор управления групповыми политиками щелкните правой кнопкой мыши по названию пункта Установка программ.
5. Выберите пункт Создать и подпункт Пакет.
   
   

В поле Имя файла укажите полный UNC-путь до установочного MSI-пакета. Например:

В окне Развертывание программ установите флажок «назначенный» и нажмите ОК. Название выбранного MSI-пакета отобразится в правой части окна Редактор управления групповыми политиками.

Шаг 6.завершите установку msi-пакетов в клиентских операционных системах, входящих в домен

Для завершения установки MSI-пакетов в клиентских операционных системах, входящих в домен, перезагрузите каждую клиентскую операционную систему. В результате в системах отобразятся уведомления об установке. После того, как уведомления закроются, MSI-пакеты можно считать установленными.

Rutoken и windows 8.1 final не удаляется старый драйвер

Здравствуйте!Была установлена Windows 8. Версия драйвера — rtDrivers.x64.v.2.88.00.0481. И все работало.

Система обновилась до Windows 8.1. При попытке установить новый бета драйвер rtDrivers.x64.v.2.89.00.0492 выскакивает сообщение «возникла ошибка при удалении старой версии драйвера». Как удалить старую версию драйвера?